运行管理更加规范范文11篇

Word———运行管理更加规范范文11篇运行管理更加规范范文第一篇

一、安环方针目标相宜性

公司职业平安健康与环境方针为平安、清洁、守法、改进，其详细描述体现了公司以人为本，预防为主，既敬重员工利益又考虑社会效益的管理思想，我们认为是比较科学的。最近在询问老师的指导下，对职业平安健康与环境目标进行了修改，对废气、废水、废弃物的处置要求定出了更合适的目标，较为充分全面地反映了平安环境两个方面现行政策与法制的要求。人力资源部准时将修订后的方针目标宣贯到全体员工，得到大家的普遍认同。事实表明，“八字方针”对于增加员工的平安防范意识和环境爱护意识具有明显的导向和促进作用，“九项目标”通过层层目标分解，具有良好的可操作性，也得到了较好了贯彻落实。

二、法律法规符合性评价

公司安环处牵头制定的《法律法规清单》，几经修改，最近己受控发放到各部门。比从前的版本更为全面、更为有用。人力资源部在组织公司级法律法规培训的基础上，要求各部门对与自身亲密相关的法律法规进行全员培训，并进行了培训效果抽查和执法状况检查。各部门普遍反映所选法律法规对公司安环管理具有较强的针对性和良好的指导性。

三、部门主要业绩及目标实现状况

1、部门主要工作业绩

2、部门目标实现状况

依据平安环境管理体系职责进行目标分解，人力资源部主要考核教育培训率、建议回复率、持证上岗率、文件受掌握率和职业病监控率等。在员工培训方面，年度方案34项，己完成任务42项，完成率达。参训1770人次，涵盖了新聘、转岗、复工人员及特别工种、特别工作人员的各种专业培训，培训合格率100%，按规定持证上岗率100%。在文件掌握方面，人力资源部既按体系要求搜集整理培训和考核资料，也对各部门员工培训进行督促和检查，文件受控率达100%。在职业病防治方面，人力资源部一方面进行广泛的防护教育，另一方面乐观敦促公司相关部门改善员工生产和工作条件，日前的尘毒工种健康普查表明，我公司尚未发觉职业病，有效预防率为100%。

四、内审、预审状况及改进措施

1、内审、预审状况在本公司自行组织的首次内审和前不久认证公司的预审中，对人力资源部没有开出不符合项和观看项。我们认为，这是对本部门职责履行状况的基本认可，但高标准、严要求，还有不少缺憾有待持续改进。

2、持续改进措施自查发觉，培训记录过于简洁，在询问老师的指导下，己进行补充完善。本公司工程技术力气较为薄弱，人力资源部预备明年加强人才引进，同时引导技术质量人员在职进修提升力量。另外，今后还要通过学问竞赛、技能比武、公益活动等多种形式，进行广泛、深化的平安环保教育。下一步，我们将着重转变员工行为习惯，调整员工职业状态，提升员工职业素养，将我们的员工队伍建设成一支文明、专业、快速反应、自我更新、从市场中吸取养分不断进展的团队。

五、顾客、员工、及相关方投诉埋怨

在员工满足度调查中，不满足的选项集中在工资待遇方面，己由公司总经理在领导及骨干大会上当面答复和解释。对于平安、环境管理体系方面，无论是全面调查，还是平常交往，都还没有收到顾客、员工及相关方的投诉和埋怨。相反，大家全都认为公司乐观开展三标认证对于增加市场竞争力提升员工满足度具有重要策略意义。

运行管理更加规范范文其次篇

1、物流部

1)负责执行储运部的各项工作流程和作业标准，合理利用仓储空间，乐观探究新的运输模式，不断提出优化物流作业流程改善建议;

2)查找物流公司、进行比价、议价及运输合同的签订;

3)执行运输考核指标，定期对承运商进行考核与评估;

4)准时监控运输市场动态,准时调整运输策略,加速物流速度,降低运输成本;

5)合理利用人力资源和仓库设施,降低人力成本、能耗和物料的消耗;

6)负责物流运输特别投诉的处理与跟进;

7)相关沟通、协调工作。

2、商品配送

1)接收出库单，打印拣货单，填写物流单。

2)将物流单的信息反馈业务员和跟单员。

3)查询物流单号，以及处理问题件。

4)处理与物流公司交接事务。

5)协作物流平台操作员为相关货运公司上门提货，做好货品归类、清点数量等预备工作。

6)与业务部作好沟通工作。

7)做好接单，写单，查单工作。

3、核心业务及关键掌握点

物流内部作业管理，需抓住物流作业中必需掌握的点，制定相应的作业管理目标，并针对管理目标制定相应的管理流程及作业标准。

1.)尽量削减外叫车参加市内配送工作;如肯定要用外车，需要业务员签字;方可交由物流部调车。

2.)建立长期合作物流公司档案及物流合同(物流公司营业职照、税登记证、机构带码证、专线报价)。

3.)每月15日前物流部完成回单对账工作(单据：物流托运单、我司出货清单、对账单，以客户在我司清单上签字或盖章为准)，从财务到公司付清运费以每月25日完成，账期为55天(月结承运商)。

4.)回单结承运商，应在回单财务部3天之内;将运费付出(拿现金或转账)。

5.)建立运费账目明细(客户、数量、名称、地址、金额)，每月10号前递交公司。

运行管理更加规范范文第三篇

20xx年，在公司领导的指导部署和全体员工的共同努力下，我们严格根据质量方针、质量目标以及程序文件执行，贯彻ISO9001：20xx质量管理体系标准要求，并依据实际运行状况坚持持续改进，不断提升和完善本公司的管理体系。现将一年多体系运行的状况总结如下：

一、体系运行质量目标完成状况

1、产品合格率达到100%，比去年的提升1%，符合方案目标。

2、准时交货率达到100%，与去年相同。公司准时交货率目标为100%。

3、20xx年12月，对公司主要客户（其中老客户28个，新客户12个）进行了外部顾客满足度调查，顾客满足度为100%，达到了内控目标。

4、顾客投诉率为0，达到方案目标。

5、本年度产品退货率为零，与去年相同。公司退货率目标为0。

6、20xx年新增加的发货数量精确率为99%，比公司目标98%提高了1%。

二、公司内、外部审核及过程审核

1．公司于20xx年8月开头导入ISO质量管理体系推广工作，在总经理的直接领导下，建立了《质量手册》、《程序文件》及制定各种管理和技术文件，并严格执行体系要求，通过了本年度例行内部质量管理体系审核，接受了第三方中正威认证公司对我公司的“换证审核”，明白公司的质量管理体系得到了有效的实施与保持。

2．20xx年，公司领导通过宣扬公司质量方针、目标与检查程序文件执行状况，反复强调产品质量满意顾客要求与法律法规的重要性，提倡以顾客为中心，坚决贯彻“工艺规范，确保质量。持续改进，顾客满足”的质量方针，并将质量目标层层分解，落实到各部门。能明确各岗位人员职责、权限，保证人员、设备、材料等方面的准时供应，确保了生产的连续，质量满意规定要求。

3．资源管理：

（1）公司为满意顾客需求，合理组织生产，拓宽市场，不断引进人才、购买设备，确保各种资源满意生产需要。

（2）综合部严格执行《人力资源掌握程序》进一步加强员工培训及委外培训，确保特别工种员工持证上岗，以便其力量能胜任所担当的工作并聘请有阅历的生产技术人员。

（3）公司的设备、设施管理基本能按《基础设施和工作环境掌握程序》执行，存在的主要问题是：

a.部分设备操作人员对设备认知不够，造成设备修理、保养不够准时、到位。

b.操作人员没有仔细执行《设备日点检表》记录，造成设备小故障不能准时发觉，影响设备使用性能。

（4）生产员工能按《生产车间管理制度》执行，主要是生产工具使用后不能准时归位，存在处处找工具，影响生产效率。

4．公司制定了《与顾客有关的过程掌握程序》，以确保公司有力量满意合同规定的要求。以后应加强对合同评审重要性的熟悉，确保在接收修理件前对工程项目的工期、价格、施工要求等进行评审，以便打算公司是否有力量满意规定的要求，工程项目一旦承接，就应仔细履行合同。

5．选购员依据选购申请，严格在合格供方中选购，并取得相关的材质证明。坚持进厂前验收，不合格原材料、外协件坚决不进厂、入库。只有把好质量关，才能使质量有所保证。

6．在生产过程中，严格要求根据生产工艺和技术图纸进行加工生产，做到“工艺规范，确保质量”。对重点过程及重点工艺执行检查，做到自检、互检、专检的“三级检验”原则，确保每项产品合格，方能流转下一工序。当发觉质量隐患或不合格品，准时消退或返工，坚决不合格的产品不出厂。

三、体系运行所取得的成效和收获

1．增加了质量意识。全体员工通过学习，提高了把好质量关的重要性的意识，能自觉贯彻执行质量方针，并能严以律已，努力完成公司及部门的质量目标。

2．增加了顾客意识。通过学习，全体员工能深刻理解“以顾客为中心”、“以顾客为关注焦点”的涵义，在产品质量意识方面有了较大幅度地转变提高。

3．质量管理体系运行以来，公司的商务文件，行政文件，体系文件和技术文件都进行了有效管理，均根据文件掌握程序的要求执行。各部门都建立了文件清单，质量纪录清单等，便利了日常的管理工作。

4.质量体系经过一年多的运行，强化了公司的管理机制，增加了市场的竞争力量，提高了柴油机配件翻新加工的过程管理水平和服务水平，增加了客户满足度，树立了较好的企业形象，为公司的进一步进展奠定了肯定的基础。

5．生产质量有显著提高。通过年底的质量目标检查，各部门基本实现了本部门的质量目标，且各部门依照质量体系文件的要求严把生产质量关，使加工产品对外交验一次合格率达到100%、顾客满足率达到100%、顾客投诉处理率100%，并且各生产，质检部等部门实现了0投诉。

四、持续改进建议及下年工作重点

1．为了巩固已取得的成效，并实现持续改进。通过顾客回访，发放调查表，电话调查，受理顾客投诉等方法，了解生产质量和服务的满足度，对企业的整体印象。

2．在生产过程中应进一步加强对翻新产品质量的不合格、不合格材料的掌握，该返工的坚决返工，该报废的坚决报废。公司制定了订正预防措施掌握程序，以消退不合格的缘由和潜在不合格的缘由，防止不合格的再发生与发生。以后对于生产和服务质量中的不合格、体系中的不合格，各有关部门、责任人肯定要仔细分析，做到举一反三，制定切实有效的订正、预防措施并仔细实施，以便持续改进质量体系的有效性。

3．盼望公司领导和部门经理对部门员工加大ISO9001的重视程度和参加程度。加强培训和学习，深化了解各项掌握程序要求。公司整体ISO质量管理工作有待进一步加强，以便落到实处。

4．质量管理体系与日常工作的融和需要进一步加强，质量管理体系的要求就是公司和部门对日常工作的规范要求，而不是额外的负担。健全部门相关制度，加强部门员工的工作规范。

运行管理更加规范范文第四篇

**市供电局变电现场运行规程和典型操作票管理

为确保变电所的现场运行规程、典型操作票与变电所实际运行状况的全都性、正确性;加强变电所的现场运行规程和典型操作票的动态管理,特对我局的现场运行规程和典型操作票的管理作如下规定:

一、关于对现场运行规程的规定:

变电所现场运行规程由变电所编制(修订),一次部分送交杭州市支力局生技处审核;二次部分送交杭州市电力局调度所审核,由总工程师批准。

变电所现场运行规程由变电工区编制(修订),由生技科、调度室审核,主任工程师批准。

变电所现场运行规程由变电工区编制(修订)、审核,主任工程师批准。

4.遇变电所设备变更,要准时修订相应有关的内容,同时规定每年对现场运行规程修订一次,并按上述管理规定办理相应的审批手续。

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