锦力学院规划课件

锦力电器广东锦力电器有限公司锦力学院规划

目的：为完善企业培训及培训管理工作、建立健全企业培训体系、打造属于企业自己的培训学院，进而满足企业发展过程中带来对人才战略适应、组织适应、流程适应、操作适应，员工培训与发展、转岗适应及人力资源开发的各项要求，同时，明确对各岗位、职级人员的胜任素质、职业技能及培训与发展机会，实行以学习提升，持证上岗为依据的考核、晋升、加薪相关激励制度，营造公平合理、有序竞争的职业平台，积极组建学习型组织，以求最大限度地开发企业人力资源，提升企业核心竞争力，实现企业战略，特制定此锦力学院规划规划思路锦力学院下设锦力学院培训中心、锦力企业文化中心，并隶属人力资源部，锦力学院培训中心设培训经理/主任1名，全面负责锦力学院事务统筹及规划。锦力学院培训中心以培训制度体系为管理运作依据，以培训课程体系为运作基础，面向锦力公司全体职员实现学院式培训管理，规范企业包括：入职培训、在职培训、岗位资格胜任力培训、储备人员培训、人才梯队建设、职业技能及培训与发展管理等，形成一个交互式、梯形人才管理与发展的模型，合理配置与开发人力资源，使职业晋升通道公平顺畅，保障企业发展带来对人力资源的各种需求，实现企业战略目标。锦力学院组织架构说明

锦力学院院长培训助理兼企划专员执行院长培训讲师培训经理/主任（兼培训讲师）说明：锦力学院院长：总经理

负责锦力学院战略规划指导及资源支持等执行院长：赵总助

1、全面负责锦力学院整体规划、建设及指导2、全面统筹管理并监督锦力学院培训及相关事物3、负责锦力学院各类管理制度、培训项目及费用的审核及签批4、负责培训事物对外合作项目的评核、确定及实施规划5、担任企业内部培训讲师的总教练及导师，并核定内部培训师级别6、负责锦力学院岗位任职资格考试证书的审核及签批7、负责锦力学院各类培训课程及资格认证的培训指导8、负责锦力学院日常管理文件及培训事物的审批9、负责公司各类人员晋升、调岗、加薪、降职等资格评定及签批等培训经理/主任：李源快（兼培训讲师）A、负责锦力学院培训事务的统筹管理及组织等；B、负责锦力学院人、物、资、教的管理及安排；C、负责锦力学院培训体系制定、建立建全、完善；D、负责年度培训规划、制订，培训课程体系开发与评估；E、负责锦力学院各类培训项目及课程开发的组织及实施工作；F：负责企业内部培训师的选拔、培养、评级及相关管理工作；G：负责培训相关制度的拟制、修订及报批等工作；H：负责公司各类储备人员的培训及相关管理工作；I：负责签批公司各类职员晋升、调岗、加薪、降职等资格评定的建议；J：担任《锦力人》主编，负责统筹及管理月刊的编辑等相关工作；K：锦力学院培训相关事宜直接对执行院长负责，并兼任培训讲师。培训讲师：1、负责公司各类企管人员的入职、在职和通用培训课程的组织及授课；2、定期对公司各级培训工作进行深入调查、组织相关人员讨论并最终确认培训需求；3、负责制定年度、季度、月度培训计划并实施相关培训课程；4、根据培训需求针对性地开发培训课程，并将课程制成PPT课件后递交上级组织评核，初评通过后进行授课；5、组织实施培训评估、总结等，协助或主导公司二级、三级培训工作开展；6、负责公司内部讲师队伍的组建、组织管理并对内训师进行辅导、教育训练；7、负责组织岗位任职资格培训课程的设置、开发及实施等相关工作8、协助完成对锦力学院培训制度体系及课程体系的建设；9、上级临时交办其他任务；锦力学院培训工作管理制度三、职责1、锦力学院培训中心职责：根据企业发展战略，对企业培训系统进行规划，建立健全企业培训体系；对公司进行培训需求分析，拟订公司年、季、月度培训计划、部门年度培训规划；拟订锦力学院培训制度、培训工作流程、建设培训体系、完善培训管理相关工作；全面负责公司各岗位胜任力素质分析，建设素质模型、培训及课程体系并实施；对公司各岗位实施岗位资格评估及能力认定培训，审核公司所有员工任职、转正、考核、晋升、加薪资格，并建立相关评估、培训、考核制度及工作流程；2、各职能部门责任：进行部门培训需求分析，拟订部门培训计划、培训实施及培训工作总结；协助锦力学院培训中心监督部门人员的入职、在职、资格认定等培训出勤情况；部门培训的组织及管理；本部门培训资源建设与管理（部门培训档案、课程体系的建立及维护）。

四、培训工作要求

（一）培训系统锦力学院培训系统主要分为公司一、二、三级培训、各类储备人员的培训及培训管理、人才梯队建设及岗位任职资格培训。公司一级培训为锦力学院组织的培训，培训主要目的为提升岗位任职能力及管理水平，培训对象以主任级及以上人员与关键岗位人员为主，培训内容以高级管理技能为主，培训结束后锦力学院针对培训开展各层面效果评估，并通过考核对培训结果进行有效管理公司二级培训为职能部门组织培训，培训主要目的为提升职业能力，培训对象为公司企管人员及车间管理人员，培训内容以制度流程、初级管理技能为主，培训结束后职能部门以其工作绩效作为今后培训开展的依据，锦力学院培训中心通过抽查考试作为部门开展培训效果的评估，并以此作为对部门负责人进行培训考核的依据；公司三级培训为职能部门下属机构组织的培训，培训主要目的为提高员工积极性，培训对象为公司一线员工，培训内容以企业文化、思想观念为主，培训结束后以员工工作表现作为今后培训开展的依据，锦力学院培训中心通过抽查考试作为部门培训效果的评估，并以此作为对部门负责人进行培训考核的依据各类储备人员的培训及培训管理。储备人员是公司发展的储备人才，是未来人力资源的中坚力量，因此，储备人员的培训及相关管理就显得非常重要。锦力学院根据储备人员的特点、专业和志趣，进行适当的安排及培养，从知识、技能、态度三个方面设置不同类型的课程进行培训，使其在二到三年内成为一群综合素质优良、专业技能过硬的管理或技术员人才。储备人员的培训及培训管理具体见《储备人员管理办法》。人才梯队建设及岗位任职资格培训为公司各级岗位人员设置，是以岗位胜任能力及素质模型为基础，为公司各级岗位人员设置的相关培训课程，目的是针对性地提升该岗位人员的任职能力及工作技能，同时，也作为该岗位人员相应技能掌握程度的考核依据。（二）培训分类及内容1、新进人员培训：新进普工培训，内容包括：公司介绍、企业文化、生产方面组织结构、公司规章制度、安全消防、服从管理及心态调整、生活指南等。新进企管人员，内容包括：公司介绍、企业文化、公司组织结构、公司规章制度；生产流程；照明产品知识；电工产品知识；职业生涯规划和公司愿景等。新进销售人员，内容包括：公司介绍、企业文化、公司销售相关流程制度；品牌知识；照明或电工产品知识及品质鉴别；销售知识；参观及车间实习；行业状况、市场现状分析、部门销售政策、合同、考核评分、产品知识补充等。2、在职培训：（1）企业文化、思想观念的培训：各部门、车间必须通过反复的沟通培训，使员工牢记公司企业文化理念，使之影响员工的人生观和世界观，至少影响、支配员工在工作期间表现，最大程度地调动员工的工作积极性，发挥员工的工作潜力。锦力学院培训中心负责企业文化、思想观念开发培训课程并进行培训规划，部门、车间自行开展，课程知识考试及格率要求达到100%，锦力学院培训中心对员工掌握程度进行抽查考核。（2）管理知识、技能方法的培训：通过培训，全面提高公司管理水平，培养、提高企业全体员工的工作技能，改善工作绩效，满足员工追求进取的心理。培训内容包括：现场5S管理，人力资源管理、沟通技巧、采购管理、品质管理、财务管理等。职能部门负责开发本部门相关管理技能的培训课程；锦力学院培训中心协助培训讲师开发公司全面管理的培训课程，开发过程中如需部门提供案例或其他帮助的，部门需全力支持。培训组织由公司与部门分别组织，部门需保证本部门人员全面掌握本部门相关管理技能。

（4）公司经营事实及现状的培训：公司统一通告的会议通知，如企业管理变革、战略环境、经营状况、财务状况、生产状况等诸多事实，需保证能够被企业员工、特别是中高层员工所理解，从而得到更好的贯彻执行及改善现状。职能部门负责编制培训教材，并及时组织培训。注：各职能部门负责本部门培训教材的维护与更新，并将培训教材报锦力学院备案。3、培训需求分析：（1）、培训必须立足于公司发展的需要，公司的需求主要来源于业务发展和业务策略；同时也要为员工个人的职业发展提供支持，以达到个人与组织共同发展的需要，体现“培训是职工自身素质和公司发展的双赢途径”的职业理念。培训需求的主要依据为：A、公司的年度经营目标和中长期规划；B、员工的业绩和行为表现考核；C、流程、部门、职位运行情况和人员任职能力情况；D、员工的个人能力提升计划（个人培训需求）；4、培训计划、总结程序（1）年度培训计划、总结：每年的12月底之前，锦力学院负责组织公司主任级及以上人员的培训需求调查，汇总、分析制定公司年度培训计划，并报批、发布。公司年度培训计划发布后，各职能部门负责组织本部门人员的培训需求调查，汇总、分析并结合公司年度培训计划，制定部门年度培训计划，并报锦力学院存档。每年的1月底之前，各部门对本部门年度培训开展情况进行总结，报锦力学院。总结包括数据统计（开展培训次数、参加人数、培训完成率等）、培训内容及起到作用、目前存在问题及改进方案、新的一年培训规划（培训目标、重点培训内容、培训方式等），锦力学院负责对全公司培训开展情况进行总结。（2）培训工作季度培训需求调查和月度计划、总结：锦力学院每个季度最后一个月统一进行培训需求问卷调查法，实施三维培训需求调查问卷，统一收集汇编后，分析培训需求，制定或整理培训计划并实施。各部门每月月末编制本月培训总结、下月培训计划，使用OA审批流程于2日前报锦力学院培训讲师处，并按照培训计划组织本部门培训。培训开始前，需短信息通知锦力学院培训讲师，培训开始的明确时间，锦力学院进行对培训情况进行抽查，组织效果评估。（3）例外管理：

根据公司实际情况需要临时更改培训计划时，（如增减培训项目，变更培训时间）应及时短消息通知锦力学院培训中心，以便于管理。6、培训纪律管理：公司培训严格实行考勤管理，参训人员考勤情况记入其培训档案。所在部门负责人有义务通知本部门人员参加培训，如未通知到位，按《积分管理制度》进行考核。参训人员有特殊原因无法按时参加培训，参训人员必须向所在部门负责人及人力资源部培训负责人请假。如无故迟到及不参加公司组织的培训，按照考勤管理办法进行考核。学习期间，学员应当遵守如下培训纪律：按时到课，认真听课，关闭手机、BB机或调为振动档，上课期间不允许在课堂上接听电话。7、针对培训的行动计划及效果评估：培训结束后，可视情况组织座谈、讨论、交流等活动不断强化培训效果。反应层面的评估。这类评估主要是考核受训者对讲义、师资、内容、方法、设施和对培训讲师的看法，培训内容是否合适等。主要通过设计问卷调查表、现场观察、综合座谈等形式进行。问卷调查表涉及问题的评价结果尽量量化，由锦力学院培训中心，针对得分较低的地方，分析原因，找出改进办法。锦力学院培训中心视情况进行抽查。学习层面的评估。主要是检查受训者通过培训，掌握了多少知识和技能。可以通过测验、考试、问卷调查、座谈会、心得报告等形式进行检查。行为层的评估。为鼓励受训人将所学应用到工作中去，锦力学院培训中心将视情况，要求受训人制订行动计划（见附件3：《培训行动计划跟踪表》），锦力学院培训中心随时跟踪参训人员的行动计划实施情况。主要通过以下几种方法：A、与受训员工访谈：a、针对您的行动计划，您有哪些具体措施？b、比较您参加培训的后的技能差别，您感觉课程中所学的东西对您有多大程度的帮助？c、您有哪些成功的应用案例？d、您希望此培训有哪些可以改进的地方B、与其直接上级的访谈。a、您觉得您的员工在培训结束后有哪些具体的应用？b、比较他参加培训前后的技能差别，这些应用对他本人的工作或您部门的工作有多大程度的帮助？c、您觉得他有哪些应用案例值得推广？d、您希望此项培训有哪些改进的地方（三）培训考核政策：1、公司所有新进员工必须参加锦力学院组织的新进人员培训课程学习和考核，考核结果将作为试用期是否合格的评估依据之一，凡未参加此项培训或参加培训考核未通过的新进人员将不得转正；参加培训后考核未通过的新进人员可以参加补考，补考通过日后方可转正。2、在职人员须参加锦力学院规定参加的培训课程，锦力学院将每一季度公布一次各岗位人员的培训考核情况，培训评估应参加培训次数和实际参加次数及培训后评估情况作为依据，评出A优秀、B良好、C合格、D不合格四类，凡当季度不合格人员，须参加下季度岗位资格胜任力培训，凡连续二个或二个以上季度考核结果为A类人员，才有资格申请晋升、加薪。此制度将从下发之日起生效，最终解释权归锦力学院培训中心。锦力学院

岗位任职资格培训与鉴定制度一、目的：通过岗位任职资格培训不断促进各岗位的人岗匹配，提升各岗位人员的职业能力及专业素养，并以岗位任职资格培训后的相关考核评估结果为依据，进一步规范及明确企业培训及相关激励政策，更好地将培训结果应用到人员转正、晋升、加薪的标准内，加强培训及其管理，特制订锦力学院岗位任职资格培训制度。二、适用范围：本标准适用于锦力学院岗位任职资格培训活动。三、职责：1、锦力学院培训中心职权：（1）负责规划及制定岗位任职资格培训相关制度、流程；（2）负责统筹、组织相关人员建立岗位任职资格培训相关课程体系；（3）负责组织、选拔、评估、组建各类岗位任职资格培训班培训讲师；（4）负责各岗位任职资格培训班学员的评估、确定、培训组织、考核标准及制度等；（5）公司各类人员的晋升、加薪、调岗资格评估、确认等的审核权；（6）公司各类通过岗位任职资格培训的人员晋升、加薪、调岗等的建议权；（7）其它；2、各职能部门责任：（1）监督及推荐各类人员参加岗位任职资格培训；（2）协助策划制定各岗位任职资格培训班课程体系及具体培训课程；（3）协助推荐及担任岗位任职资格培训班的培训讲师；（4）其它。四、培训工作要求1、培训政策：（1）各岗位任职资格培训课程班可由员工本人提出参加；（2）各岗位任职资格培训课程班可由部门推荐提出参加；（3）各岗位任职资格培训课程班可由锦力学院指定相关人员参加；（4）锦力学院要求各类岗位相关人员持证上岗的，则必须持证方可上岗；（5）凡参加各类岗位任职资格培训课程班并考核通过者均可获得由锦力学院颁发的岗位任职资格证书。2、培训考核：所有参加岗位任职资格培训课程班的人员均由锦力学院进行考核，并将考核结果应用在该人员日后的上岗任职、加薪、晋升、调岗上。岗位任职资格考核结果评出A优秀、B良好、C合格三个级别：凡培训后考核结果为A类优秀人员，则视为岗位任职资格优秀，可优先参与日后加薪、晋升、调岗等的申请；凡培训后考核结果为B类良好人员，则视为岗位任职资格良好，有资格参与日后晋升、调岗的申请；凡培训后考核结果为C类合格人员，则视为岗位任职资格合格，符合岗位胜任需求。凡考核不合格或指定参加培训却未参加人员一律视为岗位任职不合格人员，必须完成该类岗位任职资格课程培训，并考核合格，否则视为不能胜任该岗位，锦力学院将建议该人员降职、降薪，或以不能胜任岗位要求予以解除劳动合同。3、培训时间及实施周期：同一岗位资格考试每年举办二次，分别为当年第二和第四季度，个别岗位资格考试每年举办一次，具体培训及考核时间以具体通知为准；岗位任职资格培训班可根据公司实际情况不定期增设个别班级，实际仍以通知为准。岗位类别人员资格评审品质管理员1、QC、QA、IPQC、QE等品质管理人员A、高级品质管理员资格2、生产文员、助理、仓管员、跟单员B、中级品质管理员资格3、其他有兴趣人员C、初级品质管理员资格生产管理员1、班、组长，拉长等生产一线管理人员A、高级生管员资格2、跟单员、QC、助理、生产文员B、中级生管员资格3、其他有兴趣人员C、初级生管员资格采购管理员1、高、中、初级采购员A、高级采购员资格2、计划员、物料员、助理、文员等B、中级采购员资格3、其他有兴趣人员C、初级采购员资格仓库管理员1、仓库管理人员A、高级仓库管理员资格2、其他有兴趣人员B、中级仓库管理员资格

C、初级仓库管理员资格4、培训范围（1）公司中基层人员（例，具体以资格班公布为准）：岗位类别人员资格评审客服管理员1、客服管理人员A、高级客服管理员资格2、其他有兴趣人员B、中级客服管理员资格

C、初级客服管理员资格营销管理员1、区域主任、经理级及以上营销类人员A、高级营销管理员资格2、营销储备人员B、中级营销管理员资格3、其他有兴趣人员C、初级营销管理员资格文职类管理员1、公司所有文职类人员A、高级文职资格2、其他有兴趣人员B、中级文职资格

C、初级文职资格（2）公司中高层人员（例）：岗位类别人员资格评审中层班干部技能训练班1、中层管理人员A、优秀2、其他有兴趣人员B、合格领导力训练1、主管级及以上人员A、优秀2、其他有兴趣管理人员B、合格职业经理人训练1、主管级及以上人员A、高级职业经理人2、其他有兴趣管理人员B、中级职业经理人

C、初级职业经理人5、考核评估方式：

（1）培训考核计分表：评估项目满分比值培训资格考试100100:50:00平时工作表现及KPI考核成绩100100