管理学原理历年真题和

2016年10月高等教育自学考试管理学原理试题(课程代码00054)一、单项选择题(本大题共15小题，每题1分，共15分)在每题列出的四个备选项中只有一个是切合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。1．管理的首要职能是A．计划B．组织C．领导D．控制2．梅奥的人际关系学说属于A．行为科学理论B．科学管理理论C．一般管理理论D．权变管理理论3．电子产品的更新换代速度愈来愈快，电子公司面对的环境不确立性愈来愈高，该环境形式的特色是A．简单稳固B．复杂稳固C．简单动向D．复杂动向4．公司的生产决议、存货决议、销售决议等属于A．战略决议B．业务决议C．战术决议D．非惯例决议5．道德发展的最低层次是A．老例层B．前老例层C．原则层D．规范层6．使计划数字化的工作被称为A．规则B．估算C．战略D．政策7．公司设有生产、研发、人力资源、财务等部门。这类部门区分依照是A．职能B．时间C．人数D．地区8．以下组织构造中分权程度最高的是A．直线制B．事业部制C．矩阵制D．直线职能制9．人员装备由一系列活动构成，其第一项活动是A．人力资源计划B．工作剖析C．培训与发展D．绩效查核10．某公司依据市场需求，增添了手机的摄影、GPS定位等功能。从组织改革角度讲，该公司的做法属予A．构造改革B．技术改革C．人员改革D．文化改革11．依照领导生命周期理论，合适于低成熟度员工的领导方式是A．说服型B．参加型C．受权型D．命令型12．煤矿公司增添了防尘、除硫、通风设施，减少了事故发生的可能性，这能更好地知足员工的A．生理需要B．安全需要C．尊敬需要D．自我实现需要13．能够迅速传达、迅速反应、信息量大的交流方式是A．书面交流B．非语言交流C．口头交流D．上行交流14．依据双要素理论，薪资福利属于A．踊跃要素B．悲观要素C．保健要素D．激励要素15．公司依照不合格产品的质量问题，提出了改良举措。从控制的角度看，公司该行为属于A．同期控制B．合时控制C．反应控制D．前馈控制二、多项选择题(本大题共5小题，每题2分，共10分)在每题列出的五个备选项中起码有两个是切合题目要求的。请将其选出并在“答题卡”的相应代码涂黑。错涂、多涂、少涂或耒涂均无分。16．以下属于高层管理者的有A．董事长B．首席履行官C．总经理D．项目经理E．车间主任17．组织环境的特色有A．客观性B．复杂性C．关系性D．确立性E．层次性18．计划工作的主要原理有A．限制要素原理B．承诺原理C．灵巧性原理D．改变航道原理E．特别性原理19．以下属于经济人假定的看法有A．人能够自我管理B．人是愿意担当责任的C.人是由经济诱因引起工作动机的D．人老是妄图用最小投入获得满意的酬劳E．人老是被动地在组织的控制下从事工作20．常有的下行交流有A．报告会B．命令C．会议纪要D．年度报告E．政策陈说三、判断说明题(本大题共5小题。每题3分，共15分)判断正确与否，正确的打“√”，不需要说明原因。错误的打“×”并说明原因。21．科学管理研究的核心是提高员工的满意度。22．组织文化反应一个组织的精神风采，决定着组织内在凝集力的大小。23．内部提高常常比外面招聘选择余地大，简单招聘到一流人材。24．依照双要素理论的看法，保健要素能起到很大的激励作用。25．前馈控制在实质上有预防的作用。四、简答题(本大题共4小题，每题5分，共20分)26．简述公司社会责任的详细表现。27．简述计划的基本特色。28．简述组织改革的方式。29．简述双向交流的含义及其合用状况。五、论述题(此题10分)30．举例说明激励的作用。六、事例剖析题(本大题共2小题。每题15分。共30分)31．某公司向来生产A产品，市场销路很好。2012年以来，市场环境发生变化，A产品出现滞销，销售收入显然降落，员工踊跃性遇到影响。该厂厂长以为环保产品市场销路不错，于是坚决决定转产该类产品。经过一年的努力，公司经营状况没有显然好转。2014年以来，市场局势又发生了变化，A产品的市场需求大幅增添，原实用户纷繁来电希望该公司能赶快恢复A产品的生产。与此同时，环保产品的销路出现下滑。在这类状况下，厂长又自作主张决定从头生产A产品，但A产品的质量和数目都没法在短时间达到理想水平，销售也遇到影响。员工对这类状况谈论纷繁，厂长感觉压力很大。问题：(1)该厂长的决议遇到哪些要素的影响?联合事例简要说明。联合事例论述决议应当按照的原则。32．王平是H公司的副总经理，在业务上知识渊博，经验丰富，对生产极为关怀，注重工作成就。同时，他待人热忱，关怀部下；对工作不够主动的员工，不会横加谴责和责备，而是主动指引，并帮助员工解决工作中的实质问题，这全部博得了大家的尊敬和认同。员工们在王平的影响下，士气高昂，工作踊跃主动，着重团队协作，能够圆满达成公司的各项任务。问题：(1)依照管理方格理论，王平采纳了哪一种领导方式?这类领导方式的特色是什么?领导者影响力的根源有哪些?王平影响力的根源是什么?2016年10月高等教育自学考试管理学原理试题答案(课程代码00054)一、单项选择题(本大题共15小题，每题1分，共15分)1——5：AADBB6——10:BABAB11——15:DBCCC二、多项选择题(本大题共5小题，每题2分，共10分)三、判断题(本大题共5小题，每题3分，共15分)×，科学管理研究的核心是怎样提高劳动生产率。√×，外面招聘常常比内部提高选择余地大，易于招聘到一流人材。×，依照双要素理论的看法，激励要素能起到很大的激励作用。（或：依照双要素理论的看法，保健要素能够预防员工的不满。）√四、简答题（本大题共4小题，每题5分，共20分）（1）对雇员的责任；（2）对顾客的责任；（3）对竞争敌手的责任；（4）对环境的责任；（5）对社会发展的责任。（1）目的性；（2）首位性；（3）广泛性；（4）适应性；（5）经济性。（1）渐进式改革；（2）激进式改革。双向交流是指有反应的交流，即信息发送者和接收者之间互相进行信息交流的交流。（1）时间比较丰裕，但问题比较棘手；（2）部下对解决方案的接受程度至关重要；（3）部下能供给有价值的信息和建议；（4）上司习惯于双向交流，而且能够有建设性的办理反应建议。五、论述题（此题10分）30．（1）经过激励能够把有才能的、组织需要的人吸引过来；（2）经过激励，能够使已经任职的员工最充分地发挥其技术和才能，保证工作的有效性和效率；（3）经过激励，能够进一步激发员工的创建性和改革精神，大大提高工作绩效；（4）合适举例说明。六、事例剖析题（本大题共2小题，每题15分，共30分）31.(1）该厂长的决议遇到的影响要素有：环境要素。市场环境发生变化，环保产品市场远景看好。时间要素。2012年、2014年，不一样时间，产品市场需求有变化。个人要素。厂长个人战略目光、工作作风和个性特色等的影响。(2）①信息原则；②展望原则；③可行性原则；④系统原则；⑤对照择优原则；⑥反应原则。32.(1）王平采纳了团队型管理方式。这