大学生汽车创业实践服务站项目投资申请报告word

大学生汽车创业实践服务站项目投资申请报告word版可辑目录：第一章执行总.....................错误！未义书签。1.11.21.31.4

项目背景....................................................3市场前景....................................................4项目概述....................................................3项目可行性分析..............................................4第二章公司的简介与构..............................52.1实践基地简介................................................2.2我们的特色..................................................2.3实践基地文化................................................2.3.1基地建设内容...........................................72.4初步构想....................................................92.5组织管理...................................错！未定义书。2.5.1组织结构以及各部门职能简介............错误！未定书签。2.5.2人力资源管理..........................................2.6实践基地服务项目...........................................13第三章营销策.....................................153.1行业和竞争分析153.1.1行业竞争总体态势......................................153.1.2消费需求..............................！未义书签3.2SWOT分析...................................................3.2策略.......................................................第四章财务分析、管...............................174.14.24.34.4

流动资金及预算17资金用途...................................................设备购买...................................................各类报表...................................................第一章执行总结1.1项目背景在当前全国高校关于素质教育、创新能力大讨论的背景下，我们以“创新”“创业”为指针，充分利用现有资料和网络资源进行市场分析、相关人士咨询以及建立数学模型等方法，开展调查研究，制作出本次的参赛项目“大学生汽车创业实践服务站创业计划书”。随着汽车日益发展成为一种大众消费品，人们对自己的爱车也愈加呵护起来分修,七分养的观念逐渐落实到一种实实在在的消费行为上使汽车美容养护业成为一个新兴白金产业。通过调查发现广西区内拥有汽车专业的高校，虽然拥有丰富理论知识的基础实践的机会很少汽车服务行业引进校园，让学生亲身实践的项目也难觅踪迹这就使得高校不能很好的向社会提供高素质人才。该实践基地的成立得益于桂林航天工业学院汽车工程系的大力支持直以来汽车工程系为我系学生谋求更多走出校园走进工厂进企业的实践机会，但是想要通过这样的方式方法需要消耗大量物理与财力我们带领的创业团队结合自身专业经验和当前广西区内大学生，实践技能、理论学习“双缺乏”的实际情况创新性地提出了以勤工俭学为出发点通过在校园当中设立汽车服务站解决了大学生理论实践中技能不足与经验匮乏两大重要难题同时通过服务站的运作依靠自身营业极大缩小了理论实践的难度服务站获得的利润将首先用于维持服务站的正常营运剩余部分全部用于创业项目再投入实现了良性的循环发展的同时也实现了自“造血功能此模式将公益创业与理论实践有机结合在一起创新的方法解决了我系在面对如何提升本系学生理论实践的问题。1.2市场前景按国家统计局公布数字2012年年底国车保有量1.2亿辆，年增长辆增长量超过1999年底全国汽车保有量随着汽车售前市场的迅猛增长汽车售后服务市场也随之高速发展近几年刚进入中的汽车美容市场也得到足够的生存环境，市场调查表明：我国0%以上的私人高档汽车车主有给汽车做外部养护的习惯30%以上的私人档车车主也开始形成了给汽车做养护的观念；30%以上的公用高档汽车也定时进行外部养护于中国迅速增长的近万的汽车保有量市场汽车美容是一个巨大的有庞大市场基础的朝阳产业汽车美容行业正从附属于汽车维修行业的角色逐渐在向独立细分行业发展车美容行业也越来越得到更多人的关注不难看出汽车美容业在我国有着巨大的潜在市场发展空间。根据一项不完全统计，对于一部10多万元的车，按0年使用期限每年万公里行程计算每年用于车辆清洁保养和维护的费用在3000元以上对于中高档车其各项护理费用还将超过以上数字此对于一个拥有一万部小车的中小城市而言，就意味着让人心动的3000万元的市场。在这样一个广袤的市场上作为当代大学生我们应该积极把握住这样的机会，而不是放任这些新兴产业随意发展。1.3项目概述：本项目的内容是在高校当中开设一个实践基地个实践基地将与汽车专业精密结合起来本团队成员作为汽车专业的学生我们设想在校园中开设一个汽车服务站利用我们的专业知识为校园里教师的汽车提供服务我们通过建立这个服务站能很大程度上培养学生的实践能力也帮助同学们更好掌握理论知识，对将来的就业有很大帮助，同时也为社会提供了一批高素质的专业型人才。1.4项目可行性分析汽车服务行业经过十几年的发展已经开始慢慢完善众多品牌在行业竞争的不断冲刷与洗礼中逐渐壮大而今后市场需求将会更大汽车服务行业今后的路应该是往一级市场二级市场或者更广阔的县域经济区域发展转变过去只依赖“路边摊”市场的传统发展模式。大力发展第三产业，提高第三产业的质量是今后的首要目标。对于现阶段汽车服务行业虽然蛋糕很大但市场竞争仍是十分的激烈我国在最近几年当中提出了一系列对于发展第三产业的帮扶措施和提高服务人员素质的要求而高校的培养正是提高从业人员素质的一个重要途径据调查发现近十年以来汽车服务工程专业开始在全国高校当中兴起其中不乏国内顶尖院校的身影这一新兴产业催生出来的专业迅速成为高等院校当中的热门专业培养出了一大批高素质的专业人才为这个新兴的第三产业创造出了巨大的财富。但我们也调查发现，国内的一些顶尖高校当中，因为有较高的经济实力，设备等方面十分齐全给学生提供了良好的时间环境而这些设备与环境对于一些二三线城市当中的高校落实起来有些困难所以本团队作为二线城市高校当中的学生们认为在校园中开设一个实施起来既方便又很有实际意义的实践基地很有必要通过理论的学习和高效的实践活动完全可以为如今社会提供一大批优秀的服务从业人员。第二章2.1实践基地简介

公司的简介与建汽车创业实践服务站成立于年。我们凭借自身的实力，将在校园推广我们这个创业实践基地的建设。我们的这个实践基地是以汽车美容、汽车保养为一体的小型综合性汽车服务站，我们有优秀的指导老师师和专业的团队，并定期对上岗人员进行项目操作的培训。在我们这个项目当中，有三个部人事部，后勤部，财务部各部分工明确，责任到人，确保接受我们服务的老师全程及售后无忧。汽车服务站一旦成立营运，我们在有限的时间里，必将全心全意的投入到服务当中去，通过服务创新，来满足我们所服务的客户潜在需求；通过技术创新来改变原始洗车模式，降低材料耗损。面对高速发展的社会，我们必须要最大程度的将我们所学到的理论知识运用到实践当中去，我们将以专业的精神、专业的技术、优质的服务为客户提供需求，凭借优质的服务质量、完善的服务体系，我们必将为在大学校园开创实践基地开辟更宽更广的道路。2.2我们的特色经过对现有市场以及我校实际情况的详细分析实践基地具有以下特色和优势：一、特色：学生性：由学生创立并运营，专门面向学生招收人员。公益性全力支持大学生理论实践的活动提升学生实践能力和综合素质，缓解就业压力，解决就业难的社会问题。独特性：广西区内唯一一家以校园为起点，学生创办的实践服务站。二、优势：区域优势：依托校园当中现成的场地，以及专业老师的指导。校友支持作为汽车工程系的学生与如今已经毕业在外工作的师兄师姐保持有密切的联系，他们能为本项目提供很多的帮助，学校支持：作为工科学校，我校尤其是我系，对于实践基地的创立，提供了很大的支持与想法，为我们的成立，奠定了基础。2.3实基地文实验基地文化分为两个层面，一个是思想层面的，一个是行为层面的，思想层面是指实验基地的发展历程，所有员工的介绍，实验基地的规章管理制度，员工的行为准则等行为层面是指规章制度的执行员工行为的规范实验基地与员工的关系等，基于这两个层面构想特制定本方案。一、实验基地文化建设目标实验基地文化建设与实验基地的硬性管理制度构成了一个企业的基本框架，它的建设至关重要，其目标或者意义主要体现在以下五点：体现实验基地理念和价值观；营造乐观向上的实验基地氛围；培养良好的团队合作精神；增强员工归属感和使命感；二、实验基地文化指导思想以先进的企业文化建设理论为基础，以培育员工社会公德、职业道德，提高实验基地业知名度、文明度、美誉度，增强实验基地凝聚力、生产力为目的，坚持以人为本全力实施有我实验基地特色的文化建设弘扬实验基地精神实践实验基地价值观实现实验基地发展战略与员工愿景有机统一经营者理念与员工观念和谐员工内心世界与外部环境同步改善建设和谐企业推动我公司“三个文明”建设协调发展。三、实验基地文化建设方案1、建立实验基地文化墙通过建立文化墙，宣传实验基地的理念和价值观，从而达到员工对实验基地认同文化墙主要内容为实验基地近期发展目标质量方针管理知识和技能介绍；实验基地各种通知和公告；员工风采，每次活动时的照;经理信箱等。2、管理人员与员工沟通定期建立员工与管理人员面对面的对话，建立新型员工关系。2.1开展管理人员与员工座谈会，了解不同层次人员的需求，对员工提出的问题给予解答，建立实验基地管理人员和一线员工沟通的桥梁纽带。2.2人事行政部经常到车间和广大员工沟通交流及时的把握广大员工的思想动态，需求，及时的进行思想引导。2.3大力推进员工合理化建议活动，充分发挥广大员工的积极性和创造性，群策群力,不断改进公司的管理。2.4加强意见箱的管理，及时发现、处理员工的意见和矛盾。3、文体活动的开展为丰富员工的业余生活，提供一个交流沟通的平台，实验基地每月举行一系列的文体活动，如下：打篮球、羽毛球比赛、郊游、钓鱼、节日联欢等。4、奖项评比为了鼓励先进，激发员工的工作热情，设立如下奖项并给予奖励，主要奖项有：优秀部门奖、优秀员工奖、优秀经理奖、提案奖等，并进行表彰；5、节日会餐；6、员工福利；2.3.1基地建设容一、规划实验基地场地洗车位：规划两个洗车位洗车水管铺设、修建排水水沟蓄水池一个蓄水池（4）仓库：存放洗车器材（5）休息区：提供给工作人员及顾客休息2.3.2实践基地训内容熟悉实基地洗车场理条例车场的管理由安全事务部当班领班负责车场工作人员须保持良好的精神面貌，并统一工服、佩带工牌，保持工服整齐，如无故损坏、丢失应予赔偿。工作时间安排：按我院勤工俭学岗位时间安排工作时间不随便浪费水、电，做出“文明、节约、环保”的承诺，并做对消防的应施；应爱护车场设备，做好对设备的管理，如无故损坏或丢失，应予以赔偿服务客户对象我院有车的老师清洗一部车辆的时间应控制在10-15分钟，在保证每日正常的工作量下不断提高工作的质量上班时间违反安全管理制度遇特殊情况需及时向车场领班反映并控制好现场的安全秩序服务过程中对待客人态度热情、大方，尊重客人，并使用礼貌文明用语，如：客户车辆驶进车场，需微笑主动向客户问好：您好/欢迎您！离开时，应微笑对客户道：再见/欢迎您再次光临！争取为客户提供更优质的服务九、工作时间不嘻哈打闹、不大声喧哗，对客户的询问，尽量有问必答，听到客户意见、批评时，不辩解不争执，耐心、认真聆听，及时上报。安全要、洗车流程及质量求冲车准备工作一、

着装准备1、穿戴整洁的工作服。工作服的拉链、纽扣不应外露，防止擦伤车漆。2、不得佩戴戒指、手表、手链等饰物。3、指甲不应过长，以不能容纳甲垢为准。4、穿橡胶绝缘水鞋。二、

设备准备1、检查洗车机润滑油量是否正常，试启动洗车机和水枪是否运行正常。2、检查泡沫机和泡沫枪是否工作正常。3、检查脱水机是否运行正常。三、

工具准备检查海绵是否按照分类分开放置在对应的水桶中，轮胎刷是否放在指定的位置。检查洗车液是否够日定量要求。2.4初构想2.5组管理（人，排班及督）在青年桂航网网站上青年报社的报纸上以及通过内部员工推荐等。简历合适的约人来面，也有先电话面试的。面试次数各职位要求同，最后短信通知中意的上班。2.5.1组织结构各部门职能介一人事部负责实践基地的人力资源工作的规划，建立、执行招聘、培训、考勤、劳动纪律等人事程序或规章制度；负责制定和完善实践基地的岗位编制，协调实践基地各部门有效的开发和利用人力，满足实践基地的经营管理需要；根据现有的编织及业务发展需求，协调、统计各部门的招聘需求，编制年度/月度人员招聘计划，经批准后实施；做好各岗位的职位说明书，并根据实践基地的职位调整组要进行相应的变更，保证职位说明书与实际相符；负责办理入职手续，负责人事档案的管理、保管、用工合同的签订；6、建立并及时更新员工档案；制定实践基地及各个部门的培训计划和培训大纲，经批准后实施；对试用期员工进行培训及考核，并根据培训考核结果建议部门录用；9、负责拟定部门薪酬制度和方案，建立行之有效的激励和约束机制；10制定绩效评价政策组织实施绩效管理并对各部门绩效评价过程进行监督和控制及时解决其中出现的问题使绩效评价体系能够落到实处并不断完善绩效管理体系；11、做好员工考勤统计工作，审核工作；配合其他部门做好员工思想工作受理并及时解决员工投诉和劳动争议事宜；定期主持召开本部门工作例会，布置、检查、总结工作，并组织本部门员工的业务学习，提高管理水平和业务技能，保证各项工作任务能及时完成；14、其他突发事件处理和领导交办的工作。二．财务部管理和控制基地所有会计、财务与审计工作；审核实践基地的重要财务报告和报表，对财务报告和报表质量负责；参与审定实践基地的财务管理规定及其他经济管理制度督检查实践基地财务运作和资金收支；参与审定实践基地财务决策，包括实践基地的财务预、决算方案审定；对实践基地批准的实践基地的重大经营计划、方案的执行情况监督。对实践基地财务统筹审核汇总实践基地财务计划和报告编制年度财务预、决算；提出实践基地资金的运营方案，风险和收益分析；确保实践基地账目清晰，审核各部门预算与实际支出的差距；按相关财务制度，资金支取把关；跟进实践基地成本计算与核算，确保实践基地成本的准确性；各部门经营目标实现情况的监控，并定期公布实现结果，提出预警。三．后勤部出现安全事故及时协助相关部门进行处理定期组织部门人员进行工作技术的培训，提高后勤服务水平。定期或者不定期对实践基地清洁工作进行检查发现问题及时解决保证工作环境的整洁。组织各部门人员的岗位训练，不断提高员工的技能和素质。做好其他应急事件的后勤保障工作，完成临时交办的其它各项任务。5．严格执行后勤部各项费用的审批制度，负责本部门人员的工作安排、调配及日常事务管理。6.熟练掌握实践基地各项应急预案时检查应急物质证应急预案充分、有效的实施。2.5.2人力资源理：1.根据实践基地总体业务发展战略的需要提出相应的人力资源战略组织制定全校人力资源政策并实现对公司全校人力资源业务的管理通过对人力资源体系与机制的完善与推行了实践基地业务正常运作及发展提供人力资源支持，促进实践基地达到为了学生得到专业知识的锻炼的目标。根据实践基地的政策导向建立和完善实践基地人力资源管理机制通过人力资源管理体系的高效和有效运作，促进实践基地业务顺利开展。根据实践基地业务发展战略织制定中长期人力资源发展规划及政策并实施确保实践基地中长期业务发展得到人力资源的有效支持有利于吸引更多的我校学生前来加入我们与我们一起奋斗。4.根据实践基地业务发展状况过制定有效的绩效管理和奖励政策并组织实施提高实践基地整体竞争力促进实践基地可持续发展有利于提高学生员工们的积极性与上进心。5.建立完善并推行有利于员工成长的职业发展机制通过培训培养和任职资格管理促进员工能力的提升和人岗匹配有效的将三月一次的更换学生员工得到很好的培训与提升。6.根据实践基地对人力资源体系的要求，建立实践基地人力资源组织架构、人员体系和干部后备队伍及运作机制，促进人力资源体系的成长满足业务的需要。更好的达成实践基地三月一次更换人员的制度目标。部门人事部

职位组长成员

基本工资150120

奖金视当月盈亏情况而增视当月盈亏情况而增财务部组长成员后勤部组长成员

150120150120

视当月盈亏情况而增视当月盈亏情况而增视当月盈亏情况而增视当月盈亏情况而增2.6实基地服内容通过前期的汽车技术培训及结合专业知识根据实际情况汽车服务实践基地将提供以下服务内容：一：汽车外观的清洗1、

湿洗：使用工具：进口地毯清洗机、地毯吸水机、三速地毯吹干机等清洗设备及高泡地毯清洗剂、低泡地毯清洗剂、地毯除渍剂等专用药剂。一般程序：A、全面吸尘B、局部除污C、全面清洗D、漂洗、消毒E、吸水、烘干2、干洗使用工具：进口地毯干洗机、吸尘吸水机、梳毛机等专业工具和药剂。般程序：A、撒干洗粉B、局部污渍处理C、干洗机清洗D、吸尘吸水机吸干E、梳毛机整理地毯毛：汽车内部的清洗1：车内地毯的保养及清洁方法：(1)均匀使用地毯铺用几年以后，最好调换一下位置，使其磨损均匀。一旦有些地方出现凹凸不平时要轻轻拍打一下，也可用蒸汽熨斗或热毛巾轻轻敷熨。(2)地毯上沾染污渍后要及时清除，但除污必须要有正确的方式方法。几种清除地毯常见污渍的方法：食用油渍：用汽油或四氯化碳等挥发性溶剂清除，残余部分要用酒精清洗。酱油渍：新渍先用冷水刷过，再用洗涤剂洗即可除去。陈渍可用温水加入洗涤剂和氨水刷洗，然后用清水漂净。鞋油渍：用汽油，松节油或酒精擦除，再用肥皂洗净。尿渍：新渍可用温水或10%的氨水液洗除。陈渍先用洗涤剂洗纯毛地毯要用柠檬酸洗。果汁渍：先用5%的氨水液洗，然后再用洗涤剂一遍。但氨水对纯毛地毯纤维有损伤作用，故应尽量减少使用，一般可用柠檬酸或肥皂清洗，用酒精也可。冰淇淋渍：用汽油擦拭。酒渍新渍用水清洗即可陈渍需用水清洗即可陈渍需用氨水加硼砂的水溶液才能清除。如果是毛、丝材料的地毯，可用草酸清洗。咖啡渍、茶渍：用氨水洗除。丝、毛地毯，用草酸清洗剂浸10-20分钟后再洗除，或用10%的甘油溶液清洗。呕吐渍：一种方法是用汽油擦拭后，再5%的氨水擦拭，最后用温水洗净。另一种方法是用10%的氨水将呕吐液润湿，再用加有酒精的肥皂液擦拭，最后用洗涤剂清洗干净。2：室内除尘除尘洗尘是车室清洗护理的第一步车内饰最忌受潮气会使内饰发霉，变质，并发出难闻的气味。应此室内除尘要避免采用洗水的方法。车内清洁的步骤：将车内的脚垫物和杂物取出，抖去尘粒，倒掉烟灰。车内刹车板等部件，用牙刷或沾有清洁剂的抹布进行刷洗。（3）用真空吸尘机进行细致洗尘。应遵循从高到低的原则，首先进行顶棚的除尘，然后依次是仪表板，座椅，车门内侧及后备箱。地板的吸尘要分二次操作，第一次吸掉砂粒，第二次更换带刷子的吸头，边刷边吸，主要吸掉灰尘。第三章营销策略3.1行业和竞争分析3.1.1行业竞争总体势目前我国内汽车保有量已经突破一亿辆。庞大的保有量带来了后市场商机，2012年汽车后市场规模达4900亿，而预计到016年将突破7000亿元。服务业的本质特征在于其提供的产品的不可储存性车服务业则是在汽车产业价值链中连接生产和消费的支持性的、基础性的业务及这些业务的延伸业务在一个成熟的汽车市场中除掉汽车整车利润后汽车的销售利润占整个汽车业利润的20%左右零部件供应利润占20%右而50-60%的利润是从服务中产生的汽车服务业已经成为国外汽车制造商的主要利润来源也构成了汽车产业可持续发展的重要支柱。近年我国的汽车后市场行业进入了发展的黄金时期汽车维修业和汽车保修设备行业在市场的洗礼中形成了利润丰厚的汽车后市场。目前我国60%以上的私人高档汽车车主有给汽车做外部美容养护的习惯以上的私人低档车车主也开始形成了给汽车做美容养护的观念；上的公用高档汽车业定时进行外部美容养护车美容业在我国形成了巨大的市场发展空间同时市场的发展空间又提供了巨大的人才市场而且现在汽车后市场不再是简简单单的洗车，擦车那么简单，涉及到更专业化，更知识化的需要。人才的需求也是逐渐的要求高3.1.2消费需分析（1便利的心理学校里面有一个便利的服务基地以做到既方便又省时。（2）给学生提供机会的心理。老师也会适当的鼓励学生3.2swot分析SWOT

优()()()

拥有便利的交通，价格优惠，竞争对手少，关键领域拥有专业的员工，积极上进的员工，很强的组织、培训和学习能力。以安全优质的服务，抓住消费者求廉，求新，求美，求实的洗车心理.稳定安全的装饰产品供应商以及各种装饰产品的价格，市场的需求量，客源少，偏幽的地理位置。抓住大多数顾客群的需求利用本基地的特色，从本质上迅速吸引顾客并满意我们基地的服务，从而把我们基地的优势发挥出来.随着洗车基地的开张，学校周围将会涌现出许多类似的强大的对手、替代品的出现，将抢占基地的销售额，以及市场的占有率。3.3策略价格：营销组合中最活跃的因素，是最受到人们重视的一点。企业在制定价格时要考虑内部的定价目标、营销组合策略和成本，还要考虑外部市场和需求的性质、竞争和其他环境因素。渠道：销售渠道是指产品从生产者想消费者或最终用户转移过程中，所经过的一切取得所有权或协助所有权转移的商业组织与个体。主要包括分销渠道、存储设施、运输设施、存货控制，它代表企业为使产品进入和达到目标市场所组织，实施的各种活动，包括途径、环节、场所、仓储和运输等等。销售渠道的主要功能是调节和弥补生产和使用的矛盾，即调节生产和消费在数量、品种、时间和地点等方面的矛盾。在良好的销售渠道前提下进行推广，有时候可以达到事半功倍的效果。促销：具体是指装饰企业利用各种信息载体与目标市场进行沟通的传播活动，包括广告、人员推销、营业推广与公共关系等等。我们汽车——可以在周年纪念日，传统节假日车展宣传的时候在——店面进行宣传和汽车装饰品促销，或者利用其它方法进行促销活动。第四章财务分析4.1流动资金及预算4.2资金用途1水费2设备3资发放4.3设备购买对购买大宗设备，大型修缮，实施建设项目，需事前做出经费预算，并与有关部门签订相关的协议、合同，部门负责人签字，报请分管校领导批准，经审计部门审计后到计财处办理用款或按规定实行政府统一采购预算经费确定后各部门应本着节约的原则按规定的范围进行使用支在元以内（不含5,000元）由部门负责人签字后，方可到计财处办理用款手续；凡支出在元以上的（含5,000元），经部门负责人签字同意，还需报分管校领导批准后，方可到计财处办理用款手续。项目店面、加工车间、办公室、迎客厅等板面装饰设计营业执照工作用车办公设备（电脑，打印机等）

费用

项目广告宣传宽带水电费维修费

费用员工工预算表：部门人事部财务部营销部服务部

人数

薪酬经预经济效预测表：项目

每辆车的成本

每辆车的价格

总利润材料费施工费未来两（—2016年）盈预测表：年

承办项收

成本

利润

宣传费

水电费

人工费

净利润度

目第一季度第二季度第三季度第四季度未来两（—2016年）资负债表：一经活产的金量销售商品、提供劳务收到的现金收到的其他与经营活动有关的现金现金流入小计购买商品、接受劳务支付的现金支付给职工以及为职工支付的现金支付的各项税费支付的其他与经营活动有关的现金现金流出小计经营活动产生的现金流量净额二投活产的金量收到的其他与投资活动有关的现金现金流入小计购建固定资产、无形资产和其他长期资产而支付

第一年2400240100100500250-100040

第二年720072004502500700200042的现金现金流出小计投资活动产生的现金流量净额三筹活产的金量吸收投资所收到的现金长期借款所收到现金现金流入小计分配股利及利息支付的现金偿还债务所支付的现金现金流出小计筹资活动产生的现金流量净额四现及金价净加一经活产的金量销售商品、提供劳务收到的现金收到的其他与经营活动有关的现金现金流入小计购买商品、接受劳务支付的