品质奖惩制度

品管部內部奖惩制度1.0目的为了有效提升品质，满足客户要求，达到持续改善的目的，提高人为责任心。2.0范围适用于品管部因品管员责任心而造成的品质异常的责任追究。3.0职责3.1品管部：依据此制度向行政部开出异常单据。3.2行政部：负责执行此文件4.0定义4.1严重问题：影响产品主要功能性的缺陷、对客户造成重要影响的一般批量性不良，以及重复发生的品质问题。4.2一般问题：不影响产品的主要功能性的缺陷，不良率在 30%以下。4.3批量性不良：不良品在 30%以上的不良现象。5.0具体运作方式5.1当有品质异常发生时，品管部则发出《物料评审报告》给行政部，行政部对品管部相关责任人进行考核。6.0考核标准来料时未检查到同一批次纸张严重的问题如： 尺寸、克度、纸张涂布面整批颜色严重色差的依据《员工行为规范》处理（根据不良品具体严重性而定） 。外发来料依据MIL-STD-105E抽样方案抽样。来料时未发现品质异常导致不良率在30%～60%的依据《员工行为规范》处理（根据问题具体严重性而定）。来料时未发现品质异常导致不良率在60%～90%的依据《员工行为规范》处理（根据问题具体严重性而定）。来料时未发现品质异常导致不良率在90%～100%的依据《员工行为规范》处理（根据问题具体严重性而定）。1.3因IQC漏测或测试判断失误导致客户投诉或罚款的依据《员工行为规范》处理（根据问题具体严重性而定）。1.4胶片来料未检查到同一批次胶片严重的问题如：尺寸、厚度的依据《员工行为规范》处理（根据不良品具体严重性而定）。6.2印刷QC首件首件错误自已发现签错首件的责任 QC依据《员工行为规范》记申诫一次。首件错误别人发现的责任 QC依据《员工行为规范》记大过一次。制程异常印刷过程中超过1000张不良品的依据《员工行为规范》处理（根据不良品具体严重性而定）。6.3.上光QC1首件首件错误自已发现签错首件的责任 QC依据《员工行为规范》记申诫一次。首件错误别人发现的责任 QC依据《员工行为规范》记大过一次。如未发现上工序QC签的首件因漏检导致整批错误的依据《员工行为规范》记申诫一次。制程异常上光过程中超过800张不良品的依据《员工行为规范》处理（根据不良品具体严重性而定）。6.4裱纸QC首件首件错误自已发现签错首件的责任 QC依据《员工行为规范》记申诫一次。首件错误别人发现的责任 QC依据《员工行为规范》记大过一次如未发现上工序QC签的首件因漏检导致整批错误的依据《员工行为规范》记申诫一次。制程异常裱坑纸过程中超过 800张不良品的依据《员工行为规范》处理（根据不良品具体严重性而定）。裱咭纸过程中超过 500张不良品的依据《员工行为规范》处理（根据不良品具体严重性而定）。6.5啤盒QC首件首件错误自已发现签错首件的责任 QC依据《员工行为规范》记申诫一次。首件错误别人发现的责任 QC依据《员工行为规范》记大过一次。如未发现上工序QC签的首件因漏检导致整批错误的依据《员工行为规范》记申诫一次。制程异常啤盒过程中手啤机啤的产品超过 500张不良品的依据《员工行为规范》处理（根据不良品具体严重性而定）。啤盒过程中全自动啤机啤的咭纸超过 1200张不良品的依据《员工行为规范》处理（根据不良品具体严重性而定） 。啤盒过程中全自动啤机啤的坑纸超过 500张不良品的依据《员工行为规范》处理（根据不良品具体严重性而定）。6.6机粘QC首件首件错误自已发现签错首件的责任 QC依据《员工行为规范》记申诫一次。首件错误别人发现的责任 QC依据《员工行为规范》记大过一次。如未发现上工序QC签的首件因漏检导致整批错误的依据《员工行为规范》记申诫一次。制程异常全自动粘小坑盒过程中超过 2000pcs不良品的依据《员工行为规范》处理（根据不良品 2具体严重性而定）。全自动粘大坑盒过程中超过 1000pcs不良品的依据《员工行为规范》处理（根据不良品具体严重性而定）。全自动粘咭盒过程中超过 1000pcs不良品的依据《员工行为规范》处理（根据不良品具体严重性而定）。半自动粘盒过程中超过 400pcs不良品的依据《员工行为规范》 处理（根据不良品具体严重性而定）。6.7手粘QC首件如未发现上工序QC签的首件因漏检导致整批错误的依据《员工行为规范》记申诫一次。制程异常手粘过程中超过400pcs不良品的依据《员工行为规范》 处理（根据不良品具体严重性而定）。6.8成品成品QC按客诉的处理。成品QC未发现前工序QC因漏检导致整批不良的依据《员工行为规范》记申诫一次。6.9实验室测试员因实验室QC漏测或测试判断失误导致客户投诉或罚款的依据《员工行为规范》处理（根据问题具体严重性而定） 。同一问题连续发生两次的，第二次依据《员工行为规范》记申诫一次6.10客户反馈异常客诉客户投诉不良率在 30%以上责任部门QC和成品FQC的依据《员工行为规范》处理（根据不良品具体严重性而定） 。客户投诉不良率在 30%以上责任QC组长依据《员工行为规范》记警告一次。客退客户批量退货的责任部门 QC和成品FQC依据《员工行为规范》处理（根据不良品具体严重性而定）。客户批量退货的责任部门 QC组长依据《员工行为规范》记申诫一次。主管/副主管针对QC组长提出的改善方案进行效果确认，跟进不到位的依据《员工行为规范》处理记申诫一次。客户投诉如没有极时跟进和极时回复客户的主管依据《员工行为规范》记申诫一次。6.11制程中不良品标准的补充在制程中如订单小于制程中不良品标准的。在制程中如订单小于制程中不良品标准的不良率在 30%～60%的依据《员工行为规范》 3记申诫一次。在制程中如订单小于制程中不良品标准的不良率在 60%～90%的依据《员工行为规范》记过一次。在制程中如订单小于制程中不良品标准的不良率在 90%～100%的依据《员工行为规范》记大过一次。6.12纪律上班时间睡觉的依据《员工行为规范》记大过一次。上班时间玩手机如：聊天、玩游戏等的依据《员工行为规范》处理（根据情节轻重而定）。上班时间无故串岗的依据《员工行为规范》处理（根据情节轻重而定） 。如违反员工行为规范的依据《员工行为规范》相关条例处理。6.13工作态度如QC在生产过程中发现产品不良不反馈的按制