现代物流概论之供应链管理课件

供应链管理现代物流概论之思美达物流地带

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目录一、全球经济一体化及市场竞争特征二、现行企业运作模式与供应链管理思想和冲突三、供应链的概念和结构模型四、供应链的特征和类型五、供应链管理的概念和涉及的内容六、供应链管理目标实现过程与运营机制七、集成化供应链管理理论模型和实现步骤八、供应链管理在我国企业中应用的收益与改造要点page思美达物流地带思美达物流地带思美达物流地带思美达物流地带

信息爆炸的压力技术进步越来越快高新技术的使用范围越来越广市场和劳务竞争全球化产品研制开发的难度越来越大可持续发展的要求全球性技术支持和售后服务用户的要求越来越苛刻（规格多样、功能齐全、价格低廉）21世纪企业面临环境的主要特征page思美达物流地带思美达物流地带思美达物流地带思美达物流地带

21世纪全球市场竞争的主要特点产品生命周期越来越短产品品种数飞速膨胀对交货期的要求越来越高对产品和服务的期望越来越高

企业要想在这种严峻的竞争环境下生存下去，必须具有较强的处理环境的变化和由环境引起的不确定性的应变能力。page思美达物流地带思美达物流地带思美达物流地带思美达物流地带

新的竞争环境对企业管理模式的影响质量是企业的立足之本、成本是生存之道、时间是发展之源。传统企业的管理模式都是以本企业为主，所考虑的是本企业制造资源的安排问题，对企业间的合作没有提高到战略高度来认识，有时甚至把企业间的协作看作是不得已的办法。而在当前的市场竞争环境下，仅靠一个企业的资源难以使市场上的用户得到满意的服务，自己也难以获得理想的效益。应该把企业资源的范畴从过去单个企业扩大到整个社会，使企业之间为了共同的市场利益而结成战略联盟，也就是选择最有竞争优势的供应商，选择最有市场发展前景的客户，整个链结成战略同盟，这就是供应链的管理模式。21世纪的竞争不再是企业和企业之间的竞争，而是供应链与供应链之间的竞争。page思美达物流地带思美达物流地带思美达物流地带思美达物流地带

目录一、全球经济一体化及市场竞争特征二、现行企业运作模式与供应链管理思想和冲突三、供应链的概念和结构模型四、供应链的特征和类型五、供应链管理的概念和涉及的内容六、供应链管理目标实现过程与运营机制七、集成化供应链管理理论模型和实现步骤八、供应链管理在我国企业中应用的收益与改造要点page思美达物流地带思美达物流地带思美达物流地带思美达物流地带

供应链产生的时代背景1970's以来管理的演进1970年代的全面质量管理（TQM）1980年代的精益生产1990年代以来的变化——全球化产品的多样性垂直分工体系的兴起供应网络的复杂化产品与技术周期的缩短市场地位的动态变化运作中的典型问题信息失真供应与需求不平衡订单履行不充分page思美达物流地带思美达物流地带思美达物流地带思美达物流地带

供应链的发展历程page思美达物流地带思美达物流地带思美达物流地带思美达物流地带

现行企业运作模式与供应链管理思想的冲突企业生产与经营系统的设计没有考虑供应链的影响供、产、销系统没有形成“链”存在着部门主义障碍信息系统落后库存管理系统满足不了供应链管理的要求没有建立有效的市场响应、用户服务、供应链管理方面的评价标准与激励机制系统协调性差没有建立对不确定性变化的跟踪与管理系统与供应商和经销商都缺乏合作的战略伙伴关系，且往往从短期效益出发，挑起供应商之间的价格竞争，失去了供应商的信任与合作基础page思美达物流地带思美达物流地带思美达物流地带思美达物流地带

目录一、全球经济一体化及市场竞争特征二、现行企业运作模式与供应链管理思想和冲突三、供应链的概念和结构模型四、供应链的特征和类型五、供应链管理的概念和涉及的内容六、供应链管理目标实现过程与运营机制七、集成化供应链管理理论模型和实现步骤八、供应链管理在我国企业中应用的收益与改造要点page思美达物流地带思美达物流地带思美达物流地带思美达物流地带

供应链的概念供应链的定义：供应链是指产品生产和流通过程中所涉及的原材料供应商、生产商、批发商、零售商以及最终消费者组成的供需网络，即由物料获取、物料加工、并将成品送到用户手中这一过程所涉及的企业和企业部门组成的一个网络。

供应链不仅是一条联接供应商到用户的物料链、信息链、资金链，而且是一条增值链，物料在供应链上因加工、包装、运输等过程而增加其价值，给相关企业都带来收益。page思美达物流地带思美达物流地带思美达物流地带思美达物流地带

供应链的结构模型page思美达物流地带思美达物流地带思美达物流地带思美达物流地带

目录一、全球经济一体化及市场竞争特征二、现行企业运作模式与供应链管理思想和冲突三、供应链的概念和结构模型四、供应链的特征和类型五、供应链管理的概念和涉及的内容六、供应链管理目标实现过程与运营机制七、集成化供应链管理理论模型和实现步骤八、供应链管理在我国企业中应用的收益与改造要点page思美达物流地带思美达物流地带思美达物流地带思美达物流地带

供应链的特征复杂性（节点企业跨度不同，多个、多类型或多国企业构成）动态性（适应企业战略和市场变化需要，节点企业需要动态地更新）面向用户需求（供应链形成、存在、重构基于市场需求而发生，而拉动）交叉性（节点企业可以是这个供应链的成员，同时又是另一个供应链的成员，众多的供应链形成交叉结构，增加了协调管理的难度。）page思美达物流地带思美达物流地带思美达物流地带思美达物流地带

供应链的类型稳定的供应链和动态的供应链（基于稳定还是变化、单一还是复杂的市场需求）平衡的供应链和倾斜的供应链（根据供应链容量与用户需求的关系，当生产超时、成本增加、库存增加、浪费增加等现象，供应链将会处于倾斜状态）有效性供应链和反应性供应链（根据供应链的物理功能和市场中介功能）

有效性供应链是以最低的成本将原材料转化成零部件、半成品、产品，以及在供应链中的运输。反应性供应链是把产品分配到满足用户需求的市场，对未预知的需求做出快速反应。page思美达物流地带思美达物流地带思美达物流地带思美达物流地带

目录一、全球经济一体化及市场竞争特征二、现行企业运作模式与供应链管理思想和冲突三、供应链的概念和结构模型四、供应链的特征和类型五、供应链管理的概念和涉及的内容六、供应链管理目标实现过程与运营机制七、集成化供应链管理理论模型和实现步骤八、供应链管理在我国企业中应用的收益与改造要点page思美达物流地带思美达物流地带思美达物流地带思美达物流地带

供应链管理的概念供应链管理的定义：供应链管理是一项运用网际网络的整体解决方案，目的在于把产品从供应商及时有效地运送给制造商与最终用户，将物流配送、库存管理、订单处理等资讯进行整合，通过网络传输，其功能在于降低库存、保持产品有效期、降低物流成本以及提高服务品质。供应链管理是一种集成的管理思想和方法，它执行供应链中从供应商到最终用户的物流的计划和控制等职能。供应链管理的目标在于提高用户服务水平和降低总的交易成本，并且寻求两个目标之间的平衡page思美达物流地带思美达物流地带思美达物流地带思美达物流地带

供应链管理涉及的领域page思美达物流地带思美达物流地带思美达物流地带思美达物流地带

供应链管理涉及的内容物料实体在供应链中的流动战略性供应商和用户合作伙伴关系管理供应链产品需求预测和计划供应链的设计（全球节点企业、资源、设备等的评价、选择和定位）企业内部与企业之间物料供应与需求管理基于供应链管理的产品设计与制造管理、生产集成化计划、跟踪和控制基于供应链的用户服务和物流（运输、库存、包装等）管理企业间资金流管理（汇率、成本等问题）基于Internet/Intranet的供应链交互信息管理等page思美达物流地带思美达物流地带思美达物流地带思美达物流地带

供应链管理的关键业务流程

1、客户关系管理2、客户服务管理3、需求管理4、订单履行5、制造流程管理6、采购7、产品开发和商业化8、回收page思美达物流地带思美达物流地带思美达物流地带思美达物流地带

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供应链管理目标实现过程page思美达物流地带思美达物流地带思美达物流地带思美达物流地带

供应链管理的运营机制合作机制

供应链合作机制体现了战略伙伴关系和企业内外资源的集成与优化利用。产品制造周期、产品研发周期大大缩短，客户化、模块化、简单化、标准化产品。市场竞争是基于时间的竞争、价值链及价值让渡系统管理、基于价值的供应链管理。决策机制供应链企业同步化、集成化计划与控制的目的。基于Internet/Intranet的开放性信息环境下的群体决策模式。

激励机制T—时间Q—质量C—成本S—服务F—柔性均衡一致的供应链管理业绩评价指标和评价方法。自律机制企业内部的自律、对比竞争对手的自律、对比同行企业的自律、比较领头企业的自律降低成本，增加利润和销售量，更好了解竞争对手，提高客户满意度，增加信誉。page思美达物流地带思美达物流地带思美达物流地带思美达物流地带

目录一、全球经济一体化及市场竞争特征二、现行企业运作模式与供应链管理思想和冲突三、供应链的概念和结构模型四、供应链的特征和类型五、供应链管理的概念和涉及的内容六、供应链管理目标实现过程与运营机制七、集成化供应链管理理论模型和实现步骤八、供应链管理在我国企业中应用的收益与改造要点page思美达物流地带思美达物流地带思美达物流地带思美达物流地带

集成化供应链管理理论模型page思美达物流地带思美达物流地带思美达物流地带思美达物流地带

实施供应链管理要解决的问题供应链的高成本（占净销售值的5%~20%）库存水平过高（库存在3~5个月）

部门之间的冲突目标重构产品寿命周期变短外部竞争加剧经济发展的不确定性增加价格和汇率的影响用户多样化需求page思美达物流地带思美达物流地带思美达物流地带思美达物流地带

企业实施供应链管理要进行的转变从供应链的整体出发，考虑企业内部的结构优化问题要转变思维模式，从纵向一维空间思维向纵-横一体的多维空间思维方式转变

要放弃“小而全，大而全”的封闭的经营思想，向与供应链中的相关企业建立战略伙伴关系为纽带的优势互补、合作关系转变。要建立分布的、透明的信息集成系统，保持信息沟通渠道的畅通和透明度所有的人和部门都应对共同任务有共同的认识和了解，去除部门障碍，实行协调工作和并行化经营。风险分担与利益共享page思美达物流地带思美达物流地带思美达物流地带思美达物流地带

集成化供应链管理实现的步骤page思美达物流地带思美达物流地带思美达物流地带思美达物流地带

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