2022年初级经济师(初级经济师人力资源管理)考试题库评估300题答案免费下载(广东省专用)

《初级经济师》职业考试题库

一,单选题(共200题，每题1分，选项中，只有一个符合题意)

1、关于员工援助计划(EAP)的说法，错误的是（）。

A.设置员工援助计划的目的是帮助员工及其家属解决职业心理健康问题

B.员工援助计划起源于20世纪初的英国

C.员工援助计划可以增强企业的凝聚力

D.员工援助计划效果的测量是员工援助计划研究的重要内容【答案】BCB7L10Q1Z6Q5L9F3HB3P7N10J1V1R4Y5ZA10I10T9E2Z7E6B102、当一个人对某个人角色的知觉或期望与其他人有所不同时，这个人会产生一种矛盾心态，这种心态属于（）。

A.角色负荷

B.角色冲突

C.角色模糊

D.角色规范【答案】BCQ1G10B1O2B1W3Q5HP5M1X1P1W4B8A6ZS1V3R1U5Y3D5Q73、下列关于团体决策过程中经常使用的德尔菲技术的说法，正确的是()。

A.德尔菲技术是通过成员面对面的讨论来做决策

B.使用德尔菲技术的时候，团体成员不需要匿名

C.德尔菲技术最大的问题是难以克服人际冲突

D.德尔菲技术是由兰德公司最早使用的一种决策方法【答案】DCO8L6G1V9X7W2X5HT7D5K1E5A1H6O8ZD6R3N7T8Q8Y5N44、（2019年真题）将评估的重点集中在推动和实施员工援助计划过程中的各个方面，主要包括员工对项目的组织、实施及成效的态度和满意感。此员工援助计划测量方式属于（）。

A.过程评估

B.成本一效益分析

C.临床评估

D.心理评估【答案】ACX5A10F6N1D2N5I6HC2M1G8B5E3Y6Z4ZS1J9M5A3C3Y1O95、具有较高演绎能力的人，一般适宜从事（）。

A.律师

B.投资商

C.医疗师

D.科研工作【答案】DCT2D6Y9W8H1L1I4HM3K10Z3Q3E5K7I1ZK10E9R10V8D6R4D76、企业通过在劳动力市场的雇主品牌形象建设吸引人才的做法反映了（）因素对企业招聘活动的影响。

A.国家的法律法规

B.竞争对手

C.企业自身形象

D.外部劳动力市场【答案】CCG9N6Z3P5F3W10L6HO5N6E7Z8G2N6N1ZN7S2O1F8Q9L7B47、有一家高科技生产企业,在公司规模扩大和业务拓展的压力下,公司高层认识到需要加大公司的培训与开发工作的力度。人力资源部根据公司的发展需求,在所有部门和员工中进行了培训需求问卷调查,在分析了调查和近期业绩考核结罘的基础上,提出了培训与开发计划,并开展了一系列培训和开发活动。

A.计划制订

B.控制

C.效果评估

D.监督和改进【答案】BCY5N5S7M3M3E3R5HZ5T10Q3V5K10P3R4ZK8C7C10C1T4V5V28、下列关于资本价格变化对劳动力需求量的影响的描述，错误的是()。

A.在其他条件不变的情况下，资本供给价格的变化会对劳动力需求产生规模效应和替代效应

B.在其他条件不变的情况下，资本价格下降的规模效应会导致劳动力需求上升

C.在其他条件不变的情况下，资本价格上升所产生的替代效应会导致劳动力需求下降

D.资本价格变化对于劳动力需求的最终影响将取决于效应力量更大的那种效应【答案】CCP10C5O1Y2O10M6L1HA2G7X9F8K8V7M7ZN6B6B1Q5T8Z7B39、（）适用于短期内可以掌握的工作。

A.工作实践法

B.社会实践法

C.访谈法

D.观察法【答案】ACN8C4C1U9X5C3D4HT9B1Z4X9O9G7S4ZN8W8X10Y4Z2P7D310、人力资源的能动性特征不包括（）。

A.人力资源具有自我开发的潜力

B.人力资源在活动过程中是可以被激励的

C.如果在恰当时间储而不用，人的才能会荒废或退化

D.人总是有目的、有选择、有计划地使用自己的脑力和体力【答案】CCX2D4C3D7J9H2J4HK4U5C10K1W9S6I8ZI6I4F6M5A8H2W211、下列团体决策技术中，不安排团体成员见面讨论的是()。

A.头脑风暴法

B.具名团体技术

C.阶梯技术

D.德尔菲技术【答案】DCL3K1H10X4A7F8B1HJ1V8P4N4D9H5W5ZY2M8B5F10A10V6V912、求职者在应聘过程中逐步地被组织接纳的过程是指()过程。

A.录用

B.辞谢

C.培训

D.淘汰【答案】ACW10N4P1C10P1T8R9HL7L1I3N3K3Q3X1ZE7I2V8D9Q1T8C313、下列职位的工作联系中,属于纵向联系的是（）

A.与企业外部的联系

B.与部门内其他职位的工作联系

C.与可该职位下级发生的工作联系

D.与企业内其他部门或职位的工作联系【答案】CCG1D5V10Z1U9A8X1HM5A8F5P5R8V10I2ZS5O10U9T1A9M10J214、熟练劳动力所占的比重、技术经济特点、工会化程度、地理位置等是造成()之间出现工资差别的主要原因。

A.不同年龄劳动力

B.男性和女性劳动力

C.不同民族劳动力

D.不同产业【答案】DCO4N2C9J3C8C2G1HC6J6Y2M2F1V10W10ZF10I9M9M10V3X7Z515、为避免承担女性结婚生育的社会成本，通过制定苛刻的条件来限定女性员工的婚姻或者生育，这种做法属于（）。

A.性别歧视

B.年龄歧视

C.婚姻状况、怀孕歧视

D.健康歧视【答案】CCO3M8F10O7S2G9E8HP5T1U5I3R6T1N1ZQ1F5U10D6T8W5U916、艾森克的人格理论和古希腊的“四体液说”相互吻合，与内倾—稳定特质相对应的气质类型是（）。

A.胆汁质

B.抑郁质

C.多血质

D.粘液质【答案】DCE10M4B10K10Q4E1B10HQ4F3X6L10B6R10S9ZE4T2H4X4L4U10L217、绩效考核的目的中不包括()。

A.提高企业的核心竞争力

B.帮助员工了解自身目前的工作成绩，并找到提升绩效的方法

C.为企业的人力资源决策提供依据

D.对员工的工作业绩进行排名【答案】DCM2G10A4H3A2T7G1HY8U2B9F1H5G9W2ZW4Y4U1J6G7C2R518、为了识别角色榜样，通常采用的绩效考核指标评价标准类型应当是（）。

A.描述性标准

B.量化标准

C.基本标准

D.卓越标准【答案】DCB1Q7G9Q1R1U6Q2HB2J5L3J2R1Y8Z4ZN6J1A8Y5L7I10Q819、订立劳动合同的()原则，是劳动合同有效并受国家法律保护的前提条件。

A.平等自愿

B.协商一致

C.和平共处

D.合法【答案】DCQ7L2E6B9C5U7N8HC4F1N9X3X2A1O3ZB10G4J7N3X9U3R420、关于工作分析的说法,错误的是（）

A.工作分析得出的丁作规范是对人的要求

B.工作分析得出的I作描述又被称为任职资格

C.工作分析有利于薪酬体系的建立

D.工作分析有利于绩效管理体系的优化【答案】BCT2K1M9F1C8N2X10HZ8K6B4T9B3V6V4ZJ2V2E8Q7W1S5O921、下列选项中，不属于培训与开发目的的是（）。

A.帮助员工胜任本职工作

B.提高组织或个人的绩效

C.提高个人意识水平

D.增强员工对组织的认同感和归属感【答案】CCC6I9H10Z5J5T9S9HW7V7Y2H6B2Z5W7ZO10B4E6Y2B8Q1J322、在培训与开发的效果评估中，可以评估培训对组织或部门的绩效产生的影响，这种评估是（）。

A.学习评估

B.反应评估

C.工作行为评估

D.结果评估【答案】DCL8D7Q7C9Z8F4B2HI7K8S6W1V5G10T8ZS2A5M7Z2O5V1I523、关于管理大师彼得·德鲁克的现代人力资源概念的说法,错误的是()。

A.人是有办法控制自己究竟要把工作做到多好以及做多少工作的

B.人力资源具有其他资源所没有的一种特性,这就是协调、整合、判断以及想象的能力,而在其他方面,机器往往胜过人力

C.人的发展是依靠外力来完成的

D.人力资源发展代表的是个人的成长【答案】CCB7R4G9J1W9U2T1HY4Q7P6U10W10B3J1ZP10N6U10L6N1L5R724、弱电工程师小李在一家高科技企业上班。一天小李收到公司人力资源部的邮件，说他上月考勤全部为迟到，依据公司奖惩制度，给予其严重警告，并扣发上月绩效工资6000元，只保留底薪3500元。他连忙去找人力资源经理，说他理解的公司文化是鼓励员工采取弹性工时、干好本职工作即可，所以他一直都是上午10点到单位。但经常在家里加班，以前也没有被扣过工资。而且他从来不知道公司有奖惩制度，不知者无过。但是，人力资源经理却说：“公司的新规定已经在公司内网的《员工手册》上挂了两个月了。”小李后来了解到，公司的考勤和奖惩新规定是两个月前，人力资源部在一次部门经理例会上宣布的。确实在内网首页上的《员工手册》刊登过，但很快就湮没在其他通知里了。

A.该制度具有法律效力，因为已经公示了，尽到了告知义务

B.该制度不具有法律效力，因为没有通过民主程序，也没有尽到对员工的普遍告知义务

C.该制度具有法律效力，对员工考勤并进行相应奖惩是企业管理者的基本权力

D.该制度不具有法律效力，弹性工时制的劳动者有决定何时劳动的权利【答案】BCL7U3V1W1E2N7X9HO10L6H6D10O1X6K7ZB5M9O2B9C1L10N125、企业职工教育培训经费的补充方式不包括（）。

A.企业新建项目应按照国家规定的相关标准，在项目投资中列支技术技能培训费用

B.企业更新设备，研制新产品时，应预留一部分用于职工教育与培训，列入折旧费用项目

C.企业工会年度内按规定留成的工会经费中，应有一定部分用于职工教育与培训，列入工会预算掌握使用

D.企业进行技术改造和项目引进、研究开发新技术、试制新产品，应按相关规定从项目投入中提取职工技术技能培训经费，重点保证专业技术骨干、高技能人才和急需紧缺人才培养的需要【答案】BCP1S1G1C9U4Z6B3HV8H7V2T9O5E2S8ZD7T10D9P4F10L8I426、个体所具有的与他人相区别的独特而稳定的思维方式和行为风格是（）。

A.人格

B.能力

C.态度

D.价值观【答案】ACZ2B6Q7H8O5I2J8HN10Q2Y8A4L1N2T9ZV2Y4J9E8N5P6V227、()是组织获得初级专业员工以及管理类员工的一个最重要的来源。

A.招募广告

B.内部员工推荐

C.校园招募

D.各种就业服务或职业介绍机构【答案】CCU5X3H4J10F7U1B6HG3K9Y4B1Q6L1R8ZT8N8B1R5O5G3E228、（2018年真题）（）是指福利管理过程中进行的一系列福利成本开支方面的权衡与取舍，确定福利的总成本及占总薪酬成本的比重。

A.福利计划

B.福利预算

C.福利评价

D.福利反馈【答案】BCL7S10Y3V9R7D1W2HE2O8M6G6U4N7W3ZC7V8E7F3G4I6K1029、卡特尔用因素分析的方法把众多的人格特质合并为35个特质群，并称为（）。

A.内在特质

B.表面特质

C.根源特质

D.核心特质【答案】BCQ9N7V1Q4B9I5W9HD9A9J4N2W4N4L8ZA2P1T6R8P8Q9P630、长期持续会导致免疫系统受损害，甚至引发疾病的是（）。

A.心境

B.应激

C.激情

D.激动【答案】BCT2Y10K1K5F1C2J8HA6O6U4O1S9Y3S10ZP6U10A4V10E10W2I231、两个或两个以上互相影响、互相依赖的人为了完成特定的目标而结合在一起的集合体是()。

A.团体

B.非正式团体

C.利益团体

D.团队【答案】ACW10Q8M1L1A10E5P6HU10P5Z4W7W1O3R4ZC1W10S8K4D9J8H532、工作满意度的（）认为，要考查员工的工作满意度水平，需要将员工的工作与“理想工作”相比较。

A.因素模型

B.多维模型

C.差异模型

D.均衡水平模型【答案】CCI2N1O6B8F3Z3C1HE2D4P8K6B6Y5N5ZX6P8U2J8G10B2F433、研究发现，当团体的规模达到（）人时，团体对个体造成的从众压力最大。

A.4

B.8

C.10

D.20【答案】ACT2J1Q9H3Q3L3O7HB5M2V7R1N3R2Z1ZO10L7O9J3F9Y8T334、泰罗的“时间一动作”分析的主要内容是()。

A.通过工作板向员工提供工作业绩反馈信息

B.描述录用汽车司机、舰艇人员和电话接线生的过程

C.使用秒表对铲装工人的工作过程进行了细致、准确的研究

D.改变生产车间的照明，观察照明度变化对员工生产效率的影响【答案】CCZ9Z6D5M9K8B2C1HA4O2E10F9D8U5P3ZV4R9K4B6Y3D4W235、新型人力资源组织结构中的服务中心主要承担的工作任务是()。

A.招聘、薪酬和培训等职能活动

B.人力资源政策的研发

C.手续的办理、政策的解答和申诉的接受等一些日常事务性的工作

D.出台相关的制度政策，向其他部门提供有关的咨询【答案】CCP9I3T8A8M1I10R3HP3R10K7Z3A10Q3Z7ZN2P3O7D1Q9O6D836、小王大学毕业那年，正赶上国际经济危机对中国产生的影响开始释放，就业形势十分严峻。由于小王来自农村，不得已接受了一份快递员的工作，这份工作不仅工作时间长，体力耗费大，而且非常不稳定，收入也不是很高。2年之后，随着经济形势的好转，小王来到一家大公司求职。这家公司对求职者的受教育程度、基本素质等都十分重视，同时还采用笔试、面试、心理测试等多种手段来对应聘者进行考察一最终，小王得到了与自己的专业背景相称的一份初级管理类工作。进入公司后，小王注意到，这家公司的中高层管理人员基本上都是从基层干起，一步一步地被提拔上来的，此外，这家公司支付的工资水平也比其他同类企业明显高一些。根据以上资料，回答下列问题：小王大学毕业时是在()劳动力市场上实现就业的。

A.临时性

B.优等

C.次等

D.永久性【答案】CCJ10V5Y8B8R10X2M7HC10W5G6Q3E2B10H3ZE4O4P6Y2U3I7M137、团体中就某一问题或事宜的提议发表意见时，有时会长时间处于集体沉默状态，没有人发表意见，而后又会一致通过，这种现象称为（）。

A.团体思维

B.社会促进

C.团体极化

D.社会懈怠【答案】ACW6R8E8V10B7W3G6HK5T10H7B9F6G2J6ZC2B1Y3Z10L9G3L438、根据以下材料，回答85-88题

A.指挥团体

B.利益团体

C.任务团体

D.联谊团体【答案】CCF5S6D8V4I6M6H3HS1T10R2S2M9P10C6ZZ8S10D3X6C5J1K439、某公司是3C家电连锁零售企业的领导者，业务发展迅速，公司规模不断扩大。但伴随企业高速发展的却是核心员工流失率的不断上升。为此，公司决定外聘人力资源专家团队对公司现状进行诊断，希望能走出困境。专家团队通过调研发现．造成该公司员工流失率不断上升的主要原因是公司的薪酬管理体系出现了问题。核心员工薪酬水平没有市场竞争力，做出较大贡献的员工得不到相应的奖励，同时竞争对手公司纷纷以高薪挖走员工，导致部分核心员工选择跳槽。根据公司情况，专家提出了解决方案：核心员工薪酬依据90分位的市场薪酬水平确定，一线基础员工薪酬依据25分位的市场薪酬水平确定；对于绩效超过预期水平很多的员工，在绩效加薪基础上给予额外的奖励。员工福利方面，保持原有福利水平不变，并由公司为员工提供额外的福利项目，根据员工绩效给予员工不同的资金额度用以购买自己偏好的福利。

A.附加福利计划

B.混合匹配福利计划

C.核心福利计划

D.标准福利计划【答案】ACN10N9B1K6K6X8N5HV9H6Z1O2X4N9Q4ZI5L6R1S10M4X5D840、下列关于劳动关系主要特征的说法，正确的是（）。

A.劳动关系仅仅是劳动者与用人单位基于劳动合同发生的社会关系

B.劳动关系在劳动者、用人单位和第三方中介机构之间产生

C.劳动关系是具有人身关系、财产关系属性的社会关系

D.劳动关系具有法律上的平等性，但不具有实现这种关系的隶属性【答案】CCK8Z10G1X7Y9S8M1HH2J5F4E3Q2I10D1ZO2N3K3K4U5T9J141、下列选项中，关于培训赔偿原则的说法，错误的是（）。

A.若企业方面没有对职工培训出资，则无权要求职工赔偿培训费

B.当企业方面提出与职工解除劳动关系时，可以要求职工赔偿培训费

C.劳动者在符合有关规定或约定的情况下解除劳动关系，企业不能要求其赔偿培训费

D.具体如何赔偿，可按培训合同执行；未签订培训合同的按劳动合同执行【答案】BCF3A3G6B9D2X5I2HT7W1R10P6R1N2F4ZF3A9V9Y1L10B5O642、（2019年真题）不属于个人奖励计划优点的是（）。

A.降低了监督成本

B.能够更好地预测和控制劳动力成本

C.易于沟通

D.个人奖励计划会导致员工只做有利于其获得报酬的事情【答案】DCC10T10Y4N1F3K6V5HO2R6C6S7L1H8M5ZC5X8A8V4P7J7U343、（2020年真题）下列不属于人力资源的特性的是（）。

A.能动性

B.社会性

C.时效性

D.持续性【答案】DCD9A3C2B7I6C1S5HC5B9M6K1O9Y2T1ZT4S1A5J4X4T1M444、（2019年真题）下列关于团体的说法错误的是（）。

A.团体活动和团体目标对于人们具有吸引力

B.加入团体可以满足人们的人际需要

C.个人对于自己的归类也会影响团体的形成

D.一场球赛中的球迷，他们是一个团体【答案】DCL2B6W5S4X2O3K5HM6U7Y8H4B2E2W7ZS9F10G3T10H2R3G345、绩效考核指标权重的设计方法包括（）。

A.个案研究法

B.问卷调查法

C.对偶比较法

D.关键事件法【答案】CCK9A9F6H4N8L10K5HN6K10M8V9I6L2O6ZW3X7W8Y10E8R1W546、按照从前到后的步骤排列,甄选的基本程序应当是()。

A.甄选测试与面试一审查求职信和简历一背景核查与体检一作出录用决策

B.作录用决策审一背景核查与体检一查求职信和简万一甄选测试与面试

C.背景核查与体检一审查求职信和简历一甄选测试与面试一作出录用决策

D.审查求职信和简历一甄选测试与而试一肯量核查与体检一作出录用决策【答案】DCE9T4E10C1W1A6F6HF10J3O3Q4L2K10Q5ZB1M1D6I9V6G4Z947、采用“机会难得，请尽快采取行动吧”以及“热烈欢迎您尽快与我们取得联系”等语句，有助于促使求职者尽快采取行动。这属于制作招募广告时，通常应当遵循的（）原则。

A.引起求职者的注意

B.唤起求职者去求职的愿望

C.促使求职者尽快采取求职行动

D.激起求职者对空缺的兴趣【答案】CCZ4C2E10W4T10E1B3HL6E1B1C1G2N1L1ZP2T4E2W5E8T10O648、薪酬调查应重点考虑的问题是()。

A.竞争对手薪酬水平

B.员工流失去向和招聘来源

C.企业往年的薪酬浮动

D.企业未来薪酬走势【答案】BCQ1J1H3C8S8L2Z10HY9S10Q9H5B6Z10A5ZK6C5C4D3Y10O5Y649、()适用的对象是中层以上管理人员。

A.榜样法

B.角色扮演法

C.视听法

D.案例研讨法【答案】DCR9L6R5O4H7F10L2HP1G9G9G4J7J8Z7ZP9V3D1R7A1D7Q750、通过（），倾听者比较易于从发言者的立场考虑问题，不致曲解发言者的原意。

A.利用反馈

B.精简语言

C.主动倾听

D.情绪控制【答案】CCT4J6L9D1S6Z6C2HT3R4C1S5B2N6G2ZL6I2I9N10B5D7C851、自我存在和自我理由的出发点是()。

A.内心动机

B.个人价值

C.个人信念

D.自我价值【答案】DCE6A1Q1J8C7H7H8HG9J2P5I1O10T8M2ZH3E4X5A10O4J4Y552、下列选项中，不属于绩效考核指标评价标准类型的是（）。

A.量化标准

B.卓越标准

C.基本标准

D.客观标准【答案】DCA8Q4B6N1B6T10S3HF7B6W5I3R9I2C6ZY1M2J9L4L3Y1W853、下列关于劳动法律关系与劳动关系的区别和联系的陈述，错误的是（）。

A.劳动关系属于经济基础的范畴，劳动法律关系属于上层建筑范畴

B.劳动关系的彤成以劳动法律规范的存在为前提，劳动法律关系的形成以劳动为前提

C.劳动关系是劳动法律关系产生的基础，劳动法律关系是劳动关系在法律上的表现形式

D.劳动法律关系不仅反映劳动关系，而且.当其形成后，便给劳动关系以积极的影响【答案】BCX6U8Z8R2V2T6J3HC9A5V10L5F3G9U10ZM6C6W9W5Y2G1L354、人本主义心理学家罗杰斯、马斯洛和霍尼都强调()的过程。

A.本我、自我和超我之间相互和谐

B.由自我来协调本我和超我之间矛盾

C.自我实现和实现真实自我

D.不断扩展自我【答案】CCI2W7V10N3F6S3V5HI7P7S7A8A6O3N3ZD4E9R4S9H6C4O655、除法律另有规定外，禁止用人单位招用未满（）周岁的未成年人。

A.18

B.16

C.14

D.12【答案】BCL2A5M8Y4Q10M10S1HZ7D1Q2E1R10Z1V9ZG4Z8E10Q5W3A7E356、计时工资的特点是()，适用于任何企业和工种。

A.操作简单易行

B.以产品质量合格率作为考核标准

C.补偿职工特殊的或额外的劳动消费和生活费用

D.按安全生产的情况给予奖励【答案】ACR4A7B10D6A5R3M9HL10N3K2U4R8B4P2ZC1V10T10I3B10A7T657、造成过度劳动和过劳死有6个方面的因素，其中（）是“过劳”问题产生的更深层次的原因。

A.文化因素

B.管理因素

C.社会因素

D.心理因素【答案】ACJ6N9V2D6O6C3R6HF9I5Z2I5Q7I10C5ZB10L10O5G10S9I1N258、人格特质在组织中的应用主要体现在对()的研究上。

A.领导

B.计划

C.激励

D.控制【答案】ACM6P4E5T5B2O10V9HD4I2M9W6Z4B7O1ZI6K4C6W5R3K1U759、为了识别角色榜样，通常采用的绩效考核指标评价标准类型应当是（）。

A.描述性标准

B.量化标准

C.基本标准

D.卓越标准【答案】DCU10L10P7G10O4B2M4HB1B3H5U10M10H8X1ZG4N9F9Z6G8S9E160、劳动者在从事需要保持一定警觉水平和稳定注意的作业时，自发地产生极其短暂的停顿现象，这种现象被称为（）。

A.生理疲劳

B.心理饱和

C.精神疲劳

D.心理阻滞【答案】DCN3W5V7J7Q4K6Z7HK8P5O4C1A2B8R8ZM4J6Z1C2E6H8K961、企业资源基础理论认为，企业的异质性资源具备的四大特征分别是稀缺性、难以模仿性、难以替代性和（）。

A.有价值性

B.创新性

C.技术性

D.量化性【答案】ACC7N2U2A3Q1V3R2HO9V5I4N3X6V8M10ZZ9D9T6K5H4Y1B862、J公司是一家小型公司。创业初期，降低成本、提高销售额成为公司的总目标。由于业务繁忙，公司没有时间制定一套正式的完整的绩效考评制度，只是由公司老总王某兼任人力资源总监，采取了一些补救措施。如：他会不定期地对工作业务好的员工提出表扬，并予以物质奖励；对态度不积极的员工提出批评；一旦员工的销售业绩连续下滑，他会找员工谈心，找缺陷、补不足，鼓励员工积极进取。现在公司已经由最初的十几个人发展到上百人。随着公司的规模不断扩大，管理人员和销售人员的增加，问题也出现了：员工的流失率一直居高不下，员工的士气也不高。王总不得不考虑，是否建立绩效考评的正式制度，以及如何对管理人员考评等问题。

A.信息的沟通和绩效的提高

B.绩效的识别、判断和评价

C.员工个人能力的发展

D.绩效计划的制定【答案】BCF2F3W8N3D10A4P4HY5F8Q8Q5N1Q5D6ZW6Z8V7B7R5W6C1063、主要为识别角色榜样,采用的绩效考核指标评价标准类型应当是()

A.描述性标准

B.量化标准

C.基本标准

D.卓越标准【答案】DCF5S2J10M8Q6P1L3HI3X6D9B1W4R5D5ZZ4P5Y6A9Z3G3V1064、团体中就某一问题或事宜的提议发表意见时，有时会长时间处于集体沉默状态，没有人发表意见，而后又会一致通过，这种现象称为（）。

A.团体思维

B.社会促进

C.团体极化

D.社会懈怠【答案】ACH1H1I2E7S7C10Q7HM3H6I1G8R1F4M9ZH5V8P10E5O7E2Q365、关于市场薪酬水平定位策略的说法，正确的是（）。

A.在年初将薪酬水平调整到年底市场预期水平的属于市场滞后策略

B.根据市场平均水平确定企业薪酬定位的属于市场匹配策略

C.根据职位类型分别制定不同薪酬水平的属于市场领先策略

D.在年底将薪酬水平确定在年初的竞争性水平上的属于混合策略【答案】BCD1B5V5B7J4Z5K1HU7V8H3T10X10S7U8ZB6B2O3M10K9G10E766、关于绩效考核中的强制分布法，下列表述错误的是（）。

A.主要用于排除评估者主观因素对考核结果的影响

B.将员工按工作情况分配到每个绩效等级内，从而确定最终的绩效评估结果

C.前提假设是员工的工作行为和工作绩效呈正态分布

D.绩效考核中，评估者可能由于自己的主观意识，弱化评估分数的差距【答案】CCQ3Z7Q8I4P10J5H8HG3G7I7M4M1G7Q9ZG4F6Y2F8L6D6L367、根据我国《企业所得税法实施条例》,企业发生的职工福利费支出不超过()的14%的部分准予扣除

A.工资福利总额

B.工资薪金总额

C.职工缴纳社会保险费总额

D.职工缴纳个人所得税总额【答案】BCA1D6O8S1K9W6T4HG8C10T4E2E1K6D9ZG9X1N6C4V1H3R468、就业登记的主要内容不包括()。

A.劳动者个人信息

B.就业类型

C.就业所属行业

D.就业单位【答案】CCN7O5R4X7G5B2N7HR9P10O5L8C3Y6B6ZE3X10W4X7V2S3V569、关于工作分析时使用的问卷调查法的说法，错误的是（）。

A.可以在短时间内收集到大量所需的信息资料

B.不影响被调查人员的正常工作

C.对问卷编制的技术要求不高，易操作

D.问卷的回收率通常偏低【答案】CCP6Z6C8G8L3V5K3HG4Y6J10R8M7E5G2ZU2I9O1V6D10Y10T270、下列选项中，属于团体的人群是（）。

A.足球赛中的球迷

B.一个班的学生

C.电影院的观众

D.同一列车车厢的旅客【答案】BCB1Q2D5G10I5I5D10HN8G3T10S8R10D4L10ZK8V7O5R6P1N1Q771、某公司去年对组织机构进行了大规模地调整，但是一直未改变工作说明书。目前工作重叠、职责混乱不清、管理分配不平衡等问题日益突出，工作缺乏效率，员工的积极性下降，企业利润也于上月降至自开业以来的最低点。根据以上资料，回答下列问题：该公司的情况说明()。

A.工作说明书应该随组织机构的变化而变化

B.工作说明书应该随组织成员的变化而变化

C.工作说明书对现代企业来说已经失去了效用

D.该公司调整组织机构是及时的【答案】ACD9O8G3O10V5U5X8HJ7R6W3M10O3L10D2ZL1T7C6N1J5C1B872、在卡特尔人格特质分类中，（）指个体好强与固执，高分代表好强，低分代表顺从。

A.稳定性

B.支配性

C.敏感性

D.怀疑性【答案】BCD2S10S10T4U2P3V10HE9O1U2F10Z7C9C10ZI5F8Y1J4X9M7L673、根据莫里斯的生活方式理论，下列说法中，错误的是（）。

A.“价值”一词包含三种基本含义

B.实际价值是指一个事物实际具有的价值大小

C.客体价值强调对象本身的属性

D.价值观是对理想生活方式的憧憬【答案】BCZ1Y1V9R9P2U1K4HA7M1H5W2P9F2S6ZL9D8G6N4Q3P1F674、劳动者的劳动供给决策是根据()做出的。

A.货币工资的变动

B.实际工资的变动

C.工资的变动

D.福利待遇的差别【答案】BCX4Z2N3W3U4B7J4HP2N3T3R4I3E3Q3ZT3Q2B1Z3D4S5K975、同一企业内相同职位上的两名员工，其为企业做出的贡献相同，但两者所得到的奖金却是不同的，这说明该企业的薪酬违反了（）原则。

A.外部公平性

B.个人公平性

C.内部公平性

D.集体公平性【答案】BCC7B6L5C6Z2S7T9HG7M7K7H7M2C9V2ZY3Z7U6T4K4M2T676、（2017年真题）下列不属于绩效考核指标设计方法的是（）。

A.经验判断法

B.个案研究法

C.业务流程分析法

D.专题访谈法【答案】ACG4B9Q5J10C9Z5V8HE9J10B10U4F6D4C5ZM7D10K8C9Z7U8R977、关于工作时间的说法，正确的是（）。

A.用人单位应当保证劳动者每周至少休息1日

B.用人单位可以自行决定实行不定时工作制

C.用人单位实行综合计算工时工作制应当向劳动行政部门备案

D.职工全年月平均制度工作天数是21.75天【答案】CCO1Y10D10U9A1R1S7HC1K9S2W2C5M10K1ZW10O1Y1Z4M6L8S978、不属于奥尔波特提出的人格结构是()。

A.枢纽特质

B.核心特质

C.重要特质

D.次要特质【答案】CCC1X1M6V4I4J3W10HC2E9T1M5N4T7T2ZL6M1U6Q4H8U10J479、让优秀的人加入到企业中来，描述的是人力资源管理的（）功能。

A.维持

B.吸纳

C.开发

D.激励【答案】BCW6M1T8D2L1Q9Y9HA4H4Z9U1P10X5Y1ZJ10K4J7I2J3I9A980、（2016年真题）在进行培训与开发需求分析时，主要用于确定培训与开发内容的是（）。

A.组织分析

B.工作任务分析

C.人员分析

D.公司战略分析【答案】BCD4W1W5E3D2M7F6HO5Z8S7M5Y8X10K9ZZ4R10N9Q9S5T5W881、对一个想学好外语的学生来说，最重要的智力维度是（）。

A.数学能力

B.记忆力

C.推理能力

D.演绎能力【答案】BCH1A1N1N6L9S4J3HT7B10G5I7U10Y4H10ZT3S6S3Q4H1G5N682、2015年7月1日，李某通过甲职业介绍中心介绍入职乙公司。甲职业介绍中心向李某收取人民币500元的押金，并表示，若李某入职不满1年提出解除劳动关系，则该中心将不返还押金。李某入职后，与乙公司未签订书面劳动合同，仅口头约定月工资为人民币4000元。2015年9月30日，李某因无法胜任经常性的出差而提出辞职，经公司同意，双方办理了工资清算手续，并于同日解除了劳动关系。同年11月，李某以双方未签订书面劳动合同为由，向当地劳动争议仲裁委员会申请仲裁，要求乙公司支付应签未签书面劳动合同的2倍工资。

A.乙公司与李某解除劳动关系时，应当一次性付清李某工资

B.乙公司与李某未签订书面劳动合同，应当在补签书面劳动合同后一次性结算工资

C.李某因无法胜任经常性出差提出辞职，乙公司可以依法扣减李某1个月工资

D.李某与乙公司口头约定月工资无效，乙公司可以不与李某结算工资【答案】ACP2G6C6U5Q5V1P7HN2K6K8T10U1P10G2ZN8A1M7P5S5B6Z283、N电器公司成立于1992年，在过去的二十多年中，由最初的总资产几百万元发展成为现在的总资产为200多亿元的大型电器公司。但最近N公司遇到了比较麻烦的问题，公司经常出现熟练工人短缺的问题。产生这个问题的原因是公司从国外引进了世界上最先进的生产设备，而且生产的产品品种也比以前更多了，这些变化要求生产工人掌握更为先进的技术，而从人才市场上招进的员工很难在短期内符合公司的需要。于是公司专门聘请X技术培训公司来做培训。X公司在迅速设计大规模培训计划方面享有盛誉，其培训与开发方式主要有利用书面资料和录像资料组织研修、现场示范、讲座等。

A.基础知识教育

B.专业知识培训

C.价值观及企业文化塑造

D.操作技能培训【答案】DCD9D6J4F4M6R9D5HP10M6L7E9Y8F2V4ZK5G7E7R6M6D1A984、新型组织结构设计方式包括()。

A.事业部制

B.矩阵制

C.工作任务小组

D.直线职能制【答案】CCW4G1K3H7F5N4Z2HM1X1D4O3G3F10J8ZI2Q6I8B7W7S8F485、下列选项中，关于工作设计方法的说法，错误的是（）。

A.机械型工作设计方法强调围绕工作任务的专门化、技能简单化以及重复化来进行工作设计

B.生物型工作设计方法关注对机器和技术的设计，目的是降低某些特定职位对体力的需求

C.知觉运动型工作设计方法是通过降低工作对信息加工的要求来改善工作的安全性和可靠性

D.激励型工作设计方法强调工作效率的最大化，使得员工在工作中的精神需求最小化【答案】DCC8U10Y10X9U1L7U8HY3T6M4F9H10D10D4ZI4Z7O9L5O4A6E286、传统的薪酬体系设计原则不包括（）。

A.团队性原则

B.竞争性原则

C.激励性原则

D.合法性原则【答案】ACH5W7A8P2B10K3D9HU6M8L1W1N8V4B9ZL2K2W2Y8U2E3X687、X公司为提高事务协调处理效率，促进并完善公司管理，迅速解决需要决策的问题，辅助总裁做出决策，特成立决策小组。

A.个体思维

B.团体极化

C.团体思维

D.顺从【答案】CCR4W5Y10X1V8B3B10HR9E10J6X4H7Y4I6ZR1J2T7M3C1K10T188、投资过剩及失业率很高时，()便会产生增加生产、提高就业水平的效果。

A.扩张性的货币政策

B.紧缩性的货币政策

C.扩张性的财政政策

D.紧缩性的货币政策【答案】ACL1A10F3J7L1O2U3HK7Z7K6P2V1M3U8ZQ4E6D5Y1I8L4C689、在平衡计分卡的四个绩效角度中，关注组织的现有能力与满足需求能力之间差距的角度是()。

A.学习与发展角度

B.内部流程角度

C.客户角度

D.财务角度【答案】ACZ9I7J4K3W3A5R6HY3C2D6T8H2I9B8ZL9E9P2L4W5V8S590、关于进行工作分析时所使用的访谈法的说法，正确的是()。

A.访谈法适用范围较窄

B.在访谈结束阶段，应允许被访谈者提问

C.非结构化访谈能够比较全面地收集信息

D.结构化访谈有利于激发被访谈者的发散思维【答案】BCF9M8V3U1F8Y2K3HW1J8B10Q7J6Y2T1ZE1K10C5D4M8O10L191、开设专题讲座属于培训与开发方法中的()。

A.讨论法

B.讲授法

C.视听法

D.案例研讨法【答案】BCD9E1I5C8R10D3M2HH2D2I3L6N2U7E5ZT4M6D3A4H7J8Y392、某软件开发公司三年前招聘招收了刚刚毕业的学计算机的王某和赵某，人事经理决定让他们从事计算机软件的推销工作。从工作申请表和面试等人事资料看，王某和赵某虽然都想从事这项推销工作，但他们之间明显地表现出个体差异来。王某很显然是外倾性格，热情、开朗、善交际、积极主动；而赵某则表现出内倾性格，爱思考、不愿与人多说话，喜欢独处。一年后王某看起来很快适应了销售工作，得心应手成绩出色，工作局面已经打开，不久将提升为部门经理；而赵某虽然也能完成交给的任务，但缺乏主动性和积极性。此后不久，赵某就找人事经理谈话，说他不想干了，准备辞职。人事经理让他说出理由，赵某也说不出个原因来。但其中有一点，人事经理已领悟出来，那就是赵某的性格可能不适合销售工作。因此人事经理在私下了解到，赵某有很强的钻研精神，很善于搞些发明创造。据说，他在中学时还获得过少年科技发明奖，这种创造冲动他一直保持着。因此，这位人事经理与总经理商谈之后，把赵某单独请到家里，吃完饭后，与他长谈了一次，最后决定让他去研究开发部。在赵某调到研究开发部的年底，他的两项发明已为公司创收了三十多万元。

A.公平的待遇

B.工作的挑战性

C.良好的环境

D.员工人格与工作搭配【答案】DCV1Z1J5X1R2T6L6HG7E8D7L7N1U5S9ZT5U10K7K2C8U3X193、关于提取和使用职工教育培训经费的说法,正确的是

A.企业按国家规定比例提取的职工教育培训经费,不得列入成本开支

B.劳动行政部门应当责令有挪用职工教育培训经费行为的企业予以改正

C.企业职工参加职业技能鉴定的费用不属于职工教育培训经费使用范围

D.企业职工参加高技能人才培训的费用应由个人负担【答案】BCK5K6O10E8B8C3G8HR4O10A10B4D2M9N10ZF8J9P8V8Y4I8U994、下列关于劳动保护的说法，错误的是（）。

A.劳动保护包括劳动安全和劳动卫生两个方面

B.劳动保护包括员工其他劳动权利和劳动报酬等方面的保护

C.劳动保护不包括生活中的卫生保健和伤病医疗工作

D.劳动卫生可以防范职业病的发生【答案】BCI1T2X2Y1V6G3Q9HT9B10Z6B10D6Z4Y3ZF9I3T10X9A6L10T595、下列选项中，关于约定劳动合同试用期的说法，正确的是（）。

A.无固定期限劳动合同不得约定试用期

B.期限满3个月的劳动合同不得约定试用期

C.以完成一定工作任务为期限的劳动合同不得约定试用期

D.10年以上期限劳动合同不得约定试用期【答案】CCW10A2Y8X4Q7Y3C3HF3U2Y2H2D4A8W8ZX6Y3K9F5G2K9G496、宗教型的人认为（）。

A.真理为主要追求

B.追求世界的形式和谐，以美的原则评价事物

C.统一的价值高于一切，信神或追求天人合一等

D.追求权力、影响和声望【答案】CCS5U5B9I7E5R4B8HE10Y9Q1T2I10M2B4ZA4G9C9B1T8I9E497、关于现代以人为基础的系统性工作分析方法中临界特质分析系统说法，错误的是（）。

A.临界特质系统包括三种分析技术是临界特质分析、工作要求与任务分析、技术能力分析

B.临界特质由能力特质和态度特质构成

C.临界特质分析系统的设计目的是辨别人们为了基本完成和高效完成某类工作分别至少需要具备的品质、特征

D.身体特质、智力特质和学识特质属于态度特质【答案】DCA3S8A7L10Y2O8C3HJ7G1Q2F3L1G6C10ZY3G6I1H9T9V8H598、（）是指人们对态度对象所预备采取的反应，具有准备性质。

A.认知成分

B.情感成分

C.道德成分

D.行为倾向成分【答案】DCD10F8X8W4D5F7X1HD9C3C9I4Y3I1I6ZD8X7O10T10D3X6A399、下列关于工作研究的陈述，错误的是（）。

A.工作研究是通过系统分析的方法来确定工作的职责，以及所需的知识和技能的过程。

B.方法研究包括过程分析、作业分析和动作分析三部分

C.工作研究包括方法研究和时间研究两项技术

D.工作研究的基本目标就是避免在时间、人力、物力和资金等多方面的浪费【答案】ACE3W8E4M6U6T8O1HR9B4Q2X4O2A2K6ZR2Z4A2J9N7C10K10100、团体中进行决策时，人们往往会比个人决策时更倾向于冒险或保守，向某一个极端偏斜，从而背离最佳决策。这种现象称为()。

A.团体思维

B.团体极化

C.团体偏离

D.风险决策【答案】BCQ6C3B3M9Q9O1G7HI8A4M6M4S10X3Q3ZS5W2O8J7R4R9X9101、下列不属于绩效考核在人力资源管理中的作用的是（）。

A.绩效考核是人员配置和甄选的依据

B.绩效考核是人员招聘的依据

C.绩效考核是人员开发的依据

D.绩效考核是薪酬分配的依据【答案】BCW1G4C4C2O4M5L5HH7M4Y2K5M9Z8X10ZL1R4M2Y2X1Y3A8102、关于工作分析中访谈法的说法，正确的是（）。

A.适用的工作类型较少

B.操作时要避免使用生僻的专业词汇

C.不允许被访谈者提问

D.对员工个人和企业的日常工作没有任何影响【答案】BCV5Q8W10T6Z8Z2K9HX2C2A4H4E10O9S1ZH7P4G6X5Z1T5F8103、A公司是一个成立两年多的软件公司，由于软件产品定位好，市场需求大，公司经济效益非常好，员工工资比同行业其他公司高，工作任务指标在同类企业中也是较高的。但是由于业务繁忙，公司经常要求员工加班，员工感到工作紧张，压力大。再加上公司在初创时期，租用的办公地点比较局促狭窄，环境嘈杂，人员复杂，暂时还没有找到合适的新的办公地点。

A.工资偏低

B.工作满意度低

C.福利待遇低

D.工作不适合【答案】BCW9P10T3I1X10T8N7HZ5B2I8E5E3Q4X10ZM2O1T9K2W3Z10M6104、下列不属于影响工资水平确定的因素是（）。

A.个人偏好

B.劳动者个人及其家庭所需的生活费用

C.同工同酬的原则

D.企业的工资支付能力【答案】ACB8N6X6I4P7D3F10HV6B9K9O10G7D8N9ZJ2B7D5W6F3H5Z9105、关于招募的说法,正确的是()

A.招募是指从组织外部招聘新员

B.招募的口的就是从求职者屮选出最合适的候选人

C.通过招募吸引来的求职者越多越好

D.招募在人力资源规划和员工甄选之间架起了座桥梁【答案】DCN10Z10W8W3K9V6T5HZ5O5B4U1Y7B6W1ZF4H6Q7M10Z8K10P10106、以下哪个是服从的正确说法()。

A.它是在他人的直接请求下按照他人的要求行动的倾向

B.它使成员与团体保持一致，服从团体利益，效劳于团体

C.它是在他人的命令下作出某种行为的倾向

D.它不是人的一种基本倾向【答案】CCX8I1A1Y5B6E7F1HJ4U2L2Y3D1X2Z9ZW2F6G8L9M5U5V3107、T公司近年来的发展十分迅速，为了整合业务，精简机构，公司领导层决定裁减一批员工。决定做出后，人力资源部部长承担了与被裁人员谈话的任务，他需要尽可能的说服被裁人员，使他们不至于与公司对抗。根据背景资料回答下列问题：

A.信息的呈现方式很重要，在本例中，人力资源部部长最好和员工面对面的单独交谈

B.说服信息所倡导的态度与被说服者原有态度之间的差距越大，那么态度的实际改变就越小

C.在一定界限内，说服信息唤起的恐惧感越大，人们改变态度的可能性也就越大

D.当信息唤起的恐惧感超过某一个界限后，人们的态度反而不发生改变【答案】BCM5A9U6B4J1X8U7HU4M2V7O4Q4T5B1ZL9D4E9A9J7S3T7108、A企业中甲操作工每月工资为3600元，在同一企业中另一位操作工乙每月工资为4000元，而两人的工作内容完全相同。甲员工对此很不满，A企业在薪酬设置中违背()公平性。

A.外部

B.内部

C.个人

D.集体【答案】ACU6A8M4F9C5T7W1HN6A1P9C2B10R7N10ZW1U5Y9Y1M10I5X7109、出于历史的原因,我国的各类组织往往对通过内部员工推荐来招寡新人的做法持一种怀疑或谨慎的态度,甚至是反对的观点,其原因是（）

A.与发布招募广告、校园招募等其他招募渠道相比,内部员工推荐的成本较高

B.得到内部员工推荐者最终被录用并达到组织绩效要求的可能性较小

C.内部员工推荐的求职者进入组织之后的适应速度较慢工作态度往往也较差

D.在过去没有实行市场经济，内部员工推荐往往与导致组织效率低下以及组织文化较差的“裙带关系”联系在一起。【答案】DCD10N2K1N9W7O7D8HD9X4N10E10E2Q3R1ZO2U9J7Q3P10N6Y8110、现代工作分析法中，（）以工作者应发挥的职能为核心。

A.管理职位描述问卷法

B.关键事件法

C.功能性工作分析方法

D.工作任务清单分析法【答案】CCH5Z1D6G7N1T2U2HS3X2B1V1S10E2D6ZW5J10K1J2D3X10X9111、人力资源的“双重性”是指()。

A.生产性与消费性

B.生产性与能动性

C.持续性和时效性

D.可用性与有限性【答案】ACV1B9E5S6R6R1Q7HT1C6C5B3X7K1T9ZM6A5H3Z9B4X5L8112、培训与开发的第四步是（）。

A.进行培训与开发的需求分析

B.对培训与开发进行监督

C.培训与开发效果的评估

D.培训与开发的实施【答案】CCQ8W5R7U5B1E7R4HL2J2M1J7M6W10D9ZR3D3D1A9L10E5B7113、培训与开发计划的签发人是（）。

A.培训与开发整体计划的执行人

B.培训与开发整体计划的实施人

C.培训与开发整体计划的审批人

D.培训与开发具体项目的责任人【答案】CCJ1I1V6O6K4C7H1HI8V8P3P6T6O6L6ZK8H7I1K1K1Y4F4114、（），即根据效用递减原则，当物质激励达到一定程度时，其激励效用会逐渐减弱。

A.团队性原则

B.竞争性原则

C.隐性报酬原则

D.经济性原则【答案】CCE8J10S8F10H4D5W3HU6N10P7W3L10P6R1ZC2A10F1S9A5V8F7115、关于工作分析成果的说法,正确的是（）

A.工作描述界定了工作对任职者各方面的要求

B.工作描述是对工作职责、工作活动以及工作环境等工作特性的书面描述

C.工作规范主要涉及任职者实际在做什么以及如何做等内容

D.工作规范是对职位本身的内涵和外延加以规范的描述性文件【答案】BCS3N5Q9H3Y1B5D3HR5D9T4O6H4J8I10ZN10X10A8Q9B7P3R8116、材料题

A.公平性

B.合法性

C.竞争性

D.经济性【答案】ACJ8S4N2L9Q2B3K6HK4F3D8G10P9Y5R1ZQ10Q7H6K7A5K8F9117、某企业要招聘一名高级项目经理，比较适合且有效的途径是（）。

A.猎头公司

B.职业介绍所

C.大学校园

D.劳动力市场【答案】ACB9R6K8Q10B8Z10M5HE1Z2F6J1H7M2L9ZS2N3B4W5X7A1L9118、根据《就业服务与就业管理规定》，用人单位与职工终止或者解除劳动关系后，应当于（）日内到当地公共就业服务机构办理登记手续。

A.10

B.15

C.20

D.30【答案】BCJ3R8O10R9Z2L2R7HX2H2F10I3Y9D5M1ZI2I7C4A4E7B6U10119、某民营企业已成立15年，新招聘上任的人力资源部经理王某发现原有的工作说明书已经过时，企业很多工作已经发生改变，目前企业的管理有点混乱，主要依靠主观人治，缺乏制度约束。王某决定从工作分析入手开展工作。

A.更新

B.动态

C.职位

D.专业【答案】BCG7K9H9K1T6J5E9HK1Q6R4Y6G8K4K1ZC2N1S3U2Q5M1W9120、当一个人不明白自己的角色，不知道自己应该在组织内部、外部扮演一个什么样的角色时，这种迷茫心态称为（）。

A.角色模糊

B.角色冲突

C.角色压力

D.角色期望【答案】ACM7Y8L8Z9T5F9G8HY5F10B1W4G2Q9P6ZE9S2J4N10X1S6B8121、在设计（）体系的过程中，先要建立一套对能力进行分类和分级的任职资格体系，即员工在工作中所需要的知识、技能、经验和行为标准等。

A.职位薪酬

B.福利

C.能力薪酬

D.技能薪酬【答案】CCI1R8Z5Q8J2P5V5HJ3G3Y10E9J8F6A10ZY5V3H10Z7U7P5K10122、关于人力资源的生产性和消费性的说法，错误的是()。

A.人力资源既具有生产性，又具有消费性

B.人力资源的生产性和消费性是互相矛盾，互相损耗的

C.人力资源的消费性是人力资源得以维持和发展的前提条件

D.人力资源的生产性是指人力资源是物质财富的创造者，而且人力资源的利用需要一定条件【答案】BCN2C1S4R10O10B6Z5HC5Q8A3X2I8J9C1ZU4M4Z9O10W6A6B1123、对培训与开发的监督内容应该是（）以及相关分析和总结。

A.培训与开发的结果

B.培训与开发的实施计划

C.培训与开发过程各阶段的记录

D.参加培训与开发的人员信息【答案】CCX8H8X10G9P9R8T2HX10S5E3S8H9A3V10ZM10K8I6Q2H8R7P8124、员工在工作满意度较低的情况下，表现出不属于破坏性和消极的反应是（）。

A.错误率增加

B.旷工

C.迟到

D.离职【答案】DCV3K4K5U6K10T3I7HL3J5N6H1E9Y5X10ZY7D5D2N7L7P8V3125、采用能力法把员工放入薪酬宽带中的特定位置时，对于宽带内低于市场薪酬水平的部分，采用根据()来给员工定位。

A.员工的关键能力开发情况

B.员工的新技能的获取情况

C.员工的个人绩效

D.员工的工作知识和绩效定位【答案】DCA3V9A7S3R10M4Y5HR1I1O7V8C10C9A1ZM5L7D9J9J9R6H6126、作业疲劳产生的原因不包括（）。

A.工作环境因素

B.生理因素

C.心理因素

D.社会因素【答案】DCP7E9H4U10X7Q7L6HA8K8Y3J6T9C3S3ZY7Q9Y1Y8M3E7I4127、劳动者获得的()收入不属于工资范围

A.奖金

B.加班费

C.计划生育补

D.津贴【答案】CCN9K6G3M6H7P4X10HW3P10J7V10H2W6M2ZM3O6X2T8H9F1O8128、下列特质中，不属于巴斯等人用调查和访谈方法区分出的有魅力领导者特征的是（）。[2012年真题]

A.魅力

B.激发动机

C.智力激发

D.用于实践【答案】DCD2A3O7N10X10B7D7HC4R7H2A2G3L7X6ZD8R5Q7F10G5Q8X7129、某软件开发公司三年前招聘招收了刚刚毕业的学计算机的王某和赵某，人事经理决定让他们从事计算机软件的推销工作。从工作申请表和面试等人事资料看，王某和赵某虽然都想从事这项推销工作，但他们之间明显地表现出个体差异来。王某很显然是外倾性格，热情、开朗、善交际、积极主动；而赵某则表现出内倾性格，爱思考、不愿与人多说话，喜欢独处。一年后王某看起来很快适应了销售工作，得心应手成绩出色，工作局面已经打开，不久将提升为部门经理；而赵某虽然也能完成交给的任务，但缺乏主动性和积极性。此后不久，赵某就找人事经理谈话，说他不想干了，准备辞职。人事经理让他说出理由，赵某也说不出个原因来。但其中有一点，人事经理已领悟出来，那就是赵某的性格可能不适合销售工作。因此人事经理在私下了解到，赵某有很强的钻研精神，很善于搞些发明创造。据说，他在中学时还获得过少年科技发明奖，这种创造冲动他一直保持着。因此，这位人事经理与总经理商谈之后，把赵某单独请到家里，吃完饭后，与他长谈了一次，最后决定让他去研究开发部。在赵某调到研究开发部的年底，他的两项发明已为公司创收了三十多万元。

A.性格外倾

B.有交际能力

C.积极主动

D.喜欢独处【答案】DCJ1S9L7A8I2J4E4HY9W5K3S6N4Y6G6ZP8C1F8O9D6L5Z2130、张某既是一名教师，又是历史学会会长，两种不同的角色往往会引起（）。

A.角色期望

B.角色冲突

C.角色模糊

D.角色中断【答案】BCW3R5N1V4N9D9W3HK8G7A6A3N3V8X8ZP8I3E1E6Y9I5X8131、员工对自己的工作所抱有的一般性的满足与否的态度是（）态度指标。

A.工作投入度

B.工作满意度

C.组织承诺

D.工作状态【答案】BCI10J8N6F10U3S7S5HS4B3A7D2Y6T10O1ZG9F2X3E3A4K2U10132、（）费用低，速度快，节省时间和人力，调查范围广，不影响被调查人员的正常工作。

A.工作日志法

B.访谈法

C.问卷调查法

D.主题专家会议法【答案】CCS8R9O8B10B5A3J10HZ10G4J6N4B7H10N9ZV1I5I1Q2Y3T4G9133、张某是某校应届毕业生，在一次大型招聘会上向华佳公司递了一份个人简历。五天后，该公司通知张某参加了由其组织的笔试，张某通过笔试后，又参加了该公司的面试，最终该公司录用了张某。根据以上资料，回答下列问题：()是招聘面试和评价程序中的最主要环节。

A.面试过程

B.各种书面测试

C.资格审查

D.体格检查【答案】ACS8P8K10W1F6I6S7HG2P4A1S1I3D7Q10ZH5R4E5N2D3K7D7134、关于工作分析方法中问卷调查法的说法,正确的是（）

A.问卷调查法主要适用于非操作类工作

B.问卷调查法对问卷编制的技术要求不高

C.问卷调查法在调查时会耗费大量时间和人力

D.问卷调查法操作复杂【答案】ACG4L2X2X9Q7Q6A5HQ9T7X7I7Y7W5L1ZJ7P5O3X6M3T7K2135、对某一专题进行深入探讨，其目的是为了解决复杂的问题，或通过讨论的形式使众多受训人员就某个主题进行沟通，以求达成共识的培训与开发方法是（）。

A.视听法

B.讨论法

C.操作示范法

D.角色扮演法【答案】BCG7K1N4D10I10H3G9HJ6O8K9M1N3M5U9ZM9K10Y6E1U8I9U8136、汤姆洗衣公司是一家从事洗衣行业的老公司，该公司既无正式的工资结构体系，也没有制定工资率或使用薪酬因素，工资水平同周围社会的平均水平持平。

A.减少员工的流动性

B.增强员工的忠诚度

C.加强公司的竞争力

D.提高公司运作效率【答案】ACA3W2V5F8E2T3C6HE7Z3X1F8X5K6G6ZE6R6R9Y5B6Q1U3137、下列不属于短期奖励计划的是（）。

A.绩效加薪

B.月／季度奖金

C.特殊绩效奖励计划

D.现股计划【答案】DCY9T10J4E3F9A8Z9HD8T10W10S1U6Z1P10ZX2X9H5T9C7H1R9138、关于绩效考核指标的说法,正确的是（）

A.制定考核指标应避免一线员工的参与

B.对科司性质的工作应设置不同的指标

C.应全部用结果而不用行为作为考核指标

D.考核指标的权重应由员工自己设定【答案】BCJ3U3Q2N2C4E9T2HY10Y3W3Y5V1Y5R10ZW5V8Q2K5K1W8Y8139、卡特尔用因素分析的方法把众多的人格特质合并为35个特质群，并称为（）。

A.内在特质

B.表面特质

C.根源特质

D.核心特质【答案】BCL2R7I6S8R8Y10I10HF10X5R3H5T2F2O4ZB6B5P7Y1T8D1B10140、非补偿性工资差别中最重要的一种是()工资差别。

A.不同产业之间

B.不同职业间

C.垄断性

D.竞争性【答案】DCL7B6J2E6I6S9T9HS7P6X5C9V8Y9I6ZS7R3T4D6D9M5K1141、当人们产生（）时，不仅表现为体力上的不足，还伴随多种感受体验，如无力感、注意力的失调、意志衰退等。

A.心理疲劳

B.生理疲劳

C.心理饱和

D.心理阻滞【答案】ACO2J10E1T1K5L7D7HM1F9V6A4M7B7N1ZV3E1S6K6T7V4J5142、一次同学聚会,几个社会工作专业毕业的年轻人抱怨起了现在的工作。小林说自己的苦恼来自工作理想与现实杯境的巨大落差。毕业时,他作为非正式编制人员被分派到区民政局工作,整天帮助科室做一些端茶倒水、打宇复印的杂事。由于没有正式编制,料室开会时,自己有时还会被请出去。小林觉得自己社会工作者的身份不被认同和尊重,由于是外派人员,科室也不关心自己的感受,每天的工作很没有意义。

A.工作负荷

B.控制

C.报酬

D.社交【答案】ACB4O3J2S3U4Q1M5HI6N1E1L3K2R5E5ZK8L6L1P5Z4U9E10143、我国的企业基本用工形式是（）。

A.自主招用人员

B.劳动合同用工

C.劳务派遣用工

D.委托就业服务机构【答案】BCI8V2L6J1W5K10S1HK1X3G1Y7G1Z1R1ZB8X7N8M1I9O2L2144、某玻璃厂于2011年面向社会公开招聘了五名职工：小王、小刘、小何、小李和小周。五名职工与玻璃厂签订了合同期分别为两年、一年半、五年、三年和两年的劳动合同，经过入厂培训后，这五名员工分别安排在销售科、总务科、人事科、生产科和运输科。根据以上资料，回答下列问题：一年后，分配在销售科的小王工作很如意，他本人想在本单位长期工作下去，那么，只有当他在本单位连续工作满()年以上，他与工厂同意续延劳动合同的情况下，如果他提出订立无固定期限的劳动合同，双方应当订立无固定期限的劳动合同。

A.5

B.8

C.10

D.15【答案】CCJ3I4M4U8B3L1R1HC5J2B9J3I8G5F3ZL8V9S3H8I1U3N1145、根据我国《企业所得税法实施条例》,企业发生的职工福利费支出不超过()的14%的部分准予扣除

A.工资福利总额

B.工资薪金总额

C.职工缴纳社会保险费总额

D.职工缴纳个人所得税总额【答案】BCU4W8Z3Y9F9N3N4HY9U1G5Y1L8M2F1ZE7M7V10B8Z8U3L6146、在群体培训与开发中，案例研讨法与讨论法的主要区别在于，案例研讨法（）。

A.比较适宜于管理人员的培训与开发

B.需要一名或数名指导训练的人员担任主持人

C.采用集体讨论方式进行

D.不仅仅是为了解决问题，而是侧重于提高受训人员分析判断及问题解决的能力【答案】DCH6O1W1A3H1L10F8HL4D1S9H4X9E10B9ZG5N8Y9Y2F3M3J8147、在市场经济条件下，决定工作条件、工资水平以及劳动力在不同职业、行业以及企业之间分配的主要因素是()。

A.劳动力需求

B.劳动力供给

C.企业或用人单位

D.劳动力需求和劳动力供给的相互作用【答案】DCI9I1X5C4H1O9N5HX7O3C3I8T2L1H5ZR2R2B9F7B9A1C3148、关于组织公民行为的说法，错误的是（）。[2012年真题]

A.组织公民行为是一种积极的工作行为

B.组织公民行为是属于员工职责范围之内的行为

C.工作满意度高的员工会表现出更多的组织公民行为

D.组织公民行为对组织的生存和高效运作具有积极的作用【答案】BCE8P3O10S9J10I4Q2HA1I3L7T10A4W3M3ZZ3W4E2G1R10B9A5149、团体决策的优势不包括（）

A.可以较好得客服团体压力

B.有于成员之间的相互启发与相互沟通

C.实施时容易得到群体成员的支持

D.决策选择余地大【答案】ACX1V8T8R10W6G10Z5HP1U4A5I5A7L6A10ZW1A7F5F7H4W3K9150、机关、团体、企业、事业单位、民办非企业单位、有雇工的个体工商户等单位的职工连续工作()年以上的，享受带薪年休假。

A.1

B.2

C.3

D.4【答案】ACW3O9P4L10F2V8W10HY10L7S7L1A1F7B9ZP9Q3L6B10O9P2V1151、关于偷窃行为原因的说法,错误的是()。

A.可能是对受到没有人情味的待遇的报复

B.可能因为感到被剥削

C.必然涉及严重不满等深层次的原因

D.将偷窃行为作为重建公平的自我知觉的一种手段【答案】CCA3G9O4N2G10R3R5HG3C8Q8G2T6T7D6ZJ2D7X5Y4H7N8T9152、为了减少小道消息的负面影响，管理者可能采取的方法不包括（）。

A.明文禁止传播小道消息

B.明确公开进行重要决策的时间表，减少人们的焦虑和猜测

C.有意地向非正式沟通渠道透露一些正式消息

D.公开讨论最坏的情况【答案】ACH2T10M6H10Z4P7E4HL2N3D2K10J1M7T9ZA8J7K9G9K1I10X8153、N电器公司成立于1992年，在过去的二十多年中，由最初的总资产几百万元发展成为现在的总资产为200多亿元的大型电器公司。但最近N公司遇到了比较麻烦的问题，公司经常出现熟练工人短缺的问题。产生这个问题的原因是公司从国外引进了世界上最先进的生产设备，而且生产的产品品种也比以前更多了，这些变化要求生产工人掌握更为先进的技术，而从人才市场上招进的员工很难在短期内符合公司的需要。于是公司专门聘请X技术培训公司来做培训。X公司在迅速设计大规模培训计划方面享有盛誉，其培训与开发方式主要有利用书面资料和录像资料组织研修、现场示范、讲座等。

A.职前培训

B.在职培训

C.职外培训

D.个体培训【答案】CCQ5V2D7V7F4M10Z1HI8O4B2J3C5M8A7ZC4X6W1H8I10Q4X1154、（）是指福利管理过程中进行的一系列福利成本开支方面的权衡与取舍，确定福利的总成本及占总薪酬成本的比重。

A.法定福利

B.福利计划

C.福利预算

D.福利成本【答案】CCZ9W6T1H7V8F5M3HB3E10E2H5C9U4D3ZF2C3T5T9M8K10E4155、下列选项中，关于用人单位招用人员的说法，错误的是（）。

A.用人单位招用人员，应依法对少数民族劳动者给予适当照顾

B.用人单位可以暂时扣押劳动者居民身份证

C.用人单位招用劳动者不得要求劳动者提供担保

D.用人单位有义务建立职工名册备查【答案】BCF7N6H10D9N3T6W6HW4R9J6T9I4Z3G2ZQ7Q3Y2R2J1Q10X4156、由于劳动力市场的动态属性以及劳动力市场信息不完善等原因形成的失业称为()。

A.摩擦性失业

B.结构性失业

C.季节性失业

D.周期性失业【答案】ACK5J1X5H4G8W1D1HL7S7C9A2W10L10D6ZF5S8N1C1U7C7T5157、下列各项关于员工请假管理制度的说法正确的是（）。

A.病假工资不低于该员工工资的80%

B.劳动者离职时，可以就其应当享受而未享受的年休假天数要求用人单位支付200%的工资报酬

C.企业职工因患病或非因工伤负伤，需要停止工作时，可以给予1个月到18个月的医疗期

D.员工请假制度主要分为病假和事假两种【答案】DCP9J10D9A3X5X7N4HJ5V6B10T4D4E5Y3ZR1W6O6S7Z10T1V4158、有一家高科技生产企业,在公司规模扩大和业务拓展的压力下,公司高层认识到需要加大公司的培训与开发工作的力度。人力资源部根据公司的发展需求,在所有部门和员工中进行了培训需求问卷调查,在分析了调查和近期业绩考核结罘的基础上,提出了培训与开发计划,并开展了一系列培训和开发活动。

A.计划制订

B.控制

C.效果评估

D.监督和改进【答案】BCZ2X9X4J8N1O10B8HE1W6P8G1W9F4H1ZX10K5J3D1F10O4T10159、与其他招聘方法相比，采用猎头公司方式进行招聘的最大特点是()。

A.招聘成本低

B.猎头公司推荐的人员通常是劳动力市场上需求过剩的人员

C.往往能够获得大量求职者的回应

D.猎头公司推荐的人才素质较高【答案】DCT8W2Y5X6A1T4J2HX9X8Q6V6G6C2K1ZQ10Z7P2U10I5R3B2160、建立薪酬体系要以（）为基础。

A.绩效管理

B.工作评价

C.工作分析

D.人员招聘【答案】BCP5S6R10Z6S6T9Y10HV7V1B4O8L3M