永顺县利民大药房店庆活动方案

永顺县利民大药房店庆活动方案一、选题背景湘西自治州御民阁大药房医药连锁有限公司于2014年08月08号成立。公司主要经营范围包括：中成药、中药饮片、化学药制剂、生化药品、抗生素制剂(限非冷藏及冷冻药品)零售日化、消毒用品、一二类医疗器械(不含二类6840体外诊断试剂)、三类医疗器械(6815注射穿刺器械、6864医用卫生材料及辅料、6866医用高分子材料及制品)销售、保健食品、预包装食品、散装食品乳制品(不含婴幼儿配方乳粉)零售，医药信息技术咨询服务等，目前公司主要经营特殊病种药品零售，抗肿瘤药品，其他药品及健康相关产品的销售还主要针对享有特殊病种的待遇的医保病人开展服务工作。永顺县利民大药房是御民阁大药房医药连锁有限公司最大的药店，位于湘西土家族苗族自治州永顺县人民医院斜对面，所处的地理位置优越，附近有公交方便乘车，人员包括主管两人、喊话人一人、开票员一人、收银员三人、复核人一人、发礼品的两人、抄写人员一人。药店除了人员配备充足，医药产品品质丰富。药店为提高年终业绩，打响御民阁利民大药房品牌知名度，提高顾客的认可，设计了本年底营销活动方案。二、设计依据（一）优势1.利民属于湘西自治州政府批准的特殊病种门诊医保定点药房，服务于特殊病种三种以上，特殊病种门诊超万人以上。2.经营时间长，有较多的忠实顾客，顾客认可度较高，发展迅速。3.药品品种种类多，数量齐全，同种药品有不同的规格，价格也有所不同。4.工作人员配备齐全，专业化培训、良好的素质、对待顾客热情细心耐心。5.地理位置优越，位于永顺县中心，菜市场出入口，人民医院对面并且附近公交车站多，交通便利。6.药房设有专门的慢病专员，能更好的为顾客服务7.每天都有医生坐诊免费为顾客测血压、测血糖、测尿酸良好的为顾客监测自己的数值还有健康用药指导等服务。8.药房还设有中药馆和老中医坐诊，能为需要中药调理的顾客提高服务。9.设有定期的会员日，能为顾客打折，并且提供小礼品。10.每天都会熬有养生汤，免费为顾客提供茶水。（二）劣势药房门口没有专门的停车位置，来买药的顾客停车不是很方便，多数顾客因为违法停车被扣款而选择去其他药房购买，导致顾客流失，并且药房门口只有摩托车的车位没有小娇车的停车车位，也会导致顾客流失。（三）机会因为人们的健康意识会增强，自我保健意识增强，医保政策的逐渐覆盖，顾客的购买能力增强，促进了医疗行业的快速发展。（四）威胁其他药房竞争激烈，会导致顾客流失，对面有最大的竞争对手鑫鹤大药房，旁边有楚济堂大药房、斜对面还有一个富吉康大药房，并且鑫鹤大药房最大的优势是拥有一个专门配制中药的中医馆还是和西药药房隔开的，中药种类也比较齐全，在有一个是鑫鹤大药房的成立时间早，拥有的忠实顾客较多，而且每天他们的中医馆都会有专业人士坐诊且服务态度也比较好，所以可以吸引一部分的顾客，富吉康大药房布局新颖，宽敞位置处在广场的出入口，能为有需要的顾客提供方便，并且药房的数量不亚于利民数量，虽然鑫鹤大药房没有我们利民药房开的多，但是也是有很多顾客，因为他们的价格也比较实惠，系统模式也比我们先进，稳定性较高，而楚济堂大药房门面也不是很大，系统模式也是比较保守，再遇到系统故障的时候，就会影响购药，顾客需要等很久，会导致顾客流失，并且她们的人数和门面也没有我们的多，在我们遇到我们药房没有的药时，我们分店会给我们调货，我们能及时满足顾客的需求，尽量不会导致顾客流失。三、设计方案（一）活动思路由于药房的周边环境在短期内无法大力改善，因此只能通过加大宣传，进行打折，赠送礼品的方式还有加强服务力度来提升知名度和销售额。（二）活动目的大幅度提高药品销售还有充值量（三）活动对象1.利民全体会员2.药房周围居民3.所有的潜在顾客（四）活动时间2020年10月26号－2020年10月27号（五）活动地点永顺县人民医院斜对面（六）活动主题22周年庆，感恩回馈（七）活动产品所有药店产品均参加活动，除处方药、特殊药品及特价药品外。（八）活动内容1.清凉祛火，防暑降温，现场赠饮凉茶活动日当天，凡进店的顾客即可获得由药房送出的即饮的各式凉茶（如金银花,板蓝根等）一杯，让顾客火气顿消，凉在心中。2.清凉放“价”，让您感受降温“价”期防暑降温，清热祛湿，驱蚊止痒等夏季常用商品让利大酬宾，药店还可设计一些套装销售（几种药品组合销售），让新老顾客实惠多多，满意多多，暑夏无忧。3.特价促销①促销商品活动阿胶强骨口服液买3得4、安神补脑液买3得4、活力源口服液买3得4、颈肩理疗贴买3得4,养血补肾丸第一盒原价第二盒半价、吲哚美辛巴布膏买2得3、康复春口服液买3得4、疏风定痛丸买2得3、六味地黄丸买2得3、益生菌复合粉买2送1、、杞鹿温肾胶囊等。②劲爆特价药品维c银翘片0.3元一瓶（限购2盒）、一次性使用医用口罩0.3元一个（限购10个）、速效伤风胶囊0.3元一板（限购5板）、盐酸二甲双胍片0.3元一盒（限购2盒）、麝香壮骨膏0.2元一张（限购5张）、上宜暖贴1元一张（限购5张）③美澳健系列蛋白粉每罐只需92元全场6.2折超值优惠④中药类特价商品至少10种4.设定5个左右适合场外活动叫卖吸引人气的特价商品促销活动商品的设定避免与同期进行的商品促销活动冲突5.名老中医现场咨询6.场外活动7.为慢病人员提供服务8.满额礼品送不停：①消费满58元洗洁精一瓶②消费满128元送卷纸一提和保温杯一个③消费满258元送洗衣液一提④消费满348元送暖风机一台和不锈钢盆一个⑤消费满458送夏凉被一提注：每张小票只能兑换一次9.充值活动设计：会员充值100即送白猫洗衣液一提(3公斤)会员充值388即送大米一袋和菜籽油一提会员充值488即送大米一袋、菜籽油一提和白猫洗衣液一提以此类推，多充多送注：活动当天会员卡上的余额暂停使用（九）活动安排计划活动传单单约500张，选择在药店周围投递及口碑宣传，各家各户高密度地甩投，投递重点为社区超市、菜市场、居住门户、老年人娱乐活动中心等等。电话短信通知到每一位门店会员，从2020年12月20－25日开始发布促销活动广告信息，在门店门口挂横幅一条，内容为“利民大药房22周年感恩大回馈。1.现场布置重点布置为门店现场布置，活动现场布置得好可以使活动进行的有条不紊，增加活动气势和氛围，吸引更多的人参与，增加客流量，提高销售额。①活动日前一天在门店显眼位置挂写有活动主题的的横幅：“利民大药房22周年感恩回馈，优惠多多”告知我们的活动；②活动日前一天把门店侧板和大幅展板换成带有活动主题内容的侧板和大幅展板；③活动日前一天在门店内挂有活动主题大幅海报、宣传单，布置美观大气，告知顾客我们搞活动，吸引顾客眼球、刺激顾客购买欲；④活动日前一天晚班人员下班前布置活动日将发放的奖品，奖品要扎堆摆放，要摆放美观、大气、有吸引力，让顾客产生购买的欲望，并且把充值用米、油和洗衣液搬至店门口，从而吸引顾客眼球，对我们活动产生兴趣；⑤活动日前一天安排人员吹气球，做好活动日的气球拱门，摆放在门店门口，吸引顾客的眼球，告知我们搞活动；⑥活动日上班前布置好义诊检测服务台，安排专员轮流帮助顾客检查血压、血糖、尿酸等服务。的服务；⑦活动日前一天将活动日爆款扎堆摆放至收银台旁，以便顾客在进门及收银时能够引起注意，摆放要大气、整洁、美观。2.人员安排①2020年12月20日－25日传单发放由早班两名员工集中在周围社区居民住宅、菜市场、社区超市以及老年活动中心发放；②2020年12月20日－25日门店所有员工早晚班轮流拨打门店会员电话告知活动日以及活动内容，确保每个会员通知到位；③活动日前一天安排早班两名员工布置好活动日的侧板、大幅展板、大幅海报以及活动日礼品堆积摆放；④活动日前一天安排晚班两名员工在下班前准备好气球拱门并悬挂好以及门店口、门店内活动日横幅、宣传单、活动日布置好活动日的义诊检测服务台；⑤活动日时期安排每次一人轮流在义诊检测服务台帮助顾客检测血压、血糖、尿酸；⑥活动日开始日至结束日即12月26日至12月27日要求门店全体员工上通班，活动日前一天至活动结束期间无特殊情况所有人员不得休假请假，活动日上班期间安排2个小时休息时间两人轮休。（十）活动细则1.商品活动日前三天提前检查门店库存，根据门店本季节产品销售情况以及本次活动促销产品提前备货，以保证活动日货源充足。例如：促销商品阿胶强骨口服液、安神补脑口服液、活力源口服液、益生菌、疏风定痛丸等。劲爆特价商品：维C银翘片、速效伤风胶囊、麝香壮骨膏及美澳健全系列。2.氛围店内店外氛围到位，拉拱门、挂横幅、招牌干净、做主题橱窗店内悬挂相应活动和产品POP等一定要确保卖场营销氛围足够，员工面带微笑，热情服务，商品陈列丰满，让顾客感觉很美，愿意多停留一会，增加与店员互动时间，提高购买率。3.培训活动开始前每个店员需熟悉活动方案并了如指掌，活动日前一天上下班交接时由店长随机抽查相关产品活动方案，确保每位员工知晓此次活动方案。(十一)活动预算本次活动预算共计29180元。具体明细如下表：利民大药房中心市场店22周年店庆活动方案预算明细表项目单价数量费用宣传单0.5400200大米452009000菜籽油5020010000白猫洗衣液302006000洗洁精2150300卷纸152103150暖风机608480气球10010010横幅20240合计//29180四、活动预期效果本次活动时间为两天，活动期间充值任务达到10万元，总销售额达到6万元，毛利额需达到4万元，活动期间新增会员量每天为50人以上，每天的人流量在200人以上。