北京社会企业调研报告

北京社会企业调研报告本报告为北京市社工委社会建设专项资金支持项目

北京现代企业研究会在北京市社工委社会建设专项资金支持下开展了北京市社会企业的调研和培育工作，形成《北京社会企业调研报告》，这是全国第一份区域性社会企业调研报告。报告的调研对象是北京地区的14家社会企业，相关数据主要通过与社会企业的创始人或主要负责人的访谈式问卷调查取得。

一、调研情况

(一)机构基本情况

1、机构成立时间

图1：机构创建时间

如图1所示，所有机构均成立于XX年以后，其中2家机构成立于XX-XX年，8家机构成立于XX-XX年，4家机构成立于XX年及以后。经计算，14家机构的平均存续时间为5.43年。

在欧美等地区，社会企业是在公益组织发展上百年以后才有组织地出现的。和欧美地区不同，在北京，公益组织在上世纪90年代大量出现，社会企业紧随公益组织在XX年以后大量涌现。

2、机构规模

图2：机构年收入(XX年)

如图2所示，14家机构中，有7家XX年收入在100-200万(不含100万)之间，有4家在100万及以下，1家在200-300万(不含200万)，1家在300-400万(不含300万)，1家在500万以上。经计算，14家机构XX年平均收入为185.71万元。

所有受访机构XX年收入小于1000万，均属小微企业;结合5.43年的平均存续时间和185.71万元的平均年度收入来看，受访机构与商业企业相比，发展速度缓慢。

3、机构注册类型

图3：机构注册类型

如图3所示，14家机构中有8家在工商部门注册(其中3家因工作需要，正在申请民政部门注册)，1家在民政部门注册(有工商注册的计划)，4家同时在工商及民政部门注册，1家未在大陆地区任何部门注册，也在争取民政部门注册。

造成受访机构注册类型多样的原因，不仅和社会企业的来源有关(如部分机构仅是社会组织的一个部门，部分机构从商业企业转型而来)，也和政府相关政策有关(如部分机构原本计划在民政部门注册，但由于政策限制选择工商部门注册，但一直没有放弃申请民政部门注册，有的机构原本选择工商部门注册，为了顺利申请政府资助，又同时选择民政部门注册)。同时选择工商和民政部门注册的机构，基本上还是一对人马两块牌子，其商业部分和社会公益部分独立和配合的有效方法还在探索之中。

4、对社会企业的认知

图4：是否了解社会企业的概念并认为自身是社会企业或计划成为社会企业

如图4所示，所有机构均表示了解社会企业的概念，认为社会企业是“用商业手段解决社会问题”，并认为自身是社会企业或计划成为社会企业。

经过有关机构多年来的不断努力，社会企业概念已在受访机构中有了很好的认知。

5、对利润分红的认知

图5：机构分红情况

如图5所示，14家机构中，2家机构无数据，其余12家机构中，有1家表示不可以分红，所有利润应用于机构的扩张和社会目标的实现，11家表示可以分红(分红比例也有差异，比如有机构明确表示30%利润不能分红)，但是其中至少有9家未分红(原因是这些机构尚处于发展期，有的尚未实现盈利，有的将盈利用于产品研发，无力分红，有的为民政部门注册，但有工商注册计划且愿意分红)。

目前我国有关社会企业分红比例的意见均来自于国外经验和学者研究，而各国社会企业的官方分红标准各有不同，学者对此也各持己见，因此各机构对于社会企业是否应该分红、分红比例是多少也持不同态度。分红有利于激励管理团队和吸引外部资源注入，不分红有助于保持机构的独立性和目的的纯粹性，应慎重决策。

(二)创始人情况

1、年龄

图6：创始人年龄

如图6所示，14家机构的创始人年龄为21-60之间，其中31-40岁的为6家，51-60岁的为5家，41-50岁的为2家，21-30岁的为1家。

受访机构创始人31-40岁和51-60岁的人占多数。其中51-60岁的创始人所在领域基本为养老助残等传统社会领域，而31-40岁的创始人所在领域则稍显多元。

2、性别

图7：创始人性别

如图7所示，14家机构共有22位创始人，其中12家机构创始人数量为1,2家机构创始人数量为2,1家机构创始人数量为3及以上。21位创始人中，仅有4位男性。

受访机构的创始人中女性的比例高达82%，远高于商业企业创始人中女性比例不到30%的比例。

3、动机

图8：创业动机

如图8所示，14家机构中只有3家机构的创始人是事业型创业，其余11家为情感型创业。

根据创业动机的不同，商业企业可分生存型和事业型两类，二者目的是一致的，都是通过商品交易赚取利润。和商业企业不同，受访机构的创业动机分情感型和事业型两类，其中情感型创业的创始人应平衡情感与商业之间的关系。

4、合伙人

图9：合伙人情况

如图9所示，14家机构中有8家机构除创始人以外无合伙人，2家机构有1-2位合伙人，3家机构有2位以上合伙人，1家机构正在建立合伙人制度。

新东方创始人徐小平曾说：“对于一个创业机构而言，团队的重要性大于商业模式和行业选择”。在市场竞争日益激烈、机构成长环境变化快速的情况下，只有建立一个精干的核心团队，机构才会具备强大的战斗力，否则单靠创始人自身是难以应付机构的管理、营销、公共等诸多事务的。合伙人的缺失是制约机构成长的因素之一。

5、培训经历

图10：是否参加过企业相关培训项目

如图10所示，14家机构中有12家机构的创始人参加过企业相关培训，其中有8家参加过英国大使馆文化教育处(以下简称：bc)组织的社会企业家技能培训项目，4家创始人参加过其他组织提供的培训，2家机构创始人没有参加过企业相关培训。

受访机构不缺乏参加各类企业相关培训的机会，这些培训对他们的发展起到了启蒙作用。不过，这些培训多是普适性的，个性化不足。有针对性的、深度的辅导和扶持成为很多受访机构的迫切需求。

6、国际交流

图11：是否参加过国际交流

如图11所示，14家机构中，10家机构参加过国际交流活动。说明和商业企业相比，北京的饿社会企业拥有更多与国际同类型的一流组织交流的机会(行业协会、慈善机构组织的参会参展、基金会组织的交流学习等)。

国际交流让受访机构开阔了视野，了解到了国际一流组织的发展经验。不过，如何将这些经验本土化，使其符合中国的实际国情和机构的发展水平，也成为了受访机构面临的难题。

(三)商业化水平

1、战略与模式

企业发展的战略和模式是决定企业基因的重要因素，影响着企业的未来。商业企业甚至有“战略是企业的生命”、“未来企业的竞争是商业模式的竞争”的说法。因此，商业企业高度重视机构战略和商业模式的设计。

受访机构在机构战略和商业模式的设计方面，和商业企业相比存在差距。有的机构战略决策缺乏科学有效的论证，具有随意性;有的机构承担了本不应该由企业承担的社会责任，为机构背上了沉重的发展包袱。

2、管理水平

(1)员工培训制度不健全

员工培训是现代企业人力资源管理的重要内容，关系企业长远发展。良好的员工培训制度将机构战略和核心需求与员工的自我发展需要相结合，形成多渠道、多层次的培训体系。

受访机构员工培训制度普遍不健全。多数机构仅对员工进行了基本技能的简单培训，缺乏培训的系统化、制度化和日常化安排，有的机构认为为员工提供外部机构组织的学习活动就是培训，更有机构认为员工培训就是“灌输虚的东西”，没有意义。

(2)机构文化建设不足

企业文化建设是企业发展相关核心理念的塑造和传播的过程，是企业的灵魂所在。良好的企业文化不仅可以凝聚企业的向心力，激发员工的斗志，还可以对员工起着行为约束作用，引导整个企业保持健康向上的氛围。

受访机构对机构文化建设的重视程度不甚理想。有的机构的企业文化建设还停留在机构视觉形象的塑造层面，有的机构的企业文化建设仅仅是早晚会和表彰先进，缺乏对机构的理念、文化等的提炼和传播。

(3)人员设置不科学

人员设置是否合理对于公司的生存与发展起着至关重要的作用。良好的人员设置，可以充分发挥人员的作用，使保持良好的运转效率。

受访机构在这方面也存在很多不足。很多机构人员岗位职责不清，经常出现临时调配的情况，这样不仅使员工难以专注本职工作，影响了机构工作效率，还使得员工绩效难以评估，从而使机构难以建立起有效的激励体系。

(4)人员梯队建设较差

人才梯队建设能够引导企业从企业内部和市场中发现优秀人力，在实践中培养大批人才，同时激发人才的创造精神，形成继任者的人才源泉，为实践企业战略目标提供坚实的人才保障。

受访机构在人才梯队建设方面的表现不佳。多数机构由于缺乏合理的员工培训和激励体系，人才的培养速度较慢，经常出现机构一发展人才就紧缺的情况，因此很多机构普遍出现“1+n”的人才阶梯结构，即创始人带领一堆相同级别和能力的员工。

3、宣传与营销

(1)媒体宣传

成功的企业也往往是善于开展媒体宣传的。因为，他们深知树立企业品牌是长期的工程，而巧妙借助媒体力量是树立企业品牌有效方式之一。

多家受访机构比较重视媒体宣传，部分机构借助媒体对公益事业的关注获得了较高的社会知名度。但是，总体看来，受访机构在对外宣传的时候依然存在以下问题：难以将媒体对机构和创始人的关注转化为对产品和服务的宣传;存在较大程度的被动性，难以主导媒体传播过程;缺乏系统性和持续性;危机公关的能力不强等。

(2)产品销售

对于社会企业而言，产品的销售是其实现社会价值的基础。没有良好的产品销售，社会企业就没有经济实力去完成社会使命。从这一点上来说，社会企业和商业企业一样，首要完成的任务就是通过产品销售，赚取利润。

受访机构在产品销售上存在诸多不足：产品设计和开发方面，往往从自身资源出发，较少考虑市场竞争因素和消费者的需求，导致产品差异化不足;销售渠道方面，不仅缺乏建设经验，也缺少系统设计。

4、外部资源吸引

(1)商业才人吸引

社会企业是用商业的手段和智慧来解决社会问题，创造社会价值。商业人才对于社会企业的价值是毋庸置疑的。优秀的商业人才不仅可以为企业带来先进的管理运营理念，还可以帮助企业整合资源，优化产品，开拓市场。

很多受访机构表示在吸引商业人才方面存在巨大困难。主要原因包括：机构发展战略不清、激励机制缺乏，难以吸引人才;过分强调报团取暖，不主动拥抱商业社会。

(2)外部投资吸引

外部投资，尤其是股权投资近年来已经成为助推中小企业发展壮大的重要力量。据统计，中国沪深两市上市公司里有近60%的企业上市前接受过私募股权投资。股权投资不仅为企业解决了资金困难，还为其引入现代企业管理和运营的一整套理念和方法，从而帮助企业突破瓶颈，快速成长。能否吸引到外部投资，尤其是外部股权投资，成为判断一个企业价值的重要标杆。

受访的14家机构中只有3家机构受到商业股权机构的投资，投资总额方面，1家在100万以下，1家在500-1000万之间，1家在1000万以上。其余机构由于自身能力不足，未受到投资。因此，受访机构的发展不仅需要社会投资的参与，更需要自身固本强身。

二、发展建议

(一)政府

1、制定社会企业认定标准

厘清目前商业企业、社会企业、社会组织没有明确界限的混乱局面，从组织目标、收入来源、利润分配等方面出发，制定适合中国国情并可操作的社会企业认定标准，将社会企业与社会组织、商业企业区分开来，有利于社会企业自身明确经营目标、规范经营制度、清晰参与方预期等，同时有利于政府对社会企业加大支持力度、明确管理规范、落实具体措施等。

2、加大政府购买社会企业服务力度

将社会企业作为单独门类纳入政府购买社会服务范围，加大对社会企业的支持力度，特别是整合优质资源优先在老年人服务、残疾人服务、青少年服务、计生特殊家庭服务、信访服务、矫正服务、扶贫与社区发展、生态保护服务、医疗卫生服务等民生福利领域加大政府购买公共服务力度，提升社会企业承接购买服务的能力，促使社会企业的自身发展迈上新台阶。而且，运用社会治理理念谋划系统的政府购买服务，通过政府购买服务实施有效的社会治理，有利于构建新型政社关系和社会格局。

3、鼓励专业组织为社会企业提供专业服务

政府要在购买服务的同时加大培训力度、制定完善扶持政策、加强市场化运作，形成良性发展环境。以政府可以以购买服务、委托课题等多种形式鼓励专业组织，如企业、高校等，发挥自身所长，为社会企业提供咨询、培训等专业服务，同时对提供服务的专业组织给予税收减免等方面的优惠措施。以政府的引导力量促进多种专业资源向社会企业聚集，提升社会企业从规划到执行等各个方向的建设和发展能力，帮助社会企业的成长和壮大。

4、制定社会企业政府扶持政策

参考北京市扶持福利企业、高新企业发展的经验，系统制定除购买服务之外的社会企业扶持政策，如将社会企业的发展纳入北京市的社科规划、给予社会企业适当的各类税收优惠、给予社会企业服务和产品良好的信用评级、等同产品或服务质量的情况下优先考虑社会企业、应届毕业生选择社会企业就业给予北京落户政策、对于购买社会企业服务或产品的企业予以支持等，以保证社会企业发展初期有足够的生命力和可持续增长能力。

5、建设社会企业孵化园

参考各地建设高科技园区的经验，建设社会企业孵化园，为初创期的社会企业提供免费或低价的办公场地、适当的经费补贴等优惠政策，并有计划地引进为社会企业提供咨询、培训、科研等服务的机构，社会企业的聚集也利于彼此沟通信息、交流成长经验。对于批准入驻孵化园的社会企业，由园区管理机构与其签订孵化协议书，办理相关入驻手续，并将相关资料报备，通过园区管理建立起沟通政府和人才、资本与技术、科技和产品、研发和市场的桥梁

6、对社会企业提供金融支持

政府以投资方式促企业发展的角色正在逐渐转变——通过设立创业投资引导基金由直接投资者转变为间接投资者，这种做法同样可以在社会企业领域借鉴。由政府牵头设立社会企业投资引导基金，充分发挥政府财政资金的杠杆放大作用，引导更多的民间资本投资于社会企业初创期，从而培养出一批极具创新能力、市场前景好的初创期社会企业快速成长，为商业化投资机构进一步投资规避一定风险，引导其后续投资，并为企业提供上市辅导等，用“接力棒”方式将社会企业做强做大，为中国乃至全球社会企业的发展树立崭新榜样。

(二)企业

1、树立正确的利润观

勇于言利，处理好社会效益目标和经济效益目标的关系，要清楚知道经济效益的实现是社会效益得以可持续实现的前提，在不妨碍社会目标的前提下争取利润最大化，同时对利润分红做出限制;以开放的心态拥抱外来投资，要敢于描绘和阐述经济效益以吸引更多的合作资源;利用多种场合，宣扬正确的利润观，拒绝对社会企业进行道德绑架。

2、学习现代商业管理

现有社会企业多数是从社会组织转化而来，对商业企业的运营和发展不是十分了解。这种情况下，更要多学习商业企业的运营经验，开阔眼界;积极搭建适合自身的商业模式，以产品或服务的质量赢得市场的尊敬，实现社会企业的可持续发展;学习现代企业管理经验，建设与自身商业模式相适应的管理模式，培养职业化、专业化、行业化的工作队伍。

3、整合社会资源

社会的公益之风方兴未艾，社会企业建立信息整合通路，敏感捕捉各种有用信息，同时积极行动，整合各种社会资源为组织的发展服务，不能“坐、等、靠”。比如积极申请政府购买社会组织服务;借助免费名额等方式参加北京大学社会公益管理硕士项目、中欧商学院mba培训等;与大学、知名企业、爱心人士等合作，借助其专业力量，提升社会企业发展能力。

北京大学研究生赴湖南寒假社会实践报告

2010年1月18日，“走近潇湘、服务湖南”北京大学研究生湖南社会实践团一行9人来到湖南省长沙市开展社会实践活动。湖南省委常委、长沙市委书记陈润儿、长沙市副市长何寄华，中南大学党委书记高文兵、党委副书记徐建军，国家级长沙市经济技术开发区管委会主任李科明，湖南团省委副书记陈雪楚、颜海林，湖南省高级人民法院副院长杨翔，北京大学湖南校友会会长邓映如等分别与实践团的北大师生进行了座谈和交流。

18日上午，北京大学研究生赴湖南社会实践团启动仪式在湖南团省委召开。国家级长沙市经济技术开发区管委会主任李科明、湖南团省委副书记颜海林、北京大学湖南校友会会长邓映如及中南大学、科立远集团的代表出席了启动仪式。仪式由湖南团省委常委、实践部部长廖良辉主持，北京大学研究生赴湖南社会实践团团长，北京大学教务部副部长、新闻与传播学院党委副书记孙华老师介绍了此次实践团的目的和行程，并就实践团的调研活动同与会领导们交换了意见。湖南团省委副书记颜海林对实践团提出了三点希望：一、调研主题集中；二、调研成果具体化；三、与北京大学建立起长期社会实践的合作关系。

18日下午，北京大学研究生湖南社会实践团来到中南大学。中南大学党委书记高文兵、党委副书记徐建军，校团委书记张宝、副书记杨飞龙、胡扬以及洪战辉等中南大学创业就业优秀学生代表与北大师生进行了交流和座谈。高文兵书记饶有兴趣地向同学们讲起曾国藩的务实精神，从湖湘文化到中南大学校训，提出了“经世致用、实业报国”的理念，给实践团的成员们上了生动的一课。随后，实践团与中南大学的师生代表就大学生创业就业的话题展开了深入交流。

19日上午，北京大学研究生湖南社会实践团师生与北京大学湖南校友代表畅谈。北京大学湖南校友会会长邓映如，81级法律系校友、湖南省高级人民法院副院长杨翔，91级社会学系校友、湖南团省委副书记陈雪楚，81级物理系校友、湖南华菱钢铁集团有限责任公司总经理曹慧泉，85届法律系校友、湖南校友会秘书长毛爱伦等校友出席。各位校友向团员们讲述了自己在湖南生活、工作的切实感受。校友们在鼓励学弟学妹的同时，不忘告诫同学们作为北大人要坚守道德底线，懂得换位思考，善于融入社会，希望此次实践团团员要以学生的身份、以学习的态度多观察、多了解、多思考，通过了解、观察更理性更客观地分析社会、认识自己。

19日下午，北京大学研究生湖南社会实践团来到长沙市委市政府座谈。湖南省委常委、长沙市委书记陈润儿、长沙市副市长何寄华、国家级长沙市经济技术开发区管委会主任李科明、长沙市市委副秘书长周辉等与北大师生进行了交流。座谈会上，82级北大地质系校友、长沙市副市长何寄华向实践团介绍了长沙的历史发展和两型社会建设规划，并就加强长沙与北大的合作提出了殷切希望。湖南省委常委、长沙市委书记陈润儿向北大师生详细介绍了长沙市人才发展战略，并提出了长沙市与北京大学合作的几点建议，一是加强技术研发合作，二是推进教学实习基地的建设，三是联合进行课题攻关。实践团成员还就城市发展、成长成才等问题与陈润儿书记、何寄华副市长进行了深入的交流和探讨。

20日上午，北京大学研究生湖南社会实践团来到国家级长沙市经济技术开发区管理委员会，管委会主任李科明、副主任卜华桂向北大师生介绍了国家级长沙市经济技术开发区的建设发展情况，相关部门领导还就人才引进、科技开发、与科研院校的合作进行了介绍。管委会主任李科明与同学们分享了他的成长经历，对实践团的成员提出了殷切期望，希望大家培养吃苦耐劳的能力，从基层干起，热爱工作，重在坚持，拥有一个好的心态和好的身体，成长成才，更好地为国家和社会服务。

此次社会实践团由北京大学研究生会组织发起，旨在深入贯彻落实科学发展观、践行北京大学服务国家发展战略、落实湖南省与北京大学的省校合作协议，围绕青年学生就业创业主题，充分发挥北京大学研究生的学科优势和人才优势，促进北京大学和湖南省的沟通与合作。接下来的几天时间，实践团成员们还将参观三一重工、山河智能、远大、长海、科力远等知名企业，与管理人员、科研骨干、一线工人进行交流，围绕产学研一体化、大学生就业创业等议题展开调研。

企业入户调研总结报告一、企业入户调研区别于街头拦截访问的一些特点：

企业调研不同于街头拦截是访问，其主要区别在于：首先街头拦截访问不会被保安或者其他人询问，不会被这些外在因素干扰，其次，企业调研的样本框比起街头拦截访问的样本框小了很多所以需要我们更加努力。在选定调研对象之后尽量确保成功率，尽量不要浪费样本。再次，企业调研比街头拦截访问更加要注意礼貌在进入办公室时候要注意自己的言行举止，比如走路脚步，说话声音，微笑的表情等等。

二、如何顺利通过保安这一关进入写字楼：

几乎所有大厦都有保安值班，有些大厦的保安只是一个摆设，在他不问你之前你尽量不要想着去问他什么，有时候看看人是怎么样的，你也可以问一问，这座大楼里有哪些企业？你也可以问问这里有没有你需要调研的对象等等，他们会告诉你的，因为首先你要告诉他你是学生，你在找工作，有大厦的保安会询问的，这就需要一些技巧了，首先你要学会脸部红心不跳的告诉他你要去几楼，一般这样完了他就不会再追问你什么，你就可以进入电梯，不过有时候他还是会追问你去那里干什么？记得有一次在长春硅谷大厦时候我说去十二楼，那保安愣了一下说：十二楼现在还没开饭呢？你们是吃饭么？我就顺着说没事的这不是件快到了么我们上去等一会。就进去了。所以有时候保安说什么你要注意听，寻找有用的信息，顺着他的话说就对了，因为你根本不了解这座大楼里的情况，一般这样就能顺利进入的，不过有时候正好被逮住了你就退出来，不要和保安争执，如果你觉得这座大厦应该有很多适合调研的企业那么准备一下你第二天再去，我们在沈阳调研的时候在进入金夏广场时还在外面看了一下入住大厦的企业名单最后记住了一家广告公司，就进去了，正好被保安询问就说我们到十二楼那家广告公司，保安就是不对呀，那家公司一年前就搬走了，我就说我们是面试的，找这家企业，我还预约了呢？这明明就是假话么，不过那保安还是不让进去的就退出来了，第二天我又进去了，这次我看到大厅里有一个条幅写着十七楼平安保险各地区负责人培训，所以就径直往进走，又被保安逮住问话，我说去十七楼培训，所以今进去了，不过在大厦里只有东软集团的一个开发区是我们的调研对象只作了一家企业，其他的很多都是政府机关有国税局，地税局，房产局等等。（在进入大楼是要留心注意观察，很多东西可以帮助你顺利过关，有时候询问比较严的大厦很多都是国有单位所以这些要自己判断，还有就是如果可能尽量看看入住大厦的企业名单选择属于调研范围的企业，再有目的的去寻找甄别，这样可以节省很多时间，但是有时候那个名单很不准确只能做个参考。）

三、寻找甄别属于调研样本框内的企业。

这一步骤十分关键，完全能决定你这次调研能否成功。

在我们这次调研中发现很企业名字和其实际的业务是不符合的，我们这次做的是知识密集型服务业的市场调查，主要包括,管理咨询，工程咨询，广告业，软件业这些行业的企业，但是在调研过程中发现很多企业是名不副实，比如有些科技发展有限公司其实只是一些品牌的区域代理，他们做的只是市场铺货，根本没有科技含量，有些软件企业也仅仅是负责别的软件公司的市场代理，在沈阳我找到清华同方的沈阳分公司，可是进去谈完之后才知道他们只是负责总公司在东北地区的销售，没有开发。所以这类企业也不能进入样本框，再就是广告也的企业，在这里被甄别掉的企业应该很多的，有些广告公司说白了就是一个大型的复印社，就是给别人加工广告只负责制作，还有些比如电台广告的录音，路牌广告的制作等等这些都要在填写问卷之前弄清楚，可以问问前台人员他们主要经营的业务，也可以问问公司其他人。选择企业一方面凭借自己的经验，比如到了一家广告公司，你发现在这里的员工着装打扮都很时尚，还有办公室都是电脑还有很怪异的一些室内装饰物，那么你就完全可以大胆的让他写问卷了。还有就是问问，我记得在长春调研时进入一家科技公司问完之后那经历很礼貌的问了我一句：你知道我是做什么的么？我真的不知道，那经理说他们是买汽车的，这也叫科技有限责任公司，所以后来我们就把科技有限责任公司这样的企业排除在外。再就是有些管理咨询公司，只是做培训的一个组织，在沈阳找到一家企业是智一管理咨询顾问有限责任公司，进去后发现有很大的一个培训室发现不对劲，就和那经理聊，那经理说：他们是给智联招聘做培训的。这些都不符合我们的要求，所以要注意甄别是和范围的企业。

四、在确定企业之后如何进行访问

一般在确定企业之后就要进入访问，这里有一些小的技巧，有些公司比较大，一般来说经理都有自己独立的办公室，这些企业你就直接进入经理办公室就行，不过要注意礼貌，首先要敲门，得到允许后才能进去，在进去后转身关好门（这样经理就不会很快把你赶出去）这时候你要在两句话把来意说明白，同时要注意观察，如果经理在很忙这工作那么你可以在他拒绝之后告诉她，我们还可以访问你们公司的其他人员，一般他会告诉你可以去找谁。如果她没在工作只是不愿一些那么你可以先聊聊别的这样成功的机会就很大，只要呆在办公室就好做了有一次在一个经理办公室我发现他在看小说只是不愿意写，正好那本小说我看过（梁晓声的《黄卡》）所以就从小说开始聊，最后那经理不仅给我写了还告诉我这幢楼里那些曾有哪些企业，最后很高兴的说下伙子以后有时间可以过来玩。如果那经理很不客气地说：出去，你不能打扰我们工作，那你就滚吧，不过走时心里很恶毒的想想这样的企业很快就会黄了。

如果是有前台的企业你一定要把前台的那位搞定，如果哪位很客气，你也感觉他会帮你的你就可以和他说实话，告诉她你需要什么样的帮助，如果你觉的他不会帮你就可以先和他预约一下在中午休息时间允许你进去调研，这样你就有机会再来一次了。如果他不答应你也可以等在办公室门口守株待兔，总会有人出来的，这也是一个好办法。不过有些企业如果正在做项目他们的办公区是不允许别人进去的这时候你就想行办法在楼梯，电梯等等最后时间不要太长，只要有人出来你就可以预约。实在没机会就走人，寻找下一家。

五、在成功访问之后如何确保问卷质量

在找到适合的企业，合适的填表人时要确保问卷的质量，不能漏选，你最好站在填表人旁边看着他写，有时候可以做适当的解释。还有就是有时候填表人正在写突然来了经理或者其他人干扰，这时候你可以耐心的解释，有一次在长春找到的是公司的一个策划部经理正在写经理过来说还有这事那事的不让写了，我正好在旁边就和那经理说：先生，我想你不会希望您的员工干工作半途而废吧。那经历很无奈的走了，所以再选到一个样本之后一定要在成功的基础上保证质量。

六、调研成功之后如何让填写问卷者给你提供更多信息

在调研过程中你可以和填表人聊天获得更多的信息，比如说你可以问问在他们这座写字楼里还有哪些企业，在那些楼层等等，一般他们会告诉你的。调研成功之后如何让填写问卷者给你提供更多信息暑期企业调研报告今年暑期，在团省委和院党政领导的高度重视关心下，我院根据上级的指示精神，本着“受教育、长才干、作贡献”的指导思想，以“落实科学发展观，创建和谐社会”为活动主题，以“走进企业、走进行业、走进职业”调研活动为内容，来深入了解企业对高校毕业生的需求标准以及企业家的人才观，对高校人才培养机制进行研究与分析，促成高校培养的人才与社会接轨，更好地整合学校教学资源，促进学校提高自身服务质量，此我们开展了关于企业人才需求的调查。

从7月6号正式去往温州到7月10号，我们用了一个星期不到的时间走访了温州三十家服装企业，这些企业大都属于市级企业，以有限责任制的形式存在的，以私营企业居多，我们采访的这些企业大多是中型的，大型的我们只采访到一家，有XX多名员工的庄吉集团。

这次我们调查的主要有四个方面，一是企业的基本情况，二是企业对所聘人才的要求，三是关于企业的招聘情况，四是关于企业已聘毕业生的情况。所有问题的回答都是由企业的部门主管所回答，其准确性是值得信赖的。以下，我从四个方面来分析我们这次的调查结果。

一，企业的基本情况

这个我在以上就有提到，如企业属于哪种性质，哪种行业，在温州服装企业大都是私营的，这跟当地的政策带有一定的关系。温州是中国经济较繁华的城市，温州是大都以私营性质而致富的，所以这边的企业大都是私营企业。

二，企业对所聘人才的要求。

一般来说企业需要的大多是综合素质高的人才，在调查中，结果显示，不管哪个公司对于人才要求主要还是会看是哪个缺哪种岗位，再筛选人才，也就是不同岗位有不同的需求，现在这些企业最需要的主要是高级管理人才和专业技术人才。在学历上，虽然都说看不同的岗位再决定需哪种学历的人才，但是大多数的企业还是比较偏重于大中专学历的人才，原因虽词不同，但大意大同小异，认为本科学历的学生眼高，容易跳槽，且大多数在技术上也并不是很优异，在薪资与学历上，挂钩并不是很大，若是刚入某企业，大多数企业并不会根据学历的高低来平定薪资的多少。企业在录用应届毕业生时对于其毕业院校声誉、成绩优秀、学历的高低、或党员的身份及或是学生干部并不是很看重，只是做一个参考，并不是一个决定因素，而在社会实践、专业学习及实践工作经验上大多数企业是非常看重的，除专业能力，在思想素质能力上也非常的重视，在调查的这些企业上，大多数企业认为员工的思想素质能力和专业技术能力与企业的经济效益是息息相关的，且相关程度达80%以上，思想素质能力与专业能力对于企业的经济效益，大多数服装企业认为是同样的重要，在企业招聘时，他们是认为能力比专业更重要，会优先考虑能力，这也应证了许多毕业生在毕业后走了以自己专业相关不是太大的路。还有，现在有很多的大学生在考各种的证书，根据我们这次的调查，对毕业生所持的各种证书及证明，企业单位有以下看法：学历证书上，企业认为学位证与毕业证稍微重要点，其他的如辅修证，双学位证只是起一个参考的作用;在国家等级考试证书上，企业单位较重视英语四级或六级的证书或分数及计算机二级证书，对于计算机三级要求不高，只是起参考;在荣誉证书上，如三好学生、优秀干部、奖学金等，只是参考;在竞赛获奖证书上，如全国比赛、省市比赛，校级比赛在应聘时大多数企业也只是把它们当做个参考物;在职业证书上，企业就较重视，如管理认证，技术认证，这些就很重视，而对于英语重视不是很高，只做个参考;在他人评价证明上，如实践单位、老师同学等，他们的评价中是做个参考，不起决定作用;以上这几条关于证书证明的，在这只是大多数服装企业对于服装专业证书的看法。总的来说，企业看中的是综合能力，专业能力，思想素质能力，实践能力，实践经验，而对于学历的或是一些现在大学生特别看重的那些证书的，企业单位并没将其做为决定因素，只是做为一个证明，一个参考物。所以在校大学生别只以为拿个学历证书就可以，重要的还是要培养自己的专业技术能力，实践能力，思想素质能力，交际能力等综合能力。

三，主要是调查关于企业的招聘情况。

服装企业的服装专业毕业生主要是来自综合类性质的学校，服装专业毕业生所从事的工作主要是专业工作，与其所学专业一点都没有关系的非专业工作很少。现在，大多数服装企业很难完成招聘服装专业毕业生的计划，而影响其的主要是单位的发展需要。一些大学生毕业后心态未调好，眼界过高，不符合企业的发展需要，这也是导致企业难以完成服装专业毕业生招收的计划的原因之一，再者，有很多企业，其发