重庆市医疗护理员培训

-26-重庆市医疗护理员培训考试工作手册重庆市卫生健康委员会国家职业技能鉴定所2021年4月第一版目录TOC\o"1-3"\u一、医疗护理员考试实施流程 -4-1.考试确认 -4-2.组织实施 -5-3.培训机构资料保存办法 -8-4.《医疗护理员考试工作承诺书》 -10-5.《医疗护理员考试计划安排表》 -11-二、医疗护理员考试工作要求 -12-1.考前准备 -12-2.线上理论考试要求 -13-3.实践操作考试要求 -14-4.考生须知 -16-5.考试安全要求 -17-三、监考人员守则 -19-四、考评人员守则 -21-五、质量督导员守则 -22-六、考生违规违纪处理规定 -23-七、工作人员违规违纪处理规定 -24-培训联系人：王开科联系电话：67765611操考核联系人：王绍朋联系电话：67282297、医疗护理员考试实施流程（一）考试确认1.确认报名各机构合理安排培训周期，培训完成度到达100%方可申请报名考试。（1）线上理论考试。至少提前2个工作日在系统提交“理论考试申请”，系统将提前一个工作日自动筛选完成理论培训的学员，生成《医疗护理员理论考试人员名单》。（2）实践操作考试。提前1个工作日在“重庆市医疗护理员培训信息系统”提交《医疗护理员实践操作考试人员名册》申报考试。2.制定考试计划表各机构至少提前2个工作日向市卫健委国家职鉴所提交《医疗护理员考试工作承诺书》（附件1）和《医疗护理员考试计划安排表》（附件2），落实考试时间、地点、使用教室等情况，明确监考人员、考评人员、工作人员等人员安排情况。提交后，不得擅自变更。3.准备考试资料各培训机构保证提前一天，完整准备好考试相应物品及资料。（1）线上理论考试。打印《医疗护理员理论考试人员名单》；配备具备摄像功能的监控设备，至少一前一后，保证覆盖无死角；确保考场范围内，无线通讯信号良好。（2）实践操作考试。打印《医疗护理员实践操作考试人员名册》，在“重庆市医疗护理员培训信息系统”下载并打印《医疗护理员实践操作考试成绩统分表》和《医疗护理员实践技能考试评分表》，评分表数量与参考人数一致；根据考试项目用物准备要求（参考《医疗护理员实践操作要点》），配备充足的考试用品，并为考评人员准备书写夹板和红色中性笔；确保考试监控设备良好，考试全程有记录。（二）组织实施1.通知参考人员各机构根据考试人员名单，提前通知考生准确的考试时间、考试地点、考试教室以及考试所需物品等，提前告知线上理论考试的智能手机操作方法和实践操作考试具体要求。2.疫情防控考生进入考场范围之前，需检测体温、检查健康通行码，并记录在体温登记表上。体温异常、非绿码人员不得进入考场。考试过程中，考生必须佩戴口罩，保持安全距离。3.确认考生身份考生必须凭本人身份证等有效证件进入考场，监考人员根据考试人员名单和考生证件认真对照，确认考生身份准确无误，杜绝一切替考、代考等弄虚作假行为。考生签字考生在监考人员的监督下，必须在《医疗护理员理论考试人员名单》（理论考试）和《医疗护理员实践操作考试人员名册》（实操考试）本人信息后，空白处签署本人姓名，确认考生参加考试到场情况。其中，实践操作考试的《医疗护理员实践操作考试人员名册》在本人签字后，加盖个人拇指指纹印。考试组织方式（1）线上理论考试。考生在规定时间段内集中统一参加线上理论考试，要求必须携带智能手机并装载微信。考前10分钟，学员通过手机登录个人账号，点击“我的考试”，进入理论考试系统。在规定时间内完成在线理论答题，可重复考试三次，系统自动记录最高成绩。（2）实践操作考试。考生在规定时间内完成相应项目技能操作，由考评人员进行评分。考生提前30分钟到达指定考场，在候考区等候。由工作人员按照分组顺序，将考生分配到指定位置进行操作。每个考生独立完成全部操作内容，操作内容为一个必考项、两个选考项，必考项分值权重40%，每个选考项分值权重30%，每个项目分数乘以对应分值权重后的成绩总和作为考生的实践操作考试成绩。6.严格考试纪律考评人员和监考人员负责维持考场纪律，认真执行考试过程中的各项工作要求，严肃考风考纪，对违反考场纪律者严格按照考场规则予以处理，并将考生姓名及行为记录在考场记录表中，本人签字确认。成绩管理线上理论考试在考试结束后，系统自动生成考生成绩。实践操作考试由考评人员依照《医疗护理员实践技能考试评分表》对考生技能操作评分，并签署考评员姓名和考评日期。实践操作考试由工作人员进行现场分数统计，计算出考生的成绩总和，登记在《医疗护理员实践操作考试成绩统分表》上，并签署统分人姓名和日期。完成《医疗护理员实践操作考试成绩统分表》所有成绩统计后，经考评人员再次核对无误，所有考评人员必须在统分表上签署本人姓名。各培训机构将《医疗护理员实践操作考试成绩统分表》电子版导入“重庆市医疗护理员培训信息系统”。原本纸质件由培训机构妥善保管，并拍照传至电子邮箱742168509@，须注明培训机构、考试人数、考试时间等信息，以便核查。市卫健委国家职鉴所对评分成绩进行核实核查后确认，随机检查《医疗护理员实践技能考试评分表》以及考试监控视频资料。8.证书管理培训考试成绩合格者，“重庆市医疗护理员培训信息系统”自动生成《重庆市医疗护理员职业技能培训合格证》。重庆市卫生健康委国家职鉴所统一打印纸质版证书，由培训机构统一领取或EMS邮寄。该证书实行统一编码、统一信息、统一管理。可登录重庆卫生健康技能人才网（）进行证书查询。（三）培训机构资料保存办法1.档案内容包括《医疗护理员理论考试人员名单》、《医疗护理员实践操作考试人员名册》、《医疗护理员实践操作考试成绩统分表》、《医疗护理员实践技能考试评分表》等所有考试过程记录以及每场考试的监控视频。保管方式每期考试的纸质材料单独存放入档案盒或档案袋，顺序按照“理论名单+实操名册+统分表+必考项评分表+选考项评分表”前后放入，确认无遗漏后，封袋保存，并在封面注明培训计划名称、考试日期、考试人数等考务信息。监控视频存放于专用硬盘内，每期考试分文件夹存放。保存期限纸质资料不少于3年，视频资料不少于5年。保存期内，市级、区级有关部门及市卫健委国家职鉴所有权查阅。附件1医疗护理员考试工作承诺书本机构郑重承诺，按照相关考试要求，认真开展考试工作。具体承诺内容如下：1．严格遵守《加强医疗护理员培训和规范管理工作实施方案》的相关要求，规范开展各项业务工作。2．自觉接受、主动配合市卫健委国家职鉴所的业务指导和质量监督。3．做好内部管理工作。保持考试场所设备设施、监控装置完好，并根据考试规范和质量提升的要求及时调整、增加、升级鉴定设备设施，确保鉴定业务正常开展。4．做好安全消防和疫情防控工作。鉴定场所张贴安全消防须知，采取有效安全消防防护措施。按照本市疫情防控要求，开展考试工作。5.做好考试资料的保存，保证考试全程可追溯查证。启用现场监控设备，做好录像及其数据保存备份工作。6．严格执行考试纪律。执行职业技能鉴定回避制度、保密制度和诚信规定。培训机构法定代表人签字：培训机构盖章：年月日附件2医疗护理员考试计划安排表培训机构培训方向人数考试日期考试地点考试时间使用理论教室使用实操教室监考人员工作人员考评人员现场联系人(手机)备注二、医疗护理员考试工作要求（一）考前准备1.理论考场准备包括：考试时间、考场布置、无线网络环境和保障要求等。理论考场应为安静整洁、通风明亮、便于管理的标准教室，每个标准考场考生不超过30名，单人单桌，前后左右间距保持80厘米以上。2.实际操作考场（点）准备包括考核设备、工具、材料和场地、工位设置要求等。实操操作考场应整洁卫生、宽敞明亮；设备设施完好，符合安全操作要求；单人单工位，相邻工位互不干扰；应备的考试用品必须齐全，还应配备足够的设备检修与材料供应人员；考核时现场应设立警戒线,专人值守，严禁无关人员出入。3.考试全过程开通视频监控，并保存摄像视频记录，保证全程可追溯查验。4.考点做好疫情防控工作，设置体温检测点和应急隔离区，配备体温枪、手消毒液、备用口罩等防疫物资，保证考场长期通风。严格做好考生体温检测和健康通行码，要求考生考试全程佩戴口罩，保持安全距离。5.考点设主考1人，副主考若干，主考、副主考原则上由评价机构和考点负责人担任，负责领导和组织实施本考点的考务工作。6.每个理论考场至少设监考人员2名，监考人员应选派责任心强、工作细致、有监考经验的人员担任。监考人员队伍需相对稳定。7.每个实际操作考场至少配备考评人员3名，组成考评小组，设考评组长1名。8.考点应在考试前一天张贴考试时间表、考场规则和考生须知等，并组织考生熟悉考场、设备和工位。（二）线上理论考试要求1.考前公布考场规则、考生违规违纪处理规定等有关事项。组织检查考前准备工作情况，考场经主考检查验收合格后封闭待用。2.考前30分钟，监考人员领取考试签到表到达指定考场，对考生进行体温检测和查验健康通行码，并进行体温记录。3.考前20分钟，监考人员组织考生进入考场，对照考生签到册，核对考生身份证等有效证件，对号入座，考生签字确认。4.考前10分钟，监考人员向考生确认手机考务系统是否正常，并检查监控设备是否正常运行。宣读考生注意事项，并要求考生将其它非考试用品一起存放到指定位置。5.考试开始，考点统一发布开考信号，考生开始答题。监考人员需再次逐个查验考生身份证，核准考生身份。证件不齐或有疑问者应报告主考，由主考按有关规定进行处理。6.考试开始30分钟后，各考场清查考生参考、缺考人数。考试终止前15分钟，向考生预告时间。7.考试时间结束，考生手机提交答题，监考人员确认无误后，方能离开考场；各考场监考人员必须保证考试系统人数与实际参考人数一致，做好缺考人员统计。8.考场监考人员保证考试过程中摄像保存完备，并及时完成存储资料，以便过程追溯。9.监考人员在验收考生考试签字表后，由考场两名监考人员共同签字确认，并按要求与考试资料保存。（三）实践操作考试要求1.考前公布考场规则、考生违规违纪处理规定等有关事项。组织检查考前准备工作情况，考场经主考检查验收合格后封闭待用。2.考前40分钟，考评人员领取《医疗护理员实践技能考试评分表》，然后到考场检查考试用品准备情况，研究评分标准。5.考前30分钟，工作人员对考生进行体温检测和查验健康通行码，并进行体温记录。考生进入候考区。6.考前15分钟，工作人员检查现场监控设备是否运行正常。7.考前10分钟，工作人员检查考生身份证等有效证件，考生在《医疗护理员实践操作考试人员名册》上签字加盖个人拇指印后，进入考场。在工作人员指引下进入指定位置，并按操作要求摆放、检查考试物品，熟悉设备。8.考试开始，由考评人员检查考生证件，填写评分表考生“姓名”，然后发号指令操作，并计时。考生根据本工种的安全文明生产要求和操作规程独立完成作业。不得随意串岗、换岗和借用等，不准互相串通和替代。考生应保持考场安静，维持良好的考试秩序。9.考评人员、工作人员要认真执行相关工作要求，不得对考生进行指点或评论。因设备和考场问题延误时间，可由考评人员记录并顺延。10.操作时间结束，考评人员告知考生应停止操作，无视停止口令继续操作者扣除相应分数。考生操作完毕离开现场前，应按专业操作要求对现场进行清理，出场后不得在考场附近逗留、喧哗。11.考评人员对考生实践操作情况、操作完成时间及违规违纪情况等，要认真填写考场记录《医疗护理员实践技能考试评分表》。12.考试结束后，成绩结果应严格保密，不可当场向考生泄露。13.所有考生全部结束考试后，工作人员检查监控视频，并完整保存在专用硬盘上。（四）考生须知1.理论考试注意事项（1）考生须持身份证、智能手机提前20分钟进入考场。入场后要对号入座，并将身份证等有效证件展放在座位的左上角，以便查对。（2）考生在规定时间、规定地点进行线上理论考试。考试开始30分钟后，迟到者不能再进入考场。考试30分钟以后允许考生提前提交答题至考试系统。规定时间结束，应立即停止答题，并在手机考试系统提交，监考人员确认考生已提交答题后方可离场。（3）考生不得向监考询问试题有关内容。（4）其它物品按规定存放在考场指定位置，手机设为静音。（5）遵守考场纪律，保持考场肃静，严禁代替他人考试。考场内不准吸烟,不准喧哗，不准左顾右盼。（6）考生要尊重监考人员，服从监考管理，不得以任何理由妨碍正常监考工作。2.实践操作注意事项（1）考生持身份证等有效证件进入考场。工作人员查验考生证件并签字确认。（2）考生必须服从考评人员和工作人员统一指挥，在规定区域等候，非本场考核人员一律不准进入考场。（3）考试开始，由考评人员发号指令操作，并计时。考生根据医疗护理员操作规程独立完成作业。考核期间不得随意串岗、换岗和借用等，不准互相串通和替代。考试全程留有视频记录。（4）考试时间结束，考生立即停止操作。考试过程中，评分表严格保密，考生不得强行索要、查看，以免干扰正常评分结果。（5）考生操作完毕整理好考试用物，及时回归原位，迅速离开考场，不得在考场附近逗留、喧哗。（6）文明礼貌，尊重考评人员，不得与考评人员无理纠缠，影响正常考试。（7）服从监考人员和工作人员的管理、监督和检查，违者取消考试资格。（五）考试安全要求1.各类设备的使用应符合安全操作规程。2.考场负责人兼任考场安全管理，负责整个考场的安全检查。3.考场具备消防安全设施及与考试有关的安全保护措施，禁止有易燃、易爆和一切不安全隐患的存在。4.考场设置体温检测点和应急隔离区，配备体温枪、手消毒液、备用口罩等防疫物资，保证考场长期通风。5.考前，工作人员向考生告知安全注意事项。6.考中，发现违规或违章操作，立即纠正或取消该考生的考试资格。7.考后，清理考场，关闭运行设备，切断电源。8.定期对考场设备进行安全检查，对存在的安全隐患及时消除。9.如发生安全事故，按突发事件应急预案处置。三、监考人员守则1.每标准考场应配备2名监考人员，其中1名为主监考员，1名为副监考员。监考员须挂牌上岗。2.考前：（1）考前30分钟，监考人员做好考生体温检测和健康通行码的查验，并进行体温记录。（4）考前20分钟，副监考组织考生进入考场，检查考生身份证等有效证件，并确认签字。主监考检验考生智能手机，引导考生对号入座。（5）考前10分钟，主监考人员向考生确认手机考试功能是否正常，若不能正常使用，及时给考生进行调试或更换，保证考生正常考试。副监考宣读考生注意事项，并要求考生将其它非考试用品一起存放到指定位置。3.考中：（1）考试开始后，主监考在讲台前站立，副监考再次逐人进行“姓名、身份证、本人”对照，发现替考立即报告巡视员或主考，并填入考场情况记录表。（2）主监考在考场前方站立或就坐，副监考一般在考场后面，只可站立。监考期间不能吸烟、阅读书报或谈笑，影响考生正常考试。（3）开考30分钟后，场外考生不准进场，场内考生可以交卷出场。同时，监考人员记录缺考人员信息。（4）考试结束前15分钟，监考人员提醒考生。（5）发现考生违反纪律，监考人员应迅即走近，低声制止，并记入考场情况记录表。情节严重的，监考人员应一面维持考场秩序，一面报告主考处理。（6）除佩带标志的主考、副主考、质量督导员可以进入考场外，监考有权制止其他人员进入考场。（7）监考人员监考期间不得以任何形式徇私舞弊，不得擅离职守。（8）监考人员监考期间，手机应调为静音或振动，不得在考场内接听电话。4.考后（1）结束时间一到，主监考宣布停止答题，副监考组织考生退场，提醒考生带走自己所携证件等物品。（2）验收考生签到表，确认考务系统人数与实际参考人数一致。保存考试摄影视频资料，保证过程可追溯。（3）监考人员整理考试资料，按要求保存。四、考评人员守则1.考评人员需具备护理专业中级及以上专业技术职称。2.熟练掌握考评职业(工种)、项目、内容、要求及评分标准，考前40分钟对考试场地、设备等用品进行检验。3.考评时佩带考评人员证卡，坚持持证上岗。4.考评过程中，按分工独立完成考评任务，认真履行考评职责，严格执行职业技能等级认定工作规程和考场规则。5.考评时严格按照评分标准及要求逐项评价打分，认真填写评分表、职业技能等级认定现场考评记录表并签名，对考评结果负责。6.忠于职守，公正评判，坚决抵制来自任何方面的影响或改变正常考评结果的要求，自觉执行回避制度。7.发现考生有违纪，按有关规定严肃处理，将处理结果填写在考场记录上，并考生签字确认。若考生拒绝签字，由考评人员和工作人员共同签字，经主考确认后生效。8.严格遵守各项保密制度。五、质量督导员守则1.认真贯彻执行职业技能等级认定各项方针、政策和制度，树立良好的职业道德和强烈的责任心，严格工作标准，对违反规定的责任人提出整改和处理意见。2.质量督导员须佩带质量督导员证卡上岗。3.严格执行保密制度，坚持原则，忠于职守，廉洁自律，秉公办事。4.熟悉职业技能等级认定考务程序、技术手段和考评人员的有关规定，对技术理论考试和实际操作考核过程进行监督检查，对违反规定的考评人员提出批评，情节严重的建议取消考评人员资格。5.对考风考纪方面存在的问题提出整改意见。6.对评分表进行监