机场服务信息一览表

机场服务信息一览表

城市

机场及航站楼

贵宾室位置

服务内容

贵宾室开放时间

积分扣减标准

预约规定

取消规定

北京

首都机场T3嘉宾厅

3号航站楼4层6-8号门中间旅客服务中心背面专属电梯下至1层VIP前台

会员休息室服务（免费茶点、书刊、音像）使用会员休息室不超过3小时；专人协办值机手续；会员候机楼内接送引导；如非航班延误情况外，客人休息每超过3小时，按照增加一人次服务收取费用，以此类推。

06：00－23：00

1分/次

提前5天至航班起飞前4小时预约

起飞前4小时取消

首都机场T3贵宾厅

3号航站楼1层西侧国内贵宾区域（停车前往3号航站楼西侧国内要客停车场）

专用停车场进车服务：1人次限泊车1辆，停车场停车仅限当天，不能过夜；贵宾休息室服务：提供茶点、书刊、音像等服务；使用休息室时间不超过三小时；专人协办值机手续；安检通道及候机楼内全程送行引导；国内贵宾专用摆渡服务

06：00－23：00

10分/次

提前5天至航班起飞前4小时预约

起飞前4小时取消

首都机场T2嘉宾厅

2号航站楼2层8号门对面

会员休息室服务（免费茶点、书刊、音像）使用会员休息室不超过3小时；专人协办值机手续；会员候机楼内接送引导；如非航班延误情况外，客人休息每超过3小时，按照增加一人次服务收取费用，以此类推。

06：00－23：00

1分/次

提前5天至航班起飞前4小时预约

起飞前4小时取消

首都机场T2贵宾厅

2号航站楼1层南侧国内贵宾区域（停车前往2号航站楼南侧国内要客停车场）

专用停车场进车服务：1人次限泊车1辆，停车场停车仅限当天，不能过夜；贵宾休息室服务：提供茶点、书刊、音像等服务；使用休息室时间不超过三小时；专人协办值机手续；安检通道及候机楼内全程送行引导；国内贵宾专用摆渡服务

06：00－23：00

10分/次

提前5天至航班起飞前4小时预约

起飞前4小时取消

首都机场T1嘉宾厅

1号航站楼2层2号门右侧

会员休息室服务（免费茶点、书刊、音像）使用会员休息室不超过3小时；专人协办值机手续；会员候机楼内接送引导；如非航班延误情况外，客人休息每超过3小时，按照增加一人次服务收取费用，以此类推。

06：00－23：00

1分/次

提前5天至航班起飞前4小时预约

起飞前4小时取消

首都机场T1贵宾厅

1号航站楼1层西侧国内贵宾区域（停车前往1号航站楼西侧国内要客停车场）

专用停车场进车服务：1人次限泊车1辆，停车场停车仅限当天，不能过夜；贵宾休息室服务：提供茶点、书刊、音像等服务；使用休息室时间不超过三小时；专人协办值机手续；安检通道及候机楼内全程送行引导；国内贵宾专用摆渡服务

06：00－23：00

10分/次

提前5天至航班起飞前4小时预约

起飞前4小时取消

长春

长春龙嘉国际机场

B325贵宾室(安检通道外，右侧贵宾区）

贵宾厅侯机（茶水、饮料、报刊杂志）、无线网络、代办乘机、协办行李托运、登记提醒服务、安检绿色通道。

从每日始发航班开始至出港航班结束期间开放

1分/次

起飞前1小时预约

起飞前取消，否则视同使用。

长沙

黄花国际机场

黄花国际机场新候机楼1楼商务贵宾厅8号厅

贵宾厅候机（茶水/电视/宽带上网/书报杂志)、VIP安检通道、专人送机、代办出港登机手续和行李托运手续、航班信息查询。

从每日始发航班开始至出港航班结束

1分/次

起飞前预约即可

起飞前取消即可

福州

福州长乐机场

候机楼三楼贵宾区“贵3”

贵宾厅侯机（茶水、饮料、点心、纸巾、电视、报刊杂志）、代购航空人身意外保险、领取登机牌、代办登记手续、协办行李托运、贵宾专用安检绿色通道、远机位摆渡

从每日始发航班开始至出港航班结束期间开放

1分/次

起飞前24小时预约

起飞前取消即可

合肥

合肥骆岗机场

国窖1573•光大银行VIP贵宾厅

贵宾厅候机（茶水/电视/宽带上网/书报杂志)、VIP安检通道、专人送机、代办出港登机手续和行李托运手续、航班信息查询。

6:30-20:00

1分/次

起飞前3小时预约

起飞前取消即可

呼和浩特特

白塔国际机场

新候机楼5号贵宾厅

贵宾休息室；专用安全检查通道；免费食品、饮料、茶点；免费无线网络服务；代办值机手续；协助办理托运行李；航班信息通报及查询；专人全程引导登机。

从每日始发航班开始至出港航班结束

1分/次

起飞前预约即可。

起飞前取消即可

南昌

南昌昌北机场

T2航站楼贵宾A区T2-12贵宾厅

贵宾厅侯机（茶水、饮料、小食品、纸巾、针线、报刊杂志）、代办保险、代办登记手续、协办行李托运、贵宾专用安检绿色通道

从每日始发航班开始至出港航班结束期间开放

1分/次

起飞前4小时预约

如需取消需提前3小时通知否则视同使用

宁波

宁波栎社国际机场

栎社国际机场候机楼旁的商务贵宾(6)号厅

提供代购机票、代办登机手续、贵宾休息室、精美小吃、饮料、专用安检通道、登机引导（以上服务内容仅限国内航班）

06：00－23：00

1分/次

起飞前2小时预约

如需取消需起飞前3小时，否则视同使用

三亚

三亚凤凰国际机场

凤凰机场贵宾楼二楼天乐厅

贵宾厅候机（茶水/电视/宽带上网/书报杂志)、代办乘机手续（代购保险/协办行李托运)、航班信息咨询、专人在廊桥口或登机口迎接，专用贵宾车接送。提供专用安检通道，免费贵宾车位。

24小时开放

1分/次

起飞前4小时预约；单次人数超过5人提前6小时预约；旺季（元旦、春运、五一、暑假（7-8月整月）、国庆）提前一天预约

取消需在起飞前4小时，否则视同使用

上海

上海浦东机场T2航站楼－国内；

浦东机场T2候机楼出发25号门约会点

约会点接待员协助办理相关值机手续，协助办票和行李托运；安排安检、联检礼遇；安排候机贵宾室休息（茶水/电视/宽带上网/书报杂志/早中晚用餐时间有热食供应；登机时提醒客人登机（国内航班远机位提供车辆摆渡）

始航班而定，无固定时间

1分/次

国内航班起飞前6小时预约；

需提前3小时取消，否则视同使用

上海浦东机场T2航站楼－国际；

浦东机场T2候机楼出发25号门约会点

约会点接待员协助办理相关值机手续，协助办票和行李托运；安排安检、联检礼遇；安排候机贵宾室休息（茶水/电视/宽带上网/书报杂志/早中晚用餐时间有热食供应；登机时提醒客人登机

始航班而定，无固定时间

2分/次

国际航班起飞前12小时预约

需提前3小时取消，否则视同使用

上海浦东机场T1航站楼－国内；

浦东机场T1候机楼出发8号门约会点

约会点接待员协助办理相关值机手续，协助办票和行李托运；安排安检、联检礼遇；安排候机贵宾室休息（茶水/电视/宽带上网/书报杂志/早中晚用餐时间有热食供应；登机时提醒客人登机（国内航班远机位提供车辆摆渡）

视航班而定，无固定时间

1分/次

国内航班起飞前6小时预约；

需提前3小时取消，否则视同使用

上海浦东机场T1航站楼－国际；

浦东机场T1候机楼出发8号门约会点

约会点接待员协助办理相关值机手续，协助办票和行李托运；安排安检、联检礼遇；安排候机贵宾室休息（茶水/电视/宽带上网/书报杂志/早中晚用餐时间有热食供应；登机时提醒客人登机

始航班而定，无固定时间

2分/次

国际航班起飞前12小时预约

需提前3小时取消，否则视同使用

上海虹桥机场T2航站楼－国内；

虹桥二期T2航站楼出发B、C岛间贵宾公司约会点；

约会点接待员协助办理相关值机手续，协助办票和行李托运；安排安检、联检礼遇；安排候机贵宾室休息（茶水/电视/宽带上网/书报杂志/早中晚用餐时间有热食供应；登机时提醒客人登机（国内航班远机位提供车辆摆渡）

始航班而定，无固定时间

1分/次

国内航班起飞前6小时预约；

需提前3小时取消，否则视同使用

上海虹桥机场T2航站楼－国际；

虹桥二期T2航站楼出发B、C岛间贵宾公司约会点；

约会点接待员协助办理相关值机手续，协助办票和行李托运；安排安检、联检礼遇；安排候机贵宾室休息（茶水/电视/宽带上网/书报杂志/早中晚用餐时间有热食供应；登机时提醒客人登机

视航班而定，无固定时间

2分/次

国际航班起飞前12小时预约

需提前3小时取消，否则视同使用

上海虹桥机场T1航站楼－国内；

虹桥二期T1航站楼出发6号门约会点；

约会点接待员协助办理相关值机手续，协助办票和行李托运；安排安检、联检礼遇；安排候机贵宾室休息（茶水/电视/宽带上网/书报杂志/早中晚用餐时间有热食供应；登机时提醒客人登机（国内航班远机位提供车辆摆渡）

视航班而定，无固定时间

1分/次

国内航班起飞前6小时预约；

需提前3小时取消，否则视同使用

上海虹桥机场T1航站楼－国际；

虹桥T1出发6号门约会点

约会点接待员协助办理相关值机手续，协助办票和行李托运；安排安检、联检礼遇；安排候机贵宾室休息（茶水/电视/宽带上网/书报杂志/早中晚用餐时间有热食供应；登机时提醒客人登机

始航班而定，无固定时间

2分/次

国际航班起飞前12小时预约

需提前3小时取消，否则视同使用

深圳

宝安国际机场

A、B号候机楼散客贵宾厅

贵宾厅候机（茶水/电视/宽带上网/书报杂志)、代办乘机手续（代购保险/协办行李托运)、引导通过贵宾专用安检通道、航班信息咨询、贵宾厅停车场当日2小时免费停车（不提供车辆过夜服务）。

07:00－20:30

1分/次

起飞前24小时预约

如需取消需起飞前4小时，否则视同使用

沈阳

沈阳桃仙机场-国内

T2航站楼一楼贵宾区10号贵宾室

专人引导其进入贵宾室休息，甲方服务人员协助办理乘机手续、托运行李.提供报刊、杂志及象棋、围棋、跳棋、扑克等娱乐用品，免费享用茶水饮料，免费上网（提供上网端口），观看电视节目。

6：00-22：00

1分/次

提前3小时进行预约

起飞前1小时取消即可

石家庄

石家庄正定国际机场

石家庄机场侯机楼E-8商务贵宾室

贵宾厅候机（茶水/电视/书报杂志)、协办值机手续、交运行李、航班登机提示

全天

1分/次

起飞前提前30分钟预约

起飞前取消即可

太原

武宿机场

武宿机场2号航站楼T2-112贵宾厅

贵宾厅候机(茶点/上网/书报杂志)专人导乘、协助办理值机手续、托运行李、代购保险、航班信息查询、登机提醒、专人指引登机、提前登机。指定停车场免费停车（不提供车辆过夜服务）

07：00-22：00

1分/次

起飞前2小时预约

起飞前取消预约即可，否则视同使用

天津

滨海国际机场

新航站楼二楼国内区域的7号头等舱休息室

贵宾厅候机（茶水/小吃/电视/宽带上网/书报杂志)、协办值机手续、交运行李、航班登机提示

从每日始发航班开始至出港航班结束期间开放

1分/次

起飞前24小时预约

如需取消需提前4小时通知否则视同使用

乌鲁木齐市

地窝堡国际机场T3贵宾厅

T3航站楼贵宾区政务5号厅

贵宾休息室；专用安全检查通道；免费食品、饮料、茶点；免费无线网络服务；代办值机手续；协助办理托运行李；航班信息通报及查询；专人全程引导登机。

从每日始发航班开始至出港航班结束

1分/次

起飞提前3小时预约

起飞前取消即可

乌鲁木齐市

地窝堡国际机场T2贵宾厅

T2航站楼贵宾区10号厅；

贵宾休息室；专用安全检查通道；免费食品、饮料、茶点；免费无线网络服务；代办值机手续；协助办理托运行李；航班信息通报及查询；专人全程引导登机。

从每日始发航班开始至出港航班结束

1分/次

起飞提前3小时预约

起飞提前3小时预约

武汉

天河国际机场

T2航站楼B区商务贵宾室内“光大银行贵宾厅”

贵宾厅候机服务（茶水、点心、报刊阅览）、专用安检通道及协办登机手续，代购航空保险，协办行李托运，机坪专车接送机服务。

06：30－22：00（视当天航班而定）

1分/次

起飞前2小时预约

起飞前取消即可（取消无需机场确认）

西安

西安咸阳国际机场

T2航站楼商务贵宾区Ｃ３贵宾室

贵宾厅候机服务（茶水、点心、报刊阅览）、专用安检通道及协办登机手续，代购航空保险，协办行李托运，机坪专车接送机服务，提供专用停车位、协办机票、酒店、订餐服务。2小时免费停车服务

从每日始发航班开始至出港航班结束期间开放

1分/次

起飞前提前4小时以上预约

8：00至18：00起飞前1小时取消；其余时间起飞前4小时取消

厦门

厦门高崎国际机场

机场候机楼西指廊VIP18号贵宾厅

贵宾厅侯机（茶水、饮料、小食品、纸巾、针线、报刊杂志）、代办保险、代办登记手续、协办行李托运、VIP专用安全检查通道服务、登机提醒服务，派专人或专车送客户登机。

从每日始发航班开始至出港航班结束期间开放

1分/次

提前3小时预约

起飞前取消即可

烟台

烟台莱山机场

机场贵宾楼内

贵宾室候机（茶点/电视/无线网络/书报杂志/手机充电)、航班信息咨询、协助办理乘机手续（代购保险/换登机牌/协办行李托运)、贵宾专用安检通道、引导贵宾乘坐专车送至飞机入口处。

始发航班起飞前一个半小时至当日出发航班结束

1分/次

起飞前预约即可

起飞前取消即可

郑州

新郑国际机场

新郑机场贵宾候机厅B区6号

贵宾厅侯机（茶水、饮料、小食品、纸巾、针线、报刊杂志）、代办保险、代办登记手续、协办行李托运、贵宾专用安检绿色通道

06：00－23：00

1分/次

起飞前4小时预约

不使用服务即可无需客户提前致电银行客服取消。客户核实是否取消

广州

广州白云机场－国内嘉宾

E岛13号柜台约会点

专用停车场进车服务：到达机场前15分钟拨打专线电话进行车位空缺问询，每人次限泊车1辆，停车免费48小时，超出时间按8元/小时机计费；机场贵宾厅服务：代办登机手续及行李托运、电瓶车使用、头等舱休息室、冷热饮品、精美小吃、果盘、电视、上网、市内电话、报刊杂志、航班查询、指引登机。

06：30-21：30

1分/次

国内航班起飞前3小时预