2022年信用卡服务收费管理分行测试_第1页
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文档简介

2022年信用卡服务收费管理分行测试[复制]基本信息:[矩阵文本题]*姓名:________________________分行:________________________部门:________________________一、选择题(共10道,每题分值5分,共50分)

1.对于新增服务收费项、服务收费价格上升、优惠删减等服务收费事项调整,需满足公示_____天后方可执行。[单选题]*A、1个月B、2个月C、3个月(正确答案)公示之日2.对于服务收费价格下降、新增优惠项或提升优惠力度等服务收费事项调整,公示_____天后方可执行。[单选题]*A、1个月B、2个月C、3个月D、公示之日(正确答案)3.服务收费信息披露的“四公开”原则不包括_____。[单选题]*A、收费项目B、服务质价C、效用功能D、定价过程(正确答案)4.信贷业务“七不准”原则不包括_____。[单选题]*A、不得存贷挂钩B、不得以贷收费C、不得一浮到顶D、不得过度授信(正确答案)5.根据卡中心服务收费管理细则,分行发起的服务收费新增/调整项目,需向卡中心_____提出服务收费新增/调整申请;由归口部门按照第十三条规定履行审批流程,并对该服务收费项进行后续归口管理。[单选题]*A、计划财务部B、客户经营部C、移动互联部D、各归口部门(正确答案)6.根据卡中心服务收费管理细则,卡中心取现费的归口部门是_____。[单选题]*A、客户拓展部B、客户经营部(正确答案)C、运营管理部D、移动互联部7.根据卡中心服务收费管理细则,卡中心卡片工本费的归口部门是_____。[单选题]*A、客户拓展部(正确答案)B、客户经营部C、运营管理部D、移动互联部8.根据卡中心服务收费管理细则,卡中心年费的归口部门是_____。[单选题]*A、客户拓展部(正确答案)B、客户经营部C、移动互联部D、运营管理部9.根据卡中心服务收费管理细则,卡中心_____部门应确保对外公示、宣传及业务办理界面上服务收费事项相关展示内容的准确性及一致性。[单选题]*客户拓展部客户经营部移动互联部各归口部门(正确答案)10.以下场景中,_____不涉及服务收费事项调整。[单选题]*A、新增收费项目B、调整服务内容C、调整服务的收费标准D、新发行经典白金卡等级的产品,与现行收费标准一致(正确答案)二、判断题(共10道,每题分值5分,共50分)

11.分行发起的服务收费新增/调整项目,分行需向归口部门提出服务收费新增/调整申请;由分行按照规定履行审批流程,并对该服务收费项进行后续归口管理。[单选题]*A、正确B、错误(正确答案)12.不得扣收未经持卡人激活的信用卡内任何费用(特殊情况除外)。[单选题]*A、正确(正确答案)B、错误13.关于服务价格信息的公示涉及优惠措施的,应当明确标注优惠措施的生效日期,无需标注终止日期。[单选题]*A、正确B、错误(正确答案)14.商业银行应当在其营业场所醒目位置,设有网站的应当在其网站主页醒目位置,及时、准确公示实行政府指导价、政府定价和市场调节价的服务项目、服务内容、服务价格、适用对象、政府指导价或政府定价的文件文号、生效日期、咨询(投诉)的联系方式等。[单选题]*A、正确(正确答案)B、错误15.依法承担尽职调查、押品评估等相关成本,不得将经营成本以费用形式转嫁给客户。[单选题]*A、正确(正确答案)B、错误16.超出卡中心授权,需要上报总行服务收费领导小组审议,通过后下发决议,履行公示要求后方可执行。[单选题]*A、正确(正确答案)B、错误17.对于需要签署服务章程、协议等合同文件的银行服务项目,商业银行应当在相应的合同文件中以通俗易懂、清晰醒目的方式明示服务项目或服务内容、服务价格、优惠措施及其生效和终止日期、与价格相关的例外条款和限制性条款、咨询(投诉)的联系方式等信息。[单选题]*A、正确(正确答案)B、错误18.提高实行市场调节价的服务价格(包括优惠删减)的事项调整自公示之日起执行。[单选题]*A、正确B、错误(正确答案)19.可以在发放贷款或以其他方

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