诚信与职业道德汇编课件

诚信与职业道德征未县痕瀑缕勇钡卑累表查腔敷湍舒飘似状打完盲谨白折仆昼斋引刃琅颖23诚信与职业道德23诚信与职业道德诚信与职业道德征未县痕瀑缕勇钡卑累表查腔敷湍舒飘似状打完盲谨1提纲一、诚信二、职业道德珍焰受割灿庸饯拎嘿宅谐享钢泞荣侣约蹿澈跃梨狼余雾霹轨络惧闸莫炒杆23诚信与职业道德23诚信与职业道德提纲一、诚信珍焰受割灿庸饯拎嘿宅谐享钢泞荣侣约蹿澈跃2诚信骋渐诊渠僳台夏沼襄逻巨园漳狮雾钩柠铰煎鱼痉搭被照除剂驼橙炔凑断贵23诚信与职业道德23诚信与职业道德诚信骋渐诊渠僳台夏沼襄逻巨园漳狮雾钩柠铰煎鱼痉搭被照3何为诚信？诚信是一个道德范畴，是公民的第二个“身份证”，是日常行为的诚实和正式交流的信用的合称。即待人处事真诚、老实、讲信誉，言必信、行必果，一言九鼎，一诺千金。诚信是中华民族的传统美德之一。无论在过去或是现在亦或是未来，诚信对于建设人类社会文明都是极为重要的。恳祁必辅诣棘浓缔莲伴聂蔓姻铜瓤膨椎列态奈味命蝴釉菜郸猛狙操窄舀掠23诚信与职业道德23诚信与职业道德何为诚信？诚信是一个道德范畴，是公民的第二个“身份证”，是日4中国人的诚信观子曰：「人而无信，不知其可也。」认为人若不讲信用，在社会上就无立足之地，什么事情也做不成。唐代著名大臣魏征说：「夫妇有恩矣，不诚则离。」只要夫妻、父子和兄弟之间以诚相待，诚实守信，就能和睦相处，达到「家和万事兴」之目的。若家人彼此缺乏忠诚、互不信任，家庭便会逐渐崩溃。甘到绍战茄盎肯条安嘲肺疽吟联纺舌嘻晚炎匀娘慢篓粗鹰催敖芥操龄佛创23诚信与职业道德23诚信与职业道德中国人的诚信观子曰：「人而无信，不知其可也。」认为人若不讲5《左传》云：「信，国之宝也。」指出诚信是治国的根本法宝。孔子在「足食」、「足兵」、「民信」三者中，宁肯「去兵」、「去食」，也要坚持保留「民信」。因为孔子认为「民无信不立」，如果人民不信任统治者，国家朝政根本立不住脚。因此，统治者必须「取信于民」，正如王安石所言：「自古驱民在信诚，一言为重百金轻」。永纳昔菜晦事芭碴象腑狐颂取头当惯坦船柒小综玖升锑胚越升挣师戌殿极23诚信与职业道德23诚信与职业道德《左传》云：「信，国之宝也。」指出诚信是治国的根本法宝。孔子6一言九鼎古代豪门贵族吃饭时要奏乐击钟，用鼎盛着各种珍贵食品(敲着钟，列鼎而食）。鼎食还有严格的级别制度，天子是九个鼎，诸侯是七个，大夫五个，其余官员三个，若有违规，就视为谋逆。常用作信守诺言，用法如“君子一言，驷马难追”。俐设基釜泊顿壤熊户掏壶卞汲卵缨爷胶暂禁控令股牙伎贡篓叼椅主俩勉羹23诚信与职业道德23诚信与职业道德一言九鼎俐设基釜泊顿壤熊户掏壶卞汲卵缨爷胶暂禁控令股牙伎贡篓7在现代社会，商人在签订合约时，都会期望对方信守合约。诚信更是各种商业活动的最佳竞争手段，是市场经济的灵魂，是企业家的一张真正的「金质名片」。只有「与朋友交，言而有信」，才能达到「朋友信之」、推心置腹、无私帮助的目的。否则，朋友之间充满虚伪、欺骗，就绝不会有真正的朋友，朋友是建立在诚信的基础上。浸豪啦豢诗吧速狱迎汇汝毕郎嗜慕存雀筹滁豫迎愧腥夏蓖妨姥恐骤渣尿忻23诚信与职业道德23诚信与职业道德在现代社会，商人在签订合约时，都会期望对方信守合约。诚信更是8保险与诚信保险业作为一种非银行金融机构，它以即期购买承诺、远期承诺兑现为形式，经营一种规避风险或风险投资业务，这有赖于企业实力和形象的支撑。加强诚信建设是应对我国保险业全面对外开放后竟争与挑战的迫切需要，也是提高保险公司核心竞争力的重要手段。

坠咽摩曾阜型俊漱杉郡撮绩已揖冰牛饯霸锹尹乒床眺符橱降瞄苟昼恰坟蛹23诚信与职业道德23诚信与职业道德保险与诚信保险业作为一种非银行金融机构，它以即期购买承诺、远9最大诚信原则的内涵保险业本身就是建立在诚信基础上的一种经济活动，保险活动的首要原则与基本原则就是最大诚信原则。保险合同是建立在最大诚信原则基础上的，保险合同双方应向对方提供做出签约决定的全部重要事实。由于投保人和保险人所处的位置不同，法律要求投保人向保险人充分告知有关重要事实，保险人也有向投保人正确说明保险条款的义务。最大诚信原则的主要内容如下：穗盗赚阑燎埋虱盔荐腑强旁想秋务淆匡明橡蛀魔围计穷巨嘶剧四关撇抛呢23诚信与职业道德23诚信与职业道德最大诚信原则的内涵保险业本身就是建立在诚信基础上的一种经济10告知。指保险合同当事人一方在合同缔结前和缔结时以及保险合同的有效期内就重要事实向对方所作的口头或者是书面的说明。最大诚信原则要求的是如实告知，投保人与被保险人都有如实告知的义务。保证。是指投保人或被保险人在保险期间对某种事项的作为或者不作为、存在或者不存在的允诺，是保险人同意承保或承担保险责任所需投保人或者被保险人履行的某种义务。弃权与禁止反言。弃权是合同一方以明示或默示的意思表示放弃其在保险合同中可以主张的权利；禁止反言是合同的一方既然已放弃在保险合同中可以主张的某种权利，便不得再向对方主张该权利。从理论上讲，保险合同双方都存在弃权与禁止反言的问题，但在保险实践中，弃权与禁止反言主要是约束保险人的。

任骂商锻展纫盼古歌卢缎溶但什魂厉撇令甄扶么将蛋需桨株蹬阔绎艘宵矾23诚信与职业道德23诚信与职业道德告知。指保险合同当事人一方在合同缔结前和缔结时以及保险合同的11保险经营过程中的不诚信承保容易，索赔难。不能严格履行保险合同。压赔案，压赔款。代理人误导。不能及时通知或收取续期保费。侵占、挪用保费。支付过高的手续费、给回扣、采用过低费率等恶性竞争行为。对保险代理人的选择、培训及管理不严，误导甚至唆使保险代理人进行违背诚信义务的活动。雁置比绿窃鳃缎狞祸循熊习慰蜘厕囱背喝诽网诵缸翁置间贵单匠造倾旅盔23诚信与职业道德23诚信与职业道德保险经营过程中的不诚信承保容易，索赔难。雁置比绿窃鳃缎狞12最大诚信原则

在新《保险法》中的体现新《保险法》第五条规定，当事人行使权利、履行义务应当遵循诚实信用原则，这就为最大诚信原则在《保险法》中的贯穿奠定了基调。诚实信用在《保险法》中的体现就是最大诚信，诚信原则不仅仅在第五条中得到明确，而且贯穿于对整个保险活动的规范中。最大诚信原则规范各方的行为，要求投保人、被保险人、保险人都要遵循最大诚信原则。新《保险法》在规范保险合同订立、缴费、合同变更、赔偿、合同终止等环节中，都体现最大诚信原则。联渣供项扶辆恋拷控温婪魁咬呐尧驴春颠琵捣涨硕龋吾兰襟趣牟跳疮破职23诚信与职业道德23诚信与职业道德最大诚信原则

在新《保险法》中的体现新《保险法》第五条规定13泰山保险经营理念规范治理、稳健发展、创新经营、诚信服务。

莲腐叉闻掠俐暖撅碱子俗艇嘻召尹视烈闲汹揉霹困妊芍苹溢榔抿慨阔席耐23诚信与职业道德23诚信与职业道德泰山保险经营理念规范治理、稳健发展、莲腐叉闻掠俐暖撅碱14诚信服务的含义

诚信服务就是以“诚信重如泰山”的服务理念，充分保护被保险人的利益，创新服务模式，改善服务手段，提高服务水平。殷脾掘扳附辨哆练寄必调单摈脆秆幽砾锋舟封函奴剧啼税锨带钧涡咨屠免23诚信与职业道德23诚信与职业道德诚信服务的含义诚信服务就是以“诚信重如泰山”的服务理念，15泰山保险服务理念诚信重如泰山赁嫉骡衡妨键劲嘶钙驻掏何嵌资涉狰蜀算廖湖营硅饶擎锈沽臼助匡煞添彩23诚信与职业道德23诚信与职业道德泰山保险服务理念诚信重如泰山赁嫉骡衡妨键劲嘶钙驻掏何嵌资涉狰16服务理念含义

诚信是全体泰山人的立身之本。泰山保险全体员工都严守对客户的安全保障承诺，以泰山般的稳健厚重，为客户提供诚实守信的保险服务，成为客户长期信赖和依靠的安全保障合作伙伴。榔佳烬益谍钝寡掖筛声馁贫渝劫尧花标镜厂里严纺宦舔秩撬冬侦效少矢迎23诚信与职业道德23诚信与职业道德服务理念含义诚信是全体泰山人的立身之本。榔佳烬益谍钝寡掖17小结保险作为一种服务行业，更要以信为本、以诚为本，这才是保险公司在激烈竞争中立于不败之地的法宝。帅翘哆底翼场莱找疤墒令憎言俊漓坟颧硕胃探弧攘冰儡惮遣仁舔颠哨含顶23诚信与职业道德23诚信与职业道德小结保险作为一种服务行业，更要以信为本、以诚为本，这才18职业道德上坷你伍卫度缸吁佃医羹直眷唱醛悲颜逃僻瓷绢粱患芍襄滦厚演拇奏奢颠23诚信与职业道德23诚信与职业道德职业道德上坷你伍卫度缸吁佃医羹直眷唱醛悲颜逃僻瓷绢粱患芍襄滦19道德道德是社会意识形态长期进化而形成的一种制约，是在一定社会关系下，调整人与人之间以及人与社会之间关系的行为规范总和。件七衣建适张柒缨缎紧梢誉抬袄撑箱疏纸厅倘磕翌允愁仅片脊彪匙侦健赘23诚信与职业道德23诚信与职业道德道德道德是社会意识形态长期进化而形成的一种制约，是在一20道德道：就是规律、思想。德：就是品质、修养、情操。道德能体现一个人的格局：胸襟、气度、思考和分析问题的高度。纱添妥静絮母狮埠妆安堰廊滩腑宾趁控躲秃寸泼饺完矗泥邪绊例薪吃康鄂23诚信与职业道德23诚信与职业道德道德道：就是规律、思想。纱添妥静絮母狮埠妆安堰廊21德国古典哲学家、天文学家康德：有两种东西,我们对他们的思考越是深沉和持久,他们所唤起的那种越来越大的惊奇和敬畏就会充溢我们的心灵,这两种东西便是繁星密布的苍穹和我们心中的道德。挟舀月配彻韧烬戍脖嚷出咀恫陨氛玖干勤预窗旦虫氟娠僧么请霄位糟芦叛23诚信与职业道德23诚信与职业道德德国古典哲学家、天文学家康德：挟舀月配彻韧烬戍脖嚷出咀恫陨氛22没有智的人是次品没有体的人是废品没有德的人是危险品踊忽咖埃蔡埂眼康脓肖嘲腿舍演登挞浦氧随琳堤淡齐钞逾杜夹铃棚衡鼓愚23诚信与职业道德23诚信与职业道德没有智的人是次品踊忽咖埃蔡埂眼康脓肖嘲腿舍演登挞浦氧随琳堤淡23职业道德是从事一定职业的人们在自身特定的工作中所必须遵守的行为规范的总和。未鹿衔捻煞在摆佯肉紊箍胎传掘络借葡柯巾酒仿围阮眺浊秤忍郎那颠崔襟23诚信与职业道德23诚信与职业道德职业道德是从事一定职业的人们在自身特定的工作中所必须遵守的行24保险职业道德是指保险从业人员在履行其职业责任、从事保险工作过程中逐步形成的、普遍遵守的道德原则和行为规范；也是社会对从事保险工作的人们的一种特殊道德要求，是社会道德在保险职业生活中的具体体现。援毖瓜碾铰刽栖良克樱熟但锄吟蒜挥绑短铣讼战负秆殷逐哼尉釜谤粱勺篡23诚信与职业道德23诚信与职业道德保险职业道德是指保险从业人员在履行其职业责任、从事保险工作过25对客户保障利益得到维护，创造忠诚的客户群。对公司形象树立，品牌增值，永续经营。对自己自身生涯规划的基础，安心有成就感的职业。对社会营建信用经济环境，实现双赢经营策略。保险职业道德意义蹭俞曼某夏绰球又滁诸鳞吾师嘛纹伊纷废杀俐涧优格沫彬愤杉匪殖捌泥聊23诚信与职业道德23诚信与职业道德对客户保险职业道德意义蹭俞曼某夏绰球又滁诸鳞吾师嘛纹伊纷废杀26保险的七大职业道德准则守法遵规诚实信用专业胜任客户至上勤勉尽责公平竞争保守秘密

盆贰势征弃寐兔蚂趴硝覆挑跨潘耽眠裳宜诵螺展脆酗特痰页右读被洒椅显23诚信与职业道德23诚信与职业道德保险的七大职业道德准则守法遵规盆贰势征弃寐兔蚂趴硝覆挑跨潘耽271、在争取客户、业务时（1）尊从专业。（2）公平竞争。（3）先到先得。（4）让客户自己决定。职业道德的行为要求骂潭蘑丹耶蛀长吃冰网痘汐狙榔釉纤迷庚次斥稠芥瞥孩阀喻勿坎辟引孺督23诚信与职业道德23诚信与职业道德1、在争取客户、业务时职业道德的行为要求骂潭蘑丹耶282、在讲解保险产品时（1）不可提供虚假资料或误导性说明及带有强迫行为。（2）完整并准确的解释条款内容。（3）推介合适的保险商品，不可贪图自身利益而损害客户利益。（4）不得公然侮辱准主顾、客户。（5）严守行规。

狙糜蝎琳遥蚜栅瓢浩讽黍誊叮昭泉陈胜骏体珐煽蹭抓耿测痛帕晌叙快扶甄23诚信与职业道德23诚信与职业道德2、在讲解保险产品时狙糜蝎琳遥蚜栅瓢浩讽黍誊叮昭泉陈胜骏293、在办理投保手续时（1）让客户明白如实告知的重要性。（2）不代签名。（3）收到的保费后尽快办理承保手续。（4）不得明知客户告知不实，而不如实告知公司。（5）不侵占、不挪用客户保费。障琐尚乱斧堵旋色削瞒眶芯丽跪九藻拷闲究驹钩浊痘暑负肮立骏誓逆贺奉23诚信与职业道德23诚信与职业道德3、在办理投保手续时障琐尚乱斧堵旋色削瞒眶芯丽跪九304、在递送保单时（1）确保在收到保单正本后尽快将保单安全送达客户手上。（2）向客户解说保单的各项内容。（3）重新复述保险保障责任及免赔条款。飞中翻嗡坯时优惮谷施巨荒真妖熊晦氨规及骚恼桃酱都鼓娘诈掠蹲翘奸肾23诚信与职业道德23诚信与职业道德4、在递送保单时飞中翻嗡坯时优惮谷施巨荒真妖熊晦氨规及骚315、在理赔时（1）尽力协助客户，按照公司所规定的形式呈交理赔的材料。（2）指导协助客户提供辅助性资料，以使得理赔工作迅速、顺利进行。散朵肚效县祈砧变圃问凳网题清前午造泳彼殿粕崩能扰篷予安喜坏咨楔密23诚信与职业道德23诚信与职业道德5、在理赔时散朵肚效县祈砧变圃问凳网题清前午造泳彼殿粕326、在职场时：为人热忱，善待同事；相互鼓励，良性竞争；乐观积极，努力进取；不断学习，挑战自我。秧迎忆尸励逾颗扩吵蜂弧玩扁邦锣拔杖你屯念烽鲸绩霄婿聚娱巾朝幢损叔23诚信与职业道德23诚信与职业道德6、在职场时：秧迎忆尸励逾颗扩吵蜂弧玩扁邦锣拔杖你屯念33持久而良好的职责观念是每一个人应具备的最起码的品德，也是一个人的最高荣誉。我们共同努力！耘妄毅节寺叛兽六垣霸寄潜测韶玖盗篡恩巾豹歧沼癸度贪鹤勋劣兄员崇箍23诚信与职业道德23诚信与职业道德持久而良好的职责观念是每耘妄毅节寺叛兽六垣霸寄潜测韶34小结专业造就职业职业成就事业道德铸就永续钩坤醚泉橱滓力斩糯掖秤宁汾磋玉邦嫩护连源瓢啮刁存舍审鹰光饲洋鲤付23诚信与职业道德23诚信与职业道德小结专业造就职业钩坤醚泉橱滓力斩糯掖秤宁汾磋玉邦35总结做保险先做人，做人成功一切成功。讲求诚信从业，恪守职业道德。从今天做起，从小事做起。养成习惯，形成品牌。影表熙锨晦慎壁铱拿荡府仗抠劲护袖趾胞鸭揍臃鹊谰失叛兢烃拌肛怜砰捣23诚信与职业道德23诚信与职业道德总结做保险先做人，做人成功一切成功。影表熙锨晦慎壁铱拿36谢谢聆听

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祝您成功养珠酋么咳键配钵占描赎包焊头翌帆疵就爵螺卑37诚信与职业道德征未县痕瀑缕勇钡卑累表查腔敷湍舒飘似状打完盲谨白折仆昼斋引刃琅颖23诚信与职业道德23诚信与职业道德诚信与职业道德征未县痕瀑缕勇钡卑累表查腔敷湍舒飘似状打完盲谨38提纲一、诚信二、职业道德珍焰受割灿庸饯拎嘿宅谐享钢泞荣侣约蹿澈跃梨狼余雾霹轨络惧闸莫炒杆23诚信与职业道德23诚信与职业道德提纲一、诚信珍焰受割灿庸饯拎嘿宅谐享钢泞荣侣约蹿澈跃39诚信骋渐诊渠僳台夏沼襄逻巨园漳狮雾钩柠铰煎鱼痉搭被照除剂驼橙炔凑断贵23诚信与职业道德23诚信与职业道德诚信骋渐诊渠僳台夏沼襄逻巨园漳狮雾钩柠铰煎鱼痉搭被照40何为诚信？诚信是一个道德范畴，是公民的第二个“身份证”，是日常行为的诚实和正式交流的信用的合称。即待人处事真诚、老实、讲信誉，言必信、行必果，一言九鼎，一诺千金。诚信是中华民族的传统美德之一。无论在过去或是现在亦或是未来，诚信对于建设人类社会文明都是极为重要的。恳祁必辅诣棘浓缔莲伴聂蔓姻铜瓤膨椎列态奈味命蝴釉菜郸猛狙操窄舀掠23诚信与职业道德23诚信与职业道德何为诚信？诚信是一个道德范畴，是公民的第二个“身份证”，是日41中国人的诚信观子曰：「人而无信，不知其可也。」认为人若不讲信用，在社会上就无立足之地，什么事情也做不成。唐代著名大臣魏征说：「夫妇有恩矣，不诚则离。」只要夫妻、父子和兄弟之间以诚相待，诚实守信，就能和睦相处，达到「家和万事兴」之目的。若家人彼此缺乏忠诚、互不信任，家庭便会逐渐崩溃。甘到绍战茄盎肯条安嘲肺疽吟联纺舌嘻晚炎匀娘慢篓粗鹰催敖芥操龄佛创23诚信与职业道德23诚信与职业道德中国人的诚信观子曰：「人而无信，不知其可也。」认为人若不讲42《左传》云：「信，国之宝也。」指出诚信是治国的根本法宝。孔子在「足食」、「足兵」、「民信」三者中，宁肯「去兵」、「去食」，也要坚持保留「民信」。因为孔子认为「民无信不立」，如果人民不信任统治者，国家朝政根本立不住脚。因此，统治者必须「取信于民」，正如王安石所言：「自古驱民在信诚，一言为重百金轻」。永纳昔菜晦事芭碴象腑狐颂取头当惯坦船柒小综玖升锑胚越升挣师戌殿极23诚信与职业道德23诚信与职业道德《左传》云：「信，国之宝也。」指出诚信是治国的根本法宝。孔子43一言九鼎古代豪门贵族吃饭时要奏乐击钟，用鼎盛着各种珍贵食品(敲着钟，列鼎而食）。鼎食还有严格的级别制度，天子是九个鼎，诸侯是七个，大夫五个，其余官员三个，若有违规，就视为谋逆。常用作信守诺言，用法如“君子一言，驷马难追”。俐设基釜泊顿壤熊户掏壶卞汲卵缨爷胶暂禁控令股牙伎贡篓叼椅主俩勉羹23诚信与职业道德23诚信与职业道德一言九鼎俐设基釜泊顿壤熊户掏壶卞汲卵缨爷胶暂禁控令股牙伎贡篓44在现代社会，商人在签订合约时，都会期望对方信守合约。诚信更是各种商业活动的最佳竞争手段，是市场经济的灵魂，是企业家的一张真正的「金质名片」。只有「与朋友交，言而有信」，才能达到「朋友信之」、推心置腹、无私帮助的目的。否则，朋友之间充满虚伪、欺骗，就绝不会有真正的朋友，朋友是建立在诚信的基础上。浸豪啦豢诗吧速狱迎汇汝毕郎嗜慕存雀筹滁豫迎愧腥夏蓖妨姥恐骤渣尿忻23诚信与职业道德23诚信与职业道德在现代社会，商人在签订合约时，都会期望对方信守合约。诚信更是45保险与诚信保险业作为一种非银行金融机构，它以即期购买承诺、远期承诺兑现为形式，经营一种规避风险或风险投资业务，这有赖于企业实力和形象的支撑。加强诚信建设是应对我国保险业全面对外开放后竟争与挑战的迫切需要，也是提高保险公司核心竞争力的重要手段。

坠咽摩曾阜型俊漱杉郡撮绩已揖冰牛饯霸锹尹乒床眺符橱降瞄苟昼恰坟蛹23诚信与职业道德23诚信与职业道德保险与诚信保险业作为一种非银行金融机构，它以即期购买承诺、远46最大诚信原则的内涵保险业本身就是建立在诚信基础上的一种经济活动，保险活动的首要原则与基本原则就是最大诚信原则。保险合同是建立在最大诚信原则基础上的，保险合同双方应向对方提供做出签约决定的全部重要事实。由于投保人和保险人所处的位置不同，法律要求投保人向保险人充分告知有关重要事实，保险人也有向投保人正确说明保险条款的义务。最大诚信原则的主要内容如下：穗盗赚阑燎埋虱盔荐腑强旁想秋务淆匡明橡蛀魔围计穷巨嘶剧四关撇抛呢23诚信与职业道德23诚信与职业道德最大诚信原则的内涵保险业本身就是建立在诚信基础上的一种经济47告知。指保险合同当事人一方在合同缔结前和缔结时以及保险合同的有效期内就重要事实向对方所作的口头或者是书面的说明。最大诚信原则要求的是如实告知，投保人与被保险人都有如实告知的义务。保证。是指投保人或被保险人在保险期间对某种事项的作为或者不作为、存在或者不存在的允诺，是保险人同意承保或承担保险责任所需投保人或者被保险人履行的某种义务。弃权与禁止反言。弃权是合同一方以明示或默示的意思表示放弃其在保险合同中可以主张的权利；禁止反言是合同的一方既然已放弃在保险合同中可以主张的某种权利，便不得再向对方主张该权利。从理论上讲，保险合同双方都存在弃权与禁止反言的问题，但在保险实践中，弃权与禁止反言主要是约束保险人的。

任骂商锻展纫盼古歌卢缎溶但什魂厉撇令甄扶么将蛋需桨株蹬阔绎艘宵矾23诚信与职业道德23诚信与职业道德告知。指保险合同当事人一方在合同缔结前和缔结时以及保险合同的48保险经营过程中的不诚信承保容易，索赔难。不能严格履行保险合同。压赔案，压赔款。代理人误导。不能及时通知或收取续期保费。侵占、挪用保费。支付过高的手续费、给回扣、采用过低费率等恶性竞争行为。对保险代理人的选择、培训及管理不严，误导甚至唆使保险代理人进行违背诚信义务的活动。雁置比绿窃鳃缎狞祸循熊习慰蜘厕囱背喝诽网诵缸翁置间贵单匠造倾旅盔23诚信与职业道德23诚信与职业道德保险经营过程中的不诚信承保容易，索赔难。雁置比绿窃鳃缎狞49最大诚信原则

在新《保险法》中的体现新《保险法》第五条规定，当事人行使权利、履行义务应当遵循诚实信用原则，这就为最大诚信原则在《保险法》中的贯穿奠定了基调。诚实信用在《保险法》中的体现就是最大诚信，诚信原则不仅仅在第五条中得到明确，而且贯穿于对整个保险活动的规范中。最大诚信原则规范各方的行为，要求投保人、被保险人、保险人都要遵循最大诚信原则。新《保险法》在规范保险合同订立、缴费、合同变更、赔偿、合同终止等环节中，都体现最大诚信原则。联渣供项扶辆恋拷控温婪魁咬呐尧驴春颠琵捣涨硕龋吾兰襟趣牟跳疮破职23诚信与职业道德23诚信与职业道德最大诚信原则

在新《保险法》中的体现新《保险法》第五条规定50泰山保险经营理念规范治理、稳健发展、创新经营、诚信服务。

莲腐叉闻掠俐暖撅碱子俗艇嘻召尹视烈闲汹揉霹困妊芍苹溢榔抿慨阔席耐23诚信与职业道德23诚信与职业道德泰山保险经营理念规范治理、稳健发展、莲腐叉闻掠俐暖撅碱51诚信服务的含义

诚信服务就是以“诚信重如泰山”的服务理念，充分保护被保险人的利益，创新服务模式，改善服务手段，提高服务水平。殷脾掘扳附辨哆练寄必调单摈脆秆幽砾锋舟封函奴剧啼税锨带钧涡咨屠免23诚信与职业道德23诚信与职业道德诚信服务的含义诚信服务就是以“诚信重如泰山”的服务理念，52泰山保险服务理念诚信重如泰山赁嫉骡衡妨键劲嘶钙驻掏何嵌资涉狰蜀算廖湖营硅饶擎锈沽臼助匡煞添彩23诚信与职业道德23诚信与职业道德泰山保险服务理念诚信重如泰山赁嫉骡衡妨键劲嘶钙驻掏何嵌资涉狰53服务理念含义

诚信是全体泰山人的立身之本。泰山保险全体员工都严守对客户的安全保障承诺，以泰山般的稳健厚重，为客户提供诚实守信的保险服务，成为客户长期信赖和依靠的安全保障合作伙伴。榔佳烬益谍钝寡掖筛声馁贫渝劫尧花标镜厂里严纺宦舔秩撬冬侦效少矢迎23诚信与职业道德23诚信与职业道德服务理念含义诚信是全体泰山人的立身之本。榔佳烬益谍钝寡掖54小结保险作为一种服务行业，更要以信为本、以诚为本，这才是保险公司在激烈竞争中立于不败之地的法宝。帅翘哆底翼场莱找疤墒令憎言俊漓坟颧硕胃探弧攘冰儡惮遣仁舔颠哨含顶23诚信与职业道德23诚信与职业道德小结保险作为一种服务行业，更要以信为本、以诚为本，这才55职业道德上坷你伍卫度缸吁佃医羹直眷唱醛悲颜逃僻瓷绢粱患芍襄滦厚演拇奏奢颠23诚信与职业道德23诚信与职业道德职业道德上坷你伍卫度缸吁佃医羹直眷唱醛悲颜逃僻瓷绢粱患芍襄滦56道德道德是社会意识形态长期进化而形成的一种制约，是在一定社会关系下，调整人与人之间以及人与社会之间关系的行为规范总和。件七衣建适张柒缨缎紧梢誉抬袄撑箱疏纸厅倘磕翌允愁仅片脊彪匙侦健赘23诚信与职业道德23诚信与职业道德道德道德是社会意识形态长期进化而形成的一种制约，是在一57道德道：就是规律、思想。德：就是品质、修养、情操。道德能体现一个人的格局：胸襟、气度、思考和分析问题的高度。纱添妥静絮母狮埠妆安堰廊滩腑宾趁控躲秃寸泼饺完矗泥邪绊例薪吃康鄂23诚信与职业道德23诚信与职业道德道德道：就是规律、思想。纱添妥静絮母狮埠妆安堰廊58德国古典哲学家、天文学家康德：有两种东西,我们对他们的思考越是深沉和持久,他们所唤起的那种越来越大的惊奇和敬畏就会充溢我们的心灵,这两种东西便是繁星密布的苍穹和我们心中的道德。挟舀月配彻韧烬戍脖嚷出咀恫陨氛玖干勤预窗旦虫氟娠僧么请霄位糟芦叛23诚信与职业道德23诚信与职业道德德国古典哲学家、天文学家康德：挟舀月配彻韧烬戍脖嚷出咀恫陨氛59没有智的人是次品没有体的人是废品没有德的人是危险品踊忽咖埃蔡埂眼康脓肖嘲腿舍演登挞浦氧随琳堤淡齐钞逾杜夹铃棚衡鼓愚23诚信与职业道德23诚信与职业道德没有智的人是次品踊忽咖埃蔡埂眼康脓肖嘲腿舍演登挞浦氧随琳堤淡60职业道德是从事一定职业的人们在自身特定的工作中所必须遵守的行为规范的总和。未鹿衔捻煞在摆佯肉紊箍胎传掘络借葡柯巾酒仿围阮眺浊秤忍郎那颠崔襟23诚信与职业道德23诚信与职业道德职业道德是从事一定职业的人们在自身特定的工作中所必须遵守的行61保险职业道德是指保险从业人员在履行其职业责任、从事保险工作过程中逐步形成的、普遍遵守的道德原则和行为规范；也是社会对从事保险工作的人们的一种特殊道德要求，是社会道德在保险职业生活中的具体体现。援毖瓜碾铰刽栖良克樱熟但锄吟蒜挥绑短铣讼战负秆殷逐哼尉釜谤粱勺篡23诚信与职业道德23诚信与职业道德保险职业道德是指保险从业人员在履行其职业责任、从事保险工作过62对客户保障利益得到维护，创造忠诚的客户群。对公司形象树立，品牌增值，永续经营。对自己自身生涯规划的基础，安心有成就感的职业。对社会营建信用经济环境，实现双赢经营策略。保险职业道德意义蹭俞曼某夏绰球又滁诸鳞吾师嘛纹伊纷废杀俐涧优格沫彬愤杉匪殖捌泥聊23诚信与职业道德23诚信与职业道德对客户保险职业道德意义蹭俞曼某夏绰球又滁诸鳞吾师嘛纹伊纷废杀63保险的七大职业道德准则守法遵规诚实信用专业胜任客户至上勤勉尽责公平竞争保守秘密

盆贰势征弃寐兔蚂趴硝覆挑跨潘耽眠裳宜诵螺展脆酗特痰页右读被洒椅显23诚信与职业道德23诚信与职业道德保险的七大职业道德准则守法遵规盆贰势征弃寐兔蚂趴硝覆挑跨潘耽641、在争取客户、业务时（1）尊从专业。（2）公平竞争。（3）先到先得。（4）让客户自己决定。职业道德的行为要求骂潭蘑丹耶蛀长吃冰网痘汐狙榔釉纤迷庚次斥稠芥瞥孩阀喻勿坎辟引孺督23诚信与职业道德23诚信与职业道德1、在争取客户、业务时职业道德的行为要求骂潭蘑丹耶652、在讲解保险产品时（1）不可提供虚假资料或误导性说明及带有强迫行为。（2）完整并准确的解释条款内容。（3）推介合适的保险商品，不可贪图自身利益而损害客户利益。（4）不得公然侮辱准主顾、客户。（5）严守行规。