信息管理系统解决方案

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管理信息系统一、前言管理信息系统可以帮助企业快速有效地管理进货、销售、库存、应收/应付款等各项业务。合理控制进销存各个环节，提高资金的利用率和结算速度，实现管理的高效率、实时性、安全性、科学化、现代化、智能化。二、流程说明<1>．销售门市流程说明

销售门市部门分为门市人员和出纳人员。门市人员主要负责处理产品的销售开单、、以及产品销售的单据的打印处理，经由售后服务人员和出纳员处理后的客户退货（如：换货，退货后的款项转为货款进行提货等）的处理。订购流程是：客户向门市部人员购买产品，由门市人员根据不同类别的客户进行销售开单处理(不同类别的客户拥有不同的产品价格下浮率)，并产生相应的订货单，并根据相应的产品实际的库存量而产生虚拟的库存(虚拟库存允许为负数)，由出纳人员处理收款并可根据领导的审核意见对客户进行欠款处理（客户填写欠款单），在系统中做记录；出纳同时负责客户的欠款偿还处理。

产品退货流程：客户进行产品退货，先由售后服务人员对货品进行评价，给出退货意见单（退款或差额，或换货）交由出纳处理后由出纳进行相应的金额处理，并减去相应的销售额。<2>．仓库管理流程说明仓库管理流程主要负责产品的入库、出库以及产品的退货的管理操作。

产品由厂家入库，库存增加；客户在向出纳缴纳货款后凭订货单来提货，实际库存相应的减少。产品退货处理，仓库管理员根据售后服务部的处理意见后交由出纳进行退额后由门市部人员将客户退回（或返还的）货品进行处理（向厂方退货或者<当产品无损时>产品返库）<3>．售后服务流程说明售后服务部人员对退还或返还的产品进行判断一般分为：1、正常退货；2、产品本身外观或质量问题；3、产品由人为因素引起损坏.。根据相应的判断填写退货处理单交由出纳进行金额处理后交由门市人员处理，门市人员处理后将货品交由仓库处理。产生退货明细的统计报表。三、基本管理模块：1．用户管理：基本分为管理员、库存管理员、门市部、出纳人员的用户信息管理。2．客户管理：根据客户编号自动对客户类别进行分类，并自动设定其产品的下浮率。3．产品信息管理：对产品的大类别，子类别，型号，规格以及其他的标准库存量、警报库存量进行管理。4．库存管理：可以根据货品的类别、型号、规格以及其他的标准对库存进行管理。可添加、删除、修改货品资料，并根据货品的销售记录生成相应的销售报表，货品的库存情况以及警戒量生成相应的货品补货表，货品的标准量以及销售量生成货品的高库存表。并可随时进行打印.5．销售管理：可对产品的销售记录进行综合性的管理，主要分为以下几个方面：销售记录管理货品返还记录管理欠款记录管理6．报表管理：分为两大类，一类：日常报表管理，一类为：统计报表管理 一、日常报表管理:销售日报表当日补货单（要据虚拟库存量与标准库存量）当日最高库库表二、统计报表管理:库存报表库存综合查询报表可根据时间、产品的类别，型号，规格等条件进行库存的综合性查询,并生成报表销售综合报表按月、季、年分为三类对销售记录进行综合分析生成的销售额综合分析报表。销售综合查询报表可根据时间、产品的类别，型号，规格等条件进行销售记录进的综合性查询,并生成相应的分析报表。退货换货查询报表可以时间为条件进行进行退货换货记录查询,由些可以生成货品退货换货率，并生成相应的统计报表应收帐款综合报表可根据时间、客户类别为条件进行查询,生成应收帐款的报表记录，可随时进行打印7．备份管理：对系统的数据进行备份管理。可进行两种备份方式。 一、远程备份管理方式由局域网内的服务器上网运行远程备份程序，自动将网内的记录进行备份并提示备份成功与否，且对已备份过的数据进行相应的处理。 二、网内备份管理