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文档简介
锂电池后段生产线行业发展基本情况分析估计当前市场需求(一)总市场潜量总市场潜量是指一定时期内,在一定环境条件和一定行业营销努力水平下,一个行业中所有企业可能达到的最大销售量。(二)区域市场潜量企业在测量市场潜量后,为选择拟进入的最佳区域,合理分配营销资源,还应测量各地区的市场潜量。较为普遍的有两种方法:市场累加法和购买力指数法。前者多为工业品生产企业采用,后者多为消费品生产企业采用。1、市场累加法先识别某一地区市场的所有潜在顾客并估计每个潜在顾客的购买量,然后计算得出地区市场潜量。如果公司能列出潜在买主,并能准确估计每个买主将要购买的数量,则此法无疑是简单而又准确的。问题是获得所需要的资料难度很大,花费也较高。目前我们可以利用的资料,主要有全国或地方的各类统计资料、行业年鉴、工商企业名录等。2、多因素指数法借助与区域购买力有关的各种指数以估算其市场潜量。例如,药品制造商假定药品市场与人口直接相关,某地区人口占全国人口的2%,则该地区的药品市场潜量也占全国市场的2%。这是因为消费品市场上顾客很多,不可能采用市场累加法。但这个例子仅包含人口因素,而现实中影响需求的因素很多,且各因素影响程度不同,因此,通常采用多因素指数法。美国《销售与市场营销管理》杂志每年都公布全美各地和大城市的购买力指数。(三)行业销售额和市场占有率企业为识别竞争对手并估计它们的销售额,同时正确估量自己的市场地位,以利在竞争中知己知彼,正确制定营销战略,有必要了解全行业的销售额和本企业的市场占有率状况。企业一般通过国家统计部门公布的统计数字、新闻媒介公布的数字、行业主管部门或行业协会所收集和公布的数字,以此来了解全行业的销售额。通过对比分析,可计算本企业的市场占有率,还可将本企业市场占有率与主要竞争对手比较并计算相对市场占有率。例如,全行业和主要竞争对手的增长率为8%,本企业增长率为6%,则表明企业在行业中的地位已被削弱。为分析企业市场占有率增减变化的原因,通常要剖析以下几个重要因素:产品本身因素,如质量、装潢、造型等;价格差别因素;营销努力与费用因素;营销组合策略差别因素;资金使用效率因素等。锂电池中游生产制造锂电池产业链的中游即锂电池生产制造,按照工序可分为极片制作、电芯组装、电池检测及封装三段,也称为前段、中段和后段,不同生产阶段所使用的制造设备不同。前段的极片制作主要包括浆料搅拌、极片涂布、辊压、分切、极片制片和模切等工序过程;中段的电芯组装即电芯制作,主要包括卷绕/叠片、电芯入壳、烘干、电芯注液、电芯封口等工序;后段则包括电芯化成、分容、电芯检测、电芯成组、电池PACK等工序。电芯化成分容生产线主要环节是化成和分容,化成的主要作用在于将注液封装后的电芯充电进行活化,即激活电芯,使电芯具有存储电的能力。分容即分析和标定容量,就是将化成好的电芯按照设计标准进行充放电,以测量电池容量及其他电性能参数并进行分级,分容的意义在于筛选出合格电池并进行分组。化成分容直接关系到电芯产品的合格率和批次的一致性,因此充放电检测设备是后段生产线中的核心设备。锂电池模组PACK生产线核心设备为激光焊接机以及各类性能检测设备。PACK在电动汽车动力电池系统中是连接上游电芯生产和下游整车的应用核心环节,通常由电池厂、汽车厂或者第三方PACK厂完成。锂电池下游应用索尼于1991年率先将锂离子电池应用于便携式电子产品后,锂离子电池迅速发展成为了3C产品领域重要的电源产品。同时,信息技术的飞速发展,以智能手机、平板电脑以及各种可穿戴设备为代表的智能产品推陈出新,推动锂离子电池行业的快速发展。近年来,随着技术进步、锂离子电池成本的下降、环保意识的提高及政策的扶持,新能源汽车产业取得了快速发展。由于新能源汽车带电量更大,因此动力电池市场空间比消费电池市场空间更大。此外,锂离子电池在太阳能和风力发电储能、通信基站后备电源领域也有重要的应用,储能行业目前仍然是一片蓝海市场。近年来,我国锂离子电池产量保持持续增长,2016年至2020年锂离子电池产量的复合增长率为24.52%。2020年我国锂离子电池产量188.5亿只,较2019年增长19.91%。(一)3C产品市场3C产品即计算机(Computer)、通讯(Communication)、消费电子(ConsumerElectric)的统称。传统的消费锂离子电池主要应用于手机、笔记本电脑、数码相机等3C类产品。随着市场发展,传统3C产品进入成熟阶段,以智能手机为例,2016年全球出货量达到历史最高水平14.73亿台,2017-2019年呈现下滑趋势。平板电脑全球出货量自2015年后逐年下滑。尽管目前以智能手机、平板电脑、传统PC等为代表的传统3C行业已经逐步走进存量争夺的红海市场,但行业的基数已经足够大,行业的景气度依然延续,随着5G时代的来临,5G换机潮要求电池保持长续航时间,大容量电池成为智能手机必需品。新产品、新技术成为新兴3C行业的重要增长点,市场规模不断扩大,特别是智能手表、耳机等可穿戴设备市场的兴起。IDC统计显示,2019全年可穿戴式设备的出货量达到3.365亿台,较2018年的1.78亿台大增89.0%,增长主要来自于TWS耳机的大卖,其2019年出货量为1.705亿部,相较2018年增长率超过250%;智能手环的出货量为6,940万部,较2018年增长了37.4%;智能手表的出货量为9,240万部,较2018年增长22.7%,可穿戴设备迎来爆发式增长。随着电子信息技术的不断发展,各类智能设备与人们的日常生活越发紧密,3C电子产品普及率和更新率不断提升,3C锂电池市场仍具有广阔市场空间。(二)动力电池应用市场近年来,我国动力锂离子电池发展迅猛,主要得益于新能源汽车产业的发展。2019年我国汽车销量2,576.9万辆,其中新能源汽车销量120.6万辆,对应渗透率4.7%,全球新能源汽车销量221万辆,2019年的中国销量占全球销量的比例达到了54.6%,中国成为全球最大的新能源汽车市场。传统车企积极布局电动化平台,造车新势力特斯拉成为全球新能源汽车发展引领企业,国内造车新势力蔚来、理想、小鹏、威马也开始放量交付。蔚来2020年全年交付量达43,728台,同比增长112.6%;理想ONE于2019年12月正式开启交付,2020年理想ONE全年总计交付32,624辆;小鹏2020年全年累计交付27,041台,同比增长112%;威马汽车2020全年累计销量22,495辆,同比增长33.3%。2020年3月,比亚迪发布新一代动力电池产品刀片电池,并采用CTP技术,具有在安全、使用寿命、续航能力、电池包强度、充放电功率和低温性能的六大技术创新,尤其安全性大幅提高,通过对电池进行严苛的针刺试验,模拟电池内部发生短路时的情况,刀片电池表现出极强的稳定性以及安全性。该刀片电池首先搭载比亚迪旗下全新旗舰轿车汉,从2020年7月份至12月,汉已累计销售40,556辆。2021年4月,比亚迪正式宣布旗下全系纯电动车型,开始全面搭载刀片电池,并向全行业外供。2020年11月,《新能源汽车产业发展规划(2021-2035年)》提出发展新能源汽车是我国从汽车大国迈向汽车强国的必由之路,是应对气候变化、推动绿色发展的战略举措。2012年发布《节能与新能源汽车产业发展规划(2012—2020年)》以来,我国坚持纯电驱动战略取向,新能源汽车产业发展取得了巨大成就,成为世界汽车产业发展转型的重要力量之一。近年来,世界主要汽车大国纷纷加强战略谋划、强化政策支持,跨国汽车企业加大研发投入、完善产业布局,新能源汽车已成为全球汽车产业转型发展的主要方向和促进世界经济持续增长的重要引擎。2020年我国汽车行业供需两端稳步向好,全年销量完成2,531.1万辆,新能源汽车销售136.7万辆。下图为2016-2020年我国汽车与新能源汽车销量情况。智能化网联化成为汽车产业发展的新机遇。经过本轮升级的中国汽车产业将更加具备国际竞争能力,中国汽车市场也将迎来更好的发展期。中国汽车工业协会预测,2025年汽车销量有望达到3,000万辆。按照《新能源汽车产业发展规划(2021-2035年)》提及的至2025年,我国新能源汽车占新车总销量占比20%的目标推算,2025年,我国新能源汽车销量将达到600万辆。新能源汽车市场发展空间巨大,国内外电池厂商纷纷为电动化浪潮布局产能的背景下,锂电设备厂商也将同步受益。(三)储能市场随着全球能源转型的持续推进,各种低成本的可再生能源技术不断发展,能源行业正在经历深刻变革,增加可再生能源发电对世界能源体系脱碳至关重要,也是中国努力争取2060年前实现碳中和目标的支撑。为促进新能源消纳、提升电力系统灵活性,储能广泛应用于电力系统的发、输、配、用各环节,特别以风储、光储、通信储能为代表的储能应用场景商业模式逐步成熟,为可再生能源+储能模式的推广提供了机遇。随着近年来成本的快速下降、商业化应用逐渐成熟,电化学储能的优势愈发明显,开始逐渐成为储能新增装机的主流,且未来仍有较大的成本下降空间,发展前景广阔。各类电化学储能技术中,锂离子电池是最主流的电化学储能技术路线。《新能源汽车产业发展规划(2021-2035年)》明确指出,推动新能源汽车与气象、可再生能源电力预测预报系统信息共享与融合,统筹新能源汽车能源利用与风力发电、光伏发电协同调度,提升可再生能源应用比例。鼓励光储充放(分布式光伏发电—储能系统—充放电)多功能综合一体站建设。光储充放多功能综合一体站此次得到政策的支持,其背后是我国风电、光伏、储能、新能源汽车发展的不断进步,以及新能源发电+储能+充电迎来的发展良机。锂电池在储能的发电侧、用电侧、输配电侧领域的应用场景分别为:发电侧主要用于电谷时储存电力、峰时释放电力,填补用电高峰的电力缺口;用电侧主要用于储存谷时电量、峰时使用,降低用电成本,如光伏加储能、通信基站及数据中心备用电源等;输配电侧主要通过参与电力辅助服务,例如调峰、调频、备用等,以保障电网的稳定运行,尤其对季节性和时间性负荷缺口起到重要的调节作用。储能在通信领域应用广泛,此前4G基站用蓄电池普遍采用铅酸电池,但5G单站功耗与4G相比大幅提高,对电源系统也提出扩容升级要求,磷酸铁锂电池循环寿命远高于铅酸电池,同时能量密度、大电流放电特性还有环保方面也具有优势,5G基站建设加速将提升锂电池应用市场空间,同时也为退役动力电池的梯次利用提供了更丰富的应用场景。根据工信部统计数据,2020年,全国新建移动通信基站90万个,累计开通基站总数达931万个,其中4G基站总数达到575万个,城镇地区实现深度覆盖;5G网络建设稳步推进,按照适度超前原则,2020年新建5G基站超60万个,累计已开通5G基站超过71.8万个,5G网络已覆盖全国地级以上城市及重点县市。GGII调研显示,2019年储能锂电池(含通讯、电网、家庭、数据中心等储能场景)市场出货量11.6GWh,同比增长52.6%,市场规模130亿元,同比增长30%。储能产业目前还处于孕育期,具有广阔的发展空间。锂电池产业链锂电池产业链的上游原材料主要为锂矿、镍钴锰矿等金属矿资源、石墨矿,中游主要为正极材料、负极材料、电解液、隔膜等材料制作、电芯组装、电池检测和电池PACK封装,下游主要为消费电子、动力电池、储能等终端应用领域。锂电池基本情况锂电池通常指锂离子电池,是一种依靠锂离子在正极和负极之间往返嵌入和脱嵌以实现充放电的二次电池。充电时,锂离子从正极脱嵌,经过电解质嵌入负极,负极处于富锂状态;放电时则相反。锂电池主要由正极材料、负极材料、电解质、隔膜和包装材料五部分构成,电极材料对锂电池电化学性能特别是能量密度有着重要影响,正极材料主要为三元材料、磷酸铁锂、钴酸锂等,负极材料主要为碳材料及非碳材料。锂电池具有工作电压高、能量密度高、循环寿命长、无记忆效应、可快速充电、环保等优点。按照封装方式和形状不同,锂电池结构形式主要为圆柱、方形、软包三种,圆柱和方形电池一般采用金属材料作为外壳(钢壳或铝壳),软包电池一般采用铝塑膜作为外壳。一般锂电池是以电芯、模组以及电池包(PACK)的形式使用。最小的单元就是电芯,一组电芯可以组成一个模组,而若干个模组则可以组成一个电池包,电芯、模组和电池包的区别,除了电池数量以外,还有是否有附加的管理系统的区别,主要是BMS和热管理系统。以新能源汽车为例,在动力电池包中,电芯是动力电池的最小单位,也是电能存储单元,模组是动力电池系统的次级结构之一,模组主要是单体电芯通过串并联方式,加保护线路板及外壳后,构成能够直接供电的组合体,是单体电芯与电池包的中间产品。模组作为单体电芯与锂电池包之间的缓冲环节,有利于保障电池包的稳定性和安全性。行业内龙头电池厂商如宁德时代、比亚迪等在新技术及工艺上进行积极的探索,开发CTP(CelltoPack)技术,即将电芯直接集成为电池包,采用无模组或以大模组替代小模组的方式。CTP动力电池包具有提高空间利用率、系统能量密度及降低成本的优势。营销计划的实施(一)有效实施计划的注意事项(1)有明确的行动方案。战略和计划的有效实施,要有详细、具体的行动方案,以帮助理解和清晰营销计划的关键性环境、项目和措施,正确地把任务、责任落实到个人、团队或部门。(2)可能需要调整组织结构。必须注意组织结构与任务、责任相一致,与自身的特点、环境相适应,根据战略和计划适时调整、优化组织结构。(3)要有完善的规章制度。必须明确与计划有关的环节、岗位和人员的责权利,明确具体要求和奖惩措施,建章立制进行约束和管理。(4)注意协调关键流程。为了有效实施战略和计划,做到行动方案、组织结构、规章制度等因素,尤其是相关机构、人员在大目标下协调一致,需要界定相互之间的工作关系,构建作业流程,保障操作层面相互配合。(二)影响计划实施的常见问题和原因(1)计划脱离实际。计划通常由专业计划人员负责制订,基层人员具体操作和执行。专业计划人员可能更多考虑的是总体方向和原则,疏于关注过程和实施细节,使得计划较为笼统和形式化;计划人员可能了解现实中的具体问题不够,营销计划偏离实际;计划人员和基层操作人员交流情况不足,后者不能很好理解需要执行的计划,遇到困难……最终导致计划人员和基层人员对立,互不信任。所以,制订计划不能只靠专业计划人员,也可由他们联系基层人员一起讨论、制订。基层人员或比计划人员了解实际情况,将他们纳入计划管理过程,有助于营销计划的制订和实施。(2)长期目标和短期目标的矛盾。计划常常涉及长期目标,企业对具体执行计划的人员又可能是依据短期的绩效,如销量、市场份额或利润等评估和奖励,他们常常不得不选择目光短浅的行为。要注意解决这一矛盾,设法求得两者之间的平衡。(3)因循守旧的情性。一般来说,新战略、新计划如果不符合传统和思维习惯,就容易遭到抵制。新旧战略和计划之间差异越大,实施中阻力也越大。要推动与原来思路截然不同的计划,常常需要打破传统组织结构和流程,“不换脑袋就换人”,甚至重建管理体制。(4)缺乏具体、明确的行动方案。有些计划之所以失败,是因为没有切实可行的具体方案,缺乏促使各部门、各环节协调一致、共同出力的依据。营销信息系统的内涵与作用每个公司都必须为营销经理组织和输送持续的信息流。营销信息系统(MIS)由人员、设备和程序构成。营销信息系统对信息进行收集、分类、分析、评估和分发,为决策者提供所需的及时和精确的信息。营销信息系统是从了解市场需求情况、接受顾客订货开始,直到产品交付顾客使用,为顾客提供各种服务为止的整个市场营销活动过程中有关的市场信息搜集和处理的过程。企业营销信息系统是企业管理信息系统的一个重要的子系统,它的基本任务是搜集顾客对产品质量、性能方面的要求,分析市场潜力和竞争对手情况,及时地、准确地提供信息,用于企业营销决策。这些信息应能满足以下要求。(1)目的性。在营销活动产出大于投入的前提下,为营销决策及时提供相关联的必要的信息,尽量减少杂乱无关的信息。(2)及时性。在激烈的竞争中,信息传递的速度越快就越有价值。频率也要适宜,低频率的报告会使管理者难以应付急剧变化的环境,而频率过高又会使管理者面临着处理数不清的大量数据。(3)准确性。要求信息来源可靠,收集整理信息的方法科学,信息能反映客观实际情况。(4)系统性。营销信息系统是若干具有特定内容的同质信息在一定时间和空间范围内形成的有序集合。在时间上具有纵向的连续性,是一种连续作业的系统;在空间上具有最大的广泛性,内容全面、完整。(5)广泛性。营销信息反映的是人类社会的市场活动,是营销活动中人与人之间传递的社会信息,渗透到社会经济生活的各个领域。伴随市场经济的发展和经济全球化,市场营销活动的范围由地方市场扩展为全国性、国际性市场,信息的搜集更是空前广泛。营销信息系统是企业进行营销决策和编制计划的基础,也是监督、调控企业营销活动的依据。一个四通八达的营销信息网络,可把各地区、各行业的营销组织连接成多结构、多层次的统一的大市场。因此,营销信息系统关系到企业营销的顺利开展乃至有效的社会营销系统的形成。一个理想的市场营销信息系统应能解决以下问题:(1)它能向各级管理人员提供从事其工作所必需的一切信息。(2)它能够对信息进行选择,以便使各级管理人员获得与他们能够且必须采取的行为有关的信息。(3)它提供信息的时间限于管理人员能够且应当采取行动的时间。(4)它提供所要求的任何形式的分析、数据与信息。(5)它所提供的信息,一定是最新的并且所提供的信息的形式都是有关管理人员最易了解和消化的。体验营销的主要原则1、适用适度体验式营销要求产品和服务具备一定的体验特性,顾客为获得购买和消费过程中的“体验感觉”,往往不惜花费较多的代价。应该看到,中国经济和消费水平与西方发达国家尚有一定差距,大多数消费者虽然逐步从温饱需要向感性需求发展,但还没到可以为一个愉悦的体验而付出太多金钱的程度。在中国操作体验营销要把实质的利益充分考虑进去,让消费者进行愉悦体验的同时获得实质的利益,营销活动才更容易获得成功。星巴克在中国难以大面积推广,仅在上海等经济发达城市获得成功就可以证明这点。2、合理合法体验式营销能否被消费者接受,与地域差异关系密切。各个国家和地区由于风俗习惯和文化的不同,价值观念和价值评判标准也不同,评价的结果存在差异。因此,体验营销活动的安排,必然适应当地市场的风土人情,既富有新意,又合乎常理。同样的道理,各个国家和地区的法律体系,如消费者权益保护法、反不正当竞争法、广告法、商标法、劳动法、公司法、合同法等,既存在差别,又极其复杂,体验营销实施过程中,具体的操作环节和内容,都应该在国家政策和法律法规允许的范围之内。关系营销的具体实施(一)组织设计关系营销的管理,必须设置相应的机构。企业关系管理,对内要协调处理好部门之间、员工之间的关系,对外要向公众发布消息、征求意见、搜集信息、处理纠纷等。管理机构要代表企业有计划、有准备、分步骤地开展各种关系营销活动,把企业领导者从烦琐事务中解脱出来,使各职能部门和机构各司其职,协调合作。关系管理机构是企业营销部门与其他职能部门之间、企业与外部环境之间联系沟通和协调行动的专门机构。其作用是:收集信息资料,充当企业的耳目;综合评价各职能部门的决策活动,充当企业的决策参谋;协调内部关系,增强企业的凝聚力;向公众输送信息,沟通企业与公众之间的理解和信任。(二)资源配置(1)人力资源调配。一方面实行部门间人员轮换,以多种方式促进企业内部关系的建立;另一方面从内部提升经理,可以加强企业观念并使其具有长远眼光。(2)信息资源共享。在采用新技术和新知识的过程中,以多种方式分享信息资源。如利用网络协调企业内部各部门及企业外部拥有多种知识与技能的人才的关系;制定政策或提供帮助以削减信息超载,提高电子邮件和语音信箱系统的工作效率;建立“知识库”或“回复网络”,并入更庞大的信息系统;组成临时“虚拟小组”,以完成自己或客户的交流项目。(三)文化整合关系各方环境的差异会造成建立关系的困难,使工作关系难以沟通和维持。跨文化之间的人们要相互理解和沟通,必须克服不同文化规范带来的交流障碍。文化的整合,是关系双方能否真正协调运作的关键。合作伙伴的文化敏感性非常敏锐和灵活,它能使合作双方共同有效地工作,并相互学习彼此的文化差异。文化整合是企业市场营销中处理各种关系的高级形式,不同企业有不同的企业文化。推行差别化战略的企业文化可能是鼓励创新、发挥个性及承担风险;而成本领先的企业文化,则可能是节俭、纪律及注重细节。如果关系双方的文化相适应,将能强有力地巩固企业与各子市场系统的关系并建立竞争优势。品牌经理制与品牌管理品牌是企业重要的无形资产,品牌管理实质就是品牌资产管理。品牌管理水平的高低直接关系到品牌资产投资和利用效果的好坏。一般而言,企业的品牌管理的主要任务包括监控品牌运营状况,设计或参与设计品牌,申请注册商标,管理品牌或商标档案,管理商标标签的印制、领用与销毁,处理品牌纠纷、维护商标权,协助打假,品牌全员管理教育等。品牌管理的组织形式反映了在品牌运营活动中企业内部各部门、各机构的权力与责任及其相互关系,主要有职能管理制和品牌经理制两种。(一)职能管理制职能管理制是在西方盛行于20世纪20—50年代的品牌管理制度(当然,许多企业至今仍很钟爱)。作为品牌管理制度,其主要做法是,在企业统一领导、组织与协调下,品牌管理的职责主要由企业各职能部门分别承担,各职能部门在各自的权责范围内行使权利、承担义务。亦即,在职能管理制度下,有关品牌的决策与计划都由各职能管理部门的负责人或主管人员共同参与、研究制定、分别执行。(二)品牌经理制品牌经理制诞生在美国宝洁(P&G)公司。宝洁产品在全世界得到广大消费者认同,成功的原因除了160多年来一直恪守产品质量原则之外,品牌经理制的灵活而有效运用也是重要成因之一,甚至也可以说,其核心理念“一个人负责一个品牌”的品牌经理制(管理系统)是宝洁公司品牌运营的重要基石。品牌经理制在20世纪30年代问世于宝洁公司。到第二次世界大战结束以后,品牌经理制被认为是从事多品种经营的消费品生产企业品牌运营的规范组织形式。许多消费品生产企业(尤其是耐用消费品的生产企业)都学习宝洁公司,纷纷采用品牌经理制。美国庄臣公司、美国家用品公司等世界范围内的众多大公司都先后采用了品牌经理制,主要是因为品牌经理制有许多“职能制”所不具备的优点。第一,品牌经理制比职能管理制具有较强的品牌运作协调性。在品牌经理制下,企业委任品牌经理负责某品牌运营全过程,具体负责该品牌标定下的产品的开发、生产与销售,协调该品牌产品的开发部门、生产部门和销售部门的工作。这就在很大程度上消除了部门之间的互相扯皮、推读,减少因未能考虑整体利益、不熟悉整体情况而产生的盲目性和分散性。第二,品牌经理制有利于达到品牌定位目标,快速实现品牌个性化。在职能制下,常因互相扯皮、办事拖拉而致使品牌运营各环节不能很好地衔接,而品牌经理制相当程度地克服了这些弊端。第三,品牌经理制有助于长期维系品牌整体形象。由于品牌经理是专司品牌运营之职,监控品牌运营状况与市场变化是其重要职责,加之品牌经理制下协调性增强,使得品牌运营活动适应市场变化的能力大大加强。品牌经理制固然有许多优点,但它也存在着一些有待完善的地方,例如,品牌经理及品牌管理部门与生产、销售和财务等职能部门的权责划分问题。实践中,由于职权定位不清晰,很多品牌经理对自己的角色比较模糊,进而招致责难,使品牌经理的作用受到限制。此外,对品牌经理的业绩考评也是比较棘手的问题。定位的概念和方式(一)市场定位的概念“定位”一词,是由艾尔•里斯和杰克,特劳特在1972年提出的。他们对定位的解释是:定位起始于产品,一件商品、一项服务、一家公司、一个机构,甚至是一个人。定位并不是对产品本身做什么事,而是针对潜在顾客的心理采取的行动,即把产品在潜在顾客的心中确定一个适当的位置。他们强调定位不是改变产品本身,改变的是名称和沟通等要素。定位理论最初是被当作一种纯粹的传播策略提出来的。随着市场营销理论的发展,定位理论对营销影响已超过了原先把它作为一种传播技巧的范畴,而演变为营销策略的一个基本步骤。这反映在营销大师科特勒对定位所下的定义中:定位是对企业的产品和形象的策划行为,目的是使它在目标顾客的心理上占据一个独特的、有价值的位置。因此营销人员必须开发所有的营销组合因素,使产品特色确实符合所选择的目标市场(即实体定位),并在此基础上进行心理定位。现在使用的“定位”一词,一般都是在这个意义上来理解的,即它不仅仅是一种沟通策略,更重要的还是企业
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