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精品文档精心整理精品文档可编辑的精品文档医生爱岗敬业的演讲稿5分钟目录:1、医生爱岗敬业的演讲稿5分钟2、幼师爱岗敬业的演讲稿5分钟3、酒店爱岗敬业的演讲稿5分钟医生爱岗敬业的演讲稿5分钟医生爱岗敬业的演讲稿1
尊敬的各位领导、各位评委、同志们、朋友们:
大家好!我今天演讲的题目是《医疗卫生服务要以民为本》。我不是一名医疗卫生服务工作者,但是作为一名普通的公民,关心、关注医疗卫生事业的发展,是我们的应尽之责、情理所在。能够参加此次渝东北地区.卫生事业发展论坛,我深感荣幸。因此,我也想借此机会,站在一个普通公民的角度,谈谈我对医疗卫生事业发展的理解和思考。
医疗卫生服务涉及千家万户,关系到每个人的身体健康,是全社会关注的焦点。
党的十七大报告给了我们工作的信心和决心,提出政治、经济、文化、社会建设“四位一体”,更凸显以人为本,关注民生。作为社会事业的重要组成部分,医疗卫生事业在构建社会主义和谐社会中占有十分重要的地位和作用。人民群众往往通过医疗卫生服务看经济发展成果,看政府管理能力,看党风政风建设,看社会和谐公平。
要建成渝东北地区的经济中心,也就自然承载着要把建成渝东北地区的医疗卫生服务中心。虽然通过多年的努力,我们的医疗卫生事业得到了长足的发展,但是现状不容乐观,因为我们还没有真正建立起基本医疗卫生服务体系,“看病难、看病贵”依然是当前困扰老百姓最大的难题。
在我们身边,经常听到人说:一个人可以什么都没有,但不能没有健康!为什么?就是因为有病怕没地方看,即使有地方看,也怕遭遇高额的医疗费用!我们从老百姓的眼里只看见了一个字——难!
在我们身边,也有一些申请低保的人,他们找了工作,在劳动,也有收入。他们仍要申请低保,为什么?他们诉说着同一个理由——劳动所得不是用来吃饭,而是看病吃药!
在我们身边,还有一些人生了小病,没有钱,就不去看医生,一拖成了大病,更无钱医治,再拖就无药可治了。
诸如此类现象和问题,不胜枚举。
我们常常还听见很多人这样说,我们不怕穷,就是怕生病!穷了可以慢慢来改变,但是生了病,即使再富的家也会搞得穷!那些处在贫困边缘的人们,很多人不是因为懒,不劳动,而是因病而致贫、因病而返贫!
因此,建立基本医疗卫生服务体系势在必行,刻不容缓。
当然,由于多方面的原因,我们的工作做得还很不够,老百姓也有意见。但是无论我们诉说太多的理由,强调太多的原因,寻找太多的借口,老百姓都不会去管,都不会去听,他们只会关心三个问题:一是能否看得了病,二是如何才能看得起病,三是怎样才能看得好病。
那么怎样才能解决好老百姓关心的这三个问题呢?我以为,就是要做好这样三个方面的工作:
1、要重视医疗卫生服务工作,建立基本医疗卫生服务体系,努力解决老百姓看得了病的问题。
我认为,一是要建立一个以为中心的渝东北地区的医疗卫生服务网络。常言说:音乐无国界!那么医疗卫生服务呢,没有地界!我们应该解放思想,更新观念,以城乡统筹发展为契机,摈弃传统观念,打破地域界限,整合、利用好卫生资源,推动渝东北地区医疗卫生事业健康发展。我们知道,渝东北地区各区县关系密切,的医疗卫生服务资源在渝东北地区具有非常明显和突出的优势,一些课题和项目在国际上均属领先水平。因此,对于来讲,必须建立一个三、四级并存的综合医疗卫生服务体系,即片区、区县、镇乡、村社四级梯次医疗救助体系,发挥其积极作用;而各区县要建立三级综合医疗卫生服务体系,即区县、镇乡、村社三级梯次医疗救助体系,明确各个层级的工作任务,落实责任,实行分级负责,层级管理,真正建立起“小病在村社、一般疾病到镇乡、重大疾病去区县、特大疾病进片区”的渝东北地区新型医疗卫生服务体系。
二是要认真调查渝东北地区现有的重点医院、厂矿医院、私人医院、乡村卫生所、个体行医点等各类资源,及时编制出台农村、城市医疗卫生服务网络布局规划,充分利用现有的卫生资源,增添服务设施设备,优化配置资源,提高服务效率,最大限度地满足老百姓的需要。
三是要在建好梯次医疗救助体系的基础上,坚持基本医疗保险为主,推行商业医疗保险、补充医疗保险、职工互助医疗保险等办法,分类建好农村农民、城镇居民、城镇职工三大医疗卫生服务网络,完善公共医疗卫生服务体系,全面推行医疗卫生改革。
四是要积极开展宣传活动,通过宣传使老百姓认识到医疗机构不仅能够提供医疗诊治服务,还能够提供健康教育、预防、保健、康复和计生指导等服务,使他们起树立科学的卫生保健意识。
五是要加强信息网络建设,做到疫情网络直报、村村通电话报告,建立统一、高效、快速、准确的疫报系统,全面提高公卫事件处置能力。
六是要大力改善服务环境,努力把医院园林化、病房家庭化的理念用到医院的建设上,注重心理、社会和环境等因素,为病人的治疗和养病营造良好的外部环境。
2、要投入医疗卫生事业,建立政府主导、社会各界多方出资的筹资机制,努力解决老百姓看得起病的问题。
我认为可以从这几个方面来考虑:
一是政府要加大投入,将医疗卫生经费,特别是疾病防控、除害灭病、健康教育、卫生创建等重点卫生项目费用列入财政预算,并随着财力的增加而增加,确保资金落实,真正用到保障老百姓的身体健康和生命安全上去。
二是坚持以政府为主导,鼓励和引导社会各类资金投资发展医疗卫生事业,畅通投资渠道,建立稳定的筹资机制,调动政府和市场两个积极性,逐步建立起“小病不要钱,大病花小钱,重病少花钱”的公共医疗卫生长效服务体系。
三是坚持预防为主,治防并重的长效管理机制,通过抓好预防保健工作增强老百姓的健康保障能力,通过抓好爱国卫生运动改善老百姓的生产生活环境,通过抓好健康教育培养老百姓良好的卫生习惯和文明生活方式,通过抓好老百姓健康档案的建立构建起温馨和谐的医患关系。
3、要完善医疗卫生服务功能,建立医疗卫生服务人员水平提高机制,努力解决老百姓看得好病的问题。
我理解,一要抓好医务人员医德医风的教育,强化卫生法制的学习,加大医疗卫生市场的整顿,引导医生根据患者病情,因病施治,合理用药,提高服务质量,切断医务人员个人收入与处方临床检查、医疗收费的直接挂钩关系,从源头上抑制医疗费用过快增长,减轻患者负担,促进医疗卫生服务可持续发展。
二要积极引导医务人员转变观念,不断提高服务意识,打造自身特色,创造自身优势,全方位开拓服务领域,为老百姓提供个性化服务,增强市场竞争力。
医生爱岗敬业的演讲稿2
各位领导、各位评委、各位朋友:
大家好!我今天演讲的题目是《无影灯下的使命》。
无影灯,虽然它不是世界上最美丽的灯光,也没有耀眼闪烁的美丽,但不可否认,它是世界上最神圣和重要的灯光,它点燃了无数患者生命的希望,它就象人生旅途中的一盏指航灯,为面临惊涛骇浪的小舟指引方向,为生命垂危的患者带来光明。
在医校上学时,我就一直憧憬着无影灯下外科医生们全神贯注手术的情景;走上工作岗位初期,我依旧用火一样的热情和赤诚去描绘着自己喜欢的事业;然而,现实并不像伊甸园的菩提果那般完美和甜蜜。永远忙碌的脚步,分不清时间的分分秒秒,3个小时,6个小时,甚至10几个小时,腿酸了要站得住,肚子饿了要挺得住,眼睛困了要熬得住……当每天都可能面对着手术台上那一张张被病痛扭曲的面孔,听着患者那一声声长吁短叹,一阵阵抽泣呜咽……
多少个深夜,我们被急诊电话惊醒,不管是雷电交加还是风寒雨雪,也得从温暖的被窝中爬起来,冲入茫茫的黑夜之中。紧张、劳累的工作,让我逐渐体会到了外科医生的平凡和艰辛,体会到了他们沉重的工作压力。我苦恼过、迷惘过;苦恼迷惘之后也曾动摇过、退却过。
但有一件事深深地触动了我,使我从迷惘中找回了自我,在退却时坚定了初衷。
那天已经是午夜12点,我们刚完成一个急诊手术,准备回家,忽然又来了一个病人,急需手术。当时的我已疲惫不堪,面对焦急无助的病人家属,我的表情甚至有些麻木。即使是面对主任斩钉截铁的手术医嘱,我心里依旧充满了不情愿。然而当我跟着主任走上手术台,看到那张被病痛扭曲的面孔和那双祈盼生命的眼睛,看到疲惫的主任流露出的对病人的无限同情和怜爱之情以及手术中一如既往地一丝不苟、精益求精,我也不由自主地全身心地投入到手术中。无影灯下,我们争分夺秒;无影灯下,我们与死神搏斗。最终,手术成功了,病人脱险了。当焦急万分的病人家属得知这一消息时,感动得热泪盈眶,紧握着我们的双手迟迟不肯松开。刹那间,一股从未有过的体验涌上心头。原来,我的岗位是如此的重要,它不仅维系着健康、快乐,甚至维系着一个人的生命。这一件事深深的震撼了我,它让我懂得了作为一名外科医生,敬业精神至关重要。敬业就是要忠于职守、热爱本职工作;就是要以病人为中心,全力为病人解除痛苦;就是要对工作精益求精,对患者极端负责;就是要关爱病人,甘于奉献。
我不是诗人,不能用漂亮的诗句讴歌我的职业;我不是学者,不能用深邃的思想思考我的价值;我不是歌手,不能用动听的歌喉歌咏我的岗位。然而,我是一名救死扶伤的医生,我要感谢我的职业,是它让我知道怎样平等、善良、真诚地对待每一个生命!我要感谢我的职业,是它让我懂得奉献的价值和乐趣!
高尚的美德在于养成,良好的风气在于形成,明是非方能塑美德,知荣辱方能创和谐。我要高歌!我要赞美!医生——多么神圣的职业!在这平凡的岗位上,我决心以新的姿态,创造新的业绩,展示新的风貌,让青春在无影灯下焕发出绚丽的光彩!
谢谢大家
医生爱岗敬业的演讲稿3
尊敬的各位领导、各位同事,大家好,很荣幸能有此机会给大家作演讲,我今天演讲的题目是《医院发展我有责》。
如果人生是个大课堂,那么我可以肯定的说,__人民医院就是我的老师。在这里,除了学到工作中需要的知识和技术,还学到了认真细心的态度和责任感。对于我们年轻的一代,我们有着一颗炽热的心,将救死扶伤、解决病痛为重大己任,为医院的发展贡献着自己微薄的力量。
作为一名来本单位不足一年的新人,我没有资格谈什么大理想,也没有资格谈什么发展,可是我却和大家一样,对医院有着难言的真诚和热爱。这里就像是我们的第二个家,领导就像是我们的父母,患者就像是我们的孩儿,我们享受着父母的教导和慈爱也心疼着孩儿的脆弱和哭闹。无论才能、知识多么卓著,如果缺乏热情,则无异于纸上画饼充饥,是无补于事的。所以为了这个大家庭,我们都需要燃烧自己的青春激情,来让它繁荣昌盛下去。
对于地区发展,有句很贴切的话,就是:欲想富,先修路。这说明了如果想谋发展,就要找出优势点,对于医院,精湛医术、人才培训、技术引进、设备购置等对于患者选择就医固然重要,但是,交通便利、环境舒适、沟通贴切、看病优惠更成了现代人的择医标准。对于民营医院的兴起,抛开一切不论,他们五星级般的就医环境和友善的服务态度是很值得我们学习的。民营医院有个现象就是将价格和服务分层次,有些人渴望的是就医的优惠而有些人追求的是就医的享受,这对于不同生活层次的人来说,未必不是一种选择。记得有句格言说:“每一个成功者都有一个开始。勇于开始,才能找到成功的路。”对于我们医院特诊科的设立,我是支持也是期待的,这不代表我们将人分等次,而是要符合社会发展趋势才能更好的持续发展下去。
作为医院工作者,这个不言休息不言苦不言累的环境里,辛酸是我们都能深切感受到的。三班倒的紊乱作息,催老了多少青春的面孔;抢救病人的日夜,折磨着多少健康的身心;手术台上的坚持,消耗了多少难补的精力。而在这紧张的工作中,我们都不能有丝毫的马虎和慌乱,即使很多时候得不到病人的理解,可从不会在人前流泪。电视剧《医者仁心》里无论是妹妹刚过世的心外专家,手术中也没有半点的疏忽;又无论人人敬爱却的不到爱人理解的护士长,工作也没有带半点的情绪。他们和我们一样都是有血有肉的活人,却不能和普通人一样将情绪发泄,也正是这种精神,他们才成为人人爱戴的偶像。其实人的才华就如海绵的水,没有外力的挤压,它是绝对流不出来的,流出来后,海绵才能吸收新的源泉。每经历一次痛苦,代表着我们收集着一滴的能力精华。为明天做准备的最好方法就是集中你所有的智慧,所有的热忱,把今天的工作做得尽善尽美,这就是你能应付未来的唯一方法。
再长的路,一步步也能走完,再短的路,不迈开双脚也无法到达。让我们大家一起努力吧,配合医院的发展,打响品牌的名号,平凡的脚步也可以走完伟大的行程。
我衷心的希望人民医院的员工们都能团结一致,尽忠尽职,严于律己,在领导们的带领下让我们__人民医院越走越远,越创越辉煌!
我的演讲完毕,谢谢大家!
医生爱岗敬业的演讲稿4
大家好!今天我演讲的题目是《扎根医院爱岗敬业拼搏奉献》。
有这样一个故事:
三颗种子掉落在大地上,倾诉对大地的热爱和衷肠,恳求她给予甘泉沃土以生根发芽。地母宽厚博大,问他们如何报答。第一颗种子说,自己将开出红硕的花朵,吐露醉人的芳香,把大地装点得锦绣繁华;第二颗种子说,自己要秀出丰实的稻穗,结出饱满的籽粒,播撒万顷田野植被天涯;第三颗种子说,自己一定要长成参天巨树,伸出铜枝铁干,替大地母亲遮挡风雷闪电……
地母慈祥的摇头,她显然不要这样的报答,她说:“你们扎根我身上,汲取养料,勿惧风雨,拼搏奋发,然后奉献出花与果,去造福这地上的苍生万物。”
三颗种子记住了大地的嘱托和期望。他们根植肥沃的大地,汲取大地的滋养,肩负使命,践行诺言。时光流转,再看大地,早已花团锦簇,禾麦金黄,李果飘香,苍生兴旺。
多么温暖的故事,多么深沉的哲理!
人生就一颗智慧的种子,落地也要生根发芽,谁不希望扎根在沃土,开花结果,有所作为,有所创造,有所奉献,实现自身的意义和价值。我的人生的种子何其荣幸,生长在这片温馨洁净的护理行业百花丛中,扎根在发展壮大的++医院这片沃土上。20__年来,我从一个刚走出校门的小女孩成长为一名业务熟练的骨干护士,每一点进步都离不开++医院的培养。我强烈的感受到,只有扎根集团这片丰饶的沃土,才能救死扶伤,实现价值,成就梦想。
参加工作之初,我还是一个腼腆的小姑娘,业务不熟,技术不精,看到又累又脏的日常护理工作,心里充满了畏难情绪,思想上拧成了疙瘩。看到我的困顿,护士长找我谈心,为我鼓劲儿,帮我解困,我调整心态,放开手脚,熟悉业务,提升技术,凭着一股年轻人的干劲儿快速成长起来。十几年来,我扎扎实实,耐心细致,在学习和实践中逐渐成长为一名成熟干练的护理骨干。医院党委也把荣誉一次次赋予了我,连续
年获得“院优秀护士”荣誉称号,
年我又获得了“市优秀护士”荣誉称号。站在领奖台上,捧着荣誉证书,领导和同事们的掌声让我心潮难平。我一次次的在心里默念:感谢医院党委,感谢帮助我成长的领导和同事们!
护理工作是一门艺术,护士要有同情心和一双愿意工作的手。护士工作很平凡,需要我任劳任怨,在坚守平凡中默默奉献。通过不断地交流和实践,我对自己的工作有了更深的认识、更高的要求,更多的期待。
我将努力从以下几点寻求提高和突破:
首先,爱岗敬业,对病人温馨服务,贴心照料,用真诚的微笑温暖身边的每个人,工作中尽自己最大的努力为病人排忧解难。
其次,精益求精,细致观察病人的病情变化,及时发现问题,积极处理解决,杜绝护理差错,减轻病患痛苦。
再次,学以致用,把新理论、新观念及时运用到护理实践中,更新技能、更新操作,改进工作方法。
第四,拓展学习,联系自身工作,积累生活护理、心理护理等方面的经验,用贴心的服务抚慰患者,用语言美学知识对患者进行健康服务。
我时刻感受着幸福——扎根在++医院这片沃土上,和大家并肩战斗,救死扶伤,解除病痛,在服务病患的同时,实现着自身价值,怎能不让人感到幸福?
我始终经历着感动——为医院发展,各级领导恪尽职守,奔波忙碌;医生护士呕心沥血,全力付出;各个岗位随时待命,风雨无阻,一件件造福百姓的大事、实事、好事顺利推行,怎能不让人心生感动?
我一直心存着佩服——医院党委高瞻远瞩、科学规划,医护人员爱岗敬业、业务精熟,这一切使++医院快速赶超,发展壮大,怎能不让人心存佩服?
++医院人富有理想,++医院人踏实肯干,++医院人勇于拼搏,++医院人爱岗奉献。千言万语化作坚强信念,让我们在医院党委的领导下,扎根集团,努力奉献,爱岗敬业,践行诺言,用自己的行动创造++医院充满希望、更加美好的明天!
谢谢大家。
医生爱岗敬业的演讲稿5
尊敬的各位领导、同事们:
大家好!
我是__,今天我演讲的题目是立足平凡岗位,绽放人生光彩。
雷锋日记中有着这样一段话:“如果你是一滴水,你是否滋润了一寸提地;如果你是一缕阳光,你是否照亮了一片黑暗;如果你是一颗螺丝钉,你是否永远坚守你的岗位。”
任何人都有追求荣誉的天性,都希望最大限度地实现自己的人生价值,而把这种意愿变成现实,靠的是什么?靠的就是自己在平凡岗位上的爱岗敬业。
有这样一个问题:伟大的工作自然能够激发一个人的敬业精神,但是,如果让我们几十年如一日从事一些比较普通的工作,怎么可能一直敬业呢?海尔总裁张瑞敏先生说过:“把每一件简单的事情做好就是不简单,把每一件平凡的工作干好就是不平凡!”默默工作,为自己打下基础,这不是平庸的表现,而是一种财富的积累。只有从小事做起,才能够积累经验,步向成功。在任何平凡的岗位都蕴藏着巨大的机会,这些机会等待着我们去发现,我们应该珍惜每一次来之不易的机会,本着爱岗敬业的精神,怀揣着坚定不移的决心在医保事业中努力奋斗。
日常生活中,你经常面临这样的选择:
当你接到领导交办的工作任务时,是讨价还价应付拖拉?还是不带情绪、敬职敬责、努力完成?
当你在工作中遇到困难与挫折时,是等待观望半途而废?还是自我激励、攻坚克难、无往而不胜?
当你自觉晋级升迁没有达到预期目标时,是牢骚满腹怨天忧人?还是自我反省、加倍努力、厚积而薄发?
当你遇到来访群众不明政策提出不合理要求时,是敷衍推诿、撇开关系?还是全心全意,细致周到的向其明确政策,阐明观点,并耐心礼貌的处理善后?
也许有人会说:人之初性本惰,能修炼到默默奉献无怨无悔的境界,古往今来能有几人?我要说:非也!在我们身边,在各行各业就有许多耳熟能详的例子。一个个响亮的名字,附带着一件件感人的事迹,他们在各行各业平凡的岗位上成就了不凡的业绩,绽放出了人生的光彩,受到人民的尊重与推崇。
有句广告说得好:思想有多远,我们就能走多远。当我们将爱岗敬业当做人生追求的一种境界时,我们就会在工作中少一些计较,多一份奉献;少一些抱怨,多一份责任;少一些懒惰,多一份上进。有了这种境界,我们会倍加珍惜自己的工作,并抱着知足,努力的态度,把工作做的尽善尽美,从而赢得他人的尊重。
其实,在平凡的岗位,追求爱岗敬业的境界,对任何人都不苛刻。试想,假如你不能长成参天大树做栋梁之才,为什么不能做一棵小草为春天献上一丝新绿?假如你不能像大海那样海纳百川,又怎么不可以像小溪为土地孕育捧上甘露?假如你不能成为天之娇子,人中龙凤,为什么不能传承爱岗敬业的精神为医保事业发展做出贡献呢?
人生在世,七十古稀,青年一代,理当自强。
孟子说:路虽远,不行则不至;事虽小,不为而不成,既然我们选择了医保工作,就要真心爱岗,权利敬业,充满爱心的服务群众,兢兢业业的做好本职,情真意切的奉献岗位,在不平凡的岗位上干出不平凡的业绩,绽放人生的光彩。
精品文档精心整理精品文档可编辑的精品文档幼师爱岗敬业的演讲稿5分钟幼师爱岗敬业的演讲稿1
各位老师、同学们:
八年前,我是带着无奈踏入幼儿园的。从小学下岗的我,除了教过几天书,别的一无长处,体弱的我,肩不能挑,手不能提,所以做不成工人了,幼儿园招人的时候,我马上报了名,想来小学教得,幼儿园肯定不成问题,从此我开始了我的“孩子王”生涯。
开始的三年,我在农村幼儿园里自以为是的度过了,我带着大班,酱音,那时觉得幼儿园和小学一样,只不过孩子小点,考试少点,也不懂什么叫“幼儿园小学化倾向”。
三年后我走进了“石港幼儿园”这个大家庭,成为小(2)班的老师,才发现,一切并不是想象中的那样简单。孩子们的哭闹、大小便不能自理的尴尬以及家长们挑剔甚至苛刻的要求,弄得我有些手足无措。看着老教师们和声细雨的上课,轮到我,却是僵硬的、死板的,连微笑时也那么不自然,可是既然选择了这个职业,我只能努力去做好,努力做得更好,努力做到最好!
我是个好模仿,模仿能力也还不错的人,我的学习也就从对同事的模仿开始,搭伴老师和孩子说话时我听着,老教师上课时我看着,上一堂新课前,我会跑过去讨教同轨的老教师,这里怎么讲,这段音乐该用怎么动作来表示…领导下达的任务我总是尽快尽好的完成,在一次次的尝试中,我一天天地改变,当我申报小学教师资格认定时,一个专家说,我怎么看你怎么像幼儿园的老师,那次我的资格认定没有通过,可我的心里特别高兴,第二年我毅然决定申报幼儿园教师资格认定,轻松过关,几年的努力没有白费,我从一名小学教师转型成为一名合格的幼儿教师。
幼儿园里每个班就是一个大家庭,教师是家园联系的桥梁,一个班有多少孩子就要和多少家长打交到,我们最怕遇到难缠的家长,可偏偏却让我碰上了。去年,我和一个叫伟伟的孩子的奶奶产生了许多误会,她脾气古怪、偏激,我们相处得很不愉快,最后,我们不欢而散,可过了一学期,她竟又来到我们幼儿园,还要求呆在我们班,我心中真是有一千个一万个不愿意,可作为一名幼儿教师我没有权利选择孩子、甚至拒绝孩子。当伟伟的奶奶又一次带着孩子走进我们班,孩子不知是因为胆怯,还是感觉到老师的淡漠,他紧紧的抓着奶奶的手哭起来,我的心一下子软了,我弯下身子把孩子搂在怀里轻声对他说:“伟伟,欢迎你回来,看,大家都都在对你笑呢!”孩子抓住了我的手,情绪平静下来。我知道老师和家长的关系是否融洽对孩子的教育及身心发展都会产生很大的影响,既然孩子走进我们班,就是我们的孩子,家长就是我们的家长,我会尽我最大努力协调好家园关系,这是一个幼儿教师的职责。
看着孩子们像禾苗一样一天天快乐地拔节成长,那份收获的喜悦,远远超过了他们带给我的烦恼。面对日新月异的课改新形势,我知道,只有不断地学习和充实,不断地更新观念,才能适应改革的需要。为此,我虚心学习,参加教科研,进行自身继续教育,吸收了国内外新的幼儿教育理念,在丰富自己学养的同时,我的专业水平也得到极大的提升。
这些年来,我撰写了大量的个案记录和教育笔记,我撰写的论文《谈谈小班的几何形体教学》获通州市三等奖后又获南通市二等奖。每天晚上,我都会对一天的教育教学活动进行反思,我问自己:“这样做对吗?”“怎样做更好?”我还让孩子自己思考哪些做得很好了,哪些地方还存在不足,认识到别人的优点,知道自己今后如何改进。
凭着对幼教工作的热忱和执着,我逐渐从一名普通的幼儿教师成长为园里的业务骨干,去年开始,我担任了教研组长,这是领导的器重,更是沉甸甸的责任,我只有努力的学习再学习,以更高的目标要求自己。
一枝独秀不是春,万紫千红香满园。走进石港幼儿园,你会看到许许多多这样平凡普通,却灵魂高贵的老师。她们俯首甘为孺子牛,默默奉献自己的爱心和智慧;她们润物无声似清泉,灌溉着孩子们稚嫩的心田……日复一日,年复一年。在无怨无悔的道路上,我们会始终带着一如既往的微笑,去迎接繁花绿草,去倾听鸟语花香,去拥抱颗颗童心,伴随他们一路欢唱。因为在我们心中,永远有一颗最明最亮的太阳。
“捧着一颗心来,不带半根草去”,爱着,奉献着,美丽着,漫漫幼教路,我成长,我快乐!
幼师爱岗敬业的演讲稿2
尊敬的各位领导、各位评委:
大家好!
儿时的选择,我从事了幼教事业。不经意间,几年的时光在平凡和平静中悄然逝支,没有留下什么骄人的成绩,没有作出什么惊人的壮举,但我依然还坚守在这里。我不敢说十分热爱这份工作,更不敢说为之付也了多少,但正是在这平凡和朴实中,我用教师的职业道德诠释着一个普通幼儿教师存的价值!
说到教师的职业笔,人们马上会想到这样一些词儿:为人师表、爱岗敬业、无私奉献……但我觉的新时期的幼儿教师还应具备活泼开朗的性格和积极向上的情感\以及融入集体的团队精神。
一切职业要求都是基于教师人格,因为师德的魅力主要从人格特征中表现出来。我性格开朗、乐观向上。每天都带着一份好心情投入中,带着微笑迎接孩子。看到家长放心的把孩子交给我,孩子在我的带领下玩的很开心,我觉的这就是我工作的价值和意义。可以说每天我都是以平和的心态、饱满的情绪,真诚的对待每一位孩子。排除追逐名利拈轻怕重心理,用平平常常的心态、高高兴兴的心情来干实实在在的事情。
教师对学生的爱,简称为师爱,是师德的核心。幼儿园的孩子像刚出士的嫩苗,需要“园丁”的呵护和培养。我也有一个16个月魇女儿,作为母亲,我倾注了全部的爱心,关怀着她的成长,这种情怀是无私的、投入的,每当女儿在生活中的一点小事上有进步我都会非常高兴,这种喜悦之情溢于言表,可以消除一严厉打击劳累。每个孩子都是母亲的宝贝,在工作中我也如同对自己的女儿那样对一切孩子,这样你就会感到有意义,幼儿身体健康,快乐,学习进步,你就会喜悦,就能感觉到工作的快乐。
当我第一次站在孩子们面前的时候,一切都让我新新鲜、好奇。看看这张脸、摸摸那个头,多像一枚枚蓓蕾仰着小脸,渴求着阳光雨露。每天清晨“老师,您早。”那童稚的问候,给我带来了一天的快乐和生机,每天傍晚随着一声声“老师,再见。”给我留下明天的希望之光。孩子们纯洁的心、圣洁的情、深厚的意,净化了我的心灵,激起了我对教育事业深深的爱,我真正体会到了一个教师所有的幸福和快乐。
有人也许会说“教小孩子能有什么出息?没有一点成就感。”可当你看到一个个哭喊着要“妈妈”的小家伙在您的关心鼓舞下,成长为一个个懂礼貌、讲文明、有个性的幼儿园毕业生时,我坚信,你会相信这世间真的有“点金术”的存在,这个“点金术”便是幼儿教师高尚、细腻的爱心。在操场上,我同孩子们玩起了小鸡找妈妈的游戏;在活动室里,我让孩子们围坐在身边,听我讲熊宝宝的故事。当悦耳的琴声从教室里传出,优美的歌声在这
里回旋的时候;当顽皮的男孩摇响手中的铃鼓,活泼的女孩学着跳起欢快的舞蹈时,
我正用一颗真诚、火热的爱心,悄悄地开启着他们的天真、无私的心扉。是这爱,使我对这项工作更加成熟,更加得心应手,孩子们也在爱中溶化了,多少时光我们共同努力。久而久之,一个眼神,一个动作,一段音符,孩子们都和我有了默契,能心领神会。当我辛勤的汗水浇灌在孩子身上时,当我汗流颊背,口干舌燥时,我发现孩子们忽然长大了,懂事了,聪明了。猛然间,我找到了自身的价值:幼儿教师的工作是塑造人的工作,它神圣、伟大。只要我们用心走进这座神秘的“儿童公园”,用我们博大的爱心温暖这里的每一个角落,会发现在我们踏进的那一瞬间便得到了许多快乐和幸福。
看,平凡的幼教岗位给了我多么丰厚的回报啊!在工作中我深深体会到:教师的爱是滋润孩子心灵的甘露;是哺育孩子健康成长的阳光。只有爱,才能化解孩子心中的烦恼;只有爱,才能缩短我们与孩子之间的距离。爱,让我耐心地面对每一个孩子,一往情深。
因为爱,所以爱!愿所有幼儿园教师为职业的人在付出工作辛劳的同时,更能体验到幼儿教育带来的快乐和幸福,在幼儿教育事业中,体现自己绚丽的生命存在。
我的演讲完毕,谢谢大家!
幼师爱岗敬业的演讲稿3
各位评委,同仁们:
大家上午好!
有一种职业,不是民警,却要每日解决争抢纠纷;有一种职业,不是医生,却要了解各种疑难杂症;有一种职业,不是文秘,却要精通各种办公文件;有一种职业,不是街道大妈,却要料理各种家长纠纷;有一种职业,不是演员导演,却要排练出难度媲美春晚的各类演出;更有一种职业,不是艺术家,却要创作出幼小心灵里的完美童话世界。这究竟是怎样一种神奇的职业,这究竟是怎样一种伟大的职业?
我却不敢大声呼喊这个神奇而又伟大的职业就是幼儿教师,因为大众只认为我们不过是看孩子的保姆,因为我们的薪金甚至还比不上不认字的月嫂保姆。
从前幼师在某种程度上一直是一个被忽略不计的职业,因为她介于保姆与小学教师之间。三年过渡光景,被认为可有可无。可如今幼师被重视了,但此种重视并非是在职业上得到了认可,更不要说是在社会地位上。近些年,媒体凡是提到幼儿园或是幼师问题,不是入托难,就是学费高,再不就是园车出事,教师虐童。从未见过任何正面报道,媒体作为社会舆论的风向标,到底为我们幼教行业做了如何的标注。
每日里大肆报道老师如何虐童,幼师如何变态,报纸上,电脑里打开都是那几幅变态照片来回转载,幼师从此每日登上社会版的头条,和那些“不慎”走光的明星们抢版面,网络里风传的不是“长大后我又成了你”,而是变成了“你根本不配”的狗血歌曲。我承认,温岭虐童事件是触目惊心,但谁又能否认,这只是个个例呢?试问哪个行业没有一两个败类,哪个行业里每个人都可以做到“人人为我,我为人人”。大家都说医生伟大,怎不说那医霸横行天下;大家都说官员伟大,怎不说那头顶“为人民服务”,手里为人民币服务的官员下马,大家都说公务员伟大,怎么不说那些上班喝茶聊天斗地主的办事员,管你有没有排队请假。
请不要再质疑我们幼师的付出,请不要再诋毁我们的人格。幼师这个年轻的职业群体,她们还是刚刚离开校园,步入社会的孩子,20几岁的个性签名,应该是“青春无悔”,不应该是“压力好大”。我们的座右铭是“捧着一颗心来,不带半根草去”,我们的校训是“德高为师,身正为范”。不管我们有没有结婚生子,我们都想听孩子叫我们一声“老师妈妈”;不管我们组织活动周末加班多辛苦,我们只想听家长一句老师,您辛苦了”;不管我们穿着多漂亮的新衣服,孩子哭了,我们还是蹲下去抱住他,任凭孩子的眼泪鼻涕在衣服上擦;不管我们老师生病多么的不舒服,还是惦记的生病请假的孩子有没有康复。
所以,请媒体不要再大肆渲染幼师恐怖,这样孩子怎么会爱上幼儿园。所以,请家长不要再捕风捉影疑神疑鬼,这样孩子怎么会爱上老师。在教师这个群体,只有幼师是蹲坐着,甚至偶尔是跪着上课的,因为我们不要孩子仰视我们,因为我们不要孩子和我们有距离,我们放下架子,因为我们当自己是孩子的亲妈妈,我们偶尔批评孩子,是因为我们当那是自己的亲孩子,恨铁不成钢。但我们幼师在人格上不会是蹲坐的,我们是笔直的,像白杨树一样,身无旁骛,不求像松柏名垂千古,但求胸怀坦荡。我为幼师正名,在职业操守上,我们无愧于心。我为幼师正名,在人格上,我们绝对“站直了”。
我的演讲完毕,谢谢大家!
幼师爱岗敬业的演讲稿4
各位老师、同学们:
做为一名幼儿教师和每一位从事幼儿园工作的同志来讲,你首先要有一颗博大的爱心,爱你教育的幼儿,爱你工作的岗位,爱你身边的同事。因为有了这些爱你才不会感到厌烦,你才不会产生怨恨,你才不会消极或矛盾,时刻保持一份平和的心态,关心和呵护孩子们的健康成长,成为一个受人尊重的幼师。一个符合从事幼儿园工作的同志。
孩子是可爱的,但幼儿并不十分懂事,他们不了解你的喜怒哀乐,他们不懂得看人的脸色行事,甚至有时候不能正确的表达自己的要求,不能够自己料理吃喝拉撒睡这些最简单的小事,但是,他们有自己的个性,他们有自己的需求,他们有自己的想法和认识,他们不会完全按照你的意愿去做,有时候还会做一些打架,淘气甚至有危险的事情,所以,幼师如果没有一颗博大的爱心包容他们,爱护他们,帮助他们,你就不会得到孩子的认可。你就不配做一名幼师。
世界是丰富多彩的,幼儿的性格,嗜好,特点也会各有不同,如果你缺乏爱心就很可能按照自己的想法,审美去要求孩子,厚此薄彼,不能公正的对待每一个孩子,那就不是一位出色的幼师。对不起家长对我们的信任,辜负了我们用爱养育,用心教育的宗旨。
二,耐心
有了爱心才有耐心。耐心是做为一名幼儿教师和幼儿园工作人员的必备素质。幼儿的身体活动慢,幼儿的思维反应慢,所以,对孩子,办事情你都不能急躁,不能着急,要有耐心的去等待,要有耐心的去教育。一句话大人听一遍记住了,幼儿听十句也不一定记的住。解决的办法只有一个,重复,重复,再重复。小孩调皮,好动,你刚刚批评了他,过一会儿他又犯了,这让许多做幼儿教育的家长头疼,幼师头疼,往往会犯急躁,粗暴的毛病,这时候就更需要耐心,想一想孩子为什么记不住批评,是不是我们的方式方法出了问题,能不能够换另外一种方式?因为不是一种方式对所有的孩子都起作用,对特殊的孩子需要有特殊的方式。但是这里要强调一点,特殊的方式并不是体罚,恐吓,而是用他喜欢的形式去引导,例如,讲故事,把不遵守纪律的行为编入故事,让他们记住不听话的后果。例如,让他在小朋友面前表决心,激发他们争当好孩子的意识,培养他们自我约束的能力。在这方面幼师要学一点儿童心理学,有助于自己和幼儿的沟通,想出多种教育幼儿的方式。
幼师的耐心还应该体现在坚韧,坚持上,不能轻易放弃对孩子的要求,不能由着孩子的任性,严格的训练,严格的管理,才能培育出孩子良好的性格,习惯,这是关乎孩子一生成长和幸福的大事,该坚持的就必须坚持。同时做好与幼儿家长的沟通,获得家长的支持,在双方共同努力的情况下纠正幼儿的不良习惯,教会他们做人的基本准则,教会他们尊重公共的意识。我们经常听到某个青年人因为一点小事不顺心就冲动杀人,某个青年人因为一点感情问题就选择自残,这都是由于心理不健康,性格暴躁,偏执引发的。应该说和他们幼儿阶段缺少良好的教育有极大的关系,过度宠爱养成了他们自我为中心的性格,一旦遇到一些挫折就无法忍受,自暴自弃,走向极端,而社会对成年的错误是不予宽恕的。所以我们从小培育孩子良好的性格,习惯,就是给他一个宽广幸福的未来。
三,恒心
有人瞧不起幼儿教师工作,认为这是老太太哄孩子的活,没有出息,出不了成就。我们认为幼师工作的伟大决不亚于一个大学教授,如果说教授是精雕细琢的大师,幼师就是出产合格的胚胎的工匠,只有合格的胚胎才能培育出精英的人才。相反,如果胚胎出现了问题,即使是雕刻出精细的作品,也往往是给人留下诸多的遗憾。幼师做的是最基础的教育工作,是呵护孩子成长的天使。每一个立志幼儿教育的人,都应该有荣誉感,有追求,有抱负,做最好的幼儿教师,培育出最合格的孩子。
幼师教给孩子的是最简单的知识,是任何一个家长都可以教给孩子的知识。那么幼师工作的意义在哪里呢?就是帮助家长哄孩子吗?不是。幼师的工作意义不是哄孩子,也不在于教会孩子1+1=2,幼师工作的意义在于发现孩子的兴趣,培育孩子的性格,锻炼孩子的身体,让孩子懂得学习,也就是我们讲的壮体魄,开心智,立品德,育良才。就象一棵小树,给它浇水,给它剪枝,使它直立生长,长成参天大树,结出丰硕的果实。我们是帮助孩子的父母培养孩子,为社会造就人才。从事这样一项事业你必须有深厚的学问知识,懂得心理,人文,营养,等多种知识,具备丰富的教学经验,寓教于乐,生动活泼,这没有恒心能做到吗?一步一步攀登幼师工作的高峰,没毅力能行吗?所以,恒心是我们工作的基础,有长期从事幼儿教育的决心,坚持不断总结,创新,你同样可以成为一名受人尊重的大师,实现自己贡献社会的人生价值。
幼师可以有成千上万,但能够登顶于大师位置的能有几人?这里要的是学习,贵在于坚持。不停步的努力才能够让人高山仰止。
我祝愿每一个新到幼师工作岗位的同志,工作顺利,生活愉快,并有所成就。
幼师爱岗敬业的演讲稿5
尊敬的各位老师:
世界上有很多东西,给予他人时,往往是越分越少,然而,有一样东西却是越分越多。您也许会惊奇地问:"那是什么?"我将毫不迟疑的回答您:"那就是爱!"爱,不是索取,而是付出;不是等价交换,而是自我牺牲。
有人会问,谁会甘愿为了爱自我牺牲呢,我会回答你,那就是和我一起为幼儿教育奉献一生的幼儿教师。成为一名幼儿教师,是我从小的愿望。三年前,我如愿的走进了这童话般的美丽世界,和天真的孩子们生活在一起,一开始,我感到无比的自豪,时间久了,幼儿教师的多元角色也曾让我动摇。有时候,幼儿教师像工艺设计师,因为经常做教玩具、做环境创设;有时候,幼儿教师像法官,因为要给孩子们判案;有时候,幼儿教师像医生,因为要处理孩子们的磕磕碰碰,有时候,幼儿教师也像保姆,孩子的吃喝拉撒都要管……因为这些,我曾想要放弃,但看着孩子们稚嫩脸庞上阳光般灿烂的微笑,看着他们从刚入园时哭着闹着要回家到自信的站上舞台庆祝六一,看着他们用画笔描绘五彩斑斓的春天、魅力四射的太阳……我慢慢体会到:幼儿教师是一个让自己身心疲惫却又快乐的天使,因为,我和纯真的孩子在一起,和祖国的希望在一起、和伟大的爱在一起。
有了这些体会,我把更多的爱,给了身边的孩子,一个微笑、一声鼓励、一次牵手、一个拥抱……慢慢的,在心与心的交流中,在爱的光环下,我与孩子的距离越来越近,越来越亲。对孩子有了更多信任和关爱,他们不再那么调皮了,枯燥的工作,便也多了许多乐趣。
多少次,和孩子在一起做游戏,我感受到了快乐和欣喜;多少次,和孩子一起念儿诗,我重温了童年的圣洁和美丽;多少次,和孩子在一起,我忘却了烦恼,没有了忧虑。而这无数的"多少次",充实了我的教师生涯,也装点了我的人生,虽然我不像演员那样总是拥有鲜花和掌声,也不像学者那样拥有惊天动地的业绩,但是,我仍以拥有这份平凡而富有创意的事业而骄傲、而自豪。
作为一名幼儿教师,我深感肩上责任的重大。古人云:“师者,传道、授业、解惑也。”教师不仅是学生学习知识的传授者、人类思想文化的传播者、各种人才的培养者,更是道德的引导者,思想的启迪者,心灵世界的开拓者、理想信念的塑造者。两年过去了,在幼儿园工作的两年里,有欢笑,也有泪水,在浓厚的师幼爱里,我成长了许多,也收获了许多。我深深的感受到:爱是一片照射在冬日的阳光,使贫病交迫的人感到人间的温暖;爱是一泓出现在沙漠里的泉水,使濒临绝境的人重新看到生的希望;爱是一枚五光十色的种子,播撒在幼儿心底,就能结出亿万枚饱满的果实。
一个人的生命是有限的,而我们的事业是常青的。我们的生命在孩子身上得以延续,我们的价值在教育工作中得以体现。孩子是我们的未来,是国家的希望,是明天的太阳。朋友们,让我们携起手来,用我们的爱心、诚心、耐心去换取孩子的开心、家长的放心、祖国的振兴,让我们用爱托举起明天的太阳。
精品文档精心整理精品文档可编辑的精品文档酒店爱岗敬业的演讲稿5分钟酒店爱岗敬业的演讲稿1
尊重的各位领导,各位同仁:
大家上午好!
今天在这里很激动地与大家分享获得集团技术竞赛的收获。虽然角逐的历程很短,可是到此刻还是让我记忆犹新。我想我所获得的成绩不仅是我个人努力的成果,更是由于有酒店领导对我的体贴和帮助才取得了。
回想起在角逐前的训练时期,虽然酒店的入住率很高,但酒店领导却专门让我们脱产训练,纵然工作再忙的时候也亲自指导我们,让我们很似的感动!“付出总有回报”在此次集团技术竞赛中我们酒店获得了集体总分第二的好成绩,我获得的中式铺被褥要第一的成绩。今天在这里要再次感激酒店能给我此次展示自我的机会,感激酒店领导对我的体贴和帮助。
可能大家会说铺被褥一件很小的事情,没有啥子难度。但我却不恁地认为,铺被褥虽是一件小事,可是要把它做好,做到极致也不容易。就像钟总给我们指导时说的“铺被褥它是一副一气呵成的中国画门类”,怎样在三分钟内将这幅中国画门类画的均匀,平整,是要路程经过过程不停的练习才能达到的。
路程经过过程此次角逐让我收获许多,虽然是简单事情,可是也要百分百的投入去做好它,任何事情只有不停的练习,付出努力的汗水,才能取得成功。因此我将会带着这些收获,更加努力的去面临以后的工作,为厦宾的发展能够孝敬出本身的一点力量。
《国度》这首歌里唱到“国事我的国,家是我的家,有了强的国,才有富的家”,放到一个企业中也是如此,我们每一位员工都是酒店一分子,酒店就是我们的家,只有酒店获得可连续的发展,我们员工才能在这个大家庭里茁壮的成长。作为厦宾这个大家庭的一员,我一会把满腔的热情投入到工作中,爱岗敬业,求实际奉献,为厦宾的发展壮大不停的添砖加瓦,为厦宾的美好明天,努力奋斗,孝敬本身的全部力量。
最后我想和在座的各位同仁一路说,我骄傲,我自豪,我是一名厦宾人,就让我们一路努力创造厦门宾馆的美好明天
酒店爱岗敬业的演讲稿2
我们公司上班百分之九十以上都是年轻员工。
想问大家一个问题:“你为公司的经营发展准备好了吗?”
也许你会说:“我只是一个普通员工,在平凡的岗位上工作,我们能做什么,那都是领导的事!”
在这里我要大声的说:“你错了!在公司的经营发展过程中,在平凡普通的岗位上,我们虽然只是普通的一员,但是,你我爱岗敬业的实际行动即是公司发展前进的基石!公司酒店工作也是市场经济的桥梁,关系着千万饮食消费者的健康与快乐,连接万人心!”
人活在世上,总要有个人生目标,总要有个发展方向,说实在点就是谋生的依托。既然把酒店管理作为终身职业,就要把自己的理想、信念、青春、才智毫不保留地奉献给这庄严的选择,就像鱼儿爱大海,禾苗爱春雨!怎样才能体现这份爱,怎样才能表达这种情呢?我们会义无反顾的选择“敬业”。有句口号说得好“不爱岗就会下岗,不敬业就会失业!”
怎样才算爱岗敬业呢?
爱岗敬业就是要做好自己的本职工作,从身边的小事做起,日事日毕,努力学习业务知识、服务技能、搞好每一个职能岗位,做好每一次巡检,填好每一张记录。总之,待人接物、为人处事,都要做到从我做起,把小事做好,以热情诚恳的态度做好今天的工作;没有任何借口,任劳任怨做好自己的本职工作,当接到领导交办工作的时候,我们要尽心、尽职、尽责以最大的努力完成领导分配的各项工作。这就是爱岗敬业!
细节决定成败,精益求精争创一流业绩。有哲学家说过“细节差之毫厘,结果谬之千里”,真理和谬论往往只有一步之遥。相信大家都有这样的体验,一个错误的经营决策,会失掉消费市场,失去消费者的捧场,可以使若干年的努力泡汤,这就是细节的重要。看看今天的公司,从做好每一天事和做好每一件事入手,精诚团结、精细管理,各项工作都取得了较好的成绩,经营规模不断扩大,经营效果明显改观,员工收入增长,事实证明细节是成功的关键,事事精细成就百事。如果我们人人都精细,就能成就公司繁荣兴旺的明天。
在我们公司,杨总带领的一班人,以身垂范、呕心沥血,实行宏观控制、微观搞活的经营管理策略,使我们学到很多知识,使我们中层管理人员变得聪明和成长起来,为公司增添了新的血液与活力。
实现人生价值,永无止境追求自我完善。在平凡的岗位上如何实现人生价值?有句广告说得好“思想有多远,我们就走多远!”,一个人的价值取决于人生的奋斗目标,也是人生进步的动力,我不想过高的理论和奢望,我的价值观很简单,废寝忘食、绞尽脑汁,在自己任职的岗位上做出新的成绩,能让客人宾至如归,能得到经理的一声肯定;付出的努力能得到同事的一声赞许,就足以使我欣喜万分。这就是我在平凡工作岗位上无怨无悔的动力所在,一个人的价值靠追求实现,靠别人评价来衡量。如果我们每个人都在自己平凡的岗位上做出自己的价值,那么就能实现公司的兴旺发达!美好明天靠大家共同创造!
既然生在这个伟大的时代,既然投身这一事业
,就应该不负时代的重托、不负事业的期望,努力再干十年、二十年,当我们回首往事,就会为自己终身奋斗的事业、爱岗敬业的奉献精神感到无比自豪、感到无尚荣光!
酒店爱岗敬业的演讲稿3
尊敬的领导、同事们:
大家好!
微笑服务你做到了吗
笑,人人都会。微笑您会吗,您在工作生活中一样带着微笑吗?感动人不一定要用泪水去感染,有的时候微笑也能让别人感动,一个微笑就能感动你的上帝,一个微笑就可以产生社会效益和经济效益的双重意义。“你今天对宾客微笑了没有?”
微笑着为宾客做些什么,要让宾客感动于你发自内心的微笑。微笑,它不花费什么,但却创造了许多你意想不到的结果。微笑是人的天性,是内心真诚的外露。它丰富了那些接受的人,而又不使给予的人变得贫瘠。他在一刹那间产生,却给人留下永恒的记忆。它是缩小心理距离、达成情感交流的阶梯。
微笑,面对您的宾客,如何提高谈判的成功效果,只需一个微笑。微笑是通往胜利的后勤保障,是工作中一项投资最少,收效最大,事半功倍的的方法。只有热爱生活、热爱顾客、热爱自己工作的人,才能保持并永久拥有那种落落大方而又恬静优雅的微笑。
我们所提倡的微笑服务,是健康的性格,乐观的情绪,良好的修养,坚定的信念等几种心理基础素质的自然流露。是真诚的微笑,不是讨好的媚笑;是发自内心的微笑,不是暗含讥讽的嘲笑;是轻松自如的微笑,不是皮笑肉不笑的干笑。一个人可以没有资产,但只要有信心、有微笑,就有成功的希望。
微笑是一种力量,在营销市场竞争激烈,强手林立的今天,要想使自己占有一席之地,优质服务是至关重要的。微笑是一种抚慰,它可以对他人“一笑值千金”。如果把这种微笑与友善、热诚的目光、训练有素的举止自然地融为一体,那实际上就是一道令他人赞不绝口的“美味佳肴”。他人一见就知道你是乐意助人,乐于为他人服务的。中国有句老话叫做“朱唇未启笑先闻”,其实从某种意义上讲,微笑本身就是语言的一种,或者说是语言的添加剂。
微笑服务可以使客人产生宾至如归之感。“笑迎天下客,满意在我家”,保持微笑服务的人,走到哪里都是受欢迎的,谁都喜欢同其打交道。微笑着赞扬他人使对方感到你的诚心,微笑着批评他人使对方感到你的善意,微笑着拒绝他人使对方体谅你的难处。而不知道微笑服务的员工使顾客避之犹恐不及。这样,服务工作的优劣,经济效益的高低也就自然泾渭分明了。
微笑是对宾客最好的礼遇和尊敬!也是员工优质服务的最基本的表
酒店爱岗敬业的演讲稿4
尊敬的酒店领导、来宾和各位亲爱员工兄弟们:
大家好!我是前厅部大堂副理,今天我为大家演讲的题目是《爱岗敬业演讲稿》历史的年轮滚滚向前,的航船已经驶过了年的风风雨雨。
今天,我在为他岁生日祝福的同时,有太多太多的感慨!是啊,来一年多了,时间虽说不长,但酒店规范的管理制度,良好的工作氛围让我觉得能成为一名人而倍感自豪。身为酒店大堂副理的我,始终秉承着”言必行,行必果“的办事风格,在每日受理宾客投诉时,都能在领导和同事们的帮助处理后,总结经验,找出不足加以改正。而我也就在每次总结、改进以后逐渐变得成熟起来。有一次,酒店有位客人感到身体不适,至电大堂副理,讲明需要医生来为其打针或输液。接到电话后,我立即安排了礼宾部人员外出请医生来为客人医治,心里还美滋滋地想:客人一定会非常感谢我们这次为他提供的医疗服务。正在这时,我们经理前来询问,我在讲明了事情经过后,本想一定会得到她的认可与赞同。没想到,她否定了我的处理意见。不会吧?我的一番好意,怎么会得到经理的否定?
原来,我们如果从外面请来的医生不能保证服务质量,对于药物的使用,万一有任何差错,就会给客人的身体健康带来危害,那时我们酒店承担的后果就严重了。是啊,我怎么就没想到呢。单从一点出发,也许换回的便是客人的投诉。在经历过一件件这样的事情后,我处理问题更谨慎,想得更周到了。记得有一次,一位客人来到总台,在办理入住手续时向服务员提出房价六折的要求。这位客人声称自己也曾多次住店,服务员马上在电脑上查找核对,结果没有发现这位先生名字,当服务员把调查结果告诉客人时,这位先生顿时恼怒起来,此时正值总台入住登记高峰期,由于他的恼怒、叫喊,引来了许多不明事由客人的好奇目光。见此情形,我马上走上前去,向客人礼貌介绍了自己后,请客人到大堂吧小坐,先听取客人意见,然后向客人做了细致耐心地疏导工作,并坚持酒店规定八折优惠的条件,但对这位客人也要享受优惠的心情,表示理解和同情,在酒店内部规定的允许范围内,对这位客人给予适当地照顾和帮助,打了七折,客人此时也表示能够理解、支持酒店的规章制度,我代表酒店对客人表示了诚挚的谢意。看到客人满意的办理完入住手续步入我们的客房后,心里真有一种说不出的喜悦,看来只有提高我们的服务技能,才能让我们的客人高兴而来,
满意而离。而我们酒店开展的每周培训计划,也促进了员工在对客服务中的规范化和主动性,真正让客人感受到了“家”的感觉。
千秋伟业千秋景,万里江山万里美,我相信我们没有成功与失败,只有进步与退步,我更相信,酒店一定会在我们大家的共同努力下,节节攀升,响誉全国。
最后,我再次感谢酒店对我们的培养,衷心祝福你——一路好。
酒店爱岗敬业的演讲稿5
尊敬的各位领导、各位评委、各位朋友们:
你们好!
我叫__,是来自_宾馆_部的一名普通员工,我为大家演讲的题目是《我爱这平凡的岗位》。
在漫漫的人生历程中,多数人都是在平凡的生活中度过的。然而,有的人在平凡的岗位上做出了许多不平凡的事;有的人就在平凡中碌碌无为地消磨着岁月。任何事物都是从平凡中开始的,平凡的起点总是迈向成功的第一步。
今天,我们怀着无比喜悦的心情,聚集一堂,在这里召开“弘扬五四精神、展现时代风采的演讲赛”。此时此刻,我们更加怀念那些为祖国、为人民谋幸福而长眠于地下的仁人志士。他们的爱国主义精神,将永远激励我们后来人为社会主义建设事业贡献一切。我在服务员的这个岗位上已经工作有足足2年的时间,在这个平凡的岗位上使我得到了很多锻炼,学会了很多知识。我热爱这平凡的岗位,能够有机会把我在工作中的心得和大家交流,我感到非常荣幸。
曾记得我还是一名学生的时候,每次在路边高耸矗立的楼阁里,看到那些热情微笑,举止端庄大方的服务员,心中便不时涌起一个愿望,希望有一天,我也能够穿上某家宾馆的制服,那该多好。我很羡慕她们能够工作在优雅的环境里,服务于来自各国的宾客中间,多么像一座桥梁,
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