CMMM 评估介绍手册

什么是智能制造能力成熟度模型…………………

1什么是智能制造能力成熟度评估…………………

6智能制造能力成熟度评估流程……

12智能制造能力成熟度应用推广成效………………

20评估评价公共服务平台

………

22CMMM®

评估获证企业

………

24CMMM®

评估已获政策支持

…………………

26智能制造人才培养…………………

32Contents目

录1234511什么是智能制造能力成熟度模型是一套描述智能制造能力提升阶梯及要素的方法论是用于评价智能制造当前状态的工具、建立智能制造战略目标和实施规划的框架描述了智能制造的核心要素、特征以及等级演进的路径，为企业持续提升智能制造核心能力提供参考，为评价智能制造水平提供依据智能制造能力成熟度模型（PTRM）简介12什么是智能制造能力成熟度模型面向三类对象发挥标准价值产业规划Industryplan提供智能制造水平摸底服务；提供辖区内企业和行业水平以及智能制造关键指标数据；开展产业数据研究制造企业Manufacturingenterprise提供“问诊把脉”服务；提供智能制造能力自诊断报告；帮助企业识别现状、差距分析、找出短板，确定下一步实施计划人才培养Intelligentmanufacturingskilledstafftraining面向制造企业、解决方案供应商、咨询服务机构等培养专业人才13什么是智能制造能力成熟度模型服务制造企业，提供

一套系统的、完整的解决方案一级二级三级四级五级识别差距Identifythe

gap

改进提升Improvements一套闭环的解决方案Asetofclosed-loopsolution评估方法AssessmentMethod效果评价能力要素及成熟度要求Competenceelementsandmaturity

requirements实施方案成熟度等级Maturity

Level流程级First

Level自动级Second

Level集成级Third

Level优化级Fourth

Level自治级Fifth

Level确定目标Setthe

goalComplete

planEvaluate

effectsPersonnel

人员制造Manufaturing技术Technology资源

Resources14什么是智能制造能力成熟度模型刻画智能制造发展路径的五个等级以数据为核心，数据驱动业务优化、智能决策Dataascoreelementtodrivebusinessoptimizationandintelligent

decision-making企业应开始对实施智能制造的基础和条件进行规划，能够对核心业务（设计、生产、物流、销售、服务）进行流程化管理Enterprisesareabletoassessthebasisandconditionsforfurtherintelligentmanufacturingimprovment,usingprocessmanagement

in

core

business.企业应采用自动化技术、信息技术手段对核心装备和业务等进行改造和规范，实现单一业务的数据共享Enterprisesusingautomationandinformationtechnologiestotransformandstandardizecoreequipmentandbusinesses,toachievedatasharinginsinglebusiness企业应对装备、系统等开展集成，实现跨业务间的数据共享Enterprisesshouldintegrateequipment,

systems,

etc.

to

achievedatasharingacross

businesses企业应对人员、资源、制造等进行数据挖掘，形成知识、模型等，实现对核心业务的精准预测和优化Enterprisesdeeplyanalyzingdatafrompersonnel,resourcesandmanufacturingtoformknowledgeandmodels,inordertoachieveaccurate

prediction

and

optimizationofcore

business企业应基于模型持续驱动业务优化和创新，实现产业链协同并衍生新的制造模式和商业模式Enterprisescontinuallyoptimizebusiness,developinnovationbasedonmodels,optimizingindustrialchainandcreatesnewmanufacturing

and

business

models流程级First

Level自动级Second

Level集成级Third

Level优化级Fourth

Level自治级Fifth

Level15什么是智能制造能力成熟度模型智能制造能力的四大要素能力要素Competence

element技术(Technology)制造人员 人员技术 技术资源 资源设计生产8个能力域20个能力子域5个不同等级的要求组织战略人员技能数据集成信息安全装备网络产品设计工艺设计采购计划与调度生产作业设备管理仓储配送安全环保能源管理物流销售客户服务产品服务物流销售服务制造(Manufacture)人员 资源(Personnel)

(Resources)能力域Competence

domain能力子域Competence

submain人员

P组织战略、人员技能技术

T集成、数据、信息安全资源

R装备、网络制造

M设计、生产、物流、销售、服务智

能

制

造

成

熟

度

模

型PTRM

modelLevel1Level2Level3Level4Level

5123462什么是智能制造能力成熟度评估CMMM®

标准符合性评估基于GB/T39116-2020《智能制造能力成熟度模型》、GB/T39117-2020《智能制造能力成熟度评估方法》两项国家标准开展第三方标准符合性评估活动通过人员访谈、问卷调查、系统演示、现场勘察等方式验证企业智能制造能力水平，帮助企业识别现状，确定能力成熟度等级通过开展评估，与标准对标，进行差距分析，确定下一步改进方向，持续提升企业智能制造能力成熟度水平72什么是智能制造能力成熟度评估组织战略产品服务客户服务能源管理设备管理

工艺设计产品设计信息安全仓储与配送安全与环保生产作业计划与调度销售采购网络装备集成人员技能数据实际水平二级水平三级水平帮助企业找到发展目标Helpenterprises

findtheir

goals智能制造实施效果验证Intelligent

manufacturingimplementationeffectverification为企业升级改造提供实施建议

Provideimplementationsuggestions了解差距和不足Understandgaps

anddeficiencies帮助企业找到提升路径Helpenterprises

findwaysto

improve82谁来组织开展智能制造能力成熟度评估CMMM®

评估工作组负责统筹推进全国

CMMM®

标准符合性评估工作，工作组下设智能制造能力成熟度评估工作委员会、智能制造能力成熟度评估专家委员会、智能制造能力成熟度评估工作组秘书处和智能制造能力成熟度服务机构，中国电子技术标准化研究院是

CMMM®

评估工作组

秘书处单位。CMMM®评估工作组专家委员会（决策机构）服务机构主任评估师评估师工作委员会（技术研制）秘书处（行政机构）92谁来组织开展智能制造能力成熟度评估专家委员会职责：对重要事项进行评审，对主任评估师提交的评估结果进行复核，参与现场核查工作。组成：由国家智能制造专家咨询委员会、系统解决方案供应商联盟专家委、标准起草专家、主任评估师、制造企业专家、评估机构专家等组成。工作委员会职责：负责研讨并制定

CMMM®

评估管理规范与细则、评估人员管理办法、评估机构管理办法等进行审议。组成：服务机构代表、制造企业代表、主任评估师个人代表。秘书处职责：全面负责管理、组织协调

CMMM®

评估等推广工作。制定规则：制定管理规则、评估细则、机构和人员注册管理要求；机构遴选：组织对机构进行遴选；注册发证：负责标准符合性证书的发放以及评估人员的注册管理；执行监督：对评估材料进行合规性审查、组织专家评审，并组织对评估师的现场评估活动开展现场抽查、人员能力的见证评价。102谁来实施智能制造能力成熟度评估CMMM®

Ⅰ类服务机构（发证机构）序号单位名称1中国软件评测中心（工业和信息化部软件与集成电路促进中心）2中国信息通信研究院3工业和信息化部装备工业发展中心4机械工业信息研究院5中机第一设计研究院有限公司6北京机械工业自动化研究所有限公司7中机生产力促进中心8国机工业互联网研究院（河南）有限公司9国机智能技术研究院有限公司10机械工业仪器仪表综合技术经济研究所11上海计算机软件技术开发中心12江苏赫玛信息科技有限公司13青岛海尔工业智能研究院有限公司14北京赛西科技发展有限责任公司112智能制造能力成熟度评估方法1.72类人员技术资源制造5级700.154级0.350.353级0.580.550.50.450.552级0.70.71级0.830.880.720.880.9智能制造能力成熟度等级对应评分区间5级4.8≤X≤54级3.8≤X＜4.83级2.8≤X＜3.82级1.8≤X＜2.81级0.8≤X＜1.8基于客观证据的打分

判定成熟度等级

结合能力域权重计算成熟度等级得分通过现场观察、人员访谈、系统演示收集证据，基于证据对标准的每条要求的满足程度进行打分充分考虑流程型和离散型企业特点，制定了流程和离散两套推荐权重评估是否达到该等级的要求，取决于该等级内所涉及的要素的得分是否达到

0.8

分要求分数Fully

Satisfied1Mostly

Satisfied0.8Partially

Satisfied0.5Not

Satisfied0能源管理物流13%物流100%物流15%物流100%销售13%销售产品服务100%50%销售15%销售100%人员设计采购生产作业服务设计生产服务技术资源制造人员资源制造能力要素能力要素能力域能力域能力子域能力子域能力要素能力要素能力域能力域能力子域能力子域权重 权重 权重 权重 权重 权重100%网络100%12%计划与调度14%6%人员技能50%人员技能100%组织战略50%组织战略100% 组织战略50%组织战略

100%产品设计

50%客户服务

50%网络50%网络100%数据应用46%数据应用100%集成27%集成100%信息安全27%信息安全100%信息安全27%信息安全

100%装备50%装备

100%装备67%

装备网络33%4%工艺设计100%生产63%6%人员技能50%人员技能100%6%数据应用46%数据应用

100%技术11%集成27%集成

100%13%工艺设计

50%采购14%创储配送

14%安全环保

13%能源管理

13%计划与调度

16%生产作业

16%48%设备管理

14%77%13%设备管理15%安全环保12%创储配送12%12%23%3%客户服务

100%11%15%68%123智能制造能力成熟度评估流程企业提交评估申请预评估正式评估发布评估结果13CMMM®

评估流程——企业提交评估申请 3.1企业填写并提交评估申请表；企业在通过智能制造评估公共服务平台完成自评；企业通过

平台提交评估申请或与

CMMM®

服务机构联系；CMMM®

服务机构委派具备相应资格的

CMMM®

主任评估师实施现场评估；企业在提交申请表时应确定成熟度评估的发起人（企业副总级别以上）、评估联络人、内部评估师（申请三级及以上评估时）。注：内部评估师是指参加智能制造能力成熟度模型培训且考试通过的人员申请主体：独立法人的实体单位（详见补充说明）企业规模：任何规模的制造企业，规上

/

中小微企业行业属性：面向制造业企业，不受行业约束业务范围：以生产制造为主要经营业务，包括设计、生产、物流、销售、服务产品全生命周期的某个或多个环节智能制造基础：有智能制造提升改进需求，具备一定信息化、数字化基础。具有新一代信息技术在企业的生产运营过程中的应用实践申请评估应具备哪些条件143.1 CMMM®

评估流程——企业提交评估申请以下类型的组织可提出评估申请：1）具备独立法人资格的公司及子公司；依法登记的分公司

，分公司具备营业执照，不具有法人资格，其民事责任由公司承担。事业部

/

车间

/

工厂：可提出评估申请，评估时必须覆盖所有申请评估域的组织，其民事责任由法人主体承担。补充说明：评估主体应在国家标准《国民经济行业分类》（GB/T

4754—2017）中规定的制造业范围内，企业应处于正常生产经营状态同时具备生产活动必需的人员、设备、车间、厂房和工厂等资源。企业首次申请成熟度评估，可申请成熟度二级、三级；若企业已经申请成熟度评估并获得成熟度三级的企业，可申请成熟度四级评估；针对首次申请成熟度四级的企业被视为风险极高的项目，不建议企业在首次评估时提出申请。注：1.

子公司具有法人资格，依法独立承担民事责任。2.

分公司应当向公司登记机关申请登记，领取营业执照。分公司不具有法人资格，其民事责任由公司承担。15CMMM®

评估流程——企业提交评估申请 3.11.

企业如何确定范围评估主体以实际业务覆盖情况为基础，确定申请评估范围，其中人员、资源、技术、生产为必选项，产品设计、工艺设计、物流、销售、产品服务和客户服务根据评估情况确定人员技术资源人员技术资源制造生产组织战略人员技能数据集成信息安全装备网络采购计划与调度生产作业设备管理仓储配送安全环保能源管理智能制造成熟度模型一级 二级 三级 四级 五级163.1 CMMM®

评估流程——预评估

组建评估团队评估组构成成员配置内部评估师由主任评估师（组长）、评估师、内部评估师组成；必要时有见习评估师参与；一次现场评估活动，评估组最多允许

2

名见习评估师参与主任评估师必须通过注册；评估组所有成员均通过intro

培训；正式评估组人数应为奇数；企业内部评估师应组织企业迎审人员进行成熟度模型标准的内训；确保评估组在该领域的专业技术能力，确保评估公平、公正；参与评估打分、组内讨论和编制评估报告三级及以上评估需要内部评估师参与【注：除国家或地方政策紧急因素外，严格按照以上规定执行，如遇特殊情况，评估组应向秘书处提出申请。以上为最低人日要求，评估组可根据实际情况增加人日】评估人员配置及评估天数不同成熟度级别

评估天数申请级别人员数量（个）预评估时间（天）人员数量（个）正式评估时间（天）二1232三3253四4254五537317CMMM®

评估流程——预评估 3.1首次会议现场巡视部门访谈评估发现末次会议培训智能制造能力成熟度模型两项国家标准和评估方法。介绍评估组成员、预评估计划日程、企业需配合的事项生产现场智能制造建设情况，了解生产工艺，生产组织模式，重点查看各部分是否正常运转使用。相关部门介绍业务流转和智能化应用情况，基于企业实际情况，评估组成员对照标准要求进行初步判断。根据现场评估情况，确定正式评估时各能力域审核重点、已知能力弱项。并提出正式评估时企业需要准备哪方面证据。总结预评估工作，需准备完善的能力域，给出是否准备就绪结论，发布能力域权重，正式评估重点关注项、正式评估注意事项。了解企业智能制造各方面情况与被评估企业确认评估范围【包括裁剪合理性】与相关人员访谈，了解企业可提供的直接或间接证据，是否已准备就绪发布企业各能力域权重，提出正式评估注意事项1234183.1 CMMM®

评估流程——正式评估正式评估通过现场巡视、部门访谈等方式，通过相关文件记录评审以及信息系统演示，结合企业实际情况对企业申请范围中的各个能力子域进行打分；针对评估过程中发现的问题、能力弱项等，编制评估报告。正式评估活动内容1234现场巡视访

谈文件与记录评审信息系统演示19CMMM®

评估流程——发布评估结果 3.1正式评估末次会议，由主任评估师发布现场评估结果：智能制造能力成熟度评分和等级评估工作总结评估访谈覆盖范围、参与访谈人员、访谈时间、企业配合评估情况综述各能力域评估情况、取得成果、下一步工作发布评估最终结果成熟度等级、得分情况评估弱项描述弱项描述、改进建议提交报告结论上报结果、移交评估材料、颁发证书评估结果公开企业获证信息应在中国智能制造能力成熟度评估评价公共服务平台（http://www.

）中“信息查询”栏目中公开可查。204智能制造能力成熟度应用推广成效《“十四五”智能制造发展规划》工作目标2025

年的主要目标转型升级成效显著供给能力明显增强基础支撑更加坚实70%

的规模以上制造业企业基本实现数字化网络化，

建成

500

个以上引领行业发展的智能制造示范工厂。

制造业企业生产效率、

产品良品率、能源资源利用率等显著提升，

智能制造能力成熟度水平明显提升。智能制造装备和工业软件技术水平和市场竞争力显著提升，市场满足率分别超过70%

和

50%。培育

150

家以上专业水平高、

服务能力强的智能制造系统解决方案供应商建设一批智能制造创新载体和公共服务平台。

构建适应智能制造发展的标准体系和网络基础设施，

完成

200

项以上国家、

行业标准的制修订，建成

120

个以上具有行业和区域影响力的工业互联网平台。21智能制造能力成熟度应用推广成效4《“十四五”智能制造发展规划》重点任务开展智能制造示范工厂建设——智能制造示范工厂领航行动。到

2025

年，建设

2000

个以上新技术应用智能场景、1000

个以上智能车间、

100

个以上引领行业发展的标杆智能工厂，遴选培育

100

个智慧供应链。——鼓励第三方机构开展智能制造能力成熟度评估基于国家标准

GB/T

39116-2020《智能制造能力成熟度模型》和《智能制造典型场景》组织遴选、申报224.1 智能制造评估评价公共服务平台基于智能制造评估评价公共服务平台，为制造企业开展线上诊断，帮助企业识别智能制造短板和差距，掌握本地区制造业高质量发展进程、行业发展趋势、企业发展成效为全国

2

万多家制造业提供了自诊断服务，

行业覆盖纺织、电子、机械、交通设备制造、石化、轻工、冶金、医药等

31

个大类，企业遍布全国

32

个省市自治区，304

个城市23智能制造评估评价公共服务平台 4.1线上摸脉诊断

自动生成“体检报告”85%75%69%2019年2020年2021年12%14%

15%2%6%

7%1%5%

9%一级及以下二级三级四级及以上244.2 智能制造能力成熟度评估获证企业智能制造能力提升识别企业与同行间的差距，确定投资改进方向市场采信参与市场招投标活动，获得评估证书的企业有增值加分，具备商务优势参与国家标杆示范遴选智能制造能力成熟度等级较高的企业优先推荐为标杆

/

示范企业获得主管部门资金奖励各地方工业和信息化主管部门鼓励企业开展开展智能制造成熟度评估，根据不同评估结果给予不同程度的资金奖励25智能制造能力成熟度评估获证企业 4.2264.3 智能制造能力成熟度评估已获政策支持鼓励企业基于国家标准在平台开展智能制造能力成熟对标自诊断275智能制造人才培养鼓励企业开展智能制造能力成熟评估，并根据评估结果给予不同奖励无锡市新吴区鼓励企业开展开展智能制造成熟度评估，五级、四级、三级、二级的智能制造企业，分别在项目资助外再一次性给予

200

万元、100

万元、50

万元、20

万元奖励。无锡市惠山区鼓励企业参与智能制造等级评估，对被省级以上权威机构认定的智能制造等级五级、四级、三级、二级的智能制造企业，给予100万元、50

万元、30

万元、15

万元奖励。江阴市鼓励企业参与智能制造等级评估，对通过国家智能制造能力成熟度评估五级、四级、三级、二级的智能制造企业，给予100

万元、50万元、30万元、10

万元奖励。常州市高新技术产业开发区鼓励企业开展开展智能制造成熟度评估，五级、四级、三级、二级的智能制造企业，分别给予

200万元、100

万元、50

万元、20

万元奖励。284.3 智能制造能力成熟度评估已获政策支持2021

年

5

月标准发布实施以来，各地方积极推动标准应用，并制定了关政策株洲：培育企业 山东：摸脉诊断 深圳：支撑技改 浙江：区域评价、分类推进5

月

25

日召开的智能制造推进大会上，《株洲市智能制造三年行动计划（2021—2023

年）》发布。将突出创建智能制造标杆企业

10

家、建设智能制造示范园区

2

个以上，引领带动

800家以上规上企业实施智能化改造；研制先进智能制造装备

100

种以上，培育智能制造能力成熟度达到二级（规范级）的企业

200

家、三级（集成级）企业30

家、四级（优化级）企业

10

家；8

月

11

日，山东省工业和信息化厅发布了《关于开展

2021

年省级智能工厂和数字化车间申报工作的通知》。通知要求企业申报

2021

年省级智能工厂和数字化车间前，须已在“智能制造评估评价公共服务平台山东省分平台”

完成智能制造能力成熟度自评估。同时优先推荐承担过“十三五”国家级和省级智能制造试点示范项目、智能制造标杆企业和智能制造能力成熟度评价等级较高企业；6

月深圳市发布《深圳市工业和信息化产业发展专项资金企业技术改造项目扶持计划操作规程》（征求意见稿），确定智能化改造项目的资助标准：根据资助项目的实施，项目实施单位所达到的符合国家标准

GB/T39116-2020《智能制造能力成熟度模型》的智能化等级标准，实行分级资助：四级给予

20%资助；三级给予

16%

资助；二级给予12%

的资助。上述各等级的资助金额上限均为

5000

万元7

月

2

日，浙江省人民政府关于印发《浙江省全球先进制造业基地建设“十四五”

规划》的通知。通知中强调开展智能制造能力成熟度评估和区域智能制造发展评价。完善智能制造分类推进机制和政策激励措施。295智能制造人才培养鼓励企业开展智能制造能力成熟评估，并根据评估结果给予不同奖励常州市天宁区鼓励企业开展开展智能制造成熟度评估，通过国家智能制造能力成熟度评估，并获得五级、四级、三级、二级证书的制造企业，分别给予

100

万元、50

万元、30

万元、20

万元奖励。赣州市人民政府支持企业数字化转型、智能化升级。对通过国家智能制造能力成熟度评估，获得二级（规范级）的规模以上工业企业，每年择优认定

10

家智能制造示范企业，一次性给予

100万元资金奖励；对获得三级（集成级）及以上的规模以上工业企业认定为智能制造标杆企业，一次性给予

200

万元资金奖励。鹰潭市人民政府支持企业智能化升级。对通过智能制造能力成熟度评估，

获得二级（规范级）的规模以上工业企业，给予

50-100

万元奖励；三级（集成级）的规模以上工业企业且认定

为智能制造标杆企业的，一次性给予200万元资金奖励；对获

得四级（优化级）的规模以上工业企业且认定为智能制