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文档简介
PAGE页码/r/n3/r/n//r/nNUMPAGES总页数/r/n15/r/n2023年医疗安全工作计划范文1/r/n为落实医疗核心制度,确保提高我科医疗质量和安全、保证病历书写的内涵质量及医疗指标的完成,拟定本年度医疗质量与安全工作计划:/r/n一∶强化思想认识,持续发展:/r/n科主任、护士长继续抓好质量管理工作,落实各项规章制度.每月召开质量管理委员会会议、病历质控小组会议、院感小组会议,护理管理小组会议,医疗安全小组会议等,规范管理、规范医疗行为.使我科每个工作岗位都能努力工作,以提高医疗技术水平,促进科室持续发展./r/n二∶明确科室医疗、主要工作指标,努力完成/r/n1:病床使用率≥92%/r/n2:平均住院日≤14天/r/n3:入院三日确诊率≥90%/r/n4:术前平均住院日≤3/r/n5:入出院诊断符合率≥95%/r/n6:住院危重病人抢救成功率≥85%/r/n7:手术前后诊断符合率≥90%/r/n8:临床与病理诊断符合率≥90%/r/n9:三基考核合格率=100%〔80/100分〕/r/n10:门诊病历书写合格率≥90%〔90/100分分以上〕/r/n11:甲级病案率≥90%,无丙级病历/r/n12:医疗设备,仪器完好率≥90%/r/n13:急救仪器,药物完好率=100%/r/n14:抗菌素使用范围80%,抗菌素限制使用率/r/n30天的患者,做大查房重点,核查有无评价记录.对缩短平均住院日的各瓶颈环节等候时间的措施进行逐一核查,落实各项措施./r/n4月份:输血管理制度,包括输血前申请、备血情况、化验项目、申请单书写全面;输血前签署患方输血同意书;合理用血,输血前后的病程分析记录.检查第一季度的各种种讨论病历〔疑难、死亡、术前、出院病例讨论记录〕./r/n5月份:抽查危重病人的上级查房记录,值班医师查房记录,病危通知书,抢救记录等./r/n6月份:落实术前病情评估制度与术前讨论制度/r/n1:在术前完成病史、体格检查、影像与实验室资料等的评估./r/n2:患者术前病情的评估的重点范围/r/n3:手术风险评估/r/n4:术前准备/r/n5:临床诊断、实施手术方式/r/n6:明确是否需要分次完成手术等./r/n7:检查病历记录情况/r/n8:对相关岗位人员进行培训及培训记录./r/n7月份:/r/n①谈话制度方面.手术病人术前、术中、术后的谈话制度,植入病例的谈话,非手术病人72小时谈话,患方签字的及时性、特殊检查、特殊治疗前的谈话;病情危重告知;被授权于病案签名的一致./r/n②第二季度讨论病例〔疑难、死亡、术前、出院病例讨论记录〕./r/n8月份:合理用药,包括抗生素专项治理和用药的情况分析及病情处置等./r/n9月份:病程记录方面.包括三级查房制度、病程记录记载要求对检查、化验的分析并合理用药、处置等.加强首次病程录的内涵.重点检查鉴别诊断诊疗计划的内容.疑难病历、死亡病历讨论书写的检查.会诊及转诊记录及时性、完整性./r/n10月份:①归档病历的评分;②讨论病历的书写./r/n11月份:手术分级动态管理、考核、授权等/r/n12月份:一年来医疗质量与管理总结,巩固成绩,改正缺点,持续改进./r/n三∶定期召开质管小组会议,及时反馈,总结.每次检查后及时反馈科主任,病历检查及时反馈书写医师,每月检查的存在问题以季度书面总结报院长,并在每季召开质量管理委员会会议反馈,在会上要求各位把科室存在问题提出大家讨论,提出整改方案,以持续改进./r/nPAGE页码/r/n7/r/n//r/nNUMPAGES总页数/r/n15/r/n
2023年医疗安全工作计划范文1〈2〉/r/n为保障我院医疗安全,预防医疗纠纷减少医患矛盾和争议结合我院实际特制订《医院20__年度医疗安全管理工作计划》./r/n一∶医疗安全年度目标/r/n1:医疗投诉纠纷年发生率〔年医疗投诉纠纷总人次数/年门诊住院总人次数〕≤2/万〔人次〕;/r/n2:医疗投诉纠纷年结案率百分之百;/r/n3:医疗质量安全〔不良〕事件报告例数<5件./r/n二∶医疗安全工作重点/r/n工作重心由事后处理转为事前预防和医疗安全过程控制,切实将医院安全〔不良〕事件报告制度落到实处,从源头上控制医患纠纷,减少安全隐患./r/n〔一〕严格依法执业,切实做到依法办院,依法管医,合法行医./r/n1:依法取得并及时变更和校验《医疗机构执业许可证》,医院按照卫生行政部门核定的新增或变更诊疗科目执业./r/n2:强化医务人员医疗卫生法律、法规、规章、诊疗护理规范培训学习,严格临床卫生专业技术人员质资准入和技术准入管理,严厉禁止超范围、跨专业、超能力执业.实习生等须在上级医生的指导下开展诊疗活动,不准独立行医.所有医护人员服装穿戴整齐,配带胸牌上岗./r/n3:依法取得《放射诊疗许可证》,对放射诊疗设备及其相关设备的技术指标和安全、防护性能进行定期校正,配备完整的放射防护器材与个人防护服用品.每年对影像科人员进行健康体检,并完善放射防护档案与健康档案./r/n4:聘请大连七院专家每季度到我院进行一次《精神卫生法》培训./r/n〔二〕进一步落实医院安全〔不良〕事件报告制度./r/n1:落实培训学习,提高知晓率.年初开展一次全院培训并进行考核.对医院安全〔不良〕事件的概念、分类、上报率、报送时限等进行详细培训,让全体职工都有了解,提高知晓率./r/n2:加强检查督促,提高执行力.根据患者十大安全目标及不良事件报告的要求,每周对临床各科室进行督促检查,按月汇总并反馈检查结果并纳入绩效考核./r/n3:加强医疗安全〔不良〕事件报告的程序性和时效性.医务人员在医疗活动中发生或发现医疗事故,医疗过失行为或者发生医疗事故争议的,应当立即向科室负责人报告,科室负责人必须及时向医务科报告,医院〔由医务科负责〕按照一般医疗事故争议15天,重大医疗事故争议12小时,特别重大医疗事故争议2小时的时限上报行政管理行政主管部门.科室每月及时向医务科报告医疗安全情况,医务科每季汇总医疗差错事故发生情况向临床科室反馈,并向分管院长提交分析报告./r/n〔三〕加强医疗投诉纠纷预防处理./r/n1:应坚持以“预防为主”原则,各科室切实采取预防控制措施以有效防止医患纠纷的发生./r/n2:强化法律法规和医患沟通技能培训,通过分类、分期、分批培训,增强医务人员的五种意识〔法律意识、责任意识、质量意识、安全防范意识和自我保护意识〕.全院性医疗安全意识教育和卫生法律法规培训由医务科负责1年2次,卫技人员听课率达到90%.医务科负责采取岗位培训、住院医师制度化培训、学历教育、继续教育等手段以提高医疗技术和业务水平为目的的医疗质量教育.院办、党团组织负责开展普法宣教和职业道德教育.各部门互相配合、各司其职,共同做好医院安全教育工作.医务科要利用每周五大交班组织学习./r/n3:进一步规范医疗投诉纠纷的登记、报告、讨论、分析、总结及责任追究等工作./r/n4:完善医疗纠纷“大调解”机制,密切与调委会的沟通协调,/r/n密切与卫生、公安、司法、保险等部门联系,及时妥善处理医疗纠纷赔偿和理赔工作,切实降低医院和个人经济损失,杜绝重大群体性恶性医闹事件发生./r/n〔四〕强化医疗安全管理委员会职能,定期开展医疗安全大检查,定期召开医疗安全专题会议./r/n1:医院每季度召开一次医院医疗安全管理委员会会议,科室每月召开一次医疗安全小组会议,确定各种医疗纠纷处理意见,分析研究不安全因素,督促各项安全制度落实及时提出整改措施,要有书面记录./r/n2:科室应加强日常质量安全自查,职能科室每月一次检查各科室医疗制度落实情况,并汇总反馈给科室,安委会每季度开展一次安全大检查,及时通报医疗安全信息,提出整改反馈意见,科室每季度要进行一次医疗不安全因素自我分析、评估、总结./r/n3:护理部每周五下午组织所有科室护士长查找科室隐患./r/n〔五〕加强重点科室、重危病人、突发性事件等各类事件的应急预案管理./r/n对于重危病人、医疗高风险度的重点科室以及突发性事件要进行医疗安全防范,如救护车事故、医患打架、患者院内自杀等,做到提前预防,发生事件立即做出反应并能有效解决./r/n〔六〕强化医疗纠纷调解,进一步明确处理程序,进一步规范管理./r/n1:医务科配备专职医疗服务监控人员,接受患者及家属对医疗服务的投诉,认真听取患方的意见,做好受理投诉记录,向其提供咨询服务,告知医疗事故争议处理程序:解决途径、患者应当享有的权利和承担的义务,营造诚信、公正、合理、相互信任、理性解决争议气氛,为协商解决创造条件./r/n2:医务科受理投诉后,要做必要的核实、调查,告知当事医务人员和科室.要求当事医务人员就该医疗事故争议向医务科提交书面陈述和答辩材料,对整个医疗过程是否存在过错以及患者./r/n提出的问题和不理解的地方予以说明、解释.当事科室医疗安全监督小组负责组织科向讨论,讨论后就该医疗事故争议简要诊疗经过.目前状况、目前采取的救治措施,患方要求科室初步意见〔包括责任说明、原因分析、防范整改措施,当事责任人员科室对解决该纠纷的处理建议〕提要书面报告./r/n3:对于患者投诉,经调查核实后,应向患方通报,将有关情况如实向分管院长报告.如为纯态度或纪律问题,则转交医院纪检监督部门;如初步判断医疗无过失,是由于病员及其家属缺乏医疗常识,或对医疗技术不理解应讲解的,则认真向患方做好说明工作,避免引发新的医患__;如初步不能判断是否存在医疗过错,必要时组织医疗安全管理委员会及时召集院内专家级听取当事人的意见,对争议事件进行定性,并确定处理意见./r/n4:当院方将讨论结果及处理意见传达给患方时,当事科室主任及当事人必要时应共同参与,医患双方对处理结果无异议的双方协商解决协商不成通过行政部门处理或司法途径解决,对需要进行医疗事故技术鉴定的,交由负责医疗事故技术鉴定工作的医学会组织鉴定./r/n5:发生医疗过失行为的,所在科室负责人或其他医务人员应立即采取有效补救措施,有重大医疗过失行为的,由医务科负责组织有关专家,及时对患者进行抢救治疗,避免或减轻患者身体健康的损害,防止损害扩大./r/nPAGE页码/r/n15/r/n//r/nNUMPAGES总页数/r/n15/r/n
2023年医疗安全工作计划范文1〈3〉/r/n__医疗工作计划范文和“____”重要思想为指导,认真学习贯彻党的__大精神、省委十届四次、五次全会精神以及市委五届七次全会精神,坚持科学发展观,狠抓基础管理,提高医疗质量,规范医疗行为,完善服务措施,使医院各项工作再上新台阶,力争达到社会和经济效益双丰收.全年工作的总体目标和思路是:坚持以人为本,进一步转变观念,积极参与医疗卫生体制改革,加大改革力度,实现思路创新、经营创新和管理创新,增强团队的竞争力和执行力,积极开展技术年、服务年活动,达到技术上档次、服务上水平,大力推进科技兴院,人才强院战略,努力创建三级甲等医院,力求在学科建设、技术创新、绩效考核、文化建设、医疗服务、经营理念等方面取得新突破,医疗环境和硬件设施进一步完善,服务态度进一步好转,医院综合实力及可持续发展能力明显增强,职工待遇进一步提高,不断开创医院工作的新局面./r/n一∶指导思想/r/n深入贯彻党的__大精神,落实科学发展观,以继续深入开展医院管理年活动为手段,全面提高医疗质量,确保医疗安全,以提高社会效益、经济效益为目的,全面实施综合目标责任制管理,着力提高科学管理水平,强化职工队伍思想和业务素质,打造团结拼搏、开拓进取的团队精神,求真务实,努力奋斗,把医院建设成为具有现代化气息的__市医教研中心./r/n二∶工作目标/r/n〔一〕行政工作目标/r/n加强领导班子建设,干部职工对院领导班子满意度达90%以上.加强医德医风建设,人民群众对医院满意度达90%以上.加强职工队伍建设,职工无违法违纪行为.社会综合治理工作达标.计划生育各项工作任务达标.政务院务公开工作达标./r/n〔二〕医疗工作目标/r/n门急诊诊疗人数38万人次,同比增长6:2%;/r/n出院病人数1:9万人次,同比增长6:5%;/r/n手术台次8175台,同比增长8%;/r/n病床使用率≥80%;/r/n人平均住院日≤13日;/r/n危重病人抢救成功率≥80%;/r/n出入院诊断符合率≥95%;/r/n治愈好转率≥90%;/r/n传染病漏报率0;/r/n甲级病案率≥90%;/r/n医院感染发生率≤10%;/r/n处方合格率≥95%;/r/n门诊人平均处方费用150元;/r/n药品收入占业务收入比例≤45%./r/n〔三〕安全生产工作目标/r/n消灭等级以上医疗事故,消灭严重院内感染事件,消灭毒麻药品丢失、被盗事件,消灭职工工伤事故,消灭火灾爆炸事故,消灭食物中毒事故,消灭药品不安全事件,消灭责任性设备严重损坏和故障,消灭交通安全事故,控制严重差错事故,控制传染病漏报缓报现象,减少一般差错和医疗纠纷发生,努力创建平安医院、和谐医院./r/n〔四〕后勤保障工作目标/r/n完成本单位创建“国家卫生城市”工作;进一步后勤服务社会化管理,完成医院宿舍楼房产处置工作,确保“三通”,车辆管理制度化、规范化,保证行车安全;职工对后勤工作满意度达90%以上,患者及其家属对后勤工作满意度达90%以上./r/n〔五〕设备工作目标/r/n保证医疗设备最大限度满足临床工作需要,消除因设备不足或设备质量问题造成的医疗安全隐患;设备使用率、完好率达标,设备采购严格按规定程序办理,并达到政府要求./r/n三∶工作任务/r/n〔一〕继续深入开展医院管理年活动,建立健全医院管理的长效机制./r/n1:进一步完善医疗质量管理,保障医疗安全./r/n继续深入开展医院管理年活动,以提高医疗质量、保障医疗安全、改善医疗服务为工作目标.一是进一步完善新项目、新技术申请审批制度.随着创新意识的增强,各专业科室申请开展新项目、新技术逐渐增多,为了保障医疗安全,将进一步完善新技术新项目申报审批制度.二是进一步完善医疗投诉和医疗纠纷的受理、解决和处理程序,使全院医护人员从中吸取教训,避免同类问题多次发生.拟建立院、科两级医疗安全目标责任制,使各科室〔部门〕和各级医务人员做到层层对医疗安全负责,责任制包括安全责任目标、实现目标的保障措施、检查考核办法、奖惩激励机制等等.另外,拟将实行医疗事故定额管理.三是建立健全电子医疗文书的应用制度,规范电子医嘱、电子病历的书写保存,确保电子医疗文书的合法性.四是加强质量安全的监管,督查医疗核心制度的落实,分析一个阶段医疗质量运行中存在的主要问题,有针对性地制订质量持续改进方案并加以实施,杜绝或减少医疗事故.科主任作为科室质量管理小组组长,要对科室的医疗质量负责,督促质控员确切履行有关工作职责,继续定期开好质量安全分析会,并不断提高会议质量,及时消除各种医疗隐患,保障医疗安全.五是继续做好单病种质量控制,加大进行督导检查力度.六是推行临床路径的试点工作.组织全院学习临床路径管理的有关知识,了解临床路径的在医疗质量控制及绩效管理方面的重要意义.七是加强对新开展业务的质量监控,对新成立的科室、新开展的业务,如icu、心脏手术、__放疗等等,制订相应的质量管理规范,不断修正各种管理规程和工作流程,加强环节管理,/r/n2:进一步完善护理质量管理,保障护理工作安全./r/n一是结合本院实际情况,全面落实卫生部《____年患者安全目标》,根据《实施____年cha患者安全目标主要措施与适用范围》,不断排查我院护理工作中存在的问题,进一步改进护理质量与安全管理.二是进一步落实“__省护理事业发展规划中期评估”标准,重点抓好《__年度____省11个专科十大安全质量目标》的落实.三是开展“护理安全伴我行征集护理安全警示语活动”,围绕着以“患者安全目标”为核心,鼓励护理人员人人参与,共建患者安全质量保障体系为目标,结合临床护理实践,征集护理安全警示语,获奖的护理安全警示语,将张贴在工作环境中的醒目位置,并定期更换,以达到警示作用,更好地保证临床护理工作安全.四是加强对重点部门如nicu、血液净化中心、手术室、产房、急诊等5个特殊护理单元的护理安全管理.质控科要尽快下发__年安全质量工作方案./r/n3:进一步强化“三基三严”训练.“三基三严”是每一个医护员工自身发展的基础,是提高医护质量和保障医疗安全的根本保证,要把“三基三严”培训与考核提到重要位置上来,科教科、临床科室都要有相应的职责,强化科主任负责制,考试不能只注重形式,而要重实际.科教科、护理部必须按照医院管理年的要求,制定__年“三基三严”培训考核计划并督促检查层层落实,同时纳入年终评先、晋升晋级考核内容./r/n4:进一步加强药事工作,规范合理用药,保障用药安全./r/n一是加强药事工作管理.认真贯彻执行《药品管理法》、《医疗机构药事管理暂行规定》和《处方管理办法》及有关法律法规.二是进一步加强临床用药监管.包括继续开展处方点评公示制度、实行药物用量动态监测、实行药品分级管理制度、加强医院抗菌药物的临床应用管理和合理用药的技术干预和行政干预等等,在去年取得的药品管理成绩的基础上,进一步加强对药品的管理,加大对大处方的查处力度,加强对不合理用药的处罚力度,科主任是合理用药的第一责任人,严格执行《抗菌药物临床应用指导原则》,重点落实抗生素分级管理,防止滥用药,大处方.三是加强临床药学的学科建设.根据三级医院建设的总体规划要求,临床药学学科是医院发展必须的学科,今年将大力推动我院的临床药学工作./r/n〔二〕进一步推进行业作风建设,全面提升医疗服务水平./r/n1:进一步推进行业作风建设和创建“青年文明号”活动.加强思想职业道德教育,使全院干部职工从思想上认识到提高医疗服务质量的重要性和紧迫性;严格执行《关于加强行业作风建设的若干规定》,加强对医疗服务投诉的处理;严格执行《关于加强劳动纪律管理办法》,加强劳动纪律的管理,为了杜绝迟到早退现象,拟从机关后勤开始实行上下班按指模的制度;坚决抵制医药购销领域的不正之风;继续开展创建“青年文明号”活动,使全院上下形成一股争创优质服务、树文明新风的热潮./r/n2:加强服务规范化培训,全面提升服务质量.“以病人为中心”就是要把病人的利益放在医疗活动中的最高位置,大力倡导医务人员换位思考,严格执行各项服务规范,各项规范要落到实处,让患者真正感受到人性化服务.今年将以科室为单位,对服务用语、服务行为进行规范化培训,并要求按行为规范执行,加大考核力度,服务检查组必须加强督查和指导,对服务上受到病人投诉的人员给予从严处理./r/n〔三〕深化人事分配制度改革,调动全院干部职工的工作积极性./r/n1:逐步实行定岗定编,竞聘上岗.按照《干部任用管理条例》的有关规定,今年要对中层干部实行考核聘用,先从职能科室开始,按照“按需设岗、竞争上岗、优胜劣汰”的原则,实行竞聘上岗.今年上半年对职能科室干部进行换届,再根据情况探索全员竞聘上岗,适当精简人员,杜绝人浮于事的现象.在人员考核管理方面,我们要逐步建立起人员能进能出、职务能上能下、待遇能高能低、人才结构合理、充满生机和活力的运行机制./r/n2:进一步完善绩效考核方案.根据__的要求,事业单位单位要实行绩效考核分配办法,我院在原有基础上进一步完善绩效考核方案,体现重绩效、重贡献、向优秀人才和关键岗位倾斜的原则,以效率为先,兼顾公平,将工作量、技术含量、风险、出勤情况、服务态度、医德医风等要素作为分配依据,确定不同岗位的分配系数,加大向临床一线、技术骨干和关键岗位的倾斜力度./r/n〔四〕以科技兴院为龙头,加强学科建设和人才队伍建设./r/n1:积极开展新技术新项目.今年将进一步加大对开展新技术新项目的奖励力度.医院要快速发展,就必须接轨先进技术,积极开展医学科学研究和新技术项目,推动医院的医疗技术创新.我们要采取引进技术与创新发展相结合的方法,在引进过程中从实际出发不断创新,为我所用.〔1〕今年__中心要在开展化疗的基础上进一步开展__放疗及介入治疗,将购置直线加速器以不断完善__中心;〔2〕大力开展血管内治疗范围.大型平板血管造影机基本到位,心内科、神经外科、普外科、骨科、__科等多科室将扩大开展血管内治疗范围;〔3〕开展体外循环直视下心脏手术;〔4〕大力开展腔镜微创治疗,在现有部分科室开展腔镜的基础上,加大诊治范围,大力开展微创治疗,要创造条件组建腔镜中心.高级职称人员要主动承担科研任务,每人每年要力争在核心期刊至少发表一篇专业论文,中级职称人员每人完成一篇省级以上的专业论文./r/n2:不断加快学科建设步伐.各科要充分利用现有条件,整合资源,挖掘自身潜力,发挥学科优势,积极创造条件开展新业务,为医院新一轮发展寻找新的经济__点.今年将重点加强重症医学科〔icu〕、__中心、胸心外科的建设,同时加强普外科、骨科、神经外科、神经内科、心血管内科、儿科等传统大学科的建设,鼓励技术创新,为新技术的开展提供平台./r/n3:不断加大人才培养力度.医院竞争的核心就是学科的竞争,而学科竞争的实质是人才的竞争,人才培养是学科发展的根本,只有重视人才培养和梯队建设才能形成学科的优势.继续根据学科发展需要选送学科骨干和高年资优秀医生外出进修深造,对有培养前途的优秀人才进行规范化培养与管理,提供充分发挥能力的
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