客舱乘务员复训考试题库（含答案）

PAGEPAGE110客舱乘务员复训考试题库（含答案）一、单选题1.根据CCAR-121.493规定,任何连续7个日历日,不得超过（）小时的飞行值勤期。A、50B、70C、80D、90答案：B2.发生紧急情况时,可以通过按下内话机上的（）键,呼叫驾驶舱。A、CAPTB、EMERCALLC、INTPH+CAPTD、INTPH+EMERCALL答案：B3.A320系列机型配备的便携式氧气瓶氧气容量为（）。A、210升B、210毫升C、310升D、310毫升答案：C4.一旦机长告知将遇有颠簸,客舱乘务员应尽快完成（）工作。A、贮藏餐车B、贮藏热饮C、固定厨房设备D、以上都是答案：D5.以下接替顺序正确的是（）。A、责任机长→巡航机长→副驾驶→（主任）乘务长→区域乘务长→航空安全员→乘务员B、责任机长→巡航机长→副驾驶→（主任）乘务长→区域乘务长→乘务员→航空安全员C、巡航机长→责任机长→副驾驶→（主任）乘务长→区域乘务长→乘务员→航空安全员D、责任机长→巡航机长→副驾驶→航空安全员→（主任）乘务长→区域乘务长→乘务员答案：B6.客舱乘务员应控制进入驾驶舱的人数,每次进入驾驶舱的人数不得超过（）人A、1B、2C、3D、4答案：B7.紧急情况下若联系飞行机组无任何反应,客舱机组可输入应急密码进入驾驶舱,输入正确后（）秒驾驶舱门会自动解锁。A、5B、15C、20D、30答案：D8.根据CCAR-121.495规定,如客舱乘务员飞行值勤期的终止地点所在时区与北京时区之间达到（）小时或以上的时差,则当机组成员回到基地以后,必须为其安排一个至少连续48小时的休息期。A、2B、4C、6D、8答案：C9.A321CEO（198座）机型上配备的辅助救生筏可承载（）人。A、6~9B、32~48C、36~54D、44~55答案：C10.A320CEO机型,辅助救生筏的存放位置在（）。A、应急窗HJK行李架上方B、1AC行李架1个C、应急窗ABC行李架1个D、1HK行李架上方答案：A11.遇烤箱起火中以下错误的处置程序是（）。A、关闭烤箱电源和烤箱门,堵住通风口,隔绝氧气,一般情况下,火情会自动熄灭。B、拔出烤箱跳开关,关闭烤箱电源C、如情况恶化,取出灭火瓶,带上P.B.E,进行灭火D、灭火完成用不可燃液体覆盖答案：D12.整个运行过程中禁止使用的设备是（）。A、充电宝B、对讲机C、不具备飞行模式功能的移动电话D、个人卫星电话答案：A13.如遇出现机上盗窃处置程序处置正确的是（）A、通知其他旅客远离行为人B、对行为人批评教育C、双方在场即可D、对盗窃的行为人进行密切监控答案：D14.完成服务程序后直至落地前（）客舱机组应轮流值勤,（主任）乘务长做好机上值勤落实的监控。A、30分钟B、40分钟C、50分钟D、60分钟答案：B15.若机上出现处于醉酒状态的旅客扰乱客舱正常秩序时,应立即通知（）。A、安全员B、机长C、乘务长D、地服答案：A16.在使用卫生防疫包时,以下正确的操作步骤是:A、穿戴个人防护→覆盖消毒凝固剂→配置消毒液→清洗擦拭污染区域→铲除污染物→脱除个人防护B、穿戴个人防护→配置消毒液→覆盖消毒凝固剂→铲除污染物→清洗擦拭污染区域→脱除个人防护C、覆盖消毒凝固剂→配置消毒液→穿戴个人防护→清洗擦拭污染区域→铲除污染物→脱除个人防护D、配置消毒液→覆盖消毒凝固剂→穿戴个人防护→铲除污染物→清洗擦拭污染区域→脱除个人防护答案：B17.根据《客舱记录本》填写要求,记录填写后原则上不得涂改,如需更改,应（）。A、用单横线将其划掉,在附近重新填写,并签署日期及签名B、顺序记录于下一页报告单C、用单横线将其划掉,在附近重新填写D、用单横线将其划掉,在下一页报告单重新记录答案：A18.A320系列机型应急灯光工作时间为（）分钟。A、8B、10C、12D、15答案：C19.发现有旅客强行闯入驾驶舱,应进行制止并及时报告（）（）A、机长;安全员B、机长;乘务长C、乘务长;安全员D、乘务长;地服答案：A20.A320系列机型在使用便携式氧气瓶时,前后（）禁止有明火。A、3排4米B、3排3米C、4排3米D、4排4米答案：C21.关于盲人携带的手杖放置区域错误的是（）A、平放在成排座椅下的地板上B、平放在成排座椅下的地板过道上C、可容纳的储藏空间内D、非应急出口窗旁座椅下的地板上答案：B22.A320CEO机型,以下哪个应急设备存放于最后一排HJK行李架内?A、婴儿安全带B、婴儿救生衣C、备份救生衣D、应急定位发射器答案：D23.为婴儿实施CPR时,当检查其生命体征时,需检查（）。A、颈动脉B、腘动脉C、股动脉D、肱动脉答案：D24.（）绷带包扎,用于包扎没有顶端的部位如指端、头部、截肢残端。A、蛇形B、人字带C、扇形D、回返答案：D25.根据公司航班正常性管理要求,除虹桥、浦东及南京始发航班外,其他航班应在计划起飞时间前（）关闭舱门。A、5分钟B、10分钟C、15分钟D、20分钟答案：A26.A320CEO机上自动灭火装置的数量是（）个。A、2B、3C、4D、5答案：B27.癫痫发作时间超过（）称为癫痫持续状态,可请求紧急降落。A、15分钟B、20分钟C、25分钟D、30分钟答案：D28.机上分娩,如果离着陆的时间在（）小时之内,则可以不用剪脐带。A、0.5B、1C、1.5D、2答案：D29.使用卫生防疫包内的表面清理消毒片配置消毒液时,应取一片消毒片搭配（）清水,待其充分溶解后方可使用。A、100-200mlB、200-500mlC、500-1000mlD、250-500ml答案：D30.水上迫降主机门救生筏完全充气后,乘务员应喊出正确的口令是（）。A、跨出去!救生衣充气,跳!从水中登筏!Stepout!Inflate!jump!Onboard!B、到这边来!救生衣充气!跳,从水中登筏!ethisway,Inflate!Jump!Onboard!C、到这边来!救生衣充气!上筏!ethisway,Inflate!Onboard!D、到这边来!两两一组!跳、滑!ethisway!Twobytwo!Jump,slide!答案：C31.根据《上海吉祥航空股份有限公司机上事件报告单》的填写要求,填写内容应当包括以下哪个?（）。A、处置过程及结果B、发生时间C、涉及人员D、以上都是答案：D32.在现场急救和心肺复苏中,（）限制舌后坠,维持开放气道,保持伤患者气道畅通可使用。A、氧气面罩B、口咽气道C、单向活瓣嘴对嘴复苏面罩D、气管扩张器答案：B33.在进行CPR操作时,做完个人防护后需要立即通过轻拍高喊去判断患者意识,如若无意识则应（）。A、立即呼救B、检查生命体征C、立即实施胸外按压D、立即广播找医生答案：B34.如遇机上紧急医疗事件,客舱乘务员在收集材料时需记录见证旅客（了解事情经过或伤/病旅客附近旅客）的姓名、身份证件信息和联系方式。A、至少1位B、2至3位C、3至4位D、至少5位答案：B35.A320系列机型在使用便携式氧气瓶时,必须注意切勿放空,至少留有（PSI,以便紧急情况下使用或反复充氧.A、500B、600C、700D、800答案：A36.遇有紧急情况,客舱乘务员若不能立即与驾驶舱取得联系,则（）。A、立即使用密码进入驾驶舱B、等待1分钟后,再次尝试联系机长C、自己评判状况,做出处置D、放弃联系,等待机组自行发现该紧急情况答案：B37.A320NEO机型相对于A320CEO机型,在FAP杂项面板上增加的按键是（）。A、SMOKERESETB、EVACCMDC、LIGHTMAINON/OFFD、PEDPOWER答案：D38.航班任务发生临时调整时,客舱乘务员（）完成预先准备。A、不需要B、应在签到前C、应在起飞前D、应在航班结束前答案：B39.A320CEO机型客舱门在打开或者未关闭状态,FAP上舱门/滑梯页面该对应舱门显示颜色为（）。A、红色B、黄色C、绿色D、蓝色答案：A40.根据CCAR-121.495规定,任一客舱乘务员在实施飞行任务或主备份前的（）小时内,公司应为其安排一个至少连续（）小时的休息期。A、140,24B、144,24C、140,48D、144,48答案：D41.A320CEO机型SK包中红色光柱类型的信号弹在晴朗、无风的天气可以在（）公里外看到并且光亮持续大约（）秒钟。A、137,7B、48,40C、137,40D、48,7答案：B42.客舱餐饮服务结束后,根据夜航时间（）,视情调暗客舱灯光。A、晚20:00至次日早08:00期间B、晚21:00至次日早07:00期间C、晚22:00至次日早08:00期间D、晚21:00至次日早08:00期间答案：D43.心脏停搏（）分钟就可能产生不可逆变化,因此一旦发生心脏停搏,应当秒必争立即抢救,争取时间,使脑恢复正常活动,以挽救病人生命。A、3B、5C、7D、9答案：B44.释压时若飞行机组已进行客舱广播,乘务员应立即计时（）分钟,以便与飞行机组第一时间建立联系。A、3B、5C、8D、10答案：C45.A320系列机型便携式氧气瓶在航前检查时,压力表指示最小值为（）PSI。A、1300B、1400C、1500D、1600答案：B46.飞行机组扩编运行时,公司优先使用（）作为A320系列机型3级休息设施,客舱乘务员应防止该座位被旅客侵占。A、公务舱第一排C座B、公务舱最后一排C座C、公务舱最后一排A座D、公务舱第一排A座答案：B47.烟雾和起火的基本处置程序中,客舱机组职责分工包括（）。A、灭火者B、援助者C、通讯者D、以上都对答案：D48.预先准备时间:在航班起飞前（）小时至起飞前12小时完成。A、96B、48C、36D、24答案：B49.陆地迫降撤离后,应该迅速远离飞机至少保持（）距离,并将幸存者分成几个组,确保每组（）,带领他们行动并保持平静。A、100米、4—20人B、100米、4—25人C、150米、4—20人D、150米、4—25人答案：B50.陆地迫降落紧急开门滑梯充气过程中,乘务员应同时喊出的正确口令是（）。A、镇静,听指挥!Keepcalm,followinstructionsB、到这边来!两两一组!跳、滑!ethisway!Twobytwo!Jump,slide!C、解开安全带!不要带行李!脱下高跟鞋）!Openyourseatbelt!NObaggage!NOhigh-heelshoes!D、所有旅客留在原位!所有旅客留在原位!PassengersRemainSeated!PassengersRemainSeated!答案：C51.按照机组饮食管理规定,飞行机组在执行任务前及执行任务期间,如果配同种餐食,机长和副驾驶的进餐时间应当至少间隔（）小时。A、1B、2C、3D、4答案：A52.客舱乘务员需确认在酒精测试前（）分钟内不得使用漱口水、口香糖等有可能影响测试结果的物品。A、15B、20C、30D、40答案：A53.A320CEO机型,（主任）乘务长安检复检完毕后将客舱灯光调至（）。A、DIM2B、DIM1C、TTLD、BOARD答案：A54.上海两场国际航班签到时间为起飞前（）分钟。A、115B、110C、100D、90答案：B55.水上迫降中,成人在穿戴好救生衣后在客舱中需（）。A、不要充气B、完全充气C、充一半的气D、充1/3的气答案：A56.关于旅客占座行李规定,以下哪个描述错误的是（）A、不得遮挡安全带标识B、不得遮挡禁止吸烟标识C、不得遮挡应急出口标识D、允许超过客舱窗口的高度答案：D57.应急医疗设备和药品使用知情同意书在（）。A、急救箱内B、应急医疗箱内C、卫生防疫包D、乘务长箱包内答案：D58.A320CEO机型SK包中火焰弹类型的信号弹在晴朗、无风的天气可以发射高度约（）米,平均燃烧时间为（)秒。A、137,7B、48,40C、137,40D、48,7答案：A59.根据CCAR-121.493规定,任一日历月内,飞行时间不得超过（）小时。A、97B、100C、107D、110答案：B60.陆地撤离时间一般为（）秒钟,此时间是从飞机完全停稳到机上最后一个人撤离为止。A、60B、90C、100D、120答案：B61.如果飞机存在潜在危险但并无直接危害的情况,可采用（）方式离开飞机。A、紧急撤离B、正常离机C、快速离机D、以上均可答案：C62.应急门滑梯的类型为（）。A、单通道单用B、单通道双用C、双通道单用D、双通道双用答案：A63.机上如有机组或旅客出现烫伤,则应立刻用流动水冲洗（）。A、至少15分钟B、至少20分钟C、至少30分钟D、至少45分钟答案：C64.A320系列机型航前检查时,应急定位发射器开关应在（）档位。A、ONB、OFFC、ARMD、以上都可以答案：C65.水上迫降中,婴儿穿戴救生衣在客舱中需（）。A、不要充气B、完全充气C、充一半的气D、充1/3的气答案：B66.如果在飞机上有1名飞行机组成员失能,只有1名飞行机组成员操纵飞机的情况下,乘务长须指派（）名乘务员进入驾驶舱提供必要的协助。A、1B、2C、3D、4答案：A67.驾驶舱紧急呼叫客舱,客舱中ACP会显示（）。A、红色灯闪亮B、红色灯稳定亮C、蓝色灯稳定亮D、琥珀色灯闪亮答案：A68.中途过站经停时,如有旅客留在飞机上,A320CEO/A320NEO机型应至少保留（）乘务员留在飞机上。A、1名B、2名C、3名D、4名答案：B69.关闭舱门的操作时间不应超过（）。A、1分钟B、2分钟C、3分钟D、5分钟答案：A70.Halon灭火器在航前检查时的标准不包括以下哪些（）。A、在位B、红色塑料指示牌或铅封完好C、压力表指针在绿色区域D、二氧化碳筒芯可见答案：D71.根据CCAR-121.493规定,任一日历年内,飞行时间不得超过（）小时。A、900B、1000C、1100D、1200答案：C72.A320系列机型SK包中的海水染色剂的持续时间约为（）分钟,可将救生船周围（）米的水染成荧光绿色。A、30,450B、45,400C、45,300D、35,300答案：C73.水上迫降如果在撤离过程中,主机门救生筏完全充气并且处于安全状态,则（）。A、指挥旅客撤离B、将救生筏移至另一适用处。C、拉红色人工充气手柄,待充气后,指挥旅客撤离D、负责失效救生筏的责任乘务员完成撤离后的清舱工作后,抛放或协助抛放辅助救生筏（含6人救生筏）答案：A74.水上撤离时准备时间在（）分钟（含）以上,需要完成全部项目。A、10B、12C、15D、20答案：B75.影响T.U.C最为重要的因素是（）。A、飞行时间B、飞行速度C、飞行高度D、飞行距离答案：C76.关于犯罪嫌疑人/遣返旅客位置以下哪个描述正确的是（）A、靠窗座位B、走道座位C、应急出口座位D、经济舱最后排中间座位答案：D77.起飞后20分钟且飞机处于平稳状态时,如“系好安全带”信号灯未关闭,（主任）乘务长应（）。A、等待“系好安全带”信号灯熄灭再起身B、广播通知旅客暂停客舱服务C、通知客舱乘务员进行餐饮服务准备D、主动联系机组,询问是否可以开始客舱服务答案：D78.当飞行机组拒绝进入请示,驾驶舱门保持锁定时,密码盘门锁指示器灯光显示为（）。A、绿灯稳定亮B、绿灯闪亮C、红灯稳定亮D、红灯闪亮答案：C79.A320系列机型货邮业务袋放置于（）。A、1AC行李架B、1HK行李架C、1L门侧衣帽间D、1R门侧衣帽间答案：C80.旅客下机后,在清舱过程中,如发现国家警卫对象及其警卫人员和随行人员有遗留物品时,立刻报告（）A、乘务长B、机长C、签派D、AOC答案：B81.中度颠簸驾驶舱向客舱发出的信号是（）。A、1-2声低谐音B、3-4声低谐音C、5-6声低谐音D、4-6声低谐音答案：B82.飞机迫降后,主起落架完全收起/折断（机头高）,可以使用（）撤离。A、所有出口B、较低的出口C、前部（机翼前缘）的出口D、较高的出口答案：B83.以下哪种机型FAP杂项面板上装有PEDPOWER按键。（）A、A320CEOB、A320NEOC、A321CEP（190座）D、A321CEO（198座）答案：B84.A320CEO机型在哪个面板上可以接通客舱应急灯光。（）A、FAPB、AIPC、ACPD、AAP答案：A85.以下哪个区域不是非托运行李的可存放区域（）A、应急出口座位下方B、座位下的行李档杆内C、其他可封闭储藏空间内D、空座位上答案：A86.以下哪项不属重度（严重）颠簸的现象:（）。A、物品摔落或被抛起B、安全带猛烈拉紧C、需要有固定物才能行走D、未固定的物品摇摆剧烈答案：C87.飞行中,不得向警卫人员提供物品为以下哪个?（）A、热食B、含酒精的饮料C、矿泉水D、碳酸饮料答案：B88.根据CCAR-121.477规定,客舱乘务员应于前（）个日历月之内,在批准的可服务的同一种机型上,至少已飞行（）个航段,方可在此机型上担任客舱乘务员。A、6,2B、6,4C、12,2D、24,4答案：C89.A320CEO机型,以下哪个应急设备存放于前舱壁板内?A、海伦灭火器B、应急医疗箱C、急救箱D、氧气瓶答案：A90.机上所配的氯化钠,其主要作用为（）。A、稀释药物B、治疗心血管疾病C、解热镇痛D、治疗过敏性疾病答案：A91.客舱应急灯光的使用时间约为（）分钟。A、10B、12C、15D、20答案：B92.以下哪项不是急速或爆炸性释压迹象（）A、有异常的撞击声B、灯光异常明亮C、驾驶舱门自动锁闭D、呼吸困难答案：C93.成人脉搏的正常表现是（）。A、60-100次/分钟B、100-120次/分钟C、120-140次/分钟D、140-160次/分钟答案：A94.主机门的人工充气手柄在正对机门的（）。A、右下方B、右上方C、左下方D、左上方答案：A95.灯光调节页面中DIM2代表（）亮度。A、100B、50C、30D、10答案：D96.飞机迫降停稳后,当机长发出客舱机组各就各位!指令时,客舱机组应立即起身压制旅客并高喊口令（）。A、镇静!没关系!Keepcalmitsallright!B、镇静!听指挥!Keepcalm!Followinstructions!C、镇静!不要动!Keepcalm!Don’tmove!D、视情况决定答案：B97.海姆立克法的操作:取立位或坐位,抢救者站在病人背后,双手环抱病人,一手握拳,使拇指关节突出点顶住病人腹部正中线脐上部位,另一只手的手掌压在拳头上,连续快速自下向内上方提拉冲击（）,注意不要伤其筋骨。A、4~6次B、6~10次C、10~20次D、不限次数答案：B98.客舱乘务员是保障飞行运行安全的人员之一,主要职责是（）。A、保障飞机安全B、保证客舱安全C、保障机上乘务员安全D、遵守法律法规和公司政策,按照公司手册程序开展工作答案：B99.客舱机组对烟雾和起火的基本处置程序中,灭火者的职责不包括（）。A、呼叫其他乘务员,喊话:“我来灭火,你去报告”B、按照《客舱广播词》进行客舱广播C、取用就近适宜灭火瓶进行灭火。D、探寻烟源/火源、判断火情答案：B100.A320系列机型,Halon灭火器/化学式灭火器操作时的工作距离是（）米?A、1.2~2B、1.5~2C、1.2-1.8D、2.5~3答案：C101.A320NEO飞机每个旅客座椅均搭载了充电USB接口,巡航过程中乘务员可通过座椅旁指示灯观察充电状态。如32J旅客正在充电,则（）旅客座椅旁指示灯亮起。A、32HB、31CC、31HD、32C答案：C102.盥洗室烟雾探测器探测到烟雾后相应区域的ACP显示（）。A、琥珀色灯稳定亮稳定亮B、红色灯稳定亮C、琥珀色灯闪亮D、红色灯闪亮答案：C103.为1-8岁的儿童实施CPR,开放气道时需注意将其头部后仰呈（）度角。A、45B、60C、80D、90答案：B104.A321CEO机型上的人工开氧工具数量是（）个。A、5B、6C、7D、8答案：D105.在使用卫生防疫包时,穿戴个人防护用品的第一步是穿戴（）。A、医用防护口罩B、防护眼罩C、医用橡胶手套D、防渗透围裙答案：A106.应急窗的滑梯类型为（）。A、单通道单用B、单通道双用C、双通道单用D、双通道双用答案：C107.根据公司航班正常性管理要求,虹桥、浦东及南京始发航班应在计划起飞时间前（）关闭舱门。A、5分钟B、10分钟C、15分钟D、20分钟答案：B108.A320系列机型便携式应急设备消防斧的斧把可以耐（）伏电压。A、2000B、2400C、2800D、3200答案：B109.机上所配的硝酸甘油片,其主要作用为（）。A、稀释药物B、治疗心血管疾病C、解热镇痛D、治疗过敏性疾病答案：B110.根据CCAR-121.493规定,任一日历月内飞行值勤期不得超过（）小时A、100B、110C、220D、230答案：D111.以下哪个驾驶舱座椅可折叠的同时又可移动（）。A、机长座椅B、副驾座椅C、第三观察员座椅D、第四观察员座椅答案：C112.如遇旅客终止行程客舱乘务员需确认旅客信息,必须确认内容不包括以下哪个（）A、座位号B、有无托运行李C、登机后去过的区域D、联系方式答案：D113.A320CEO/A320NEO机型客舱乘务员4人制（最低）配备时,3号位乘务员的席位为（）。A、1L门靠近舱门一侧B、旋转座椅C、2L门靠近舱门一侧D、2R门靠近舱门一侧答案：B114.盥洗室烟雾探测器探测到烟雾后相应盥洗室墙上（）。A、红色灯闪亮B、红色灯稳定亮C、琥珀色灯稳定亮D、琥珀色灯闪亮答案：D115.发生机上紧急医学事件后,（主任）乘务长应于事发后以下哪个时间（）将填写完整的《上海吉祥航空股份有限公司机上事件报告单》纸质版交于或拍摄发送至所属分部经理。A、立即B、12小时内C、24小时内D、48小时内答案：C116.巡航阶段,客舱机组每小时应进入驾驶舱一次,与飞行机组进行不少于（）的交流。A、2分钟B、5分钟C、10分钟D、15分钟答案：B117.正常成人收缩压范围值为（）。A、60-90毫米汞柱B、70-100毫米汞柱C、80-100毫米汞柱D、90-140毫米汞柱答案：D118.飞机迫降后,前起落架自动收起/折断（机头低）,可以使用（）撤离。A、所有出口B、较低的出口C、前部（机翼前缘）的出口D、较高的出口答案：C119.机组成员在履行执照权利期间,按照机组饮食管理规定,机组两餐间隔时间不得超过（）小时,应防止空腹或过饱状态下飞行。A、4B、5C、6D、8答案：A120.如机上出现劫持人质的非法干扰事件,应答机频率应被调到（）A、7400B、7500C、7600D、7700答案：B121.关于非法干扰行为处置原则,以下哪个说法错误的是（）A、确定性质,区别处置B、机下控制,机下处理C、教育与处罚相结合D、空地配合,互相协作答案：B122.驾驶舱正常情况下呼叫客舱,客舱中ACP会显示（）。A、红色灯闪亮B、红色灯稳定亮C、蓝色灯稳定亮D、琥珀色灯闪亮答案：B123.A320系列机型驾驶舱内石棉手套的数量是（）副。A、0B、1C、2D、3答案：B124.A320系列机型,因违法犯罪被所在国遣返的旅客限制为（）人A、4B、5C、6D、7答案：B125.上海两场国内航班签到时间为起飞前（）分钟。A、90B、100C、110D、120答案：B126.A320CEO机型上有（）根加长安全带A、4B、5C、6D、7答案：B127.飞行中发生的紧急医学事件包括以下哪个?（）。A、发生扰乱行为或非法干扰行为时B、疑似干扰（无论偶发性或间歇性）飞机系统的PED事件C、飞机不正常运行导致人员伤病或死亡D、以上都是答案：C128.A320系列机型无成人陪伴儿童人数限制（）人。A、4B、5C、6D、7答案：B129.A320系列机型救生衣上的应急定位灯工作时间为（）小时。A、6~8B、8~10C、10~12D、12~15答案：B130.客舱乘务员在规定时间内登陆预先准备网,按照准备步骤完成预先准备,预先准备时间不少于（）。A、20分钟B、25分钟C、30分钟D、40分钟答案：C131.A320系列机型SK包中信号弹共配备了（）种（）个。A、1,2B、2,4C、1,3D、2,3答案：D132.为了飞机载重平衡考虑,对于机上（）人或以上（婴儿不计）的跨区域座位调换需取得机长的许可。A、1B、2C、3D、4答案：D133.若使用腋表测量体温时,体温计读数显示为36.5℃,则实际体温为:A、36℃B、36.5℃C、37℃D、37.5℃答案：C134.以下哪一项行为属于扰乱行为（）A、强行闯入驾驶舱B、毁坏使用中的飞机C、打架斗殴D、非法劫持飞机答案：C135.自滑行至起飞后（）分钟或到达巡航高度,以及落地前（）分钟至飞机发动机关车（安全带灯灭）,以上阶段客舱乘务员除完成保障飞机和机上人员安全的任务外,其他时间应必须在规定的席位上就坐并保持安全带、肩带系紧,除非发生危及飞机安全或生命安全的情况。A、20,30B、20,40C、5,30D、20,50答案：A136.迫降程序中如果在紧急开门后,滑梯未能自动充气,则（）。A、拉人工充气手柄,待滑梯充气后,指挥旅客撤离B、如有充分的时间且计划可行时,将滑梯改作软梯使用,并重新引导旅客使用。C、立即指挥旅客撤离D、放弃该侧出口,指挥旅客去其他出口撤离答案：A137.客舱乘务员在首次酒精检测不合格后,必须原地等待（）分钟后进行复查。A、5B、10C、15D、20答案：C138.舱门关闭后,立即执行滑梯待命操作程序如（）内（主任）乘务长未发布滑梯待命口令,其余客舱乘务员应进行提醒。A、1分钟B、2分钟C、3分钟D、5分钟答案：A139.A320系列机型担架旅客座位安排在经济舱最后（）排左侧或右侧座位A、1B、2C、3D、4答案：C140.若LA盥洗室烟雾探测器探测到烟雾,AIP会显示（）。A、SMOKEAB、SMOKELAVAC、琥珀色灯稳定亮D、琥珀色灯闪亮答案：B141.A320系列机型婴儿旅客人数限制为（）人。A、11B、12C、13D、14答案：B142.正常成人舒张压范围值为（）。A、60-90毫米汞柱B、70-100毫米汞柱C、80-100毫米汞柱D、90-140毫米汞柱答案：A143.为了飞机载重平衡考虑（）区域内旅客座位的调换或跨区域的相同人数座位互换可不设限制。A、同一B、相邻C、前后D、左右答案：A144.根据CCAR-121.491规定,如发生意外运行情况,飞行值勤期可延长（）小时或延长至可以将飞机安全地降落在下一个目的地机场或备降机场。A、1B、2C、3D、4答案：B145.在机上分娩,婴儿娩出后,可通过拍婴儿的（）或背部,以使其哭泣或呼吸。若婴儿大声啼哭,表示呼吸道已畅通。A、头部B、腹部C、臀部D、脚底答案：D146.A321系列机型上麦克风的数量是（）个。A、1B、2C、3D、4答案：B147.预产日期在（）周（含）以内的孕妇客舱乘务员应进行重点识别。A、3B、4C、5D、6答案：C148.根据CCAR-121.491规定,客舱乘务员按各机型最低配置人数配备时,飞行值勤期不得超过（）小时。A、12B、14C、16D、18答案：B149.A320系列机型便携式应急定位发射器一旦接通能够持续发射（）小时以上。A、15B、20C、30D、48答案：D150.盥洗室起火时,ACP上（）。A、红色灯闪亮B、红色灯常亮C、琥珀色灯闪亮D、琥珀色灯常亮答案：C151.飞机迫降后,如有出口起火/浓烟/障碍物,可以使用（）撤离。A、所有出口B、较低的出口C、前部（机翼前缘）的出口D、与该出口相对的出口答案：D152.中途过站经停时,如有旅客留在飞机上,A321CEO机型应至少保留（）乘务员留在飞机上。A、1名B、2名C、3名D、4名答案：D153.一般正常体温范围值为A、36.5-37.5℃B、36.2-37.2℃C、36.2-37.5℃D、36.5-37.2℃答案：D154.A320NEO机型FAP客舱照明界面中代表起降时灯光的按键是（）。A、SleepB、HOWarmC、WakeupD、TTL答案：D155.落地前（）,客舱乘务员再次进入驾驶舱收回不用的餐具、水杯等物品。A、30分钟B、40分钟C、50分钟D、60分钟答案：B156.A320CEO机上（）盥洗室有一堵可拆除供担架旅客通过使用。A、LAB、LDC、LED、LM答案：B157.旅客（）,不能安排坐在出口座位A、不足14岁B、不足15岁C、不足16岁D、不足18岁答案：B158.A320系列飞机,一个氧气组件（旅客座椅上方）内有（）个氧气面罩。A、1B、2C、3D、4答案：D159.机上发生故意损坏、擅自移动应急舱门等航空器设施设备的行为处置错误的是（）A、听从机长指示B、掌握当事人基本信息C、对行为人做好监控D、通知附近旅客远离答案：D160.当机长通过紧急呼叫或广播呼叫:乘务长,乘务长速到驾驶舱的时候。说明（）。A、飞行机组失能B、飞行机组需要帮助C、飞机遇有紧急情况D、飞机遇有劫机答案：C161.对于中暑旅客,可建议其饮用（）。A、含糖分的饮料B、含盐分的饮料C、冰镇饮品D、温热水答案：B162.（主任）乘务长可根据实际情况,视情将客舱安全检查的时间节点提前,以确保落地前（）回到指定座位就坐并保持安全带和肩带系紧直至飞机发动机关车。A、30分钟B、40分钟C、50分钟D、60分钟答案：A163.若在飞行过程中断路器突然跳开,需要冷却（）才能进行重置。A、2分钟B、3分钟C、5分钟D、禁止重置答案：D164.A320系列机型,若有多个应急定位发射器,每次最多能使用（）个。A、1B、2C、3D、4答案：A165.在使用卫生防疫包时,正确脱除个人防护用品的顺序应为:A、眼罩→手套→口罩→围裙B、口罩→围裙→手套→眼罩C、手套→口罩→围裙→眼罩D、手套→围裙→眼罩→口罩答案：D166.出于机上食品安全要求,客舱乘务员应根据食品的种类来调节加热的温度和时间,餐食供应前必须充分加热达到（）℃,以保证食品安全。A、70B、75C、80D、85答案：B167.A321CEO机型,水上迫降使用辅助救生筏时,其充气完成时间约为（）。A、3-5秒B、10-12秒C、15-20秒D、25-30秒答案：C168.A320系列机型应急医疗箱的数量和存放位置在（）。A、1HK行李架1个B、1AC行李架一个C、最后一排行李架1个D、倒数第二排行李架1个答案：A169.具备乘机条件的残疾人,可带进客舱的助残设备,但不包括以下哪个（）A、不可折叠轮椅B、折叠轮椅C、助听设备D、助视器答案：A170.ACP上红色灯闪亮表示（）。A、旅客呼叫B、盥洗室呼叫C、内话呼叫D、紧急呼叫答案：D171.怀孕（）周（含）以上孕妇客舱乘务员应进行重点识别。A、35B、34C、33D、32答案：A172.A320NEO机型,（主任）乘务长安检复检完毕后将客舱灯光调至（）。A、DIM2B、DIM1C、TTLD、BOARD答案：C173.A320系列机型《客舱记录本》存放位置为以下哪个（）。A、1L门侧衣帽间B、1R门侧衣帽间C、驾驶舱D、1排AC行李架内答案：C174.驾驶舱门使用密码解锁后需在（）秒内把门推开,否则将再次锁定。A、5B、10C、15D、30答案：A175.按照机上食品卫生要求,对于已经装机的餐食,在未装置冷藏设施的飞机上只可保存（）小时。A、1B、2C、3D、4答案：D176.为成人、儿童、婴儿进行CPR,当进行胸外按压时,操作频率约为（）。A、80次/分钟B、100次/分钟C、越快效果越明显D、视实际情况而定答案：B177.A320系列机型,防护式呼吸装置PBE的供氧时间为（）分钟。A、15B、20C、25D、30答案：A178.A320机型上配备的6人救生筏重量是（）kg,可承载（）人。A、12.5,6~9B、38,32~48C、15.2,6~9D、38,6~9答案：C179.A321系列机型上的备份救生衣数量是（）。A、5B、7C、10D、12答案：C180.机上所配的1:1000肾上腺素,其主要作用为（）。A、稀释药物B、治疗心血管疾病C、解热镇痛D、刺激心脏,扩张气管答案：D181.A321CEO机型客舱内便携式氧气瓶的数量是（）个。A、2B、3C、4D、5答案：D182.以下哪一项行为不属于扰乱行为（）A、寻衅滋事B、非法劫持飞机C、性骚扰D、盗窃公、私财物答案：B183.客舱乘务员完成旅客登机前的清舱检查后应报告乘务长,安全员与乘务长确认清舱完成情况后由（）报告机长。A、公务舱乘务员B、责任乘务员C、乘务长D、安全员答案：D184.客舱乘务员对释压的直接反应中,选择固定自己方式错误是（）。A、选择靠过道座位B、直接坐在地上C、坐在旅客身上D、选择靠窗座位答案：D185.客舱乘务员必须严格执行公司饮酒管理制度,在航班任务报到时刻前（）小时内饮酒或饮用含酒精的饮料,不得执行航班任务。A、12B、24C、36D、48答案：B186.以下哪一项不是现场急救原则?A、先排险后施救B、先救命后治伤C、先重伤后轻伤D、先疏导后救伤答案：D187.客舱乘务员的职责包括（）。A、收集旅客反馈信息B、收集航班运行中的信息C、收集客舱设备信息D、以上都是答案：D188.如客舱乘务员需要急诊、住院或其他疾病,应必须首先向（）汇报,并根据指导到二级以上的医保定点医院就诊,不得擅自到医疗机构就诊。A、公司航医B、所属分部经理C、客舱调度D、综合管理部答案：A189.若机上突发紧急医学事件,对旅客进行急救的第一步应该是A、第一时间对出血部位进行包扎B、立即进行CPRC、大声呼救D、判断有无意识答案：D190.对成人进行胸外按压时,按压深度为（）。A、约胸廓前后径的1/3-1/2B、4-5cmC、5-7cmD、至少7cm答案：C多选题1.客舱释压时,客舱中的迹象包含以下（）。A、出口指示灯亮B、客舱灯光100亮度C、系好安全带灯亮D、禁止吸烟灯亮答案：ABCD2.对于A320NEO机型PBE的检查标准以下哪些描述是正确的?A、铅封完好B、观察窗绿色C、在位D、防尘帽堵塞在位答案：ABC3.全程允许使用的电子设备包括:（）。A、便携式录音机B、心脏起搏器C、电动剃须刀D、遥控玩具答案：ABC4.以下哪些是A320NEO机型的盥洗室?A、LAB、LLC、LDD、LM答案：AC5.以下哪些座椅的小桌板为“扶手内插式”?A、公务舱B、经济舱第一排C、A320NEO应急出口座位D、A321CEO应急出口座位答案：ABD6.旅客登机时,客舱机组应（）。A、及时疏通过道B、核查旅客所持登机牌C、引导旅客入座D、协助旅客妥善存放行李答案：ABCD7.以下属于主机门结构组成的是:（）。A、撤离滑梯包B、观察窗C、安全销储存袋D、门锁指示器答案：ABD8.A320系列机型应急灯光系统包括哪些?A、撤离路径灯B、客舱顶灯C、上下出口指示灯D、应急滑梯照明灯答案：ABCD9.应急医疗箱内可提供专业医疗救护的处方药有:（）。A、盐酸苯海拉明B、醋酸基水杨酸C、硝酸甘油片D、1:1000肾上腺素答案：BC10.A320系列机型SK包中可用来发布信号的有（）。A、信号弹B、手电筒C、哨子D、海水染色剂答案：ABCD11.（主任）乘务长作为乘务组的负责人主要工作权限包括以下哪些?（）。A、要求有关保障部门对客舱服务和安全设施的故障予以修复B、可根据航班运行实际情况调整/删减客舱服务程序C、可根据航班运行实际情况决定备降机场,并报告机长D、遵照民用航空法规、规章和公司手册程序处置客舱中违法、违规行为,并报告机长答案：ABD12.压耳的主要表现包括（）。A、耳痛B、耳鸣C、听力下降D、有时会出现眩晕答案：ABCD13.航班运行过程中一旦使用了急救箱、应急医疗箱、卫生防疫包中的物品,需注意（）。A、（主任）乘务长应填写CLB《客舱记录本》并报告机长B、航班降落机场为外站:客舱乘务员应对急救箱和应急医疗箱中物品进行清点,在满足CCAR-121部规定的最低配备要求的情况下,使用机供品铅封进行处理,以便后续航班使用C、在使用了急救箱/应急医疗箱/卫生防疫包后,（主任）乘务长还应按公司要求填写《上海吉祥航空股份有限公司机上事件报告单》D、如外站过夜,当班（主任）乘务长应与下一航班（主任）乘务长当面或电话交接,由回基地的（主任）乘务长进行后续报告及交接工作答案：ABCD14.（主任）乘务长应确认餐食/机供品配备清单所列的餐食,（）符合要求后,在配备清单上签字。A、餐食味道B、饮料种类C、机上用品D、机供品数量答案：BCD15.客舱呼叫全体人员时,客舱会有（现象。A、AIP红色稳定亮B、ACP红色灯闪亮C、ACP红色灯稳定亮D、AIP绿色灯稳定亮答案：CD16.客舱机组收到飞行机组加油结束通知后,应广播通知旅客（）。A、加油完毕B、盥洗室可以正常使用C、手机等电子设备可以正常使用D、禁止吸烟答案：ABCD17.飞行机组需对潜在危险和机场保障能力进行评估后,决定是否执行快速离机程序,并通知客舱机组,包括但不限于（）A、飞机状况B、快速离机的地点C、预计使用出口D、特殊考虑答案：ABCD18.A320CEO机型哪里可以进行烟雾重置?A、FAPB、AIPC、ACPD、AAP答案：AD19.对于A320CEO机型上的PBE,以下哪些描述正确的是?A、一旦氧气发生器被触发,氧气流出不能被中止。B、脱下PBE之后需及时抖散头发C、供氧时间为22分钟D、有一个橡胶护颈防止氧气流出面罩答案：ABD20.飞行过程中如遇紧急医疗情况,与飞行机组的沟通和协作包括:A、通知飞行机组寻求地面帮助和指导B、将病人的情况持续报告给机长C、如果出现威胁生命的紧急情况,机长决定是否需备降D、一旦填写《上海吉祥股份有限公司机上应急事件报告单》,填写后交与机长签字答案：ABCD21.A320系列机型便携式氧气瓶,航前检查的标准是以下哪些?A、在位B、面罩与氧气瓶匹配并接插在氧气瓶输出口或高流量位C、防尘帽堵塞在位D、压力表指示最小值为1400PSI答案：ABCD22.下列轮椅旅客的分类代码,正确的是（）A、WCHBB、WCHRC、WCHSD、WCHC答案：BCD23.A321CEO机型应急门待命系统安装保护盖的是（）门。A、2LB、2RC、3LD、3R答案：ACD24.关于儿童限制装置放置要求正确的是（）A、不能阻挡通往安全和应急设备通道B、不能放置在靠过道座位上C、妥善存放或托运D、应优先放于靠窗座位并紧邻监护人答案：ABCD25.（）所对应的滑梯为双通道滑梯A、主机门（非延伸跨水）B、主机门（可延伸跨水）C、应急窗D、应急门答案：BC26.（主任）乘务长应在移动客舱设备中下载保存以下哪些现行有效的公司手册（）。A、《运行手册》B、《客舱乘务员手册》C、《危险品操作速查手册》D、《运行规范》答案：ABC27.按照饮酒管理规定要求,在酒精测试过程中,客舱乘务员不得做以下哪些内容?（）。A、吸烟B、大量饮水C、使用漱口水D、呕吐答案：ABCD28.押解罪犯（犯罪嫌疑人）旅客不得与重要旅客同机,所谓重要旅客是指以下哪些人员（)A、省、部级以上的负责人B、军队在职正军职少将以上的负责人C、公使、大使级外交使节D、领馆提出要求按重要旅客接待的客人答案：ABCD29.Halon灭火器/化学式灭火器可以适用与以下哪些火情?A、固体类B、易燃液体类C、电器设备类D、锂电池类答案：ABCD30.心肌梗塞的主要表现为（）。A、突然发作的胸骨后或心前区剧痛B、大汗淋漓、恶心、呕吐C、脉搏弱而快、血压下降D、疼痛持续时间很少超过15分钟答案：ABC31.（主任）乘务长作为客舱机组的总负责人,负责（）的管理。A、公务舱B、经济舱C、客舱机组D、机长答案：ABC32.以下哪个对《上海吉祥航空股份有限公司机上事件报告单》的填写要求描述正确的是:（）。A、必须使用蓝色或黑色墨水笔或圆珠笔书写B、不得使用涂改液覆盖C、至少需要了解事情经过的3位旅客证词及作证旅客的详细信息,尤其是旅客的联系方式,以及作证旅客对记录认可的签名D、须机长签名答案：ABD33.客舱机组的个人装具应妥善存放在以下哪些位置?（）。A、相应席位附近的行李架B、洗手间C、衣帽间D、可锁闭的空餐车位内答案：ACD34.在紧急情况或发生非法干扰情况下,飞行机组根据实际情况选择（）等方式联系客舱机组。A、使用内话B、使用紧急呼叫C、PA广播D、直接前往客舱沟通答案：ABCD35.迫降程序中,客舱机组准备会必须包含以下（）。A、紧急情况的性质B、给客舱的准备时间C、由谁发布撤离指令D、特殊指示答案：ABCD36.客舱乘务员必须严格执行公司饮酒管理制度,航前准备过程中必须进行酒精测试,对于酒精测试要求,以下错误的是:（）。A、在航前酒精测试过程中呼出气体所含酒精浓度达到或者超过0.04克/210升,不得执行航班任务B、在酒精测试前15分钟内以及酒精测试过程中,客舱乘务员不得大量饮水C、如酒精测试结果大于0克/210升,客舱乘务员必须进行复查D、如复查酒精浓度结果大于0.02克/210升,可以继续执行任务答案：AD37.Halon灭火器/化学式灭火器在航前检查时的标准是以下哪些?A、红色塑料指示牌或铅封完好B、压力表指针在绿色区域C、在位D、防尘帽堵塞在位答案：ABC38.A320系列SK包里的物品有?A、海水染色剂B、手电筒C、哨子D、通用小刀答案：ABCD39.操作CPR,在进行胸外按压时,需注意（）。A、按压时,操作位置要准确B、按压时切忌用力过猛,以免引起肋骨骨折、气胸、肝脏破裂等并发症C、手掌不能离开患者皮肤表面D、胸廓有畸形、肋骨有骨折的病人,不应采用胸外心脏按压术答案：ABCD40.（）/（）人员乘坐公司航班,其证件、材料应交由航空安全员保管,下机时需与边检人员/移民局办理交接手续A、担架旅客B、被拒绝入境旅客C、盲人D、遣返旅客答案：BD41.当发生下列哪些（）情况时,（主任）乘务长应将事件信息记录于《上海吉祥航空股份有限公司机上事件报告单》。A、发生紧急医学事件,使用应急医疗箱、急救箱、卫生防疫包B、发生紧急撤离、烟雾/火警、客舱释压、危险品泄露、滑梯包脱落或滑梯展开等事件时C、疑似干扰（无论偶发性或间歇性）飞机系统的PED事件D、旅客登机前和下机后,在清舱过程中发现可疑物答案：ABCD42.A320CEO机型应急灯光可以在哪里接通/关断?A、驾驶舱B、FAPC、AAPD、AIP答案：AB43.SK包中急救用品有哪些?A、绷带B、体温计C、碘酒D、烧伤药膏答案：ACD44.客舱机组对烟雾和起火的基本处置程序,客舱机组同时执行各自工作,灭火者的职责包含（）。A、呼叫其他乘务员,喊话:“我来灭火,你去报告”B、确定烟源、火源。观察、手背触摸判断温度C、取用就近适宜灭火瓶进行灭火D、按需使用P.B.E。如果未及时使用P.B.E,可用湿毛巾捂住口、鼻的方式保护自己答案：ABCD45.人员进入驾驶舱,客舱乘务员应当采取下列安保措施（）A、无需机长批准B、在此期间驾驶舱内的机组人员不得少于一人C、通知航空安全员核对人员证件,确保人证相符D、控制进入驾驶舱的人数,每次不得超过两人答案：CD46.按照饮酒管理规定要求,客舱机组在执行从（）出发的外站过夜航班时由（主任）乘务长向综合管理部航空卫生处值班人员领取简易酒精检测仪并暂对其实施保管。A、虹桥B、浦东C、南京D、贵阳答案：ABC47.如准备时间充分,（主任）乘务长可在座位上重复紧急广播,确保旅客充分了解（）、（）和（）。A、救生衣穿戴注意事项B、撤离后求生方式C、客舱逃生出口位置D、防冲击姿势答案：ACD48.机上锂电池应急处置程序中,处置阶段,客舱机组应向机长报告以下（）信息。A、涉事物品或行李是否转移B、有无人员受伤,客舱秩序和旅客情况C、现状或趋势D、是否确认引发事件的原因和响应措施答案：ABCD49.昏迷患者的一般处理原则为（）。A、对于舌后坠较严重者可去枕,抬起颈部或托下颌,使患者头部充分后仰,开放气道B、放置口咽通气管防止阻塞气道C、高热患者给予酒精擦拭,注意冰袋冷敷D、严密监测生命体征,如有异常时及时处理答案：ABCD50.关于占座行李说法真正确的是（）A、每个座位行李总重量不得超过75kgB、不得遮挡安全带、禁止吸烟和应急出口标识C、提供行李的信息D、单个座位行李重量不得超过75kg答案：ABC51.不使用的PED或PED配件,旅客应将其妥善存放于（）内。A、随身口袋B、前座椅口袋C、托运行李D、行李架答案：ABD52.盥洗室起火飞行机组需要执行（）程序。A、ECAM警告出现“盥洗室烟雾”B、通知客舱机组盥洗室烟雾C、与客舱机组联系,及时了解火情D、出驾驶舱帮忙灭火答案：ABC53.以下属于晕机的主要表现是（）。A、疲乏头晕B、面色苍白C、出冷汗D、呕吐答案：ABCD54.机上如有旅客不慎被锐器划伤,止血方法为（）。A、指压止血法B、橡皮带止血法C、抬高患肢D、加上敷料,直接按压止血答案：ABCD55.以下哪些（）情况属于严重危及飞行安全的现象且必须立即报告机长。A、劫机B、客舱火警、烟雾C、旅客疾病/受伤D、机上有爆炸物品答案：ABD56.舱门检查时需检查:（）。A、外观完好B、密封条完好C、门锁指示器在绿色UNLOCK位D、滑梯压力表指针在红色区域答案：AB57.A320系列机型,操作主机门滑梯至待命位,交叉检查时需确认（）。A、滑梯手柄在待命位B、红色警示带已收藏C、点线分离D、点线合一答案：ABD58.客舱应急灯光包括（）。A、上、下出口指示灯B、客舱顶灯C、撤离路径灯D、应急滑梯照明灯答案：ABCD59.客舱乘务员在国内航班值勤期间必须携带的有效证件包括以下哪些?（）。A、中国民用航空空勤登机证B、中国民用航空客舱乘务员训练合格证C、民用航空人员体检合格证（电子体检合格证App）D、中华人民共和国居民身份证或其他有效身份证件答案：ABCD60.缓慢释压的迹象有（）。A、在门或窗口周围有光线进入B、呼啸声C、耳朵不舒服D、氧气面罩脱落答案：ABCD61.以下特殊旅客代码正确的是（）A、INFT婴儿B、MEDA患病旅客C、WCHR机上轮椅旅客D、WCHC地面轮椅旅客答案：AB62.飞机在地面滑行时（获得起飞信号前）,如遇紧急医学事件,正确的处置方法为:A、采取基本急救措施进行急救。B、乘务长根据旅客情况迅速做出判断,威胁生命的疾病立即报告机长。C、飞机回到停机位后,协助地面保障人员安排旅客下机进行医疗救治。D、做好机上旅客的通知及安排工作。答案：ABCD63.对于断开滑梯救生筏的操作步骤,以下哪些描述是正确的?A、拉动红色充气手柄B、掀开盖布C、拉动白色断开手柄D、割断系留绳答案：BCD64.根据撤离性质,可分为（）。A、有准备撤离B、无准备撤离C、水上撤离D、陆地撤离答案：AB65.关于机上承运婴儿及儿童旅客人数限制,下列说法正确的是（）A、每位成人旅客最多可携带2名婴儿B、一个成年人能怀抱两名婴儿C、一个成年人只能怀抱一名婴儿D、每位成人旅客最多可携带3名婴儿答案：AC66.应急医疗箱内的0.9氯化钠又称生理盐水,其主要功效包括:（）。A、作为药物溶剂或稀释剂时使用B、大面积创伤可用其清洗伤口C、可替代碘酒或酒精起到杀菌、消毒的作用D、补充盐分答案：AB67.如若使用AED,需根据指示分别将电极片放置于患者（）,放置完毕后大声提醒周围人员不要接触患者。A、左侧锁骨下B、右侧锁骨下C、左侧肋弓下缘D、右侧肋弓下缘答案：BC68.如机上有警卫人员持枪登机在国家法律、法规允许的警卫人员除外,并必须同时满足以下条件（）A、私人可以聘请B、持有登机证明即可C、持有工作证、持枪证、持枪证明信D、经国家警卫部门确定的警卫对象的警卫人员答案：CD69.对于A320CEO机型便携式氧气瓶的数量和存放的位置,以下哪些描述是正确的?A、最后一排HJK座椅下方2个B、1HK行李架2个C、前舱壁板1个D、2R行李架上1个答案：AB70.公司特殊旅客包括但不仅限于以下类型（）A、残疾旅客B、遣返旅客C、担架旅客D、机上用氧旅客答案：ABCD71.在5分钟陆地迫降中必须完成的程序有哪些（）A、出口位置指示B、防冲击姿势C、介绍安全须知D、收取尖锐物品答案：AB72.机上急救箱主要用于针对旅客或机组人员在（）情况下应急处理。A、止血B、骨折固定C、创伤包扎D、烧烫伤答案：ABCD73.当飞机遇有异常情况需要立即报告的阶段是（）。A、滑行阶段（飞行机组给出起飞信号前）B、起飞爬升阶段C、进近阶段（起落架放下前）D、最后进近阶段（起落架放下后）答案：AC74.驾驶舱内锂电池冒烟/起火处置程序（）。A、协助飞行机组将状态稳定后的锂电池移出驾驶舱B、戴好石棉手套将其放入垃圾箱、冰桶等容器中C、移动至最低爆炸风险区（如经济舱后舱盥洗室）D、并用水或者不可燃液体将其浸没答案：ABCD75.脑血管意外（中风）患者的主要表现为（）。A、头痛、呕吐B、一侧肢体偏瘫、口眼歪斜、流口水C、晕厥D、大小便失禁答案：ABD76.驾驶舱紧急呼叫客舱时,客舱会有（）现象。A、ACP红色灯闪亮B、AIP红色灯闪亮C、客舱扬声器每隔30秒发出3声低谐音D、客舱扬声器三声高低谐音答案：ABD77.涉及机上急救事件时,乘务员需要记录的要点为:A、事件经过,处置措施及旅客出现异常的症状;（详细记录事件中各环节时间）B、处置措施（是否在机上找到医生,医生的基本信息）。如果机上有医生协助救治或开启使用机上应急医疗箱的器械或药品,由乘务长负责填写《机上医疗事件报告单》C、旅客的基本信息（例如姓名、国籍、年龄、性别、职业、身份证号码、家庭住址、联系电话等）D、寻找旅客中的现场证人两到三位旅客的姓名、地址和联络电话,写出见证材料答案：ABCD78.关于硝酸甘油片,以下哪项描述正确的是:（）。A、硝酸甘油片可舌下含服,也可吞服使用。B、一般服用后3-5分钟会起效C、如果15分钟内总量达3片后疼痛持续存在,则为疑似心肌梗塞,应立即尽快就医。D、主要用于冠心病,心绞痛的治疗及预防,也可用于降低血压或治疗充血性心力衰竭。答案：BCD79.只有在（）情况下,客舱机组可以立即自行发起应急撤离。A、水上迫降B、客舱内火情或烟雾无法控制C、机体严重破损D、客舱内火情或烟雾无法控制答案：ABC80.为飞行机组提供饮料时需注意（）。A、不可在中央仪表板上方递送饮料B、不可提供热水C、不得将饮料放在操作台上D、禁止将茶壶放在驾驶舱内答案：ACD81.值勤期间,客舱乘务员应注意以下哪些规定?（）。A、禁止捎、买、带B、禁止使用加湿器、烧水壶等用电设备C、禁止将个人用电设备接入机上电源D、不得从事与本次航班运行无关的其他活动答案：ABCD82.客舱机组成员出现失能,其他成员需采取（）措施。A、报告飞行机组B、广播找医生C、对失能客舱机组进行急救D、飞行机组参与急救（如需）答案：ABC83.急救箱内所配备个人防护用品有哪些?A、皮肤消毒擦拭纸巾B、医用橡胶手套C、敷料D、单向活瓣嘴对嘴复苏面罩答案：BD84.静默回顾的内容包括（）。A、防冲击姿势B、撤离时需携带的应急设备位置C、确定可选择为援助者的人选D、不包括特殊旅客在内的所负责区域内的旅客人数答案：ABC85.对于鼻出血急救描述正确的是（）。A、前倾、微低头B、用冰毛巾按压鼻翼两侧C、举起双手D、将头部抬起答案：AB86.客舱乘务员对释压的直接反应以下正确的是（）。A、如客舱机组在乘务员座位附近,迅速坐好,系好安全带,下拉并戴上氧气面罩B、无论离客舱乘务员座位多远,必须回到乘务员座位坐好,并系好安全带,肩带。C、坐下,指挥旅客带上面罩D、计时8分钟答案：ACD87.锂电池火情的处置程序包含（）。A、将乘客从受影响设备附近疏散B、尝试找到火源。用手背接触可疑区域,以防烫伤C、使用海伦或水灭火器灭火,并防止火势蔓延至附近的电池和材料D、灭火后,用防火手套将已冷却的锂电池取下,用水或其他非酒精类液体浸没失火的设备并将其放入容器中答案：ABCD88.按照《客舱记录本》填写要求中,下列正确要求的是:（）。A、必须在发现故障或缺陷后第一时间填写B、应按顺序填写,填写前查阅上一条填写记录,以免跳页C、一张已编号的报告单只能填写一条故障D、使用蓝色或黑色墨水笔或圆珠笔书写,记录填写有误时可直接涂改答案：ABC89.如遇烤箱起火的处置方法?A、关闭烤箱电源和烤箱门,堵住通风口,隔绝氧气,一般情况下,火情会自动熄灭B、拔出烤箱跳开关,关闭烤箱电源C、监控火情D、如情况恶化,取出灭火瓶,带上P.B.E答案：ABCD90.关于执法部门登机抓捕说法正确的是（）A、不可透露登机抓捕信息B、完成登机抓捕后,乘务长应报告机长C、通知旅客远离被抓捕人员D、乘务长不做任何广播答案：AB91.客舱乘务员必须履行其工作职责,其中包括在机上服从哪些人员（)管理,并及时汇报,保持与机组成员之间的沟通。A、机长B、分部经理C、乘务长D、安全员答案：AC92.A320系列机型便携式氧气瓶,在操作时,以下哪些描述是正确的?A、确认面罩接插在相应需求的氧气输出口上B、逆时针方向打开活门C、把开关拨至开启位置,LED指示灯亮起D、挤压袋子或通过检查袋子上部的绿色区域来检查氧气的流量答案：ABD93.下列哪些（）情况应计入值勤。A、飞行值勤B、置位C、备份（包括主备份和其他备份）D、超出飞行计划的实际运行时间答案：ABCD94.A321CEO机型如遇水上迫降时,需解除待命的门是:（）。A、1号门B、2号门C、3号门D、4号门答案：BC95.起飞未满20分钟或飞机未到达巡航高度,（）。A、除特殊和紧急情况外,客舱乘务员不得离开指定席位B、客舱乘务员不得进行客舱服务或餐饮准备工作C、此期间的旅客呼唤铃,客舱乘务员应广播告知旅客暂不提供客舱服务D、可以开启盥洗室,但需提醒旅客使用时抓好扶手答案：ABC96.在使用卫生防疫包之后,应立即填写（）。A、《上海吉祥航空股份有限公司机上事件报告单》B、《检验检疫申报单》C、CLB《客舱记录本》D、《紧急医学事件报告单》答案：ACD97.在服务过程中,客舱乘务员要随时确保（）等使用后及时收藏固定好。A、厨房设备B、餐车C、备份箱D、储物柜答案：ABCD98.客舱乘务员座椅出现以下情况时,视为失效（）A、腹部安全带不工作B、肩部安全带不工作C、肩带有抑制性作用D、座垫在无外力作用下无法弹回答案：ABD99.客舱机组对烟雾和起火的基本处置程序,客舱机组同时执行各自工作,通讯者的职责包含（）。A、通讯者站在观察火区有利位置B、将失火情况不间断地报告机长C、失火位置、火源/烟源、严重程度/浓度D、灭火进展、使用灭火器情况等答案：ABCD100.主机门操作至待命位后交叉检查项目为:（）。A、滑梯手柄在待命位B、红色警示带已收藏C、检查窗在红色ARMEDD、点线合一答案：ABD101.对于A321CEO机型便携式氧气瓶的数量和存放的位置,以下哪些描述是正确的?A、1HK行李架2个B、最后一排HJK座椅下方2个C、前舱壁板1个D、2R和3R门区域行李架内各1个答案：BCD102.落地前50分钟,客舱乘务员需（）。A、再次进行出口评估B、提示儿童、老年人盥洗室很快就将关闭,提示有需要的旅客尽快使用C、回收旅客剩余餐盒与垃圾D、进行机供品的回收和清点,填写机供品回收单答案：BCD103.飞行机组PA:“客舱机组,准备起飞。”客舱机组需（）。A、进行“再次确认安全带”PA广播B、如客舱未准备好起飞,应立即通过内话向驾驶舱报告。C、再次按压“CABINREADY”键（如有）D、进行安全检查答案：ABC104.《客舱记录本》是由（）和（）人员共同使用为主。A、客舱乘务员B、维修人员C、飞行机组D、安保组成员答案：AB105.关于盐酸苯海拉明,以下哪项描述正确的是:（）。A、可用于皮肤黏膜的过敏。B、可用于预防和治疗晕动病。C、可用于药物引起的恶心呕吐。D、有抗组胺、镇静及镇吐作用。答案：ABD106.A320CEO机型上哪里可以发出撤离指令?A、驾驶舱B、FAPC、AIPD、AAP答案：AB107.以下哪些情况属于飞行中发生的紧急医学事件:（）。A、造成飞机改航备降等不正常运行的人员伤病或死亡B、突发公共卫生事件C、醉酒状态以及受毒品、麻醉品影响行为异常的人进入飞机引起骚扰D、飞机不正常运行导致人员伤病或死亡答案：ABD108.按照机上食品安全要求,餐食装机后,客舱乘务员必须确认以下哪些要求（）。A、首先检查餐食箱（车）或餐盒上的时间标记B、明确存放干冰的餐食箱（车）在供餐之前可打开解冻C、尽快启动机上有冷藏设施（如有）D、确认餐食生产日期及离开冷库时间答案：ACD109.对于A320系列机型的救生衣,以下描述正确的是?A、机上每位旅客（成人和婴儿）和机组成员都配有救生衣B、机组救生衣是橙色C、旅客救生衣是黄色的D、救生衣若需再充气或放气,可使用人工充气管答案：ABCD110.下列哪些人员属于可以进入驾驶舱人员（）A、局方批准进行空中交通管制员B、飞机性能工程人员C、经机长请求并核实身份的航空器维修人员D、应急情况下实施紧急医疗救助的医护人员答案：ABCD111.成功处置迫降事件的关键在于全体机组人员,尤其是客舱乘务员在机长指挥下完成撤离的能力,这就需要每个机组人员:明确职责—在各种迫降事件中机组的基本职责都是相同的,其中包含（）。A、防止撞击B、撤离飞机C、维持生存D、寻求帮助答案：ABC112.内话机在检查时需注意对（）的检测。A、应急灯光系统B、驾驶舱吊杆话筒C、所有内话系统D、客舱广播系统答案：CD113.静默回顾包含:（）。A、防冲击姿势B、各类紧急情况下的指令C、包括特殊旅客在内的所负责区域内的旅客人数D、从负责出口的位置可能看到客舱范围距离答案：ABCD114.乘务长PA发布口令:“客舱乘务员做好关舱门前准备。”各责任乘务员须完成以下工作:（）。A、出口座位旅客评估确认通过B、舱门操作至待命位C、非托运行李已安全存放D、提醒旅客系好安全带答案：AC115.以下哪些情况下必须完成所有应急设备的检查,保证应急设备必须在位,状态良好?A、飞机曾有一段时间内无飞行机组或客舱机组监管B、当班期间执行的第一个航班之前C、执行完航班任务后D、中途过站期间答案：ABC116.小型PED包括:（）。A、手机B、电子书C、平板电脑D、智能手表答案：ABCD117.属于非法干扰行为的分类的是（）A、打架斗殴B、寻衅滋事C、强行闯入驾驶舱D、非法劫持飞机答案：CD118.客舱乘务员应做好个人证件与装具的管理,以下对此描述要求正确的是:（）。A、出发前应仔细检查证件和装具是否齐全,防止因个人原因造成晚签到,晚进场甚至航班延误等情况发生B、必须使用由公司配备统一样式的机组装具C、严禁将个人装具外借他人使用D、上下交通工具前,必须确认飞行箱以及箱内物品均属于本人,且已锁好答案：ABCD119.机上扰乱行为主要包括以下哪些?（）A、强占座位B、寻衅滋事C、猥亵妇女儿童和性骚扰的D、强行闯入驾驶舱答案：ABC120.出口座位的旅客应具备完成以下职责的能力:（）。A、确定应急出口的位置B、操作应急出口C、遵循机组成员给予的口头指示或手势D、迅速地经应急出口通过答案：ABCD判断题1.只有在告诉旅客并签署了«应急医疗设备和药品使用知情同意书»后,才能给其使用应急医疗设备和药品。A、正确B、错误答案：A2.A320系列机型SK包中的水净化药片的配比是1片配1L。A、正确B、错误答案：B3.A321机上的所有盥洗室都有供轮椅旅客使用的功能。A、正确B、错误答案：A4.对于晕机的旅客,帮助其将座椅调节到最大角度,让其闭目休息,同时深呼吸。A、正确B、错误答案：A5.（A320NEO/CEO）水上迫降中,失效舱门滑梯/救生筏的责任乘务员负责抛放6人救生筏。A、正确B、错误答案：A6.机上出现扰乱行为时,机组成员要做到早发现、早报告、早处置。A、正确B、错误答案：A7.对于病情较严重的患病旅客,医疗证明应在乘机前24小时内签发。A、正确B、错误答案：B8.对于晕机的旅客,可能时尽量将其调整到客舱前部、中部。A、正确B、错误答案：A9.客舱乘务员职责:首要职责是保证客舱安全,始终以确保旅客生命安全为第一要务。A、正确B、错误答案：B10.在提供机上急救的过程中,不要求客舱乘务员在实施载客运行时提供专业的应急医疗服务。A、正确B、错误答案：A11.执行A321CEO机型航班时,客舱乘务员配备人数7人,其飞行值勤期不得超过18小时。A、正确B、错误答案：B12.在水上撤离时,如果救生衣漏气或不能充气时可用人工充气手柄充气。A、正确B、错误答案：B13.主机门内外均可打开,如舱门处于待命状态,从外部打开时会自动解除待命。A、正确B、错误答案：A14.飞机迫降后,如主起落架完全折断或收起,可以使用所有出口撤离。A、正确B、错误答案：B15.当使用机上所配备的体温计测量体温时,若体温读数低于35℃时,则可视为低温症现象。A、正确B、错误答案：B16.AAP上可以发布撤离指令。A、正确B、错误答案：B17.如飞机遇有长时间的颠簸影响服务程序进行时,乘务长可视情调整或取消部分服务流程。A、正确B、错误答案：A18.出现耳部不适时可以建议患者捏住鼻子闭上嘴,用力将肺内气呼到口鼻咽腔内,这样就可以开通耳咽管平衡压力。A、正确B、错误答案：A19.在医生的指导和允许下,客舱乘务员可以为旅客进行皮下注射。A、正确B、错误答案：B20.执行置位的机组人员允许加入机组。A、正确B、错误答案：A21.当遇有轻度颠簸时,驾驶舱向客舱发出信号为1-2声蜂鸣声。A、正确B、错误答案：B22.对于一般疾病,客舱乘务员应至综合管理部航空卫生处医治。A、正确B、错误答案：A23.根据CCAR-121.493规定,任一日历月内飞行时间不得超过120小时。A、正确B、错误答案：B24.中途过站经停时,如有旅客仍留在飞机上,保留在飞机上的乘务员数量少于该机型客舱乘务员最低配备数时,当班航空安全员可代替要求的客舱乘务员。A、正确B、错误答案：A25.客舱乘务员应持有局方颁发的有效的航空人员体检合格证,按照《客舱乘务员训练大纲》完成训练,经公司检查合格,取得公司颁发的有效客舱乘务员训练合格证后方可参与航班运行。A、正确B、错误答案：A26.A320系列机型,在水上迫降时,如遇某主机门舱门失效,可将失效舱门的救生筏脱离,转移至其他任何已经操作过且救生筏已脱离的舱门,失效舱门的滑梯救生筏滑梯手柄必须处于非待命状态。A、正确B、错误答案：B27.A320系列机型便携式应急设备手电筒是防水设计,如果掉入水中将浮起,并且能够反复充电。A、正确B、错误答案：B28.APU在正常情况下为飞机提供电源和气源。A、正确B、错误答案：B29.使用AED电击时,一定要大声提醒周边人员勿与患者接触,确认患者未与金属制品接触（如座椅、扶手、置物柜、餐车等）。A、正确B、错误答案：A30.ACP上红色灯稳定亮表示旅客呼叫。A、正确B、错误答案：B31.如飞机处于平稳飞行状态或颠簸缓解或消失后,但“系好安全带”信号灯仍处于接通状态时,（主任）乘务长应主动联系飞行机组,询问后续颠簸情况以便判断是否可以进行客舱服务,必要时提醒飞行机组关闭安全带信号灯。A、正确B、错误答案：A32.客舱乘务员在任一连续的24个日历月内未能在同一种机型上完成要求的2个航段飞行的,视为失去该机型近期经历。A、正确B、错误答案：B33.每个座位行李总重量不得超过75kg,体积不得超过40cmX60cmX100cm。A、正确B、错误答案：A34.（主任）乘务长需