《管理学基础》模拟试题(十三)

《管理学基础》模拟试卷（十三）(依据湖南师大出版社仲崇高教材编写,题后为出题页码）一、选择题（本大题共15题，每题1分，共15分）管理的本质是（） P11A。决策 领导 激励 。协调霍桑试验结论中对职工的定性是（） A.经纪人 社会人 复杂人 。自我实现人3。古典管理理论的代表理论是（) P35A。权变理论 科学管理理论C.行政组是理论 。一般管理理论4。决策理论学派的代表人物是（） A.西蒙 。巴纳德 。梅奥 。泰罗双因素理论中的双因素指的是（） P222A人和物的因素B.信息与环境C.自然因素和社会因素。保健因素与激励因6。需要层次理论的代表人物是（ ） P217A.马斯洛 赫兹伯格 亚当斯 斯金纳7。通过听取有关专家意见进行预测的方法() P120A．回归分析法B．德尔菲法 C．关联树法 先行指导法8.“每假借藏书之家，手自笔录，计日以还”是出于(） P217A．安全的需求B．社交的需求C．自尊与受人尊敬的需求D．自我实现的需9。直线型组织结构一般只适用于（） P168A．需要按职能专业化管理的小型组织B．没有必要按职能实现专业化管理的小型组织C．需要按职能专业化管理的中型组织D．需要按职能专业化管理的大型组织马斯洛将人的多种需求概括为五个层次，依次是（） A社交的需要、尊重需要、安全需要、生理需要、自我实现需要BCD在计划职能,中期计划的期限一般(） A一年以内 B一年至五年 C两年至三年 D五年以上专业化管理程度高，但部门之间协调性比较差，并存在多头领导现象。这是哪类组织构类型的特点？（) P167A.直线制 职能制 C直线职能制 。事业部制13。西方权变理论学派的代表人物是（） A泰罗 B西蒙 C梅奥 D卢桑斯梅奥带领一批研究人员进行了有名的霍桑试开创了什么早期研究（A行为科学学派B管理科学学派C社会系统学派 D经验主义学派管理层次少而管理宽度大的组织结构被称为（ ） P165A直线型组织结构B扁平式结构C职能型组织结构D事业部制组织结构二、判断题(本大题共10题，每题1分，共10分)1。权变理论是基于自我实现人假设提出来的。（ ） P209需求层次论是激励理论的基础理论( ) P2123。决策最终选择的一般只是满意方案，而不是最优方案（ ） P1144管理幅度是指一个管理者直接指挥下级的数管理幅度应该适当才能进行有效的管理( ) P1655（）P1586。管理的效益原理认为：管理工作都应该力图以最小的投入和消耗,获取最大的收益.( ）P117。最小后悔值决策方法中的后悔值就是机会损失值( ) P1288.（）P2179。高语境文化中的人们更加倾向于坦率的和直接的交流方式（ ) P21910“胡萝卜加大棒”是泰勒制的管理信条( ） P32三、填空题（本大题共15题，每题2分,共30分）1.道德发展的三个阶段是_、、。P732。道德观的类型、、。P723。现代管理论包括有、、、决策理论学派、系统理论学派、经验主义学派、经理角色学派.P414。按计划层次分层可将计划分为、、战略、、程序、规则、规划、预算。P865.决策理论的发展依次是、、。 P1106.决策类型可以分为 、、。P1147。定型决策的方法有、、、德尔菲技术法、电子会议法P1208。达到目标利润的产销量=P1239。经典的组织结构有、、、矩阵式组织结构、网络型组织结构。P167决策的特征有 、要有两个以上的备选方案、选择后的行动方案必须付实践。 P108组织设计的原则有 、 、 、柔性经济原则P57控制工作的基本工作内容包括马斯洛的需要层次理论依次是、、、、、。P302、自我实现需要。P21714。领导生命周期理论中有4种领导风格包括、、授权型领导方式、说服性领导方式。P25115路径—目标理论中的四种领导方式是、、成就导向型领导者。P253四、名词解释（本大题共5题，每题2分，共10分）1。正强化 P228反馈控制 P2963。直线职权 P1684。激励 P2045。授权 P251五、简答题(本大题共5题，每题3分,共15分)组织结构的含义与特征是什么？ P155组织层级与组织幅度的互动关系，决定了两种基本的组织结构形态，它们分别是什么两种组织结构形态的优缺点又是什么？ P165励的实质与内外因是什? P206据领导生命周期理论有哪四种领导方式？分别有什么含义？ P2515。兹伯格的双因素理论中有哪两个因分别有什么含义？关系是什其中奥德菲的什理论对其做出解释？ P222六、案例分析（一、施乐公司的团队建设（本题共339）2070年代，施乐公司经营陷入低谷。从1980年开始,新总裁大卫开始塑造企业谈顾旁听人，直到有新的“中奖者"。各小组自然谁也不愿“中奖”,为此，大家你追我赶，惟恐垫至1989年，施乐扭亏为盈，后逐渐在世界140多个国家建立了分公司。问题：1（32。根据本案例，你认为团队较之一般群体有何优点(3分）3.根据施乐公司的经验，加上你的实践经验,你觉得应如何建立有效的团队(3分)（二)谁的方式更有效高明是一位空调销售公司的总经理。他刚接到有关公司销售状况的最新报告:销售额比去年同期下降了25％、利润下降了销售额之所以下滑都是因为你们领导天的、煲电话煲的，无处不有，而对顾客却视而不见。他们关心的是多拿钱少干活。要知现在我们迫切需要的是对员工的严密监督和控制。我认为现在有必要安装监听装置，监听然而，高总并没有采纳李燕的意见,而是责令所有的部门主管在下星期的例会上汇报要采取的具体措施。问题(本题共5题，每题1分，共5分)1。高总是一位()领导。A.专制型 民主型 放任型 中间2。高总对员工的看法是基于（。A。泰勒制 人际关系学说C.Y理论 超Y理论3.李燕对员工的看法属于（）A。经济人 社会人 自我实现人。复杂人4。A。高关系，低工作B。低关系，高工作C。高关系，高工作D.低关系,低工作5.（)。A。正强化 负强化 。惩罚 。自然消退（三．（本题共23分，共6分）李强已经在智宏软件开发公司工作了6年。在这期间，他工作勤恳负责，技术能力强，多7最近李强在和同事们的聊天中了解到他所在的部门新聘用了一位刚从大学毕业的程序分析员，但工资仅比他少50甚至很生气，他觉得这里可能有什么问题。问题:（1)用双因素理论解释李强的忧虑、困惑（3）（2）谈一谈企业应如何做才能更好地、有效地激励员工（3参考答案一、选择题1D 2.B A 4.A D 6.A 7.B 8.D B 1C 11.B 12.B 1。D 14。A 15.B二、判断题1.× 。√ 。√ 。× 8.× 。× 。三、填空题1.前惯例层次、管理层次、原则层次2。功利观、权力观、公正观3。管理过程学派、管理科学学派、社会系统学派4。宗旨、目标古典决策理论、行为决策理论、当代决策理论确定性决策、风险性决策、不确定性决策7。专家调查法、名义小组发、头脑风暴法8。总固定成本/(9.直线结构、直线职能结构、事业部结构10。要有明确的目标统一指挥原则、控制幅度原则、权责对等原则13。生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要命令行领导方式、参与型领导方式第四题、名词解释加强这些行为的激励方式。拟定纠正措施防止在下上次的工作中出现的一种控制行为级之间的命令权力关系。预定目标的作用。动.授权者对被授权者有指挥，监督权力;被授权者对授权者负有汇报情况和完成任务职责。第五题、简答题1.含义⑴组织结构的本质是职工的分工合作关系.⑵组织结构的核心内容是权责利关系的划分.⑶组织结构设计的出发点与依据是目标。特征①复杂性②规范性③集权性2。答：扁平式组织结构的优点：管理的层级比较少，信息沟通速度比较快.上级主管对下属的控制少，有利于下的树成员的积极性和创造性。缺点：过宽的管理幅度增加了主管对下属的监控和协调的难度。锥形组织结构的优点是：管理层级较多，管理幅度较小.每层管理层级都能对下属进行大,造成管理的工作的复杂性。3.内容：物质激励、精神激励。性质:正激励、负激励。形式：内部激励、外部激励.效用：短效机理、长效激励。4。命令型领导方式（）这个阶段需要领导者具体而明确的指导；说服型领导方式（（条件与沟通授权型领导方式（低工作-低关系）领导者提供极少的知道或支持5.激励因素时属于心理方面的，主要时对于成就、成长、赏识方面的需要。他认为满足激励因素可以激发员工的工作积极性和热情度。奥德菲的ERG12六、案例分析（一)1。答:这种方式属于头脑风暴法，即将为解决某一问题的人集合在一起，在完全不受约束的条件下,敞开思路，畅所欲言。这种方式的有利之处：①独立思考,开阔思路;②能提出较多意见与建议主要弊端是建议往往太多，以至于正确的意见被淹没和忽视。2。较之一般群体，团队的目的性更强,相互交往基础是出于工作协作而不是人际关系，相互之间能力互补,整体的灵活性