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文档简介

管理信息系统的结构与类型

6-1管理信息系统的作用与组成随着管理活动中需要处理的信息急剧成长，在组织中，管理决策与管理信息处理逐步分工，各级管理机构的主要任务是进行决策，而信息处理则主要由管理信息系统承担。这样，一个组织可由三个子系统组成：管理决策系统、管理信息系统和操作系统。管理信息系统的组成（l）计算机硬件系统（2）计算机软件系统（3）数据及其储存介质（4）通讯系统（5）非计算机系统的信息收集、处理设备（6）规章制度（7）工作人员6-2管理信息系统的功能结构一、信息处理技术结构：1．信息收集2．信息储存3．问题处理4．对话和信息输出5．信息管理机构二、决策层次结构：1.事务处理2.业务信息处理3.战术信息处理4.战略信息处理三、管理功能结构：1.市场销售系统2.生产系统3.供应系统4.人事系统5.财务系统6.信息管理系统7.高层管理系统6-3管理信息系统的空间分布结构

1.集中式系统与分布式系统2.用户机/服务器（C/S）运算模式3.浏览器/Web服务器（B/S）运算模式4.传统C/S运算模式与B/S运算模式的整合浏览器/Web服务器运算模式B/S运算模式具有以下优点：

(1)采用超文本协议（HTTP）的Web服务器和浏览器，使得管理信息系统在信息处理技术上整合了多媒体

(2)整个系统的开放性和可移植性佳。

(3)由于浏览器、Web服务器及有关接口软件都有商品化软件可供选择，可大幅节省应用系统开发的成本，缩短开发周期。

6-4管理信息系统的类型

知识工作支持系统知识工作者的工作主要是创造新的信息和知识，他们的工作需要信息技术工具的支持，以促进新知识的创造，并将新的知识与技术整合到组织的产品、服务或管理中。知识工作支持系统要具有强大的数据、图形、图像以及多媒体处理能力，能够在网络化条件下广泛应用多方面信息和情报资源，并为知识工作者提供多方面的知识创造工具和方法。决策支持系统决策支持系统也是针对组织的管理控制层和战略决策层，但它偏重于应用模型化的数量分析方法进行数据处理，以支持管理者就半结构化或非结构化的问题进行决策。决策支持系统不仅要应用来自事务处理系统和管理报告系统等内部信息源的数据，同时还要应用来自于组织外部的信息，如竞争对手相关信息和股票市场信息等，这些外部信息是组织进行决策的重要依据。主管信息系统主管信息系统针对组织的战略决策层，它不同于其他类型的信息系统专为解决某类或某个特定问题，而是为组织的高级主管人员建立一个通用的信息应用平台，借助于功能强大

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