仓储部绩效考核办法

第第页仓储部绩效考核办法1.目的为进一步对部门内部基层管理人员和在职人员的价值创造过程和工作成果进行客观的、公正的评价，并能过此评价合理的进行绩效分配，促进基层管理人员和在职人员共同发展的需要，作为人员晋级、岗位调整为依据，特制定本办法：2.原则1)一致性——考核内容和考核标准应保持一年内一致。2)客观性——参评人员要客观地反映被考核人的实际情况。3)公平性——对于同一岗位的被考核人使用相同的考核标准。4)公开性——所有考核成绩按季度对内公开公布。5）不同级别的员工，考核内容和重点不同。3.适用范围本考核办法适用于部门内部基层管理人员和入职转正一个月以上人员。4.考核对象部门内部主管人员和一般员工入职转正一个月以上人员。5.考核办法5.1个人绩效考核具体包括两个方面：5.1.1个人工作业绩评估:个人工作业绩评估主要是根据各岗位质量目标和短期计划、中期计划、长期计划的控制过程和完成结果进行统计，按季度进行评分考核。5.1.2个人工作能力评估：个人工作能力评估主要是针对各岗位人员在责任心、执行能力、组织沟通能力、业务知识掌握、团队协作等几方面进行考核。专项指标评估主要是对各岗位的出勤情况、任务完成、质量目标达成、6S管理计划、货物损失、物料卡的平衡等几方面进行考核。5.2绩效考核分为季度考核和年终考核两种。季度考核主要通过对上一季度进行总结，实现逐步改进，防漏补缺。年终考核主要用于优秀员工评选、职务晋升和不合格人员的培训。5.3绩效考核等级分为A、B、C、D、E五个等级。A级101-110分B级91-100分C级81-90分D级71-80分E级70分以下（含70分）按季度考核，根据考核结果确定绩效奖金等级及相应系数，下季度按月发放。绩效奖金分为两部分，按季度考核，只发放个人总额的XX%，年终根据部门目标完成情况和个人全年考核综合得分、岗位经费预算控制完成情况给予发放预留部分。四个季度考核均达到D级以上标准预以发放剩余XX%部分，四个季度平均达到D级标准，被考核人只发放剩余部分的XX%，四个季度考核均达到E级标准，预留部分不给予发放。考核等级标准：(一)A级标准：1.季度内考勤各项请假天数不得超过3天(含3天)。2.被考核人岗位质量目标XXX%完成，未有工作失误或责任事故发生。3.被考核人能够在本岗位工作有顺序、有计划的组织实施，按时、按量完成，未有延误或未完成现象。4.被考核人能够积极主动为本岗位服务，认真负责。5.被考核人月考评连续12个月达到100分以上。6.四个季度考核成绩在A级标准可享受被考核岗位绩效奖金XXX%系数。7.四个季度考核成绩在A级标准可列入部门年终优秀员工评选范围内。8.年终考核成绩达到100分以上，可适当享受部门内部部分经济奖励。（二）B级标准：1.季度内考勤各项请假天数不得超过天5(含5天)。2.被考核人岗位质量目标XXX%达成率，未出现重大责任事故和安全事故。3.被考核人在本岗位工作有计划有组织，按时按量完成，未有延误或未完成等现象。4.被考核人能够积极主动为本岗位服务，认真负责，有工作失误未给公司造成经济损失。5.被考核人月考评连续12个月达到91分。6.四个季度考核成绩在90-95分之间，可享受年终绩效考核XX%系数；四个季度考核成绩在96-100分之间，可享受年终绩效考核XX%系数。（三）C级标准1.季度内考勤各项请假天数不得超过10天(含10天)。2.被考核人岗位质量目标XX%达成率，未出现重大责任事故，因工作失误给公司造成经济损失在XXXX元以下。3.被考核人能够在本岗位工作有顺序、有计划的组织实施，按时、按量完成，未有延误或未完成现象。4.被考核人能够积极主动为本岗位服务，认真负责。5.被考核人月考评连续12个月达到81分。6.被考核人四个季度考核成绩在C级标准可享受被考核岗位绩效奖金XX%系数。（四）D级标准1.季度内考勤各项请假天数不得超过14天（含14天）。2.被考核人岗位质量指标XX%达成率，因工作失误而给公司造成经济损失在XXXX元以上，XXXX元以下。3.被考核人能够在本岗位工作有顺序、有计划的组织实施，按时按量完成。4.被考核人能够积极主动为本岗位服务，认真负责。5.被考核人季度考核达到71分享受被考核岗位绩效奖金XX%系数。6.被考核人年终总评成绩不足80分，预留部分只发放XX%。（五）E级标准1.季度内考勤各项请假天数超过15天（含15天）。2.被考核人岗位质量指标XX%达成率，因工作失误而给公司造成经济损失在XXXX元以上。3.被考核人能够在本岗位工作有顺序、有计划的组织实施，按时按量完成。4.被考核人能够积极主动为本岗位服务，认真负责。5.被考核人季度考核不足70分，不参与本季度绩效考核。6.被考核人年终总评成绩不足70分，预留不部分不给予发放。5.4考核形式和办法：5.4.1初评。由部门内部一般员工一次评分，一次评分占被考核人本季度总成绩XX%。5.4.2一次复评。由部门内部主管进行一次复评，一次复评占被考核人本季度总成绩XX%。5.4.3二次复评。由部门经理对部门内部所有员工进行二次复评，二次复评占被考核人本季度总成绩XX%。5.4.4采取外部参与考评。首先以各部门出示《质量问题反馈单》、客户和市场反馈投诉为依据；其次是邀请相关部门以不记名形式参与本部门人员评分，计算出平均得分。外部评分占被考核人本季度总成绩XX%。考核标准及考核内容格式：季度绩效考核表（内部考核）附表：3被考核人外部评分10%部门经理40%主管30%一般员工20%被考核人职务岗位系数考核项目考核内容评分标准权重本月完成考评得分专项指标88分考勤满勤1010请假≤3天8请假≤5天510≤请假≥5014≤请假≥10D级≥15天E级规章制度执行未违反规定1010违反规定0任务完成入库数量202出库数量2装卸搬运工时2加班工时2外调工时2请验次数2区域卫生检查2虫害控制检查2消防安全检查2工具管理检查2质量目标及时率≥98%1010及时率<98%6准确率100%1010准确率<100%06S管理计划整理：分区分类205整顿：定置标识5清扫：卫生清洁3清洁：他储整理3素养：行为习惯4货物损失在库损失、人为损失33物卡平衡帐、物、卡、证相符55个人能力22分工作态度责任心、态度10业务水平专业知识与技能5执行力工作效率与执行5团队协作团队协作能力2得分合计仓储供应部季度考核表（外部考核）附表：4考评系数权重10%参与考评部门被考核岗位职务主要负责人考核项目工作态度数据准确性及时性协调能力合计考评办法：1、结合工作由相关部门对仓储供应部各岗位进行不记名打分。2、各部门考评分数的平均成绩占个人考核成绩的10%。考核项目及标准：分四项考核，服务质量、数据准确性、及时性及协调能力进行评分。1、工作态度：满分30分，1）非常满意25-30分、2）较满意18-24分、3）基本合格10-18分，差0-9分。2、数据准确性：满分30分，1）很准确30分、2）基本准确20-29分、3）10-19分、很差0-9分3、工作及时性：满分30分，1）很及时25-30分、2）基本及时18-24分、3）合格10-18分，4）不及时0-9分4、协调能力：满分20分，1）强15-20分、2）可以10-14分、3）弱5-10分、4）有待提高0-4分5.5考评要求：5.5.1考评人员要求：考核评分人员要以公平公正原则，严禁徇私舞弊，彻合实际，对被考核人月末进行打分，考核时要真实、细致、事实求是，不可只凭主观感觉或印象等方式来考核，确保考核结果的客观性和公平性。如发现评分人员未能做到公平公正、态度认真，年终奖金系数按该岗位XX%分配，并留岗观察。5.5.2参与评分者占考核权重：5.5.2.1考核项目分为两项考核，一项为专项考核指标，指各岗位目标考核，是具有可测量标准，专项考核指标占考核成绩XX%。另一项为个人能力考核项，指各岗位因临时性增加工作任务、任务执行、工作态度、专业水平，辅助考核项占考核成绩XX%。岗位级别标准：主管级、一级操作、二级操作、三级操作四个级别，试用期不被列入考核，待正式转正之日起，以满月计入绩效考核。根据岗位性质及岗位目标制度考核项目和考核内容。岗位级别主管级一级操作二级操作三级操作岗位系数季考核成绩＝一般员工*20%+主管*30%+部门经理*40%+外部*10%季考核系数＝季考核成绩*岗位系数季度奖金发放＝季考核系数*等级考核系数年终奖金发放额＝第四季度发放额+全年预留部分仓储供应部月考核成绩表附