现代教育管理专题形考作业4试题及答案

现代教育管理专题作业4说明：本次作业对应教材第七、第八章的内容，请于第16周提交。一、名词解释（每个名词3分，共6分）教育策划教育策划是面对教育未来的谋划，是对教育的运筹和谋略。教育规律是教育策划的科学依据，教育现状的分析与教育问题的诊断是教育策划的基础，教育质量是教育策划的出发点和归宿，诚信是教育策划之本。教育组织形象6.教育组织形象就是教育组织的实际状况和管理行为在公众中说获得的认知和评价，是教育组织的特征和表现在公众心目中的反映，它是通过传播媒介尤其是大众传播媒介根植在公众心中的。二、辨析题（每题5分，共10分。其中，判断正误占1分；无论正误，均需说明理由，占4分）在实践领域可以将学校品牌与学校形象等同起来。错误。任何学校都会呈现出一定的形象，但这并不意味着这些学校都是品牌学校。首先，学校形象很大程度上只是学校品牌的外在表现。其次，只有良好的，能够吸引人的形象才是品牌学校的形象。复次，学校品牌往往表现为一种比较稳定的、长久的状态，因此不能将那些短暂的、临时的学校形象与学校品牌等同起来。信息沟通是特殊的传播行为。正确，信息沟通是教育公共关系的基本职能和基本活动。信息沟通是教育组织和公众的双向循环活动，任何一方都可以传递信息合反馈信息，双方相互理解并有所交流。交流沟通的目的是为了协调双方的关系，它和传播中的单向信息传递是不同的。三、问答题（每题6分，共24分）教育策划的独特性是什么？基本要素有哪些？教育策划的独特性是：教育策划在目标上具有教育性；教育策划在效果上具有迟效性；教育策划在影响上具有社会性；教育策划在操作上具有谨慎性。基本要素：第一，教育策划目标。第二，教育策划主体第三，教育策划客体第四，教育策划环境第五，教育策划技术为什么要创建学校品牌？学校品牌策划的原则、程序是什么？(P357-368))在目下的市场型社会中，学校品牌已经是学校赢得公众青睐，求得生存和发展的关键因素，成为学校竞争力的核心表现。学校品牌策划的原则：教育性原则；个性化原则；民族化原则；科学性原则；标准化原则；时机性原则。学校品牌策划的程序:设定问题和目标；界定位势；制作方案；选择方案；实时反馈。什么是教育公共关系？简述其特征和实质。教育公共关系是教育组织与其公众进行双向沟通，协调双方利益和行为，塑造良好的教育组织形象，谋求公众的支持和合作，并实现双方利益的过程。是教育组织与公众之间的一种活动。教育公共关系的特征有：第一，教育公共关系以公众为对象；第二，教育公共关系以塑造教育组织良好形象为目标；第三，教育公共关系以互利为原则；第四，教育公共关系以长远发展为方针；第五，教育公共关系以真诚为信条；第六，教育公共关系以传播、沟通为手段。教育公共关系的实质就是教育组织协调与公众之间的利益，达到双赢或多赢。预警应急机制是怎样建立的？参考答案:1、组建危机管理小组。2、制定危机管理计划。内容包括：第一，对教育组织潜在危机的预测分析第二，危机公关小组成员的任务及分工情况第三，制定预防危机的方针政策第四，在危机预防和危机处理中的工作步骤、任务要求和遵循的准则第五，为每一项潜在的危机制定具体的战略、战术第六，确定可能的受众3、落实危机管理计划。第一，明确危机管理小组的责任和分工第二，制定危机管理宣传手册，树立全员危机管理意识，搞好内部培训第三，建立危机管理关系网四、论述题（每题12分，共24分）联系实际论述学校品牌的两大任务。要求：（1）说明两大任务的含义、任务、内容；（2）联系本校实际加以分析，否则扣6分。参考答案：学校品牌策划必须完成两大任务，即内修功力与外塑形象。内修功力是指学校要通过各种途径和方式提高教育教学质量，壮大自己的实力。内修功力关键是做好学校管理、师资建设和学生发展三方面的工作。外塑形象则是指学校要运用形象策划手段向公众展示自己良好的形象，扩大学校的影响。它是策划者为了树立良好的学校整体形象，在充分进行现场调查的基础上，采取科学的策划方法和艺术，从总体上对学校形象进行构想、设计，并遵循一定的程序来形成或提高学校知名度和美誉度的活动。是此两大任务相互影响、相互促进，前者是后者的基础，后者对前者有促进作用。联系实际：我校通过创建自己的品牌充分了激励教职员工与学生为它的继续发展而努力，能够鼓舞教职员工的士气，提高学校的凝聚力；能够使教职员工感受到自己的价值、身份、地位，体验到社会对于他们的尊重；能够使教职员工更加重视自身素质的提高，重视教育教学质量的提高，以此适应品牌学校之一员的要求；能够激励学校不断改革，不断创新，不断进行自我超越，以保持品牌学校的基业常青；能够激励学生不断进取、拼搏，在优秀之群体中成为更优秀者。联系实际论述学校和社区的“互动”关系。要求：简述学校和社区的“互动”关系；联系本校实际分析对双方有益的关系，否则扣6分。参考答案:(1)简述学校和社区的“互动”关系。学校与社区具有紧密的关系。任何学校都存在于社区之中，社区的环境与活动影响着学校和学生，学校对学生的培养也必然影响社区的现在与未来。学校是整个社区生活的中心，其行动是为了所有年龄及各阶层的人们。学校不可能是社区的世外桃源和独立王国。学校处于社区之中，并在社区中活动，学生、家长、家庭都生活在社区中，时时刻刻受到社区的正面或负面的影响。社区可以看作是教与学的基本单位，是孩子最重要的老师，孩子正是在社区中长大成人，社区形成了他们对于生活的看法与价值观，形成了他们的朋友和团体，也因此影响到他们在学校的各种行为。因此，社区应该成为学校、教师重要的、“活”的教学资源。(2)联系本校实际分析对双方有益的关系社区可为学校教学提供各种资源、经验：社区的职业团体和企业可为学校的就业指导课程提供帮助。社区的自然科学资源可用于中小学的科学课程。通过社区提供学生家庭问题案例，有助于教师解决学生家庭问题。社区内部团体（种族、民族、宗教、经济）之间的合作、纷争都可引入到学校的课堂中。这些研究成果也会对社区减少偏见、增强理解、解决团体间的问题有所帮助。社区组织的社会活动可为学校提供研究机会，学校也可对公民活动或参与政府的民主化进程进行观察。组织学生对社区一些突出问题进行研究并提供建议，有助于社区问题地解决。学校也可对社区产生影响：学校通过社区的各种活动来教育青少年。学校与其他的社会机构、团体合作，以改进社区生活。在各种教学计划中充分使用社区资源。学校作为青少年和成年人的社区服务中心。教育者可成为社区的引领者。五、案例分析题（每题18分，共36分）黄海铭是2001年出任广州市白云区清湖小学校长的，提及在清湖小学20多年的工作经验，他最大的感悟是策划的必要性与重要性。为何黄校长执着于此呢？这或许可以从清湖小学的成长轨迹里找出答案。202*年，清湖小学的操场得以更新改造。借此机会，他基于清湖村一带浓厚的足球运动氛围，决定为学校注入一些新的特色一一发展校园足球项目。随后，他对这一特色项目做了五年发展规划，并层层落实推进，得到了“球迷村”一一清湖村村民和学校教师以及村民委员会的大力支持。如今，这一发展规划已提前达成。“不一定所有的孩子都在操场上踢球，校园足球不只是培养足球尖子。”谈及在师生零基础的情况下将足球作为学校特色项目的原因时，黄校长认为不管是足球、篮球，还是乒乓球，都不能仅仅停留于选拔苗子的层面，还应让它们承载更多的育人功能，并且这一认识必须贯穿工作始终。清湖小学的“灵动足球全明星计划”的核心在于“让所有的孩子都能成为和足球有关的明星”，把足球特色项目融入各个学科之中。例如，在美术课、音乐课上，教师引导学生以绘画、演绎的方式呈现足球元素；在英语课上，教师引导学生采用英语解说的方式介绍球赛；在综合实践课上，教师组织学生开展“我是足球小记者、足球评述员”等活动。除此之外，清湖小学还会邀请专家参加每年一度的足球主题文化节。上述做法的最终目的是通过足球这一特色项目提升学生的综合素养，增强师生、家长对学校的认同感。202*年，清湖小学的《推广校园足球，增强师生、家长对“灵动教育”认同感的行动研究》获得了白云区教育发展中心“优秀等次”评价。清湖小学先后被评为“广州市校园足球推广学校”“广州市足球体育传统项目学校”“首批全国青少年校园足球特色学校”。清湖小学在学校品牌建设中采用了哪些策略？你认为还可以采取哪些策略进一步提高该校的发展空间？请你从以上两个问题出发，依据第七章学校品牌策划的相关知识分析本案例。参考答案：1.该校策划的思路和要点为以下三点：(1)该校通过“外塑形象”，运用形象策划手段向公众展示自己良好的形象，扩大学校的影响。拓展目标生源市场，扩大招生、办学规模；该校通过品牌建设树立良好的学校形象，便能在师资的争夺中取得主动权。同时，学校优良的形象又能够使教师产生一种荣耀感、自豪感、使命感和责任感。该校综合提升自己的品牌价值，培育“海外学校”的新品牌形象基础，能获得家长与学生的信任。品牌学校的核心标志就是其所具有的高教育质量，也正因此，品牌学校能够令家长与学生放心与向往。该校通过一系列有效的活动形成价值优势，有利于学校无形资产的营运，创造更多的优质教育资源，提高学校竞争力，树立学校良好的形象，吸引优秀的人才。以现代教育理念、办学理念和管理理念为指引，以学校文化为基础，以挖掘和培育学校办学特色为目标，以特色课程为载体，以创建特色学校为抓手，从自身特点出发，大胆探索和实践，走“文化立校、特色兴校、质量强校”之路，以“校园足球”为载体，创建“灵动教育”为特色的现代化学校，进一步提升办学品位，促进素质教育的全面发展，2、可以采取哪些策略进一步提高该校的发展空间？学校教育品牌的打造是一个动态的发展过程。从静态的角度分析有五种策略：突破性转换、生态性填补、整合性双赢、美景性仿真、自然性演绎策略。突破性转换、生态性填补、整合性双赢、美景性仿真四种策略是在运用策划理论，讲究市场运作，是迅速打造，提升教育品牌的基本策略。自然性演绎策略是一种历史积淀的结果，它与现代教育的发展需求相去甚远，无需任何创意和市场运作，按部就班就可能达其目的、形成品牌。当然，任何一个品牌的打造都是综合运用多种策略的结果。良好的学校品牌形象可以为学校创造发展契机。学校品牌形象好，容易获得社会的支持，家长的信任，师生的认同，它可以优化和拓展学校生存和发展的空间，盘活办学资源，为学校赢得更多的发展机遇。品牌是学校最宝贵的资产，是学校的核心竞争力。学校之间的竞争实质上是品牌的竞争。良好的学校品牌形象既是学校无形的精神财富，通过适当的方式，又可以转换为有形的物质财富，从而促使学校在良性循环的状态中不断优化。良好的学校品牌形象可以为学校增强教育能量。一所校风好、校容美、质量高、声誉佳的学校本身就是一种强大的教育力量。师生置身其间，在长期的熏陶感染中，行为得到规范，心灵受到陶冶，素质不断提高，相互之间产生正强化。在良好的学校品牌形象形成和发展过程中，往往会生成一种与之相适应的健康的学校文化。这种组织文化一旦形成，师生就会在潜移默化的氛围中接受共同的价值观念，形成一股信念力量向着既定的目标方向努力，从而形成一股强大的凝聚力量，促进学校持续健康发展。2.202*年5月1日，河北省源源县委、县政府官方微信公众号“滦源发布”发布了一则关于该县晶华学校学生校外打架事件情况的通报。通报称，202*年4月29日网上传播一段学生打架视频后，该县立即成立由教育、公安等部门组成的专门调查小组，责成公安部门进行立案调查。县公安部门已按行业规定，责令涉事宾馆停业整改，教育部门已安排专门人员对受害学生进行了第二次安抚和心理疏导。4月30日，源源县公安局根据4月29日县调查小组会议精神，启动调查程序，对当事人做了详细笔录；源源县教育局紧急召开党组会议，对晶华学校相关责任人进行了研究处理。教育局党组会议研究，该事件虽然发生在校外且在放假期间，但是学校负有管理不到位的责任。会议决定，对晶华学校进行全县通报批评，对晶华学校校长进行诫勉谈话，责令其在全县校园安全警示大会上做公开检查，免去晶华学校主管安全副校长职务，免去晶华学校政务处主任职务，责令涉事学生所在班级班主任在全校教职工大会上做公开检查。5月1日，源源县教育局召开了全县校园安全警示大会。会议要求，各学校要高度重视，引以为戒，立即行动，全面排查，立即整改，加强对学生的德育教育和安全教育。事发后政府相关部门做了许多工作，这些处理方式是否合适？还有没有需要补充的措施？作为涉事学校，虽然事件在校外发生，但是能否采取一些措施，做好善后工作？你认为学校如果在第一时间了解事发情况，能否凭一己之力，妥善解决问题？请从以上问题出发，根据第八章中教育组织的危机管理的相关理论对本案例进行分析。参考答案:事发后政府相关部门做了许多工作，这些处理方式不合适？还需要一些补充措施。作为涉事学校，虽然事件在校外发生，但是应该采取一些措施，做好善后工作。学校如果在第一时间了解事发情况，不能凭一己之力，妥善解决问题。教育组织的突发事件处理的一般办法：教育组织的危机事性是指危及教育组织的利益、形象和生存，对公众的生命财产安全造成重大威胁的突发性或灾难性的事件。其特征是突发性、紧急性、危害性、关注性等。针对可能的危机事件，要有预警应急机制。所调预警，就是提前告知社会和公众将有一些什么样的问题发生，有什么样的危险来临。预警应急机制是为了预防危机事件的发生，或为在危机发生时尽可能减少损失而制定的全面、具体的计划或制度。对于教育领域中共同的、具有普遍意义的危机问题，应由教育职能部门来建立预警应急机制：对于具体性的危机问题，应由学校等教育组织根据自己的具体情况制定相应的预警应急机制。还有许多预警应急机制是职能部门和教育组织协同合作的结果。处理学校危机事件：学校危机事件的处理要考虑危机本身的控制和考虑如何善后两个方面。危机事件的控制就是指危机事件发生了，第一时间我们该做些什么？如果这个学校有危机事件预警机制，就结合具体情况立即启动预警机制。如果没有预警机制，就要采取以下措施：立即组织抢救，保护现场，向有关部门求助：立即向领导报告，领导率领专业人员亲赴现场指挥，调查事实真相，了解事件的性质和危害程度，做好情况记录：由学校领导、公关部门负责人、经过培训的新闻发言人和具体工作人员组成危机事件处理小组，负责处理危机有关工作：及时探视受害人，安抚公众，分清责任并主动承担责任：适时、适式指定新闻发言人向公众、上级部门、新闻媒介公布事件真相，了解公众反应、社会奥论。作为学校危机处理小组来说，要与媒体沟通发表声明