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专业形象您的职业发展你的专业形象你看到了什么?你看到了什么?你看到了什么?你看到了什么?你看到了什么?专业形象的4个组成部分你的专业形象视觉信息:外表视觉信息:身体语言语言表达书写表达你所需的专业形象你的专业形象尊严地坚强地诚实地成功地独特地富有成效地忠诚地自觉地强有力地专注地幸运地雄心壮志地强有力地可靠地有雄心地幽默地竞争地大方地有益地乐观地地悠闲地聪明地决断地鼓舞人心地积极地和平地专业形象的4个组成部分你的专业形象视觉信息:外表视觉信息:身体语言语言表达书写表达视觉信息:外表视觉信息:外表你会买哪个产品?如果你要一款产品,你会找谁买?视觉信息:外表你会选择穿什么?今天你将参加公司的年度聚会周末你和同事相约打羽毛球你第一次会议呈现你和你的同事
周五
工作计划视觉信息:外表你在一家IT公司工作,今天你将去一家司的新产品,你会如何穿着呢?公司呈现公视觉信息:外表行业匹配银行服务业高规格的公司职位匹配老师设计师公司行政公司风格匹配国有企业外企私企如何穿?视觉信息:外表视觉信息:外表正装可以是套装,套裙,连衣裙.搭配套装可以是衬衫,长袖为佳.裙子的话可以穿窄裙.可以选择稍微宽松的长裤.鞋子建议是中跟鞋,不要穿凉鞋.连裤袜和高筒袜是裙子的标准搭配.装饰品以简单为佳.化淡装.视觉信息:外表视觉信息:外表视觉信息:外表礼仪职业形象很重要衣着得体才俊俏场合时间安排好助你成功高绩效技巧:视觉信息:外表你所需的专业形象你的专业形象尊严地坚强地诚实地成功地独特地富有成效地忠诚地自觉地强有力地专注地幸运地雄心壮志地强有力地可靠地有雄心地幽默地竞争地大方地有益地乐观地地悠闲地聪明地决断地鼓舞人心地积极地和平地休息专业形象的4个组成部分你的专业形象视觉信息:外表视觉信息:身体语言语言表达书写表达视觉信息:身体语言身体语言55%语气和语调38%文字7%Human
Communication三个特征1.一致性2.3.替代视觉信息:身体语言视觉信息:身体语言活动视觉信息:身体语言视觉信息:身体语言活动让你更有的小脸部手势头部动作眼神交流体态私人空间技巧:视觉信息:身体语言你的专业形象尊严地坚强地诚实地成功地独特地富有成效地忠诚地自觉地强有力地专注地幸运地雄心壮志地强有力地可靠地有雄心地幽默地竞争地大方地有益地乐观地地悠闲地聪明地决断地鼓舞人心地积极地和平地你所需的专业形象专业形象的4个组成部分你的专业形象视觉信息:外表视觉信息:身体语言语言表达书写表达语言表达如何说如何听说什么1.如何很好的说2.如何很好的听沟通从心开始耳眼心专注人你在听给予回应避免过早作出结论适当的给予回馈建议五步骤:2.如何很好的听3.如何去说3.
如何去说否定词1.客户要求越来越高,很难满足。练习别无选择,公司要求
这样做的。我没做过这件事,我怎么知道该怎样做?我就是这样的人了。不是
事,
别跟我说。1.他们不给
资源。客户要求越来越高,很难满足。别无选择,公司要求
这样做的。我没做过这件事,我怎么知道该怎样做?其他部门不配合,所以很难完成这个任务的。他们
不会让
那么做。我就是这样的人了。我一个人干几个人的活,累死了。不是
事,
别跟我说。经费不足,人手不够,设备不合适。练习我怀着兴奋的心情被调到拉美市场。有比INDIVA公司更好的供应商了。的想对各位说没的质量简直是世界上最棒的,只有2%的次品率。公司在客户服务方面的大量投入使得 已经成为产品满意度方面的领头羊。请告诉我贵方的决定。我希望在6月10日前得到您的答复。请问如果您是主管,您是否会找INDIVA做你的供应商?练习INDIVA的产品的高质量将使贵公司获益。您的客户将获得次品率不高于2%的高品质、居行业领先地位的服务和顾客满意度。任何问题,请与联系。您将在6月10日得到的答复这样说呢?练习你的专业形象尊严地坚强地诚实地成功地独特地富有成效地忠诚地自觉地强有力地专注地幸运地雄心壮志地强有力地可靠地有雄心地幽默地竞争地大方地有益地乐观地地悠闲地聪明地决断地鼓舞人心地积极地和平地你所需的专业形象休息专业形象的4个组成部分你的专业形象视觉信息:外表视觉信息:身体语言语言表达书写表达书写表达会议记录邮件签名息单文本信息和资料如何管理你的邮件如何管理你的邮件Hey
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