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文档简介
2022年护理工作总结2022年按照护理部要求,按照医院评审标准,结合医院总体工作目标,紧紧围绕“质量、安全、服务、管理、绩效〞新标准开展工作,至今,基本完成年初制定的任务指标,现将2022年的护理工作总结如下:一、具体实施细则1、在提高护理质量方面(1)充分调动每位护理人员的意识,加强对护理质量相关方面的学习,发挥科室质量团队的作用,坚持每周两次、不定期考核的原则。发现的问题及时整改,今年护理质量大大提高。(2)每天上午及下班前护士长带头查看病区危重、特殊治疗、高危患者,节假日前进行检查,及时发现问题及时给予解决,并制定有效的改进措施,持续改进。如在同一问题上连续两次出错,加大考核扣分,并与奖金挂钩。(3)抽查护理文书:记录单、评估单、高危风险患者交接记录、体温单、交班本,发现问题,及时在群里反映,相关人员引起重视,对反复出现问题的同志进行惩罚。(4)认真研究护理部、科室月度检查中存在的问题,找出原因,规范流程,实施改进,跟踪评价。(5)落实了激励机制,在每个月的质量检查中,问题少或没问题者奖金中适当给予奖励,问题多者或不按原则办事者给予罚款。(6)充分听取每位护理人员的意见和建议,护理人员在护理质量方面积极提出合理化建议,充分体现人性化管理。2、强化了护理安全,为护理质量建立了保障。(1)以核心制度为指导,确保护理安全,组织护理人员认真学习相关知识,定期进行警示教育,学习相关法律法规,强化护理人员的法律意识,激发大家的安全意识。(2)坚持查对制度:要求主班每日查对,护士长参加每周一、四大查对,详细核对病危,病重一级护理,测血压,各项护理,药物与治疗,并记录签字,(3)加强平时考核,遇到隐患,集中讨论分析,制定相应措施,以确保护理安全。每月的三基考核中均要有相关内容,以提高安全意识。(4)培养敏锐的观察能力,及时发现隐患。.病人入院时做好风险评估,对高危风险患者及家属进行安全意识教育,及时签订了安全协议书,对有安全隐患的病人进行及时评估,制定护理措施,并悬挂了警示标牌。严格执行床头交接班制度,要求班班交接,落实定期进行动态评估,责任到人。(5)加强基础护理,严防并发症的发生,认真做好晨晚间护理,危重和长期卧床病人的交接班,跌到、压疮发生率降为零。(6)定期对科室重点药品和高危药品进行检查,严格交接,规范管理。(三)按照护理部及科室制定的培训计划建立合理的培训,从思想上到行动上努力落实,使护理人员有了很大的进步。1.实施专业能力培训(1)按照护理人员的层次制定了分层培训计划,坚持落实到位。形成专科护士培训的流程,护理人员的整体水平得到了提高。(2)认真开展“三基”理论月度学习与考核,实施专业技能培训与考核,实现了预定目标,既强化了理论知识,又强化了实践能力。(3)坚持每月业务查房,有针对性的查。坚持每月业务学习一次,认真落实晨会提问。根据科室新业务、新技术的开展,制定学习计划,并认真落实。(4)科室定期开展应急预案演练,提高护士应急处置能力2.建立合理的梯队,建设优秀的团队。(1)今年培养专科护士2名。学成后让其在科内进行业务培训,将所见所闻和好的理念传给其他人员。(2)利用传帮带的优良传统,从科室氛围、技能操作、言行等方面,对新护士进行一个一个帮带的培训,使新护士迅速进入角色,融入集体。部门气氛团结,人际关系良好。工作中有互助的场面,有强烈的集体荣誉感。(四)加强科室文化建设,使科室具有凝聚力只有当部门成为员工充分发挥能力的舞台,员工才能充分展示自己的才华。本着这一理念,我们挖掘所有员工的优势,发现他们的优势,充分利用他们,摒弃他们的缺点。最大限度地发挥自己的才能,找到归属感。为患者提供周到热情的服务,把患者当作亲朋好友。在思想上,每位护理人员都能运用换位思考的原则,以病人为中心,以优质服务的标准要求自己,充分发挥每个年轻人的主动进取精神,学习先进事迹和先进人物,注意小路段,不断改进服务。科室每月征求护理人员的意见,满意度在一年中不断提高。(五)不断提高服务能力,满足患者的需求1、注重细节,完善各项护理,落实无缝隙
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