关于开展全市A级旅游景区环境大提升活动的通知

关于开展全市A级旅游景区环境大提升活动的通知各县（市、区）旅发委（局）、全市A级旅游景区：为深入贯彻落实市委、市政府《景德镇市城乡环境大整治实施方案》文件精神，紧紧围绕“整洁、整齐、整治”的工作要求，按照“清洁化、秩序化、优美化、制度化”标准，打造“整洁美丽、整齐有序、整治有力、和谐宜居”的世界瓷都新形象，建设国际旅游名城，全面提升我市旅游形象，经市旅发委研究决定，计划从 2月份起在全市 A级旅游景区中开展景区环境大提升活动，具体事项通知如下：一、活动主体全市A级旅游景区（具体名单见附件1）。二、活动目标通过开展环境大提升活动，主要解决全市A级旅游景区在整体环境方面存在的突出问题，进一步打造环境优美、卫生整洁、服务优良、健康文明的旅游景区，不断促进全市旅游业持续健康发展。三、重点内容（一）景区周边环境。加强景区出入口的环境整治，做到可视范围内建筑物风格与景观相协调，环境卫生整洁。加大周边违法建筑物拆除力度，对与整体环境不协调建筑的外立面进行改造。对新增违法建设零容忍，历史存量违法建设逐步减少。杜绝无证摆摊、黑车、黑导等情况，实现经营户门前“脏、乱、差”三包整治责任，确保周边环境整洁、有序。（二）景区环境卫生。注重景区的美化、彩化、亮化，做到环境优美怡人。建立严格的卫生保洁制度，开展全日制保洁措施。垃圾桶布局合理，标识明显，数量满足需要，与环境协调，垃圾清扫及时，日产日清，实现垃圾集中处理。食品卫生符合国家规定，从事食品现场加工的人员要着卫生隔离衣、戴卫生手套。加强景区场地秩序管理，施工场地维护完好、美观,景区路面无污水 ,景区内无乱贴乱画、乱搭乱建、乱摆乱放等“三乱”现象。景区购物场所环境整洁，秩序良好，摊点经营管理规范，无围追兜售、强买强卖现象。（三）景区经营管理和服务。各项经营管理和服务制度健全有效，贯彻措施得力。导游员持证上岗，着装整洁，举止文明，讲解效果好。员工着岗位服饰，佩带工牌，行为规范，举止文明，服务热情。（四）景区配套服务设施。游客服务中心设施、功能齐备，服务规范。景区内部分设吸烟区与非吸烟区，人员管理到位。标识系统进一步完善，导游全景图、导览图、标识牌、景物介绍牌、安全警示牌等标识系统设置合理、图形规范、维护良好，无脱落、无破损、无腐蚀。停车场能够满足需要，停车秩序井然，有专人值管。（五）景区水环境。加大景区湖面、河道等水域环境卫生整治力度，及时清淤和打捞水面漂浮物，全面消除垃圾河，严禁违规排污，全面提升景区水环境质量。（六）景区旅游厕所。旅游厕所要做到管理有效、干净无味、运行良好。厕所数量充足，分布合理，厕位的数量应满足需要，男女厕位比例符合规定，建筑造型景观化。厕所具备水冲、盥洗、通风设备，并保持完好或使用免水冲生态厕所。厕所设专人服务，室内整洁、洁具洁净、无污垢、无堵塞，并提倡丰富文化元素。（七）景区安全。健全完善并全面落实有关安全法律法规和安全保卫制度。消防、防盗、救护等设备齐全、完好、有效。交通、机电、游览、娱乐等设备完好,检验手续完备，无安全隐患。危险地段标志明显，防护设施齐备、有效，特殊地段有专人看守，确保游客人身安全。四、实施步骤景区环境大提升活动从 2017年2月份起，持续到今年年底，共分四个阶段。第一阶段（2-3月份）为自查整改阶段，主要由各景区开展自查自纠及整改，各县（市、区）旅游部门负责督促指导；第二阶段（4-5月份）为检查考核阶段，市旅发委将专门抽调力量，组成若干检查小组，采取领导包片、科室负责的方式，分区域对全市 A级旅游景区进行检查考核（具体分工见附件 2）。第三阶段（6-8 月份）为完善提升阶段，根据检查考核中发现的问题，各景区对照《景区环境大提升活动整改通知书》（见附件 3）进行限期整改，进一步治理解决旅游景区设施老化、环境恶化、管理弱化、服务退化等问题，不断提升景区环境。第四阶段（8-12月份）为建章立制阶段，探索并形成推进优化景区环境的管护体系和良好机制，创建示范典型，推广经验做法，建立常态化监督管理机制，为使我市A级旅游景区环境治理工作走上规范化、正常化、制度化新轨道打下坚实基础。五、整治要求一是要提高思想认识。2月10日，随着全市城乡环境大整治暨重点项目建设动员大会隆重召开，一场声势浩大的城乡环境整治攻坚战在浩荡的春风中全面打响。全市旅游景区要把思想统一到大会精神上来，牢固树立“抓环境就是抓发展，抓发展先要抓环境”的环境意识，积极开展旅游景区环境大提升活动。二是要加强组织领导。各旅游部门要强化属地监管责任，统一思想，高度重视，组织各旅游景区按照通知精神统一安排，结合实际，加强组织领导，制订具体工作措施，进一步做好自查自纠，务实开展环境提升工作，着重解决好景区环境方面的突出问题，维护全市旅游景区的良好形象。三是要确保取得实效。从目前情况看，我市部分旅游景区仍然不同程度的存在“重开发、轻管理、重创建、轻提升”等问题，严重影响了A级景区品质。各单位要以此次景区环境大提升活动为契机，探索建立环境管护方面的长效机制，确保环境大提升活动取得实实在在的效果。附件1：《景德镇市 A级旅游景区名单》附件2：《全市A级旅游景区环境大提升活动检查组分工表》附件 3：《景区环境大提升活动整改通知书》附件1：景德镇市A级旅游景区名单古窑民俗博览区（5A）、御窑厂遗址公园（4A）、洪岩仙境风景区（4A）、江西怪石林景区（4A）、浮梁古县衙（4A）、高岭・瑶里风景区（4A）、皇窑（4A）、、得雨生态园（4A）、双龙湾农业生态园（3A）、雕塑瓷厂明清园（3A）、1949建国陶瓷文化创意园（3A）、鸿鑫阁•官窑瓷画院产业基地（3A）、缘源陶瓷创意园（3A）、千年博大•瓷博园（3A）、名坊园（3A）、丝绸瓷路・景德镇（2A）、冷水尖景区（2A）、官庄窑（2A）、瓷立方陶瓷文化创意园（2A）、新平千年瓷宫（2A）附件2:全市A级旅游景区环境大提升活动检查组分工表总负责：胡平华\勺学主责科室配合单位检查景区包片领导第组规统科乐平市风景旅游管理局文山怪石林、洪岩仙境第组产业科浮梁县旅发委瑶里风景区、古县衙、皇窑、双龙湾、新平千年瓷宫第组行管科质检所昌江区旅发委古窑景区、得雨生态园、冷水尖、官庄窑高止兀第四组办公室珠山区文旅局御窑厂、建国创意园、雕塑瓷厂明清园、瓷立方刘振良第五组市场科陶瓷工业园区旅游局缘源陶瓷、鸿鑫阁、博大陶瓷、名坊园、丝绸瓷路能敏附件