翼舟律师事务所管理制度

广东翼舟律师事务所管理制度第PAGE\*Arabic31页共NUMPAGES\*Arabic31页广东翼舟律师事务所管理制度行政部2017年6月25日制定目录TOC\o目录 Arabic2前言 4第一节本所岗位职责 5第一章律所岗位职责 5第一条主任职责 5第二条行政主管工作职责 5第三条前台接待员工作职责 6第四条签约组主管工作职责 6第五条综合组主管工作职责 Arabic6第六条房产金融部部长工作职责 7第七条楼盘签约律师助理工作职责 7第八条部门联络员工作职责 7第九条资料整理员工作职责 7第二节人事行政管理制度 8第二章用人原则 8第三章入职 8第四章试用 8第五章培训与考核 9第一条员工培训管理 9第二条员工考核管理 10第六章人事异动 12第七章离职 12第八章实习生管理制度 12第九章考勤、休请假制度 13第一条行政部、财务部、诉讼部考勤管理 Arabic13第二条房产金融部考勤管理 14第十章工资制度 16第一条薪酬调整 16第二条年终奖金 16第三条薪酬计算方法与扣除 16第四条薪酬支付 17第三节行政管理制度 17第十一章费用报销制度 17第一条目的 17第二条适用范围 17第三条报销时间规定 17第四条票据审核及填写要求 17第五条出差报销 18第四节房产金融部内部制度第十二章楼盘驻点管理制度 19第一条楼盘驻点工作人员行为规范 19第二条楼盘驻点工作人员奖惩规定 19第三条楼盘驻点工作人员财务报账规定 20第四条楼盘据点收费管理规定 20第五条休假和轮休 20第十三章档案管理和保密制度 20第一条档案管理制度 20第二条保密制度 21第十四章工作过失责任追究办法 21第五节诉讼部管理制度 22第十五章总则 23第十六章收结案和收费制度 23第一条收案 23第二条结案 23第三条收费 23第十七章财务管理与分配制度 24第十八章人员流动管理制度 25第十九章政治业务学习、培训、交流制度 26第二十章文书、印章、档案管理制度 27第一条文书管理 27第二条印章管理 27第三条档案管理 27第二十一章重大案件集体讨论制度 28第二十二章民主管理制度 28第二十三章法律服务质量管理制度 Arabic30第二十四章投诉查处制度 31第二十五章附则 Arabic48

前言感谢你在众多的求职机会当中选择了广东翼舟冠律师事务所事务所，从这一刻起，为了共同的目标，我们开始并肩战斗。我们的创业不畏艰辛，风雨同舟，今天的翼舟随着我们业务的纵深全面发展，我们需要集聚一切可以集聚的力量，正是在这样的历史时刻，你加入了我们的队伍。翼舟的发展，需要和你一样德才兼备的人才。作为一名翼舟律师所的职员，你必须始终牢记：我们的奋斗目标，就是“创一流业绩，建专业强所”。我们的做人原则，就是“对己苛刻、对人宽容、对事完美”。我们的服务理念，就是“团队至上、以人为本”。我们的工作宗旨，就是“专业,高效,诚信,勤勉”。如果你是管理干部，请你做到：团结一心，步调一致;以身作则，身先士卒;少说空话，多办实事;谦虚好学，以勤补拙;科学统筹，劳逸结合。如果你是基层员工，请你做到：遵守制度，服从指挥;尊重客户，服务周到;团结同事，礼让为先;勤奋工作，刻苦学习;爱护公物，节约资源。绝对的公平是没有的，对于一个胸怀大志的人，在特定条件下受一些委屈是必须的。因为优胜劣汰的市场竞争规律告诉我们：“能者上，平者让，庸者下”，希望你能成为能者。预祝工作顺利，百尺竿头！第一节本所组织结构与岗位职责第一章律所岗位职责第一条主任职责一、全面负责律师事务所工作。二、负责与开发商接洽，联系业务。三、具体指导、检查、考核行政主管、房产金融部部长、财务主管的工作。四、负责公章、私章使用的审批。五、负责财务审核，帐目报销的审批。六、负责财务支出和工资发放表的审批。七、负责全所的人事调整、人员任免、新员工的提前转正审批、新员工的用人决定。八、负责全所员工考核结果认定。九、负责全所规章制度的审核。十、负责召开部长级会议第二条行政主管工作职责一、负责制定、修改全所的管理规范，并向主任汇报。二、负责管理办公室事务工作。三、负责指导、检查前台接待工作、档案整理工作。四、负责组织全所性的大型活动，并做好存档管理。五、负责召开组长级会议和全体员工会议。八、会同房产金融部部长，负责处理客户投诉事件，并及时向主任报告。九、会同房产金融部部长，负责新员工转正考核，新员工的招聘录用，并及时向主任报告。十、会同房产金融部部长，负责考核全体员工，计算考核结果，并及时向主任报告。十一、负责制定、管理全所员工的人事档案，负责与新聘员工拟订劳动合同。十二、负责培训员工礼仪，布置办公场所。十三、负责发布考勤结果，并及时发送财务部。十四、负责所里内部成本费用的控制，如报销，月结，办公用品采购等。十五、负责制定财务月结报表，分析资金流向和业务发展方向，并及时向主任汇报。十六、负责指导、检查、考核后勤人员、档案保管员、会计出纳日常事务工作。十七、负责制定财务年度报表，及时提供给主任和总监。十八、负责各种帐目、票据的管理归档。十九、负责检查、核对各楼盘负责人提供的报账资料。二十、对帐目出现的异常情况及时查找原因，并第一时间向主任和总监汇报。二十一、负责初审工资表，核查数目。第三条前台接待员工作职责一、直接对行政主管负责，向其汇报工作。二、负责接待来访客户，登记客户资料。三、负责联络客户，安排预约时间。四、负责管理传真机、复印机事宜。五、负责饮水机管理。六、负责名片印制联络工作。七、负责全所邮件的收发管理。八、负责管理打卡机和收发考勤卡。九、负责统计全所考勤，管理打卡事宜。十、负责全所办公用品的配置。十一、负责收集投诉意见，及时向行政主管汇报。十二、负责检查全所卫生。十三、负责收发文件，并及时归档。十四、负责记录各种会议内容。十五、协助行政主管，负责大型活动（包括会议）的组织安排，负责管理各活动小组的活动。十六、负责人事档案的整理。十七、负责客户服务工作，处理客户投诉事宜，并及时向行政主管汇报。十八、负责新聘人员的登记，安排面试。十九、负责全所文档管理工作。二十、负责电脑管理资料整理全所业务档案、人事档案的归档管理工作。二十一、负责全所废品的处理。二十二、负责统计每天签约总数，及时向行政主管报告。第四条签约组主管工作职责一、全面负责所有的签约工作，直接对部长负责。。二、负责统计各楼盘每月签约数量，送件量和出件量，发现各楼盘运作异常时，及时向房产金融部部长汇报。三、协助部长，会同楼盘负责人，与各相关部门负责人、办事人员接洽业务工作。四、协助部长，具体调配人员。五、负责考核各楼盘负责人的具体工作，并及时向房产金融部部长汇报。六、协助部长，负责定期（月结会）召开楼盘负责人以上会议，通报各楼盘业务开展的情况，并布置下月工作。七、协助部长，负责考核新聘员工的试用情况。八、协助部长，负责试用期员工转正过程中的业务工作考核。九、协助部长，选定楼盘负责人。十、负责召集组员会议。第五条综合组主管工作职责一、全面负责整个办证和送审工作，直接对部长负责。二、协助部长，会同各组负责人，与各相关部门负责人、办事人员接洽业务工作。三、协助部长，具体调配人员。四、负责考核各组负责人的具体工作，并及时向房产金融部部长汇报。五、协助部长，负责定期召开月结会议，通报业务开展的情况，并布置下月工作。六、协助部长，负责考核新聘员工的试用情况。七、协助部长，负责试用期员工转正过程中的业务工作考核。八、负责召集组员会议。第六条房产金融部部长工作职责一、直接向主任、总监负责并报告工作。二、协助主任接洽楼盘业务。三、具体指导并检查、考核签约组组长、综合组组长的业务工作。四、负责与具体相关部门接洽，指导各组长、各具体负责人联系开拓业务。五、负责处理楼盘突发事件，并及时向主任、总监汇报事件进展和处理结果。六、会同行政主管，负责新员工转正考核，新员工的招聘录用，并及时向主任、总监报告。七、会同行政主管，负责考核全体员工，计算考核结果，并及时向主任、总监报告。八、会同行政主管，负责处理员工投诉事件，并及时向主任、总监报告。九、负责汇总各楼盘每月签约量，办证量的汇总，并及时向主任、总监报告。十、协助主任、总监分析数据，制定每年业务工作总结，并制定来年业务工作计划。十一、负责决定楼盘负责人选，统一调配工作人员。十二、负责召开组长级会议。第七条楼盘签约律师助理工作职责一、直接对楼盘负责人负责，向其汇报工作。二、具体负责楼盘签约工作，发现问题及时向楼盘负责人汇报。三、定期、时与客户联系，反馈信息。四、对签订的合同及时归类送达相关部门，做好签收记录，归档，并及时移交给部门联络员。五、每日向楼盘负责人汇报工作。六、及时收集信息，发现异常及时向楼盘负责人汇报。七、做好签约现场的文档归类和保管工作，罗列清单。八、做好现场的物料管理工作。九、协助楼盘负责人做好楼盘业务盘点工作。第八条部门联络员工作职责一、直接对上一级负责人负责，及时汇报工作。二、积极主动与需要联络的部门接洽，办理事务，发现异常及时向上一级负责人汇报。三、与签约律师做好资料交接工作，要形成书面记载，制作清单。四、对移送的资料，做好清单，及时移送，并保管好签收单。第九条资料整理员工作职责一、直接向送审负责人负责，及时汇报工作。二、需要归档的资料及时移交给档案管理员。三、及时与楼盘签约律师、部门联络员接洽，收发资料，移交相应人员，并制作清单。四、制作送件清单后，移交部门联络员前，及时与财务核对名单，检查收费情况。第二节人事行政管理制度第二章用人原则一、律师所在人才引进时实行公开招聘、量才录用；二、律师所用人的基本要求为年满十八周岁的中国合法公民，身体健康，具备相应岗位业务知识与技能；三、律师所用人基本原则为“能者上，平者让，庸者下”。第三章入职一、新职员经部门负责人及行政部面试、考核合格，且应聘人自愿加入本律师所、接受本律师所管理制度者，即可办理入职手续；二、招聘新职员要以个人能力、学识、品德为标准；三、财会人员或其它与经济责任相关的职位，必须提供律师所认可的自然人、法人或持有东莞户口人士担保，方可入职。四、入职时向行政部提供以下资料：1、提交身份证复印件2张，学历等证书复印件各1张；2、提交免冠近期一寸红底彩色照片2张；3、填写《应聘人员登记表》《劳动合同书》《告知书》《律师助理奖惩办法》；4、行政部将新进员工的档案及个人基本资料归档保存。第四章试用一、新入职人员应通过7天免薪期考核，方可进入试用期。新职员试用期为2个月，试用期工资2500元整。试用期员工不享受正式员工的其它待遇；试用后合格录用者享受正式员工待遇。特聘人员经与律师所协商后另行确定试用期限，但最短不得少于1个月；试用不合格者可视其实际情况延长试用期或辞退，但延长最多不得超过1个月；二、试用期职员在试用期间，由房产金融部部门负责人确定该职员的入职引导人，入职引导人须做好试用职员的工作技能辅导和律师所制度的宣导，以及完成《新进员职前培训内容》和《新职员岗位实习检查表》中的各项内容交还行政部；三、在试用期内，部门负责人和该职员的直接上级须与试用职员保持良好的沟通，及时考核新职员的工作情况，行政部应对职员进行认同律师所文化的宣导，并通过同事等多方面的了解配合做好试用评估。四、试用期内职员离职，必须提前15天向行政部和所在部门负责人作出书面通知，否则，扣罚一个月工资。五、若试用员工在试用期内违纪、违规或工作绩效不能达到律师所要求，房产金融部可随时辞退，按照律师所辞退员工办理相关手续。第五章培训与考核第一条员工培训管理1、目的为规范和促进本所员工培训工作，提升员工职业技能和素质，使本所与员工共同发展，特制定本制度。2、适用范围本办法适用于翼舟律师所房产金融部所有职员。3、权责（1）行政部是本所培训工作的归口管理部门，负责培训活动的计划制定、实施和控制。（2）本所各部门协助行政部进行培训的实施与反馈评价工作，负责组织部门内部的培训。4、培训类别与内容本所的培训类别包括新员工入职培训、岗位技能培训、转岗晋升培训等，具体如下表所示。本所培训分类一览表培训类别培训对象培训目的培训内容培训方式新员工入职培训新员工为帮助新员工尽快了解和熟悉本所，尽快融入本所环境和进入工作角色1．本所概况、企业文化组织结构、管理层人员2．本所发展战略、方针3．本所各规章制度4．所任职务业务知识与技巧授课参观操作指导岗位技能培训新入职员工在岗员工为增强员工技能，提高工作质量和效率、减少工作失误1．岗位技能2．相关知识技能拓展授课操作指导转岗晋升培训岗位调动人员为工作轮换、横向调整和晋升做准备1．新岗位基本情况2．新岗位技能培训操作指导部门内部培训部门内员工为实际工作需要，对员工进行小规模的、灵活实用的培训部门内各项工作、流程培训操作指导员工自我培训员工自身提高自身素质和业务能力员工自身相关知识、技能自我培训5、培训讲师档案管理培训讲师分为内部讲师和外部讲师，行政部建立培训讲师档案，讲师由各部门部长推荐人选，供各部门培训调阅使用。6、本所内部讲师管理（1）本所内部讲师由本所各级管理者和业务骨干构成，各级管理者负有培训员工的义务和责任。（2）内部培训师可以报销一定金额的书籍费，视每年培训的次数而定。7、培训教材管理培训教材包括内部教材和外部教材，教材的形式可以是书面文字、电子文档、录音、录像等形式，教材由行政部统一管理。8、内部培训教材的获取（1）工作过程中的经验分享与教训总结。（2）本所重大事件案例。（3）培训师组织开发培训教材。（4）行政部与各部门组织开发培训教材。9、外部培训教材的引入（1）本所聘请外部机构进行培训的，外部机构应提供教材，教材由行政部统一归档管理。（2）本所员工参加外派公开课程的，应在培训结束1周内将教材的原件或复印件交由行政部存档。10、培训设施设备管理培训设施设备的建设、购置、维护和管理由本所行政部负责。11、培训经费控制（1）本所每年投入一定经费用于培训，培训经费专款专用。（2）培训费用的报销范围为资料教材费用等。（3）本所内部培训讲师、行政部可享受本所规定额度的职位津贴。12、培训表格功能（1）《培训登记表格》是在培训后记录培训课程、日期、讲师姓名以及归档确认的登记表。各部门要认真填写好之后与培训资料一起拿到行政部存档，并自行保留此表一份。（2）《学员培训签到表》是在培训前，前台文员给参加培训人员做签到之用，此表签好后由前台接待交由部门主管确认，然后再交行政部存档。（3）《现场实习日报表》此表由7天免薪试用人员填写，连续7天。7天后交由其指导者或部门主管，再根据此表为新员工做出评议。（4）《新进员工职前培训内容》各部门可根据此表为新进员工做基本培训。（5）《新职员岗位实习检查表》各部门可根据两个月的试用期，对员工进行评分与卷写评语。13、培训过程记录行政部负责对培训过程进行记录，保存过程资料，如电子文档、录音、录像、幻灯片等，培训结束后以此为依据建立培训档案。14、培训效果评估内容本所培训效果评估与考核的内容包括以下5个方面。（1）日常纪律考核行政部评议。（2）日常工作应用部门主管评议。（3）培训考试部长评议（笔试）（4）工作业绩考核。（5）自我评议。15、培训档案管理行政部建立培训工作档案，包括《培训签到表》、《培训登记》、获得的各类培训资料目录、内部考试试卷等。16、员工培训档案管理行政部建立员工培训档案，填写《员工培训记录表》，将员工接受培训的具体情况和培训结果详细记录备案。17、部门内培训记录各部门组织内部培训时，填写《员工培训记录表》，将员工接受培训的具体情况和培训结果详细记录备案，并送交行政部存档。第二条员工考核管理一、试用职员转正考核流程如下：

部门鉴定

财务部备案房产金融部告知→

行政部审核→主任审批→

个人述职→行政部备案二、试用职员于当月15日前将本人《现场实习报表》与《员工自我评议申报表》交到本部门负责人处，述职报告内容包括对律师所文化和岗位职责的认识、所完成的工作项目、需提高的方面、个人职业规划、对部门和律师所的建议等。三、部门组织该试用职员的入职引导人、直接上级、部门负责人进行试用期工作考核，并同职员就试用期工作绩效、工作改进等进行面谈，最后由部门提出综合评估意见，行政部根据评估意见确定职员职位职责和薪酬待遇。若未批准转正，则由行政部将签批的考核资料反馈给部门负责人，由负责人与员工面谈，告知结果。四、房产部员工晋级考核为了进一步提高明冠律师事务所全员工的工作效率和服务质量，也为了更进一步提高全员工的工作积极性，拉开同岗位薪资差异，按劳分配，特制定《技能等级评定考核办法》。1、技能等级划分为G1、G2、G3、G4、G5、G6共六个等级。2、技能考核时间要求：G1级：转正后3个月方可进行G1级技能等级考核；、G2级：通过G1级考核6个月后方可进行G2级技能等级考核；、G3级：通过G2级考核9个月后方可进行G3级技能等级考核；、G4级：通过G3级考核12个月后方可进行G4级技能等级考核；、G5级：通过G4级考核12个月后方可进行G5级技能等级考核；、G6级：通过G5级考核2年~3年后方可进行G6级技能等级考核。、各部门组长、主管根据员工平日工作表现，可以向行政部书面申请提前或延期进行技能等级考核的时间。3、技能考核范围、考核指标及权重分布：请见《附件一》技能等级评定考核表1。技能考核范围分“专业技能”、“综合素质”二部分，各占55%、45%的权重。考核指标：（1）“专业技能”考核内容包括：基础知识、综合论述题、情境模拟（2个），分别占15%、10%、30%的权重；（2）“综合素质”包括以下8个考核指标：1工作效率：8%2工作质量：8%3顾客满意度：5%4团队合作：5%5沟通技巧：5%6职业素养：5%7学习与成长：5%8成本节约：4%（3）非律师助理岗位，“专业技能”权重占30%，由上级主管打分；“综合素质”权重分户：请见《附件二》技能等级评定考核表2。4、技能等级工资标准G1G2G3G4G5G650150250400550800极差100100150150250员工通过技能等级考核后，次月1日开始按晋升后的技能等级工资执行。5、技能考核方式：（1）基础知识：闭卷，笔试（2）综合论述题：闭卷笔试（3）情境模拟：优秀组员代表1人、组长、部门主管、行政主管、总监、主任现象打分，取平均分。（4）综合素质：每次晋级期间为考核期，给予一个月的评定期，并且由组长、部门主管、行政主管、总监、主任、开发商现场经理给予综合评分，取平均分，非律师助理岗位增加二名员工代表进行顾客满意度评分。6、其他：（1）专业技能试卷每年更新一次，由房产金融部主管负责更新，并提交行政部备案；（2）各等级试卷所 涉及专业知识由浅到深。7、2009年下半年采用统一试卷，考核分数界定如下：（1）G1级：70<考核分数≤75（2）G2级：75<考核分数≤80（3）G3级：80<考核分数≤85（4）G4级：85<考核分数≤90（5）G5级：90<考核分数≤95（6）G6级：95<考核分数≤100（7）本次技能等级评定，转正后员工考核分数低于70分（包含）者，则降为试用期员工。（8）每次晋升考核分数>90分，才可以晋升；80分<考核分数≤90分，保持级别不变；考核分数≤80分，则降级。8、本《技能等级评定考核办法》自2009年6月开始执行。第六章人事异动律师所可视工作之需要，结合员工工作表现，对员工工作岗位进行调整，凡调整部人员岗位，部门负责人必须填写《员工异动表》。由此产生的人事异动主要包括：1、调职根据律师所发展需要，结合员工工作表现，在尊重员工的意见的前提下，可进行岗位调换。2、升职房产金融部职位级别主要为：律师助理主管部长。升职主要根据个人工作业绩、道德品质、业务素质、管理能力、工作需要等综合考虑。升职原则上应为逐级晋升。升职应由行政部审核，主任审批，房产金融部负责人有建议权。升职第一个月为晋升期，待遇暂不变更，晋升期合格则正式委任并变更待遇。3、降职（级）当职员因犯有严重错误而被降职（级）时，行政部应出具降职(级)通知书报律师所主任批准，并为其办理相关手续，同时按降职（级）后的工资待遇标准确定其相应级别工资。第七章离职1、合同期满前30天双方任何一方均可提出继续述职，否则合同期满视为合同终止。2、离职者应提前30日提出离职申请，经相关负责人审批、交接清楚后方可离职。3、离职者必须待交接工作办妥、公物交齐后方能办理有关离职手续。需退还的物品包括：文具、工牌、钥匙、制服退还按制服管理规定办理。4、离职工资的结算：离职申请批准后，直到完成所有交接工作、相关部门接收人签名，才可结算工资。（离职准备资料：《员工离职声明》、《工作移交》、《辞职审批表》、《辞职信》）第八章实习生管理制度为规范本所实习生的管理，促进社会人才培养，结全我所实际情况，制定本制度。接收程序1.申请实习的学生应在每3月份向本所行政部提出申请，行政部把申请汇总后作出接受计划交合伙人会议审核，做出全年实习安排。2.实习学生必须具备下列条件：（1）正在大专院校就读；（2）无刑事犯罪记录；（3）品行良好；（4）由学校或相关专业人士推荐。3.申请人员应提供下列材料：（1）填写《实习申请表》（附件）一式一份，一寸彩照2张；（2）居民身份证复印件；（3）学生证复印件；实习管理1.行政部指派律师助理作为实习生指导老师，由该律师助理安排该实习生协助办理相应的法律业务。2.严禁实习生单独办案，或未经得指导老师同意以本所名义从事任何业务活动。3.实习生未得到本所负责人同意，不得参与本所会议、部门会议或业务培训。4.实习生在实习期内，应当遵守本所规章制度，听从本所或指导老师安排。5.实习生不得对外泄露本所任何业务资料信息，不得复制本所任何文书、电子文件、业务档案。6.实习结束，实习生填写《实习生考核鉴定书》（附件），由指导老师负责对实习人员的思想道德、业务能力和工作态度填写评语，经本所考核合格的加盖律师所公章。7.实习生有下列情况的，本所有权立即停止其实习：（1）拒绝执行本所或指导老师安排工作；（2）违反本所制度；（3）在本所实习期间同时在其他单位实习；（4）实习期间涉嫌违法犯罪；第九章考勤、休请假制度第一条行政部、财务部、诉讼部考勤管理一、出退勤规定1、工作天数采用双休制，即每周周一至周五为工作日，周六、周日休息。2、作息时间（1）前台：上午9：00至12：00下午：14：00至18：00（2）行政部：上午9：00至12：00下午：14：00至18：00（3）财务部：上午9：00至12：00下午：14：00至18：00（3）诉讼部：上午9：00至12：00下午：14：:00至18：00二、出退勤检查1、员工每天上班务必刷卡，上班时间以考勤卡记录为考勤依据，员工之间不得代为刷卡或签到，如有发生此类现象，将对双方均处以100元罚款，从当月工资扣除；2、工作时间员工外出，必须在考勤卡上登记并让部门主管签字证明；3、上班后外出，下班前不能返回者，需电话通知部门主管，考勤卡没有部门主管签字或下班前不能返回也无电话通知主管者，将按缺勤半天处理；4、直接外出办公者，需在前一天通知前台，考勤卡上既无外出说明也无部门主管签字者，将按缺勤一天处理；5、前台应每天稽查员工出、退勤状况，并按照本所规定进行相关处理，遇有异常情况应立即向行政主管汇报处理。三、迟到早退1、每月累计迟到、早退时间5分钟内不扣工资，超过5分钟的时间，每一分钟扣5元；2、每月迟到累计三次扣罚50元；3、每月累计迟到、早退次数达三次以上，将在本所公告栏做书面警告处分；4、每月累计迟到六次者将被记旷工一天，迟到六次以上者每再迟到一次将被记旷工一天。5、旷工将按旷工时间予以扣罚当天三倍工资；6、因前一天加班或其它特殊情况造成的迟到，迟到者可在迟到当天凭部门主管的签字免予责任。四、请假规定1、全薪假公共假期行政部、财务部、诉讼部按国家法定节假日休假。如有变动，以行政部另行通知的放假时间为准。2、年假员工在本所工作完成第一个合同年后，从第二个合同年起开始享受年假。第二个合同年年假为2天；第三个合同年年假为4天；第四个合同年年假为6天；第五个合同年年假为8天。满8天为止，年假不再累计。员工休年假须提前一周递交申请，部门主管根据工作安排，批准后方可休假。年假一般在一个合同年内休完，不可并到下一合同年合休。年假不包括公共假期。3、婚假（1）男22-24周岁，女20-22周岁者，可享受婚假3天；（2）晚婚者（男24周岁或以上，女23周岁或以上）可享受婚假8天。（3）婚假发基本工资，婚假不包括公共假期。4、丧假（1）父母、配偶或亲生子女死亡者，给予丧假10天；（2）祖父母、外祖父母、岳父母、兄弟姐妹死亡者，给予丧家7天；（3）其他直系亲属死亡者，给予丧假2天；（4）丧假发基本工资，丧假不包含公共假期。5、产育假（1）女性员工给予产假90天，其中产前为15天，产后为75天；每多生一胎，产假增加15天，产假内含公共假期；丈夫看护假7天；（2）妊娠3个月以下流产者给予产假15天，以上者给予产假30天；丈夫看护假3天；（3）放置宫内节育器的，自手术日起给假3天。（4）经计划生育部门批准可取宫内节育器的，给假3天。（5）输精管结扎的给假7天；输卵管结扎的给假15天。（6）以上假期发基本工资。6、带薪假——病假（1）员工一年累计病假在十二天内的，本所每天支付工资的60%；如超过十二天，将按事假计算。（2）病假需提交医生证明，试用期的员工不享受带薪病假。7、无薪假——事假员工在工作期间，确有私事需要办理，必须事先填写《请假单》，事假按实际缺勤时间扣发工资。五、请假流程及注意事项1、从前台领取《请假单》，填写请假时间和事由，并签上自己的名字；2、请假1天以内请示部门主管，2天以内请示部门部长和行政主管，3天及三天以上者需请示部门部长、行政主管、主任签字后将请假单交还给前台，至此请假方可生效。3、如有意外情况电话请假时，需先打电话请示部门主管或部门部长，经部门主管或部长同意，并电话通知前台文员后请假方可生效；电话请假者，需在正常上班后的当天补填请假单，并请部门主管或部长签字后将请假单交还前台，未在正常上班后当天及时补交请假单者，请假依然以未生效计算，缺勤时间将以旷工论处，按缺勤时间的三倍扣除工资；4、无论病假、事假、年假及其他假别均需填写《请假单》，任何缺勤无请假单的记录均被视为无效；所有无效的请假均以旷工论处，并按缺勤时间的三倍扣发工资。六、加班申请流程1、员工因工作需要加班时，可在前台领取《加班申请单》，加班1天以内者由部门部长批准签字；加班2天者由部门部长、行政主管签字批准；加班3天及3天以上者由部门部长、行政主管、主任签字批准，然后将《加班申请单》交还前台登记，方可生效。2、法定假（元旦1天、春节3天、清明1天、五一劳动节1天、端午1天、国庆3天、中秋1天）加班或值班的员工每天加班补助为100元。3公休假（双休周六、周日）加班或值班员工每天加班补助为50元。第二条房产金融部考勤管理一、为加强考勤管理，维护工作秩序，提高工作效率，特制定本制度。二、房产金融部职员必须自觉遵守劳动纪律，按时上班，不迟到，不早退，工作时间不得擅自离开工作岗位，外出办理业务前，须经本部门负责人同意。三、房产金融部每周上班5天，休息2天。每月的全勤按房产金融部统一的实际应出勤天数计算，超出天数按加班给予补休或加班费。因工作需要周日或夜间加班的，填写加班审批表，向房产金融部主管申请，行政部审核签字后执行。节日值班由部门统一安排。四、严格请、销假制度，请假必须填写请假单。员工因私事请假1天以内的（含1天），由部门负责人批准；3天以内的（含3天），由行政部批准；3天以上的，报律师所主任批准。副主管以上负责人请假，一律由主任批准，请假员工事毕向批准人销假。未经批准而擅离工作岗位的按旷工处理。

五、职员上班严格实行考勤打卡制度。上班时间为早上8：00；迟到5分钟以上者，按迟到论处；迟到、早退超过30分钟以上者，按旷工半天论处。每月累计迟到、早退三次者记过处分一次，扣发3天的基本工资；累计迟到早退六次者记过处分三次，扣发当月10天的基本工资；迟到早退10次或以上者，扣罚当月全部工资。六、旷工半天者，扣发当天的基本工资、效益工资和奖金；每月累计旷工1天者，扣发3天的基本工资、效益工资和奖金，并给予一次警告处分；每月累计旷工2天者，扣发5天的基本工资、效益工资和奖金，并给予记过1次处分；每月累计旷工3天者，扣发10天的基本工资、效益工资和奖金，并给予记大过1次处分；每月累计旷工3天以上，6天以下者，扣发当月基本工资、效益工资和奖金，第二个月起留用察看，发放基本工资；每月累计旷工6天以上者（含6天），予以辞退。

七、员工因工作需要加班时，可在前台领取《加班申请单》，加班1天以内者由部门部长批准签字；加班2天者由部门部长、行政主管签字批准；加班3天及3天以上者由部门部长、行政主管、主任签字批准，然后将《加班申请单》交还前台登记，方可生效。八、法定假（元旦1天、春节3天、清明1天、五一劳动节1天、端午1天、国庆3天、中秋1天）加班或值班的员工每天加班补助为100元。九、公休假（双休周六、周日）加班或值班员工每天加班补助为50元。十、请假规定1、调休假房产金融部各主管根据调休假当月实际公共假期天数为员工进行调休。如有变动，以行政部另行通知的放假时间为准。2、年假员工在本所工作完成第一个合同年后，从第二个合同年起开始享受年假。第二个合同年年假为2天；第三个合同年年假为4天；第四个合同年年假为6天；第五个合同年年假为8天。满8天为止，年假不再累计。员工休年假须提前一周递交申请，部门主管根据工作安排，批准后方可休假。年假一般在一个合同年内休完，不可并到下一合同年合休。年假不包括公共假期。3、婚假（1）男22-24周岁，女20-22周岁者，可享受婚假3天；（2）晚婚者（男24周岁或以上，女23周岁或以上）可享受婚假8天。（3）婚假发基本工资，婚假不包括公共假期。4、丧假（1）父母、配偶或亲生子女死亡者，给予丧假10天；（2）祖父母、外祖父母、岳父母、兄弟姐妹死亡者，给予丧家7天；（3）其他直系亲属死亡者，给予丧假2天；（4）丧假发基本工资，丧假不包含公共假期。5、产育假（1）女性员工给予产假90天，其中产前为15天，产后为75天；每多生一胎，产假增加15天，产假内含公共假期；丈夫看护假7天；（2）妊娠3个月以下流产者给予产假15天，以上者给予产假30天；丈夫看护假3天；（3）放置宫内节育器的，自手术日起给假3天。（4）经计划生育部门批准可取宫内节育器的，给假3天。（5）输精管结扎的给假7天；输卵管结扎的给假15天。（6）以上假期发基本工资。6、带薪假——病假（1）员工一年累计病假在十二天内的，本所每天支付工资的60%；如超过十天，将按事假计算。（2）病假需提交医生证明，试用期的员工不享受带薪病假。7、无薪假——事假员工在工作期间，确有私事需要办理，必须事先填写《请假单》，事假按实际缺勤时间扣发工资。十一、考勤工作由行政部负责，每月10日前以《考勤月报表》的形式公布当月考勤，对考勤结果持有异议的可在10日前到行政部查证，逾期不予调整。考勤档案依法保留两年。十二、本制度生效后，将严格执行，各位职员应严格按规定办事。第十章工资制度第一条薪酬调整一、薪酬在适当期限内应予以调整。薪酬调整分为确定性调薪与临时调薪两类。调薪原则上每年一次，但是当物价指数急剧变化（通货膨胀与通货紧缩）以及律师所认为有特别的必要时，也可以进行临时性薪酬调整。二、确定性调薪也称定期调薪，包括自动调薪和考核调薪两大部分，其规定如下：1、自动调薪，即员工工龄调薪。2、考核调薪考核的原则是，对于基本薪酬中的岗位绩效工资，根据房产金融部和行政部评估的年度工作业绩、工作态度等的考核结果，给予适当加薪，但必须经过主任审批和同意。第二条年终奖金十六、年终奖金每年发放一次。律师所根据年度经营业绩，对律师所经济效益作出较大贡献的员工给予奖励。十七、年终奖金计算期间为每年1月1日到12月31日。在年终奖金计算期间，对于已离职者或于领取当月申请离职者，则取消其年奖金领取资格；在年终奖金计算期间，实际工作时间不足三个月者取消其年终奖金领取资格。十八、年终奖金分二次发放,春节前发放年终奖金的70%,春节后该年五月份再发放余下年终奖金的30%.若职员在此期间提出辞职的,余下30%的年终奖金不给予发放.第三条薪酬计算方法与扣除十九、中途任用、离职或退职的薪酬的计算方法：在薪酬计算期间，中途任用、离职或退职时的薪酬，按当月员工实际出勤工作日数，按日计算.二十、特别休假的薪资计算：1、年休、婚、丧假，只支付岗位工资；2、事假免发所有工资，行政部门有规定的从其规定。二十一、迟到、早退、私自外出、旷工的扣除：1、每月累计迟到、早退时间5分钟内不扣工资，超过5分钟的时间，每一分钟扣5元；2、每月迟到累计三次扣罚50元；3、每月累计迟到、早退次数达三次以上，将在本所公告栏做书面警告处分；4、每月累计迟到六次者将被记旷工一天，迟到六次以上者每再迟到一次将被记旷工一天。5、旷工将按旷工时间予以扣罚当天三倍工资；6、因前一天加班或其它特殊情况造成的迟到，迟到者可在迟到当天凭部门主管的签字免予责任。二十二、违纪员工的工资扣发：1、警告处分一次：每次减发3天工资。2、记过处分一次：每次减发7天工资。3、大过一次每次减发15天工资。4、降级处分一次：降级使用，相应核减薪资。5、停职：在停职期间停发工资。二十三、薪酬的代扣下列规定的各项金额须从薪酬中直接代扣:1、个人薪酬所得税，2、劳工保险费（个人应负担部分）。3、其他保险费。4、其它代扣第四条薪酬支付二十六、薪酬支付时间薪酬支付形式采用月薪制。律师月薪发放日为每月10日，薪酬支付日若适逢节假日，则推后一日发放。二十七、薪酬支付形式：以货币形式直接支付到员工手中。薪酬领取人要在工资表上签名，留财务部存档。二十八、员工不得随意打听、传播他人的薪酬收入情况。二十九、扣缴责任1、律师所有义务代扣代缴个人所得税及其他法定薪酬代扣缴行为；2、因员工个人原因给律师所造成损失应赔偿的，律师所有权在本人月薪中扣除全部奖金工资与部份岗位工资。三十、员工遇有下列情形时，可向律师所申请提前领取已工作时间的薪酬：1、员工或依靠员工收入赖以维持生计者，遇有下列情况：结婚；死亡；生育；疾病或受意外灾害时。2、员工被停职或被解雇时（包括惩戒解雇）。3、其他获得律师所同意的事情。第十一章费用报销制度第一条目的为了规范本所员工各项报销费用的规范化，特制订此制度。第二条适用范围广东翼舟律师事务所全体员工第三条报销时间规定视情况而定，时间及票据尽量集中报销。第四条票据审核及填写要求一、《付款申请单》此表用于所有非现金对外付款，包扣项目付款和日常付款。1、申请人要将姓名、员工号、部门名称及编号填写清楚。涉及案件的付款请填写案件号，尚未立案的填写合同号。2、在“付给”处写明收款单位的全称、收款银行的全称、帐号、地址，以确保付款的正确。3、写明付款用途。4、“预付款”和“付款”处请按实际情况打勾；属于项目付款的在相应的付款项目类型处打勾。5、此项付款的预算、收付执行情况由申请部门填写，行政与财务部门共同审核。6、提交此付款申请单时要附有收款方的发票，预付款需附有收款方收款通知或合同预付条款。7、根据本所授权审批政策，申请人提交直属部门部长审批，集中在规定时间提交行政部进行票据审核、登记,再提交到财务部进行审核，最后由行政总监审批后，提交到黄主任处做最后审批.二、《出差报销单》出差返回后七日内要填写此表将出差费用予以报销。1、申请人请将姓名、员工号、部门名称及编号填写清楚。2、写明出差的行程、时间、目的，在币种处打勾。3、出差所发生的费用要求按照表格中所列明细填列并将案件号或合同号写明。4、招待费要求列出招待的单位名称、目的、参加人员名单、情况说明、案号或合同号经过主任审批，方可进行报销。5、根据本所授权审批政策，申请人提交直属部门部长审批，集中在规定时间提交行政部进行票据审核、登记,再提交到财务部进行审核，最后由行政总监审批后，提交到黄主任处做最后审批.三、《市内费用报销单》除出差费用以外的其他所有费用报销均填写在此表的相应类型中。1、申请人请将姓名、员工号、部门名称及编号填写清楚。2、市内交通费用：市内交通费的报销由各部门本着“经济效益”的原则严格审批，不得将个人费用列入本所费用，具体如下：（1）外出由本所车辆接送者不予报销车费；办公地点在本所两公里范围以内或由本所自行去镇区可报销巴士费用，如打的到镇区可以电话或短信的形式向主任申请，由主任审批方可报销。（2）周一至周五：夏季（5-9月）21：00以后、冬季（10-4月）20：30以后及节假日的加班交通费用可凭批准后的加班申请表申请报销。（3）所有报销的交通费用单据均需填写市内费用报销单中的市内交通费一栏。3、其它费用：填写出差期间以外发生的邮寄费及其他临时性报销费用。4、业务招待费：业务招待费需在票据上须注明招待对象名称，如有案号或合同号尽量填写完整，发票必须经过正常的审票流程方能报销，手续不全者不予报销。5、上面所列的费用类型以外的其他费用报销均在“其他”中详细填列。实际费用内容不知道如何填写时，请咨询行政部。6、以上所有费用报销在填列时都要写明发生时间，并将相关的案件号及合同号填写清楚。7、根据本所授权审批政策，申请人提交直属部门部长审批，集中在规定时间提交行政部进行票据审核、登记,再提交到财务部进行审核，最后由行政总监审批后，提交到黄主任处做最后审批.第五条出差报销一、出差交通工具1、乘坐车船席位标准：本所各级员工出差可以乘坐火车硬席、硬卧（超过12小时）、轮船三等舱位。出差人员乘坐飞机（经济舱）需预先经部长、主任批准，方可乘坐，未经批准乘坐飞机的费用差额由本人负担。2、以飞机为交通工具者，前往机场的交通费用只报销机场巴士费用，如有其它紧急情况，需经主任特批方可报销。3、凡去外埠出差由于个人原因发生退票的员工，由个人负担退票损失。4、凡在出差途中丢失各类车票的员工，按所乘路线报销票据，由本人笔述过程及原因，经部门部长审核及证明人签字后，按每张票面金额的10%（不低于50元）由个人负担。二、出差住宿费标准：1、本所律师出差，住宿标准实报实销。出差人数分别采取限额控制办法，按如下标准进行报销：律师特殊城市标准一：250元标准二：200元普通城市标准一：200元标准二：150元说明：①标准一适用于出差律师为同性别两人；标准二适用于出差员工为单人或不同性别的双人时。一人以上同性别同行时，尽量安排同住，住宿标准不变。特殊情况需分别住宿时，应由主任批准后方可报销。②住宿费在不超过限额时，实报实销；超过限额又无特殊理由，超出部分不予报销。③由当事人承担差旅费的，不在报销范围内。④住宿费按日历天数计算。⑤特殊城市指：目前暂指各省会城市、直辖市及深圳、珠海、大连、青岛，其它城市如确属需要列入此范围，本所将随着实际状况的不断变化再另行发布补充规定。2、连续出差同一地点30天以上者，需在当地租房住宿，租房以具备家具等基本住宿用具为标准，本所除报销租房费用外，将不再支付其它生活用品费用。3、当地客户负责住宿，出差员工不得报销住宿费用。4、市内交通补助费、伙食补助费标准：本所工作人员出差的市内交通费和伙食补助费，实行包干制度，本所将按以下标准发放出差期间的市内交通费和餐费。市内交通补助费伙食补助费特殊城市40元/人/天70元/人/天普通城市30元/人/天60元/人/天说明：1.如有报销业务餐费，需扣除相应的补助餐费；第四节房产金融部内部制度第十二章楼盘驻点管理制度第一条楼盘驻点工作人员行为规范一、为规范金融、房产驻点工作人员职责，特制定本规定。

二、楼盘驻点工作人员是律师所对外形象和服务展示的窗口，驻点工作人员上班时间必须统一穿戴制服，务必做到诚实守信、规范交易、热情服务，自觉维护律师所的声誉和形象。

三、

楼盘驻点工作人员早上务必8：00之前在国泰办公室签到，上下班由律师所安排车辆统一接送，考勤严格按照部门考勤制度规定执行。四、驻点工作人员要努力学习业务知识，互相配合、言行一致，与客户签约时要讲究服务态度和推销技巧，做到宣传力度大、范围广、影响深、效果好。五、签订房屋买卖合同时要本着“重合同，守信誉”的原则，做到合法、严密、可行。六、为购房户办理按揭贷款，要熟悉业务，熟练掌握操作流程，必须按照银行规定签定合同，做到办证细心，资料齐全，专人办理。七、楼盘驻点负责人需要妥善保管房屋买卖合同档案，每份合同在盖章前都必须按照要求作好登记、编号，严格按照合同管理台帐（包括序号、合同号、签约日期、对方姓名）每月月底进行签约统计，及时上报财务，做到准确、及时、完整。第二条楼盘驻点工作人员奖惩规定一、职员牢固树立顾客至上服务思想。做到热情，周到，服务态度好！因自身服务不到位被顾客投诉，一次扣奖金50元。二、签约过程中，出现严重差错或者失误的，每出现一次罚款100元。

三、私自进行有偿咨询或服务，违规收取押金、保证金和其他费用的，出现1次罚款100元，并收缴违规收取的费用。四、未按规定使用公章，出现1次罚款100元。造成律师所经济损失的，由相关责任人承担经济赔偿责任。五、因签合同失误导致撤消者,所发生的费用从该楼盘人员奖金扣除。第三条楼盘驻点工作人员财务报账规定一、所有职员无论路程远近，一律自行来办公室签到上班，然后由司机送往各楼盘，下班接回办公室。二、去公证处、银行等机构办事，首先电话咨询事务所前台车辆是否可以调配，原则上由司机送往，如车辆调配不到的情况下可自行乘坐公交车，再凭车票报销费用。如遇特殊情况，经电话请示事务所主任同意方可乘“的士”。三、无论报销什么票据，必须按照报销单上的要求填写清楚，由部门负责人统一签字确认，再由行政部审核登记交由财务审核，最后由事务所主任批准报销。四、所有楼盘每天应打印签约名单交财务，以便核对收据。五、签约费、公证费、备案费等要认真核准，如有差错或收到假币自行负责。六、各驻点楼盘收到现金必须妥善保存，严防被偷、被抢、被骗。如有丢失现金，应负赔偿责任。第四条楼盘据点收费管理规定一、楼盘驻点签约人员，必须严格按签约收费项目和标准收费，且应在收据上的相应项目内填写应收金额。二、凡发现应收项未收而又在所支取该项目款代交的，一律扣经办人相同金额的奖金；凡应收费收少了，造成从所提出的代支款超过该项目所收费的，差额部份应由经办人承担，从经办人奖金或工资中扣除；凡计错多收客户的律师费，应先写出差错原因书面报告，经主管、部长签字认可，业主确认，再交主任批准退还当事人，并应向当事人（业主）表示歉意；收少律师费的，由经办人补足。三、楼盘驻点签约人员一个月内出现三次差错，或一个季度发生四次差错，应自动辞职（工）。第五条休假和轮休一、驻点楼盘的负责人或小组主管根据本楼盘工作量制定每周轮休安排表，并交一份至行政部备份，原则上都应按轮休安排表休息，遇特殊情况告之行政部后可作临时变动。二、凡轮休或请假后用轮休顶回了请假的天数，不扣工资。春节放假工资照发。三、各驻点楼盘轮休安排表，应在月底统一交给本所行政部前台作考勤。四、详细规定请参照本制度第八章考情、休请假制度第二条。第十三章档案管理和保密制度第一条档案管理制度一、严格执行保密、安全制度，确保档案和案卷机密安全。二、房产金融部各应明确驻点楼盘文件资料和档案责任人，档案责任人为各小组主管或指定楼盘负责人，对本楼盘档案的收集、建档、保管、利用和安全负全责。三、房产金融部各类规章制度、办法、人事、工资资料、会议记录、会议纪要、简报、重要电话记录、接待来访记录、楼盘客户重要资料、律师所发文、工作计划和工作总结以及添置设备、财产的产权资料由各小组指定的档案责任人提交到行政部归档保管。四、楼盘商品房买卖合同、补充协议和银行按揭贷款合同等资料正本原件和复印件由驻点楼盘责任人负责归档和整理。楼盘业主资料属律师所重要保密资料，定期按要求汇总录入电脑交由部门负责人保管，不得外传。五、归档资料必须符合下列要求：①文件材料齐全完整；②根据档案内容合并整理、立卷；③根据档案内容的历史关系，区别保存价值、分类、整理、立卷，案卷标题简明确切，便于保管和利用。六、档案重要资料借阅和借用需履行登记、签字手续，重要资料借阅需先请示分管领导。七、加强档案和资料保管工作，做好防盗、防火、防虫、防鼠、防潮、防高温工作，定期检查档案保管工作。第二条保密制度为保守律师所秘密，维护律师所利益，制订本制度。一、全体员工都有保守律师所秘密的义务。在对外交往和合作中，须特别注意不泄露律师所商业秘密，更不准出卖律师所商业秘密。二、律师所秘密是关系律师所发展和利益，在一定时间内只限一定范围的员工知悉的事项。律师所秘密包括但不限制于下列秘密事项：1、律师所经营发展决策中的秘密事项；2、涉及律师所业务商业秘密事项；3、重要合同、客户和合作渠道；4、各类财务报表、统计报表、审计报表、薪酬表单；5、其他应当保守的秘密事项。三、属于律师所秘密的文件、资料，应标明“秘密”字样，由专人负责印制、收发、传递、保管，非经批准，不准复印、摘抄秘密文件、资料。四、律师所秘密应根据需要，限于一定范围的员工接触。接触律师所秘密的员工，未经批准不准向他人泄露。非接触律师所秘密的员工，不准打听律师所秘密。五、对保守律师所秘密或防止泄密有功的，予以表扬、奖励。违反本规定故意或过失泄露律师所秘密的，视情节及危害后果予以行政处分或经济处罚，直至予以除名。

六、档案室、律师所电脑应该专人负责，不得随意复制律师所其他员工工作文件，使用别人电脑应该事先经该员工同意。七、行政部应定期检查各部门的保密情况。

第十四章工作过失责任追究办法一、为提高工作质量和办事效率，保证工作人员正确、高效地实施管理与服务，防止工作过失行为发生，制定本办法。

二、本办法所称工作过失，是指工作人员因故意或者过失不履行或不正确履行职责，以致影响工作质量和工作效率，贻误管理与服务工作，造成不良影响或损害律师所利益的行为。

三、工作过失责任追究，坚持实事求是、有错必究，惩处与责任相适应，教育与惩处相结合的原则。

四、对工作过失责任人，视情节轻重作如下处理：

1、情节较轻未给律师所造成经济损失的，给予有关责任人批评教育或书面告诫，并处以罚款的处理：

2、工作岗位因工作不到位，服务质量不高，造成服务对象投诉情况属实的，每出现一次扣奖金50元。

3、对属于职责范围内的事项推诿、拖延不办的，每出现一次罚款50元。

4、无正当理由在规定时间内未完成本职工作或完成工作未达到标准要求的，每出现一次罚款50元。5、私自进行有偿咨询或服务，违规收取押金、保证金和其他费用的，出现1次罚款100元，收缴违规收取的费用。

6、楼盘驻点签约没严格按照签约收费项目和批准收费，出现少收或者未收项目款，每出现一次罚款100元。

7、楼盘驻点签约收费有误的，一律由相关责任人赔偿差价损失。

8、签订商品房销售合同失误或与合同文本有出入，引起客户争议的，出现1次扣罚责任人100元。

9、办理按揭贷款时，如因收件填写、检查、办证等延误放款，影响业务运行的，视情节轻重扣发责任人20-100元罚款。10、未按照规定保管客户合同等资料致使资料毁损、丢失的，出现1次罚款50元。11、严格控制现金使用范围，保管好现金，造成现金损失的，由责任人全部承担赔偿责任。

12、未严格执行保密和文件管理规定，致使文件、档案、资料泄密、损毁或者丢失的，出现1次罚款50元，并有当事人在规定时间内完成补救措施。

13、未按规定使用律师所公章，导致后果发生的，出现1次罚款100元。造成律师所经济损失的，由相关责任人承担经济赔偿责任。13、因关门、关窗等安全防范措施不到位造成失窃的，追究责任人等价赔偿责任。

（1）情节较重给律师所造成不良影响造成经济损失的，给予有关责任人赔偿经济损失和调离工作岗位或留用察看。

（2）情节严重给律师所造成严重后果造成重大经济损失的，给予有关责任人赔偿经济损失和免职或辞退。以上追究方式可以单处或并处。若构成犯罪的，移交司法机关处理。

五、工作过失责任人有下列行为之一的，应当从重处理：

1、一年内出现3次以上应予追究的工作过失情形的；

2、干忧、阻碍、不配合对其工作过失行为进行调查的；

3、对投诉人、举报人打击、报复、陷害的；

4、拒不纠正过失行为的；

5、有其他需要加重处分情节的。

六、工作过失责任人主动发现并及时纠正错误、未造成重大损失或不良影响的，可从轻、减轻或者免予追究工作过失责任。

七、本办法未做具体规定的，可由行政部根据实际情况处理。第五节诉讼部管理制度第十五章总则一、为规范律师事务所的内部管理，根据《中中华人民共和国律师法》以及司法部有关规章和全国律协的行业规范，制定本制度。二、本制度适用于广东省内依法设立的合伙律师事务所、合作律师事务所、个人律师事务所。三、律师事务所章程的订立、变更，应当符合本制度。律师事务所应当根据我国法律、法规、规章、行业规则及本所章程，健全内部管理制度，严格内部管理。四、律师事务所应当依法保障律师及其他工作人员的合法权益，加强对律师执业行为的管理。律师应当自觉接受律师事务所的管理。第十六章收结案和收费制度第一条收案一、律师事务所严格执行统一收案、主任审查制度。严禁私自接案行为。二、律师收案应先填写《收案审查表》，交由主任审查后办理委托手续和收费。如遇特殊情况须电话请示后方可办理，并及时补办审查手续。《收案审查表》内容包括：案件委托人名称、联系人、地址以及其他联系方式等资料，案由，审理法院，审级，承办律师，简要案情，收费方式和标准，收费数额（比例），付款和结算方式、时间，其他有关事项。三、律师办理委托手续应先完整填写《委托代理合同》、《授权委托书》，连同经审查的《收案审查表》一并交由专职管理人员盖章。专职管理人员应认真确认《收案审查表》是否经有效审查，核对《收案审查表》填写内容与《委托代理合同》、《授权委托书》及其他手续的内容是否一致，核对无误后再填写收案登记表并加盖公章。如发现内容不一致，应及时向主任汇报，在没有得到明确指示之前，不得私自加盖公章办理委托手续。四、律师承办下列业务，应及时向主任汇报案情：1、涉及国家安全、政治安定、社会稳定的案件；2、重大疑难案件和敏感性案件；3、一审由中级以上人民法院管辖的刑事案件。第二条结案一、律师收到判决书、裁定书、裁决书或办结各类法律事务后，应及时作出书面办案小结或工作小结，并将案件结果及相关事宜报告主任，由主任安排专职管理人员协助承办律师做好回访当事人工作。办案过程中如果提前解除委托关系，承办律师应当制作办案小结，说明解除委托关系的原因，并附相关材料归档。二、律师办结案件后三个月内应将办案过程所形成的材料，按司法部《律师业务档案立卷归档办法》的规定整理成卷。结案卷宗形成经主任核查后，交由档案管理员统一分类编号保存。三、档案管理员对已接收的案卷要进行结案登记，注明结案日期，并按卷宗材料制作卷宗登记簿存档备查。第三条收费一、律师事务所收费依照《广东省律师执业条例》、《广东省律师执业收费办法》、司法部《律师服务收费管理暂行办法》和《律师事务所收费程序规则》执行。二、律师服务费和办案费用由律师事务所统一向委托人收取，统一出具合法票据，统一与委托人结算。严禁不开发票、打白条或开收据进行收费。律师不得私自或变相私自收取任何费用。如遇特殊情况须经主任同意，并在收取费用后7日内如数上交律师事务所。三、律师事务所收费严格执行主任审查制度。四、财务人员收费须核验经审查的《收案审查表》，并进行登记方可出具正式发票。如实际缴费与审查不一致应及时向主任报告。五、律师办案所需差旅费用，由委托方按合理标准负担。若需预收，由承办律师做出概算，报主任审查后由律师事务所统一收取。承办律师办结委托事项后，应当向律师事务所提交费用使用清单及开支的有效凭证，接受律师事务所的审核。律师事务所认定开支项目、标准不当的费用由承办律师自行承担。六、当事人确因生活困难无力负担律师费用但不符合《法律援助条例》规定的条件的，经主任审查可酌情减免收费。七、律师事务所业务收费，原则上应在签约后一次性收取，确需风险代理（包括部分风险代理）、分段收费、法律援助的案件，律师应在《收案审查表中》详细注明有关情况，并经主任同意。风险代理的须注明风险代理理由、是否有前期付费、案件标的、风险付费的比例和方式以及案件是否有执行能力或执行财产等。分段收费的须注明分段收费的具体方式、时间及数额。法律援助的案件，须注明提供援助的理由。八、承办律师和财务人员应按《收案审查表》中注明的收费方式、时间、收费额及时督促委托方交费。九、财务人员每月应向主任提交收费情况统计，包括应缴费额度、缴费时间、缴费方式以及实际缴费数额、缴费时间、缴费方式等。第十七章财务管理与分配制度一、律师事务所应当配备具有从业资格的会计人员。会计人员应当遵守职业道德，提高业务素质。第二十二条财务人员的责任是：严格执行国家财务法律、法规和政策，遵守财经纪律；按规定填制会计凭证，登记会计帐簿，管理会计档案，编制财务报表；对财务管理工作提出改进意见，不断完善本所财务管理制度。二、律师事务所按照基本帐户、独立核算、照章纳税、自收自支、节余留用的原则进行财务及经费管理，并接受司法行政机关及税务机关的监督检查。三、律师事务所主任为财务负责人，管理财务工作。律师事务所主任应当坚持勤俭办所、增收节支方针，正确安排和使用各项资金，定期进行财务分析检查，认真做好财务监督。四、年度决算报告以及重大的财务问题，都应经合伙（作）人会议或设立人审核。五、律师事务所会计根据财政部门规定的记帐方法记帐。律师事务所以公历年为会计记帐年度。会计年度自公历1月1日起至12月31日止。会计核算应划分会计期间，会计期间分为年度、季度和月份，以公历起止时间确定。会计应分期结算帐目和编制会计报表。六、会计核算以人民币为记帐本位币。收取外汇时，应当折合人民币记帐，同时登记外汇金额和折合率。外汇应严格执行国家外汇管理政策并按规定及时足额上缴银行。七、会计记录必须以实际发生的业务及其合法凭证为依据，如实反映财务和经济业务状况，做到内容真实，数据准确，项目完整，手续齐备，资料可靠。八、会计记录必须清晰并便于理解、检查和使用。九、会计事项的处理必须于确定的期限内进行，不得提前和延后。十、凡是当期已经实现的收入和已经发生或应当负担的费用，不论款项是否已支付，都应作为当期的收入和费用记帐。十一、会计应按期编制各类会计报表并送交税务机关。十二、律师事务所应管好用好资金，一切财务收支均应列收列支。十三、律师事务所要遵循国家规定的现金管理和结算制度。本所的银行帐户不准出借、出租；不准签发空头支票或远期支票；不准将支票交由本所以外的单位或人员签发。十四、律师事务所每日现金节余数，不得超过核定的限额。库存现金不得以白条顶库。应当使用非现金结算方式的，不得支付现金。十五、律师事务所按章程规定实行收入的经费管理。十六、律师事务所的业务收入用于律师提成、办公费用、设备购置费用、集体福利、人员工资、购买固定资产、缴纳社会保险及律师事务所积累金等项目。十七、律师事务所的一切费用开支均应本着精打细算的原则节约使用。各项费用的开支范围及标准，按国家规定执行；国家没有规定或允许单位自行规定的，按律师事务所的规定执行。十八、办公所需的低值易耗品，一次列入相应的管理费用，其他需要待摊的费用，按受益期限确定分摊额，分摊期限3至12个月，最长不超过2年。十九、律师事务所开办费在律师事务所开始经营的当月一次性计入当月管理费用中。二十、律师事务所的固定资产，应同时具备使用年限在1年以上和单位价值在2000元以上两个条件。二十一、律师事务所对固定资产的购入、转让、清理、报废等应当办理会计手续，并按固定资产明细帐进行核算。二十二、律师事务所各项固定资产应指定专人负责保管维护。二十三、财会人员要对律师事务所的财务状况进行定期分析，着重于合法合规、控制费用、增收节支方面，并向合伙（作）人会议或者设立人提出改进建议。二十四、合伙（作）人会议或者设立人定期或不定期进行财务检查。财务检查的内容包括：1、各项税款、会费是否按期足额交纳；2、各项业务收入是否合理并全部入帐；3、各项支出是否合理合法；4、会计记录是否准确，手续是否齐备，科目使用是否正确；5、财产是否完整；6、专用基金的提取是否符合规定；7、依财务规定、制度应检查的其他事项。二十五、财会人员应严格执行财务法规及制度，认真履行职责，对违章者应予以解聘或辞退。财会人员岗位责任制另行制定。二十六、律师事务所依法终止或撤销时，应依国家法规及本所章程的有关规定成立清算小组并进行财产清算。二十七、清算费用应优先在律师事务所存留的财产中支付。二十八、清算后可分配的剩余财产，按章程规定予以分配或归设立人。清算后出现的亏损，依章程规定予以分担或由设立人承担。二十九、律师事务所业务收入分配严格按照《海南省律师协会关于律师事务所业务收入分配的规定》执行。章人员流动管理制度一、本章所称人员是指：在本省律师事务所内执业的专职律师、兼职律师、实习律师及行政管理人员。二、律师事务所主任应当把本所律师队伍的建设和律师资源的开发纳入律师事务所发展规划。三、人员流动应当遵循以下原则：1、公平对待流动原则；2、维护流动人员及律师事务所正当权益原则；3、告知委托人原则；4、择优招聘原则。四、律师事务所招聘执业律师和接收实习、试用律师，依照《广东省律师事务所招聘专职执业律师和接收实习试用律师办法》执行。实习律师在实习期间原则上不得转所，确需转所则实习时间重新计算。五、招聘执业律师和行政管理人员的程序：1、应聘人员向律师事务所提出申请，递交符合应聘条件的相关材料；2、律师事务所受理并审核相关材料；3、对应聘者进行面试；4、对应聘者进行全面考察；5、与决定招聘者签订聘用合同；6、为聘用律师办理执业或转所手续。六、律师转所程序：1、提前一个月提出申请；2、律师申请转所须先由转出、转入律师事务所及其主管司法行政机关业务部门在《律师转所执业申请表》上作出意见；3、与律师事务所解除聘用或合伙（作）合同；4、办理未结案件交接手续；5、结清债权债务；6、处理完投诉或涉诉问题；7、移交保管的业务档案；8、移交负责保管的律师事务所其他材料和物品；9、律师事务所自办理完上述手续之日起15日内为其出具转所所需的材料。七、聘用人员有权书面申请解除聘用合同，但须经本所批准。八、聘用人员违反国家法律、法规、律师职业道德执业纪律，或违反律师事务所内部规章制度、聘用合同约定，给本所造成