微信公众平台运营技巧1课件

微信公众平台互动技巧本课目标了解图文消息发布方式了解自动回复设置方法学会微信公众平台运营技巧目录图文消息的设置1自动回复（公共平台）2公众平台小技巧3图文消息的设置首先进入公众平台后，点击群发消息接着进入图文消息页面这可以选择新建单图文或多图文消息这可以查看以前发过或编写过的内容我们先选择新建单图文消息图文消息的设置单图文消息多图文消息图文消息的设置单图文消息按要求添加好你要发送的文字、图片并设定好格式图文消息的设置单图文消息多图文消息目录图文消息的设置1自动回复（公共平台）2公众平台小技巧3自动回复（公共平台）点击高级高级功能，进入编辑模式将功能开启自动回复（公共平台）被添加自动回复被添加自动回复：在粉丝添加关注你的账号的时候，您在这个页面里设置的文字，语音，图片，视频会自动发送到该粉丝的手机上。这里可以上传音频文件可以上传新的图片，也可以使用以前上传过的图片这里可以上传视频自动回复（公共平台）消息自动回复在粉丝给您发送除关键词外任何消息时，会自动回复您设置的文字、语音、图片、视频给粉丝。操作方法，与上页也方法一样自动回复（公共平台）关键词自动回复规则名称粉丝搜索的关键词与关键词匹配自动随即回复内容设置完成点击保存自动回复（公共平台）示例输入关键词，会随即回复你设置的内容目录图文消息的设置1自动回复（公共平台）2公众平台小技巧3公众平台小技巧图文消息标题设计技巧图文消息标题长度尽量不要超过13个汉字，否则手机显示会折行影响显示效果。超直接标题：微信5.0的新特征数字形式的标题：学会这8招，千杯不醉如何式标题：如何跟我一样半个月瘦10斤提问时标题：最有创意的礼物是什么？命令式：杜绝职场拖延症你要这样做！注意:图文标题的设计，要想法设法与用户产生关系，只有用户觉得这件事情与我有关，用户才会点击浏览。公众平台小技巧单挑图文消息，别忽视摘要的重要性摘要一定要重视，因为在没有wifi环境下的用户图片显示比较慢，了解文章主要靠标题和摘要，一段好的摘要一定会提高用户的阅读率。注意:图文摘要的设计，要想法设法与用户产生关系，只有用户觉得这件事情与我有关，用户才会点击浏览。公众平台小技巧在群发前发送预览避免犯低级错误，检查一下几点：图片显示错别字段间距段首空格重要的信息，预览除了发送给自己，最好在发送给同事帮忙检查。公众平台小技巧群发消息的黄金时段阅读率最高的四个时段：注意:如果你想让自己的推送消息在用户打开订阅号后靠前显示，尽量选择在这些黄金阅读时间的前半小时推送消息。公众平台小技巧几类信息别发与企业不相干信息随意复制粘贴的信息微博、微信已经泛滥的信息图片超过10张以上的信息注意:固定发布某类信息，让用户形成固定阅读习惯；别把微信公众平台过度营销化，用户没有义务接受你的广告轰炸，他随时可能离开你。公众平台小技巧让读者分享你的微信是最有效的推广方式利益（利己或利他，商家打折企业活动）新、奇、特（奇闻趣事）时令信息（与节假日相结合的信息）负面信息（好事不出门，丑事传千里）公众平台小技巧总结公众微信的运营技巧你记住了几个？设置好欢迎语图文消息标题设计技巧单挑图文消息，别忽视摘要的重要性多条图文消息编辑时注意事项