医药批发企业整体运营解决方案

医药批发企业整体运营解决方案医药批发企业整体运营解决方案1时空产品研发指导思想企业信息化战略发展中的困惑企业经营发展曲线理想信息化发展曲线信息化发展现状：通过产品以及版本更新适应经营的发展信息化企业经营δ信息技术响应管理思想滞后期部门信息化财务业务一体化全面信息化内外信息一体化时空信息化服务策略时空产品研发指导思想企业信息化战略发展中的困惑企业经营发展曲2现状分析管理提升带来的压力行业内服务竞争与业务多样化竞争的压力数据深度与精度的分析要求以及集团财务分析要求相结合的绩效管理制度内部协同与外部协同的紧迫性：上下游的合作满意度等流程更新的重要性：快速、高效开源节流与合理效率结合的重要性等等现状分析管理提升带来的压力3医药信息化需求分析集中程度日渐提高，逐步向规模化方向发展居于龙头地位的企业，对所属企业的整合能力有待加强，发挥规模优势整合内部资源发挥规模优势发挥集中采购优势、资源互补优势、资金统筹规划优势建立发挥规模优势的机制和手段建立集团统一管理机制，增强控制能力建立全面信息系统，支撑企业统一管理，整合资源医药信息化需求分析集中程度日渐提高，逐步向规模化方向发展4总体目标管理目标：效率提高部门内部工作效率部门间沟通效率成本提高效率，降低管理成本、运营成本，降低资金占用成本分析提高及时性、准确性、科学性，帮助提炼、挖掘、分析数据，辅助决策控制加强对业务的监控，加强总部对分支机构的控制能力，调整企业资源协同提高企业内部部门间、分支机构间、企业与上下游合作伙伴间的信息透明、业务协同、资源共享总体目标管理目标：5总体规划建设全面信息化解决方案集团总部集团化财务管理集团人力资源管理分/子公司办公自动化/OA监控层知识管理/KM配送销售财务人事集团业务运作管理业务层管理层管理管理监控集团总部分/子公司质量管理决策分析（数据仓库）决策层采购仓储总体规划建设全面信息化解决方案集团总部集团化财务管理集团人力6总体规划建立集团统一的管理平台总体规划建立集团统一的管理平台7总体规划实现集团一体化管理统一采购、配送管理（批发企业）总体规划实现集团一体化管理统一采购、配送管理（批发企业）8总体规划实现集团一体化管理统一资料管理（客户、供应商、商品、部门、人员、单据）统一价格管理（采购价格、销售价格，统一定价与差异定价）统一账务处理（根据实际采购和配送调拨，制定适当的结算关系）商务与作业一体化（业务处理与WMS一体化管理，其他接口）集中财务管理（建立数据仓库、统一管理财务，其他接口）统一人力资源管理协同办公管理建立数据仓库，统一管理集团数据，挖掘分析数据总体规划实现集团一体化管理统一资料管理（客户、供应商、商品、9总体规划协同商务管理总体规划协同商务管理10具体业务解决方案内部信息化解决方案采购/库房及库房作业管理/批发/物流配送/

财务业务一体化/人力资源/协同办公/决策支持/其他外部信息化解决方案协同商务管理移动商务管理具体业务解决方案内部信息化解决方案11内部信息化解决方案采购管理：首营管理：首营企业和首营商品的管理，报审、审批；供应商管理：基本信息、供应商品、资质、信誉度等；流程管理：购进（包括拒收）、退货、结算、退补价；采购进货：采购计划、比价、集中采购与采购权分散的管理；采购退补价管理：入账后价格发生变动，按商品或原单据调价；结算管理：可制定结算计划、多种结算关系、多种勾兑方式。查询报表内部信息化解决方案采购管理：12内部信息化解决方案库房管理：库房规划管理：多仓库、多区域、多架位统一管理；全面的商品管理：多品种、多规格、多计量单位、多质量状态、多种成本核算、批号等管理；GSP管理：商品的采购、退货等业务的质检管理；流动管理：商品的入库、出库、调拨、转存、补货管理；盘点管理：提供多种盘点方法，进行损溢处理；预报警管理：商品效期预警、催销管理查询报表内部信息化解决方案库房管理：13内部信息化解决方案仓储配送管理（WMS/TMS）：设计思想：集成化：物流设备集成、系统集成（CCERP系统、其他系统）；一体化：商流物流一体化；行业化：针对流通行业，重点针对医药流通行业；具体应用：设施规划：库房、库区、架位规划，商品布局规划，商品状态管理；设备管理：与物流设备集成，如：堆垛机、RF、电子标签等；流程管理：对上架入库、分拣下架、合流封箱、复核出库、装车配送管理；人员管理：人员与具体区域绑定，对人员作业流程固化，作业过程监控内部信息化解决方案仓储配送管理（WMS/TMS）：14内部信息化解决方案批发管理：客户管理：基本信息、经营商品信息、信誉度预报价管理：提供商品报价功能，可以生成订单；合同订单管理；流程管理：销售出库、退货、结算、退补价；销售控制管理：审核、价格控制、库存提示或拦截、客户信誉提示或拦截、经营范围提示拦截、区域限销管理等；GSP管理：GSP出库复核可以融于销售流程；查询报表内部信息化解决方案批发管理：15内部信息化解决方案财务业务一体化：内部信息化解决方案财务业务一体化：16内部信息化解决方案人力资源管理：政策管理组织结构管理人事资料信息管理薪酬和福利招聘休假和考勤评估和考核教育和培训请假管理休假政策的设置考勤表生成请假积累和记录培训需求评估培训和活动管理员工报名登记培训反馈历史记录招聘计划申请空缺职位管理求职者跟踪检阅求职者资料职位匹配，面试记录筛选和聘用评估计划的制定评估发布360°评估评估排名历史记录福利状态津贴资格工资计算和管理工资单，人力成本规定和职位分工组织结构维护人事资料管理合同管理员工资料和变更纪录家庭成员，奖惩经历人员离职国家法规公司制度内部信息化解决方案人力资源管理：请假管理培训需求评估招聘计划17内部信息化解决方案 协同办公模块是企业提供内部协同工作的平台，实现企业内部的信息发布和交流，同时将企业信息门户融入系统，满足企业对信息共享和协作的需求。 主要提供协同办公管理、个人办公管理（通讯录、邮件、短信、日程）、协同办公（待处理、已处理、已完成、待修改、已结束事项等）、公司交流、消息中心、知识管理、公共信息、公共工具等功能。协同办公：内部信息化解决方案 协同办公模块是企业提供内部协同工作的平台18MSSQL业务数据库其他业务数据库文件数据企业数据仓库模型库知识库决策支持工具MSSQL业务数据库其他业务数据库文件数据企业数据仓库模型库知识库决策支持工具？？商品决策支持财务决策支持领导决策支持市场销售决策客户决策支持投资决策支持资金管理决策市场开拓决策销售策略决策商品发展战略1、客户忠诚度分析2、客户购买力分析3、购买商品分析4、客户促销分析5、客户利润分析销售分析商品结构分析库存结构分析利润分析费用分析分店销售排行企业决策支持投资决策支持资金管理决策市场开拓决策销售策略决策商品发展战略1、客户忠诚度分析2、客户购买力分析3、购买商品分析4、客户促销分析5、客户利润分析销售分析商品结构分析库存结构分析利润分析费用分析分店销售排行企业决策支持销售分析商品分析库存分析利润分析费用分析顾客分析销售排行平米分析结算分析分支机构决策支持销售分析商品分析库存分析利润分析费用分析顾客分析销售排行平米分析结算分析内部信息化解决方案决策支持：MSSQL业务数据库其他业务数据库文件数据企业数据仓库模型19内部信息化解决方案GSP管理渗透到各业务环节业务流程随许而变定位于库房的三级批号管理（开票、库房发货、出库）自定义界面和操作顺序预警、报警、纠错，防患未然平台化架构化，满足长远发展集成接口其它：内部信息化解决方案GSP管理渗透到各业务环节其它：20具体业务解决方案内部信息化解决方案采购/库房及库房作业管理/批发/连锁/物流配送/零售/

财务业务一体化/人力资源/协同办公/决策支持/其他外部信息化解决方案协同商务管理移动商务管理具体业务解决方案内部信息化解决方案21外部信息化解决方案市场竞争环境特点的需要海量信息处理压力产品种类飞速膨胀客户要求越来越苛刻响应终端速度越来越快合作伙伴间的诚信机制建立企业经营模式改变的需要功能管理向过程管理转变产品管理向客户管理转变交易管理向关系管理转变库存管理向信息管理转变利润管理向赢利性管理转变协同商务管理

供应商自助协同客户自助协同网上宣传平台外部信息化解决方案市场竞争环境特点的需要企业经营模式22外部信息化解决方案协同商务门户提升工作执行力实时的业务协同可控的信息自助服务支持经营决策的数据分析基于诚信的往来帐务分析透明公开的询价管理供应商自助协同：外部信息化解决方案协同商务门户提升工作执行力供应商自助协同：23外部信息化解决方案协同商务门户提升工作执行力实时的业务协同可控的信息自助服务支持经营决策的数据分析透明公开的询价管理完善的客户服务客户自助协同：外部信息化解决方案协同商务门户提升工作执行力客户自助协同：24外部信息化解决方案个性化的网站和服务宣传公司形象，发布企业动态扩展广告等增值空间产品展示空间节省信息查询时间，提高效率提供多种沟通渠道易用性、及时性、稳定性、安全性高网上宣传平台：外部信息化解决方案个性化的网站和服务网上宣传平台：25移动商务以互联网技术作为基础，以基于B/S架构的信息系统为支撑，帮助企业实现异地经营管理。通过经营模式的转变，帮助企业实现由“坐商”向“行商”模式转变经营模式的转变服务模式的转变盈利模式的转变外部信息化解决方案移动商务外部信息化解决方案26亮点展示

两帐分离两账指哪两账：商品账和往来账两账分离的背景：帐务处理时序的差异化时空账务处理方法：同步和异步两账同步与分离处理的异同：最终结果必须一致处理环节和时序的差异两账分离处理的目的：

适应企业不同时机、不同环节确认往来账的管理需要，满足企业的账务处理习惯。亮点展示

两帐分离27两账分离的处理流程举例两账分离的处理流程举例28小结提供两账同步确认和异步分离两种处理方式两账分离处理方式中，可在业务不同环节确认往来账多种往来账处理方式目的是满足企业不同时机、不同环节确认往来账，适应企业账务处理的习惯小结提供两账同步确认和异步分离两种处理方式29亮点展示供应商的返利通过软件管理，更准确。亮点展示供应商的返利通过软件管理，更准确。30销售流程（两帐分离，）1、销售开票（不开批号）2、财务审核（记往来账）3、仓库调度发货（系统自动分摊批号，分摊批号不合理可以手工调整批号，并打印发货单）4、出库复核（打印最终正确的发货清单，记商品帐）亮点展示流程优化—销售流程的改进销售流程（两帐分离，）亮点展示流程优化—销售流程的改进31销售流程（两帐分离，）亮点展示流程优化—销售流程的改进打印汇总单批号分摊，不合适的批号，可以手工调整，打印发货单出库复核，打印最终的出库单记商品帐如果是账务不符，出库人员直接调整数量，系统会直接打印出冲红单，到财务退款或挂账财务进行往来确认销售流程（两帐分离，）亮点展示流程优化—销售流程的改进打印汇32流程特点1、销售开票时，不开批号，直接根据客户需要数量进行开票，打印汇总单，2、两帐分离的使用。3、系统自动根据近效期分摊批号，仓库根据效期情况，进行近效期先出原则，由系统自动分摊批号，同时对应分摊批号不合理的，手工调整，降低仓库近效期的品种，和零散品种。提高仓库的发货正确率，降低仓库的报损情况。亮点展示流程优化—销售流程的改进流程特点亮点展示流程优化—销售流程的改进331、证照效期预警功能控制2、经营范围拦截功能控制3、区域限销功能控制4、系统预警功能控制5、缺货登记功能控制6、特价管理功能控制7、当前记录查询相关信息功能控制…………亮点展示更加人性化的控制1、证照效期预警功能控制亮点展示更加人性化的控制34证照效期预警功能控制亮点展示更加人性化的控制证照效期预警功能控制亮点展示更加人性化的控制35经营范围拦截功能控制亮点展示更加人性化的控制经营范围拦截功能控制亮点展示更加人性化的控制363、区域限销功能控制亮点展示更加人性化的控制3、区域限销功能控制亮点展示更加人性化的控制374、系统预警功能控制亮点展示更加人性化的控制4、系统预警功能控制亮点展示更加人性化的控制385、缺货登记功能控制亮点展示更加人性化的控制5、缺货登记功能控制亮点展示更加人性化的控制396、特价管理功能控制亮点展示更加人性化的控制6、特价管理功能控制亮点展示更加人性化的控制407、当前记录查询相关信息功能控制亮点展示更加人性化的控制7、当前记录查询相关信息功能控制亮点展示更加人性化的控制41亮点展示全程GSP管理、无纸化办公首营企业流程亮点展示全程GSP管理、无纸化办公首营企业流程42亮点展示多部门多分公司的统一管理二级供应商的设置亮点展示多部门多分公司的统一管理二级供应商的设置43亮点展示“行商”模式转变亮点展示“行商”模式转变44亮点展示打通上下游亮点展示打通上下游45谢谢

成功选择时空谢谢成功选择时空46医药批发企业整体运营解决方案医药批发企业整体运营解决方案47时空产品研发指导思想企业信息化战略发展中的困惑企业经营发展曲线理想信息化发展曲线信息化发展现状：通过产品以及版本更新适应经营的发展信息化企业经营δ信息技术响应管理思想滞后期部门信息化财务业务一体化全面信息化内外信息一体化时空信息化服务策略时空产品研发指导思想企业信息化战略发展中的困惑企业经营发展曲48现状分析管理提升带来的压力行业内服务竞争与业务多样化竞争的压力数据深度与精度的分析要求以及集团财务分析要求相结合的绩效管理制度内部协同与外部协同的紧迫性：上下游的合作满意度等流程更新的重要性：快速、高效开源节流与合理效率结合的重要性等等现状分析管理提升带来的压力49医药信息化需求分析集中程度日渐提高，逐步向规模化方向发展居于龙头地位的企业，对所属企业的整合能力有待加强，发挥规模优势整合内部资源发挥规模优势发挥集中采购优势、资源互补优势、资金统筹规划优势建立发挥规模优势的机制和手段建立集团统一管理机制，增强控制能力建立全面信息系统，支撑企业统一管理，整合资源医药信息化需求分析集中程度日渐提高，逐步向规模化方向发展50总体目标管理目标：效率提高部门内部工作效率部门间沟通效率成本提高效率，降低管理成本、运营成本，降低资金占用成本分析提高及时性、准确性、科学性，帮助提炼、挖掘、分析数据，辅助决策控制加强对业务的监控，加强总部对分支机构的控制能力，调整企业资源协同提高企业内部部门间、分支机构间、企业与上下游合作伙伴间的信息透明、业务协同、资源共享总体目标管理目标：51总体规划建设全面信息化解决方案集团总部集团化财务管理集团人力资源管理分/子公司办公自动化/OA监控层知识管理/KM配送销售财务人事集团业务运作管理业务层管理层管理管理监控集团总部分/子公司质量管理决策分析（数据仓库）决策层采购仓储总体规划建设全面信息化解决方案集团总部集团化财务管理集团人力52总体规划建立集团统一的管理平台总体规划建立集团统一的管理平台53总体规划实现集团一体化管理统一采购、配送管理（批发企业）总体规划实现集团一体化管理统一采购、配送管理（批发企业）54总体规划实现集团一体化管理统一资料管理（客户、供应商、商品、部门、人员、单据）统一价格管理（采购价格、销售价格，统一定价与差异定价）统一账务处理（根据实际采购和配送调拨，制定适当的结算关系）商务与作业一体化（业务处理与WMS一体化管理，其他接口）集中财务管理（建立数据仓库、统一管理财务，其他接口）统一人力资源管理协同办公管理建立数据仓库，统一管理集团数据，挖掘分析数据总体规划实现集团一体化管理统一资料管理（客户、供应商、商品、55总体规划协同商务管理总体规划协同商务管理56具体业务解决方案内部信息化解决方案采购/库房及库房作业管理/批发/物流配送/

财务业务一体化/人力资源/协同办公/决策支持/其他外部信息化解决方案协同商务管理移动商务管理具体业务解决方案内部信息化解决方案57内部信息化解决方案采购管理：首营管理：首营企业和首营商品的管理，报审、审批；供应商管理：基本信息、供应商品、资质、信誉度等；流程管理：购进（包括拒收）、退货、结算、退补价；采购进货：采购计划、比价、集中采购与采购权分散的管理；采购退补价管理：入账后价格发生变动，按商品或原单据调价；结算管理：可制定结算计划、多种结算关系、多种勾兑方式。查询报表内部信息化解决方案采购管理：58内部信息化解决方案库房管理：库房规划管理：多仓库、多区域、多架位统一管理；全面的商品管理：多品种、多规格、多计量单位、多质量状态、多种成本核算、批号等管理；GSP管理：商品的采购、退货等业务的质检管理；流动管理：商品的入库、出库、调拨、转存、补货管理；盘点管理：提供多种盘点方法，进行损溢处理；预报警管理：商品效期预警、催销管理查询报表内部信息化解决方案库房管理：59内部信息化解决方案仓储配送管理（WMS/TMS）：设计思想：集成化：物流设备集成、系统集成（CCERP系统、其他系统）；一体化：商流物流一体化；行业化：针对流通行业，重点针对医药流通行业；具体应用：设施规划：库房、库区、架位规划，商品布局规划，商品状态管理；设备管理：与物流设备集成，如：堆垛机、RF、电子标签等；流程管理：对上架入库、分拣下架、合流封箱、复核出库、装车配送管理；人员管理：人员与具体区域绑定，对人员作业流程固化，作业过程监控内部信息化解决方案仓储配送管理（WMS/TMS）：60内部信息化解决方案批发管理：客户管理：基本信息、经营商品信息、信誉度预报价管理：提供商品报价功能，可以生成订单；合同订单管理；流程管理：销售出库、退货、结算、退补价；销售控制管理：审核、价格控制、库存提示或拦截、客户信誉提示或拦截、经营范围提示拦截、区域限销管理等；GSP管理：GSP出库复核可以融于销售流程；查询报表内部信息化解决方案批发管理：61内部信息化解决方案财务业务一体化：内部信息化解决方案财务业务一体化：62内部信息化解决方案人力资源管理：政策管理组织结构管理人事资料信息管理薪酬和福利招聘休假和考勤评估和考核教育和培训请假管理休假政策的设置考勤表生成请假积累和记录培训需求评估培训和活动管理员工报名登记培训反馈历史记录招聘计划申请空缺职位管理求职者跟踪检阅求职者资料职位匹配，面试记录筛选和聘用评估计划的制定评估发布360°评估评估排名历史记录福利状态津贴资格工资计算和管理工资单，人力成本规定和职位分工组织结构维护人事资料管理合同管理员工资料和变更纪录家庭成员，奖惩经历人员离职国家法规公司制度内部信息化解决方案人力资源管理：请假管理培训需求评估招聘计划63内部信息化解决方案 协同办公模块是企业提供内部协同工作的平台，实现企业内部的信息发布和交流，同时将企业信息门户融入系统，满足企业对信息共享和协作的需求。 主要提供协同办公管理、个人办公管理（通讯录、邮件、短信、日程）、协同办公（待处理、已处理、已完成、待修改、已结束事项等）、公司交流、消息中心、知识管理、公共信息、公共工具等功能。协同办公：内部信息化解决方案 协同办公模块是企业提供内部协同工作的平台64MSSQL业务数据库其他业务数据库文件数据企业数据仓库模型库知识库决策支持工具MSSQL业务数据库其他业务数据库文件数据企业数据仓库模型库知识库决策支持工具？？商品决策支持财务决策支持领导决策支持市场销售决策客户决策支持投资决策支持资金管理决策市场开拓决策销售策略决策商品发展战略1、客户忠诚度分析2、客户购买力分析3、购买商品分析4、客户促销分析5、客户利润分析销售分析商品结构分析库存结构分析利润分析费用分析分店销售排行企业决策支持投资决策支持资金管理决策市场开拓决策销售策略决策商品发展战略1、客户忠诚度分析2、客户购买力分析3、购买商品分析4、客户促销分析5、客户利润分析销售分析商品结构分析库存结构分析利润分析费用分析分店销售排行企业决策支持销售分析商品分析库存分析利润分析费用分析顾客分析销售排行平米分析结算分析分支机构决策支持销售分析商品分析库存分析利润分析费用分析顾客分析销售排行平米分析结算分析内部信息化解决方案决策支持：MSSQL业务数据库其他业务数据库文件数据企业数据仓库模型65内部信息化解决方案GSP管理渗透到各业务环节业务流程随许而变定位于库房的三级批号管理（开票、库房发货、出库）自定义界面和操作顺序预警、报警、纠错，防患未然平台化架构化，满足长远发展集成接口其它：内部信息化解决方案GSP管理渗透到各业务环节其它：66具体业务解决方案内部信息化解决方案采购/库房及库房作业管理/批发/连锁/物流配送/零售/

财务业务一体化/人力资源/协同办公/决策支持/其他外部信息化解决方案协同商务管理移动商务管理具体业务解决方案内部信息化解决方案67外部信息化解决方案市场竞争环境特点的需要海量信息处理压力产品种类飞速膨胀客户要求越来越苛刻响应终端速度越来越快合作伙伴间的诚信机制建立企业经营模式改变的需要功能管理向过程管理转变产品管理向客户管理转变交易管理向关系管理转变库存管理向信息管理转变利润管理向赢利性管理转变协同商务管理

供应商自助协同客户自助协同网上宣传平台外部信息化解决方案市场竞争环境特点的需要企业经营模式68外部信息化解决方案协同商务门户提升工作执行力实时的业务协同可控的信息自助服务支持经营决策的数据分析基于诚信的往来帐务分析透明公开的询价管理供应商自助协同：外部信息化解决方案协同商务门户提升工作执行力供应商自助协同：69外部信息化解决方案协同商务门户提升工作执行力实时的业务协同可控的信息自助服务支持经营决策的数据分析透明公开的询价管理完善的客户服务客户自助协同：外部信息化解决方案协同商务门户提升工作执行力客户自助协同：70外部信息化解决方案个性化的网站和服务宣传公司形象，发布企业动态扩展广告等增值空间产品展示空间节省信息查询时间，提高效率提供多种沟通渠道易用性、及时性、稳定性、安全性高网上宣传平台：外部信息化解决方案个性化的网站和服务网上宣传平台：71移动商务以互联网技术作为基础，以基于B/S架构的信息系统为支撑，帮助企业实现异地经营管理。通过经营模式的转变，帮助企业实现由“坐商”向“行商”模式转变经营模式的转变服务模式的转变盈利模式的转变外部信息化解决方案移动商务外部信息化解决方案72亮点展示

两帐分离两账指哪两账：商品账和往来账两账分离的背景：帐务处理时序的差异化时空账务处理方法：同步和异步两账同步与分离处理的异同：最终结果必须一致处理环节和时序的差异两账分离处理的目的：

适应企业不同时机、不同环节确认往来账的管理需要，满足企业的账务处理习惯。亮点展示

两帐分离73两账分离的处理流程举例两账分离的处理流程举例74小结提供两账同步确认和异步分离两种处理方式两账分离处理方式中，可在业务不同环节确认往来账多种往来账处理方式目的是满足企业不同时机、不同环节确认往来账，适应企业账务处理的习惯小结提供两账同步确认和异步分离两种处理方式75亮点展示供应商的返利通过软件管理，更准确。亮点展示供应商的返利通过软件管理，更准确。76销售流程（两帐分离，）1、销售开票（不开批号）2、财务审核（