智能控制器行业市场规模分析

智能控制器行业市场规模分析体验营销的概念体验营销是指企业以消费者需求为导向，向消费者提供一定的产品和服务，通过对事件、情景的安排、设计，创造出值得消费者回忆的活动，让消费者产生内在反应或心理感受，激发并满足消费者的体验需求，从而达到企业目标的营销模式。体验营销建立在对消费者个性心理特征的认真研究、充分了解的基础之上。其以激发顾客的情感为手段，使整个营销理念更趋于完善，目的是为目标顾客提供超过平均价值的服务，让顾客在体验中产生美妙而深刻的印象或体验，获得最大程度上的精神满足。体验营销并非仅仅是一种营销手段，确切地说它是一种营销心理、一种营销文化、一种营销理念。在消费需求日趋差异化、个性化、多样化的今天，顾客关注产品和服务的感知价值，比以往更为重视在产品消费过程中获得“体验感觉”。我们经常会看到这样的现象，消费者在购买很多产品的时候，如果有“体验”的场景和气氛，那么对消费者的购买决策就能产生很大的影响。例如，在购买服装时，如果一家服装店不能让顾客试穿的话，有很多顾客就会马上离开；购买品牌电脑时如果消费者不能亲自试试性能，感觉一下质量，大多数消费者就会对其质量表示怀疑；购买手机时如果销售人员不太愿意让顾客试验效果，顾客马上就会扬长而去……因此，对于企业来说，提供充分的体验就意味着能够获得更多消费者的机会。顾客满意通过创造、传播和交付优质顾客价值，满足需求，达到顾客满意，最终实现包括利润在内的企业目标，是现代市场营销的基本精神。这一观念上的变革及其在管理中的运用，曾经带来美国等西方国家20世纪50年代后期以来的商业繁荣和一批富可敌国的跨国公司的成长。然而，实践表明，现代市场营销管理哲学观念的真正贯彻和全面实施，并不是轻而易举的。对于许多企业来说，尽管以顾客为中心的基本思想是无可争辩的，但是，这个高深理论和企业资源与生产能力之间的联系却很脆弱。“利润是对创造出满意的顾客的回报”这个观点，似乎只是建立在信念之上而不是建立在牢靠的数据之上的。因此，自20世纪90年代以来，许多学者和经理围绕现代营销观念的真正贯彻问题，将注意力逐渐集中到两个方面，一是通过质量、服务和价值传递实现顾客满意；二是通过市场导向的战略奠定竞争基础，来吸引、保持顾客和培育客户关系。所谓顾客满意，是指顾客将产品和服务满足其需要的感知效果与其期望进行比较所形成的感觉状态。顾客是否满意，取决于其购买后实际感受到的绩效与期望（顾客认为应当达到的绩效）的差异：若绩效小于期望，顾客会不满意；若绩效与期望相当，顾客会满意；若绩效大于期望，顾客会十分满意。顾客期望的形成，取决于顾客以往的购买经验、朋友和同事的影响，以及营销者和竞争者的信息与承诺。若一个企业使顾客的期望过高，则容易引起购买者的失望，降低顾客满意程度。但是，如果企业把期望定得过低，虽然能使买方感到满意，却难以吸引大量的购买者。顾客对满足其需要的感知效果既是企业的预期，也是顾客通过购买和使用产品的一种感受。它尽管是顾客的一种主观感觉状态，但却是建立在“满足需要”的基础上的，是从顾客角度对企业产品和服务价值的综合评估。研究表明，顾客满意既是顾客本人再购买的基础，也是影响其他顾客购买的要素。对企业来说，前者关系到能否保持老顾客，后者关系到能否吸引新顾客。因此，使顾客满意，是企业赢得顾客、占有和扩大市场、提高效益的关键。研究还进一步表明，吸引新顾客要比维系老顾客花费更高的成本。因此，在激烈竞争的市场上，保持老顾客、培养顾客忠诚感具有重大意义。而要有效地保持老顾客，就不仅要使其满意，而且要使其高度满意。高度的满意能培养顾客对品牌的感情吸引力，而不仅仅是一种理性上的偏好。企业必须十分重视创建、保持和提升顾客的满意程度，努力争取更多高度满意的顾客，建立起高度的顾客忠诚。贯彻全方位营销管理观念，关键是要与顾客及其他利益方建立持久关系，亦即做好关系营销。为此，企业必须首先创造卓越的顾客感知价值，建立持久的顾客关系，通过全面质量管理和价值链管理，形成系统的“顾客满意”良性机制，努力使自己成为真正面向市场的企业。行业发展概述智能控制指对机械运动部件的位置、速度、方向等进行实时控制，使其按照预期的运动轨迹和规定的运动参数进行运动。智能控制器产品则是以电力电子技术为支撑，通过融合自动控制技术、微电子技术、计算机技术、信息传感技术、电磁兼容技术等诸多技术，完成自主接收来自人机交互界面的指令、进行运动轨迹规划，并通过内置的控制软件向驱动器发送控制任务的一种装置。智能控制器主要分为PC-Based（基于工业PC的控制器）、专用控制器、PLC（可编程逻辑控制器）三类，具有运动规划、多轴插补、连续插补、电子齿轮与电子凸轮、比较输出以及探针信号锁存等功能。它不但能实现无级调速，而且可以动态调整电机运行过程中的电压和频率，在不改变原配套电机的条件下，保证电机的输出转矩与负荷需求的精确匹配，从而实现高可靠性、高精度的自动控制。因此，智能控制器可以直接用于汽车电子、家用电器、电动工具、健身器材等领域。智能控制是实现精确定位、精准运动的必要手段，因此智能运动控制技术发展程度的高低直接决定了我国智能控制下游应用水平的高低，是实现下游行业智能化、自动化、信息化的前提和基础。“十三五”期间，我国加速实现经济转型升级，以物联网为代表的新技术、新产品、新业态、新模式持续涌现，并迅速地与传统行业结合，诞生了海量的应用需求。这些新兴应用需求都需要智能控制器作为支撑来实现落地；而智能控制器也乘下游设备日益集成化和智能化的东风，不断地扩充自身应用前景，使其功能内涵日益丰富。市场规模智能控制产品作为电子设备的“大脑”，是控制电机运行的核心部件，广泛应用于各个细分市场，并在生产成本、生产效率、产品质量以及标准化等方面均发挥重要作用。同时，由于技术进步带来的集成电路生产成本的不断降低以及下游终端领域对智能控制需求的不断增长，智能控制器行业始终呈现良好的发展态势，具有辽阔的市场空间。从全球的角度看，尽管受到2020年新冠疫情的影响，智能控制器众多下游行业的增速放缓，但由于下游终端领域不断扩大，全球智能控制器市场规模仍保持在较高的增长幅度。我国拥有广阔的消费市场、丰富的劳动资源、完善的产业配套体系以及综合电子制造供应链优势。随着全球智能控制器产业的转移，不少跨国公司进行产业链整合，中国日益成为国际上主要的智能控制器制造基地，并从制造中心向着制造与技术中心转变。根据Frost&Sullivan数据，2019年全球智能控制器市场规模达到15,462亿美元，同比增长7.1%。同时，中国智能控制器市场规模不断扩大，已经从2015年的11,748亿元增长至2020年23,746亿元，年复合增长率高达15.11%。当前，我国智能控制器市场规模增速远超全球市场。行业面临的机遇与挑战1、主要机遇（1）国家产业政策的支持智能控制器的研发属于国家鼓励发展的高科技产业，与电子信息、5G建设、物联网建设、智能制造升级等一系列产业进程紧密相关。2021年国务院颁布《中华人民共和国国民经济和社会发展第十四个五年规划和2035年远景目标纲要》提出，要推进产业基础高级化、产业链现代化，保持制造业比重基本稳定，增强制造业竞争优势，推动制造业高质量发展。除此之外，已颁布的《国家智能制造标准体系建设指南》《增强制造业核心竞争力三年行动计划（2018-2020年）》《中国制造2025》等政策都为本行业提供了良好的外部发展环境。（2）市场需求不断增加智能控制器的下游领域极其广泛且在不断扩张。不仅应用于办公、娱乐、工业等传统领域，也应用于智能家居、智能可穿戴设备等众多新兴行业领域。且由于消费者生活水平提升、消费观念转变、政策推动的利好以及技术的不断升级等因素，以健身器材为主的下游产业都出现快速扩张的需求，智能控制器在应用领域得到了快速深入推广。（3）技术快速发展智能控制器是一个多种门类集成的产品，随着以太网、USB、处理器技术的进一步发展以及各领域的快速变革，一些功率电子器件的成本更低，性能更好，也促进了智能控制产品性能的进一步提升并向着网络化、集成化的方向发展。（4）产业转移升级中国拥有广阔的消费市场、丰富的劳动力资源以及完善的产业配套体系，在行业竞争中占据优势。当前，全球智能控制器产业出现转移，不少跨国公司进行产业链整合，中国日益成为国际上主要的智能控制器制造基地，并从制造中心向着制造与技术中心转变。中国日益在更多领域以及更高层次参与全球制造行业的发展与竞争。（5）电子产业集群化助推当前，我国电子产业结构不断完善升级，已经成为全球最庞大的产业集群，拥有最完整的产业链以及最丰富的产业配套能力。而智能控制器行业可以借助电子产业集群化的协作效应，获得成本、物流以及技术等方面的优势，并通过和同行业国际知名品牌交流合作，提升自身的技术水平以及专业化程度。2、不利因素（1）原材料成本高智能控制器主要由MCU、功率器件及其他外围电子线路组成，近年来半导体行业发展迅速，成本上涨，上游出现供不应求的局面，其技术水平、产品质量和市场化程度都对智能控制器行业有一定影响。（2）产品的非标准化智能控制系统产品的非标准化特征相对明显，具有品种多、批量小、差异化程度高的特点。即使针对同样的功能和性能要求，研发方案之间也差异较大，较难实现不同产品之间的标准化。而当前，消费者对于下游产品个性化的追求，虽在一定程度上促进了智能控制器行业的发展，但同时也加剧了差异化，增大研发难度。非标准化的行业痛点也给新兴企业迅速成长的机遇和空间。行业技术水平及技术特点1、应用领域广泛智能控制器是控制电机运行方式的专用控制器，不仅是新兴产业快速发展的牵引力，也是部分传统产业升级换代的重要驱动因素。它被应用于各种家用设备、消费类电子产品、工业控制设备、电力自动化装置等极为广泛的领域。2、融合多项技术门类智能控制技术的本质是将电力电子技术与自动控制技术、微电子技术、计算机技术、信息传感技术、电磁兼容技术等诸多门类的发展成果应用于电机运动系统中，提升电机驱动效率，实现电机运动系统的智能化。近年来迅速兴起的5G、大数据、云计算以及物联网等技术也在不断地被应用于智能控制器领域，使其专业性更强，技术更迭更迅速。3、技术外延丰富在设计智能控制器时，既要涵盖硬件技术，又要涵盖软件算法。在硬件方面，智能控制器主要包括PCB、电子元器件、塑胶件等。其中，功率器件正在向着高频化、小型化、集成化方向发展。作为智能控制技术的核心部件，功率器件的应用发展代表着智能控制行业的现状和未来趋势，它的升级将带动智能控制器的效率提升；在软件方面，软件设计必须要配合硬件系统来实现基本功能。其中，管理和控制是运动控制系统的两大任务，需要涵盖位置控制、插补、速度处理、I/O控制、人机界面、参数设置、程序下载等功能。在最终产品研究与设计中，既要考虑产品功能、性能、结构本身的要求，又要具有节能、环保、电磁兼容等其他各项特性。行业经营特点1、周期性智能控制器下游需求与经济的持续增长、人们生活和收入水平的提高、对生活质量的追求等因素密不可分，行业的周期性特征与经济总体的周期性基本一致，总体波动幅度较小。2、区域性智能控制器并非终端产品且应用方向较多，生产企业通常会分布在下游制造厂商或品牌厂商集中的区域。以跑步机、健身车等健身器材的智能控制器为例，生产企业多集中在江苏、浙江、福建一带。3、季节性智能控制器行业的季节性受下游行业影响较大。以健身器材智能控制器行业为例，由于下游健身器材整机产品销售受气候因素影响，健身器材主要消费市场集中于北半球，春夏季室外相对温暖的环境造成室外运动一定程度替代了室内运动需求，秋冬季相对寒冷室内运动需求较高，另一方面圣诞节等节日购买因素影响集中于下半年，故每年春夏季为健身器材的销售淡季，秋冬季为健身器材的销售旺季，因此健身器材智能控制器行业旺季集中在三、四季度。行业发展推动力市场需求的增长尤其是汽车电子、家用及商用电器、工业设备、电动工具、健身器材等下游产业的智能化、自动化程度提升的需求以及光伏、锂电、物流等新兴制造行业快速扩张市场需求的增加，使得控制器在多应用领域得到了快速推广。同时，随着近两年来步进系统和伺服系统的快速发展，作为控制装置的通用智能控制器的市场规模随之不断扩大。作为多种技术门类的集成产品，随着相关技术的不断发展，控制器行业作为一个高科技行业得到了加速发展。在工控行业智能化、定制化大趋势下，运动控制技术呈现高速响应，控制轴数、最高脉冲频率、螺距补偿、多段速度规划、位置比较功能、主卡加密等关键项目的改进不断提升产品性能，使其向着网络化、集成化的方向发展。智能控制器行业目前基本实现了数字化产品向总线化产品的全面过渡，在不断提升产品运行效率与运行精度的同时，加速行业渗透。顾客忠诚高度满意是达到顾客忠诚的重要条件。不过，在不同行业和不同的竞争环境下，顾客满意和顾客忠诚之间的关系会有差异。所有市场的共同点是，随着满意度的提高，忠诚度也在提高。但是，在高度竞争市场（如汽车和个人电脑市场），满意的顾客和完全满意的顾客之间的忠诚度有巨大差异；而在非竞争市场（如管制下的垄断市场——本地电话市场），无论顾客满意与否都保持高度忠诚。尽管在某些场合，顾客不满意并不妨碍顾客忠诚，但企业最终仍会为顾客的不满付出高昂代价。企业如果没有赢得高水平的顾客满意度，是难以留住顾客和得到顾客忠诚的。除了简单地吸引和保留住顾客，许多公司还希望不断提高其顾客占有率。他们的目标不再是赢得大量顾客的部分业务，而是争取现有顾客的全部业务。例如，通过成为顾客购买产品的独家供应商，或说服顾客购买更多的本公司产品，或向现有产品和服务的顾客交叉销售别的产品和服务，以获得所属产品类别中更大的顾客购买量。市场营销与企业职能迄今为止，市场营销的主要应用领域还是在企业。在下一节我们将会看到，市场营销学的形成和发展，与企业经营在不同时期所面临的问题及其解决方式是紧密联系在一起的。在市场经济体系中，企业存在的价值在于它能不断提供合适的产品和服务，有效地满足他人（顾客）需要。因此，管理大师彼得，德鲁克指出：“顾客是企业得以生存的基础，企业的目的是创造顾客，任何组织若没有营销或营销只是其业务的一部分，则不能称之为企业。”“市场营销和创新，这是企业的两个功能。”其中，“营销是企业与众不同的独一无二的职能”。这是因为：（1）企业作为交换体系中的一个成员，必须以对方（顾客）的存在为前提。没有顾客，就没有企业。（2）顾客决定企业的本质。只有顾客愿意花钱购买产品和服务，才能使企业资源变成财富。企业生产什么产品并不重要，顾客对他们所购物品的感受与价值判断才是最重要的。顾客的这些感觉、判断及购买行为，决定着企业命运。（3）企业最显著、最独特的功能是市场营销。企业的其他职能，如生产、财务、人事职能，只有在实现市场营销职能的情况下，才是有意义的。因此，市场营销不仅以其“创造产品或服务的市场”标准将企业与其他组织区分开来，而且不断促使企业将营销观念贯彻于每一个部门。在现实中，许多企业尽管对市场营销及其方法颇为重视，但并未真正把它作为企业核心职能进行全面贯彻。如一些经理认为营销就是“有组织地执行销售职能”。他们着眼于用“我们的产品”，寻求“我们的市场”，而不是立足于顾客需求、欲望和价值的满足。但是，市场营销并不等于销售。市场营销的核心是清楚地了解顾客，并使企业所提供的产品（服务）适合顾客需要。不做好这一工作，即使拼命推销，顾客也不可能积极购买。因此，企业尽管也需要做销售工作，但市场营销的目标却是要减少推销工作，甚至使得销售行为变得多余。全面构建和贯彻面向市场（顾客）的企业职能，关系到企业能否生存和健康成长。保护现有市场份额占据市场领导者地位的公司在力图扩大市场总需求的同时，还必须时刻注意保护自己的现有业务免遭竞争者入侵。最好的防御方法是发动最有效的进攻，不断创新，永不满足，掌握主动，在新产品开发、成本降低、分销渠道建设和顾客服务方面成为行业先驱，持续增加竞争效益和顾客让渡价值。即使不发动主动进攻，至少也要加强防御，堵塞漏洞，不给挑战者可乘之机。市场领导者不可能防守所有的阵地，必须认真地探查哪些阵地应不惜代价严防死守，哪些阵地可以放弃而不会带来太大损失，将资源集中用于关键之处。防守战略的基本目标是减少受到攻击的可能性，或将进攻目标引到威胁较小的区域并设法减弱进攻的强度。主要的防御战略有以下六种。1、阵地防御阵地防御是指围绕企业目前的主要产品和业务建立牢固的防线，根据竞争者在产品、价格、渠道和促销方面可能采取的进攻战略而制定自己的预防性营销战略，并在竞争者发起进攻时坚守原有的产品和业务阵地。阵地防御是防御的基本形式，是静态的防御，在许多情况下是有效的、必要的，但是单纯依赖这种防御则是一种“市场营销近视症”。企业更重要的任务是技术更新、新产品开发和扩展业务领域。海尔集团没有局限于赖以起家的冰箱市场，而是积极从事多元化经营，开发了空调、彩电、洗衣机、电脑、微波炉、干衣机等一系列产品，成为我国电器行业著名品牌。2、侧翼防御侧翼防御是指企业在自己主阵地的侧翼建立辅助阵地以保卫自己的周边和前沿，并在必要时作为反攻基地。超级市场在食品和日用品市场占据统治地位，但是在食品方面受到以快捷、方便为特征的快餐业的蚕食，在日用品方面受到以廉价为特征的折扣商店的攻击。为此，超级市场提供广泛的、货源充足的冷冻食品和速食食品以抵御快餐业的蚕食，推广廉价的无品牌商品并在城郊和居民区开设新店以击退折扣商店的进攻。3、以攻为守以攻为守是指在竞争对手尚未构成严重威胁或在向本企业采取进攻行动前抢先发起攻击以削弱或挫败竞争对手。这是一种先发制人的防御，公司应正确地判断何时发起进攻效果最佳，以免贻误战机。有的公司在竞争对手的市场份额接近于某一水平而危及自己市场地位时发起进攻，有的公司在竞争对手推出新产品或推出重大促销活动前抢先发动进攻，如推出自己的新产品、宣布新产品开发计划或开展大张旗鼓的促销活动，压倒竞争者。公司先发制人的方式多种多样：可以运用游击战，这儿打击一个对手，那儿打击一个对手，使各个对手疲于奔命，忙于招架；可以展开全面进攻，