《口才与沟通》课程标准

《口才与沟通》课程标准

学院/部门文传专业名称文秘课程名称应用写作课程编码040166900课程群□公共基础□综合素质口专业基础也专业核心口专业拓展课程类型□A类（纯理论课）MB类（（理论+实践）课）DC类（纯实践课）精品课程□国家级口省部级□地市级□院校级课程性质也必修口选修校企开发口是口否课证融通口是M否企业名称无证书名称授课地点□普通教室口一体化教室口机房M多媒体教室口实践场所口校外实训基地□其他（语音室、体育馆等）课程团队学分4理论/实践36/36线上学时11期中考试口机试口笔试口其它（--）口开卷口闭卷期末考试口机试口笔试□其它（--）口开卷口闭卷A课程定位本课程旨在引导学生对秘书人际沟通各个方面的理性认知，并训练他们在秘书岗位各个情年中均能够有思想、有思路、有感情准确明了地表达，通过有效沟通，建立良好的人际环境。课程教会学生自我分析自己沟通能力的优势和不足、应用正确的方式和方法发挥优势并克服不足、熟悉归纳秘书工作的各种沟通的场景、制定在各个场景中沟通的技巧训练和步骤，最终成为个讲话有才情和才华的秘书。B设计思路第一,体现文化素质教育和职业技能训练并举的思路,力求简约、实际,落实在教学理念和训练方法上为“搭建一个阶梯”“导向三个为主”“践行五发思路”。“搭建一个阶梯”：在“互联网+”的时代特点、“新生代”的学子特点和日新月异的职业发展特点等叠加背景下，既揣着仰望星空的情怀,又力图在接地气的易于操作层面上下工夫。为此,十二个项目训练及其中的每个任务都按阶梯性排列，每个任务完成典范案例阅读、分析点评、实训导引，由外入内又由内到外形成阶梯性训练。精当的理论知识点和技能点融汇在案例及点评中，让学生“知”和“智”；实训导引让学生“会”和“能"大多数实训项目和任务需要结合现实、联系现实，在实践中运用和体察。而教学项目和任务按“老师精讲激发,学生敢说;案例与it景评说,学生能说；训练中锤炼,学生巧说”的步骤展开,这就建构起了每次教学训练的更完整的阶梯式训练。最后的阅读链接,力图提供更多的网站和书刊资源,为个性化的学习训练铺路搭桥。“导向三个为主”：以激发兴趣和潜能教学为主，以学习者为主，以训练为主，形成“三个为主”的教学导向。“践行五发思路”：基本知识精要阐发，案例及It景分析讨论激发，以学习者成败的实践反思来启发，以实际训练促进潜能开发,全程指导点拨智慧生发。基本知识点和技能点不单独空洞地列此而是简洁地附着于案例阅读及分析点评中，每项素质由外入内，每个技能技巧由内至砂卜，以求立竿见影。第二,按照该课程的授课实际,设计了十二个训练项目，每个项目卜面分具体的任务,前六个项目是口才沟通和演讲训练的基本项目，是大家都必备的,后六个项目是口才沟通和演讲场景训练,可以根据专业和职业的不同进行选择性的教学和训练。全书构成一个较完整的训练体系，从口才沟通基础训练到职业场景训练再到演讲专题训练,保持了口才沟通训练体系前后的阶梯性增长，以使学生学习和训练的兴趣不断增强，信心不断增加,能力不断提高。第三,实际训练与实践应用相衔接,素质培养和能力提高共进。借助口才沟通与演讲训练搭建的平台、舞台、展台，让学生更深透地认识自己，特别是自己的学业、未来职业和自己与社会的关系，正确认识和把握社会和人生。所以我们常说，口才沟通与演讲训练不仅仅是技巧,还要蕴含着丰厚的人文、社科、哲学、心理等素养。C课程目标序号目标#*1#*2#*3#*4#*5#*6#*7#*8#*9#*10#*11#♦121能积极主动、准确高效、有礼节与领导、同事、客户、合作单£••2具备一般行政会议、商务会谈和商务活动中的主持表达能力•3清晰准确的当众即兴表达能力，并协助领导完成团队沟通、协作和良好的二•D课程内容1O1O.1O.N1111.1.^1NIE3“45UQ、2如IKHKJuft.nw•。•jm.i<j-.yjuq11少•%•4LGY-11州》025H1，业丸M”1小E11I<»|iI11I«I71nI€»|11F线上教学序号任务单元/知识点内容理论学时实践学时线上学时课程公告交流互动作业次数单元测验线下讨论i基本训练331112风格训练331113有声语训练3311124体态语训练331115控场训练3311136表达方式训练3311117社交沟通训练331118公关沟通训练3311139求职沟通训练33111310团队沟通训练和主持人沟通训练66222411演讲训练331312小计(自动)363612131218G教学方式也讲授也讨论或座谈也问题导向学习口分组合作学习E1案例教学13任务驱动

□项目教学口情景教学口演示汇报□实践教学口参观访问口引导文教学□其他(--)G教学方式H学习评价百分比70