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Word———质检奖惩制度3篇【第1篇】餐饮部质检奖惩制度范例
餐饮部质检奖惩制度
为提高卫生和服务质量,提高餐饮部的整体水平,特制定以下奖惩制度:
嘉奖方面:
1.在服务中得到客人书面表扬的一次嘉奖50元。
2.点名服务的奖20元。
3.每月被评为优秀员工的嘉奖100元(注:在服务中无投诉,餐中检查无问题,卫生无大过的,由员工和领班月底投票评出前三名,第一名50元,其次名30元,第三名20元)
4.每月月底被评为卫生小组的奖100元。
5.每月评比两名微笑大使奖20元。
6.提出合理化建议并被接受的奖50元-200元。
7.拾金不昧,主动归还客人的奖20元-100元。
8.销售一张储值卡每张提2﹪。
9.通过自己介绍客人来酒店消费,提菜金的5﹪。
惩罚方面:
1.仪容仪表:不着工装、不着淡妆(上班时间)、眼影、眉毛、睫毛、口红、头发凌乱、刘海过眉、衣服掉扣、皮鞋太脏、皮鞋开胶者、一律惩罚5元。
2.礼节礼貌:见到客人和上司不主动打招呼,一次扣5元。
3.服务方面:主动为客人点烟、斟酒,使用服务用语,换烟缸、骨碟、分菜、微笑始终贯穿其中,抽查一处不合格者扣5分。
4.卫生方面:每间包房卫生标准参考《包房卫生标准》,超过5处,按不合格处理,每处按标准扣分。
公共区域(鲍鱼大厅、走廊、备餐间)每组超过5处不合格者每处按标准扣分。
5.纪律方面:
①不听从上司领导按排,顶撞上司者扣20分。
②工作中不理睬客人,给客人脸色者扣20分。
③不按时上下班、迟到、早退者一次扣20分。
④上班时间打私人电话、闲聊者扣10分。
⑤未上桌前偷吃菜品者,扣20分。
⑥上班时间吃东西(零食)者,扣10分。
⑦值班时间玩忽职守,未坚守岗位,根椐情节轻重,扣20分-50分,并罚值班一天。
餐饮部
2022年3月15日
【第2篇】餐饮部质检奖惩制度范例怎么写
餐饮部质检奖惩制度
为提高卫生和服务质量,提高餐饮部的整体水平,特制定以下奖惩制度:
嘉奖方面:
1.在服务中得到客人书面表扬的一次嘉奖50元。
2.点名服务的奖20元。
3.每月被评为优秀员工的嘉奖100元(注:在服务中无投诉,餐中检查无问题,卫生无大过的,由员工和领班月底投票评出前三名,第一名50元,其次名30元,第三名20元)
4.每月月底被评为卫生小组的奖100元。
5.每月评比两名微笑大使奖20元。
6.提出合理化建议并被接受的奖50元-200元。
7.拾金不昧,主动归还客人的奖20元-100元。
8.销售一张储值卡每张提2﹪。
9.通过自己介绍客人来酒店消费,提菜金的5﹪。
惩罚方面:
1.仪容仪表:不着工装、不着淡妆(上班时间)、眼影、眉毛、睫毛、口红、头发凌乱、刘海过眉、衣服掉扣、皮鞋太脏、皮鞋开胶者、一律惩罚5元。
2.礼节礼貌:见到客人和上司不主动打招呼,一次扣5元。
3.服务方面:主动为客人点烟、斟酒,使用服务用语,换烟缸、骨碟、分菜、微笑始终贯穿其中,抽查一处不合格者扣5分。
4.卫生方面:每间包房卫生标准参考《包房卫生标准》,超过5处,按不合格处理,每处按标准扣分。
公共区域(鲍鱼大厅、走廊、备餐间)每组超过5处不合格者每处按标准扣分。
5.纪律方面:
①不听从上司领导按排,顶撞上司者扣20分。
②工作中不理睬客人,给客人脸色者扣20分。
③不按时上下班、迟到、早退者一次扣20分。
④上班时间打私人电话、闲聊者扣10分。
⑤未上桌前偷吃菜品者,扣20分。
⑥上班时间吃东西(零食)者,扣10分。
⑦值班时间玩忽职守,未坚守岗位,根椐情节轻重,扣20分-50分,并罚值班一天。
餐饮部2022年3月15日
【第3篇】餐饮部质检奖惩制度范例格式怎样的
餐饮部质检奖惩制度
为提高卫生和服务质量,提高餐饮部的整体水平,特制定以下奖惩制度:
嘉奖方面:
1.在服务中得到客人书面表扬的一次嘉奖50元。
2.点名服务的奖20元。
3.每月被评为优秀员工的嘉奖100元(注:在服务中无投诉,餐中检查无问题,卫生无大过的,由员工和领班月底投票评出前三名,第一名50元,其次名30元,第三名20元)
4.每月月底被评为卫生小组的奖100元。
5.每月评比两名微笑大使奖20元。
6.提出合理化建议并被接受的奖50元-200元。
7.拾金不昧,主动归还客人的奖20元-100元。
8.销售一张储值卡每张提2﹪。
9.通过自己介绍客人来酒店消费,提菜金的5﹪。
惩罚方面:
1.仪容仪表:不着工装、不着淡妆(上班时间)、眼影、眉毛、睫毛、口红、头发凌乱、刘海过眉、衣服掉扣、皮鞋太脏、皮鞋开胶者、一律惩罚5元。
2.礼节礼貌:见到客人和上司不主动打招呼,一次扣5元。
3.服务方面:主动为客人点烟、斟酒,使用服务用语,换烟缸、骨碟、分菜、微笑始终贯穿其中,抽查一处不合格者扣5分。
4.卫生方面:每间包房卫生标准参考《包房卫生标准》,超过5处,按不合格处理,每处按标准扣分。
公共区域(鲍鱼大厅、走廊、备餐间)每组超过5处不合格者每处按标准扣分。
5.纪律方面:
①不听从上司领导按排,顶撞上司者扣20分。
②工作中不理睬客人,给客人脸色者扣20分。
③不按时上下班、迟到、早退者一次扣20分。
④上班时间打私人电话
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