管理体系内审员考试题及答案

管理体系内审员考试题一、单选题（每题仅有一个正确答案每题2分）1.ISO9001:2015标准（《质量管理体系要求》）中持续改进活动包括（）［单选题］A、改进产品和服务以满足要求；B、纠正、预防或减少不利影响；C、改进质量管理体系的绩效和有效性；D、以上全部。V2、依据ISO9001:2015标准（《质量管理体系要求》），不合格输出的控制适用于（）［单选题］*A、产品交付前发生不合格品；B、产品交付之后发现的不合格产品；C、在服务提供期间或之后发现的不合格服务；D、以上都是。V3、根据ISO9001:2015,设计和开发评审的目的是（）［单选题］*A、确定设计和开发的职责和权限；B、评价设计和开发结果满足要求的能力；VC、确保设计和开发的输出满足输入的要求；D、确保质量管理体系的完整性。4、风险评价的方法应该（）［单选题］*A考虑被动的事后评价方法B能区分风险的优先次序V18、关于设计和开发控制，正确的是（）［多选题］*A、设计和开发控制活动包括设计评审、验证、确认；VB、对设计评审、验证和确认过程中确定的问题应采取必要措施；VC、应保留设计评审、验证和确认的形成文件的信息；VD、设计评审、验证和确认的目的不一样，应单独进行。19、关于形成文件的信息的控制，说法正确的是（）［多选题］*A、无论何时何处需要这些信息，均可获得并适用；VB、予以妥善保护（如、防止失密、不当使用或不完整）；VC、形成文件的信息应分发到需要的场所；VD、应对所保存的作为符合性证据的形成文件的信息予以保护，防止非预期的更改。V20、以下属于ISO9001:2015标准（《质量管理体系要求》）中的基础设施的有（）［多选题］*A、生产设备；VB、售后维修服务网点；VC、内部局域网；VD、提供送货上门服务时使用的运输工具。VoC聘请职业健康安全专家来设计D采用定量打分方法5、工程咨询报告项目应编制"项目计划表"，"项目计划表"进行重大变更时应由项目经理组织填写"项目计划变更通知单"，经（）批准后分发。［单选题］*A.公司领导B.分管领导VC.部门负责人D顾客6、组织应确定环境管理体系的（）［单选题］*A边界B适用性C范围D以上都是。7、（）建立、实施和保持环境方针.［单选题］*A组织B管理者C最高管理者VD最高管理者授权的人员8、质量意识就是对质量的认知和态度，企业需要（）具有质量意识［单选题］*A.管理者B.全体员工VC.与质量工作相关的员工D.生产部门员工9、确定环境因素时，组织必须考虑（）［单选题］*A变更，包括已纳入计划的或新的开发，以及新的或修改的活动、产品和服务B异常状况C可合理预见的紧急情祝D以上都是V10、文件发布前的评审和批准目的是（）［单选题］*A、确保文件的充分性与适宜性；VB、使文件保持清晰易于识别；C、确保文件能够及时发放；D、以上全部。11、对运行的策划应包括确定（）［单选题］*A、确定产品和服务的要求；B、过程准则以及产品和服务接收准则；C、符合产品和服务要求所需的资源；D、以上全部。V12、为确保设计和开发的输出满足输入的要求应进行（）［单选题］*A、设计和开发评审;B、设计和开发验证；VC、设计和开发确认；D、设计和开发的策划。13.ISO9001:2015标准（《质量管理体系要求》）中条款的要求针对的是（）［单选题］*A、与产品和服务有关要求的评审；VB、供方的评审；C、合同规定要求的评审；D、设计评审。14、以下哪些能体现"以顾客为关注焦点”的原则？（）［单选题］*A、确定、理解并持续满足顾客要求以及适用的法律法规要求；B、确定和应对能够影响产品、服务符合性以及增强顾客满意能力的风险和机遇；C、始终致力于增强顾客满意；D、以上都是。V15、新的质量管理原则，不包括（）［单选题］*A、管理的系统方法；VB、过程方法；C、关系管理;D、循证决策。16、以下说法不正确的是（）［单选题］*A组织应在其各层次和职能间沟通其重要环境因素VB组织对环境因素及相关环境影响保持文件化信息C组织应对重要环境因素保持文件化信息D组织应对用于确定其重要环境因素的准则保持文件化信息17、以下说法不正确的是（）［单选题］*A组织应确定并获取合规义务VB合规义务可能会给组织带来风险和机遇C在建立、实施、保持和持续改进其环境管理体系时必须考虑这些合规义务D组织应保持其合规义务的文件化信息18、职业健康安全管理方针是（）［单选题］*A.遵规守矩，珍爱健康，坚持安全第一B.恪守法规，珍爰生命，坚持安全第一C.恪守法规，珍爱健康，坚持安全第一。D.遵规守矩，珍爱生命，坚持安全第一19、组织应确定在其控制下工作，对组织（）的能力有影响的人员所需的能力。［单选题］*A环境目标的实现B环境管理体系C环境绩效和履行合规义务VD可能具有的重大环境影响20、以下说法不正确的是（）［单选题］*A策划信息交流过程时，组织应考虑其合规义务；B组织应确保所交流的环境信息与环境管理体系形成信息一致且真实可信；C组织应对其环境管理体系相关的信息交流做出响应；D组织应保留文件化信息，作为其信息交流的证据。V二、多项选择题（每题有多个正确答案，少选、多选、错选均不得分，每题3分）1.IS014001:2015规定了环境方针的基本承诺是（）［多选题］A保护环境，B污染预防。C履行组织的合规义务，D持续改进环境管理体系以提高环境绩效。2、保护环境的其他特殊承诺可包括（）［多选题］*A减缓和适应气候变化VB资源的可持续利用。C保护生物多样性VD生态系统。3、以下哪些需要保持文件化信息（）［多选题］*A环境方针VB环境目标VC环境因素VD合规义务。4、关于组织的岗位、职责和权限说法正确的是（）［多选题］*A应当对作用、职责和权限做出明确规定，形成文件，并予以传达。B最高管理者应确保在组织内部分配并沟通相关岗位的职责和权限。VC参与组织环境管理体系的人员应当对其在遵守本标准要求和实现预期结果方面的岗位、职责和权限有清晰的理解.VD识别的特定岗位和职责应分派给管理者代表.5、应对风险和机遇总体目的是（）［多选题］*A确保组织能够实现其环境管理体系的预期结果VB预防或减少非预期的影响VC实现持续改进VD履行合规义务6、组织在确定潜在的紧急情况时，应当考虑以下内容（）［多选题］*A现场危险物品（例如：易燃液体、贮油箱、压缩气体）的性质VB紧急情况最有可能的类型和规模VC附近设施（例如：工厂、道路、铁路线）的潜在紧急情况.VD对应急响应人员进行培训7、应当考虑与组织（）活动、产品和服务相关的环境因素。［多选题］A其设施、过程、产品和服务的设计和开发VB原材料的获取VC外部供方的环境绩效和实践VD产品运输和服务交付V8、组织的合规义务包括（）［多选题］*A组织必须遵守的法律法规要求，B强制性法律法规要求C组织必须遵守的其他要求VD组织选择遵守的其他要求V9、组织应针对其相关职能和层次建立环境目标须考虑（）［多选题］*A重要环境因素，B相关的合规义务VC风险和机遇VD环境绩效10、下列属于职业健康安全管理目标的是（）［多选题］*A.企业的活动、产品和服务符合国家、地方的职业健康安全法律。B.建立职业健康安全责任管理制度，完善安全生产条件，预防或尽可能减少人身伤害和健康损害，不断提高员工的职业健康安全水平。劳动保护用品发放及时，符合国家标准VC.持续加强安全风险控制，预防或减少安全事件，确保不发生人身死亡事故VD.鼓励供方实施职业健康安全管理体系V11、策划如何实现环境目标时，组织应确定（）［多选题］*A要做什么和需要什么资源VB由谁负责。C何时完成。D如何评价结果V12、只有覆盖了（），危险源与风险评价才能符合规定要求。［多选题］*A组织的常规和非常规活动VB组织自身的工作场所的设施VC所有进入工作场所的设施VD所有相关方的设施13、以下哪些属于ISO9001:2015标准（《质量管理体系要求》）中所说的"机遇"?（）［多选题］*A、采用新实践；VB、推出新产品;VC、开辟新市场；VD、赢得新客户。V14、以下关于组织的环境，说法正确的是（）［多选题］*A、组织的环境包括内部和外部因素；VB、组织的环境与其目标和战略方向相关；VC、组织的环境将影响其实现质量管理体系预期结果；VD、组织的环境包括需要考虑的正面和负面要素或条件。V15、各职能部门在项目执行过程中履行哪些职责（）［多选题］*A.服务VB.监督VC.规范，D.考核V16、组织根据1509001:2015标准实施质量管理体系具有哪些潜在益处?（）［多选题］*A、稳定提供满足顾客要求以及适用的法律法规要求的产品和服务的能力；VB、