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文档简介
电声行业投资价值分析及发展前景预测分析品牌经理制与品牌管理品牌是企业重要的无形资产,品牌管理实质就是品牌资产管理。品牌管理水平的高低直接关系到品牌资产投资和利用效果的好坏。一般而言,企业的品牌管理的主要任务包括监控品牌运营状况,设计或参与设计品牌,申请注册商标,管理品牌或商标档案,管理商标标签的印制、领用与销毁,处理品牌纠纷、维护商标权,协助打假,品牌全员管理教育等。品牌管理的组织形式反映了在品牌运营活动中企业内部各部门、各机构的权力与责任及其相互关系,主要有职能管理制和品牌经理制两种。(一)职能管理制职能管理制是在西方盛行于20世纪20—50年代的品牌管理制度(当然,许多企业至今仍很钟爱)。作为品牌管理制度,其主要做法是,在企业统一领导、组织与协调下,品牌管理的职责主要由企业各职能部门分别承担,各职能部门在各自的权责范围内行使权利、承担义务。亦即,在职能管理制度下,有关品牌的决策与计划都由各职能管理部门的负责人或主管人员共同参与、研究制定、分别执行。(二)品牌经理制品牌经理制诞生在美国宝洁(P&G)公司。宝洁产品在全世界得到广大消费者认同,成功的原因除了160多年来一直恪守产品质量原则之外,品牌经理制的灵活而有效运用也是重要成因之一,甚至也可以说,其核心理念“一个人负责一个品牌”的品牌经理制(管理系统)是宝洁公司品牌运营的重要基石。品牌经理制在20世纪30年代问世于宝洁公司。到第二次世界大战结束以后,品牌经理制被认为是从事多品种经营的消费品生产企业品牌运营的规范组织形式。许多消费品生产企业(尤其是耐用消费品的生产企业)都学习宝洁公司,纷纷采用品牌经理制。美国庄臣公司、美国家用品公司等世界范围内的众多大公司都先后采用了品牌经理制,主要是因为品牌经理制有许多“职能制”所不具备的优点。第一,品牌经理制比职能管理制具有较强的品牌运作协调性。在品牌经理制下,企业委任品牌经理负责某品牌运营全过程,具体负责该品牌标定下的产品的开发、生产与销售,协调该品牌产品的开发部门、生产部门和销售部门的工作。这就在很大程度上消除了部门之间的互相扯皮、推读,减少因未能考虑整体利益、不熟悉整体情况而产生的盲目性和分散性。第二,品牌经理制有利于达到品牌定位目标,快速实现品牌个性化。在职能制下,常因互相扯皮、办事拖拉而致使品牌运营各环节不能很好地衔接,而品牌经理制相当程度地克服了这些弊端。第三,品牌经理制有助于长期维系品牌整体形象。由于品牌经理是专司品牌运营之职,监控品牌运营状况与市场变化是其重要职责,加之品牌经理制下协调性增强,使得品牌运营活动适应市场变化的能力大大加强。品牌经理制固然有许多优点,但它也存在着一些有待完善的地方,例如,品牌经理及品牌管理部门与生产、销售和财务等职能部门的权责划分问题。实践中,由于职权定位不清晰,很多品牌经理对自己的角色比较模糊,进而招致责难,使品牌经理的作用受到限制。此外,对品牌经理的业绩考评也是比较棘手的问题。电声行业特点及发展趋势(一)产品复杂程度提升,考验企业研发能力随着消费者对音乐品质的追求,耳机生产企业也加大研发力度,从设计和制造层面提供音乐还原度更高、更清晰的耳机产品,对音质的追求使得耳机内部结构日益复杂。以TWS耳机为例,其内部有效空间较有线耳机更小,且需要集成蓝牙芯片、主控芯片、麦克风、传感器等大量复杂的电子元器件,更要考虑产品的发声效果和佩戴舒适性等因素,设计和生产难度大大提升,持续考验企业的研发能力。(二)智能电声产品正在迅速改变电声行业随着人工智能技术在消费电子产品的广泛应用,智能电声产品迎来了迅速发展的契机,目前已成为人工智能产业链中的重要组成部分。由于电声产品和语音识别的原理类似,均为电信号和声信号的相互转化,使得其在语音识别方面具有天然的优势,智能电声产品作为语音交互的入口,在物联网时代的价值日益凸显,智能电声产品也由配套产品逐步成为不可或缺的独立智能化设备。未来,随着机器学习等技术在智能电声产品中的进一步应用,可以进一步提升语音识别和理解的准确程度,使智能电声产品更好的服务于生活。消费物联网市场前景《物联网终端安全白皮书(2019)》显示,近年来物联网应用层出不穷,智能交通、智慧医疗等各行业的普及应用全面推进物联网终端呈指数级增长,截至2019年,全球物联网设备连接数量达到110亿个,且据GSMA预测至2025年将达到250亿个,较2018年实现年复合增长率15.71%。在消费物联网领域,GSMA数据显示,至2025年全球消费物联网连接数量预计将增长至114亿个,其中,以家庭安防设备为代表的智能家居设备的连接增长数量增长最快、预计新增20亿个。从行业规模来看,据GSMA统计,2019年全球物联网产品及服务等收入为3,430亿美元,预计2025年将增长至1.12万亿美元,年复合增长率为21.86%。作为万物互联的纽带,物联网的发展离不开通讯和网络技术的进步。由于传输和计算能力的限制,传统的4G网络和集中式计算无法处理物联网带来的海量数据,无法实现实时互联的构想。随着5G、云计算和人工智能等新技术走向成熟和融合,物联网行业发展的基础已经搭建。在以5G技术为代表的新架构的支撑下,物联网在数字经济时代会发挥越来越重要的作用。5G通信是最新一代蜂窝移动通信技术,5G网络较4G具有传输速率高、时间延迟低、连接数量多等优点,可以满足云办公、智慧城市和工业自动化等业务对网络传输和连接提出的较高要求。2019年华为发布的《全球展业展望》预测:到2025年,全球58%的人口将能享有5G网络,14%的家庭拥有机器人管家,97%的大企业采用AI(人工智能)。云计算,是指将大量数据的计算程序分解为无数较小的程序,通过多部服务器组成的系统进行处理和分析,并将运算结果返回给用户的过程。云计算作为一种分布式计算,整合了更多的服务器资源,并通过提升可靠性和可扩展性,使其具有强大的数据处理能力,为物联网时代海量数据处理提供了解决方案。据中国信通院预测,2022年全球云市场规模约2,733亿美元,较2016年增长212%。人工智能,是专门研究人的智能的科学,并通过模拟、延伸和扩展使机器具备人的智能的特点。人工智能的核心是算法,通过算法和计算能力的提升,使人工智能产品具备图像处理和语言识别等能力。据中国信通院预测,2020年全球人工智能市场规模约6,800亿美元,2015-2020年实现年均增长32%。消费物联网智能硬件行业发展情况及发展趋势消费物联网智能终端,是指具备信息采集、处理和连接能力,并可实现智能感知、交互、大数据服务等功能的终端硬件产品,是物联网时代人工智能的重要载体,也是消费级物联网产业链中的重要环节。作为消费电子领域的新兴产业和重要组成部分,在手机、电视等终端产品实现智能化之后,新一代信息技术正加速与智能家居、车载硬件、可穿戴设备、移动医疗等物联网智能终端产品集成融合,催动智能硬件产业蓬勃发展,带动模式创新和效率提升。(一)产业和消费双重升级,叠加政策和工程师红利,智能硬件爆发式增长2016年以来,我国陆续出台《智能硬件产业创新发展专项行动》、《关于促进和规范健康医疗大数据应用发展的指导意见》等多项法律法规和政策文件,促进和引导智能硬件在供给侧和需求侧的持续转型升级,行业迎来持续增长。需求方面,随着国民经济水平的日益增长,居民消费结构持续升级,文娱、医疗和教育等服务领域迎来持续的变革,以智能硬件为代表的高端化、智能化和定制化的产品持续引领行业发展。同时,随着我国消费的主力人群逐渐向80、90后转移,消费标准也逐渐向着多样化和品质化方向发展,以可穿戴设备、智能音箱、智能门铃等为代表的智能硬件产品,受到市场的广泛青睐。供给方面,随着我国5G、云计算、人工智能、物联网和芯片等产业的快速发展,我国逐渐形成了完整的智能硬件产业供应链。随着企业合作的深化,智能硬件产业底层产品逻辑将持续夯实,研发、生产、销售等领域的配合将日益紧密。随着我国在信息科技领域走向成熟,高校的相关教育工作也在持续展开,我国工程师数量红利也将持续发酵,带动智能硬件相关产业的高速发展。(二)智能硬件产业合作持续深化,与人工智能算法结合成为行业热点随着智能硬件产业的持续发展,产业链上下游企业间的合作也持续深化。在智能硬件产品的生产过程中,智能硬件方案商和制造商需要从产品的构思、设计、研发到生产销售的整个阶段,与产业链上下游的通信运营企业、平台服务企业和算法处理企业等其他企业紧密配合,并依托各企业的优势领域持续建立全方位合作,构建起完整的产品底层逻辑,共同开发适应用户需求的智能硬件产品。在产业链深化合作的过程中,人工智能算法与智能硬件的合作尤为紧密。以智能网络摄像机、行车记录仪、蓝牙耳机等为代表的具备光声数据采集、处理功能的智能硬件逐步成为人机交互的新入口,图像识别、人脸识别、语音识别等人工智能技术已经实现产业化应用。随着产业链技术的不断成熟,人工智能、物联网、云计算等技术的发展极大的促进了产品的技术升级,通过优化产品用户体验提升产品市场表现,成为行业的新热点。(三)智能硬件应用范围迅速扩展,应用场景日趋丰富随着人工智能的持续发展,智能硬件产品品类也持续增长,并向细分领域和特定场景扩展,产品更趋向于场景化,针对细分市场的产品和服务持续涌现。目前,智能硬件在智能家居、智慧城市等场景下已经取得了较广泛的应用。消费物联网细分市场前景物联网将会覆盖人类社会的每一个角落,以视听硬件+智能化+应用场景为战略方向,聚焦于消费物联网中的智能家居、车联网、智慧办公等细分市场,主要产品覆盖起居(室内/室外)、出行(汽车)、办公(商务场所)等生活场景,供应以视频技术为核心的PC/TV摄像头、网络摄像机、行车记录仪等视频硬件,以及以音频技术为核心的蓝牙耳机、音箱等音频硬件。物联网时代最核心的资源是数据,无论是芯片、传感器、智能终端等硬件厂商,还是通信运营商、云平台、人工智能等软件服务企业,拥有数据信息的数量及质量是物联网时代话语权的基础,而获取物联网大数据的前提是建设具备大流量数据采集能力的终端网络,智能视听硬件凭借视觉交互与语音交互的天然优势成为光声信号采集、传输、处理的重要载体,是占据数据流量入口的制高点。视觉与听觉是人类与环境互动中最重要的感官,是人类接收环境信息最高效的模式。随着科技进步,现有设备不仅能捕获基于视觉、听觉技术的光声信号,还可以分析、反馈并执行动作,人机交互已经实现并逐步产业化。其中,以语音的模式传递信息,是终端设备接收人类信息最有效的模式,与触觉交互、文本指令交互相比,语音交互简单、快速且更趋近于真实的社交生活,带来沉浸式用户体验。未来,物联网智能终端产品将会越来越多地呈现视觉交互与语音交互的融合,承载视听数据之采集、传输、处理功能的智能视听硬件的市场前景广阔。消费物联网基本概况物联网是指根据特定的传输协议,将任何物体连接成潜在的网络,并通过对其声音、图像、位置等多个维度信息的实时采集和传递,实现物与物、物与人、人与人的智能连接。作为信息科技产业第三次革命的代表,物联网将传统工业制造和人工智能计算有机结合,对实现制造业产业结构调整和升级具有重要意义。完整的物联网主要由感知层、网络层、平台层和应用层构成,四层架构互相配合,共同完成信息的采集、传递、分析和功能的实现。其中,应用层作为物联网的集大成者,承担着面向终端用户实现产品功能的重要责任。智能视听硬件即属于消费物联网中的应用层领域,在智能家居、智慧出行、智慧办公等消费物联网的应用场景中,是音视频数据采集、传输、处理的承载终端。行业内一般将互联网时代向物联网时代的演进路径归纳为:互联网(PC电脑,1.0时代)→移动互联网(智能手机,2.0时代)→物联网(人机交互及万物互联的智能终端,3.0时代),且每一次升级都是围绕流量数据这一核心资源的挖掘和再分配。物联网将突破现有人与人之间的连接,扩大至人与人、人与物、物与物的万物互联,并在此基础上生成更大规模的数据、更强大的人工智能。物联网时代最核心的资源是数据,无论是芯片、传感器、智能终端等硬件厂商,还是通信运营商、云平台、人工智能等软件服务企业,谁能够获取的数据信息更多,就能够在整个产业链中获得更大的话语权,而获取物联网大数据的前提是建设具备大流量数据采集能力的智能终端网络。电声产品的行业发展情况(一)TWS耳机引领产品更新换代风潮2016年末,苹果发布首款TWS耳机AirPods。由于其时尚的外形、便携的设计和强大的降噪能力,受到了市场的广泛欢迎。TWS耳机采用无线结构设计解除了传统耳机对于线材的依赖,大大提升了消费者的使用体验,进而推动智能音箱市场和真无线耳机市场的出现爆发性的成长。截至目前,全球音频行业仍然处于智能化的重要阶段,以TWS耳机为代表的可穿戴设备、以智能音箱为代表的智能家居设备高速发展,智能音频产品作为消费物联网中音频数据的采集、处理终端,及语音交互入口,参与到万物互联的时代。据Counterpoint,2017年-2019年全球TWS耳机出货量分别为2,000万台、4,600万台、1.2亿台,预计2020年出货量将达2.3亿台,呈现爆发式增长。TWS耳机的发展离不开蓝牙技术的进步和行业趋势的变革。2016年,蓝牙技术联盟发布了蓝牙5.0标准,较蓝牙4.2标准传输速率更强,传输距离更远,数量包容更多。蓝牙5.0技术的应用,使TWS耳机得到了广泛的应用。此外,越来越多的手机将外置耳机孔和充电口合二为一,使用有线耳机时无法进行充电,也提升了TWS耳机的应用频率。(二)消费者视听娱乐增加了耳机市场的需求耳机作为最主流的电声产品,可以满足消费者聆听较高音质音乐的要求,为消费者带来更高层次的听觉享受。消费者视听娱乐需求促进了耳机市场的增长。全球市场方面,根据国际唱片业协会发布的报告,2020年全球音乐市场规模已达216亿美元,2015年至2020年复合增长率达7.85%。(三)产品性能和形态的升级带动电声产品更新换代需求蓝牙耳机作为典型的消费电子产品,具有更新换代较快的特征。近年来,随着物联网、人工智能、4G等技术的快速发展,蓝牙耳机产品的性能也在持续更新,具备主动降噪、语音识别、语音控制、智能翻译、听觉增强、健康监测等功能的智能耳机广受市场的欢迎,部分产品作为物联网声音控制的入口,与其他智能设备进行互联互通。蓝牙耳机功能的升级带动电声产品持续的更新换代需求。蓝牙耳机产品在功能升级的同时,形态也持续发生着改变,更加时尚的外形也促进了消费者更新换代的需求。作为音频类可穿戴设备,蓝牙耳机在传统的音频播放工具定位之外,也被赋予了更多的时尚属性。近年来,耳机产品外形持续突破,从传统的后挂式耳机、耳塞式耳机向头戴式耳机、TWS耳机等更加时尚的品类发展,赢得了消费者喜爱的同时,也引领了电声行业整体的发展潮流。消费电子行业的特点及发展趋势(一)电子行业是国民经济的重要支柱产业,技术和创新能力明显提升作为我国的支柱产业之一,电子行业是国家战略性发展产业,在国民经济生产中占有重要地位。根据国家统计局数据,2019年我国计算机、通信和其他电子设备制造业营业收入达12.10万亿元,占当年国内生产总值比例达11.91%。近年来,国家陆续出台政策支持电子行业升级,打造以新一代电子信息技术为基础的全新产业结构,以创新为驱动的电子行业发展新格局正在形成。(二)技术升级推动消费电子产品向智能化和集成化发展消费电子行业是典型的科技驱动行业,每一次科技创新在重塑行业业态的同时,也带来了新兴的产业需求。以智能移动终端产品为例,1990年代互联网技术的发展带动了个人计算机的兴起,个人计算机又促进了移动互联网技术的发展,并带动了智能手机行业规模的提升。近年来,以5G、大数据、云计算、边缘计算和人工智能为代表的新技术的逐步成熟,进一步加速了消费电子产品在云、管、端三方面的融合,使物联网和智能硬件产品取得了较快的发展。技术的进步推动消费电子持续向智能化和集成化发展,其中,集成化是指产品体积持续变小的同时集成更多的功能,智能化是指将硬件设备与人工智能相结合,使得智能终端具备信息处理和数据联接能力,可实现感知、交互服务等功能。消费电子智能终端产品所具备的连网、远程控制、APP管理、传感技术、语音识别等技术正日益为消费者所接受和认可。消费电子产品与物联网深度结合将成为行业发展的重要方向,全方位智能化的产品将成为未来的主流。(三)消费电子产品迭代快,行业已形成成熟的产业链分工体系消费电子产品生命周期短,更新换代速度快。一般认为,消费电子行业遵从摩尔定律,即当价格不变时,集成电路上可容纳的元器件的数目,约每隔18-24个月便会增加一倍,性能也将提升一倍。随着技术的进步,消费电子产品能够不断推陈出新,并带动下游行业培养新兴需求,最终重塑行业业态。(四)品牌商和制造商分工明确,行业集中度不断提升随着消费电子行业分工的日益深化,消费电子企业逐步分化成品牌商、方案商、制造商等,定位更加明确。品牌商通过委托加工等方式将生产环节外包,可以更加专注于产品核心技术的研发以及品牌和渠道的推广,持续增加产品的附加价值。制造商通过规模化的制造和高效的管控进一步降低生产成本,持续提供具有竞争力的产品,不断提升行业地位和企业规模。明确的行业分工使得消费电子行业集中度不断提升。部分技术实力较弱、规模较小的生产商逐步退出,行业资源逐步向规模较大的厂商集中。以智能手机为例,根据IDC数据,全球智能手机出货量排名前五的品牌市场占有率合计,从2017年的60.9%增长至2020年的71.3%,行业集中度不断提升。营销部门与内部因素企业营销系统指作为营销者的企业整体,微观营销环境包括企业外部所有参与营销活动的利益关系者。但从营销部门的角度看,营销活动能否成功,首先要受企业内部各种因素的直接影响。因此,营销部门在分析企业的外部营销环境前,必须先分析企业的内部因素或内部条件。企业为开展营销活动,必须设立某种形式的营销部门。市场营销部门一般由市场营销副总裁、销售经理、推销人员、广告经理、营销研究与计划以及定价专家等组成。营销部门在制定和实施营销目标与计划时,不仅要考虑企业外部环境力量,而且要争取高层管理,部门和其他职能部门的理解和支持,调动企业内部各方面的资源,充分运用企业内部环境,力量,使内部优势和劣势与外部机会和威胁相平衡。营销部门不是孤立存在的,它还面对着其他职能部门以及高层管理部门。企业营销部门与财务、采购、制造、研究与开发等部门之间既有多方面的合作,也存在争取资源方面的矛盾。这些部门的业务状况如何,它们与营销部门的合作以及它们之间是否协调发展,对营销决策的制定与实施影响极大。例如,生产部门对各生产要素的配置、生产能力和所需要的人力、物力的合理安排有着重要的决策权,营销计划的实施,必须取得生产部门的充分支持;市场营销调研预测和新产品的开发工作,需要研究与开发部门的配合和参与。高层管理部门由董事会、总经理及其办事机构组成,负责确定企业的任务、目标、方针政策和发展战略。营销部门在高层管理部门规定的职责范围内做出营销决策,市场营销目标从属于企业总目标,并为总目标服务的次级目标,营销部门所制定的计划也必须在高层管理部门的批准和推动下实施。市场营销学的研究方法市场营销学的研究方法很多,主要有以下几种。(一)传统研究法1、产品研究法产品研究法即对产品(商品),如农产品、机电产品、纺织品等的营销问题分门别类的研究方法。其优点是具体实用,缺点是有许多共同的方面造成重复。这一方法的研究结果形成了各大类产品的市场营销学,如农产品市场营销学。2、机构研究法机构研究法即对分销系统的各个环节(机构),如生产者、代理商、批发商、零售商等进行研究的方法。侧重分析研究流通过程的这些环节或层次的市场营销问题。其研究结果形成了批发学、零售学等。3、职能研究法职能研究法即研究市场营销的各类职能以及在执行这些职能中所遇到的问题及解决方法。如将营销功能划分为交换职能、供给职能和便利职能三大类,并将之细分为购、销、运、存、金融、信息等内容,分别和综合进行研究。这一方法在西方学术界颇为流行。(二)历史研究法这是从发展变化过程来分析阐述市场营销问题的研究方法。如分析市场营销的含义及其变化,工商企业100多年来营销管理哲学(观念)的演变过程,零售机构的生命周期现象等,从中找出其发展变化的原因和规律性。市场营销学者一般都重视研究对象的历史演变过程,但不把它作为唯一的研究方法。(三)管理研究法这是战后西方营销学者和企业界采用较多的一种研究方法。它是从管理决策角度研究市场营销问题。其研究框架是:将企业营销决策分为目标市场和营销组合两大部分,研究企业如何根据其“不可控变数”即市场环境因素的要求,结合自身资源条件(企业可控因素),进行合理的目标市场决策和市场营销组合决策。管理研究法广泛采用了现代决策论的相关理论,将市场营销决策与管理问题具体化、科学化,对营销学科的发展和企业营销管理水平的提高起了重要作用。(四)系统研究法这是一种将现代系统理论与方法运用于市场营销学研究的方法。在管理导向的营销研究中,常常采用这一方法。企业市场营销管理系统是一个复杂系统。在这个系统中,包含了许多相互影响、相互作用的因素,如企业(供应商)、渠道伙伴(中间商)、目标顾客(买主)、竞争者、社会公众、宏观环境力量等。一个真正面向市场的企业,必须对整个系统进行协调和整合,使企业外部系统和企业内部系统步调一致、密切配合,达到系统优化,产生增效作用,提高经济效益。市场营销学的研究方法正在不断创新和发展,这也是这门学科的生命力源泉之一。顾客忠诚高度满意是达到顾客忠诚的重要条件。不过,在不同行业和不同的竞争环境下,顾客满意和顾客忠诚之间的关系会有差异。所有市场的共同点是,随着满意度的提高,忠诚度也在提高。但是,在高度竞争市场(如汽车和个人电脑市场),满意的顾客和完全满意的顾客之间的忠诚度有巨大差异;而在非竞争市场(如管制下的垄断市场——本地电话市场),无论顾客满意与否都保持高度忠诚。尽管在某些场合,顾客不满意并不妨碍顾客忠诚,但企业最终仍会为顾客的不满付出高昂代价。企业如果没有赢得高水平的顾客满意度,是难以留住顾客和得到顾客忠诚的。除了简单地吸引和保留住顾客,许多公司还希望不断提高其顾客占有率。他们的目标不再是赢得大量顾客的部分业务,而是争取现有顾客的全部业务。例如,通过成为顾客购买产品的独家供应商,或说服顾客购买更多的本公司产品,或向现有产品和服务的顾客交叉销售别的产品和服务,以获得所属产品类别中更大的顾客购买量。体验营销的主要原则1、适用适度体验式营销要求产品和服务具备一定的体验特性,顾客为获得购买和消费过程中的“体验感觉”,往往不惜花费较多的代价。应该看到,中国经济和消费水平与西方发达国家尚有一定差距,大多数消费者虽然逐步从温饱需要向感性需求发展,但还没到可以为一个愉悦的体验而付出太多金钱的程度。在中国操作体验营销要把实质的利益充分考虑进去,让消费者进行愉悦体验的同时获得实质的利益,营销活动才更容易获得成功。星巴克在中国难以大面积推广,仅在上海等经济发达城市获得成功就可以证明这点。2、合理合法体验式营销能否被消费者接受,与地域差异关系密切。各个国家和地区由于风俗习惯和文化的不同,价值观念和价值评判标准也不同,评价的结果存在差异。因此,体验营销活动的安排,必然适应当地市场的风土人情,既富有新意
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