华彩管理型企业文化学习

华彩管理型企业文化学习在长期的探索过程中，我们的企业文化有了一个很深厚的积淀，不仅是适应和推动了企业的发展,并且有了它很鲜明的特点.这里面有企业人建筑在对产业认识基础上的经营行为和管理意识,也有行业各个优秀公司管理实践在我们的个性化应用,有高层管理者的管理思想的有形化,也有行业特点和运营模式的外在表现.企业文化整合应达成以下目的：在我们不能变革薪酬、考核、用人机制的情况下，最大程度积聚企业内部凝聚力、战斗力。引发企业里学习、奉献的正面风气，通过组织中的传播行为。通过企业文化建设，引发个人对集体的认同感，归属感，降低部分信任成本内耗。通过这个过程，培养现有干部的领导，表彰建设文化的能力，同时也进一步选拔和培养梯队。在远期，企业文化作为海天向管理要效益，挖掘个人潜能的一个平台。人才特征利润原则对待利润的态度人才特征…………现状调查远景发展需求公司特征经理人与各级干部自律条例员工行为准则考核及招聘的基本导向政策基本导向行为戒条倡导准则管理型企业文化塑造全景图员工手册倡导准则企业文化特质企业最为需要的集体价值观和组织行为与未来核心竞争塑造相关的特征核心文化表现在：创新、客户、服务、竞争、产品等细化特征传播企业文化总体方案企结合日常管理落实的多个途径业务现状、管理现状、组织结构、发展战略、人才资源、文化现状与现状的差距对企业群体行为特征要求对群体价值观的塑造要求优秀员工塑造方向企业上下级信任模型建立共有的价值观平台祛除灰色文化培训体系精神领袖塑造特别事件特别人物升迁及成长管理在职培训企业核心能力同企业核心价值观是分不开的，企业核心能力体系是以企业核心价值观为其灵魂构架的。另一方面，人的素质是分为两部分的，一部分为人力素质（包括知识、业务能力、技艺等等）；一部分为人格素质（包括价值追求、道德情操、事业心、积极性等等）企业核心能力赖以生成、强化及其作用发挥，整个企业运行、发展和管理的展开与实施，都必须始终坚持以人格素质的不断优化、不断升级换代为主导，由此而展开，全方位、多视角、多层面地推进企业文化建设，便成为打造新型战略管理模式的又一重大任务。

核心竞争力包括四个方面：一是“把技术变成钱”的能力；二是在大兵压境时凭什么取胜的能力；三是制度创新，塑造出卓越体制的能力；四是一整个卓越管理模块的能力。这包括较好的销售渠道、很强的市场推销能力、有能力的年轻队伍等等。

把“责任”意识与“利益”观念结合起来全部的制度建设、制度实施和制度创新，其目的都是为了达到责、权、利统一，即所谓内部化，其关键环节在“责任意识”同“利益观念”的紧密结合。索酬（完成指标了的）同索赔（未完成指标时的）是最直接、最具体、最有效的现实结合。

在企业精神定格上，要把“抽象定格”与“具象定格”结合起来

长期以来，关于企业精神的定格形式、定格方法，就一直是一个亟待解决的热点问题。其主要症结所在就是企业精神的定格多半停留在一般口号上、笼统概念上，缺乏事实内涵、缺乏文化底蕴。在许多企业里，并不是企业家们不想做好，也不是这个企业无文化底蕴，而在于定格形式、定格方法上，没有真正摸到门路在用人之道上，要把传统的“雇员忠诚”同现代的“雇员忠诚”结合起来

人们大都已看到，忠诚度战略越来越成为企业文化乃至整个企业发展战略、战略管理的一条主线。在整个世界工业经济向市场经济的演进过程中，随着日本雇佣制度、年功序列制度的瓦解和企业大批裁员，使包括韩、日等在内的东亚传统的“员工忠诚”逐渐走向衰落，代之而起的将是更加个性化的、自由化的、更为组织化的员工忠诚。马克思早就说过，作为手工工作者的工人，其在职能上的联系是外在的。在这种情况下，他们对企业、对团队的忠诚必然是缺乏个性化、自由化内涵的。而在今天，员工们直接成为自己个人“人力资本”的经营者——不再需要、不再依赖于老板的机器设备而成为资本时，那种既往的团队忠诚、企业忠诚亦就逐渐向新的忠诚形式转化了，即向新的公司组织形式转化了。但在我国，处在“鼠标＋水泥”即信息工业化阶段，与经济二重化、市场二重化相对应的企业管理二重化形式之下，必然是传统的团队忠诚，员工忠诚还要保持、甚至有一定发展，但同时又要大力发展新型的员工忠诚。

企业文化体系规划立体三维学习型组织高管层立体三维服务型组织创新学习型组织中层基层战略思考教练领导力系统思考流程改善管理技术管理工具营销生产信息全员营销知识营销解决方案精益制造TQC贯通原配华彩的企业文化认识企业文化的内涵

企业文化通常是由企业的精神文化、企业的制度文化、企业的行为文化和企业的物质文化等四个层次构成的。

2.企业制度文化

企业的制度文化是由企业的法律形态、组织形态和管理形态构成的外显文化，它是企业文化的中坚和桥梁，把企业文化中的物质文化和精神文化有机地结合成一个整体。企业的制度文化一般包括企业法规、企业的经营制度和企业的管理制度。

3.企业行为文化

企业行为文化是指企业员工在生产经营、学习娱乐中产生的活动文化。它包括企业经营、教育宣传、人际关系活动、文娱体育活动中产生的文化现象。它是企业经营作风、精神面貌、人际关系的动态体现，也是企业精神、企业价值观的折射。

4.企业物质文化

企业文化作为社会文化的一个子系统，其显著的特点是以物质为载体，物质文化是它的外部表现形式。优秀的企业文化是通过重视产品的开发、服务的质量、产品的信誉和企业生产环境、生活环境、文化设施等物质现象来体现的。

企业文化不仅体现在产品服务以及技术进步这些物质载体上，还通过厂区建设，包括生产环境的改造，生活设施、文化设施等诸多方面来体现企业的物质文化。

3、企业文化的形成机制

企业文化通常是在一定的生产经营环境中，为适应企业生存发展的需要，首先由少数人倡导和实践，经过较长时间的传播和规范管理而逐步形成的。

2.企业文化发端于少数人的倡导与示范

文化是人们意识的能动产物，不是客观环境的消极反映。在客观上出现对某种文化需要往往交织在各种相互矛盾的利益之中，羁绊与根深蒂固的传统习俗之内，因而一开始总是只有少数人首先觉悟，他们提出反映客观需要的文化主张，倡导改变旧的观念及行为方式，成为企业文化的先驱者。正是由于少数领袖人物和先进分子的示范，启发和带动了企业的其他人，形成了企业新的文化模式。

企业文化要经历一个逐步完善、定型和深化的过程一种新的思想观念需要不断实践，在长期实践中，通过吸收集体的智慧，不断补充、修正，逐步趋向明确和完善。

文化的自然演进是相当缓慢的，因此，企业文化一般都是规范管理的结果。企业领导者一旦确认新文化的合理性和必要性，在宣传教育的同时，便应制定相应的行为规范和管理制度，在实践中不断强化，努力转变员工的思想观念及行为模式，建立起新的企业文化

企业文化的功能导向功能：即企业文化能把职工个人目标引导企业目标上来。约束功能：指企业文化对每名成员的思想和行为具体约束和规范作用。凝聚功能：当一种企业文化的价值被该企业成员认同之后，它就会成为一种粘合剂，从各个方面把其成员团结起来，形成巨大的向心力和凝聚力，这就是企业文化的凝聚功能。企业文化的功能激励功能：企业文化的激励功能是指企业成员从内心产生一种情绪高昂、奋发进取的效应。

辐射功能：企业文化的辐射功能与其渗透性是一致的，它不只是在企业内部起作用，还通过各种渠道对社会产生影响，企业文化向社会辐射的渠道非常多，如传播媒体、公共关系活动等。企业文化理论的兴起与发展《日本企业管理艺术》1981年2月《Z理论》1981年4月《未来的企业》1981年9月《企业文化》1982年7月《追求卓越》1982年10月《追求卓越的管理》1984年1月《追求卓越的热情》1984年5月《公司文化的管理》1984年5月《美国企业精神》1984年5月《创造卓越》1984年12月《创新和企业家精神》1985年《企业文化与经营业绩》1992年企业文化的存在与重要性企业为什么成功或失败企业为什么一时成功或长期成功精神与物资有形资产与无形资产物质文化与精神文化物质是精神文化的起点物质是精神文化的外化七S模型战略共同价值结构体制作风人员技能企业文化模型企业文化精神制度物质环境企业企业文化的基本内容企业精神行为规范传统风俗文化的要素文化环境价值观英雄人物礼节和仪式文化网络企业文化的核心－企业精神企业价值观企业使命企业宗旨企业目标企业理念经营哲学管理思想IBM就是服务－IBM无论一小步，还是一大步，总是带动世界的脚步－IBM我们出售的产品是进步－GE塑造未来－CISCO产业报国、光明正大、团结一致、奋斗向上、礼貌谦让适应形势、感恩图报－松下诚、和、开拓者精神－日立通过化学为美好生活提供更美好的东西－杜邦万能的服务－ATT每个领导世界潮流的人都戴劳力士表－劳力士让我们做的更好－菲力普决不扼杀一个主意，只能加以开导－3M世界著名企业的企业文化理念企业使命企业使命：在社会进步和经济发展中的责任企业哲学：企业经营的信念.价值观.行为准则.职工与企业的关系；企业与股东的关系；企业与外部的关系；内部工作关系；企业与社会的关系；企业与国家的关系；企业对人才、技术等的观念。企业宗旨：从事什么事业，成为什么性质。企业宗旨的展开：顾客；产品或服务；市场；技术；社会形象；等等。管理型企业文化企业文化的一般认识企业兼并收购中的企业文化移植问题华彩的企业文化主张华彩的管理型企业文化解决方案华彩协助企业塑造企业文化的一般步骤企业兼并收购中的企业文化移植问题日前，美国相关研究机构对近十年内合并形成的大规模经营的公司进行调查，发现57％的公司在合并三年后财务状况依然落后于合并前状况。开始，研究人员以为是兼并过后强调财务上的操作，最后带来巨额债务，阻碍了企业在技术开发等方面的再投入。后来认识到并购企业双方在业务整合上往往并不协调，造成各种资源的浪费，或者兼并企业只注重眼前的规模效益或行业垄断地位，满足于市场占有率的提高，没有看到技术革新和人们生活方式不断变化带来的市场需求的日新月异，没有致力于新产品和新市场的开发开拓。国内不少新兴企业集团进行大幅度的兼并收购，他们因近几年企业的高速发展而对自己的能力估计过高了，一个企业的机制和文化要与另一家企业真正融合相当困难，至少需要3－5年来消化，稍有不慎，就会拖累全局――宁高宁企业兼并收购中的企业文化移植问题企业文化是企业这个有机体的血液，作为有机体其中的组成部分不能随意被移动割裂，它会产生排异和自我保护，但如何方法得当，一个企业也可从另一个企业吸取养分茁壮成长，这意味着企业的方方面面都融合在一个体系中，资金、销售、技术、人力资源、生产都通过管理和企业文化联结在一起，管理渗透在企业工作的每一方面，企业文化这种企业血液不断为每一部门的新陈代谢输送养分，没有企业文化就没有企业的生命力。企业兼并收购中的企业文化移植问题物质资源终会枯竭，只有文化才会生生不息，有了优秀的员工，有一个具备良好企业文化的组织，没有物质财富，可以创造，失去后可以赚回来――任正非企业兼并收购中的企业文化移植问题华彩的企业文化主张华彩在企业文化方面的核心主张是：企业文化由核心价值观和围绕核心价值观的57个价值观群构成企业文化必须落实到日常管理中企业文化必须定向积累、强行塑造企业文化由核心价值观和围绕核心价值观的57个价值观群构成企业的核心价值观是企业基于行业认识、使命、愿景以及核心管理观而定位的核心价值理念，是较为笼统的概说，它由57个价值观群共同构成，在企业的方方面面得以体现和细分，如企业观、经营观、人才观、团队观等共同展示出一个企业的核心价值理念。华彩的企业文化主张企业观现状、变革、发展经营观资源整合效益效益、成本、业绩基础管理权限、秩序、适应性、信息、安全执行力执行力、目标、灵活性、效率产品产品质量，品种，定位，科技含量，生命周期客户客户、服务核心价值观的57个价值群团队观权力、团队、支持与配合、沟通创新观鼓励冒险（犯错）、管理创新、制度创新、技术创新、创新精神竞合观竞争、合作伙伴、企业形象、市场核心价值观的57个价值群企业文化必须落实到日常管理中企业文化由组织的少数人设计、创造、倡导的某种文化特质，使用制度，组织活动（会议、奖惩、对具体问题的处理态度、战略的战术化）传播到组织的每个团体，再由一个个团体应用传播给每一个人，使之在企业的每个角落里生根、开花、结果，这是一个长期的过程。否则，企业文化只会是喊得漂亮而流于形式，产生不了企业文化所应有的塑造企业精神、推动企业发展的积极作用，天长日久必会带来员工的逆反心理和抵触情绪。华彩的企业文化主张管理型企业文化企业文化的一般认识企业兼并收购中的企业文化移植问题华彩的企业文化主张华彩管理型企业文化解决方案华彩协助企业建设企业文化的一般步骤华彩管理型企业文化解决方案一个积极优秀的企业文化并非一朝一夕一鞠即成的，它是个系统工程，必须扎扎实实地在科学设计、宣导落实和强化巩固这三个环节都予以重视和努力科学地确定企业文化的内容宣传倡导、贯彻落实积极强化、持之以恒根据社会发展的趋势和文化的渐进性，结合国家、企业的未来目标和任务考虑文化模式生产方式、生活方式的变化和进步，必然导致人们心理及行为模式的发展和变异。文化的渐进是一条客观规律，也是实现民族的、企业的新目标、新任务的必然要求科学地确定企业文化的内容根据企业的外部客观环境和内部现实条件，形成企业的共性文化和个性文化社会化大生产要求协作精神、严格的纪律和雷厉风行的作风；商品经济要求与用户搞好关系，保证产品和服务质量。这些都是不以民族和企业特点为转移的。但各企业在自然资源、经济基础、人员构成等方面存在差异，客观上会产生和要求不同的文化特点。例如投资大、见效慢、风险性较大的企业，一般需要远见卓识、深思熟虑、严谨的态度和作风，而生产生活消费品的企业则要求灵活、机敏的作风

科学地确定企业文化的内容博采众长，借鉴吸收其他企业的优秀文化日本松下电器公司就十分注重荟萃世界优秀企业文化。它规定在国外的子公司有研究各国企业文化的使命，子公司领导人回国述职或参加培训，首先要报告所在国家和地区企业文化的特点。对于外来的企业文化，也不能简单地采取"拿来主义"，而应持认真鉴别，分析研究，有选择吸收的态度。要搞清楚哪些是优秀的，哪些是适用于自己的。同时，采借别人的长处、精华，还必须进行一番改造，才能适用于自己的企业科学地确定企业文化的内容着眼企业发展战略，注重培育企业精神企业文化要配合企业发展战略的需要，为促进企业发展服务。企业精神是企业文化的核心，是企业的精神支柱。企业精神的内容要与企业发展战略相适应。例如，40年来，株洲时代集团公司员工辛勤耕耘，铸就了"团结和谐，求实创新，拼搏奉献"的企业精神，正是有了这种精神，株洲时代集团公司事业的发展才有了不竭的精神支柱和力量源泉

科学地确定企业文化的内容经理人与各级干部自律条例员工行为准则考核及招聘的基本导向政策基本导向行为戒条倡导准则员工手册倡导准则核心文化表现在：创新、客户、服务、竞争、产品等细化特征传播企业文化总体方案企结合日常管理落实的多个途径优秀员工塑造方向企业上下级信任模型建立共有的价值观平台培训体系精神领袖塑造特别事件特别人物升迁及成长管理在职培训华彩的管理型企业文化解决方案－宣传倡导、贯彻落实领导带头，身体力行企业领导者是企业文化的龙头，企业领导者的模范行为是一种无声的号召，对员工起着重要的示范作用。因此，要塑造和维护企业的共同价值观，领导者本身应成为这种价值观的化身，并通过自己的行动向全体成员灌输企业的价值观。首先，领导者要注重对企业文化的总结塑造、宣传倡导。其次，要表率示范，在每一项具体工作中都体现企业的价值观宣传倡导、贯彻落实完善制度，体制保证企业文化是软硬结合的管理技巧。在建设企业文化时应"软硬"兼施，相辅相成。在培育企业职工整体价值观的同时，必须建立、健全、完善必要的规章制度，使员工既有价值观的导向，又有制度化的规范。同时，在建设企业文化时，要调整好企业内部的组织机构，建立和形成文化建设所要求的组织体系

宣传倡导、贯彻落实加强培训，提高素质一个企业若员工的基本素质不高或缺乏良好的职业道德，生产力的健康持续发展是不可能的，企业文化建设也只能是纸上谈兵。加强培训，不断提高企业员工基本素质，是建设企业文化的基础保证。在日本松下电器公司，每一个走上工作岗位的年轻人，都必须首先接受职业道德、经营思想、集体意识、自我修养的集训，进行语言、待人接物的礼节教育，考试合格后才被录用

宣传倡导、贯彻落实积极强化、持之以恒企业文化建设应是企业的长期行为，靠短期突击不能奏效，而且是有害的由组织的少数人创造、倡导的某种文化质，传播到组织的每个团体，再由一个个团体传播给每一个人，使之在企业的每个角落里生根、开花、结果，这是一个长期的过程。改变企业文化的模式，不仅要长期积累新文化质，而且要同旧文化质的"惰性"作反复较量、长期斗争。学习、采借别的文化质，不仅要经过鉴别，以决定取舍，而且要经过长时间的加工制作、消化领会，才能把它吸收进自己的文化里。因此，进行企业文化建设必须长期努力，持之以恒人才特征利润原则对待利润的态度人才特征…………现状调查远景发展需求公司特征经理人与各级干部自律条例员工行为准则考核及招聘的基本导向政策基本导向行为戒条倡导准则管理型企业文化塑造全景图员工手册倡导准则企业文化特质企业最为需要的集体价值观和组织行为与未来核心竞争塑造相关的特征核心文化表现在：创新、客户、服务、竞争、产品等细化特征传播企业文化总体方案企结合日常管理落实的多个途径业务现状、管理现状、组织结构、发展战略、人才资源、文化现状与现状的差距对企业群体行为特征要求对群体价值观的塑造要求优秀员工塑造方向企业上下级信任模型建立共有的价值观平台祛除灰色文化培训体系精神领袖塑造特别事件特别人物升迁及成长管理在职培训华彩咨询的特点华彩咨询主张用咨询的手法进行企业管理华彩咨询提供的专业服务不仅是为客户提供有效合适的解决方案，更是在服务过程中将咨询公司这套思考问题、分析问题、解决问题以及实施变革的这种能力传授给我们的客户。因此华彩咨询在从业以来一直坚持为客户提供双重价值的服务——企业内部顾问的教练华彩咨询优化的咨询服务价值链是成功的保障华彩咨询的专业服务不仅仅是为客户带来先进、合用的管理思想与管理技术、解决方案，更注重在服务的过程中做好客户需求管理与客户期望值管理，作为一个专业服务公司，重视在服务过程中每一个环节及细节的把握，充分与客户互动，在整个服务中与客户融为一体，合力推动变革，不仅在专业解决方案上，更在服务过程中为客户提供优质的服务，从而使项目成功、客户满意

华彩咨询的特点华彩咨询——中国企业问题咨询专家生于本土，发展于本土——华彩咨询拥有6年的中国企业咨询服务经验，是中国企业家战略思考的修炼伙伴华彩咨询的特点华彩咨询的方法华彩咨询深信支持变革的理念，必须紧密结合未来发展的需求，配合业务上的策略，而非只解决眼前现实问题。我们的目标一直朝着如何推行并配合整合变革策略的方向而进发，因此，我们的服务并非单一是一个诊断或只是提供管理思想的服务我们相信顾问公司的角色是为客户提供精确的调研及工具、程序(括：项目进行途径及计划、协助举行重要会议及活动、传授有关知识与客户维持工作伙伴关系等)配合客户业务上的策略与发展，我们提供具体解决思路，最佳实务研究及协助执行重点事项，向客户传授知识与技术。同样，我们期望客户能够以领导的姿态积极投入，共同设计和推行计划项目，做出决定性的选择，足令项目得以成功地完成华彩与客户紧密合作，分工协作，争取最佳的效益，客户不单获得可观的经济回报，而且可以籍此掌握和采用更有效的营业方针、技巧和科学的思维方法。华彩所承担的顾问项目均以解决客户的实际问题为特征和目的

服务步骤服务内容企业文化建设整体框架设计确定企业文化建设的步骤与方向设计对企业群体行为特征的塑造需求设计对企业整体价值观的塑造需求确定与未来核心竞争力塑造相关的管理技术和方法

现有企业文化的提炼与引导祛除灰色企业文化明晰企业文化现状与发展战略对企业文化的需求之间的差距，提出改进的方案及策略

华彩协助企业塑造企业文化的一般步骤华彩协助企业塑造企业文化的一般步骤服务步骤服务内容新型文化体系整合核心价值观提炼核心价值观表现在创新、竞争等多个方面经理人及各级干部自律条例员工行为准则行为戒条、倡导准则

新型企业文化的传播传播媒体的应用倡导培训（比如价值观体系海报与挂图应用）在管理过程中的落实与强化(比如早会、晚会中强调的企业文化导向)模范人物与特别事件引入学习型组织建设

华彩咨询机构简介华彩咨询机构是中国领先的以组织智商建设为基础进行操作的管理咨询机构，拥有一批优秀的外部专家资源和战略同盟。华彩咨询机构由白万纲先生倾力创建。多年来华彩咨询机构在白万纲先生及诸位同仁殚精竭虑的精心培育下，已为多家大型企业、上市公司提供专业服务。独立研发出四层级战略、组织智商、全景入模管理、分子公司远程曲线管理和SDA管理模式等管理咨询方案，形成了完整的华彩思想库。目前正利用在系统思维、企业学习与知识管理方式、整合企