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工会工作手册之调解劳动争议工作流程工会工作手册之调解劳动争议工作流程工会工作手册之调解劳动争议工作流程xxx公司工会工作手册之调解劳动争议工作流程文件编号：文件日期：修订次数：第1.0次更改批准审核制定方案设计，管理制度目的为调解劳动争议提供程序准则，以确保举证、调解公道、公平。适用范围。管理程序流程职责工作要求相关文件／记录开始开始接受当事人书面申请接受当事人书面申请调查核实调查核实N是否属实是否属实Y受理受理协商协商拟写调节书拟写调节书N审核批准审核批准Y下发调解书下发调解书调解调解调解情况反馈调解情况反馈记录流程记录流程结束结束调解委员会指派公司工会办公室生活福利干事负责受理。公司工会办公室生活福利干事负责向双方了解情况，收集有关资料。并向领导汇报前期工作。公司工会领导根据实际情况确定是否受理，并进行阅批。公司工会办公室生活福利干事负责承办具体事宜。受理人（公司工会办公室生活干事）负责实施。由公司工会办公室生活干事拟写调解材料。劳动争议调解委员会审核批准。公司工会办公室生活干事负责承办。委派的公司工会办公室生活干事向当事人双方说明理由。工会生活干事写出调解材料，如不负，30日内向自治区劳动仲裁委员会申请仲裁。工会生活干事负责将调解全过记录流程写出。接待当事人并接受书面申请，四日之内书面通知当事人，书面记录，当事双方签字。将调查核实的材料以书面的形式以及本人申请提交工会领导。工会生活福利干事根据领导阅批要求实施。书面通知当事人。通过协商协调双方的关系，消除矛盾，但不强迫；-如不愿协商可以向企业劳动争议调解委员会申请调解。以书面的形式向劳动争议调解委员会提交调解材料。生活福利干事根据审核批准的要求进行受理。以书面的形式通知当事人。生活福利干事做好调解记录。送交调解双方签字认可，如不负收到调解书30日之内向自治区劳动仲裁委员会提出书面申请。调解的非强制性，不具备法律效力，本身需要靠当事人的自我约束；-所有原始资料保存。《工会法》《劳动法》《中华人民共和国企业劳动争议处理条例（节录）》劳动争议协议书劳动争议调解申请表相关文件/记录4．1《劳动法》4．2《工会法》

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