中健电子商务解决方案

中健农超电子商务解决方案目录生鲜行业市场趋势中健农超B2B平台分析中健农超电商平台方案中健农超电商系统架构中健农超电商系统运维Shopex商派公司介绍生鲜行业电子商务发展200亿

2012年淘宝网完成农产品交易金额约为200亿元26万

淘宝和天猫经营农产品类目的网店数为26.06万家10万

2012年8月13日，淘宝网预售同年9月底上市的阳澄湖大闸蟹电子券，单日成交接近万笔，预订超过10万只。1000公斤

2013年4月22日，阿里巴巴批发采购平台的首个鲜果预售活动成功开卖，1000公斤新鲜蓝莓在6小时内被“抢批”一空。6巨头

2011年10月，淘宝的生鲜频道上线；2012年6月，亚马逊中国推出生鲜频道“鲜码头”；中粮我买网、京东商城、沃尔玛在中国控股的1号店、顺丰优选紧随其后推出生鲜品类。至此，大型综合性购物平台全线进入生鲜产品领域。2013生鲜类电商发展趋势互联网高度普及主流消费群体形成网购消费习惯的养成物流瓶颈逐渐打破生鲜行业亟待新突破传统运营模式受电子商务环境冲击，寻求新增长机会中国网民规模达到5.13亿，30岁以下网络普及率超过73%新生代消费群体在迅速崛起，对互联网高度依赖以京东、淘宝为代表的电子商务生态圈培育了市场消费习惯第三方冷链配送体系正逐渐完成目前，谁在做生鲜类电商？互联网企业投身生鲜电商：通常以平台为主，典型代表为天猫、京东、1号店、亚马逊“鲜码头”等政府牵头、物流货代企业开通的网络渠道：如中粮我买网、深商e天下、顺丰优选、东航新物流等传统生鲜企业：夏商集团、深圳中农易果等传统生鲜零售专卖店的线上通道：如步步高商超、蓝天超市等食品行业细分：生鲜分类：畜产品（肉制品、乳制品、蛋品）、水产品、果蔬等其他食品：粮油制品（烘培糕点、油脂）、发酵制品（调味品、酒类）、休闲食品、饮料、糖果、食品添加剂、保健类等生鲜电商市场被快速划分夏商集团大力发挥全产业链、全服务链优势，组建创新业务平台，着力衣食住行民生商务电子化，如民生（食品安全流通等）商务线上线下一体化系统（夏商电子商务平台，全渠道营销<批发、零售、分销等>）、资金流一体化系统（如：电子支付与互联网金融等）、、供应商一体化系统、物流一体化系统（WMS智能仓储管理系统、现代化仓储物流规划等）等，与夏商集团现有20多个农贸市场、70多个零售网点、20多个旅游酒店餐饮网点、100多个营养餐网点、岛内外全方位布局的十几个专业市场与批发市场、物流仓库等线下业务相结合，并融合众多各民生行业供应商、加盟商户等，着力打造民生商务电子化平台。夏商电子商务平台（食品安全流通平台），主要定位为食品安全流通平台、B2C、B2P2b（类阿里巴巴，可以实现良好的店中店功能）、团购（类美团、拉手等功能）等模式融合为一体的民生商务电子化平台（本地化生活O2O平台）深圳市中农易果供应链有限公司以“中国（上海）水果电子商务平台/”作为综合性服务平台，通过与大型农产品批发市场及银行、保险等金融机构进行战略合作，充分整合水果行业的相关资源，为水果行业客户提供信息、渠道、交易、结算、融资、物流、质检等服务。

为实现国产水果及进口水果的产销对接，公司在上海、广州、深圳、山东烟台、陕西白水、南昌、合肥、西安、天津等地设有分支机构。

公司积累了丰富的行业经验与客户资源，已经成为受人尊敬的中国水果电子商务与供应链服务商。

我们将一如既往，秉承“开放、共享、合作、共赢”的理念，致力于成为中国水果流通领域最大的电子商务平台。

采购商采购商采购商采购商发布求购信息选货询价拿样采购商选择供货商供货商商品展示供货信息发布会员二次营销批发采购供货商供货商供货商供货商联络洽谈达成交易中农易果供应链平台拓展门店招商信息通道会员管理资源整合产业化渠道整合线上模式的途径摸索冷库链配送服务资产价值营销提升品牌认识和客户维系,积极帮助线下业务的销售，同时发展业务，搭建管理上下游渠道的平台，拓展新的市场品牌电商对于企业的战略定位生鲜行业电子商务导入的可行模式供应链整合产品供应保证大量的采购商、销售终端仓储物流特殊配送要求苛刻存储要求无标准包装用户体验客服、配送质量用户抵制情绪站点依赖、品类粘度线下资源导向线上线下线上协同发展线上营销蔬果生鲜等特殊商品消费专业的分温区仓储专业的冷链运输配送批次管控外延虚拟服务（旅游、优惠券）平台运营监控服务质量数据导向性服务广泛利用社会资源（自提等）生鲜行业电子商务支撑体系招商引流促销活动广告投放媒介管理数据分析商城运营商品管理网站优化技术维护运营监控分析网络销售咨询接洽下单引导支付跟踪订单处理订单跟踪生产跟踪顾客回访疑难问题解决网络营销客户服务平台运营获取流量提升用户数量提升销量提升满意度电子商务能为生鲜行业带来什么机会经营不受时间地理位置的限制，提升消费者关注度，和市场覆盖能力受众定位更精准，营销效果可量化发觉潜在顾客及促进购买决策高效的市场反馈机制，把握市场变化提升整个业务流的运营效率面对网络新生代消费群体，产生新的价值经营打破时间限制营销更精准密切用户关系提升市场反馈效率供应链控制加强获得新的机会目录生鲜行业市场趋势中健农超B2B平台分析中健农超电商平台方案中健农超电商系统架构中健农超电商系统运维Shopex商派公司介绍中健农超供应商互联网采购商信息流：互联网快速传播，企业，供应商，采购商互动物流：现代物流，第三方物流促进商品快速流通资金流：通过第三方支付/银行直连促进资金快速流转通过网络来完成B2B专业门户建设、产品交易、渠道管控、运营支撑等服务。B2B业务模式业务概述

平台模式与线下的购物中心，专业市场等类似。

平台在网络空间中营造了一个虚拟购物中心，供商家进行经营活动。采购商运营商供应商运营服务采购体验产品及服务旗下生鲜超市合作超市中健农超珠宝玉石供货商周边产品供货商农业大户农产品基地品牌农业公司农产品进口商农业合作社百货、珠宝、玉石门店、商超合作餐饮食品超市肉类超市菜场业务特点客户资源展示空间供货信息发布基础服务产品保障求购信息发布采购体验一站式服务采购商供应商平台价值运营方行业资讯渠道拓展企业服务品牌推广仓储、配送平台职能农产品交易为主、其他品类为辅的综合性交易平台销售渠道招募及有效管控为商家提供开展电子商务所需服务远景及规划打造大型综合类交易平台，稳步提升利润拓展冷库配送新业务模式规模充分利用现有资源扩展金融供应链，完善整体生态圈融入电子商务更加深刻的了解电子商务给传统业务带来的冲击和机会更好的服务感受，会员，商家互动线上线下线上线下业务互补利用线上业务有效推动线下业务加速发展平台定位中健农超电商规划拓展供货商群体拓展采购商渠道深化网站运营完善交易流程，提升平台体验提升区域化影响力拓展消费区域综合类电商平台品牌打造资源导入，引导现有上下游资源采用电商模式完成采购供货网站宣传，流量导入网站运营，建立平台运营规则打造一个供求资源聚集的电商平台供求资源管理平台发展规划个性化的体验拓展金融信贷业务利用冷库地产优势，带动冷库、代发等电商周边业务平台流水抽佣会员深度运营和划分一站式综合类电商平台运营周期目录中健农超B2B平台分析中健农超电商平台方案中健农超电商系统架构中健农超电商系统运维Shopex商派公司介绍B2B交易平台多维度透视产品浏览B2B交易平台中健农超产品发布采购商产品询价产品维护其他订货协议会员等级OMSWMSTMS产品采购财务结算业务咨询售后服务价格维护资质审核采购商/供应商招募信用管理投诉/建议运营客服会员信用求购信息发布平台推广信息审核会员营销功能模块架构运营商子系统采购商产品展示登录注册塞选产品售前导购客服投诉建议售后服务会员管理产品管理类目、品牌管理审核上架产品管理营销管理整站界面配置个人中心营销服务日志整站操作日志权限管理用户在线客服供货商发布供货信息发布求购信息信息管理信息审核采购伙伴管理合作关系管理行情报价基本业务流程用户产品信息企业会员等级询价/下单网站访问营销信息售前客服订单在线支付订单提交审核/登录是订单完成供应商客服处理产品分类产品检索普通用户/采购商运营商运营商客服处理用户注册否活动浏览发货配送

线下流程执行信用评价业务运营客户信息完善会员注册网站访问普通访问者采购商产品信息资讯信息会员会员注册采购会员资质审核提交资质审核交易平台供应商入驻经营网站访问供应商注册入驻协议完善产品展示信息完善企业展示信息报备企业信息资质等待资质审核通过完善产品展示信息促成交易发布供货信息搜索求购信息信息发布采购信息发布供求信息展示站点构成供求信息发布采购商寻找货源：供货商寻找匹配的求购信息业务运营——产品及信息发布流程中健农超发布产品分类、类目、品牌选择类目、分类数据监管发布商品供货商上架销售商品下架、、信息删除违规发布供货信息采购商发布供货信息业务运营——信息流向业务运营管理——金融贷款采购方贷款申请运营方企业资质采购记录信用评级担保贷款/银行审核贷款发放平台采购说明：采购企业融资服务，平台根据采购方资质提供担保贷款银行根据审批结果，将贷款发放至指定账户专款专用，该账户金融只允许在交易平台进行使用用户权限管理产品区域规格服务销售浏览采购商……………平台发展

目前采购互联网化

会员，结算，营销平台推广及拓展物流服务多商户入驻，类京东模式金融服务贸易服务（报关，物流等）完善物流供应链B2B交易平台B2C平台供应链金融物流供应链平台发展规划目录中健农超B2B平台分析中健农超电商平台方案中健农超电商系统架构中健农超电商系统运维Shopex商派公司介绍技术体系数据库MysqlWeb服务器Apache/Ngix/IIS/Lighttpd基础平台数据通道服务层SOAServiceapp管理应用交易互动中心会员互动中心产品/活动互动中心……B2B平台系统技术架构设计队列管理数据库访问KV缓存机制App管理图片存储….代理管理订单管理用户管理产品管理营销应用….面向服务的接口通信机制（SOA）应用层基础框架系统安全性数据加密用户密码加密策略用户/订单敏感数据加密HTTP安全访问HTTPSSSL认证前端访问设置黑名单防攻击/注入登陆验证码智能开启提交数据统一做安全过滤授权与访问控制账户访问权限启用访问日志记录SSO单点登陆API签名授权系统负载高可靠性数据库优化面向变更的设计抽象数据库层自动主从分离,即使再在之上进行自动开发也不需操心缓存体系全页缓存,数据层缓存局部缓存,页面测栏共享缓存专为在线B2C设计的缓存过期策略面对促销的结构设计区分交易内容与展示内容利用NOSQL技术提升系统读取性能利用队列设计保证大负载下的订单处理能力反向代理支持搭配squid,varnish的反向代理304/etaghttp头的精心设计Varnish上可以实现每个会员等级缓存条目隔离系统高扩展性ECOS底层是SOA架构，基于OSGI模型的开发方式，所有的业务需求都转化成相对独立的的APP，松耦合。目录中健农超B2B平台分析中健农超电商平台方案中健农超电商系统架构中健农超电商系统运维Shopex商派公司介绍部署方案一（混合云部署方式）1.采用云主机+物理主机的方式进行架构部署2.此架构优势在于服务器数量比较少，对于托管和初级成本投入都会有比较大的节省3.此架构方案需要考虑后期的扩展性，作为云计算后续扩展一定需要使用到存储才能大大提升应用效能

以及高可用性保障4.IO会是瓶颈，尤其是在高并发的情况下5.业务支撑100-500万PV部署方案一（混合云部署方式）主要应用服务器配置数量单价总计宿主机（云计算）

CPUE5-2630*2Memory64GDisk600G*423400068000DB服务器CPUE5-2630*2Memory48GDisk600G*423000060000辅助应用服务器配置数量单价总计LB服务器

CPUE5-2609*2Memory16GDisk300G*211800018000管理备份服务器CPUE5-2407*2Memory16GDiks600G*812500025000部署方案二（物理服务器部署方式）1.采用纯物理服务器架构进行部署，保证每个应用都无单点故障2.此部署方式有利于后期随着业务扩展而横向无缝进行，不会终止业务3.此部署方式前期服务数量比较多，投入比较大。4.IO独立使用，提升业务能力及负载能力5.业务支撑在1000-500万PV之间部署方案二（物理服务器部署方式）主要应用服务器配置数量单价总计WEB服务器

CPUE5-2609*2Memory16GDisk300G*221800036000DB服务器CPUE5-2630*2Memory48GDisk600G*423000060000图片服务器CPUE5-2609*2Memory8GDisk600G*221980039600KV服务器CPUE5-2609*2Memory16GDisk600G*222000040000辅助应用服务器配置数量单价总计LB服务器

CPUE5-2609*2Memory16GDisk300G*221800036000预发布服务器CPUE5-2630*2Memory48GDisk600G*413000030000管理备份服务器CPUE5-2407*2Memory16GDiks600G*812500025000运维实施服务—体系客户服务与技术支持保障体系专业的服务团队快速的响应机制强大的技术体系标准的服务流程运维实施服务—团队运维服务项目经理一线支撑二线保障三线专家预警监控服务台预警监控及时告警7×24全年值守初级诊断无误报事件跟踪运维实施专家DBA安全系统网络日常系统健康检查紧急事件应急响应系统平台优化加固信息安全预警保护服务供给直面用户疑难杂症分析纠错数据库系统平台保障安全风险评估系统架构设计及扩展网络架构设计及扩展运维实施服务—事件服务生成报表热线人员监控系统紧急情况24小时值班人员常规维护报警通知PMSAssignTicketsCreateTicketsResolveTicketsCloseTicktesTicketsSystem日常运维Email硬件健康状况监控应用服务监控服务器性能监控网络流量监控Email常规运维SMS紧急提示运维实施服务—内容持续改善标准运维99.9%安全保障服务在线支撑应急求援服务活动保障系统安全评估网站安全评估代码安全评估日志安全评估安全事件响应容灾保障预警监控服务运行保障服务数据库架构规划及实施平台网络架构规划及实施应用系统架构规划及实施业务功能调试安全架构规划及实施性能压力分析测试活动资源供给及人员支撑活动数据分析功能性测试操作系统OS网络（交换机、路由器、VPN）数据库（MYSQL、Oracle、MSSQL）数据恢复还原安全（网络攻击、应用层攻击、系统攻击）数据库部分在线支撑系统部分在线支撑应用部分在线支撑网络（防火墙、负载均衡）运维实施服务—能力经济性5*8或7*24服务体系预警机制日常巡检运行保障加固优化平台健康监控网络安全监控日志审计硬件巡检安全评估变更管理应急响应备份管理日常维护漏洞加固系统优化制度流程（SLA99.9%）事件管理项目管理变更管理文档管理配置管理压力测试服务项目SLAOS系统维护保障工作时间:7*24数据库维护工作时间:7*24Web应用维护工作时间:7*24图片应用维护工作时间:7*24网络设备维护

工作时间:7*24应急响应工作时间:7*24响应时间5分钟恢复性测试工作时间：每月测试服务项目SLA修复支持工作时间:7*24备份机制按照用户要求进行RTO与RPO的设置性能监测工作时间:7*24实时监测（2分钟）可用性监测工作时间:7*24实施监测（2分钟）月报每月固定时间支持热线工作时间:7*24hours响应时间：15M业务可用性99.9%安全评估、平台加固每季度一次运维实施服务–承诺运维实施服务—预警监控标准业务应用监控性能监控可用性监控网络监控硬件可用性监控环境监控硬件设备监测报告硬件诊断报告BIOSFirmware升级SCSI&SCSI使用状态报告VPN监测数据库监测502报警监测

温度-湿度管理系统安全监测网络链接检查联通性监测网络拓扑结构管理流量监测时段性报表个性化图标URL可用性FTP可用性网站可用性流程可用性数据库可用性操作系统可用性服务期可用性CPU负载监测内存使用率监测磁盘使用率监测网络情况监测个性化阀值设定MySqlNginxECStore&EPPOCS目录中健农超B2B平台分析中健农超电商平台方案中健农超电商系统架构中健农超电商系统运维Shopex商派公司介绍57上海商派网络科技有限公司（英文名“ShanghaiShopExNetworkTechnologyco.,Ltd.”,以下简称为“商派”）成立于2002年，是中国领先的电子商务软件及服务提供商，为阿里巴巴、联想和贝塔斯曼投资的企业。多年来，商派始终秉承“提供最好的电子商务软件和服务”之理念，专注于电子商务软件的研发及相关解决方案与服务的提供，以先进的商业理念、优秀的软件产品和专业的配套服务，引领中国电子商务行业技术的发展方向。

经过十二年的积累，商派形成了一支规模大、实力强、经验丰富的专业团队，前瞻性地钻研具有自主核心技术和知识产权的电子商务软件及贴合用户需求、独具行业特色的服务产品。

商派基于企业电子商务的深度和广度，致力于向市场提供一个能够帮助客户实现四个产品方向、两种部署方式的“云生意”电子商务运营平台。所谓四个产品方向，即在线零售系统、在线分销系统、ERP系统和数据与客户营销系统；两种部署方式，即SAAS和独立部署；而“云生意”电子商务运营平台，则是一款可全面管理企业的互联网销售和营销，并真正利用互联网扩大销售的革命性全渠道电子商务平台，包括的主要产品、模块和服务有：Ecstore、易开店、ShopEx485、Ecshop、Ecmall、DRP、货通天下、招商王、ERP、CRM、KPI、旺旺精灵、云猫、微信道等。公司概况80%年营业额过亿的高端电子商务企业都选择ShopEx。最快08年全资收购ECShop，市场占有率达70%最高80%年营业额过亿的高端电子商务企业都选择ShopEx。最强最大始于2002年，拥有近10年独立电子商务解决方案经验。最早EarliestFastestHighestStrongestLargest

业内规模最大，仅研发团队就 超过300人。ShopEx简介ShopEx拥有12年独立电子商务解决方案经验，80%电商企业首选。59发展历程因应市场多元化需求，推出多样化网店产品，成为国内唯一同时拥有“单店”、“多店”、“客户端”产品体系的电子商务软件公司用户数突破70万；举办2010中国电子商务创新发展高峰论坛，会议规模达到600人2010.42003.92006.4用户数突破60万。创办2009中国电子商务创新发展高峰论坛，会议规模达到500人，这是国内较早的大型行业高峰论坛之一2009.122008.102011.12

举办2011中国电子商务创新发展高峰论坛，会议规模达到800人，天猫CEO张勇、凡客诚品CEO陈年等业界领袖出席并演讲推出ECOS、生态圈等，使电子商务在商务层面与技术层面均得到了革命性的提升全资收购市场份额第二的Ecshop，市场占有率提升至70%，独占行业鳌头，服务范围遍及23个行业8种业态ShopExB2C独立网店软件4.7版本采用全新的商业模式，大幅度降低企业进入电子商务的门槛，开创电子商务软件行业风气之先推出国内第一款成熟的单店产品“ShopEx独立网店软件”2013.10推出革命性电子商务平台“云生意”；发布最前沿的微信智能平台“微信道”2010.12喜迎十周年，推出“十年商派，感谢有你”系列活动；用户数突破100万2012.102005.7商派公司（前身灼华公司）成立2002.22012.11举办2012中国电子商务创新发展高峰论坛，会议规模突破1000人，天猫CEO张勇等业界领袖出席并演讲。发布国内首份《中国企业电子商务IT建设调查报告》2006年10月10日，灼华正式更名为商派。自此，每年10月10日定为商派的生日2006.102014.3正式发布全网无线营销移动电商解决方案领迅；用户数达到135万荣誉殿堂 2009年10月再次获得“软件企业”认定2008年12月获得“高新技术企业”认定2009年5月“中国电子商务十年发展最佳电子商务技术服务奖”2008年4月“最佳电子商务技术服务奖”2007年6月“优秀电子商务服务商奖”2010年9月“2010电子商务百强企业”&“电子商务系统软件及运营服务奖十强”2011年9月“2011电子商务百强企业”&“电子商务系统软件及运营服务奖十强”

业内唯一连续五年荣获权威机构中国电子商务行业协会颁发的电子商务技术服务类最高奖软件著作权

ECStore登记证号：2013SR109531ECShop登记证号：2008SR30695ECMall登记证号：2008SR30696ShopEx登记证号：2008SR27838ShopEX使命帮助企业打造完整的电子商务生态圈整合企业现有资源，将利润最大化与企业传统供应链打通，提高反应速度结合传统渠道，最大化利用资源帮助企业建立网络品牌知名度对接已有ERP/CRM等，实现统一管理，信息共享资源供应链品牌推广传统渠道传统运营平台服务销售渠道拓展第三方代运营第三方物流第三方仓储托管电商顾问IDC托管服务与第三方深度合作，提供一站式服务与第三方仓储服务商合作，降低企业管理成本，人力成本与第三方代运维合作，实现企业轻运营商派提供服务器托管，运维服务，降低IT成本商派积极拓展新的销售渠道，帮助企业建立业务淘宝拍拍一号店当当京东亚马逊集成多种销售平台商派跟多种销售平台深度合作，帮助企业拓展更多销售渠道与淘宝，拍拍等实现系统完美对接，并集中管理多渠道销售平台系统ERPCRM分销王数据应用ECStore移动应用全方位，多种类电商系统提供ECStore—企业级电商销售平台ERP--运营协同套件CRM—客户服务分销王--B2B2C网络分销独立网店系统移动应用—移动终端销售平台数据应用—铺货，招商，监管63商派的全网全程架构31市场表现一路飙升的用户数典型客户特产生鲜食品饮料典型客户化妆美容家居用品医疗保健婴童玩具典型客户IT数码家电珠宝首饰鲜花礼品典型客户新闻媒体其他金融电视购物典型用户淘宝商家客户感言百丽现在电商界最难得的是靠谱，一群靠谱的人做着靠谱的事，把一些不太靠谱的想法变成了非常靠谱的现实。做女鞋百丽很靠谱，做电商商派很靠谱，祝商派早日成为电商中的新微软。李宁李宁做电子商务是希望能够通过对互联网的应用提升李宁的品牌形象和整体实力，而不仅仅是一个销售产品的渠道。ShopEx深刻理解李宁的期望，并在电子商务的管理和运营上为我们提供了富有前瞻性和个性化的解决方案。施耐德我们能够快速