服装销售工作心得体会800字5篇

服装销售工作心得体会800字5篇服装在人类社会开展的早期就已出现，当时古人将一些材料做成粗陋的“衣服〞，穿在身上。人类最初的衣服多用兽皮，而裹身的最早“织物〞是用麻和草等纤维制成。对社会来说，服装已经是遮体、装饰的生活必需品，不仅仅为穿，还是一个身份、一种生活态度、一个展示个人魅力的表现。下面是带来的有关服装销售心得体会，希望大家喜欢

服装销售心得体会1

一个月已经过去了，经过这个月的实习，我如今将我的工作总结以及心得呈现如下，希望各位给与指导和建议，范文之工作总结:服装销售总结。

在服装销售过程中，营业员有着重要的作用，营业员是否能掌握服装销售技巧很重要，所以要求我们不仅要做好而且要精益求精，不断提升自己，从而做得更好。

平时我认为在我们推荐时要有信心，向顾客推荐服装时我们本身有信心了顾客对服装才有信任感。推荐的时候要对顾客进展商品说明，根据顾客的实际客观条件推荐适宜的服装。推荐的同时要有手势，做到贴心。在卖服装的时候要把话题引导在服装上。同事注意观察顾客的反映，以便适宜地促成销售。再有就是要说出服装的优点，方便推销出商品。总而言之推荐技巧是我们销售人员一定要做好的，良好的效劳才能使顾客动心，才能到达销售的目的。

此外，我们整个销售人员都是一个团队，我们需要有团队精神。优良的合作也是销售必不可少的，所以与同事的相处也很重要，大家互相尊重，和睦相处，共同进步才能使我们这个团队合作愉快，共同进步，到达双赢的目的。

以上就是我这个月以来的总结感言，希望各位指导同事给与意见和指导，在以后的日子里共同努力，谢谢大家。

不管你是单一团队的指导者还是多个团队的管理人，团队管理工作都是你职权范围内一个重要的组成部分，范文之工作总结:团队管理总结

团队管理经历。对于每一位参与团队管理工作的人而言，?团队管理?是一本不可或缺的重要读物。它向你提供了达成方案所需的技巧、建立团队成员间的信任、激发团队最大的潜能等方面团队管理经历知识，为你能专业化地管理好你的团队创造了有利条件。

另外，团队管理总结了101条简明提示，为你提供重要而实用的团队管理经历。后半部分有个自我评估练习，使你能正确地评估自己的指导才能，并针对自己的缺乏加以改进。理解团队运作团队合作是所有成功管理的根基。无论你是新手还是资深管理人，对你而言，管理好团队都是重要且具鼓励性的挑战。

服装销售心得体会2

1、准备，即要随时准备好为客人效劳。

也就是说，仅有效劳意识是不够的，必需要有事先的准备。准备包括思想准备和行为准备，作为该准备的必须提早做好。如在客人到达之前，把所有准备工作作好，处于一种随时可以为他们效劳的状态，而不会手忙脚乱。

2、微笑

在KTV日常经营过程中，要求每一位员工对待客人，都要报以真诚的微笑，它应该是不受时间、地点和情绪等因素影响，也不受条件限制。微笑是最生动、最简洁、最直接的欢迎词。

3、重视，就是要把每一位客人都视为“上帝〞对待而不怠慢客人。

员工有时容易无视这一环节，甚至产生消极效劳现象。这是因为员工看他们穿戴随意，消费较低，感觉没有什么气派等外表现象而产生的。而现实生活中，往往越有钱的人，对穿戴方面都特别随意，这是因为他们自信;而衣服根本不能代表财富的多少。我们在这一环节上，千万不能以貌取人，而忽略细微效劳，要重视和蔼待每一个客人，让他们心甘情愿地消费。我们应当记住“客人是我们的衣食父母〞。

4、真诚，热情好客是中华民族的美德。

当客人分开时，员工应发自内心的、并通过适当的语言真诚邀请客人再次光临，以给客人留下深入的印象。

如今的竞争是效劳的竞争，质量的竞争，特别KTV业尤为剧烈。效劳的重要性是不言而喻的，我们必须运用各种优质效劳，形成自身的效劳优势，以期其在剧烈的市场竞争中创造更高的客人满意度，使KTV立于不败之地!

5、细腻

主要表现于效劳中的擅长观察，揣摸客人心理，预测客人需要，并及时提供效劳，甚至在客人未提出要求之前我们就能替客人做到，使客人倍感亲切，这就是我们所讲的超前意识。

6、创造

为客人创造温馨的气氛，关键在于强调效劳前的环境布置，友善态度等等，掌握客人的嗜好和特点，为客人营造“家〞的感觉，让客人觉得住在KTV就像回到家里一样。

7、精通，要求员工对自己所从事工作的每个方面都要精通，并尽可能地做到完美。

员工应熟悉自己的业务工作和各项制度，进步效劳技能和技巧。“千里之行，始于足下〞，要想使自己精通业务，必须上好培训课，并在实际操作中不断地总结经历，取长补短，做到一专多能，在效劳时才能游刃有余，这对进步KTV的效劳质量和工作效率、降低本钱、增强竞争力都具有重要作用。

以上是我个人在工作中的一些心得，总结出来，希望和个位分享!

服装销售心得体会3

做销售的不但要有一颗进取之心，更要有可以面对困难的心，虽然销售有这广阔的受众，不担忧消费，但是竞争同样积累，同行的竞争，自己的问题，都需要克制。

经过了一段时间的不懈努力，经过了不断的稳步前进，我们的工作也翻开了不同的场面，有了不同的成绩，我进入岗位已经有三个月里，在这三个月里，我的心态也发生过屡次变化，出现了很多的改变，有的是因为外界环境的改变，也有是因为自己的成长。做销售，更是服装销售，我们每天的销售任务都需要掌握一点，那就是必需要为自己的工作坚决不移的做到认真负责。

销售工作中我承受过打击，也有过喜悦，因为这次成长的路途中的一次快乐，一次开展和成长，我们销售工作虽然不难，但是也很急迫，每个月的销售业绩，都如同一座山一样压在我们的身上，喘不过气。那是我开场到岗位上的感受，没有才能，没有经历，当然感觉做什么都碰壁，都受阻，所以感觉非常的煎熬。

当随着时间改变，当自己度过了这个过渡期，你会发现原来只是没有发现工作的技巧，没有掌握窍门想要翻身是很难，但是寂静在岗位上时间长了，耳濡目染之下，渐渐的学会了如何去做，如何改正和修复自己的缺乏。用坚决的信念去开启自己的人生轨迹，去翻开不同的大门这就是我们生活需要面对的挑战。

做销售的人都是英勇的勇士，因为可以在压迫中成长起来，都是众多人群中的姣姣着，我这不是在夸耀，而是在陈述。剩下来的人，那一个不是可以承受鼓励，承受挑战的人，有了自己对工作的认知见解，也有了自己的思想不再是那个需要人一直搀扶蹒跚走路的孩童。剩者为王，一直不懂这一点，当在岗位中寂静下来才明白，这不是嘲笑而是夸耀，很多人都急躁但是可以真正可以稳住自己的内心的人才可以走出一片天地。

我不是一个喜欢祈求别人怜悯的人，而是一个向往这自己的人生梦想的人，朝着前方前进，朝着自己的方向稳步向前，不断的去开拓去去开展，这就是我的心态，一个可以为了工作奋力拼搏的人，来到更为上，没有了无病呻吟，也没有了以往的懒惰，学会了坚持，就这样一点点的蹒跚而走走到了不同的人生道路，不同的成长途径。这就是我的人生。

当我真正转正成为了公司的一员我才发现自己原来所做的一切都是那么的有趣，没有让我绝望，付出的和收获永远都是挂钩对等的，我不相信等待，只相信付出。

服装销售心得体会4

如今做服装销售，特别是女装，竞争剧烈，不管你什么档次的服装，这行业都是感觉入门槛低，但是倒闭起来也快，曾经我注意到做服装的一些经历之谈写的这几句话，‘人无我有，人有我优，人优我变，人变我快’简单的十六个字充分概括了服装的一个销售策略和方法，三分货，七分卖，每个环节都是显示的那么重要

。

人无我有，这句话不难理解，就是说做你的竞争对手没有的，在这个环节上，考验开店人员的拿货目光和服装趋势的预判才能，这个需结合你开店的地理位置和环境，消费层次决定，你拿货的目光决定了你和竞争对手的竞争，你所卖的是别人没有的同时又是合适你主要消费人群的货，这样，你做到人无我有，在货上面就可以抢的先机，就有了竞争的优势，在注重自己的销售经历总结的同时，留意你竞争对手的状况同样重要

人有我优，这句话的理解是在服装销售的过程中，出现和你竞争对手出现了同样的款和同样的货的时候，你就需要在你的经营策略上采取主动，不能变为被动，价格战是两败惧伤，在实际的经营过程中，衣服撞版和价格战是常有的事情，这个时候，我们销售衣服的时候必须以我为主，衣服一样，但是销售人的不同可以去改变你的被动场面，想方法在销售环境和气氛去创造一个优化的环境，从你的效劳，售后，沟通，销售环境上去解决和处理，让顾客记得你的店，用真诚去销售，用心去交流，让顾客感觉你的店的实在，客人买的舒心，也就对你的店产生好的效应，在竞争中利于不败之地，这个，做好了的话。有时候感觉别人家的衣服廉价，但顾客还是用心的去买和用心的去帮衬你的生意

人优我变，同样，在你进展一个良好的气氛进展销售的同时，或许你的对手也在力求着改变和优化，这个时候，你必须在变字上下好功夫，变的方式和方法有很多，比方在你的服装款式和风格，销售策略的重新调整。

人变我快，这点说明在服装经营上面对待所面临的问题要果断，快速，包括你的衣服，在货的流通与销售上要掌握快的原那么，特别是女装，店的服装要出的快，换版快，这样，就会更加赢的顾客的进店率。

服装销售心得体会5

在服装销售技巧中,接近顾客是店铺销售的一个重要步骤，掌握如何进展服装销售也是一个很有技巧的工作。这方面做的好，不但拉近了与顾客的心理间隔而且还可以尽快地促成交易;反之，未开口便吓跑了消费者。

关于一些服装销售技巧,我特地采访了服装届知名的卖场

在服装销售技巧中,接近顾客是店铺销售的一个重要步骤，掌握如何进展服装销售也是一个很有技巧的工作。这方面做的好，不但拉近了与顾客的心理间隔而且还可以尽快地促成交易;反之，未开口便吓跑了消费者。

关于一些服装销售技巧,我特地采访了服装届知名的卖场导购培训专家刘博士,下面是简单的汇总.

下面我想和大家交流一下接近顾客的一些根本技巧：

“三米原那么〞就是说在顾客间隔自己还有三米远的时候就可以和顾客打招呼，微笑，目光接触。假如你没有注意到这一点，而对顾客不理不睬，就会导致每天失去3单生意，假设平均300元，那么一年达32万多。所以我希望在座的各位导购，能主动与顾客打招呼。

如今我发现有很多导购员喜欢用“请随意看看〞来代替“欢迎光临〞。殊不知这句“请随意看看〞的欢迎语正好给顾客灌输了一种“看看就走〞潜意识。打个比方说潜意识对人心理的作用：清晨，当你一觉悟来，对自己说“今天我心情很好，我是一个快乐的人，那么你一天可能都是快乐的。这正反映了潜意识对人的作用。所以，你假如也习惯对顾客说“请随意看看〞请立即更正你的说法。

我想大家一定有这种经历，有时候我们在专卖店或商场购物时，我们会碰到一些过分热情的导购，他们老远就会和你打招呼，当你走进她的专柜时，他更是尾随而至，寸步不离，并且喋喋不休地开场介绍他们的服装如何如何。作为顾客来说喜欢有一种宽松的自由的购物环境供他们欣赏和挑选，不分青红皂白的介绍反而会让他们感到一种无形的压力而趁早“逃之夭夭〞。所以我们切忌“不要过分热情〞。

接近顾客的最正确时机

我们应该让顾客自由地挑选商品并不是意味着对顾客不理不睬，不管不问，关键是你需要与顾客保持恰当的间隔，用目光跟随顾客，观察顾客。一旦发现时机，立马出击最正确时机：

一.当顾客看着某件商品(表示有兴趣)

二.当顾客突然停下脚步(表示看到了一见钟情的“她〞)

三.当顾客仔细地打量某件商品(表示有需求，欲购置)

四.当顾客找洗水唛、标签和价格(表示已产生兴趣，想知道品牌、价格、产品成分)

五.当顾客看着产品又四处张望(表示欲寻求导购的帮助)

六.当顾客主动提问(表示顾客需要帮助或介绍)

原那么把握住了，时机找准了，那么下一步就是我们该以何种方式来接近顾客促成交易。

一、提问接近法

Eg.您好，有什么可以帮您的吗?

这件衣服很合适您!

请问您穿多大号的?

您的目光真好，这是我公司最新上市的产品。

二、介绍接近法

看到顾客对某件商品有兴趣时上前介绍产品。

产品介绍：FAB法那么，千万不要说成FBI法那么了

1.FEATURE特性(品牌、款式、面料、颜色)

2.ADVANTANGE优点(大方、庄重、时尚)

3.BENEFIT好处(舒适、吸汗、凉快)

互动环节：介绍自己身上穿的衣服;介绍自己的等(用FAB法那么)

注意：用此法时，不要