会计信息系统概念过程与环境(共70张PPT)精选

会计信息系统概念过程(guòchéng)与环境第一页，共70页。2.1会计(kuàijì)信息系统的概念2.2会计(kuàijì)信息系统的发展2.3ERP简介2.4会计(kuàijì)信息系统的IT环境2022/11/222第二页，共70页。2.1会计信息系统的概念1.信息系统1.数据和信息数据是记录客观事物的性质、状态、数量特征的抽象符号(fúhào)。它可能是数字、文字或图形，也可能是声音、颜色等；信息是经过加工、具有一定含义的、对人有用的数据。数据是信息的载体，没有数据便没有信息，因此信息不能单独存在。2022/11/223第三页，共70页。特别说明：日常应用中，数据与信息之间不存在清晰的界限。数据和信息在许多场合甚至是可以通用的，没有(méiyǒu)区别的。数据处理－信息处理数据传输－信息传输数据输入－信息输入输出数据－输出信息数据流程图－信息流程图2022/11/224第四页，共70页。2.系统系统是指具有某些特定功能或为了实现某些特定目标，由相互联系又相对独立的多个部分组成的统一体。大系统中包含着小系统，通常(tōngcháng)称为子系统。系统、子系统总是相对的。可以把子系统称为系统。系统一般具有目的性、独立性、相关性、层次性、适应性、动态性等特征。2022/11/225第五页，共70页。3.信息系统信息系统是进行数据的收集、处理、存储和传递的系统，它是整个组织系统的一个子系统，其目的是为了支持组织的经营管理，为决策提供信息。信息系统的基本功能：输入(shūrù)、处理、存储、传输、输出。2022/11/226第六页，共70页。信息系统的处理方式批处理方式：把许多业务集中起来，一次性输入和处理实时处理方式：即联机处理，业务数据随机输入系统，即时处理。分布式处理方式：通过计算机网络，将业务数据分散在不同(bùtónɡ)网点进行处理。2022/11/227第七页，共70页。管理信息(xìnxī)系统1.管理信息(xìnxī)系统的概念管理信息(xìnxī)系统（ManagementInformationSystem简称MIS）是以信息(xìnxī)基础设施为基本运行环境，由人、数据、设备、信息(xìnxī)技术和运行规程等要素组成的，通过数据处理产生企业进行各项管理和决策所需信息(xìnxī)的系统。管理信息(xìnxī)系统的基本功能就是处理数据产生信息(xìnxī)。具体说来包括对数据进行采集、存储、加工、检索、维护、分析和传输等功能，将其转换成信息(xìnxī)并向使用者提供信息(xìnxī)。2022/11/228第八页，共70页。2.管理信息系统的功能和特点（1）管理信息系统的功能数据处理功能预测功能计划控制(kòngzhì)功能决策优化功能（2）管理信息系统的特点开放性集成性人-机协作性现代管理方法和技术手段相结合2022/11/229第九页，共70页。会计信息系统1.会计数据和会计信息（1）会计数据会计数据是收集与记录下来的有关组织经济业务的数据，包括用于描述经济业务活动所需的数字、文字和专用符号，我们(wǒmen)把会计用的“单、证、账、表”上所有形式的符号都看作会计数据。（2）会计信息会计信息是指会计数据经过加工处理后产生的为会计管理和企业经营决策所需的信息。2022/11/2210第十页，共70页。2.会计信息系统的概念会计信息系统（AccountingInformationSystem，简称AIS）其实质是将会计数据转化为会计信息的系统，是利用信息技术对会计数据进行采集、存储和处理，完成会计核算任务，并提供会计管理、分析、决策所需的辅助信息的系统。

从信息处理的角度看，会计信息系统的基本功能应是：（1）输入功能（2）处理功能（3）输出(shūchū)和反映功能2022/11/2211第十一页，共70页。3.会计信息系统的特点由于会计工作的特点，会计信息系统不仅具有管理(guǎnlǐ)信息系统所共有的四大特性，即：开放性、集成性、人机协作性和现代管理(guǎnlǐ)方法和技术手段相结合性。同时，会计信息系统与企业其它子系统相比又具有以下显著特点：（1）系统的庞大复杂性（2）与企业其它管理(guǎnlǐ)子系统有紧密地联系（3）确保会计信息的真实、公允、全面、完整（4）内部控制严格（5）系统的开放性2022/11/2212第十二页，共70页。4.会计信息系统的目标

企业的目标是通过为客户提供(tígōng)满意的产品或服务，获取更多的利润；信息系统的目标是向信息的使用者提供(tígōng)决策有用的信息；会计的目标是通过核算、控制、监督等职能帮助企业提高经济效益以获取更多的利润。2022/11/2213第十三页，共70页。2.2会计信息系统的发展会计信息系统的结构和变迁1.物理(wùlǐ)结构（1）信息技术设备单机-区域网-互联网网络应用结构从F/S,C/S,到B/S小型数据库系统—大型数据库系统信息系统的整合和信息交换的技术INTERNET,INTRANET和EXTRANET2022/11/2214第十四页，共70页。（2）软件单项核算软件综合性核算软件管理型核算软件财务业务一体化书剑（3）人员从会计人员参与到业务人员参与从会计主管到企业一把手从提供固定信息到按需提供信息（4）运行规程从适应手工规则到适应信息技术规则从没有(méiyǒu)标准到统一标准从注重应用到注重管理和控制2022/11/2215第十五页，共70页。2.功能结构(jiégòu)总体来看，会计信息系统历经手工和电子计算机环境下两大阶段，其中手工会计信息系统经历了漫长的发展，形成了较为完善的（手工操作）理论体系。从20世纪50年代起，以计算机和网络为代表的现代信息技术被引入到会计实务领域，会计信息系统的结构(jiégòu)发生了很大变化。2022/11/2216第十六页，共70页。部门级会计信息系统总账子系统应收应付账款子系统报表子系统固定资产管理子系统工资管理子系统存货管理子系统成本核算子系财务分析子系统（1）面向会计事务处理的会计信息系统

①EDP阶段

②部门级会计信息系统阶段

典型的部门级会计信息系统的功能(gōngnéng)结构2022/11/2217第十七页，共70页。（2）面向企业整体管理的阶段在这个阶段，会计信息系统作为整个(zhěnggè)企业管理信息系统的一个有机子系统，已经和企业管理信息系统高度集成。因此其设计目标应充分考虑企业整体管理和决策的需求。主要特征：实现企业业务流程、会计工作流程、和信息流程的集成，消除信息孤岛现象。基于C/S结构的网络系统会计信息处理实现事件驱动、实时处理会计工作的重点由财务会计转为财务会计和管理会计并重更多的决策支持功能2022/11/2218第十八页，共70页。企业级会计(kuàijì)信息系统结构图2022/11/2219第十九页，共70页。（3）面向企业间价值链决策管理的阶段价值链的概念：哈佛大学商学院教授迈克尔·波特于1985年提出的价值链的概念，企业的价值创造是通过一系列活动构成的，这些活动可分为基本活动和辅助活动两类，基本活动包括内部后勤、生产作业、外部后勤、市场和销售、服务等；而辅助活动则包括采购、技术开发、人力资源管理和企业基础设施等。这些互不相同但又相互关联的生产经营活动，构成了一个(yīɡè)创造价值的动态过程，即价值链。

2022/11/2220第二十页，共70页。价值链会计所谓价值链会计，又可称为价值链会计管理，是基于价值链理论的一种会计管理模式，价值链会计管理的目的就是要将核心企业与供应商、分销商、服务商、客户连成一个完整的网链结构，形成一个极具竞争力的战略联盟(liánméng)，通过价值链的创建，实现整个价值链的低成本或差异化的竞争优势，真正实现“多赢”。价值链会计并非会计学的分支学科，它是传统会计管理在价值链理论下的延伸。价值链会计与传统会计管理的区别在于，传统会计管理的对象是单个企业的价值运动，而价值链会计管理的对象是价值链的价值运动2022/11/2221第二十一页，共70页。其它会计信息系统业务分系统财务分系统决策支持分系统销售管理采购管理库存管理存货核算其它总账工资管理固定资产管理应付/应收管理成本管理资金管理其它报表管理财务分析决策支持3.会计(kuàijì)信息系统中各子系统之间的关系2022/11/2222第二十二页，共70页。会计信息系统主要(zhǔyào)子系统及其联系2022/11/2223第二十三页，共70页。会计软件的分类和发展1.会计软件的分类会计软件也被称为财务软件，是指专门为会计工作开发的应用软件。会计软件从不同角度进行分类：从核算范围：单项核算软件、综合性核算软件从功能角度：核算型软件、管理型软件、财务业务一体化软件从获取途径：商品化软件、自行开发的软件、委托开发的软件从通用性角度：通用财务软件、专用(zhuānyòng)财务软件从应用对象：部门级、企业级和集团企业会计软件从语言信息：单一语言财务软件、多语言财务软件从信息共享角度：单机版软件、网络版软件从行业角度：……2022/11/2224第二十四页，共70页。2.会计信息系统的发展历程(lìchéng)（1）手工会计信息系统（2）电算化会计信息系统（3）准现代会计信息系统（4）现代会计信息系统早期的会计软件以总账、报表、工资等核算功能为重点，2000年以后的会计软件更注重资金、成本、预算等管理功能。案例：用友的U8财务系统助理酒店行业的发展

2022/11/2225第二十五页，共70页。常用会计(kuàijì)软件介绍1.用友财务软件2.金蝶财务软件3.SAP财务软件4.Oracle会计(kuàijì)软件案例：江铃五十铃企业管理2022/11/2226第二十六页，共70页。随着企业之间的竞争范围的扩大，要求企业在各个方面加强管理，要求企业的信息化建设应有更高的集成度，同时企业信息管理的范畴要求扩大到对企业的整个资源集成管理而不单单是对企业的制造资源的集成管理；会计信息系统发展经历了哪些阶段？各阶段特点。常用会计(kuàijì)软件介绍（2）时段式MRP/基本(jīběn)MRPInternet因具有开放性、共享性、平等性、低廉性、交互性等特征，近十几年来发展迅速，被称为二十世纪末最伟大的发明。优点：减轻网络负担，提高系统安全可靠性和运行效率、有较强的开放性。（1）系统的庞大复杂性第四十二页，共70页。客户机/服务器结构(Client/Server)简称C／S结构第四十六页，共70页。仅说明需求，没有说明可能(kěnéng)管理信息(xìnxī)系统的概念（3）Linux操作系统(cāozuòxìtǒnɡ)数据传输－信息传输什么是会计信息系统？如何理解其构成要素、目标、功能和特点？价值链会计并非会计学的分支学科，它是传统会计管理在价值链理论下的延伸。所谓价值链会计，又可称为价值链会计管理，是基于价值链理论的一种会计管理模式，价值链会计管理的目的就是要将核心企业与供应商、分销商、服务商、客户连成一个完整的网链结构，形成一个极具竞争力的战略联盟(liánméng)，通过价值链的创建，实现整个价值链的低成本或差异化的竞争优势，真正实现“多赢”。2.3ERP简介(jiǎnjiè)ERP-----EnterpriseResourcePlanning，译为企业资源计划从几个浅显的角度初步认识：ERP在国内很热，政府大力支持和宣传，许多企业都上了ERP，尤其是规模较大的企业。ERP在中国进入普及应用阶段；它是起源于欧美发达国家，逐步发展的一个(yīɡè)企业信息化的大型应用系统，已经普遍为各种规模与行业的企业所采用，被证明是一个(yīɡè)十分成熟的管理工具；虽然ERP的成功率在逐年上升，但真正把ERP用得非常好的企业不多。实施ERP风险高、成功率低，使许多企业产生戒心。2022/11/2227第二十七页，共70页。软件产品管理信息系统管理思想ERP是……ERP是一种集销售、采购、制造、成本、财务、服务和质量管理为一体，以市场需求为导向(dǎoxiànɡ)，以实现企业内外资源优化配置、消除生产经营活动中一切无效的劳动和资源，实现信息流、物流、资金流的集成与提高企业竞争力为目标，以计划和控制为主线，以网络和信息技术为平台，面向供应链管理的现代企业管理思想、方法和工具。第二十八页，共70页。1.企业管理(guǎnlǐ)中出现的常规问题库存水准过高物料短缺(duǎnquē)情况严重交货绩效不好计划部门负荷重供应商绩效不好制造现场状况不易掌握无效的加班工时过高呆废成本太高…企业面临的管理(guǎnlǐ)难题第二十九页，共70页。2.信息化管理方面的问题案例：解困企业手工管理，ERP促进追日电气发展（1）手工管理阻碍(zǔài)企业发展（2）总体规划与分步实施保障项目顺利推进（3）企业管理科学化、规范化（4）ERP不是终点而是起点第三十页，共70页。问题的逐步解决--ERP的演变20世纪40年代：库存控制的订货点法20世纪60年代：物料需求计划（基本MRP）20世纪70年代：闭环MRP20世纪80年代：MRPII(制造资源计划)20世纪90年代：ERP(企业(qǐyè)资源计划)目前：ERP仍在发展….2.3.3ERP的发展(fāzhǎn)1.ERP的发展(fāzhǎn)历程第三十一页，共70页。可运行于很宽范围的硬件与操作系统平台上，是世界上使用最广泛的数据库系统之一。从功能角度：核算型软件、管理型软件、财务业务一体化软件第五十一页，共70页。第四十二页，共70页。第二十六页，共70页。综合性核算软件确定(quèdìng)独立需求和相关需求单机-区域网-互联网从信息处理的角度看，会计信息系统的基本功能应是：（3）ERP与客户关系管理CRM的进一步整合（100×6＋200）＝800（件）会计信息系统的结构和变迁我国ERP行业(hángyè)发展概况第三十三页，共70页。第二十四页，共70页。（1）早期库存(kùcún)控制的订货点法订货点法基本原理：为了避免缺货，按经验确定未来的物料需求。订货点=单位时期的需求量×订货提前期+安全库存量如：某项物料的需求量为每周100件，订货提前期为6周，需保持两周的安全需求量，则订货点：（100×6＋200）＝800（件）当目前现有库存和已发出(fāchū)的订货之和低于订货点，马上订货。第三十二页，共70页。订货点法的局限性：①订货点法假设各种物料需求(xūqiú)相互独立，每种物料独立确定需求(xūqiú)，造成物料不匹配的情况。②订货点法假设物料需求(xūqiú)的连续性，即需求(xūqiú)相对均匀，库存消耗平稳。③订货提前期的已知与固定实际中并非如此，是变化的，不固定的。④重新填货，库存量低于订货点时，立刻订货补充事实上，立刻补充往往造成库存积压，依据需求(xūqiú)的具体时间补充即可。到底应当何时订货，订多少？第三十三页，共70页。（2）时段式MRP/基本(jīběn)MRP物料需求计划原理：（MaterialRequirementPlanning）20世纪60年代，IBM公司的约瑟夫·奥利佛博士提出了把对物料的需求分为独立需求与相关需求的概念：产品结构中物料的需求量是相关的。在需要(xūyào)的时候提供需要(xūyào)的数量第三十四页，共70页。MRP确定(quèdìng)物料需求的基本思路：①.确定(quèdìng)独立需求和相关需求某项物料的需求量不依赖于企业内部其他物料的需求量，则该物料称为独立需求项目，如对外销售的最终产品。某项物料的需求量可由企业内部其他物料的需求量决定，则该物料称为相关需求项目，如原材料、零配件等。

第三十五页，共70页。②.通过产品结构(jiégòu)把所有物料的需求联系起来物料清单BOM（BillOfMaterial）BOM是描述(miáoshù)某一成品由哪些原料或半成品组成，并且说明其彼此间的组合过程的表单。园珠笔笔芯笔筒笔油墨笔芯头笔芯杆笔帽第三十六页，共70页。基本(jīběn)MRP的局限性：仅说明需求，没有说明可能(kěnéng)仅说明计划要求，没有说明计划的执行结果第三十七页，共70页。（3）闭环MRP闭环MRP理论认为主生产计划与物料需求计划（MRP）应该是可行的，即考虑能力的约束，或者对能力提出(tíchū)需求计划，在满足能力需求的前提下，才能保证物料需求计划的执行和实现。在这种思想要求下，企业必须对投入与产出进行控制，也就是对企业的能力进行校检、执行和控制。第三十八页，共70页。将能力计划纳入MRP，保障(bǎozhàng)计划实施的可行性在计划的执行过程(guòchéng)中，有计划验证和执行的反馈信息，利用反馈信息进行计划调整平衡。计划(jìhuà)——实施——评价——反馈——计划(jìhuà)第三十九页，共70页。闭环MRP的局限性：执行结果为企业(qǐyè)带来什么效益？执行结果是否符合企业(qǐyè)总体目标？第四十页，共70页。（4）制造(zhìzào)资源计划－MRPⅡ1977年9月，由美国著名生产管理专家奥列弗·怀特（OliverW·Wight）提出了一个新概念——制造资源计划（ManufacturingResourcesPlanning），称为MRP-II。MRP-II是对制造业企业资源进行有效(yǒuxiào)计划的一整套方法。它是一个围绕企业的基本经营目标，以生产计划为主线，对企业制造的各种资源进行统一的计划和控制，使企业的物流、信息流、资金流流动畅通的动态反馈系统。从技术上讲，它与闭环MRP并没有太大区别，但它包括了财务管理和模拟的能力，需要使用闭环MRP来生成各项财务数据。第四十一页，共70页。MRPⅡ的特点：MRPⅡ把企业中的各个子系统有机结合起来，形成一个面向整个企业的一体化系统。MRPⅡ所有数据来源于企业中央(zhōngyāng)数据库，实现数据共享和数据统一。财务数据系统可自动生成。MRPⅡ具有模拟功能，能根据不同的决策方针模拟各种未来将会发生的结果，可辅助最高层决策。物流与资金流的统一动态应变和计划调整第四十二页，共70页。MRP-II的局限性：随着企业之间的竞争范围的扩大，要求企业在各个方面加强管理，要求企业的信息化建设应有更高的集成度，同时企业信息管理的范畴要求扩大到对企业的整个资源集成管理而不单单是对企业的制造资源的集成管理；企业规模扩大化，多集团、多工厂要求协同作战，统一部署，这已经超出(chāochū)了MRP-II的管理范围；信息全球化趋势的发展要求企业之间加强信息交流与信息共享，信息管理要求扩大到整个供应链的管理，这些更是MRP-II所不能解决的。第四十三页，共70页。（5）ERP的时代(shídài)20世纪90年代，MRPII发展到了一个新的阶段：ERP阶段（EnterpriseResourcePlanning—企业资源(zīyuán)计划）企业的所有资源(zīyuán)简要地说包括三大流：物流、资金流、信息流，ERP也就是对这三种资源(zīyuán)进行全面集成管理的管理信息系统。第四十四页，共70页。供应市场采购加工销售需求市场物流过程资金流过程资金(zījīn)流出信息流资金(zījīn)流入物料(wùliào)流入信息流物料(wùliào)流出企业(qǐyè)物流、资金流、信息流第四十五页，共70页。概括地说，ERP是建立在信息技术基础上，利用现代企业的先进管理思想，全面地集成了企业内部所有资源(zīyuán)信息，为企业提供决策、计划、控制与经营业绩评估的全方位和系统化的管理平台。第四十六页，共70页。MRPMRPIIERP的扩展关系ERP需求市场/制造企业/供应市场信息集成面向供应链EnterpriseResourcePlanningMRPII物料/资金信息集成面向企业ManufacturingResourcePlanningMRP物料信息集成MaterialRequirementsPlanningERPII协同商务(1965)(1980)(1990)(2000)是发展/包罗不是(bùshi)取代/否定第四十七页，共70页。2.我国ERP行业(hángyè)发展概况萌芽期/启蒙期（20世纪80年代(niándài)）导入期（1990-1997）成长期/发展期（1998-2004）前普及期（2004年后）第四十八页，共70页。3.ERP的发展趋势（1）系统集成化（2）软件(ruǎnjiàn)模块化，行业特征加强（3）ERP与客户关系管理CRM的进一步整合（4）ERP与电子商务、供应链SCM、协同商务的进一步整合（5）应用SOA结构和SaaS模式。2022/11/2249第四十九页，共70页。面向服务的体系结构（service-orientedarchitecture，SOA）是一个组件模型，它将应用程序的不同功能单元（称为服务）通过这些服务之间定义良好的接口(jiēkǒu)和契约联系起来。接口(jiēkǒu)是采用中立的方式进行定义的，它应该独立于实现服务的硬件平台、操作系统和编程语言。这使得构建在各种这样的系统中的服务可以以一种统一和通用的方式进行交互。2022/11/2250第五十页，共70页。2.4会计(kuàijì)信息系统的信息技术环境

---相关信息技术介绍数据库技术(jìshù)计算机网络技术(jìshù)应用环境选择2022/11/2251第五十一页，共70页。数据库技术1.数据库技术的发展与应用数据模型是数据库技术的核心(héxīn)和基础，主要经历了以下三个发展阶段：（1）第一代：层次和网状数据库系统（2）第二代：关系数据库系统（3）第三代：以面向对象数据模型为主要特征的数据库系统2022/11/2252第五十二页，共70页。2.数据库系统数据库系统（databasesystems，DBS），是由数据库及其管理软件组成的系统。它是为适应数据处理的需要而发展起来(qǐlái)的一种较为理想的数据处理的核心机构。它是一个实际可运行的存储、维护、应用系统提供数据的软件系统，是存储介质、处理对象和管理系统的集合体。常见的数据库系统有FoxPro、ACCESS、SQLServer、MySQL、Oracle、DB2等。2022/11/2253第五十三页，共70页。数据库系统产品开发商应用范围VisualFoxProMicrosoft公司中小型数据库系统AccessMicrosoft公司属Office套件，常应用于小型系统MySQLMySQLAB公司是一个小型关系型数据库管理系统，SQLServerMicrosoft公司大型数据库系统OracleOracle(甲骨文）可运行于很宽范围的硬件与操作系统平台上，是世界上使用最广泛的数据库系统之一。DB2IBMDB2是内嵌于IBM的AS/400系列机中，只支持OS/400操作系统。2022/11/2254第五十四页，共70页。计算机网络技术(jìshù)计算机网络是计算机技术和通信技术相结合的产物，它将位于(wèiyú)不同地域的多台具有独立处理功能的计算机设备，用某种通信介质连接起来，并由网络软件协调管理，形成一个可以相互通讯的网络，通过网上传递，实现网络资源（包括数据）的共享。

2022/11/2255第五十五页，共70页。1.计算机网络的基本功能（1）软、硬件共享（2）信息共享（3）通信（4）负荷均衡与分布(fēnbù)处理（5）系统的可靠性2022/11/2256第五十六页，共70页。2.计算机网络的分类计算机网络可以(kěyǐ)从不同的角度进行分类。（1）按网络所跨越的距离分类是最常见的分类形式。局域网LAN(localareanetwork)城域网MAN(municipalareanetwork)广域网WAN（wideareanetwork）2022/11/2257第五十七页，共70页。（2）Internet、Intranet和Extranet①InternetInternet（互联网）是一个由各种不同类型和规模的独立运行与管理的计算机网络组成的全球范围的计算机网络。组成Internet的计算机网络包括局域网（LAN）、城域网(MAN)以及大规模的广域网(WAN)，因此(yīncǐ)，我们说互联网是网络的网络。Internet因具有开放性、共享性、平等性、低廉性、交互性等特征，近十几年来发展迅速，被称为二十世纪末最伟大的发明。2022/11/2258第五十八页，共70页。②INTRANETIntranet称为企业内部网，它是将Internet技术应用到企业内部信息(xìnxī)管理和交换平台的产物，它基于TCP/IP协议和WWW技术规范，通过简单的浏览界面，方便地提供电子邮件、文件传输、电子公告和新闻、数据库查询等服务。通过防火墙等安全措施，Intranet还可与Internet连接，以实现企业内部网上的用户对Internet进行浏览、查询，同时对外提供信息(xìnxī)服务，发布本企业信息(xìnxī)。Internet是Intranet的技术基础，Intranet是Internet在企业内部信息(xìnxī)系统的应用和延伸。2022/11/2259第五十九页，共70页。③ExtranetExtranet称为企业外部网，它是利用(lìyòng)Internet技术搭建的、由多个企业内部网Intranet相连组成的网络应用系统，因此可以说Extranet是Intranet向外扩展的产物。EXTRANET使企业与其他客户、其他企业相连来完成其共同目标并组织成交互合作网络。2022/11/2260第六十页，共70页。三网的区别和联系：Internet是基础(jīchǔ)，是网络基础(jīchǔ)和包括Intranet和Extranet在内的各种应用的集合；Intranet强调企业内部各部门的联系，业务范围仅限于企业内；Extranet强调企业间的联系，业务范围包括贸易伙伴、合作对象、零售商、消费者和认证机构。由此可见，Internet的业务范围最大，Extranet次之，Intranet最小。2022/11/2261第六十一页，共70页。3.网络的拓扑结构网络拓扑指网络的物理连接形式(xíngshì)。计算机网络的拓扑结构有五种基本形状：环形、星形、总线形、树形和网状形。局域网的网络拓扑结构一般为星形和总线型。总线结构：服务器和工作站均通过硬件接口接到传输介质上，所有信息都通过总线上其他工作站送往目的地。2022/11/2262第六十二页，共70页。星形结构：每个工作站都直接(zhíj