社会小组工作第2阶段练习题答案 江南大学2022年秋机考

第10页/共NUMPAGES\*ARABIC10页江南大学网络教育第二阶段练习题答案，答案在最后一页。考试科目:《社会小组工作》第章至第章（总分100分）__________学习中心（教学点）批次：层次：专业：学号：身份证号：姓名：得分：一单选题(共10题，总分值10分，下列选项中有且仅有一个选项符合题目要求，请在答题卡上正确填涂。)1.成员面临的问题呈现多元性时，最适宜采用的小组类别是（）。（1分）A.成长型小组B.治疗型小组C.任务型小组D.教育型小组2.下列不属于小组协议内容的是（）。（1分）A.小组与机构间的协议B.工作者与机构间的协议C.组员与工作者间的协议D.组员彼此间的协议3.下列不属于小组领导者的方式是（）。（1分）A.民主式B.专断式C.放任式D.自由式4.小组工作者角色在（）时期处于边缘位置和催化角色。（1分）A.小组初期B.小组维持时期C.小组形成时期D.小组冲突时期5.（）指的是个人之间的信息交流行为，信息的接受者能够完全理解信息的发出者所赋予信息的含义。（1分）A.交流B.交互C.流通D.沟通6.混合性别小组成员中，悬殊型的比例是（）。（1分）A.25:75B.40:60C.15:85D.30:707.下列不属于小组管理方法的是（

）。（1分）A.小组政治方法B.小组经济方法C.小组行政方法D.教育方法8.下列不属于协同领导的形式是（）。（1分）A.学徒模式B.合作模式C.分担模式D.交替领导模式9.下列沟通模式中，哪种沟通方式的速度最慢（）。（1分）A.环状沟通B.链状沟通C.开放式沟通D.轮状沟通10.下列不属于小组冲突的消极影响的是（）法。（1分）A.削弱小组目标的努力B.影响小组成员的心理C.破坏小组的凝聚力D.降低小组领导者的威信二多选题(共10题，总分值20分，下列选项中至少有2个或2个以上选项符合题目要求，请在答题卡上正确填涂。)11.小组沟通包含两个层面的含义（）。（2分）A.认知层面B.心理层面C.行为层面D.情感层面12.影响小组有效沟通的因素有（）。（2分）A.组员在小组中的位置B.整个小组的座位安排C.小组的工作目标性质D.沟通技巧13.下列沟通模式中，沟通内容和结果呈现的的正确性比较高的方式有（）。（2分）A.链状沟通B.环状沟通C.Y型沟通D.轮状沟通14.确立小组规模大小的依据是（）。（2分）A.与小组成员的同质性关系很大B.是由机构规定决定的C.围坐看见对方且听得到对方的声音D.在工作者掌握和控制范围中15.小组冲突的积极影响有（）。（2分）A.激发创造力B.提高决策水平C.增加小组向心力D.重新评估自己的能力16.小组领导者的角色有（）。（2分）A.发起人和推动者B.观察者和反馈者C.监督者和领导者D.执行者和示范者17.小组工作者与小组组员的区别在于（）。（2分）A.职责不同B.工作者分享小组成果，组员则是直接受益C.工作者可选择组员，但组员不可以D.工作者需遵守专业伦理，成员则不需要18.下列属于小组行政方法内容有（）。（2分）A.领导者的权威B.小组的行政决定要正确C.有效的组织系统来实施D.严格的规章制度19.设计小组活动节目必须考虑以下问题（）。（2分）A.节目内容B.如何表达节目C.节目时间D.节目目的20.人们在使用“小组领导”这个概念时，通常有两个含义（）。（2分）A.领导者特质B.小组领导者C.小组领导方法D.小组领导的过程三名词解释题(共5题，总分值20分)21.小组目标（4分）22.小组教育方法（4分）23.鼓励和支持（4分）24.小组构成（4分）25.沟通障碍（4分）四简答题(共5题，总分值30分)26.简述小组工作者需掌握的沟通技巧。（6分）27.简述小组领导者容易掉入的工作陷阱。（6分）28.简述协同领导的优势和限制。（6分）29.简述小组工作者应该具备的能力。（6分）30.简述小组冲突的类型。（6分）五论述题(共2题，总分值20分)31.论述小组工作中活动节目设计的标准。（10分）32.论述小组工作者如何解决小组冲突。（10分）

一单选题(共10题，总分值10分，下列选项中有且仅有一个选项符合题目要求，请在答题卡上正确填涂。)1.本题正确的答案选项为：C解析过程：2.本题正确的答案选项为：B解析过程：3.本题正确的答案选项为：D解析过程：4.本题正确的答案选项为：B解析过程：5.本题正确的答案选项为：D解析过程：6.本题正确的答案选项为：C解析过程：7.本题正确的答案选项为：A解析过程：8.本题正确的答案选项为：B解析过程：9.本题正确的答案选项为：A解析过程：10.本题正确的答案选项为：D解析过程：二多选题(共10题，总分值20分，下列选项中至少有2个或2个以上选项符合题目要求，请在答题卡上正确填涂。)11.本题正确的答案选项为：A,C解析过程：12.本题正确的答案选项为：A,B,C,D解析过程：13.本题正确的答案选项为：A,C,D解析过程：14.本题正确的答案选项为：C,D解析过程：15.本题正确的答案选项为：A,B,C,D解析过程：16.本题正确的答案选项为：A,B,D解析过程：17.本题正确的答案选项为：A,B,C解析过程：18.本题正确的答案选项为：B,C,D解析过程：19.本题正确的答案选项为：A,B,D解析过程：20.本题正确的答案选项为：B,D解析过程：三名词解释题(共5题，总分值20分)21.本题正确的答案选项为：小组目标：小组目标是小组在一定时期内必须达到和期望达到的目的和指标。包含了机构目标、工作者目标、个人目标和小组目标四个部分。解析过程：22.本题正确的答案选项为：小组教育方法：通过宣传、鼓动、学习、表扬、批评、关怀等方法，去激发、触动人们的心灵、启发人们的责任感与自觉性，唤起人们的工作热情和积极性，从而调整人们行为的管理方法。

解析过程：23.本题正确的答案选项为：鼓励和支持：在小组之初，成员经常会担心给别人留下不好的印象。领导者需要用温暖的话语和愉快的面部表情以及“开放”、放松的姿态来传达对成员的支持，用及时的回应传达对成员的鼓励。解析过程：24.本题正确的答案选项为：小组构成：是指小组结构要素和过程要素的构造，包括静态的结构要素即小组的内部结构要素(小组、成员、工作者、目标、协议、活动节目等)和小组的外部结构要素(机构、规模、时间和空间等)；动态的结构要素包括小组过程中的决策、领导、沟通、冲突、次小组、角色、孤独者、凝聚力、规范、文化等。解析过程：25.本题正确的答案选项为：沟通障碍：由于沟通与个人的爱好、兴趣、文化背景和知识水平有关，因此，个人在接收信息时会出现过滤反应和选择性知觉，同时沟通时双方的情绪、所使用的语言和语气等，都会影响沟通的效果。解析过程：四简答题(共5题，总分值30分)26.本题正确的答案选项为：（1）不批评、非控制的态度:遵循案主自决的原则，尊重组员的选择和权力。（2）平等、协商的态度:以平等的方式和对方沟通，以协商的态度，愿意接受新的观点和看法。（3）关注的技巧:谈话时的姿态、神态、坐姿、眼神等都能够反映出对组员的关注。（4）语言使用的技巧:多使用描述性语言，少用评价性语言；多问开放式问题，少问封闭式问题；多用简单句，少用多重长句；多谈感受，把自己的感受不经刻意修饰而自然真诚地表达出来。口语表达要简练，比喻要恰当。（5）积极的倾听和适当的回应。（6）敏锐地察觉对方身体语言的意义，辨别对方的情绪反应，并有效地处理解析过程：27.本题正确的答案选项为：（1）关系陷阱。领导者和组员的关系，其本质上是一种相互影响的关系，小组的所有参与者都会彼此影响。只是领导者需要记住的是，组员的需要永远是重要的，关系是为了组员而存在的。（2）受伤的工作员。专业的助人者常常都是受伤的助人者，如此，他们才可能了解案主的痛苦，更容易进入案主的生活，在案主的成长过程中给予支持。然而，领导者所受“伤”，可能也会伤害领导者和案主之间的关系。（3）自恋的陷阱。渴望去治疗所有的人，工作者通常会出现以下情况：了解所有的人，爱所有的人，被所有的人爱。（4）反情感转移。工作者被案主所激发的意识反应或潜意识反应叫做反情感转移。小组领导者遇到的最明显的反情感转移是针对某一个人的一些反应，如，某一个人的外表、年龄、人格结构、社会经济阶层和态度，会引发工作者潜在的内在的感受和行为，而且这些反应并不是固定不变的，会随着不同的案主而改变。解析过程：28.本题正确的答案选项为：优势：（1）小组成员获得更多的照顾和关注（2）两种反馈回应，增加小组动力（3）两位领导者彼此相互补充、学习（优劣势、性别）（4）两位领导者彼此合作（咨询、督导、计划）限制：（1）协同领导者需共同相处（2）协同领导者双方的工作理念、方式需基本一致（3）容易出现竞争关系、对手关系（4）小组运作成本偏高解析过程：29.本题正确的答案选项为：（1）评估需求制定目标的能力。（2）协调各种关系的能力。（3）分析小组情况的能力。（4）参与小组活动的能力。（5）处理小组情感的能力即善于控制自己在小组中的情感。（6）设计和发展小组节目的能力。（7）充分利用机构及社区资源的能力。（8）评价和总结的能力。解析过程：30.本题正确的答案选项为：从形式上来看，小组冲突可分为:（1）真实冲突:指围绕小组目标实现过程中产生的冲突。（2）非真实冲突:与小组目标实现无关的矛盾表现。（3）实质冲突:指围绕小组目标的冲突。（4）感情冲突:组员间情绪、性格上的冲突。从内容上来看，小组冲突可分为:（1）理性及秩序性的冲突:指围绕实现小组目标时发现的冲突，表达方式理性的。（2）心理及情感性的冲突:指组员性格和行为不协调造成的冲突，或因为组员未能有效克制自己的情绪而产生的冲突。（3）权力及控制性的冲突:指组员间因争夺小组权力和影响力而产生的冲突。解析过程：五论述题(共2题，总分值20分)31.本题正确的答案选项为：（1）成员方面：活动不能超过组员的体力范围，应对体力发展有益处；活动要在组员智能范围内，要给予组员最高发展智能的机会；活动要与组员情绪发展阶段相配合，要能引导情绪的发泄和释放，尤其重要的是要能控制组员的情绪向正常的方向发展；活动要适合于社会行为的发展，供给组员合作的能力和机会，培养责任感及接受能力；活动要能协助组员能力的发展，但绝不可因个人身心缺陷而发生隔离现象；活动要能使有特殊技能及智力的人得到发展。（2）小组方面：活动应给予小组成员平均学习与发展的机会；活动要适合小组内不同性质的组员；选择活动时，应注意小组以往的经验；活动应与小组的目标相辅相成；活动要使小组轻松、愉快、有娱乐价值；活动要适合于小组当时的情绪气氛；活动要使小组成员得到感觉与情绪上的解脱；活动要适合小组的结构，并能培养组员共同合作的精神；活动要给予组员学习“领导”与“被领导”的实际经验；（3）机构方面：活动应能发扬机构的目标、价值与精神；活动的选择，必须在机构设备范围及能力限度之内；活动时的场地及环境，机构应保留适当的空间，以维护组员的健康与安全。（4）社区方面：选择并利用社区资源和设备，以发展活动种类与范围；通过小组活动，使小组适应社区氛围；活动能消除组员在社区中的紧张气氛；活动能协助小组获得社区的认同；活动协助组员改善社区邻里关系；活动支持组员改良社区环境。解析过程：32.本题正确的答案选项为：（1）分析了解冲突产生的原因。具体包括：沟通过程中的表达困难和误解所致；小组的结构造成的；个人因素，如权威感、独断和低自尊，控制欲强等；小组中的价值观冲突；为争夺权威、地位和影响力等。（2）全面了解冲突的表现。具体包括：冲突是谁引起的?为什么会发生冲突?谁跟谁之间发生的冲突?怎样引起的?在冲突过程中，谁支持哪一方，为什么会支持?冲突的程度是怎样的