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文档简介

戴于人三正倍速成长系统《领导力成长顾问班》欢迎您!戴于人三正倍速成长系统《领导力成长顾问班》1事业梦想方向盘事业梦想成长运作生意运作组织运作突破领袖合作领导策略实践顾问运筹事业梦想方向盘事业梦想生意运作组织运作突破领袖合作领导2课程结构第一部分:影响力基础第二部分:沟通技术第三部分:影响别人课程结构第一部分:影响力基础3

分组1、教练2、分组(1)报数(2)尽量和以前认识或有矛盾的人在同组(3)小组活动:学员互相介绍,选队长,起队名、队呼(4)竞赛(5)代表有趣地介绍团队的成员,并用口号展示团队的风采分组4能力的成长过程

知识面→系统(思辩结构)→实战经历→敏感→觉悟(知道问题相关的东西)→目标意念→智慧→设计→测试→印证→动态追踪→应变变通→掌控能力的成长过程知识面→系统(思辩结构)→实战5高层中层计划人际技术高层计划人际技术6第一部分:影响力基础第一部分:影响力基础7一、如何让别人服从你?1、权力的形成2、追随3、受指挥4、标准执行5、处罚形式一、如何让别人服从你?1、权力的形成8追求原则专人暴金追求原则专人暴金9二、如何让别人信赖你?1、依赖、独立、互赖2、完全责任3、超越期望4、品牌:品质保证二、如何让别人信赖你?1、依赖、独立、互赖10三、如何让别人喜欢你?三、如何让别人喜欢你?111、人的本性理念自然向善优越感超越感1、人的本性理念122、正面加强2、正面加强13四、人际关系的金字塔看重你的人尊重你的人喜欢你的人认识的人知道名字的人不认识的人四、人际关系的金字塔看重你的人尊重你的人喜欢你的人认识的人知14第二部分:沟通技术一、基本沟通二、深度沟通第二部分:沟通技术一、基本沟通151、基本沟通的环路信号1

信号2信息2信息11、基本沟通的环路信息2信息1162、基本的沟通技巧1)沟通者A.沟通目的B.沟通信息内容的准备C.发出信号D.获取回馈信号E.确认信息正确传达F.目的达成的预确认2、基本的沟通技巧1)沟通者172)被沟通者

A.接收聆听B.反馈信息C.确认信息传递是否正确D.回复目的的达成2)被沟通者

A.接收聆听183、沟通习惯3、沟通习惯194、沟通问题的产生

信号3信号1信息1信息2信息4信息3信号2信息5信号4

正负向加强环路AB4、沟通问题的产生AB205、沟通问题的解决

以环路式思维来代替线断式思维5、沟通问题的解决以环路式思维来代替216、深度沟通程序1)准备:A、B、C2)共识沟通的目的、目标3)A:首先了解对方的观点复述对方的观点,直至对方认为你比他更了解自己的观点为止观点逻辑依据原始依据内心的感受6、深度沟通程序1)准备:A、B、C224)A.让对方说出还未说出的话左手栏、右手栏5)B.重复3)、4)步骤6)讨论各自的观点防卫式辩护探询式辩护7)共识目标与行动计划8)善后4)A.让对方说出还未说出的话23第三部分:影响别人第三部分:影响别人24一、影响别人基础听:聆听

说:表达

问:发问

答:回应一、影响别人基础听:聆听

说:表达

问:发问

答:回应25聆听的七个层次聆听的七个层次26说:用心表达相关情绪肯定说:用心表达27问1、三种问话方式2、接生术问话问1、三种问话方式28答1、答对方所问2、答自己想讲答29二、人与人之间的能量关系1、没交流2、负向加强3、影响关系4、障碍性影响关系5、正向加强二、人与人之间的能量关系1、没交流30影响人的能量关系要素1、同理心2、镜现3、引导影响人的能量关系要素1、同理心314、方式

1、理解2、回应3、愿望4、逻辑5、情绪6、邀请4、方式32三、教练式顾问1、诊断2、调整目标计划3、沟通4、建议5、要求行动6、挑战7、共识8、鼓励三、教练式顾问1、诊断33四、激励1、梦想2、行动力3、清晰想法4、打破障碍5、燃点内心6、行动的感觉7、力量的感觉8、成功的感觉四、激励1、梦想34提问与解答环节QuestionsAndAnswers提问与解答环节35谢谢聆听·学习就是为了达到一定目的而努力去干,是为一个目标去战胜各种困难的过程,这个过程会充满压力、痛苦和挫折LearningIsToAchieveACertainGoalAndWorkHard,IsAProcessToOvercomeVariousDifficultiesForAGoal谢谢聆听LearningIsToAchieveAC36戴于人三正倍速成长系统《领导力成长顾问班》欢迎您!戴于人三正倍速成长系统《领导力成长顾问班》37事业梦想方向盘事业梦想成长运作生意运作组织运作突破领袖合作领导策略实践顾问运筹事业梦想方向盘事业梦想生意运作组织运作突破领袖合作领导38课程结构第一部分:影响力基础第二部分:沟通技术第三部分:影响别人课程结构第一部分:影响力基础39

分组1、教练2、分组(1)报数(2)尽量和以前认识或有矛盾的人在同组(3)小组活动:学员互相介绍,选队长,起队名、队呼(4)竞赛(5)代表有趣地介绍团队的成员,并用口号展示团队的风采分组40能力的成长过程

知识面→系统(思辩结构)→实战经历→敏感→觉悟(知道问题相关的东西)→目标意念→智慧→设计→测试→印证→动态追踪→应变变通→掌控能力的成长过程知识面→系统(思辩结构)→实战41高层中层计划人际技术高层计划人际技术42第一部分:影响力基础第一部分:影响力基础43一、如何让别人服从你?1、权力的形成2、追随3、受指挥4、标准执行5、处罚形式一、如何让别人服从你?1、权力的形成44追求原则专人暴金追求原则专人暴金45二、如何让别人信赖你?1、依赖、独立、互赖2、完全责任3、超越期望4、品牌:品质保证二、如何让别人信赖你?1、依赖、独立、互赖46三、如何让别人喜欢你?三、如何让别人喜欢你?471、人的本性理念自然向善优越感超越感1、人的本性理念482、正面加强2、正面加强49四、人际关系的金字塔看重你的人尊重你的人喜欢你的人认识的人知道名字的人不认识的人四、人际关系的金字塔看重你的人尊重你的人喜欢你的人认识的人知50第二部分:沟通技术一、基本沟通二、深度沟通第二部分:沟通技术一、基本沟通511、基本沟通的环路信号1

信号2信息2信息11、基本沟通的环路信息2信息1522、基本的沟通技巧1)沟通者A.沟通目的B.沟通信息内容的准备C.发出信号D.获取回馈信号E.确认信息正确传达F.目的达成的预确认2、基本的沟通技巧1)沟通者532)被沟通者

A.接收聆听B.反馈信息C.确认信息传递是否正确D.回复目的的达成2)被沟通者

A.接收聆听543、沟通习惯3、沟通习惯554、沟通问题的产生

信号3信号1信息1信息2信息4信息3信号2信息5信号4

正负向加强环路AB4、沟通问题的产生AB565、沟通问题的解决

以环路式思维来代替线断式思维5、沟通问题的解决以环路式思维来代替576、深度沟通程序1)准备:A、B、C2)共识沟通的目的、目标3)A:首先了解对方的观点复述对方的观点,直至对方认为你比他更了解自己的观点为止观点逻辑依据原始依据内心的感受6、深度沟通程序1)准备:A、B、C584)A.让对方说出还未说出的话左手栏、右手栏5)B.重复3)、4)步骤6)讨论各自的观点防卫式辩护探询式辩护7)共识目标与行动计划8)善后4)A.让对方说出还未说出的话59第三部分:影响别人第三部分:影响别人60一、影响别人基础听:聆听

说:表达

问:发问

答:回应一、影响别人基础听:聆听

说:表达

问:发问

答:回应61聆听的七个层次聆听的七个层次62说:用心表达相关情绪肯定说:用心表达63问1、三种问话方式2、接生术问话问1、三种问话方式64答1、答对方所问2、答自己想讲答65二、人与人之间的能量关系1、没交流2、负向加强3、影响关系4、障碍性影响关系5、正向加强二、人与人之间的能量关系1、没交流66影响人的能量关系要素1、同理心2、镜现3、引导影响人的能量关系要素1、同理心674、方式

1、理解2、回应3、愿望4、逻辑5、情绪6、邀请4、方式68三、教练式顾问1、诊断2、调整目标计划3、沟通4、建议5、要求行动6、挑战7、共识8、鼓励三、教练式顾问1、诊断69四、激励1、梦想2、行动力3、清晰想法4、打破障碍5、燃点内心6、行动的感觉7、力量

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