2021-2022学年湖北省荆门市统招专升本管理学自考真题(含答案)

2021-2022学年湖北省荆门市统招专升本管理学自考真题(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(10题)1.在领导生命周期理论中，领导者提供不多的指导或支持的是（）

A.推销型领导B.参与型领导C.授权型领导D.指导型领导

2.双汇集团既从事肉制品加工，又从事相关养殖。下列说法正确的是（）

A.双汇采用的是前向一体化策略B.双汇采用的是后向一体化策略C.双汇采用的是集中化战略D.双汇采用的是成本领先战略

3.早期军队和小规模生产组织采用的组织结构是（）

A.直线制B.职能制C.直线职能制D.矩阵制

4.战略决策、战术决策和业务决策的划分依据是（）

A.对象的内容B.主体C.重要性程度D.环境因素的可控程度

5.下列关于非正式组织的说法，正确的是（）

A.管理者可以利用非正式组织促进组织目标的实现

B.非正式组织是非法组织

C.非正式组织只会对组织目标的实现起反作用

D.非正式组织不存在于正式组织之中

6.某部门经理发现在自己的部门内部近期出现了凝聚力较强的小团体，他们时常对部门任务的安排的任务有较强的抵触情绪。依据管理的相关理论，该经理最合理的做法是（）

A.告诉小团体的成员，如果再抵触部门安排行为将予以开除

B.这种小团体是员工的自愿组合，该经理的不需要干涉的

C.找小团体的头目谈话，如果再有抵触行为将予以解聘

D.积极引导该小团体对部门做出贡献，使其目标与部门目标相一致

7.根据计划的明确性，可以把计划分为（）

A.长期计划与短期计划B.战略性计划与战术性计划C.具体性计划与指导性计划D.程序性计划与非程序性计划

8.下列问题不可以用来考核管理人员组织能力的有（）

A.他对下属的工作职责和任务是否有明确的要求，并确保下属能理解自己的任务

B.他是否理解公司政策在其他决策中的指导作用，并确保下属也这样做

C.他是否对下属在进行工作、承担责任的过程中授予相应的职权

D.他在授权后是否能控制自己不再利用这些职权进行决策，从而干预下属工作

9.首先提出目标管理的是（）

A.孔茨B.巴纳德C.德鲁克D.西蒙

10.在整个组织文化中处于核心地位，为组织文化灵魂的是（）

A.物质层B.行为层C.制度层D.精神层

二、填空题(10题)11.美国心理学家亚伯拉罕·马斯洛在1943年在《人类激励理论》论文中提出了____理论

12.选择正确的____是塑造组织文化的首要战略问题

13.有效的____是决定组织中层级数目的的最基本因素

14.在平衡积分卡控制中，在内部经营过程方面，应本着____来制定衡量指标

15.根据亨利·明茨伯格的一项被广为引用的研究，管理者扮演着十种角色，可归为人际角色、信息角色和____三大类

16.伍德沃德等根据制造业技术复杂程度把技术分为____

17.____道德观认为，能给行为影响所涉及的大多数人带来最大利益的行为才是善的

18.把决策分为：程序化决策、非程序化决策，其划分依据是____

19.____的结构有三个层次，即物质文化、制度文化和精神文化

20.____是组织设计的基本原则

三、名词解释(10题)21.反馈控制

22.现金预算

23.管理幅度

24.确定型决策

25.职能职权

26.核心资源

27.特许

28.滚动计划

29.核心能力

30.风险型决策

四、案例分析(2题)31.只从内部提升主管人员的做法存在着若干弊端。在下面所列出的几条中，那一条并不属于内部提升制度的弊端（）

A.可能造成近亲繁殖B.组织对晋升者的情况不能深入了解C.会造成同事之间的紧张关系D.会引起同事的不满

32.经济订购批量模型主要适用于（）

A.对供应商的控制B.库存控制C.质量控制D.生产控制

五、论述题(2题)33.论述公平理论的要点及其对管理者的启示

34.试析马斯洛需要层次理论的主要观点，对管理者有何启示？

参考答案

1.CC授权型领导（低任务—低关系），领导者提供不多的指导或支持

2.B本题考查战略类型的选择。后向一体化是指企业获得供应商的所有权或加强对他们的控制。与题干意思相符

3.A直线制是最早出现的一种组织结构形式，多见于早期的军队和小规模生产组织中。

4.CC按决策问题的重要性程度，可将决策分为战略决策、战术决策和业务决策

5.A

6.D

7.CC根据计划的明确性，可以把计划分为具体性计划和指导性计划

8.B

9.CC本题考查目标管理。美国管理学家德鲁克提出目标管理，目标管理又被称为管理中的管理

10.DD组织文化的层次中，精神层是核心和灵魂，制度层是制度保证，物质层是文化的载体

11.需要层次

12.组织价值观

13.管理幅度

14.满足客户需要

15.决策角色

16.单件小批量生产技术、大批量生产技术、流程生产技术

17.功利主义

18.按决策发生的重复性

19.组织文化

20.专业化分工

21.反馈控制，也称为事后控制，是指在一个时期的生产经营活动已经结束以后，对本期的资源利用状况及其结果进行总结

22.现金预算是对企业未来生产与销售活动中现金的流入与流出进行预测，通常由财务部门编制

23.管理幅度是指组织中上级主管能够直接有效地指挥和领导下属的数量

24.确定型决策是指决策问题的条件是已知的，每个方案都只有一种确定的结果，从中选择一个最优方案，付诸实施后就能取得预期效果的决策，如库存决策、设备更新决策

25.职能职权是一种权益职权，是由直线管理者向自己辖属以外的个人或职能部门授权，允许他们按照一定的制度在一定的职能范围内行使的某种职权

26.核心资源指有价值的、稀缺的、不完全模仿和不完全替代的资源，它是企业持续竞争优势的源泉

27.特许是当事人一方将其技术、商标或专利的使用权转让给另一方，由后者按合同规定使用的交易行为

28.滚动计划是一种将短期计划、中期计划和长期计划有机地结合起来，根据计划的执行情况和环境的变化情况，定期修订未来计划并逐期向前推移的计划制定方法

29.核心能力是组织内的集体知识和集体学习，尤其是协调不同生产技术和整合多种多样技术流的能力

30.风险型决策是指决策所面临的自然状态不能完全确定，各种可行方案所需的条件存在不可控因素，一个方案在不同的自然状态下会出现不同的结果，决策者只能根据几种不同的自然状态可能发生的概率进行的决策

31.BBB项中组织对晋升者的情况不能深入了解是属于外部招聘的弊端

32.B经济订购批量模型主要适用于库存控制

33.公平理论的观点主要有：（1）公平理论的基础在于员工不是在真空中工作的，他们总是在进行比较，比较的结果对于他们在工作中的努力程度有影响。（2）公平理论主要讨论报酬的公平性对人们工作积极性的影响。它指出，人们将通过横向和纵向两个方面的比较来判断其所获报酬的公平性。横向比较就是将自我与他人相比较。纵向比较就是把自己目前的与过去的进行比较。如果比较的结果不平衡，就会感到紧张。这样的心理是进一步驱动员工追求公平和平等的动机基础。公平理论对管理者的启示有：（1）公平理论对管理者的启示是很重要的。它告诉管理人员，工作任务以及公司的管理制度都有可能产生某种关于公平性的影响作用。（2）员工对工资提出增加的要求，说明组织对他至少还有一定的吸引力，当员工的离职率普遍上升时，说明组织已经对员工产生了强烈的不公平感，这需要引起管理人员高度重视。（3）管理者在应用该理论时应当注意实际工作绩效与报酬之间的合理性

34.①需要层次理论是美国著名心理学家和行为学家亚伯拉罕·马斯洛提出来的。需要层次理论主要试图回答这样的问题：决定人的行为的尚未得到满足的需要有些什么内容。他认为，人是有需要的动物，需要产生了人们的动机，需要是激励人们工作的因素。②马斯洛的需要层次论有两个基本出发点。一个基本论点是：人是有需要的动物，其需要取决于他已经得到了什么，还缺少什么，只有尚未满足的需要能够影响行为。换言之，已经得到满足的需要不再起激励作用。另一个基本论点是：人的需要都有轻重层次，某一层需要得到满足后，另一层需要才出现。③在这两个论点的基础上，马斯洛认为，在特定的时刻，人的一切需要如果都未能得到满足，那么满足最主要的需要就比满足其他需要更迫切。只有前面的需要得到充分的满足后，后面的需要才显示出其激励作用。④马斯洛认为，每个人其实都有五个层次的需要：生理的需要、安全的需要、社交的需要、尊重的需要和自我实现的需要。⑤马斯洛还将这五种需要划分为高低两级。生理的需要和安全的需要称为较低级需要，而社交的需要、尊重的需要与自我实现的需要称为较高级的需要。高级需要是从