企业法律顾问执业资格考试企业管理知识历年真题汇总-整理打印版

精选优质文档-----倾情为你奉上精选优质文档-----倾情为你奉上专心---专注---专业专心---专注---专业精选优质文档-----倾情为你奉上专心---专注---专业2000年度全国企业法律顾问企业管理知识一、单项选择题1.在机构改革中，一些原属国家各部委的科研院所经过重组后已在证券市场上市。这些科研院所的性质是（）。A.事业单位B.科技中介组织C.社团组织D.科技企业【答案】D【解析】题中科研院所是在改组为企业后，符合上市条件，才能在证券市场上市的，故属于科技企业。2.某市国有资产管理公司与A企业和B自然人共同出资1000万元组建了一个有限责任公司，分别占出资额的51％、39％、10％。按照公司法的理论，国有资产公司、A企业和B自然人分别以5lO万元、390万元和100万元为限对公司债务承担责任，公司则以1000万元对公司债务承担责任。这符合现代企业制度的（）特征。A.产权明晰B.权责明确C.政企分开D.管理科学【答案】A【解析】产权明晰是指出资人与企业之间的财产权利关系明确，与之相适应的责任界限清楚。在公司制企业中，出资人履行出资义务后就成为公司股东，股东依其出资额享有股权，公司享有所有股东的出资形成的公司财产权。股东以其出资额为限对公司债务承担责任，公司以其全部财产对公司债务承担责任。3.关于企业集团的表述，（）是错误的。A.一个企业集团，必须有若干个具有独立法人资格的企业、事业单位B.企业集团作为企业群体，不能有事业单位C.企业集团成员单位在法律地位上是平等的法人D.集团公司一般都持有集团成员企业的股份【答案】B【解析】企业集团也称企业群体、企业联合体。现代意义上的企业集团是指以一个实力雄厚的大企业为核心，以产权联结为主要纽带，并以产品、技术、经济、契约等多种手段，把若干个企业、事业单位联结在一起，形成以母子公司为主体、具有多层次结构的多法人经济联合体。4.以下关于现代企业制度政企分开的特征，正确的是（）。A.政府不能成为企业的出资者B.政府不能以法律以外的手段规范企业行为C.政府不得直接干预企业的经营决策D.政府不能直接任命企业的董事长【答案】C【解析】政企分开是现代企业制度的重要特征和要求之一。它的核心思想是政府要区分作为社会管理者的职能和作为企业出资人的职能。政府作为国有资产的代表成为出资者时，依法享有出资者的权益，与一般出资人的地位和权利义务是平等的。政府作为社会管理者时，行使的是社会公共权利，要与出资人职能分开。5.“运筹于帷幄之中，决胜于千里之外”，这句话中的“运筹帷幄”从管理学的角度可以对应于企业管理的（）职能。A.计划B.组织C.领导D.控制【答案】A【解析】计划职能广义上是指制定计划、执行计划和检查计划三个阶段的工作过程；狭义上是指制定计划，即根据组织内外部的实际情况，权衡客观的需要和主观的可能，通过科学的调查预测，提出在未来一段时间内组织所需达到的具体目标以及实现目标的方法。题中“运筹帷幄”应属于计划职能。6.张总是一家大型企业新上任的总经理，经过调查研究后，他发出了四道指令：一是调整企业发展方向；二是调整部门结构；三是采取激励措施，进一步调动员工积极性；四是要加强对工作绩效的考核。这四道指令分别对应于企业管理的（）职能。A.计划、控制、组织和领导B.计划、组织、领导和控制C.领导、计划、组织和控制D.领导、组织、计划和控制【答案】B【解析】计划、组织、领导和控制是企业管理的四项基本的管理职能。计划工作表现为确立目标和明确达到目标的步骤和过程；组织是指为了有效地完成既定目标，通过建立组织机构，确定职能、职责和权限，协调相互关系，从而将组织内部各个要素联结成一个有机整体，使人、财、物得到合理使用的管理活动；领导工作是管理者运用权力施加影响，指导各类人员达到目标的过程。控制就是使计划按预定轨迹运行的管理活动。故B项正确。7.有权聘任或解聘国有独资公司经理的是（）。A.监事会B.董事会C.股东会D.国家授权投资的机构或部门【答案】B【解析】《公司法》第六十七条规定，国有独资公司不设股东会，由国有资产监督管理机构行使股东会职权。国有资产监督管理机构可以授权公司董事会行使股东会的部分职权，决定公司的重大事项，但公司的合并、分立、解散、增加或者减少注册资本和发行公司债券，必须由国有资产监督管理机构决定；其中，重要的国有独资公司合并、分立、解散、申请破产的，应当由国有资产监督管理机构审核后，报本级人民政府批准。8.根据公司法规定，股份有限公司股东大会作出的一般决议，须经出席会议的股东所持表决权的（）。A.半数以上通过B.2/3以上通过C.半数以上通过，并且到会股东所代表股份数达公司已发行股份数的半数以上D.半数以上通过，并且到会股东所代表股份数达公司已发行股份数的2/3以上【答案】A【解析】《公司法》规定，股东大会做出决议，必须经出席会议的股东所持表决权过半数通过。9.判断一个企业是集权还是分权的主要依据是（）。A.按地域或按职能进行组织机构划分B.管理层次和子部门的多少C.决策权或命令权是保留还是下放D.股东会、董事会和经理的职权是否明确【答案】C【解析】集权和分权是每个企业在管理中都要面临的问题，企业要根据企业的情况进行选择。过分的集权或分散权利，都存在一定弊端。判断一个企业是集权还是分权，不在于组织机构如何划分、管理层次和部门的多少，而在于企业决策权或命令权是保留还是下放。10.一个公司原来只生产单一产品，最近，公司董事会决定实行相关多样化战略。为了实行这一战略，最需要采取的措施是（）。A.扩大员工队伍D.聘任新经理B.对管理职务及部门的相互关系作相应调整C.扩大领导人的管理幅度【答案】B【解析】相关多元化的优点是以企业某些共同的要素为基础，通过资源共享，开发和生产具有一定相关性的多元化产品。相关多元化的途径较多，包括收购企业、建立共享的销售渠道、开发新产品等。就本题所给信息，应选择B最符合题意。因为实行相关多元化战略，不一定要增加人员和扩大领导人的管理幅度，更不一定要聘任新经理，由于由生产和销售单一产品转到生产和销售多种产品，必须对生产和销售做适当的调整，因此“需对管理职务及部门的相互关系作相应调整”。11.某公司正在进行机构改革，为提高管理效率，总经理要求副总经理认真负起责任，改变以前他直接面对所有部门负责人的状况，并且他今后只管人事和法律两个部门。这将意味着机构改革时会使（）。A.副总经理人数增加B.总经理管理幅度变大C.总经理管理幅度变小D.企业管理层次减少【答案】C【解析】管理幅度是指一个主管能够直接有效地指挥下属的数目。本题所给资料只涉及管理幅度问题，没有涉及增减副总经理和改变管理层次的问题。12.在实行直线——职能组织结构的企业里，销售部门是（）的职能参谋部门。A.顾问性B.控制性C.服务性D.开拓性【答案】B【解析】在实行直线——职能制组织结构的企业里，职能部门没有命令指挥权，是职能参谋部门。职能参谋部门可分为三类：顾问性的、控制性的和服务性的。顾问性的职能部门，其权力较小，主要是针对特定范围的问题，研究出解决办法，为企业领导充当顾问；控制性的部门，拥有在组织中贯彻执行其特殊职能的权力，如生产、计划、人事、财务、销售等部门；服务部门是为实现某些特殊职责而设立的部门，也不拥有控制性实权，而具有提供某些特殊条件的作用，如试验、采购、运输、机修等。13.“把所有的鸡蛋都放在一个篮子里”。这种行为所造成的风险常常出现在（）中。A.外向战略B.多样化战略C.单一经营战略D.集团化战略【答案】C【解析】把所有的鸡蛋都放在一个篮子里属于单一经营战略，该战略的风险主要表现在：企业经营的产品和服务过于集中，无法分散风险。特别当企业所在行业进入成熟和衰退期时，企业的增长是以其他企业的市场份额的减少为代价的，企业的获利能力可能下降，利润很低。14.一家饮料公司投资建了一座饭店，同时还拥有电器制造、汽车运输、食品加工等企业。该企业采取的是（）。A.规模化战略B.相关多样化战略C.不相关多样化战略D.企业兼并战略【答案】C【解析】根据定义不相关多元化是没有资源共享和经营关联的跨行业多元化，企业进入全新的、与原有市场和现有产品无关的生产经营领域。题中提到的饭店、电器制造、汽车运输、食品加工等属于上述情形。15.在市场竞争中，存在明显不同的买主集团，没有其他竞争对手在同一目标上实行专业化，企业的资源不允许涉足广阔的市场，行业中的各竞争力量的竞争强度相差悬殊。上述状态下，对企业而言，采取（）战略尤其有效。A.最低成本B.维持现状C.集中重点D.主动进攻【答案】C【解析】在企业经营层面上，一般有三种竞争战略，分别是：最低成本战略、差异化战略和集中化战略。16.如果企业力图抓住特定客户群众的特殊要求，通过集中力量于有限地区的市场或通过集中力量于产品的某种用途来建立竞争优势和市场地位。那么这种战略可选择（）方式来实施。A.跨行业经营B.产品差异C.扩大企业规模D.战略联盟【答案】B【解析】产品差异化战略是以产品或服务与众不同的特征作为优势进行竞争的战略。差异化可以表现在诸多方面，如：风格、独特的特征、卓越的服务、便捷的配件、超额的消费者剩余、优良的工程设计与实绩、非凡的质量、可靠的产品、优质的制造、领先的技术、便利的支付等。题中的产品的某种用途属于差异化的一种形式。17.决策方案可能有几种结果，尽管不能预先肯定会出现某种结果，但每种结果发生的可能性能够作出客观估计。这种决策是（）决策。A.风险性B.确定性C.风险确定性D.经验【答案】A【解析】根据各种决策的定义，该决策属于风险性决策。18.企业应生产经营那些“顾客需要的、企业擅长的、符合社会整体利益的产品”。这种营销观念是（）。A.产品观念B.推销观念C.市场营销观念D.社会营销观念【答案】D【解析】市场营销观念是企业在组织和策划企业的市场营销活动时所依据的指导思想和行为准则，是企业领导人对市场和顾客的根本态度和看法，是一切经营活动的出发点。随着社会的进步，市场营销观念也在不断更新。社会营销观念认为企业在向目标顾客提供产品、满足消费者需求的同时，要兼顾顾客和社会的长远利益，要关心社会责任。19.产品生命周期在不同的阶段有不同的特征。成长期的特征是（）。A.产品刚进入市场，尚未被顾客接受，销售额增长较慢B.用户对产品已经有所熟悉，产品设计及工艺已基本定型，销售额迅速增长C.生产批量大、成本低，市场竞争激烈，市场需求趋于饱和，销售额增长较慢D.产品老化，销量下降，利润下降，价格下跌【答案】B【解析】题中A项是产品投入期的特征；C项是成熟期的特征；D项是衰退期的特征。20.为了更好地对企业各类产品进行评估和整顿。采用销售增长率和相对市场占有率两个变量构成的波士顿矩阵法对矩阵中不同类型产品进行分析。那些销售增长率高，而相对市场占有率低的产品是（）产品。A.问题B.明星C.金牛D.瘦狗【答案】A【解析】波士顿矩阵是用来对现有产品进行评价与整顿的一种方法。它采用销售增长率和相对市场占有率两个变量形成矩阵，纵坐标表示每种产品的年销售增长率，横坐标表示每种产品的相对市场占有率。通过对每种产品在矩阵中的不同坐标点，将其分为金牛产品、明星产品、问题产品、瘦狗产品，以采取相应的产品策略。根据该矩阵，该产品的销售增长率高，相对市场占有率低，属于问题产品。21.选择分销策略应考虑的基本因素是（）。A.经销、代理、批发、零售B.市场、产品、管理、财力C.长渠道、短渠道、宽渠道、窄渠道D.定做、邮寄、中间商、直销【答案】B【解析】选择分销策略，要考虑市场、产品、管理、财力四个基本因素。市场因素包括市场分布、顾客流量、顾客购买特点等，产品因素要考虑所经销的产品的特点和特殊要求，管理因素是要分析企业的销售能力，财力因素要考虑仅仅依靠生产企业的力量，没有中间商参与交易活动，其财力是否能维持等。只有将这四个基本因素都考虑到，才能做好分销渠道的选择。22.质量管理并不限于某一阶段，而在于产品或服务的形式过程、消费过程等全过程的控制。审查产品的图纸、技术上的先进性、工艺方法能否保证设计质量、试验和评价等活动属于（）。A.开发设计阶段的质量管理B.制造过程的质量管理C.辅助、服务过程的质量管理D.使用过程的质量管理【答案】A【解析】质量的全过程中每一阶段的管理控制包括产品的开发设计、试验研究、加工制造、运输保管、售后服务、更新改造等各个阶段。23.使用过程的质量管理包括（）。A.技术服务B.工序质量C.技术设计D.性能试验【答案】A【解析】使用过程中的质量管理包括技术服务、使用效果调查、用户意见和索赔事件的处理等。24.《质量体系——设计开发、生产、安装和服务的质量保证模式》。这个质量保证模式（）。A.对质量保证的要求最全，要求企业提供的质量体系要素的证据最多B.对质量保证要求较全，要求对生产过程进行最大程度的控制C.对质量保证要求较少，要求供方保证在最终检验和试验阶段符合标准要求D.对质量保证没有特殊要求，但要求建立健全质量保证体系【答案】A【解析】GB/T19000-IS09000系列对应三种质量保证模式，分别是：《质量体系-设计开发、生产、安装和服务的质量保证模式》、《质量体系-生产和安装的质量保证模式》和《质量体系-最终检验和试验的质量保证》。第一个质量保证模式用于供方保证在开发设计、生产、安装和服务的各阶段应符合的规定要求，这个标准对质量保证的要求最全，要求企业提供质量体系要素的证据最多，从合同的评审开始，指导最后的售后服务，要求提供全过程严格控制的证据。25.质量体系认证量依据国际通用的《质量管理和质量保证》系列标准，经过（），证明企业的质量体系和质量保证能力符合相应要求。A.认证机构确认，对产品颁发认证证书和认证标志B.认证机构对质量体系进行审核，并颁发认证证书C.政府主管部门的检查认证，颁发合格证书D.国际认证机构的认可【答案】A【解析】体系认证必须经过认证机构确认，对产品颁发认证证书和认证标志，才能证明企业的质量体系和质量保证能力符合相应要求。26.职工的技术素质结构与工作所要求的能力结构相对应，这是劳动人事管理应遵循的（）的表现。A.科学性原则B.经济性原则C.竞争原则D.法制原则【答案】B【解析】劳动管理是指企业在生产经营过程中，对员工的录用、培训、考核、奖惩、福利和待遇等方面进行计划、组织、指导和控制，有效开发人力资源，提高劳动效率，实现企业目标。劳动管理应遵循经济性原则、竞争原则、科学性原则、法制原则。而经济性原则要求劳动力和生产资料的配合最经济、最合理，职工的技术素质结构与工作所要求的能力结构相对应，职工工时应当满负荷。27.某企业向社会公开招聘工作人员，并在招聘书中规定了企业无需提前通知就可解除劳动合同的条款。其中符合劳动法规定的是（）。A.劳动者患病，医疗期满后，不能从事原工作也不能从事由用人单位另行安排的工作B.生产经营状况发生严重困难，确需裁减人员C.劳动者不能胜任工作，经过培训，仍不能胜任D.在试用期间被证明不符合录用条件【答案】D【解析】劳动合同的解除是指在劳动合同期限届满之前终止劳动合同关系的法律行为。根据劳动法规定，劳动合同当事人经协商一致，可以解除劳动合同。另外，当法定事由出现时，用人单位或劳动者也可以单方解除劳动合同。其中用人单位单方解除劳动合同，而不必提前通知劳动者的情形包括：一是在试用期间被证明不符合录用条件的；二是严重违反劳动纪律或者用人单位规章制度的；三是严重失职，营私舞弊，对用人单位利益造成重大损害的；四是被依法追究刑事责任的。28.劳动合同履行和集体合同履行都应当遵循（）的原则。A.亲自履行B.全面履行C.诚实信用D.协作履行【答案】B【解析】依《劳动合同法》规定合同履行应遵循全面履行原则。29.宏兴公司连续三个月未支付李某的工资，李某每月工资为1200元，按照劳动法规定，宏兴公司最后应支付李某（）元。A.3600B.4320C.3960【答案】D【解析】《违反和解除劳动合同的经济补偿办法》的规定，用人单位违反和解除劳动合同，应分别不同情况，支付劳动者的劳动报酬和一次性的经济补偿金，并可支付赔偿金。用人单位克扣或者无故拖欠劳动者工资的以及拒不支付劳动者延长工作时间的工资的，除在规定时间内全额支付劳动者工资报酬外，还应加发相当于工资报酬25％的经济补偿金。30.下列选项中不属于税法构成要素的是（）。A.税目B.税率C.纳税申报D.纳税期限【答案】C【解析】税法是由国家制定和认可的，并由国家强制力保证实施的，调整税收关系的规范系统。它具有征收上的强制性、缴纳上的无偿性、征收比例和数额上的固定性等特点。税法包括实体税法和程序税法。税法构成是税收法律规范的内部构成。税法构成要素主要包括税法主体、征税对象、税率、纳税环节、纳税期限、地点、税收优惠、违法处理等。31.增值税暂行条例规定，非固定业户申报缴纳增值税，其纳税地点是（）。A.销售地B.采购地C.企业机构所在地D.生产地【答案】A【解析】增值税是在生产、流转环节对法定增值额征收的一种流转税。增值税的纳税地点分为几种情况：一是固定业户向其机构所在地主管税务机关申报纳税。二是固定业户到外地经营的，向机构所在地主管税务机关申报纳税。未持有其机构所在地主管税务机关核发的外出经营活动税收管理证明的，到外县（市）销售货物或应税劳务的，向销售地税务主管机关申报纳税。三是非固定业户或者临时经营者，向销售、经营地主管税务机关申报纳税。四是进口货物，应当由进口人或其代理人向报关地海关申报纳税。32.外国企业在中国境内未设立机构、场所，而有来源于中国境内的利润、利息、租金、特许权使用费和其他所得，应当缴纳所得税的税率是（）。A.10％B.20％C.30％D.40％【答案】B【解析】外商投资企业和外国企业所得税是指对在中国境内的外商投资企业和外国企业从事生产、经营所得和其他所得征收的税，按照比例税率征收，税率为30％，另外再按应纳税所得额的3％征收地方所得税。未在中国境内设立机构、场所，但有来源于中国境内所得的外国企业，除国家另有规定的以外，按照20％的税率征收预提所得税。33.下列房产转让中应征收土地增值税的是（）。A.继承房屋B.合作建房有偿转让C.被兼并企业将房屋并入兼并企业中D.无偿赠与房屋给直系亲属【答案】B【解析】土地增值税是对在我国境内转让国有土地使用权、地上建筑物及其附着物所取得的增值收入为征税对象的一种税。纳税人转让房地产取得收入是指全部收入，包括货币收入、实物收入和其他收入。对交换、继承、赠予的房地产不征收土地增值税。34.我国《企业会计准则》规定了资产、负债、所有者权益、收入、费用和利润六项会计要素。法定资产重估增值应该计入（）要素。A.负债B.所有者权益C.收入D.费用【答案】B【解析】所有者权益是指企业资产扣除负债后由所有者享有的剩余收益。所有者权益的来源包括所有者投入的资本、直接计入所有者权益的利得和损失、留存收益。在资产负债表上，所有者权益分为实收资本、资本公积、盈余公积、未分配利润四个项目。其中资本公积是指资本在自身运动中由于非经营活动而产生的增值，包括资本溢价、外币资本折算差额、接受捐赠的资产、法定资产评估增值等。其中法定资产重估增值，是指符合国家规定的对资产价值进行重新评估时所增加的价值。这部分价值属于资产利得，应该属于全体投资人所有，在会计核算时计入所有者权益要素。35.M公司1999年发生下列经济活动：增发股份，收得款项净额为46000元；发放股利，支付款项11000元；从被投资公司获得股利4000元，款项已存入银行；支付应付公司债利息14000元；出售一台旧设备，收得款项净额为19000元。根据以上资料，M公司1999年现金流量表中筹资活动产生的现金流量净额为（）元。A.21000B.25000C.35000【答案】A【解析】现金流量表是反映企业在一定时期内现金流入和流出情况的报表。现金流量表主要包括三部分内容：经营活动现金流量净额、投资活动现金流量净额、筹资活动现金流量净额。其中筹资活动现金流入包括：吸收投资收到的现金、借款收到的现金、收到的其他与筹资活动有关的现金。筹资活动现金流出包括：偿还债务所支付的现金、分配股利、利润或偿付利息所支付的现金、支付的其他与筹资活动有关的现金。36.财务状况式资产负债表是根据会计基本等式的变形形式编制的，其中营运资金等于（）。A.速动资产-流动负债B.所有者权益+负债总额-非流动资产C.所有者权益+长期负债-非流动资产D.所有者权益+长期负债-流动资产【答案】C【解析】营运资金是指全部流动资产减去全部流动负债后的余额，是衡量企业短期偿债能力的绝对数指标。该指标的计算通常直接用资产负债表中的流动资产合计，减去流动负债合计后得出。由于流动资产=资产-非流动资产，流动负债=负债与所有者权益-所有者权益-长期负债，因此营运资金=所有者权益+长期负债-非流动资产。37.M公司1999年末流动负债为60万元，速动比率为2.5，流动比率为3.O，产品销售成本为50万元。假设M公司本年度没有待摊费用，存货保持不变。根据以上资料，该公司1999年存货周转率为（）。（计算保留至小数点后两位）A.2.40次B.2.33次C.1.67次D.1.20次【答案】C【解析】存货周转率的计算公式为年销售成本/年平均存货，本题干已经给出销售成本，只要计算出年平均存货，就可以求出存货周转率。根据流动比率计算公式，可以得知流动资产为180万元；根据速动比率计算公式，可以得知速动资产为150万元。又得知该公司没有待摊费用，存货年初年末不变，由此可知该公司年平均存货为30万元，存货周转率为1.67次。选项C正确。38.M公司1999年末流动比率为1.2，速动比率为0.8。如果该公司在1999年末预付下一年度办公场所租金10万元，则该项经济活动（）。A.既不会影响流动比率，也不会影响速动比率B.不会影响流动比率，但会降低速动比率C.既降低流动比率，又降低速动比率D.既提高流动比率，又提高速动比率【答案】B【解析】根据流动比率和速动比率的计算公式可以看出，凡是影响流动资产、速动资产、流动负债发生变化的经济业务，都会影响这两个指标随之发生变化。该公司预付下年度办公场所租金，引起公司的银行存款（或现金）减少，预付费用增加。银行存款（或现金）和预付费用都属于企业的流动资产，一个增加一个减少，流动资产总额不变，因此流动比率也不变。但是，银行存款（或现金）又属于速动资产，而预付费用不属于速动资产，因此该项业务发生后，使速动资产总额减少，速动比率降低。39.甲方欲购买乙方的某种商品，双方为此进行谈判。在双方就商品的价格、数量等基本达成一致后，甲方仍犹豫不决。乙方为其分析此商品的市场价格趋势，指出甲方如不抓住机遇，等价格上扬后，付出的成本会增大。此时乙方采取的是（）。A.结果比较法B.提供选择法C.主动进攻法D.主动暗示法【答案】A【解析】谈判进入收局阶段，一方感到条件成熟，应向对方主动表达成交意图，如果对方表现出犹豫不决时，需向对方给予必要的解说，可采取的方法有多种，如提供选择法、主动暗示法、结果比较法等。本题中乙方就是向对方分析签约与不签约的利弊得失，强调现在达成协议对其更为有利，并讲清理由。40.工商谈判的组织准备工作中不包括（）。A.人员准备B.确定谈判目标C.收集、分析情报D.模拟谈判【答案】A【解析】工商谈判中准备工作包括的内容很多，如收集、分析情报、制订方案等，其中人员准备和组织准备是关键。人员准备包括谈判人员挑选和队伍组织、谈判人员的素质要求、谈判人员的构成和优化等。组织准备包括信息准备，如市场调查、收集和分析情报、知己知彼的分析、目标策略的制定、谈判前的模拟等。因此A人员准备不包括在组织准备工作中。二、多项选择题41.以下关于现代意义上的企业集团含义的理解，正确的是（）。A.企业集团的母子公司关系中，母公司必须对子公司进行控股B.企业集团的结构形态是金字塔型垂直控制结构形态C.企业集团的核心企业必须是既进行生产经营同时进行资本经营的企业D.企业集团与集团成员之间主要以产权作为联结纽带【答案】ABD【解析】企业集团也称企业群体、企业联合体。现代意义上的企业集团是指以一个实力雄厚的大企业为核心，以产权联结为主要纽带，并以产品、技术、经济、契约等多种手段，把若干个企业、事业单位联结在一起，形成以母子公司为主体、具有多层次结构的多法人经济联合体。42.根据公司法的规定，公司的民主管理要做到（）。A.有限责任公司董事会成员中应当有公司职工代表B.有限责任公司监事会职工代表应占1/2C.公司研究决定有关职工工资、福利问题，应当事先听取工会和职工意见，并邀请工会或职工代表列席会议D.公司研究决定生产经营的重大问题，应当听取工会或职工的意见和建议【答案】ACD【解析】《公司法》第五十二条规定，监事会应当包括股东代表和适当比例的公司职工代表，其中职工代表的比例不得低于三分之一，具体比例由公司章程规定。监事会中的职工代表由公司职工通过职工代表大会、职工大会或者其他形式民主选举产生。43.有限责任公司股东权利与股份有限公司股东权利不同，下面（）是有限责任公司股东的权利。A.优先认缴公司的新增资本B.直接向股东以外的人转让股份C.股东三年内不能转让出资D.优先购买其他股东转让的出资【答案】AD【解析】《公司法》规定，公司新增资本时，有限责任公司股东有权优先按照实缴的出资比例认缴出资；经股东同意转让的股权，在同等条件下，其他股东有优先购买权。44.国家授权投资机构对国有独资公司行使的职权有（）。A.批准由公司董事会制定的公司章程B.对国有股权代表进行考核、奖惩和监督C.制定公司的年度财务预算方案D.决定公司的合并、分立、解散和发行公司债券【答案】无【解析】《公司法》修改后删除国家授权投资机构的概念。45.一个完整的、可以作为资源配置手段的市场的构成要素是（）等因素构成的。A.市场主体B.市场客体C.规范市场的法律D.交换场所和交换机制【答案】ABD【解析】在市场经济体制下，市场是调节经济运行的基本手段，资源配置主要是通过市场进行的。一个完整的、可以作为资源配置手段的市场是由市场主体、市场客体、交换场所和交换机制构成的。46.下列关于社会主义市场经济特征的说法，错误的是（）。A.既要合理拉开收入差距，又要防止两极分化B.使市场在国家宏观调控下对资源配置起基础性作用C.可以完全避免“外部不经济问题”D.坚持公有制为主体指国有企业必须在数量上占有主体地位【答案】CD【解析】市场经济的缺陷是不能解决“外部不经济问题”，社会主义市场经济虽然加强了国家对市场的宏观调控，但不可能完全解决“外部不经济问题”。坚持公有制为主体，多种经济成分共同发展并不是指国有企业必须在数量上成为主体，而是要在总量和质量上发挥主体作用，发挥国有经济的控制力、影响力和带动力。47.关于企业组织结构设计，正确的说法是（）。A.企业组织结构设计不仅要考虑企业战略、环境因素，还要考虑技术等方面的因素B.一般来说，在管理幅度给定的条件下，企业的管理层次应尽可能少C.在组织规模既定的情况下，管理层次和管理幅度成正比D.在直线制组织机构下，一个下级机构要听从各职能部门的命令和指挥【答案】AB【解析】在组织规模既定的情况下，管理层次和管理幅度成反比。在直线制组织机构中，不设职能部门。48.影响企业管理幅度的因素很多，在（）情况下，主管的管理幅度比较大。A.下属能力较强B.下属单纯执行计划C.下属工作性质差别较大D.主管能力较强【答案】ABD【解析】主管能力强自然管理幅度可以大一些；下属能力强或者单纯执行计划，需要主管的指导会少一些，主管的管理幅度也大一些；下属工作性质差别较大，在对其指导上必然花费主管更多时间，因此管理幅度会小一些。49.在设有职能部门的组织结构形态中，职能部门不具有直接命令权和指挥权的是（）。A.职能制B.直线—职能制C.多维立体制D.事业部制【答案】BCD【解析】职能制企业组织形态中职能部门具有指挥和命令权，其他组织形态中职能部门均不具有直接命令和指挥权。50.当企业陷入危机困境时，其目标是尽快克服其竞争的弱点，这时拟采取的战略是（）战略。A.独特形象B.袭击C.资产压缩D.收入增长E.成本降低【答案】CDE【解析】当企业陷入危机和困境时，必须采取有力的措施，结合本企业的实际情况，尽快克服竞争的弱点。这时可以采取资产压缩、降低成本和收入增长战略。至于独特形象和袭击战略则分别是处于前沿地位和主导地位的企业可以选择的战略。51.一个企业经营了20年，由于产品和资金方面的原因，需要和另外一个企业合并。要不要合并这类决策属于（）决策。A.实施性B.战略性C.程序性D.非程序性【答案】BD【解析】企业合并是关系全局未来发展的、一次性的决策。合并涉及的问题面广、复杂、环境变动性大，是有关重点问题的决策。而实行性决策是在组织内部在执行战略决策过程中的具体决策，程序化决策则是按预先规定的程序、处理方法和标准来解决管理中经常出现的问题。52.企业确定战略方向和战略目标后，应该制定战略规划，战略规划包括（）。A.经营战略规划B.职能支持战略规划C.组织结构战略规划D.运营战略规划【答案】ABD【解析】在战略管理中，企业确定战略方向和战略目标后，就要进行战略规划。战略规划的基本任务就是根据企业的环境分析和企业实力，制定出实现战略目标的战略重点和战略部署以及重要的竞争领域和职能领域。与战略目标相适应，企业的战略规划体系应包括公司战略规划、经营战略规划、职能支持战略规划和运营战略规划。53.某产品处于产品生命周期的投入期，该产品可采取的营销策略是（）。A.整体产品策略B.双高策略C.双低策略D.密集或渗透策略E.选择性渗透策略【答案】BCDE【解析】在产品生命周期中，投入期一般是指新产品试制成功到市场试销阶段。这一阶段的主要特征是：产品刚进入市场试销，尚未被顾客接受，销售额缓慢增长；生产批量很小，研制费用大，产品成本较高；用户对产品不了解、不熟悉，广告、销售费用较高；除仿制品外，产品在市场上一般没有同行竞争；处于投入期的产品往往是亏损的或者盈利很低。所有，这一阶段的营销策略应主要突出一个“短”字，即尽可能缩短投入期，以便在短期内迅速打开市场。在具体的营销策略上，往往倾向于将精力集中到对产品价格和促销的努力上。通常采用四种策略：一是双高策略，即用高定价和较高的宣传费用，使用户迅速了解熟悉产品，打开销路，占领市场；二是密集或渗透策略，即以低价配合全力促销活动迅速挤入目标市场，以最快的速度取得尽可能大的市场占有率；三是选择性渗透策略，即以高价格和低促销努力相配合，这需要产品满足一定的条件；四是双低策略，即以低价配合低的促销努力进入市场，这也需要满足一定的条件。54.企业将可控的基本营销措施组成一个整体性活动，形成市场营销组合。这种市场营销组合的策略主要包括（）。A.产品与价格策略B.质量与存储策略C.促销与分销策略D.宣传与折扣策略【答案】AC【解析】产品策略、价格策略、促销策略、分销策略四个方面的策略组合总称为市场营销组合策略。质量与存储、宣传与折扣均包含在四个方面之中。55.企业在实施价格策略时，需要通过定价达到一定的目的。企业常见的定价目标有（）。A.销售额最大化B.利润最大化C.扩大市场份额D.适应竞争E.稳定价格【答案】BCDE【解析】定价目标即企业通过定价所要达到的主要目的，企业常见的定价目标为：一是追求利润最大化。利润最大化指企业在一定时期内可能获得的利润总额达到最大，当企业及其产品在市场上享有较高声誉，企业具有相对竞争优势时，可以通过定价获得最大利润。二是扩大市场份额，以保持和增加市场占有率作为定价目标。三是适应竞争，即以价格作为竞争的武器。四是稳定价格，为了保持现有的经营地位、市场占有率及企业形象，保持现有的盈利水平，一般以稳定价格为定价目标。至于销售额最大化是个模糊的概念，一般不作为企业定价的目标。56.在产品质量和服务质量方面，各有自己的特性。在下列各种特性中，属产品和服务质量共有的特性是（）。A.可靠性B.安全性C.经济性D.舒适性【答案】BCD【解析】一般地，产品应基本具备的质量特性有：适用性、可靠性、经济性、安全性、适应性和时间性等六个方面。服务质量的特性包括功能性、经济性、安全性、时间性、舒适性和文明性等六个方面。两者比较，可靠性不是服务质量的特性。57.为进行质量认证工作，需要一套程序和管理制度。质量认证制度通常包括（）。A.产品质量认证B.企业质量认证C.质量体系认证D.认证机构的认可E.认证人的认可【答案】ACD【解析】质量制度认证包括两个方面的内容：产品质量认证和质量体系的认证；认证机构的认可。产品质量认证是指依据产品标准和相应的技术要求，经认证机构确认并通过颁发认证证书和认证标志，证明某一产品符合相应标准和相应技术要求的活动。质量体系认证是指依据国际通用的《质量管理和质量保证》系列标准，经过认证机构的审核，以颁发证书的形式，授予合格证书并予以注册的全部活动。为了确保产品认证和体系认证的客观性、公正性和科学性，对认证机构的资格进行评价和认可。58.质量认证可分为若干类别，主要有（）。A.授权机构认证和非授权机构认证B.合格认证和安全认证C.产品认证和企业认证D.国家认证、区域认证和国际认证【答案】BCD【解析】质量认证分为三类：（1）国家认证、区域认证和国际认证；（2）产品（质量）认证和企业（质量体系）认证；（3）合格认证和安全认证。59.根据劳动法规定，在（）的情况下，劳动合同即可终止。A.劳动合同期限届满B.用人单位拖欠劳动者工资C.用人单位经宣告破产或依法撤销D.劳动者因病暂时无法胜任工作E.劳动者达到退休年龄【答案】ACE【解析】合同的终止是指合同当事人双方终止合同关系，即由合同确定的权利、义务关系消灭。合同终止分为相对终止，即合同履行的终止和绝对终止，即合同关系的消灭。产生终止权的事由有法定事由和约定事由。终止劳动合同的情形有：劳动合同期限届满；企业宣告破产或依法被撤销；劳动者达到退休年龄；劳动者完全丧失劳动能力或者死亡；法律法规规定的其他情形。60.某用人单位解除与李某的劳动合同后，未按规定给予李某应得的经济补偿金800元，则用人单位必须（）。A.全额发给李某经济补偿金800元B.支付额外经济补偿金200元C.支付额外经济补偿金400元D.支付额外经济补偿金9600元【答案】AC【解析】根据《违反和解除劳动合同的经济补偿办法》的规定，用人单位解除劳动合同后，未按规定给予劳动者经济补偿的，除全额发给经济补偿金外，还须按经济补偿金数额的50％支付额外经济补偿金。故AC项正确。61.用人单位和职工订立和变更劳动合同，应当遵循（）原则。A.公平合理B.平等自愿C.等价有偿D.协商一致【答案】BD【解析】劳动合同订立是指劳动者与用人单位之间，为确定劳动关系依法就双方权利义务协商一致，签订劳动合同的法律行为。劳动合同依法订立，双方当事人必须全面履行合同规定的义务，任何一方不得擅自变更劳动合同，但是，当事人双方自愿、协商一致可以变更。62.根据税法规定，企业所得税适用的税率有（）。A.18％B.15％C.27％D.33％【答案】ACD【解析】企业所得税是对企业取得的生产经营所得和其他所得征收的一种所得税。现行的《企业所得税暂行条例》，是我国所有内资企业纳税的法律依据。企业所得税的征税对象是企业取得的生产经营所得和其他所得。生产经营所得可以理解成纳税人的主营所得。其他所得是指纳税人主营所得之外的其他所得，包括股息、利息、租金、转让各类资产收益、特许权使用费以及营业外收益等所得。企业所得税采用比例税率，法定基本税率为33％。除基本税率之外，还设置了两档优惠税率：对全年应纳税所得额在3万元以下（含3万元）的企业，按18％的税率征税；对全年应纳税所得额在3万元以上10万元以下（含10万元）的企业，按27％的税率征税。63.在中华人民共和国境内（）应税消费品的单位和个人，为消费税的纳税人。A.生产B.委托加工C.销售D.进口【答案】ABD【解析】消费税是对税法规定的特定消费品或者消费行为的流转额征收的一种税。我国调整消费税关系的法规主要包括：《消费税暂行条例》及其实施细则等。消费税的征税范围限于在中国境内生产、委托加工和进口《消费税暂行条例》规定的应税消费品，包括11个税目，涉及烟酒和酒精、化妆品、护肤护发品、贵重首饰和珠宝玉石、鞭炮和烟火、汽油、柴油、汽车轮胎、摩托车、汽车等商品。一般生活必需品未列入应税消费品的范围。64.纳税人对税务机关做出处罚决定、强制执行措施、税收保全措施不服的，可解决的方式有（）。A.申请调解B.申请复议C.申请仲裁D.向人民法院起诉【答案】BD【解析】纳税人、扣缴义务人、纳税担保人同税务机关在纳税上发生争议时，必须先依照税务机关的纳税决定缴纳或者解缴税款及滞纳金或者提供相应的担保，然后可以依法申请行政复议；对行政复议决定不服的，可以依法向人民法院起诉。65.我方处于谈判优势地位的情况是（）。A.我方产品在同类产品中价廉物美B.对我方产品需求在增加C.我方急需对方的产品D.我方需求的产品在市场上疲软E.对方的产品处于行业垄断状态【答案】AB【解析】工商谈判中，要想在全局上控制住整个谈判，同时又要处理好谈判过程中出现的诸多问题，就必须首先分析己方所处的谈判地位，是优势、劣势，还是势均力敌，从而制定不同的谈判策略。本题中选项AB两种情况说明我方是处于谈判优势地位。66.投资谈判的内容很广泛，包括（）等。A.联合开发谈判B.联合投资谈判C.劳务输出谈判D.引进外资谈判E.借款谈判【答案】ABDE【解析】投资谈判是以获取（或借出）资金为目的，围绕资金展开谈判内容的谈判类型。选项中C涉及的是人力资源，故排除。67.M公司1999年实现净利润100万元，以前年度未分配利润200万元。M公司在决定1999年分配多少股利时，应考虑的因素包括（）。A.有关股利的纳税规定B.公司的再投资能力C.公司是否具有合适的投资项目D.公司各种融资渠道和融资成本E.公司法定盈余公积金数额大小【答案】ABCD【解析】股利决策主要是制定企业的股利分配政策，确定净利润中有多少作为股利分给股东，有多少作为再投资留在企业。进行股利决策时要考虑多种因素，例如税法对现金股利和股票股利的课税规定、企业的再投资能力、是否有合适的投资机会、资金来源的渠道和成本以及对股票价格的影响等，因此选项ABCD正确。企业法定盈余公积金按照净利润的固定比例提取，与是否向投资者分配股利不相干，提取法定盈余公积金后的剩余净利润才是由企业可以向投资者分配的利润，因此选项E错误。68.通过事前制定成本控制制度和开展价值工程活动来控制、调节企业经济活动的做法，属于（）。A.前馈性控制B.反馈性控制C.预防性控制D.部门业绩评价控制E.部门业绩差异分析【答案】AC【解析】财务管理的职能包括决策职能、计划职能、控制职能。财务控制的方式主要有预防性控制、前馈性控制、反馈性控制。其中预防性控制是指在财务活动发生之前，通过建立合理的组织结构、科学的职责分工和完善的规章制度，保证财务目标的实现；前馈性控制是指采用科学的方法，对财务运行系统进行监督，预测可能出现的偏差，以便及时采取措施消除偏差。69.没有考虑货币时间价值的长期投资决策方法是（）。A.净现值法B.回收期法C.内含报酬率法D.现值指数法E.平均投资报酬率法【答案】BE【解析】长期投资决策方法也称为投资项目的评价方法，主要有净现值法、现值指数法、内含报酬率法、投资回收期法、平均报酬率法。净现值法是以投资方案净现值大小作为方案取舍的决策方法；现值指数法是以现值指数大小为标准确定投资方案取舍的决策方法；内含报酬率法是根据投资方案本身回报率高低来评价方案优劣的决策方法。这三种方法的共同特点是都考虑了货币的时间价值，也称为贴现法。投资回收期法，指收回原始投资额所需要的年限，等于原始投资额除以每年现金净流入量；平均报酬率法是指投资寿命周期内，平均每年现金净流量与投资总额的比率。这两种方法都没有考虑货币的时间价值，也称为非贴现法。70.M公司1999年末流动资产40万元，流动负债20万元，资产总额100万元，所有者权益60万元。如果M公司以银行存款偿还所欠N公司货款10万元，这会使（）。A.流动比率上升B.销售利润率上升C.负债比率下降D.所有者权益报酬率上升E.负债对所有者权益比率下降【答案】AC【解析】根据年末M公司流动资产40万元、流动负债20万元，可以计算得出该公司的流动比率为2。根据年末M公司资产总额100万元、所有者权益60万元，可以计算得出该公司负债总额为40万元，资产负债率为40％。如果M公司以银行存款偿还所欠N公司货款10万元，会引起该公司流动资产中的银行存款减少10万元，同时流动负债中的应付账款减少10万元。此时流动比率从2提高到3，资产负债率从40％下降到33.33％。三、案例分析题（一）王鹏被一家公司董事会聘任为总经理。上任第一天，他遇到这样几件事：八点整，秘书告诉他，已有4位副总经理、12位部门负责人等待向他汇报工作。王鹏首先召见了人事部主管，了解到虽然企业效益很好，最近大幅增资后员工的工资水平已接近外资企业，但员工的工作热情却有下降的趋势，尤其是年轻人，研发部门的几名年轻骨干，因提出的开发项目需上报到企业总部审批而错过开发时机，已提出调离。当王鹏与人事部主管谈话时，总装车间主任匆匆进来，告知总装车间出了一批价值100万元的次品，生产部门提议返修，销售部门却认为可以降价销售，请示总经理怎么办。午餐后，王鹏找4位副总经理研究企业的战略管理问题，发现公司的战略方向和目标非常明确，公司总的战略规划也比较具体，但是缺乏完整性，目前还难以进入实施阶段。71.王鹏上班后发现的第一个管理问题是（）。A.企业组织结构设计不合理B.总经理的管理幅度过大C.公司的管理权限分散D.职能部门职责不明确【答案】B【解析】王总一上班，就有4位副总经理、12位部门经理等着向其汇报，说明总经理管理幅度过大，放权不够。72.造成员工热情下降，技术骨干要求调走的原因是（）。A.员工对收入不满意B.企业权力过分集中C.管理层次多D.职能部门的权力过大【答案】B【解析】题中职工积极性不高，不是因为工资待遇问题，而是因为公司过于集权，各部门没有任何权力，机制不活，影响职工积极性和创造性的发挥。73.该公司的组织结构形态是（）。A.直线制B.职能制C.直线一职能制D.矩阵制【答案】C【解析】回答此题掌握几点：一是企业在总经理、副总经理下设有若干职能部门；二是职能部门都没有决定权，事情均需要总经理来决定。因此，该企业的组织结构形态职能在职能制和直线—职能制中选定，但因为职能部门均为参谋部门，故其组织结构应为直线—职能制。74.要使该公司的战略规划完整可行并进入战略实施阶段，还要（）。A.确定主管部门的基本职责B.制定经营战略规划C.制定职能支持战略规划D.制定运营战略规划【答案】BCD【解析】王总发现公司的战略方向和目标非常明确，公司总的战略规划也比较具体，但是缺乏完整性，还难以进入实施阶段。从企业战略管理的角度，原因是公司总的战略规划缺乏主要职能领域和经营部门战略规划的支撑，难以实施。因此，公司除了要制定好的总的战略规划，还需要制定经营战略规划、职能支持战略规划、运营战略规划这些不同层次的战略规划，使企业形成一致而有力的战略力量。故应选择BCD项。（二）R企业是1958年由一家邮电设备修配厂建立起来的通讯设备企业。1980年以前实行计划经济模式。从1980年开始，计划指标已不能满足企业的生产能力，拥有3000万元产品生产能力的企业，只分配到90万元产品的生产指标，企业的日子非常艰难。为了企业的生存和发展，企业管理委员会决定开发当时市场需求比较旺盛的电视机、电风扇和电源接插件等产品。这一决定，较好利用了企业的人力、物力、财力。1984年企业的人均劳动生产率达到16031元，销售收入达到2785万元，比1980年增加了一倍。75.1980年，R企业在市场中的位置处于（）。A.主导地位B.前沿地位C.衰落地位D.垂危地位【答案】C【解析】该企业长期在计划经济下生存，一旦得到的计划不能维持其正常的生产经营，企业就陷入了危机，开始衰落。该企业没有进入垂危的原因，是它具有较强的生产能力，只不过是因为计划指标减少，陷入暂时的困难，完全可以在市场上寻找机会，企业获得发展。76.为了发展，R企业采取的战略是（）。A.增长战略B.袭击战略C.追随战略D.维持战略【答案】A【解析】袭击战略是主导地位上企业的竞争战略，追随战略是前沿地位上企业的竞争战略。该企业做了战略调整，决定开发新产品，重新获得发展机会，也不是维持战略，故应选择A项即企业实行的是增长战略。77.R企业的决策目的是为了（）。A.企业的长期发展B.利用企业的现有资源C.增强员工的市场意识D.保持原来的企业地位【答案】ABC【解析】企业决策的目标应该是明确的，可以有多个目标。78.R企业的决策是（）。A.程序化决策B.非程序化决策C.群体决策D.战略决策【答案】BCD【解析】R企业的决策，是由企业管理委员会做出的，属群体决策。该决策是一次性的决策，属非程序化决策。该决策是关系企业全局和未来发展的决策，是战略决策。（三）80年代初期，为抵抗百事可乐咄咄逼人的竞争，可口可乐公司开始进行新产品研究。经过两年多的研究，花费400多万美元，研制出甜而可口的可乐配方，并了解到60％的消费者喜欢新口味。1985年5月，可口可乐公司推出新可乐，宣布放弃原始配方，并为新可乐的上市进行了大规模的广告宣传。开始，新可乐销量大幅度上升，但好景不长，市场很快就开始滑落。可口可乐公司每天接到1500次以上的电话和数袋邮件，表达顾客的愤怒和不满。一些老可乐饮用者甚至威胁说如果公司不回到原始配方上来，就要进行对抗性行动。电视、广播、报刊等媒体及商业评论家也对此提出了强烈的批评。面对这种局面，事隔两个月，可口可乐公司又重新推出老可乐，称之为古典可乐，并和新可乐一起在超级市场的货架上并列销售。同时宣布，仍维持新可乐“旗舰”的地位。但新可乐始终没有遍及全国。1985年底，古典可乐与新可乐在超级市场上的销量比例是2:1。1986年底，可口可乐公司的两大用户麦当劳和肯德基要求重新提供古典可乐。79.新可乐推出，销售量迅速上升，此时新可乐处于产品生命周期的（）。A.投入期B.成长期C.成熟期D.衰退期【答案】B【解析】产品生命周期是指某一个产品从完成试制、投放市场开始，直到最后被淘汰出市场为止的过程所经历的时间。而在成长期，产品的主要特征包括：产品销售量迅速增长，产品设计和工艺基本定型，可以组织成批或大量生产，产品成本显著下降等。故选择B项。80.推出新可乐的行为，在产品变化方面属于（）。A.新产品开发B.扩大产品宽度C.加深产品深度D.增大产品关联度【答案】A【解析】可口可乐公司研制新的配方，推出新可乐，同时宣布放弃老配方，在产品变化方面应属于新产品开发。81.麦当劳、肯德基公司重新要求提供古典可乐，是因为（）。A.古典可乐价格便宜B.古典可乐受顾客欢迎C.迎合媒体的意向D.没有古典可乐就餐人数减少了【答案】BD【解析】麦当劳、肯德基公司重新要求提供古典可乐，原因不会是古典可乐价格便宜，因为本案例没有涉及价格问题；也不会是迎合媒体的意向，因为他们是企业，在这个问题上没有必要去迎合媒体。原因只能是古典可乐受顾客欢迎，没有古典可乐就餐人数就会减少。82.面对新可乐上市遇到的挫折，可口可乐公司应采取（）措施。A.丢弃旧可乐，独销新可乐B.新旧可乐同时大量销售，由顾客自己选择C.改进新可乐配方，增加推销力度D.搁置新产品，由下任领导者决定【答案】B【解析】新可乐销售遇到困难，是因为顾客适应了老可乐的口味，对老可乐非常怀恋。但是，仍然有一些客户会喜欢新的东西，对新可乐感兴趣，这从刚开始新可乐销量的增长可以得到证明。因此，企业可采用新老可乐同时销售的策略，由顾客进行选择。独销新可乐，肯定会失败；改进配方，增加销售力度会增加成本，同时也没有找准问题的关键所在，风险很大。搁置新产品由下任领导决定的做法是不负责任的做法，于事无补。故应选择B项。（四）张某（技术员）与其妻王某（工人）二人共同在某化工厂工作，并于1997年与工厂签订了无固定期限的劳动合同。1999年3月，张某向厂方提出解除劳动合同。厂方根据有关厂规第十条“凡本厂职工，男职工调走时，妻子必须一同调走的规定”，要求张某将王某一同调离化工厂。由于张某不能立即为王某找到接收单位，于是向厂方提出了暂缓请求，并与厂方签订了书面协议：“张某解除劳动合同之日起3个月内，王某必须调离化工厂，否则，厂方有权解除王某劳动合同”。此协议签订后，张某立即办理了与厂方解除劳动合同的手续。3个月后，王某因未找到接收单位，未能调离化工厂。化工厂根据厂规和张某与厂方签订的协议，做出了与王某解除劳动合同的决定，并停发其工资。王某不服，向劳动争议仲裁委员会提出仲裁请求。83.化工厂的第十条厂规违背劳动法（）规定。A.劳动者选择职业的权利B.劳动者平等就业的权利C.劳动者自由解除劳动合同权利D.劳动者有取得报酬的权利【答案】AC【解析】劳动合同是劳动者与用人单位之间确定劳动关系、明确双方权利义务的协议。订立劳动合同不得违反法律、行政法规的规定，这类强制性规范主要有劳动保护规定、工作时间规定、劳动者权利规定等。工厂虽然有权制定内部厂规、厂纪，但是不得违反《劳动法》的规定，《劳动法》规定劳动者有选择职业的权利和解除合同的权利。此化工厂第十条规定限制了职工选择职业和解除合同的权利。84.劳动行政部门对化工厂规章中的第十条规定，有权（）。A.给予警告B.责令改正C.撤销D.责成其对劳动者造成的损害给予赔偿【答案】ABD【解析】用人单位利用自己在劳动力市场中的优势地位，迫使职工签订明显不利于自己的合同，从而损害了职工合法权益。根据《劳动法》第八十九条的规定，用人单位制定的劳动规章制度违反法律、法规定的，劳动行政部门有权给予警告、责令改正；对劳动者造成损害的，应当承担赔偿责任。85.劳动争议仲裁委员会认定张某与工厂签订的书面协议无效的理由是（）。A.主体不合法B.内容不合法C.标的物不合法D.格式不合法【答案】B【解析】订立劳动合同应当遵守平等自愿、协商一致的原则，任何人不得强迫劳动者违背真实意思订立劳动合同，即使订立，也不具有法律效力。根据《劳动法》第十八条的规定，无效劳动合同主要包括两种：一是违反法律、行政法规的劳动合同。这里既包括订立劳动合同的主体不合法，也包括劳动合同的内容不合法。二是采取欺诈、威胁等手段订立的劳动合同。86.劳动争议仲裁委员会对王某的请求，应作出（）。A.撤销化工厂做出的与王某解除劳动合同的决定B.化工厂与王某继续履行劳动合同C.化工厂补偿王某精神损失费D.化工厂与王某共同承担仲裁费【答案】AB【解析】无效劳动合同，从订立时起就没有法律效力。无效劳动合同的确认权归劳动争议仲裁委员会和人民法院，因此劳动争议机构有权做出撤销化工厂做出的与王某解除劳动合同的决定并要求化工厂与王某继续履行劳动合同。（五）甲公司1999年和1998年财务报表资料如下：甲公司资产负债表单位：千元甲公司利润表1999年单位：千元甲公司1999年分配股利总额为元，本年度末提取盈余公积。1999年12月87.甲公司1999年普通股每股收益是（）。A.8.3l元B.4.09元C.10.91元【答案】D【解析】每股收益也称为每股盈余或每股净利润，指属于普通股股东的企业净利润与普通股股数之间的比率，是从普通股股东的角度评价企业盈利能力的指标。根据2006年发布的会计准则，该指标的计算公式为：每股收益=（净利润-优先股股利）/发行在外普通股加权平均股数。公式中的分子表示属于普通股股东的净利润，分母发行在外普通股加权平均股数按下列公式计算：发行在外普通股加权平均股数=期初发行在外普通股股数+当期新发行股股数×已发行时间÷报告期时间-当期回购普通股股数×已回购时间÷报告期时间。本案例中，该公司没有优先股股票，普通股股数为220÷5=44千股，因此1999年的每股收益=336÷44=7.64元。88.甲公司1999年总资产周转率是（）。A.1.30次B.O.15次C.0.22次D.1.28次【答案】A【解析】总资产周转率是反映企业全部资产营运能力的指标，表示企业资产在一年内周转了几次，其经济含义是，单位资产在一年内带来了多少销售收入，该指标越高，说明资产利用效率越高，反之则说明资产利用效率较差。计算公式为：总资产周转率=销售收入净额/全部资产平均余额。分子中的销售收入净额是指销售收入减去折扣、折让、退货后的余额，即利润表的第一行产品销售收入；分母中的全部资产平均余额表示在一年内企业平均每天占用的资产数额，等于年初余额加上年末余额除以2。从利润表中可以得知，该公司销售收入为2830千元，年初资产总额为2210千元，年末资产总额为2130千元，总资产周转率=2830÷[（2210+2130）÷2]=1.30次。89.甲公司1999年应收账款周转率是（）。A.11.00次B.15.72次C.4.72次D.1.87次【答案】B【解析】应收账款周转率，表示企业的应收账款在一年内从发生到收回周转了几次，是反映应收账款变现速度的指标。在一定时期内，应收账款周转率越高，说明企业应收账款变现速度越快；反之，则说明应收账款变现速度较慢。计算公式为：应收账款周转率=赊销收入净额/应收账款平均余额。由于会计报表上不反映赊销收入，分子中的赊销收入通常用销售收入代替。分母中的应收账款平均余额表示在一年内企业平均每天占用的应收账款数额，等于年初余额加上年末余额除以2。本案例中，该公司的销售收入为2830千元，应收账款年初和年末数均为180千元，该公司在1999年的应收账款周转率=2830÷180≈15.72次。选项B正确。90.甲公司1999年已获利息倍数是（）。A.16.00倍B.28.30倍C.17.00倍D.11.20倍【答案】C【解析】已获利息倍数，也称为利息保障倍数，指企业支付利息和所得税之前的利润（息税前利润）与利息费用之间的比率，其经济含义为企业所赚取的息税前利润相当于利息费用的多少倍。该指标越高，说明企业偿债能力越强。已获利息倍数指标直接反映的是企业支付利息的能力，该比率越高，说明企业偿付利息的能力越强，债权人借贷本金的收回就越有保障。在现实生活中，企业只要及时足额地偿还利息，保持良好的偿还利息的记录，就可以通过借新债还旧债的方式偿还债务的本金，企业实际上就没有偿还债务本金的压力。因此，已获利息倍数指标是从衡量企业能否按期偿还利息的角度，来评价企业的偿债能力。该指标的计算公式为：已获利息倍数=（利润总额+利息费用）÷利息费用。由于企业利润表上不单独列示利息费用，在计算该指标时可以将财务费用视同利息费用。从利润表可以得知，该公司在1999年的利润总额为480千元，利息费用为30千元，该公司的已获利息倍数=（480+30）÷30=17倍。2003年度全国企业法律顾问企业管理知识一、单项选择题1.下列因素中，()不属于企业的外部环境因素。A.人口B.营销组合C.人均国民收入D.科学技术水平【答案】B【解析】企业外部环境是指对企业生产经营活动具有直接或间接影响作用的外部条件。企业外部环境多是企业不可控制的因素，而营销组合则是由企业根据市场环境和企业的具体情况决定的，不属于企业外部环境。2.现代企业制度权责明确是指()。A.国家与企业之间的权责关系明确B.企业内部各组织机构之间权力界限分明、各司其职、各负其责C.投资者与企业之间的权责关系明确，责任界限清楚D.职工与企业之间的权责关系明确【答案】B【解析】现代企业制度具有产权清晰、权责明确、政企分开、管理科学四大特征。其中，权责明确是指企业内部各组织机构之间权力界限分明、各司其责、各付其责。该特点要求企业具有完善的治理结构。3.判断一个企业组织分权程度的主要依据是()。A.按地区设置多个区域性部门B.设置多个中层的职能机构C.管理幅度、管理层次增加D.命令权的下放程度【答案】D【解析】一个组织的分权程度，不在于形式上是否按地域或按职能等进行划分，或者是否设立了更多的子部门或管理层次，而关键在于决策或命令权是保留还是下放。如果一个组织内更多、更重要的决定可由较低管理层次的管理者做出，而较高管理层次有更多的职能运行会受较低管理层次决策的影响，这就意味着该组织采取较为分权的管理方式。因此，D项正确。4.企业组织结构中的直线关系是指一种()关系。A.指挥和命令B.服务和协助C.指挥和协助D.服务和命令【答案】A【解析】在企业组织中，直线与参谋是两类不同的职权关系。直线关系是一种指挥和命令的关系，授予直线人员的是决策和行动的权利；而参谋关系则是一种服务和协助的关系，授予参谋人员的是思考、筹划和建议的权利。故本题应选A项。5.制定企业各种经营范围及其组合规划，协调企业各种不同的经营活动，确定企业投资重点，分配企业各种经营活动的资源等，这是()的主要任务。A.经营战略规划B.职能支持战略规划C.运营战略规划D.公司战略规划【答案】D【解析】企业的规划可分为：公司战略规划、经营战略规划、职能支持战略规划和运营战略规划。而题中所述应该是公司战略规划的主要任务。经营战略规划在于指导一个经营单位的管理行动，它着重考虑企业如何在特定的经营中进行竞争。而职能支持战略规划包括生产、营销、财务、研发、人力资源等战略规划。运营战略规划则是职能领域实施职能支持战略的行动规划。6.正确决策是企业管理者必须具备的能力。在以下决策要素中，()是决策的基础。A.目标B.多种可以相互替代的方案C.矛盾性意见D.可行性分析【答案】B【解析】决策的基本要素有三条：第一是要有既定目标，目标是决策的方向和依据；第二是多种可以相互替代的方案，也是决策的基础；第三是矛盾性意见，这是选择方案过程中保证决策正确性的必要条件。7.按预先规定的程序、处理方法和标准来解决管理中经常重复出现的问题，称为()。A.定型化决策B.非定型化决策C.一次性决策D.确定性决策【答案】A【解析】按预先规定的程序、处理方法和标准解决管理中经常重复出现的问题，可以称为重复性决策、定型化决策或常规决策。8.认为企业应生产经营那些“顾客需要的、企业擅长的、符合社会整体利益的产品”的营销观念是()。A.生产观念B.产品观念C.市场营销观念D.社会营销观念【答案】D【解析】市场营销观念是企业领导人对市场和顾客的根本态度和看法，是一切经营活动的出发点。社会营销观念是市场营销观念随着社会的进步而不断更新的结果，该观念认为，企业在向目标顾客提供产品、满足消费者需求的同时，要兼顾顾客和社会的长远利益，要关心社会责任。9.整体产品包括多个层次的含义，产品的维修服务属于产品的()含义。A.形式B.核心C.实质D.延伸【答案】D【解析】整体产品概念包含核心含义、形式含义、延伸含义。产品的核心含义是指产品提供给顾客的基本效用和利益，也可以说是产品的基本功能。产品的形式含义是指产品向市场提供的实体和劳务的外观，是扩大化了的核心产品，也是一种实质性的东西，包括五个标志：产品的质量、款式、特点、商标及包装。产品的延伸含义是指顾客购买产品时所得到的附加利益，它能给顾客带来更多的利益和更大的满足，如维修服务、咨询服务、贷款、交货服务等能吸引顾客的东西。10.“人口密度”是市场细分中()的具体变量。A.人口细分B.地理细分C.心理细分D.行为细分【答案】B【解析】影响消费品市场需求的主要因素有地理环境因素、人口统计因素、消费行为因素等。人口密度是指在一定区域里人口的数量，强调的主要是区域概念，因此它是市场细分中地理因素的变量。故本题应选择B项。11.生产观念本质上是企业能生产什么就销售什么，它强调的是()。A.以新取胜B.以廉取胜C.以质取胜D.以量取胜【答案】D【解析】这种观念是生产观念，是在卖方市场条件下产生的，这种观念的核心是企业能生产什么，就销售什么。在这种观念指导下，企业不考虑顾客需求的差异，也谈不上市场调研，只讲生产，不讲经营，强调以量取胜，只要能生产，必然能销售出去。12.衡量一个企业产品组合状况的重要指标是()。A.长度、深度和宽度B.宽度、深度和高度C.长度、宽度和关联度D.关联度、宽度和深度【答案】D【解析】衡量一个企业的产品组合状况有三个重要指标：宽度、深度和关联度。宽度是指企业拥有的产品线的数量；深度是指各种产品线中不同规格、型号和产品项目的数量；关联度是指各种产品线之间在用途、生产条件、销售渠道或其他方面存在的关联程度。13.如果确认劳动合同部分无效，且不影响其他部分的效力，那么()。A.其余部分仍然有效B.其余部分也无效C.其余部分需经确认后有效D.其余部分经确认后部分有效【答案】A【解析】根据《劳动法》第18条规定，确认劳动合同部分无效的，如果不影响其余部分的效力，其余部分仍然有效。14.劳动合同是()双务书面合同。A.诺成性的、有偿的B.实践性的、有偿的C.实践性的、无偿的D.诺成性的、无偿的【答案】A【解析】在劳动合同中，只要当事人双方意思表示一致，合同即告成立，不需要交付标的物，因此劳动合同是诺成性合同。同时，劳动合同中，劳动者提供劳务，雇佣方要支付给劳动者一定的报酬，因此属于有偿合同。15.根据《劳动法》的规定，禁止安排女职工和不得安排未成年工从事国家规定的()体力劳动强度的劳动。A.第一级B.第二级C.第三级D.第四级【答案】D【解析】根据《劳动法》第五十九条、第六十四条规定，禁止安排女职工和未成年人从事矿山井下、国家规定的第四级体力劳动强度的劳动和其他禁忌从事的劳动。16.李某应聘某企业工作一段时间后不能胜任，经人力资源开发部培训后，仍不能适应原工作，这时用人单位应当()。A.随时解除劳动合同B.报请劳动部门批准后解除劳动合同C.提前30日，以书面形式通知劳动者本人解除劳动合同，并给予适当经济补偿D.与李某协商解决【答案】C【解析】根据《劳动法》第二十六条第二款，劳动者不能胜任工作，经过培训或者调整工作岗位，仍不能胜任工作的，用人单位可以解除劳动合同，但是应当提前三十日以书面形式通知劳动者本人。根据《违反和解除劳动合同的经济补偿办法》第七条规定，劳动者不能胜任工作，经过一段时间培训后仍然不能胜任工作的，用人单位解除劳动合同的，用人单位应当根据工作年限给予相应的经济补偿金。17.在签订劳动合同时，当事人可以在合同中约定试用期，但试用期最长不得超过()。A.3个月B.6个月C.9个月D.12个月【答案】B【解析】《劳动合同法》第十九条规定：“劳动合同期限三个月以上不满一年的，试用期不得超过一个月；劳动合同期限一年以上不满三年的，试用期不得超过二个月；三年以上固定期限和无固定期限的劳动合同，试用期不得超过六个月。”18.劳动者违纪赔偿金，一般不超过本人月标准工资的()。A.10％B.20％C.40％D.50％【答案】B【解析】根据《工资支付暂行规定》第15条和第16条规定，因劳动者本人原因给用人单位造成经济损失的，用人单位可按照劳动合同的约定要求其赔偿经济损失。经济损失的赔偿可以从劳动者本人的工资中扣除，但每月扣除的部分不得超过本人月标准工资的20％。19.根据《失业保险条例》规定，城镇企业事业单位应按照本单位工资总额的()缴纳失业保险金。A.1％B.2％C.3％D.4％【答案】B【解析】《失业保险条例》第6条规定城镇企事业单位按照本单位工资总额的2％缴纳失业保险费。故B项是正确的。A项是职工个人交纳的比例。20.纺织企业的纺纱、织布，属于()过程。A.基本生产B.辅助生产C.生产技术准备D.生产服务【答案】A【解析】从不同角度，可以把生产过程看作是投入产出过程、并列作业过程、连续性过程和间断性过程。其中的并列作业过程主要是指生产技术准备过程、基本生产过程、辅助生产过程和生产服务过程。基本生产过程又指直接对劳动对象进行加工，形成企业重要产品的一系列生产作业活动。纺织企业的纺纱、织布属于基本生产过程。21.下列关于企业物流的叙述，不正确的是()。A.企业物流是商品实体在空间上的运行和转移，但商品的所有权不发生变化B.企业物流管理的基本要求是环节最少、时间最短、费用最省C.现代物流以电子网络为平台，传输速度加快D.电子商务和物流正在相互融合，相互延伸【答案】A【解析】企业物流时的商品在从生产领域进入消费领域。在此过程中商品实体不仅在空间上运动和转移，也伴随着商品所有权的转移。22.《安全生产法》经九届全国人大常委会审议通过，已于()正式施行。A.2002年1月1C.2002年12月1【答案】B[解析]《中华人民共和国安全生产法》由中华人民共和国第九届全国人民代表大会常务委员会第二十八次会议于2002年6月23.除矿山、