项目管理知识点(一建建造师)

项目管理知识点(一建建造师)项目管理知识点(一建建造师)项目管理知识点(一建建造师)资料仅供参考文件编号：2022年4月项目管理知识点(一建建造师)版本号：A修改号：1页次：1.0审核：批准:发布日期：1Z201000建设工程项目的组织与管理1Z201010建设工程项目管理的目标和任务1、建设工程项目管理的时间范畴是建设工程项目的实施阶段2、建设工程管理的时间是项目的全寿命周期3、设计方的项目管理工作涉及项目设计准备阶段至保修期4、建设工程项目的全寿命周期包括项目的决策阶段、实施阶段和使用阶段（运营阶段）5、项目立项（立项批准）是项目决策的标志，决策阶段管理工作的主要任务是确定项目的定义，一般包括如下内容：①确定项目实施的组织②确定和落实建设地点③确定建设任务和建设原则④确定和落实项目建设的资金⑤确定建设项目的投资目标、进度目标和质量目标等6、参建各方项目管理目标参建方管理目标业主方投资目标、进度目标、质量目标设计方成本目标、进度目标、质量目标、项目投资目标供货方成本目标、进度目标、质量目标项目工程总承包方工程安全、投资目标，总承包方成本、进度、质量目标施工方安全目标、成本目标、进度目标、质量目标注：业主方的进度目标：工厂建成可以投入生产、道路建成可以通车、办公楼可以启用、旅馆可以开业1Z201020建设工程项目的组织1、组织论：①组织结构模式：反映各子系统之间或各元素之间的指令关系②组织分工：各子系统或各元素的工作任务分工和管理职能分工③工作流程组织：各项工作之间的逻辑关系2、线性组织结构的特点之一是：不允许越级下达指令3、矩阵组织结构适用于大的组织系统4、控制项目目标的主要措施：①组织措施②管理措施③技术措施④经济措施5、工作流程组织：①管理工作流程组织：投资控制、进度控制、合同管理、付款、设计变更②信息处理工作流程组织：与生成月度进度报告有关的数据处理流程③物质流程组织：钢结构深化设计工作流程，弱电工程物资采购工作流程，外立面施工工作流程6、组织工具：①项目结构图：树状图逐层分解，反映该项目的所有工作任务②组织结构图（管理组织结构图）：反映各组成部门之间的指令关系③工作任务分工表：各项目工作任务由哪个部门负责。（分解任务—分配任务—形成表格）④管理职能分工表：用表的形式反映项目管理班子内部各工作岗位对各项目工作的管理职能分工⑤工作流程图：用图的形式反映各项工作之间的逻辑关系1Z201030建设工程项目策划1、建设工程项目策划：①旨在为项目建设的决策和实施增值②是专家知识的组织和集成，信息的组织和集成，过程实质是知识管理的过程③是一个开放性的工作过程，它需要整合多方面专家的知识2、建设工程项目决策阶段策划的主要任务：定义项目开发或建设的任务和意义3、建设工程项目实施阶段策划的主要任务：确定如何组织该项目的开发或建设4、项目决策阶段和实施阶段策划的工作内容序号工作内容项目决策阶段策划的基本内容项目实施阶段策划的工作内容1环境和条件的调查与分析①自然环境、②宏观经济环境、③政策环境、④市场环境、⑤建设环境①自然环境、②政策环境、③市场环境、④建设环境、⑤建筑环境2项目定义和项目目标论证项目目标的分析和再论证3组织策划①决策期的组织结构、②任务分工、③管理职能分工、④工作流程、⑤实施期组织总体方案、⑥项目编码体系分析①业主方项目管理的组织和结构、②任务分工、③管理职能分工、④工作流程、⑤建立编码体系4管理策划①实施期管理总体方案②运营期设施管理总体方案③运营期经营管理总体方案①实施各阶段项目管理工作内容②项目风险管理与工作保险方案5合同策划①决策期合同结构②决策期合同内容和文本③实施期合同结构总体方案①方案设计竞赛和组织②项目管理委托、设计、施工、物资采购的合同结构方案③合同文本6经济策划①项目建设成本分析、②项目效益分析、③融资方案、④编制资金需求量计划①资金需求量计划②融资方案的深化分析7技术策划①技术方案的分析和论证②关键技术分析和论证③技术标准、规范的应用和制定①技术方案的深化分析和论证②关键技术的深化分析和论证③技术标准和规范的应用和制定1Z201040建设工程项目采购的模式1、在国际上业主方项目管理的方式主要有三种：①业主方自行项目管理②业主方委托项目管理咨询公司承担全部业主方项目管理的任务③业主方委托项目管理咨询公司与业主方人员共同进行项目管理，业主方在咨询公司领导下工作2、我国业主方主要通过设计招标的方式选择设计方案和设计单位3、设计任务的委托主要有两种模式：①业主方委托一个设计单位或由多个设计单位组成的设计联合体或设计合作体作为设计总负责单位，设计总负责单位视需要再委托其他设计单位配合设计。②业主方不委托设计总负责单位，而平行委托多个设计单位进行设计4、建设项目工程总承包主要有以下两种方式：（三大控制全面负责）①设计——施工总承包，承担工程项目设计和施工②设计采购施工总承包（EPC），承担工程项目的设计、采购、施工、试运行服务等工作5、建设项目工程总承包的基本出发点是借鉴工业生产组织的经验，实现建设生产过程的组织集成化，以克服由于设计与施工的分离致使投资增加，以及克服由于设计和施工的不协调而影响建设进度等弊病。6、建设项目工程总承包的主要意义：不在于总价包干和“交钥匙”，其核心是通过设计与施工过程的组织集成，促进设计与施工的紧密结合，以达到为项目建设增值的目的。应该指出，即使采用总价包干的方式，稍大一些的项目也难以用固定总价包干，而多数采用变动总价合同7、在国际上，民用建筑项目工程总承包的招标多数采用项目功能描述的方式，而不采用项目构造描述的方式8、建设项目工程总承包方的工作程序：①项目启动、②项目初始阶段、③设计阶段、④采购阶段、⑤施工阶段、⑥试运行阶段、⑦合同收尾、⑧项目管理收尾9、施工任务委托的模式：①施工总包：委托一个施工单位或由多个施工单位组成的施工联合体或施工合作体作为施工总包单位施工②施工总包管理：委托一个施工单位或由多个施工单位组成的施工联合体或施工合作体作为施工总包管理单位，业主方另委托其他施工单位作为分包单位进行施工③平行委托多个施工单位进行施工 10、施工总承包特点：（图纸全部出来再招标，有明确的合同价）①投资控制（有利）②进度控制（不利）：施工图设计全部结束后，才进行招标，开工日期不可能太早，建设周期会较长。③质量控制：质量的好坏在很大程度上取决于施工总承包单位的管理水平和技术水平④合同管理：（有利）：在很多工程实践中，采用所谓的“费率招标”，实质上是开口合同⑤组织与协调（有利）11、施工总承包管理特点：（边设计边施工）①投资控制（不利）在进行对施工总承包管理单位的招标时，只确定施工总承包管理费，而不确定工程总造价，这可能成为业主控制总投资的风险②进度控制（有利）：有利于提前开工，有利于缩短建设周期③质量控制（有利）：对分包人的质量控制由施工总承包管理单位进行④合同管理（不利）：合同谈判以及签约工作均由业主负责⑤组织与协调（有利）：由施工总承包管理单位负责对所有分包人的管理及组织协调，这样就大大减轻业主方的工作。这是采用施工总承包管理模式的基本出发点12、施工总承包管理与施工总承包模式的比较：①工作开展程序不同②合同关系③分包单位的选择和认可：a.施工总承包管理模式时，由业主与分包单位签合同，经过施工总承包管理单位的认可b.施工总承包模式时，分包单位由施工总承包单位选择，由业主方认可④对分包单位的付款（一般情况下，谁签合同谁付款，但可以通过施工总承包管理单位支付）⑤对分包单位的管理和服务（一样）⑥施工总承包管理的合同价格：施工总承包管理模式比施工总承包模式有优点13、施工总承包管理模式与施工总承包模式相比有合同价方面的优点：①合同总价不是一次确定，整个建设项目的合同总额的确定较有依据②所有分包都通过招标获得有竞争力的投标报价，对业主方节约投资有利③在施工总承包管理模式下，分包合同价对业主是透明的14、在国际上业主方工程建设物资采购有多种模式：①业主方自行采购、②与承包商约定某些物资为指定供货商、③承包商采购15、关注项目总投资目标：业主方、设计方、建设项目工程总承包方1Z201050建设工程项目管理规划的内容和编制方法1、建设工程项目管理规划是指导项目管理工作的纲领性文件2、建设工程项目管理规划涉及项目整个实施阶段，它属于业主方项目管理的范畴。3、项目管理规范分成两个类型：①项目管理规划大纲、②项目管理实施规划4、建设工程项目管理规划必须随着情况的变化而进行动态调整5、价值工程旨在提高所研究对象价值的思想方法和管理技术V＝F／C6、项目管理规划大纲应由组织的管理层或组织委托的项目管理单位编制7、项目管理实施规划应由项目经理组织编制1Z201060施工组织设计的内容和编制方法1、施工组织设计的分类及其内容（编制的广度、深度和作用的不同）①施工组织总设计（纲要）：以整个建设工程项目为对象，对整个建设工程项目施工的战略部署，是指导全局性施工的技术和经济纲要。（全局、全场、各项等）②单位工程施工组织设计③分部（分项）工程施工组织设计（或称分部（分项）工程作业设计）2、分部（分项）工程施工组织设计：针对某些特别重要的、技术复杂的，或采用新工艺、新技术施工的分部（分项）工程，如深基础、无粘结预应力混凝土、特大构件的吊装、大量土石方工程、定向爆破工程等为对象编制的3、施工组织总设计的编制程序：①收集和熟悉编制施工组织总设计所需的有关资料和图纸，进行项目特点和施工条件的调查研究②计算主要工种工程的工程量③确定施工的总体部署④拟订施工方案⑤编制施工总进度计划⑥编制资源需求量计划⑦编制施工准备正作计划⑧施工总平面图设计⑨计算主要技术经济指标1Z201070建设工程项目目标的动态控制1、项目目标的动态控制是项目管理最基本的方法论2、运用项目目标的动态控制有利于项目目标的实现3、项目目标动态控制的工作程序：①对项目的目标进行分解，以确定用于目标控制的计划值②收集项目目标的实际值③进行项目目标的计划值和实际值的比较④如有偏差，进行纠偏4、项目目标动态控制的纠偏措施：（组管经技）1）组织措施：（人、分工）①调整项目组织结构、②任务分工、③管理职能分工、④工作流程组织、⑤项目管理班子人员2）管理措施（包括合同措施）：①调整进度管理的方法和手段、②改变施工管理、③强化合同管理3）经济措施：①落实加快工程施工进度所需的资金4）技术措施：①调整设计、②改进施工方法、③改变施工机具5、进度的控制周期一般为一个月，对于重要的项目，控制周期可定为一旬或一周等6、投资控制周期一般为一个月7、组织论的一个重要结论是：组织是目标能否实现的决定性因素8、目标动态控制的核心：发现项目目标偏离时采取纠偏措施。9、施工过程中计划值与实际值比较：①合同价与概算②合同价与预算③工程款支付与概算④工程款支付与预算⑤工程款支付与合同价⑥决算与概算⑦决算与预算⑧决算与合同价1Z201080施工企业项目经理的工作性质、任务和责任1、项目经理，是指受企业法定代表人委托对工程项目施工过程全面负责的项目管理者，是建筑施工企业法定代表人在工程项目上的代表2、国际上，项目经理是一个项目的项目管理班子的负责人，多数不是企业法定代表人在工程项目上的代表人，任务仅限于主持项目管理工作，其主要任务是项目目标的控制和组织协调3、实施之前，法定代表人或其授权人与项目经理协商制定目标责任书，依据资料：①项目合同文件、②组织的管理制度、③项目管理规划大纲、④组织的经营方针和目标4、项目经理的权限：①参与项目招标、投标和合同签订②参与组建项目经理部③参与选择并使用具有相应资质的分包人④参与选择物资供应单位⑤决定授权范围内的项目资金的投人和使用⑥在授权范围内协调与项目有关的内、外部关系⑦法定代表人授予的其他权力⑧主持项目经理部工作⑨制定内部计酬办法5、项目经理由于主观原因，或由于工作失误有可能承担法律责任和经济责任。①政府主管部门将追究的主要是其法律责任，②企业将追究的主要是其经济责任6、沟通是现代企业管理的核心、实质和灵魂。沟通过程包括五个要素：①主体②客体③介体④环境⑤渠道7、资源管理包括：①人力资源管理、②材料管理、③机械设备管理、④技术管理、⑤资金管理8、项目资源管理的全过程包括：项目资源①计划、②配置、③控制和④处置9、项目人力资源管理的目的是调动所有项目参与人的积极性1Z201090建设工程项目的风险和风险管理的工作流程1、风险是指可能出现的影响项目目标实现的不确定因素2、风险量反映不确定的损失程度和损失发生的概率3、事件风险量的区域：风险区A—5等风险、风险区B—3等风险、风险区C—3等风险、风险区D—1等风险若某事件经过风险评估，它处于若某事件经过风险评估，它处于风险区A，则应采取措施，降低其概率，即使它移位至风险区B；或采取措施降低其损失量，即使它移位至风险区C。风险区B和C的事件则应采取措施，使其移位至风险区D。4、风险等级评估可能性轻度损失中度损失重大损失很大3（C区）45（A区）中等234极小1（D区）23（B区）5、建设项目的风险类型：1）组织风险：①业主方(包括代表业主利益的项目管理方)人员的构成和能力②设计人员和监理工程师的能力③承包方管理人员和一般技工的能力2）经济与管理风险：①工程资金供应的条件、②合同风险、③现场与公用防火设施的可用性及其数量④事故防范措施和计划、⑤人身安全控制计划、⑥信息安全控制计划等3）工程环境风险：①自然灾害、②岩土地质条件和水文地质条件、③气象条件、④引起火灾和爆炸的因素等4）技术风险①工程勘测资料和有关文件、②工程设计文件、③工程施工方案、④工程物资、⑤工程机械等6、风险管理的工作流程：①风险识别（收集、确定、编制）②风险评估（概率、损失量、等级）③风险响应（针对风险对策进行风险响应）常用的风险对策包括风险规避、减轻、自留、转移及其组合等策略。对难以控制的风险，向保险公司投保是风险转移的一种措施。）④风险控制（提出预警）1Z201100建设工程监理的工作性质、工作任务和工作方法1、建设工程监理是一种高智能的有偿技术服务。在国际上把这类服务归为工程咨询（工程顾问）服务。我国的建设工程监理属于国际上业主方项目管理的范畴2、工程监理的工作性质：①服务性、②科学性、③独立性、④公平性3、工程监理单位应当依照法律、法规以及有关技术标准、设计文件和建设工程承包合同，代表建设单位对施工质量实施监理，并对施工质量承担监理责任4、工程监理单位应当选派具备相应资格的总监理工程师和监理工程师进驻施工现场。未经监理工程师签字，建筑材料、建筑构配件和设备不得在工程上使用或者安装，施工单位不得进行下一道工序的施工。未经总监理工程师签字，建设单位不拨付工程款，不进行竣工验收5、监理工程师采取旁站、巡视和平行检验等形式6、工程监理单位应当审查施工组织设计中的安全技术措施或者专项施工方案是否符合工程建设强制性标准。工程监理单位和监理工程师应当按照法律、法规和工程建设强制性标准实施监理，并对建设工程安全生产承担监理责任7、施工准备阶段建设监理工作的主要任务：①审查施工单位提交的施工组织设计中的质量安全技术措施、专项施工方案与工程建设强制性标准的符合性②参与设计单位向施工单位的设计交底③审核分包单位资质条件④审查工程开工条件，签发开工令8、实施建筑工程监理前，建设单位应当将委托的工程监理单位、监理工作内容及监理权限，书面通知被监理的建筑施工企业。9、工程监理人员认为工程施工不符合工程设计要求、施工技术标准和合同约定的，有权要求改正。10、工程建设监理规划：①工程建设监理规划应在签订委托监理合同及收到设计文件后开始编制，完成后必须经监理单位技术负责人审核批准，并应在召开第一次工地会议前报送业主②应由总监理工程师主持，专业监理工程师参加编制11、对中型及中型以上或专业性较强的工程项目，项目监理机构应编制工程建设监理实施细则12、工程建设监理实施细则应在工程施工开始前编制完成，并必须经总监理工程师批准1、建设工程管理工作是一种增值服务工作，其核心任务是为工程的建设和使用增值。P42、建设工程项目策划指的是通过调查研究和收集资料，在充分占有信息的基础上，针对建设工程项目的决策和实施，或决策和实施中的某个问题，进行组织、管理、经济和技术等方面的科学分析和论证，旨在为项目建设的决策和实施增值。P381Z202000建设工程项目施工成本控制1Z202010施工成本管理的任务与措施1、建设工程项目施工成本从工程投标报价开始，直至项目竣工结算完成为止，贯穿于项目实施的全过程2、组织管理层的成本管理除生产成本以外，还包括经营管理费用；项目管理层应对生产成本进行管理3、施工成本是指在建设工程项目的施工过程中所发生的全部生产费用的总和4、建设工程项目施工成本由直接成本和间接成本所组成①直接成本：是指施工过程中耗费的构成工程实体或有助于工程实体形成的各项费用支出。包括人工费、材料费、施工机械使用费和施工措施费②间接成本是指为施工准备、组织和管理施工生产的全部费用的支出，包括管理人员工资、办公费、差旅交通费等5、施工成本管理：把成本控制在计划范围内，并进一步寻求最大程度的成本节约6、施工成本管理的任务主要包括：①施工成本预测；②施工成本计划；③施工成本控制；④施工成本核算；⑤施工成本分析；⑥施工成本考核7、施工成本预测：就是根据成本信息和施工项目的具体情况，对未来的成本水平及其可能发展趋势做出科学的估计，其是在工程施工以前对成本进行的估算8、施工成本预测是施工项目成本决策与计划的依据9、施工成本计划：是以货币形式编制施工项目在计划期内的生产费用、成本水平、成本降低率以及为降低成本所采取的主要措施和规划的书面方案，它是建立施工项目成本管理责任制、开展成本控制和核算的基础，它是该项目降低成本的指导文件，是设立目标成本的依据10、施工成本计划三类指标（采用对比法、因素分析法等进行测定）1）成本计划的数量指标①按子项汇总的工程项目计划总成本指标②按分部汇总的各单位工程（或子项目）计划成本指标③按人工、材料、机械等各主要生产要素计划成本指标2）成本计划的质量指标，（降低率）3）成本计划的效益指标，（降低额）11、建设工程项目施工成本控制应贯穿于项目从投标阶段开始直至竣工验收的全过程，它是企业全面成本管理的重要环节。施工成本控制可分为事先控制、事中控制（过程控制）和事后控制。在项目的施工过程中，需按动态控制原理对实际施工成本的发生过程进行有效控制12、合同文件和成本计划是成本控制的目标，进度报告和工程变更与索赔资料是成本控制过程中的动态资料13、施工成本核算包括两个基本环节：①按照规定的成本开支范围对施工费用进行归集和分配，计算出施工费用的实际发生额；②根据成本核算对象，采用适当的方法，计算出该施工项目的总成本和单位成本。14、施工项目成本核算所提供的各种成本信息，是成本预测、成本计划、成本控制、成本分析和成本考核等各个环节的依据15、施工成本一般以单位工程为成本核算对象16、形象进度、产值统计、实际成本归集三同步，即三者的取值范围应是一致的。形象进度表达的工程量、统计施工产值的工程量和实际成本归集所依据的工程量均应是相同的数值17、竣工工程的成本核算：①竣工工程现场成本，由项目经理部进行核算分析，考核项目管理绩效②竣工工程完全成本，由企业财务部门进行核算分析，考核企业经营效益18、施工成本分析是在施工成本核算的基础上，对成本的形成过程和影响成本升降的因素进行分析，以寻求进一步降低成本的途径，包括有利偏差的挖掘和不利偏差的纠正。19、施工成本分析贯穿于施工成本管理的全过程20、施工成本考核：在施工项目完成后，评定施工项目成本计划的完成情况和各责任者的业绩，并以此给以相应的奖励和处罚21、以施工成本降低额和施工成本降低率作为成本考核的主要指标22、施工成本管理的每一个环节都是相互联系和相互作用的。成本预测是成本决策的前提，成本计划是成本决策所确定目标的具体化。成本计划控制则是对成本计划的实施进行控制和监督，保证决策的成本目标的实现，而成本核算又是对成本计划是否实现的最后检验，它所提供的成本信息又对下一个施工项目成本预测和决策提供基础资料。成本考核是实现成本目标责任制的保证和实现决策目标的重要手段23、施工成本管理的措施：组织措施、技术措施、经济措施、合同措施24、组织措施：①实行责任制，明确任务和职能分工、权利和责任②编制施工成本控制工作计划，确定工作流程③组织措施是其他各类措施的前提和保障，一般不需要增加什么费用25、技术措施①技术经济分析，施工方案，新材料的运用，新开发机械设备的使用②技术纠偏措施的关键，一是提出多个不同的技术方案，二是进行技术经济分析26、经济措施：①经济措施是最易为人们所接受和采用的措施②编制资金使用计划，确定、分解施工成本管理目标③对施工成本管理目标进行风险分析④通过偏差分析和未完工工程预测27、合同措施：①首先是选用合适的合同结构②在合同的条款中应仔细考虑一切影响成本和效益的因素，特别是潜在的风险因素③索赔1Z202020施工成本计划1、施工成本计划按作用分为：①竞争性成本计划：工程项目投标及签订合同阶段的估算成本计划。（以合同、计图纸或工程量清单为依据）②指导性成本计划：选派项目经理阶段的预算成本计划，是项目经理的责任成本目标（以合同标书为依据，按照企业的预算定额标准制定的设计预算成本计划）③实施性计划成本：项目施工准备阶段的施工预算成本计划（实施方案为依据，落实项目经理责任目标为出发点，采用企业的施工定额通过施工预算的编制）2、施工预算和施工图预算的区别区别施工预算施工图预算备注编制的依据不同施工定额预算定额施工定额比预算定额更细适用的范围不同施工企业内部建设单位和施工单位发挥的作用不同企业内部的依据投标报价的主要依据3、施工预算和施工图预算对比方法：①实物对比法②金额对比法4、两算对比的内容：①人工量和人工费的对比分析：施工预算一般低6%左右②材料消耗量和材料费的对比分析：一般施工预算低③施工机械费的对比分析：④周转材料使用费的对比分析：主要指脚手架和模板。施工预算按面积，施工图预算按体积5、竞争性计划成本带有成本战略的性质，是项目投标阶段商务标书的基础，而有竞争力的商务标书又是以其先进合理的技术标书为支撑的。因此，它奠定了施工成本的基本框架和水平。6、指导性计划成本和实施性计划成本，都是战略性成本计划的进一步展开和深化，是对战略性成本计划的战术安排。7、施工成本计划是实现降低施工成本任务的指导性文件8、施工成本计划的编制以成本预测为基础，关键是确定目标成本9、一般情况下，施工成本计划总额应控制在目标成本的范围内，并使成本计划建立在切实可行的基础上10、建筑安装工程费用项目组成（工程造价）：①分部分项工程费、②措施项目费、③其他项目费、④规费、⑤税金11、施工成本计划的编制方式：1）按施工成本组成编制施工成本计划：①人工费②材料费③施工机械使用费④措施费⑤企业管理费2）按项目组成编制施工成本计划：①先分解到单项和单位工程中，再进一步分解为分部和分项工程②在编制成本支出计划，要考虑总的预备费，在主要的分项工程中安排适当的不可预见费3）按工程进度编制施工成本计划：①按工程进度的施工成本计划，通常可利用控制项目进度的网络图进一步扩充而得②在编制网络计划时，考虑进度控制和确定施工成本支出计划对项目划分的要求，③表示方式：在时标网络图上按月编制的成本计划；利用时间－成本曲线（S形曲线）表示1Z202030施工成本控制1、施工成本控制的依据：①工程承包合同②施工成本计划③进度报告：进度报告提供了每一时刻工程实际完成量，工程施工成本实际支付情况等重要信息④工程变更⑤施工组织设计⑥分包合同2、施工成本控制的步骤①比较：计划值与实际值逐项进行比较②分析：是施工成本控制工作的核心，其主要目的在于找出产生偏差的原因，从而采取有针对性的措施，减少或避免相同原因的再次发生或减少由此造成的损失③预测：按照完成情况估计完成项目所需的总费用④纠偏：是施工成本控制中最具实质性的一步。只有纠偏，才能最终达到有效控制施工成本的目的⑤检查3、施工成本的过程控制方法：①人工费的控制：实行“量价分离”的方法②材料费的控制：按照“量价分离”原则，材料用量的控制（定额控制、指标控制、计量控制、包干控制）和材料价格的控制③施工机械使用费的控制：由台班数量和台班单价两方面决定④施工分包费用的控制：主要是要做好分包工程的询价、加强施工验收和分包结算等工作4、赢得值法的三个基本参数①已完工作预算费用：（营业额）已完工作预算费用（BCWP）＝已完成工作量×预算单价（合同单价）②计划工作预算费用：计划工作预算费用（BCWS）＝计划工作量×预算单价③已完工作实际费用：（成本）已完工作实际费用（ACWP）＝已完成工作量×实际单价（成本价）5、赢得值法的四个评价指标（结论：大于0的是好，小于0的是差）①费用偏差Cv（CostVariance）：（都是已完的工作，进行费用比较）费用偏差（CV）＝已完工作预算费用（BCWP）—已完工作实际费用（ACWP）费用偏差（CＶ）为负值时，超出预算费用；费用偏差（CV）为正值时，没有超出预算费用②进度偏差Sv（ScheduleVariance）（都是预算费用，进行工作比较）进度偏差（SＶ）＝已完工作预算费用（BＣWP）一计划工作预算费用（ＢＣWS）进度偏差（SV）为负值时，进度延误，实际进度落后；为正值时，进度提前，实际进度快于计划进度③费用绩效指数（CPI）费用绩效指数（CPI）＝已完工作预算费用（BCWP）／己完工作实际费用（ACWP）费用绩效指数CPI＜1时，超支，实际费用高于预算费用，CPI＞1时，节支，实际费用低于预算费用④进度绩效指数（SPI）进度绩效指数（SPI）=已完工作预算费用（BCWP）／计划工作预算费用（BCWS）进度绩效指数SPI＜1时，延误，实际进度比计划进度拖后，SPI＞1时，提前，实际进度比计划进度快6、费用（进度）偏差反映的是绝对偏差，费用（进度）绩效指数反映的是相对偏差，在同一项目和不同项目比较中均可采用7、偏差分析的方法：①横道图法：形象、直观、一目了然，反映的信息量少，一般在项目的较高管理层应用②表格法：进行偏差分析最常用的一种方法，灵活、适用性强，信息量大，表格处理可借助于计算机③曲线法：8、产生费用偏差的原因①物价上涨、②设计原因、③业主原因、④施工原因、⑤客观原因1Z202040施工成本分析（找原因）1、施工成本分析的依据：①会计核算：主要是价值核算，资产、负债、所有者权益、营业收入、成本、利涧等会计六要素指标②业务核算：包括原始记录和计算登记表，业务核算的范围比会计、统计核算要广，会计和统计核算一般是对已经发生的经济活动进行核算，而业务核算，不但可以对已经发生的，而且还可以对尚未发生或正在发生的经济活动进行核算，看是否可以做，是否有经济效果③统计核算：利用会计核算资料和业务核算资料，把企业生产经营活动客观现状的大量数据，按统计方法加以系统整理，表明其规律性。计量尺度比会计宽，可以用货币计算，也可以用实物或劳动量计量，预测发展的趋势2、施工成本分析的基本方法包括：①比较法、②因素分析法、③差额计算法、④比率法等1）比较法：又称“指标对比分析法”，就是通过技术经济指标的对比，检查目标的完成情况，分析产生差异的原因，进而挖掘内部潜力的方法①将实际指标与目标指标对比②本期实际指标与上期实际指标对比③与本行业平均水平、先进水平对比2）因素分析法：又称连环置换法。这种方法可用来分析各种因素对成本的影响程度3）差额计算法：是因素分析法的一种简化形式4）比率法：用两个以上的指标的比例进行分析的方法①相关比率法②构成比率法③动态比率法3、综合成本的分析方法①分部分项工程成本分析：由于施工项目包括很多分部分项工程，不可能也没必要对每一个分部分项工程都进行成本分析②月（季）度成本分析：对于具有一次性特点的施工项目，有着特别重要的意义③年度成本分析：企业成本要求一年结算一次，不得将本年成本转入下一年度④竣工成本的综合分析1Z203000建设工程项目进度控制1Z203010建设工程项目进度控制与进度计划系统1、建设工程项目管理有多种类型，代表不同利益方的项目管理（业主方和项目参与各方）都有进度控制的任务，但是，其控制的目标和时间范畴并不相同2、进度控制动态的管理过程：①进度目标的分析和论证：目标是否合理，是否可能实现②在收集资料和调查研究的基础上编制进度计划③进度计划的跟踪检查与调整3、进度控制的目的是通过控制以实现工程的进度目标（进度计划不断调整）4、施工进度控制并不仅关系到施工进度目标能否实现，它还直接关系到工程的质量和成本。在工程施工实践中，必须树立和坚持一个最基本的工程管理原则，即在确保工程质量的前提下，控制工程的进度5、项目进度控制的任务：①业主方进度控制的任务是控制整个项目实施阶段的进度②设计方进度控制的任务是依据设计任务委托合同对设计工作进度的要求控制设计工作进度③施工方进度控制的任务是依据施工任务委托合同对施工进度的要求控制施工进度④供货方进度控制的任务是依据供货合同对供货的要求控制供货进度6、项目进度计划系统的建立和完善也有一个过程，它是逐步形成的7、建设工程项目进度计划系统：1）不同深度的计划构成进度计划系统①总进度规划（计划）②项目子系统进度规划（计划）③项目子系统中的单项工程进度计划2）不同功能的计划构成进度计划系统①控制性进度规划（计划）②指导性进度规划（计划）③实施性（操作性）进度计划3）不同项目参与方的计划构成进度计划系统①业主方编制的整个项目实施的进度计划②设计进度计划③施工和设备安装进度计划④采购和供货进度计划4）不同周期的计划构成进度计划系统①5年建设进度计划②年度、季度、月度和旬计划等1Z203020建设工程项目总进度目标的论证1、建设工程项目的总进度目标指的是整个工程项目的进度目标，它是在项目决策阶段项目定义时确定的，项目管理的主要任务是在项目的实施阶段对项目的目标进行控制2、建设工程项目总进度目标的控制是业主方项目管理的任务3、在进行建设工程项目总进度目标控制前，首先应分析和论证进度目标实现的可能性4、大型建设工程项目总进度目标论证的核心工作是通过编制总进度纲要论证总进度目标实现的可能性5、总进度纲要的主要内容：①项目实施的总体部署②总进度规划③各子系统进度规划④确定里程碑事件的计划进度目标⑤总进度目标实现的条件和应采取的措施等6、建设工程项目总进度目标论证的工作步骤①调查研究和收集资料②项目结构分析③进度计划系统的结构分析④项目的工作编码⑤编制各层进度计划⑥协调各层进度计划的关系，编制总进度计划⑦若所编制的总进度计划不符合项目的进度目标，则设法调整⑧若经过多次调整，进度目标无法实现，则报告项目决策者1Z203030建设工程项目进度计划的编制和调整方法1、横道图是一种最简单、运用最广泛的传统的进度计划方法2、横道图优点：表达方式较直观，易看懂计划编制的意图3、横道图缺点：①工序（工作）之间的逻辑关系可以设法表达，但不易表达清楚②适用于手工编制计划③没通过严谨的进度计划时间参数计算，不能确定计划的关键工作、关键路线与时差④计划调整只能用手工方式进行，其工作量较大⑤难以适应大的进度计划系统4、常用的工程网络计划类型：①双代号网络计划②单代号网络计划③双代号时标网络计划④单代号搭接网络计划5、虚工作：虚箭线是实际工作中并不存在的一项虚设工作，故它们既不占用时间，也不消耗资源，一般起着工作之间的联系、区分和断路三个作用。6、逻辑关系：①工艺关系（不能改变的工作顺序）②组织关系（可改变的资源调配顺序）7、绘图规则：①必须正确表达已确定的逻辑关系②不允许出现循环回路③在节点之间不能出现带双向箭头或无箭头的连线④不能出现没有箭头节点或没有箭尾节点的箭线⑤某些节点有多条外向箭线或多条内向箭线时，为使图形简洁，可使用母线法绘制⑥箭线不宜交叉。当交叉不可避免时，可用过桥法或指向法⑦只有一个起点节点和一个终点节点（多目标网络计划除外）⑧双代号网络图应条理清楚，布局合理7、工期（T）：①计算工期，根据网络计划时间参数计算出来的工期②要求工期，任务委托人所要求的工期③计划工期，根据要求工期和计算工期所确定的作为实施目标的工期8、6个时间参数：①最早开始时间（ES）②最早完成时间（EF）③最迟开始时间（LS）④最迟完成时间（LF）⑤总时差（TF）⑥自由时差（FF）9、双代号时标网络计划特点：①时标网络计划兼有网络计划与横道计划的优点，它能够清楚地表明计划的时间进程，使用方便②时标网络计划能在图上直接显示出各项工作的开始与完成时间、工作的自由时差及关键线路③在时标网络计划中可以统计每一个单位时间对资源的需要量，以便进行资源优化和调整④网络计划的修改比较麻烦，往往要重新绘图。但在使用计算机以后，这一问题已较容易解决10、双代号时标网络计划的一般规定①以水平时间坐标为尺度表示工作时间②时标网络计划中所有符号在时间坐标上的水平投影位置，都必须与其时间参数相对应。节点中心必须对准相应的时标位置。③虚工作必须以垂直方向的虚箭线表示，有自由时差时加波形线表示11、时标网络计划宜按各个工作的最早开始时间编制12、时标网络计划的编制：①间接法绘制②直接法绘制13、单代号网络图与双代号网络图相比特点：①工作之间的逻辑关系容易表达，且不用虚箭线，故绘图较简单②网络图便于检查和修改③由于工作持续时间表示在节点之中，没有长度，故不够直观④表示工作之间逻辑关系的箭线可能产生较多的纵横交叉现象14、单代号搭接网络计划①完成到开始时距（FTS）：修一条堤坝的护坡时，一定要等土堤自然沉降后才能修护坡，这种等待的时间就是FTS时距②完成到完成时距（FTF）例如相邻两工作，当紧前工作的施工速度小于紧后工作时，则必须考虑为紧后工作留有充分的工作面，否则紧后工作就将因无工作面而无法进行。这种结束工作时间之间的间隔就是FTF时距③开始到开始时距（STS）例如道路工程中的铺设路基和浇筑路面，待路基开始工作一定时间为路面工程创造一定工作条件之后，路面工程即可开始进行，这种开始工作时间之间的间隔就是STS时距④开始到完成时距（STF）例如要挖掘带有部分地下水的土壤，地下水位以上的土壤可以在降低地下水位工作完成之前开始，而在地下水位以下的土壤则必须要等降低地下水位之后才能开始15、关键工作：指的是网络计划中总时差最小的工作。当计划工期等于计算工期时，总时差为零的工作就是关键工作16、关键路线：①双代号和单代号中，关键路线是总的工作持续时间最长的线路②在搭接网络中，关键线路是自始至终全部由关键工作组成的线路③在搭接网络中，关键线路是线路上总的工作时间最长的线路④节点均为关键工作，且所有工作的时间间隔均为零的线路17、选择缩短持续时间的关键工作时，考虑因素：①缩短持续时间而不影响质量和安全的工作②有充足备用资源的工作③缩短持续时间所需增加的费用相对较少的工作等18、在双代号网络计划和单代号网络计划中，关键路线是总的工作持续时间最长的线路。（单代号搭接就不是这样）19、总时差：指的是在不影响总工期的前提下，本工作可以利用的机动时间20、自由时差：指的是在不影响其紧后工作最早开始时间的前提下，本工作可以利用的机动时间21、进度计划调整的方法1）进度计划的检查方法①计划执行中的跟踪检查②收集数据的加工处理③实际进度检查记录的方式2）进度计划的调整①调整关键线路的长度②调整非关键工作时差③增、减工作项目④调整逻辑关系⑤重新估计某些工作的持续时间⑥对资源的投入作相应调整22、总时差：TFA=FFA+TFB1Z203040建设工程项目进度控制的措施1、组织措施：进度控制工作包含了大量的组织和协调工作，而会议是组织和协调的重要手段，应进行有关进度控制会议的组织设计2、管理措施：①用工程网络计划的方法编制进度计划②承发包模式的选择③分析影响工程进度的风险④重视信息技术（相应的软件、局域网、互联网，以及数据处理设备，）在进度控制中应用3、经济措施：①资金需求计划、②资源进度计划、③经济激励措施（资金需求计划是工程融资重要依据）4、技术措施：①施工技术②施工方法③施工机械1Z204000建设工程项目质量控制1Z204010质量管理与质量控制1、质量：是一组固有特性满足要求的程度。①使用功能②寿命③可靠性④安全性⑤经济性2、质量管理：质量方面指挥和控制组织的协调的活动。①质量方针②质量目标③质量策划④质量控制⑤质量保证⑥质量改进3、质量控制：是质量管理的一部分，致力于满足质量要求的一系列相关活动①设定标准、②测量结果、③评价、④纠偏4、项目参与各方均应围绕着致力于满足业主要求的质量总目标而努力。质量总目标是业主建设意图通过项目策划和目标决策来提出的。5、质量控制活动：①作业技术活动：直接形成产品或服务质量②管理活动6、质量控制是质量管理的一部分而不是全部7、全面质量管理（TQC）的思想：①全面质量管理、②全过程质量管理（过程方法）、③全员参与质量管理8、质量管理的PDCA循环：①计划P（Plan）：计划职能，包括确定或明确质量目标和制定实现质量目标的行动方案两方面②实施D（Do）：职能在于将质量的目标值，通过生产要素的投入、作业技术活动和产出过程，转换为质量的实际值。（行动方案的布署和交底，质量管理计划的规定和安排落实到资源配置和作业活动）③检查C（Check）：包括作业者的自检、互检和专职管理者专检。一是检查是否严格执行了计划的行动方案，实际条件是否发生了变化，不执行计划的原因；二是检查计划执行的结果，即产出的质量是否达到标准的要求，对此进行确认和评价④处置A（Action）：对于质量检查所发现的质量问题或质量不合格，及时进行原因分析，采取必要的措施，予以纠正，保持工程质量形成过程的受控状态。处置分纠偏和预防改进两个方面1Z204020建设工程项目质量控制体系1、建设工程项目质量的基本特性：①反映使用功能的质量特性：平面布局、通风采光、生产能力、工艺流程②反映安全可靠的质量特性：自身安全可靠、防火、防盗人、运行与使用安全③反映艺术文化的质量特性：建筑造型、文化内涵、时代表征④反映建筑环境的质量特性：范围内规划布局、周边环境协调2、建设工程项目质量的形成过程：体现在目标决策、目标细化、目标实现①质量需求的识别过程：质量目标的决策是建设单位（业主）或项目法人的质量管理职能。②质量目标的定义过程：在建设工程设计阶段③质量目标的实现过程：最重要和最关键的过程是在施工阶段，（准备过程和作业技术活动过程）3、建设工程项目质量的影响因素:①人的因素:一是指直接承担建设工程项目质量职能的决策者、管理者和作业者个人的质量意识及质量活动能力；二是指承担建设工程项目策划、决策或实施的建设单位、勘察设计单位、咨询服务机构、工程承包企业等实体组织②技术因素：技术工作的组织与管理，优化技术方案③管理因素：主要是决策因素和组织因素（管理组织和任务组织）④环境因素：自然环境、劳动作业环境、管理环境⑤社会因素：存在于建设工程项目系统之外，属于不可控因素。（人、技术、管理和环境因素是可控因素）4、项目质量控制体系的性质：①以工程项目为对象，②管理组织的一个目标控制体系，③一次性的质量控制工作体系5、项目质量控制体系的特点①建立的目的不同：只用于特定的建设工程项目质量控制，而不是建筑企业或组织②服务的范围不同：涉及建设工程项目实施过程所有的质量责任主体，而不是某一个承包企业③控制的目标不同：是建设工程项目的质量目标，并非某一具体建筑企业的质量管理目标④作用的时效不同：是一次性的质量工作体系，并非永久性。⑤评价的方式不同：建设工程项目管理的总组织者进行自我评价与诊断，不需要进行第三方认证6、项目质量控制体系的结构：①多层次结构：第一层建设单位，第二层设计总负责、施工总承包，第三层承包单位的现场自控体系②多单元结构：7、项目质量控制体系的建立的原则：（对于质量目标的规划、分解和有效实施控制）①分层次规划的原则②总目标分解的原则③质量责任制的原则④系统有效性的原则8、建立的程序：①确立系统质量控制网络：明确各层面的建设工程质量控制负责人②制定系统质量控制制度③分析系统质量控制界面：静态界面（法律法规、合同条件、内部分工），动态界面（单位之间）④编制系统质量控制计划：9、建立的责任主体：应由建设单位或建设工程项目总承包企业的工程项目管理机构负责建立10、建设工程项目质量控制体系的运行1）运行环境：①建设工程的合同结构②质量管理的资源配置③质量管理的组织制度2）运行机制：是质量控制体系的生命①动力机制：是建设工程项目质量控制系统运行的核心机制（竞争机制和利益机制）②约束机制：取决于各主体内部的自我约束能力和外部的监控效力。③反馈机制④持续改进机制11、质量管理八项原则：①以顾客为关注焦点②领导作用③全员参与④过程方法⑤管理的系统方法⑥持续改进⑦基于事实的决策方法⑧与供方互利的关系12、企业质量管理体系文件构成①质量方针和质量目标：是企业管理的方向目标，也是企业质量经营理念的反映②质量手册：（纲领性文件）规定企业组织质量管理体系的文件，对企业质量体系作系统、完整和概要的描述。③程序性文件：（支持性文件）落实质量手册要求而规定的细则④质量记录：（有可追溯性特点）产品质量水平和质量体系中各项质量活动进行及结果的客观反映13、质量认证制度是由公正的第三方认证机构对企业的产品及质量管理体系做出正确可靠的评价，从而使社会对企业的产品建立信心14、企业管理体系获准认证的有效期为3年15、获准认证后的维持与监督管理：①企业通报：在运行中出现较大变化时，需向认证机构通报②监督检查：认证机构对认证合格单位质量维持情况进行监督性现场检查③认证注销：注销是企业的自愿行为，体系发生变化或证书有效期届满时未提出重新申请④认证暂停：认证机构对获证企业质量管理体系发生不符合认证要求情况时采取的警告措施⑤认证撤销：存在严重不符合规定，或在认证暂停的规定期限未予整改的，一年后可重新提出申请⑥复评：有效期满前，如企业愿继续延长，可向认证机构提出复评申请⑦重新换证：标准变更、认证范围变更、证书持有者变更1Z204030建设工程项目施工质量控制1、建设工程项目施工质量控制的总目标，是实现由建设工程项目决策、设计文件和施工合同所决定的预期使用功能和质量标准。2、施工阶段质量控制的目标①建设单位的控制目标：保证整个施工过程及其成果达到项目决策所确定的质量标准②设计单位的控制目标：保证竣工项目的各项施工结果与设计文件（包括变更文件）所规定的质量标准相一致③施工单位的控制目标：保证最终交付满足施工合同及设计文件所规定质量标准（含建设工程质量创优要求）的建设工程产品④供货单位的控制目标：按照采购供货合同约定的质量标准提供货物及其质量保证，对产品质量负责⑤监理单位的控制目标：保证工程质量达到施工合同和设计文件所规定的质量标准（监理人员认为工程施工不符合工程设计要求、施工技术标准和合同约定的，有权要求改正）3、施工质量控制的基本环节：（动态控制）①事前质量控制：主动质量控制。（预测、计划、趋势）②事中质量控制：重点是工序质量、工作质量和质量控制点的控制。（施工过程中、实际值）③事后质量控制：事后质量把关。（评价、认定、纠偏）4、现行的施工质量计划有三种方式：①工程项目施工质量计划②工程项目施工组织设计（含施工质量计划）③施工项目管理实施规划（含施工质量计划）5、施工质量计划的编制与审批（谁实施，谁负责）①施工质量计划应由自控主体即施工承包企业进行编制②编制与审批，应根据企业质量管理程序性文件规定的权限和流程进行。通常是由项目经理部主持编制，报企业组织管理层批准③专业监理工程师审查承包单位报送的施工组织设计（方案），总监理工程师审核、签认后报建设单位6、质量控制点的设置：（动态设置）（一高三大）①技术要求高②施工难度大③工程质量影响大④发生质量问题时危害大7、质量控制点的重点控制对象：①人的行为②材料的质量与性能③施工方法与关键操作④施工技术参数⑤技术间歇⑥施工顺序⑦质量通病⑧新技术、材料、工艺⑨质量不稳定、不合格率高⑩特殊地基特种结构8、施工生产要素的质量控制：①施工人员的质量控制②材料设备的质量控制③工艺方案的质量控制：施工技术方案（施工工艺、施工方法），组织方案（区段划分、施工流向、劳动组织）④施工机械的控制：从设备选型、主要性能参数及使用操作要求等方面加以控制模板、脚手架等施工设施，一般需按设计及施工要求进行专项设计危险性较大的现场安装的起重机械设备，履行设计安装方案的审批手续，而且安装完毕必须经专业管理部门的验收，合格后方可使用⑤施工环境的控制：自然环境、管理环境、作业环境。（主要是采取预测预防的方法）9、施工准备工作的质量控制1）施工技术准备工作的质量控制：在正式开展施工作业活动前进行的技术准备工作，（室内）2）现场施工准备工作的质量控制：①计量控制：施工质量控制的一项重要基础工作②测量控制：工程测量放线是建设工程产品由设计转化为实物的第一步③施工平面图控制：科学合理地使用施工场地3）工程质量检查验收的项目划分：①单位工程：具备独立施工条件并能形成独立使用功能的建筑物或构筑物②分部工程：按专业性质、建筑部位（材料种类、施工特点、施工程序、专业系统及类别）③分项工程：按主要工种、材料、施工工艺、设备类别等④检验批：根据施工及质量控制和专业验收需要按楼层、施工段、变形缝等进行划分⑤室外工程：根据专业类别和工程规模划分单位工程（室外建筑环境工程和室外安装工程）10、施工过程的作业质量控制：事中质量控制11、工序施工质量控制：是施工阶段质量控制的重点1）工序施工条件控制：2）工序施工效果控制（事后质量控制）：实测获取资料、统计分析、判断认定、纠偏①地基基础工程：地基及复合地基承载力静载检测、桩的承载力检测、桩身完整性检测（高应变）②主体结构工程：混凝土、砂浆、砌体强度现场检测，钢筋保护层厚度，混凝土预制构件性能③建筑幕墙工程：④钢结构及管道工程：12、施工作业质量自控的意义：施工承包方和供应方在施工阶段是质量自控主体，他们不能因为监控主体的存在和监控责任的实施而减轻或免除其质量责任。13、施工作业质量自控的程序：①施工作业技术的交底、②施工作业活动的实施、③施工作业质量的检验14、施工作业质量自控的要求：①预防为主、②重点控制、③坚持标准、④记录完整15、业主、监理单位、设计单位及政府的工程质量监督部门，在施工阶段依据法律法规和工程施工合同，对施工单位的质量行为和质量状况实施监督控制16、现场质量检查是施工作业质量的监控的主要手段17、现场质量检查的内容：①开工前的检查②工序交接检查：（三检制度：自检、互检、专检），未经监理检查，不得进行下道工序施工③隐蔽工程的检查④停工后复工的检查⑤分项、分部工程完工后的检查⑥成品保护的检查18、现场质量检查的方法1）目测法（观感质量检验）：手段“看、摸、敲、照”2）实测法：手段“靠、量、吊、套”3）试验法：①理化试验、②无损检测19、技术核定：施工方必须以技术核定单的方式向监理工程师提出，报送设计单位核准确认。20、见证取样送检：①主要材料、半成品、构配件以及施工过程留置的试块、试件等②见证人员由建设单位及工程监理机构中有相关专业知识的人员担任③送检的试验室应具备经国家或地方工程检验检测主管部门核准的相关资质21、成品质量保护方法：①防护、②覆盖、③封闭、④包裹22、设计质量的控制：①功能性、②可靠性、③观感性、④经济性、⑤可行性1Z204040建设工程项目质量验收1、施工过程质量验收：主要指检验批和分项、分部工程的质量验收。2、检验批和分项工程是质量验收的基本单元，分部工程随完工随验收，单位工程竣工质量验收。3、检验批质量验收：1）由监理工程师（建设单位项目技术负责人）组织施工单位项目专业质量（技术）负责人等进行验收2）验收合格应符合下列规定：①主控项目和一般项目的质量经抽样检验合格②具有完整的施工操作依据、质量检查记录（主控项目是指对检验批的基本质量起决定性作用的检验项目，主控项目的检查具有否决权）4、分项工程质量验收1）由监理工程师（建设单位项目技术负责人）组织施工单位项目专业质量（技术）负责人进行验收。2）验收合格应符合下列规定：①分项工程所含的检验批均应符合合格质量的规定②分项工程所含的检验批的质量验收记录应完整5、分部工程质量验收1）由总监理工程师（建设单位项目负责人）组织施工单位项目负责人和技术、质量负责人等进行验收；地基与基础、主体结构分部工程的勘察、设计单位工程项目负责人和施工单位技术、质量部门负责人也应参加相关分部工程验收2）质量验收合格应符合下列规定：①所含分项工程的质量均应验收合格②质量控制资料应完整③地基与基础、主体结构和设备安装等分部工程有关安全、使用功能、节能、环境保护的检验和抽样检测结果应符合有关规定④观感质量验收应符合要求6、施工过程质量验收不合格的处理①在检验批验收时，对严重的缺陷应推倒重做，一般的缺陷通过返修或更换器具、设备消除缺陷后重新进行验收②个别检验批发现某些项目指标（试块强度等）不满足要求等难以确定是否验收时，应请有资质的法定检测单位检测鉴定，当鉴定结果能够达到设计要求时，应予以验收③当检测鉴定达不到设计要求、但经原设计单位核算仍能满足结构安全和使用功能的检验批，可予以验收④严重质量缺陷或超过检验批范围内的缺陷，经法定检测单位检测鉴定以后，认为不能满足最低限度的安全储备和使用功能，则必须进行加固处理⑤通过返修或加固处理后仍不能满足安全使用要求的分部工程严禁验收7、竣工工程质量验收的依据①国家相关法律法规和建设主管部门颁布的管理条例和办法②工程施工质量验收统一标准③专业工程施工质量验收规范④批准的设计文件、施工图纸及说明书⑤工程施工承包合同⑥其他相关文件8、竣工质量验收的要求①检验批的质量应按主控项目、一般项目验收②工程质量的验收均应在施工单位自检合格的基础上进行③隐蔽工程在隐蔽前应由施工单位通知监理工程师或建设单位专业技术负责人进行验收，并形成验收文件④参加验收的各方人员应具备规定的资格：单位工程，中级，5年⑤涉及结构安全的试块、试件以及有关材料，应按规定进行见证取样检测；对涉及结构安全、使用功能、节能、环保等重要分部工程应进行抽样检测⑥承担见证取样等检测单位应具有相应资质⑦观感质量现场检查，共同确认9、单位（子单位）工程质量验收合格应符合下列规定：①单位（子单位）工程所含分部（子分部）工程质量验收均应合格②质量控制资料应完整③单位（子单位）工程所含分部工程有关安全和功能的检验资料应完整④主要功能项目的抽查结果应符合相关专业质量验收规范的规定⑤观感质量验收应符合规定10、建设工程项目竣工验收，分为：①验收准备、②竣工预验收、③正式验收，三个工作环节11、申请竣工验收的条件：①完成建设工程设计和合同约定的各项内容②有完整的技术档案和施工管理资料③有工程使用的主要建筑材料、构配件和设备的进场试验报告④有工程勘察、设计、施工、工程监理等单位分别签署的质量合格文件⑤有施工单位签署的工程保修书12、建设单位应在工程竣工验收前7个工作日将验收时间、地点、验收组名单书面通知该工程的工程质量监督机构13、建设单位应当自建设工程竣工验收合格之日起15日内，将建设工程竣工验收报告和规划、公安消防、环保等部门出具的认可文件或准许使用文件，报建设行政主管部门或者其他相关部门备案14、备案部门在收到备案文件资料后的15日内，对文件资料进行审查，盖“竣工验收备案专用章”存档。1Z204050施工质量不合格的处理1、按事故造成损失的程度分级：等级人员死亡人员重伤经济损失特别重大事故30以上100以上1亿元以上重大事故10～3050～1005000万～1亿较大事故3～1010～501000万～5000万一般事故3以下10以下100万～1000万2、按事故责任分类：①指导责任事故、②操作责任事故、③自然灾害事故3、质量事故发生的原因：①技术原因（设计计算、水文地质）、②管理原因、③社会经济原因、④人为事故和自然灾害原因4、质量事故处理的依据：①质量事故的实况资料、②有关合同及合同文件、③有关的技术文件和档案、④相关的建设法规5、质量事故的处理程序：①事故调查、②事故原因分析、③制定事故处理方案、④事故处理、⑤事故处理的鉴定验收6、施工质量事故处理的基本方法：1）修补处理：①混凝土表面蜂窝麻面、②混凝土结构局部损伤、③混凝土结构裂缝2）加固处理：混凝土常用结构加固3）返工处理：①压实土的干密度未达到规定值、②桥梁预应力张拉、③混凝土坍落度4）限制使用：5）不作处理：①不影响结构安全、生产工艺和使用要求：混凝土表面裂缝②后道工序可弥补的质量缺陷：混凝土表面轻微麻面、混凝土现浇楼面的平整度③法定检测单位鉴定合格的：混凝土试块强度值④出现的质量缺陷，经原设计单位核算仍能满足结构安全和使用功能的：结构件截面尺寸不足6）报废处理1Z204060数理统计方法在施工质量管理中的应用1、分层法1）基本思想：由于工程质量形成的影响因素多，因此，对工程质量状况的调查和质量问题的分析，必须分门别类地进行，以便准确有效地找出问题及其原因。2）分层调查：根据管理需要和统计目的，取得原始数据①按施工时间分、②按地区部位分、③按产品材料分、④按检测方法分、⑤按作业组织分、⑥按工程类型分、⑦按合同结构分2、因果分析图法（质量特性要因分析法）1）基本原理：对每一个质量特性或问题，逐层深入排查可能原因。然后确定其中最主要原因，进行有的放矢的处置和管理2）因果分析图法应用时的注意事项①一个质量特性或一个质量问题使用一张图分析②通常采用QC小组活动的方式进行，集思广益，共同分析③必要时可以邀请小组以外的有关人员参与，广泛听取意见④分析时要充分发表意见，层层深入，排出所有可能的原因⑤在充分分析的基础上，由各参与人员采用投票或其他方式，从中选择1至5项多数人达成共识的最主要原因3、排列图法1）适用范围：通过抽样检查或检验试验所得到的质量问题、偏差、缺陷、不合格等统计数据，以及造成质量问题的原因分析统计数据，均可采用排列图方法进行状况描述，它具有直观、主次分明的特点2）ABC分类管理法：①累计频率0％～80％定为A类问题，即主要问题，进行重点管理②累计频率在80％～90％区间的问题定为B类问题，即次要问题，作为次重点管理③累计频率在90％～100％区间的问题定为C类问题，即一般问题，按照常规适当加强管理4、直方图法1）主要用途：①整理统计数据，了解分布特征，即数据分布的集中或离散状况。掌握质量能力状态②观察分析生产过程质量是否处于正常、稳定和受控状态以及质量水平是否在公差允许的范围内2）通过分布形状观察分析3）通过分布位置观察分析①（a）图，正常②（b）图，数据分布偏下限，易出现不合格，在管理上必须提高总体能力③（c）图，数据分布边界达到上下界限，临界状态，易出现不合格，必须分析原因，采取措施④（d）图，数据分布居中且边界与标准界限有较大距离，说明质量能力偏大，不经济⑤（e）（f）图，数据分布超出质量标准上下界限，存在质量不合格，需要分析原因，进行纠偏1Z204070建设工程项目质量的政府监督1、政府质量监督的性质：属于行政执法行为2、政府质量监督的职能：①监督检查施工现场工程建设参与各方主体的质量行为：（资质、质量体系、技术资料）②监督检查工程实体的施工质量：（基础、主体结构、设备安装结构安全和使用功能）③监督工程质量验收：（组织形式、验收程序、资料、文件、实体质量）3、政府质量监督的权限：①要求被检查的单位提供有关工程质量的文件和资料②进入被检查单位的施工现场进行检查③发现有影响工程质量的问题时，责令改正4、受理质量监督申报：在工程项目开工前，政府质量监督机构在受理建设工程质量监督的申报手续时，对建设单位提供的文件资料进行审查，审查合格签发有关质量监督文件。5、开工前的质量监督：开工前召开项目参与各方参加的首次监督会议，公布监督方案，提出监督要求，并进行第一次监督检查。监督检查的主要内容是参与建设各方主体的质量保证体系和相关证书、手续等6、施工期间的质量监督：①常规检查：②主要部位验收监督：结构主要部位（桩基、基础、主体结构等）在分部验收时监督③质量问题查处：质量问题整改通知单、局部暂停施工指令单、临时收缴资质证书通知书7、竣工阶段的质量监督：①做好竣工验收前的质量复查：整改情况进行复查，了解其整改情况②参加竣工验收会议：验收程序、验收组织与方法、验收过程等进行监督③编制单位工程质量监督报告：单位工程监督报告在竣工验收之日起5天内提交竣工验收部门备案④建立建设工程质量监督档案：质量监督档案按单位工程建立，经监督机构负责人签字后归档1Z205000建设工程职业健康安全与环境管理1Z205010职业健康安全管理体系与环境管理体系1、职业健康安全：影响工作场内的员工、临时工作人员、合同方人员、访问者和其他人员健康安全的备件和因素。2、环境：组织运行活动的外部存在，包括空气、水、土地、自然资源、植物、动物、人，以及它们之间的相互关系。3、职业健康安全和环境管理体系的相同点：①)管理目标基本一致：改进管理绩效、增强满意程度、减小风险成本、提高组织信誉②管理原理基本相同：预防为主、系统管理，持续改进和PDCA循环③不规定具体绩效标准4、职业健康安全和环境管理体系的不同点：①需要满足的对象不同：职业健康安全主要目标：使员工和相关方对职业健康安全条件满意环境主要目标：使公众和社会对环境保护满意②管理的侧重点有所不同5、职业健康安全管理体系的结构：①范围、②引用标准、③定义、④职业健康安全管理体系要素6、职业健康安全管理体系运行模式：系统化的戴明模型，动态循环并螺旋上升7、职业健康安全管理体系要素（17个）：①体现主体框架和基本功能的核心要素（10个）：职业健康安全方针；对危险源辨识、风险评价和风险控制的策划；法规和其他要求；目标；结构和职责；职业健康安全管理方案；运行控制；绩效测量和监视；审核；管理评审②支持体系主体框架和保证实现基本的辅助性要素（7个）：培训、意识和能力；协商和沟通；文件；文件和资料控制；应急准备和响应；事故、事件、不符合、纠正和预防措施；记录和记录管理8、建设工程职业健康安全管理的目的：防止和减少生产安全事故、保护产品生产者的健康与安全、保障人民群众的生命和财产免受损失；控制影响工作场所内员工、临时工作人员、合同方人员、访问者和其他有关部门人员健康和安全的条件和因素；考虑和避免因管理不当对员工健康和安全造成的危害9、建设工程环境管理的目的：保护和改善施工现场的环境10、建设工程职业健康安全与环境管理的特点：①复杂性、②多变性、③协调性、④持续性、⑤经济性11、建设工程职业健康安全与环境管理的要求：①项目决策阶段：建设单位应按照有关建设工程法律法规的规定和强制性标准的要求，办理各种有关安全与环境保护方面的审批手续②工程设计阶段：设计单位对防范生产安全事故提出指导意见，设计单位应在设计中提出保障施工作业人员安全和预防生产安全事故的措施建议。设计单位和注册建筑师等执业人员应当对其设计负责③工程施工阶段：建设单位在申请领取施工许可证时，应当提供建设工程有关安全施工措施的资料④项目验收试运行阶段：建设单位应向环境保护行政主管部门申请，对环保设施进行竣工验收。环保行政主管部门应在收到申请环保设施竣工验收之日起30日内完成验收。试生产的建设工程项目，建设单位应当在项目投入试生产之日起3个月内向环保行政主管部门申请对其项目配套的环保设施进行竣工验收12、职业健康安全管理体系与环境管理体系的建立步骤：1）领导决策：最高管理者亲自决策，以便获得各方面的支持和在体系建立过程中所需的资源保证2）成立工作组3）人员培训4）初始状态评审5）制定方针、目标、指标和管理方案6）管理体系策划与设计：结构、格式、编号7）体系文件编写：体系文件包括管理手册、程序文件、作业文件三个层次①体系文件的编写原则：标准要求的要写到、写到要做到、做到要有记录②管理手册的编写：纲领性文件③程序文件的编写：4W1H的顺序：who,when,where,what,how④作业文件的编制：管理手册、程序文件之外的文件，指导书、监测活动准则及程序文件表格8）文件的审查、审批和发布13、管理体系的维持：①内部审核：组织对其自身的管理体系进行的审核②管理评审：组织最高管理者对管理体系的系统评价③合规性评价：公司级每年一次，作业管理评审的输入。（项目部施工时间超过半年，不少于一次）1Z205020建设工程安全生产管理1、安全生产责任制度：是最基本的安全管理制度，是所有安全生产管理制度的核心施工现场应按工程项目大小配备专（兼）职安全人员，建筑面积1万m2以下的工地至少有1名专职人员，1万m2以上的工地设2～3名专职人员；5万m2以上的大型工地，按不同专业组成安全管理组。2、安全生产许可证制度：目的是为了严格规范安全生产条件，进一步加强安全生产监督管理，防止和减少生产安全事故①安全生产许可证有效期为3年②安全生产许可证有效期满需要延期的，企业应当于期满前3个月向原安全生产许可证颁发管理机关办理延期手续3、政府安全生产监督检查制度：指国家法律、法规授权的行政部门，代表政府对企业的安全生产过程实施监督管理4、安全生产教育培训制度：对管理人员、特种作业人员和企业员工的安全教育。（企业、项目、班组）①管理人员的安全教育：②特种作业人员的安全教育：必须经专门的安全技术培训并考核合格③企业员工的安全教育：新员工上岗前的三级安全教育、改变工艺和变换岗位时的安全教育、经常性安全教育5、安全措施计划制度：指企业进行生产活动时，必须编制安全措施计划，它是企业有计划地改善劳动条件和安全卫生设施，防止工伤事故和职业病的重要措施之一。①安全技术措施②职业卫生措施③辅助用房间及设施④安全宣传教育措施6、特种作业人员持证上岗制度：特种作业操作证由安全监管总局统一式样、标准及编号。特种作业操作证有效期为6年，在全国范围内有效。特种作业操作证每3年复审1次7、专项施工方案专家论证制度：施工单位应当在施工组织设计中编制安全技术措施和施工现场临时用电方案。基坑支护与降水工程；土方开挖工程；模板工程；起重吊装工程；脚手架工程；拆除、爆破工程达到一定规模的危险性较大的分部分项工程编制专项施工方案，并附具安全验算结果，经施工单位技术负责人、总监理工程师签字后实施，由专职安全生产管理人员进行现场监督。深基坑、地下暗挖工程、高大模板工程的专项施工方案，施工单位还应当组织专家进行论证、审查。8、危及施工安全工艺、设备、材料淘汰制度：国家对严重危及施工安全的工艺、设备、材料实行淘汰制度9、施工起重机械使用登记制度：施工单位应当自施工起重机械和整体提升脚手架、模板等自升式架设设施验收合格之日起三十日内，向建设行政主管部门或者其他有关部门登记。登记标志应当置于或者附着于该设备的显著位置。10、安全检查制度：目的是清除隐患、防止事故、改善劳动条件的重要手段（登记－整改－复查－销案）11、生产安全事故报告和调查处理制度12、“三同时”制度：安全生产设施必须符合国家规定的标准，必须与主体工程同时设计、同时施工、同时投入生产和使用。（安全生产设施：安全技术方面的设施、职业卫生方面的设施、生产辅助性设施）13、安全预评价制度：在建设工程项目前期，应用安全评价的原理和方法对工程项目的危险性、危害性进行预测性评价。开展安全预评价工作，是贯彻落实“安全第一，预防为主”方针的重要手段，是企业实施科学化、规范化安全管理的工作基础14、意外伤害保险制度：建筑职工意外伤害保险是法定的强制性保险15、危险源：安全管理的主要对象①第一类危险源（煤气罐）：可能发生意外释放的能量或危险物质。第一类危险源是事故发生的物理本质，危险性主要表现为导致事故而造成后果的严重程度②第二类危险源（阀门）：造成约束、限制能量和危险物质措施失控的各种不安全因素。主要体现在设备故障或缺陷（物的不安全状态）、人为因素（人的不安全行为）和管理缺陷。16、危险源识别：①危险源分类：人的因素、物的因素、环境因素、管理因素②危险源识别方法：专家调查法（头脑风暴法、德尔菲法）、安全检查表