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益生药号奈力士乳清蛋白固体饮料促销方案一、前言(一)国内保健品市场分析近年来,随着中国经济发展以及中国居民收入的增长、疾病种类的增多和2020年的新型冠状病毒的侵袭,人们对美好生活越来越向往,也注重身体健康继而保健品的消费也渐长,久而久之成为人们的必需品,权威检测2019-2020年是保健品消费市场增长黄金时间,那么继2020到2021应该是中国消费市场的鼎盛时期且会持续增长。(二)益生药号简介益生药号是华润湖南子公司—华润湖南瑞格医药有限公司旗下的一个药房,药房为大病特病药房,药品也仅供大病特病患者所需,益生药号位于长沙市河西市政府旁恒生商厦A座10楼,益生药号始终为客户提供好的产品、良好的技术支持以及健全的售后服务,华润湖南企业精神则是务实、专业、协同、奉献。(三)奈力士乳清蛋白固体饮料品牌介绍奈力士乳清蛋白固体饮料简称奈力士乳清蛋白粉,现售价是368一瓶,是进口的保健品,奈力士是专注于进口美国、澳大利亚等国家较高品质的膳食补充剂。而奈力士乳清蛋白固体饮料使分离乳清蛋白,相比较于市售常见乳清蛋白粉来说分离乳清蛋白纯度高、乳糖含量低,奈力士乳清蛋白固体饮料来自澳大利亚原生态牧场,是世界黄金奶源地。同时奈力士乳清蛋白固体饮料作用是适合人群多,有骨质疏松、免疫力低下、术后人群、孕妇脯乳期妇女等,该产品功能是补充人体所需蛋白质,采用超滤膜分离技术,降低脂肪、胆固醇含量、保留高生物活性的蛋白粉,高活性、易吸收。二、奈力士乳清蛋白固体饮料SWOT分析(一)优势(S)1.奈力士乳清蛋白粉是属于高蛋白和低脂肪的固体饮料,是冲剂饮品。2.适用人群广泛、功效显著:常喝乳清蛋白粉有助于提高身体免疫力和促进细胞的正常生长,对于肿瘤和重大疾病在术后修复过程中有着很大的作用,对于身体健壮的人可以巩固身体、补充人体能量的作用。无疾病的人可以提高免疫力、强身健体。3.品牌形象好:在益生药号药房中80%的患者都熟知奈力士乳清蛋白粉的功效作用,并且对于澳大利亚这个品牌有极佳的认可。(二)劣势(W)1.同类市场份额不断扩大:奈力士乳清蛋白粉是保健品,不论国内国外的蛋白粉,在中国市场中有着很大的竞争力,随着各个保健品的不断涌入,奈力士乳清蛋白粉的市场份额减少。2.价格高、竞争力大:在同市场的蛋白粉中,奈力士的价格相对来说较高,普通家庭不会优先选择奈力士这个品牌,竞争力大。3.影响力较小:奈力士在特效药房出现的频率较多,相对来说在普通药房几乎不会上架奈力士这个品牌,因为奈力士主要是针对于特病重大疾病患者的保健品。(三)机会(O)1.消费市场扩大:随着生活质量的提高,人们得病几率也相对提高,奈力士多出现在特效药房,随着患者人数增多,奈力士可以扩大市场。2.中国老龄化现象加剧,保健品有很大的上升空间。3.随着2020年新型冠状肺炎的侵袭,人们对于保健品的意识有所提高。(四)威胁(T)1.奈力士相对中国市场中很多的蛋白粉的价格较高,奈力士会受到很大的影响。2.奈力士没有其他蛋白粉的销售渠道多,目前主要是大病特病药房一个销售渠道。3.保健品的市场大,销售主额和市场起伏不定。三、益生药号奈力士乳清蛋白固体饮料促销方案(一)活动目的1.为提高奈力士蛋白粉的知名度和品牌效益。2.优惠力度大,刺激消费者“多买多益”的消费心理,扩大消费市场、占领更多的市场份额。3.通过老顾客的反馈,可以让更多的人信任我们奈力士这个产品。4.让消费者们了解到生活中不仅是平时的锻炼身体,更多的是加上保健品的食用,让身体吸收每一个蛋白质,让身体的蛋白质不再流失。(二)活动主题“让每一个蛋白质不负您所望”。(三)活动时间、门店、地址1.时间:2021.01.01--2021.01.03。2.门店:河西益生药号。3.地址:河西市政府旁恒盛商厦A座10楼。(四)活动方式1.你来我就送2021年01月01号开始,利用消费者的心理,凡是进药房的人在入口处登记后均可领取口罩两个、鸡蛋两个,在场听完促销活动整个过程后,再加送鸡蛋两个。2.你买我就送凡是进店购买奈力士的人,将享受买三赠一、买五赠三的活动,多买多得,多买多送。(注:在活动期间购买只要达到赠瓶数量的也可以享受活动的折扣,不限制一次性购买赠瓶数量。)3.现场讲解在场的会安排2名专业药师来根据人们不同的需求讲解结合本奈力士产品的性能以及对不同病症的患者们会得到一个什么样的效果,如肺癌患者,是处于在食用蛋白粉后可以在讲解的过程中可以多次的强调奈力士产品的相关益处以及性能,让每一个患者“不白买”。4.抢答有礼在前期我们会准备关于乳清蛋白粉和保健品的相关问题,例如:a.乳清蛋白粉对人体的益处、b.乳清蛋白粉对于肺癌、c.肿瘤等疾病的患者有怎样的作用、d.保健品对现在人们的生活是否有影响力?影响力有多大?并且举例、e.关于这次的疫情以及结合实际生活分享一下对于保健品的看法和想法,等问题。在场的参加活动讲课的人可以进行听题抢答,抢答正确的可以获得两个鸡蛋,没抢答正确也没有关系,可以获得参与奖品,口罩一个,有抢有得。5.一起拼买五瓶的人可以叫自己的1名朋友在进行一个“扔飞镖”的一个活动,在活动面板上优惠额度有“减50元”、“减100元”、“减150元”、“减200元”,其中还刻有送鸡蛋、送口罩、小手巾以及伞的一个奖项,两人飞镖各中的点的整合就算优惠最后的奖项(如A中了减100,B中了伞,则最后的奖项则是减100、伞)。6.积赞我就送凡是转发活动发起人--张文秋的朋友圈并配上“蛋白好吸收,营养又健康”文案且朋友圈点赞数量达到30个赞,就可免费获得伞一把。(五)活动前期准备工作1.活动宣传(1)2020年12月29日在恒盛商厦的4座楼分别设置两个宣传点,内容为“让每一个蛋白质不负您所望。”A、B两座由张文秋、吴念设点;C、D两座则是周鹏和彭赛设点,记录参加活动人员并附赠小手巾。(2)2020年12月30日在岳麓区诚兴园小区、附近菜市场以及附近人员流动大的奥克斯广场设点,分别由吴念、张文秋;周鹏、彭赛;邹超飞、刘慧慧卡好各个点位进行宣传,并在桌子前放宣传语——“让每一个蛋白质不负您所望”,记录参加活动人员并附赠小手巾。(3)2020年12月31日则是各个人员分享以张文秋为主的朋友圈进行活动宣传。注:如有确定来参加活动的人员进行登记,以免有意外之事通知不到位。2.门店现场布置(1)2020年12月31日在恒生商厦A座楼下摆放提前准备好的海报,让参加活动的人员清楚的知晓活动位置以及活动内容。(2)10楼药店入口处摆放同样的海报,由工作人员发放奈力士乳清蛋白粉的宣传手册(里面有大概的讲解了奈力士的各个方面)。(3)在入口处往左边径直走有一个很大的休息区(参加活动人员可以在休息区休息等候活动开始),在休息区摆放海报,布置好现场,摆放好转盘。在奈力士的摆放区域中用爆炸贴贴纸,突出产品。(4)用爆炸贴贴纸粘在收银台的前端,凸显这次活动力度,吸引消费者目光,刺激消费者购买。3.人员布置(1)彭赛在A座楼下作为引导人员,引导参加活动人员活动具体位置以及其他事宜。(2)入口处则是由吴念、周鹏作为门口迎宾,发放宣传手册,指引活动现场位置以及说明活动开始时间。(3)邹超飞、刘慧慧是后勤人员,搬运活动所需物品,活动布置由两人负责,疏引人员,为突发状况做应急处理。(4)安排好两名药师提前入座讲解席。(注:两名药师分别是药房王湘云药师、周华春药师。)(5)药店安排的人员为一切状况外的事情做出相对应的解决办法。4.物资准备(1)由吴念、彭赛负责将需打印的东西在2020年12月28日到2020年12月30日两天时间预备打印好,给三天的活动宣传做好准备。(2)由邹超飞、刘慧慧在2020年12月31日宣传完后负责购买鲜鸡蛋以及口罩、饮用水等物资。(3)由张文秋、周鹏负责提前与该药房的三名医师沟通协商好活动当天的任务以及出现意外需要防范的事情。(4)和奈力士蛋白粉的厂家提前联系好所需物品数量,为防止活动当天供货不足。(六)成本预算:见下表1所示。表1成本预算表序号项目数量单价(元)总价(元)备注1宣传单1000张0.3300前期准备2宣传手册100本1100前期准备3海报4张624前期准备4优惠券100张1100奖品5鲜鸡蛋400个0.5200赠品6转盘1个3030抽奖7药师2名300600服务人员8口罩400个0.3120赠品9饮用水3桶1030物品10伞60把8480赠品合计1984元(七)意外防范为保证活动顺利进行需要提前准备应急措施,以便于进行应急处理:1.在活动前一天检查好所需物品是否已经到位,如遗漏,利用空期的一天加紧置办。2.提前看好活动当天的天气,如天气不好则在参加来员名单上打电话提前做好准备。3.工作人员提前记住安全出口路线,为防止意外发生造成不必要的恐慌以及拥堵。4.和药店工作人员协商好安排工作人员进行一个维护秩序的一个工作,为防止“拥堵”、“人挤人”现象发生造成安全问题以及财产问题等。在活动开始及购买期间引导人员应正确的疏导人群,为防止“人群拥挤”“插队”现象产生。5.遇上难缠的客户,引导人员应先问明情况,引导人员解决不了,则先联系张文秋,汇报情况完后再确定怎么处理。(注:所有工作人员全程应微笑面对客户,耐心解决问题。)6.遇上供货不足,工作人员与客户们解释清楚原因,并及时向厂家反应,需及时供货,并答应客户1-2天一定会到货。(八)活动小结这次活动达到以下效果:1.这次活
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