上海开大管理心理学-网上作业

答题说明：

一、单项选择题1、以下哪种现象不能在需要层次理论中得到合理的解释？〔

〕A.一个饥饿的人会冒着生命危险去寻找食物B.穷人很少参加排场讲究的社交活动C.在陋室中苦攻“歌德巴赫猜测〞的陈景润D.一个平安需要占主导地位的人可能因为担忧失败而拒绝接受富有挑战性的工作2、一个尊重需要占主导地位的人，以下哪种鼓励措施最能产生效果？〔

〕A.提薪B.升职C.解聘威胁D.工作扩大化3、一个人的态度最稳固的阶段是〔

〕。A.顺从阶段B.同化阶段C.内化阶段D.学习阶段4、员工流动率越高说明员工的〔

〕越低。A.态度消极B.组织背叛C.工作满意D.工作难度5、某民营企业一位姓姚的车间主任，手下有十几号工人，他对自己“独有〞的领导方式感到颇为自豪。他对手下人常说的一句口头禅就是:“不好好干回家去，干好了月底多拿奖金。〞可以认为，姚主任把他手下的工人都看作了是〔

〕。A.只有生理需要和平安需要的人B.只有生理需要和归属需要的人C.只有归属需要和平安需要的人D.只有平安需要和尊重需要的人6、小王和小李都十分自信新领导会充分发挥他们的才能，可新领导到任后却把他们的工作完全改变了，这时他们的态度是〔

〕。A.平衡B.不生气C.满意D.紧张7、“吃不到葡萄就说葡萄酸〞是态度的〔

〕功能。A.适应B.自我防御C.价值表现D.知识8、当个体获得最正确工作绩效时，应该处于〔

〕压力下。A.高度压力B.轻度压力C.适度压力D.情境压力9、认知失调理论的提出者是〔

〕。A.海德B.霍夫兰德C.费斯廷格D.勒温10、某公司来了一位新员工，工作一段时间后，领导发现该员工工作热情饱满，业绩提高很快。对于这种情况，除了按公司鼓励制度的正常规定给予相应奖励外，如果你作为该公司的领导，最赞同进一步采取以下哪种做法？〔

〕A.及时肯定他的进步，鼓励他取得更大的成绩B.顺其自然，让他通过自我鼓励不断提高绩效C.给他提供进一步提高业绩的方法与程序指导D.充分肯定他的成绩，并提醒他不要骄傲自满二、多项选择题1、EAP的实施步骤包括〔

〕。A.把脉与诊治B.宣传教育C.方案和控制D.咨询E.全员培训2、工作压力会影响〔

〕。A.身体健康B.心理健康C.工作条件D.组织结构E.工作绩效3、以下哪些因素属于赫兹伯格所认为的保健因素？〔

〕A.富有挑战性的工作B.良好的人际关系C.较高的工资水平D.完备的管理制度E.同工作绩效挂钩的奖金4、态度改变的理论主要有

(

)。A.认知平衡理论B.认知失调理论C.参与改变理论D.人本主义理论E.精神分析理论5、以下属于压力学说的是〔

〕。A.内部平衡说B.认知评价说C.精神分析说D.个体－环境匹配说E.人本主义说6、态度包含的成分有〔

〕。A.心理成分B.认知成分C.情感成分D.意向成分E.个性成分7、EAP解决的内容包括〔

〕。A.职业生涯规划B.处理压力所造成的反响C.改变个体自身的弱点D.缩减本钱E.处理造成问题的外部压力源8、态度具有的特点是〔

〕。A.稳定性B.对象性C.社会性D.两极性E.内隐性9、组织承诺的影响因素有〔

〕。A.个人因素B.角色状态C.工作性质D.工作成就E.组织因素10、工作满意员工具有的行为表现是〔

〕。A.劳动效率高B.缺勤率低C.流动率低D.遵纪守法E.工作变动频繁三、判断题1、工作负荷分为工作超负荷和工作负荷缺乏两种。〔

〕√×2、根据双因素理论，奖金属于保健因素。〔

〕√×3、认知平衡理论的提出者是凯而曼。〔

〕√×4、通常情况下，运用奖励这种强化手段效果要好于惩罚。〔

〕√×5、态度不是与生俱来的，而是在后天的生活环境中学习形成的。〔

〕√×6、只有鼓励因素能鼓励员工，所以鼓励因素才重要，而保健因素不重要。〔

〕√×7、工资越高，工作满意越高。〔

〕√×8、结果一样就公平。

〔

〕√×9、梅耶和阿伦提出组织承诺的三种根本成分是感情承诺、持续承诺和标准承诺。〔

〕√×10、一般说来，A型人格的个体比B型人格的个体更容易体验到压力。〔

〕√×

一、单项选择题1、以下哪种现象不能在需要层次理论中得到合理的解释？〔

〕A.一个饥饿的人会冒着生命危险去寻找食物B.穷人很少参加排场讲究的社交活动C.在陋室中苦攻“歌德巴赫猜测〞的陈景润D.一个平安需要占主导地位的人可能因为担忧失败而拒绝接受富有挑战性的工作2、一个人的态度最稳固的阶段是〔

〕。A.顺从阶段B.同化阶段C.内化阶段D.学习阶段3、以下不属于控制压力后果的方法是〔

〕。A.放松B.体育锻炼C.冥想D.时间管理4、以下属于生活层面压力源的是〔

〕。A.住房B.人际关系C.工作条件D.角色冲突5、小王和小李都十分自信新领导会充分发挥他们的才能，可新领导到任后却把他们的工作完全改变了，这时他们的态度是〔

〕。A.平衡B.不生气C.满意D.紧张6、“吃不到葡萄就说葡萄酸〞是态度的〔

〕功能。A.适应B.自我防御C.价值表现D.知识7、当个体获得最正确工作绩效时，应该处于〔

〕压力下。A.高度压力B.轻度压力C.适度压力D.情境压力8、认知失调理论的提出者是〔

〕。A.海德B.霍夫兰德C.费斯廷格D.勒温9、以下哪种人格特征的个体容易体验到较大的压力〔

〕。A.高自我效能感B.内控型C.A型人格D.B型人格10、某公司来了一位新员工，工作一段时间后，领导发现该员工工作热情饱满，业绩提高很快。对于这种情况，除了按公司鼓励制度的正常规定给予相应奖励外，如果你作为该公司的领导，最赞同进一步采取以下哪种做法？〔

〕A.及时肯定他的进步，鼓励他取得更大的成绩B.顺其自然，让他通过自我鼓励不断提高绩效C.给他提供进一步提高业绩的方法与程序指导D.充分肯定他的成绩，并提醒他不要骄傲自满二、多项选择题1、EAP的实施步骤包括〔

〕。A.把脉与诊治B.宣传教育C.方案和控制D.咨询E.全员培训2、内容型鼓励理论包括〔

〕。A.成就需要理论B.目标设置理论C.ERG理论D.需要层次理论E.双因素理论3、以下哪些因素属于赫兹伯格所认为的保健因素？〔

〕A.富有挑战性的工作B.良好的人际关系C.较高的工资水平D.完备的管理制度E.同工作绩效挂钩的奖金4、态度改变的理论主要有

(

)。A.认知平衡理论B.认知失调理论C.参与改变理论D.人本主义理论E.精神分析理论5、以下属于压力学说的是〔

〕。A.内部平衡说B.认知评价说C.精神分析说D.个体－环境匹配说E.人本主义说6、EAP解决的内容包括〔

〕。A.职业生涯规划B.处理压力所造成的反响C.改变个体自身的弱点D.缩减本钱E.处理造成问题的外部压力源7、态度具有的特点是〔

〕。A.稳定性B.对象性C.社会性D.两极性E.内隐性8、以下属于工作层面压力源的是〔

〕。A.工作超负荷B.角色冲突C.工作条件D.工作的复杂性E.人际关系9、组织承诺的影响因素有〔

〕。A.个人因素B.角色状态C.工作性质D.工作成就E.组织因素10、工作满意员工具有的行为表现是〔

〕。A.劳动效率高B.缺勤率低C.流动率低D.遵纪守法E.工作变动频繁三、判断题1、根据双因素理论，奖金属于保健因素。〔

〕√×2、态度的改变，不仅有态度方向上的变化，也有态度强度的变化。〔

〕√×3、个体的知觉影响其压力感受性。〔

〕√×4、通常情况下，运用奖励这种强化手段效果要好于惩罚。〔

〕√×5、态度不是与生俱来的，而是在后天的生活环境中学习形成的。〔

〕√×6、只有鼓励因素能鼓励员工，所以鼓励因素才重要，而保健因素不重要。〔

〕√×7、工资越高，工作满意越高。〔

〕√×8、结果一样就公平。

〔

〕√×9、梅耶和阿伦提出组织承诺的三种根本成分是感情承诺、持续承诺和标准承诺。〔

〕√×10、一般说来，A型人格的个体比B型人格的个体更容易体验到压力。〔

〕√×一、单项选择题1、一个尊重需要占主导地位的人，以下哪种鼓励措施最能产生效果？〔

〕A.提薪B.升职C.解聘威胁D.工作扩大化2、以下不属于控制压力后果的方法是〔

〕。A.放松B.体育锻炼C.冥想D.时间管理3、某民营企业一位姓姚的车间主任，手下有十几号工人，他对自己“独有〞的领导方式感到颇为自豪。他对手下人常说的一句口头禅就是:“不好好干回家去，干好了月底多拿奖金。〞可以认为，姚主任把他手下的工人都看作了是〔

〕。A.只有生理需要和平安需要的人B.只有生理需要和归属需要的人C.只有归属需要和平安需要的人D.只有平安需要和尊重需要的人4、以下属于生活层面压力源的是〔

〕。A.住房B.人际关系C.工作条件D.角色冲突5、以下属于工作层面压力源的是〔

〕。A.工作负荷B.角色冲突C.角色模糊D.职业生涯开展6、小王和小李都十分自信新领导会充分发挥他们的才能，可新领导到任后却把他们的工作完全改变了，这时他们的态度是〔

〕。A.平衡B.不生气C.满意D.紧张7、“吃不到葡萄就说葡萄酸〞是态度的〔

〕功能。A.适应B.自我防御C.价值表现D.知识8、认知失调理论的提出者是〔

〕。A.海德B.霍夫兰德C.费斯廷格D.勒温9、以下哪种人格特征的个体容易体验到较大的压力〔

〕。A.高自我效能感B.内控型C.A型人格D.B型人格10、某公司来了一位新员工，工作一段时间后，领导发现该员工工作热情饱满，业绩提高很快。对于这种情况，除了按公司鼓励制度的正常规定给予相应奖励外，如果你作为该公司的领导，最赞同进一步采取以下哪种做法？〔

〕A.及时肯定他的进步，鼓励他取得更大的成绩B.顺其自然，让他通过自我鼓励不断提高绩效C.给他提供进一步提高业绩的方法与程序指导D.充分肯定他的成绩，并提醒他不要骄傲自满二、多项选择题1、EAP的实施步骤包括〔

〕。A.把脉与诊治B.宣传教育C.方案和控制D.咨询E.全员培训2、工作压力会影响〔

〕。A.身体健康B.心理健康C.工作条件D.组织结构E.工作绩效3、内容型鼓励理论包括〔

〕。A.成就需要理论B.目标设置理论C.ERG理论D.需要层次理论E.双因素理论4、态度改变的理论主要有

(

)。A.认知平衡理论B.认知失调理论C.参与改变理论D.人本主义理论E.精神分析理论5、以下属于压力学说的是〔

〕。A.内部平衡说B.认知评价说C.精神分析说D.个体－环境匹配说E.人本主义说6、态度包含的成分有〔

〕。A.心理成分B.认知成分C.情感成分D.意向成分E.个性成分7、EAP解决的内容包括〔

〕。A.职业生涯规划B.处理压力所造成的反响C.改变个体自身的弱点D.缩减本钱E.处理造成问题的外部压力源8、态度具有的特点是〔

〕。A.稳定性B.对象性C.社会性D.两极性E.内隐性9、阿尔德弗的ERG理论所包含的需要是〔

〕。A.物质需要B.关系需要C.生存需要D.成长需要E.精神需要10、工作满意员工具有的行为表现是〔

〕。A.劳动效率高B.缺勤率低C.流动率低D.遵纪守法E.工作变动频繁三、判断题1、根据双因素理论，奖金属于保健因素。〔

〕√×2、认知平衡理论的提出者是凯而曼。〔

〕√×3、个体的知觉影响其压力感受性。〔

〕√×4、通常情况下，运用奖励这种强化手段效果要好于惩罚。〔

〕√×5、工作压力感受性是指个体对工作压力源或压力事件的敏感程度。〔

〕√×6、只有鼓励因素能鼓励员工，所以鼓励因素才重要，而保健因素不重要。〔

〕√×7、工资越高，工作满意越高。〔

〕√×8、结果一样就公平。

〔

〕√×9、梅耶和阿伦提出组织承诺的三种根本成分是感情承诺、持续承诺和标准承诺。〔

〕√×10、一般说来，A型人格的个体比B型人格的个体更容易体验到压力。〔

〕√×一、单项选择题1、一个尊重需要占主导地位的人，以下哪种鼓励措施最能产生效果？〔

〕A.提薪B.升职C.解聘威胁D.工作扩大化2、员工流动率越高说明员工的〔

〕越低。A.态度消极B.组织背叛C.工作满意D.工作难度3、某民营企业一位姓姚的车间主任，手下有十几号工人，他对自己“独有〞的领导方式感到颇为自豪。他对手下人常说的一句口头禅就是:“不好好干回家去，干好了月底多拿奖金。〞可以认为，姚主任把他手下的工人都看作了是〔

〕。A.只有生理需要和平安需要的人B.只有生理需要和归属需要的人C.只有归属需要和平安需要的人D.只有平安需要和尊重需要的人4、以下属于生活层面压力源的是〔

〕。A.住房B.人际关系C.工作条件D.角色冲突5、小王和小李都十分自信新领导会充分发挥他们的才能，可新领导到任后却把他们的工作完全改变了，这时他们的态度是〔

〕。A.平衡B.不生气C.满意D.紧张6、“吃不到葡萄就说葡萄酸〞是态度的〔

〕功能。A.适应B.自我防御C.价值表现D.知识7、当个体获得最正确工作绩效时，应该处于〔

〕压力下。A.高度压力B.轻度压力C.适度压力D.情境压力8、认知失调理论的提出者是〔

〕。A.海德B.霍夫兰德C.费斯廷格D.勒温9、以下哪种人格特征的个体容易体验到较大的压力〔

〕。A.高自我效能感B.内控型C.A型人格D.B型人格10、某公司来了一位新员工，工作一段时间后，领导发现该员工工作热情饱满，业绩提高很快。对于这种情况，除了按公司鼓励制度的正常规定给予相应奖励外，如果你作为该公司的领导，最赞同进一步采取以下哪种做法？〔

〕A.及时肯定他的进步，鼓励他取得更大的成绩B.顺其自然，让他通过自我鼓励不断提高绩效C.给他提供进一步提高业绩的方法与程序指导D.充分肯定他的成绩，并提醒他不要骄傲自满二、多项选择题1、EAP的实施步骤包括〔

〕。A.把脉与诊治B.宣传教育C.方案和控制D.咨询E.全员培训2、内容型鼓励理论包括〔

〕。A.成就需要理论B.目标设置理论C.ERG理论D.需要层次理论E.双因素理论3、态度改变的理论主要有

(

)。A.认知平衡理论B.认知失调理论C.参与改变理论D.人本主义理论E.精神分析理论4、以下属于压力学说的是〔

〕。A.内部平衡说B.认知评价说C.精神分析说D.个体－环境匹配说E.人本主义说5、态度包含的成分有〔

〕。A.心理成分B.认知成分C.情感成分D.意向成分E.个性成分6、EAP解决的内容包括〔

〕。A.职业生涯规划B.处理压力所造成的反响C.改变个体自身的弱点D.缩减本钱E.处理造成问题的外部压力源7、以下属于工作层面压力源的是〔

〕。A.工作超负荷B.角色冲突C.工作条件D.工作的复杂性E.人际关系8、组织承诺的影响因素有〔

〕。A.个人因素B.角色状态C.工作性质D.工作成就E.组织因素9、阿尔德弗的ERG理论所包含的需要是〔

〕。A.物质需要B.关系需要C.生存需要D.成长需要E.精神需要10、工作满意员工具有的行为表现是〔

〕。A.劳动效率高B.缺勤率低C.流动率低D.遵纪守法E.工作变动频繁三、判断题1、工作负荷分为工作超负荷和工作负荷缺乏两种。〔

〕√×2、根据双因素理论，奖金属于保健因素。〔

〕√×3、认知平衡理论的提出者是凯而曼。〔

〕√×4、个体的知觉影响其压力感受性。〔

〕√×5、通常情况下，运用奖励这种强化手段效果要好于惩罚。〔

〕√×6、态度不是与生俱来的，而是在后天的生活环境中学习形成的。〔

〕√×7、只有鼓励因素能鼓励员工，所以鼓励因素才重要，而保健因素不重要。〔

〕√×8、工资越高，工作满意越高。〔

〕√×9、结果一样就公平。

〔

〕√×10、梅耶和阿伦提出组织承诺的三种根本成分是感情承诺、持续承诺和标准承诺。〔

〕√×一、单项选择题1、以下哪种现象不能在需要层次理论中得到合理的解释？〔

〕A.一个饥饿的人会冒着生命危险去寻找食物B.穷人很少参加排场讲究的社交活动C.在陋室中苦攻“歌德巴赫猜测〞的陈景润D.一个平安需要占主导地位的人可能因为担忧失败而拒绝接受富有挑战性的工作2、一个尊重需要占主导地位的人，以下哪种鼓励措施最能产生效果？〔

〕A.提薪B.升职C.解聘威胁D.工作扩大化3、员工流动率越高说明员工的〔

〕越低。A.态度消极B.组织背叛C.工作满意D.工作难度4、以下属于生活层面压力源的是〔

〕。A.住房B.人际关系C.工作条件D.角色冲突5、以下属于工作层面压力源的是〔

〕。A.工作负荷B.角色冲突C.角色模糊D.职业生涯开展6、小王和小李都十分自信新领导会充分发挥他们的才能，可新领导到任后却把他们的工作完全改变了，这时他们的态度是〔

〕。A.平衡B.不生气C.满意D.紧张7、“吃不到葡萄就说葡萄酸〞是态度的〔

〕功能。A.适应B.自我防御C.价值表现D.知识8、当个体获得最正确工作绩效时，应该处于〔

〕压力下。A.高度压力B.轻度压力C.适度压力D.情境压力9、认知失调理论的提出者是〔

〕。A.海德B.霍夫兰德C.费斯廷格D.勒温10、某公司来了一位新员工，工作一段时间后，领导发现该员工工作热情饱满，业绩提高很快。对于这种情况，除了按公司鼓励制度的正常规定给予相应奖励外，如果你作为该公司的领导，最赞同进一步采取以下哪种做法？〔

〕A.及时肯定他的进步，鼓励他取得更大的成绩B.顺其自然，让他通过自我鼓励不断提高绩效C.给他提供进一步提高业绩的方法与程序指导D.充分肯定他的成绩，并提醒他不要骄傲自满二、多项选择题1、工作压力会影响〔

〕。A.身体健康B.心理健康C.工作条件D.组织结构E.工作绩效2、内容型鼓励理论包括〔

〕。A.成就需要理论B.目标设置理论C.ERG理论D.需要层次理论E.双因素理论3、以下哪些因素属于赫兹伯格所认为的保健因素？〔

〕A.富有挑战性的工作B.良好的人际关系C.较高的工资水平D.完备的管理制度E.同工作绩效挂钩的奖金4、态度改变的理论主要有

(

)。A.认知平衡理论B.认知失调理论C.参与改变理论D.人本主义理论E.精神分析理论5、以下属于压力学说的是〔

〕。A.内部平衡说B.认知评价说C.精神分析说D.个体－环境匹配说E.人本主义说6、态度包含的成分有〔

〕。A.心理成分B.认知成分C.情感成分D.意向成分E.个性成分7、态度具有的特点是〔

〕。A.稳定性B.对象性C.社会性D.两极性E.内隐性8、以下属于工作层面压力源的是〔

〕。A.工作超负荷B.角色冲突C.工作条件D.工作的复杂性E.人际关系9、组织承诺的影响因素有〔

〕。A.个人因素B.角色状态C.工作性质D.工作成就E.组织因素10、阿尔德弗的ERG理论所包含的需要是〔

〕。A.物质需要B.关系需要C.生存需要D.成长需要E.精神需要三、判断题1、工作负荷分为工作超负荷和工作负荷缺乏两种。〔

〕√×2、根据双因素理论，奖金属于保健因素。〔

〕√×3、认知平衡理论的提出者是凯而曼。〔

〕√×4、个体的知觉影响其压力感受性。〔

〕√×5、通常情况下，运用奖励这种强化手段效果要好于惩罚。〔

〕√×6、工作压力感受性是指个体对工作压力源或压力事件的敏感程度。〔

〕√×7、态度不是与生俱来的，而是在后天的生活环境中学习形成的。〔

〕√×8、工资越高，工作满意越高。〔

〕√×9、结果一样就公平。

〔

〕√×10、一般说来，A型人格的个体比B型人格的个体更容易体验到压力。〔

〕√×一、单项选择题1、以下哪种现象不能在需要层次理论中得到合理的解释？〔

〕A.一个饥饿的人会冒着生命危险去寻找食物B.穷人很少参加排场讲究的社交活动C.在陋室中苦攻“歌德巴赫猜测〞的陈景润D.一个平安需要占主导地位的人可能因为担忧失败而拒绝接受富有挑战性的工作2、一个人的态度最稳固的阶段是〔

〕。A.顺从阶段B.同化阶段C.内化阶段D.学习阶段3、员工流动率越高说明员工的〔

〕越低。A.态度消极B.组织背叛C.工作满意D.工作难度4、以下不属于控制压力后果的方法是〔

〕。A.放松B.体育锻炼C.冥想D.时间管理5、以下属于工作层面压力源的是〔

〕。A.工作负荷B.角色冲突C.角色模糊D.职业生涯开展6、小王和小李都十分自信新领导会充分发挥他们的才能，可新领导到任后却把他们的工作完全改变了，这时他们的态度是〔

〕。A.平衡B.不生气C.满意D.紧张7、当个体获得最正确工作绩效时，应该处于〔

〕压力下。A.高度压力B.轻度压力C.适度压力D.情境压力8、认知失调理论的提出者是〔

〕。A.海德B.霍夫兰德C.费斯廷格D.勒温9、以下哪种人格特征的个体容易体验到较大的压力〔

〕。A.高自我效能感B.内控型C.A型人格D.B型人格10、某公司来了一位新员工，工作一段时间后，领导发现该员工工作热情饱满，业绩提高很快。对于这种情况，除了按公司鼓励制度的正常规定给予相应奖励外，如果你作为该公司的领导，最赞同进一步采取以下哪种做法？〔

〕A.及时肯定他的进步，鼓励他取得更大的成绩B.顺其自然，让他通过自我鼓励不断提高绩效C.给他提供进一步提高业绩的方法与程序指导D.充分肯定他的成绩，并提醒他不要骄傲自满二、多项选择题1、EAP的实施步骤包括〔

〕。A.把脉与诊治B.宣传教育C.方案和控制D.咨询E.全员培训2、工作压力会影响〔

〕。A.身体健康B.心理健康C.工作条件D.组织结构E.工作绩效3、以下哪些因素属于赫兹伯格所认为的保健因素？〔

〕A.富有挑战性的工作B.良好的人际关系C.较高的工资水平D.完备的管理制度E.同工作绩效挂钩的奖金4、态度改变的理论主要有

(

)。A.认知平衡理论B.认知失调理论C.参与改变理论D.人本主义理论E.精神分析理论5、态度包含的成分有〔

〕。A.心理成分B.认知成分C.情感成分D.意向成分E.个性成分6、EAP解决的内容包括〔

〕。A.职业生涯规划B.处理压力所造成的反响C.改变个体自身的弱点D.缩减本钱E.处理造成问题的外部压力源7、以下属于工作层面压力源的是〔

〕。A.工作超负荷B.角色冲突C.工作条件D.工作的复杂性E.人际关系8、组织承诺的影响因素有〔

〕。A.个人因素B.角色状态C.工作性质D.工作成就E.组织因素9、阿尔德弗的ERG理论所包含的需要是〔

〕。A.物质需要B.关系需要C.生存需要D.成长需要E.精神需要10、工作满意员工具有的行为表现是〔

〕。A.劳动效率高B.缺勤率低C.流动率低D.遵纪守法E.工作变动频繁三、判断题1、工作负荷分为工作超负荷和工作负荷缺乏两种。〔

〕√×2、根据双因素理论，奖金属于保健因素。〔

〕√×3、认知平衡理论的提出者是凯而曼。〔

〕√×4、个体的知觉影响其压力感受性。〔

〕√×5、通常情况下，运用奖励这种强化手段效果要好于惩罚。〔

〕√×6、工作压力感受性是指个体对工作压力源或压力事件的敏感程度。〔

〕√×7、态度不是与生俱来的，而是在后天的生活环境中学习形成的。〔

〕√×8、只有鼓励因素能鼓励员工，所以鼓励因素才重要，而保健因素不重要。〔

〕√×9、结果一样就公平。

〔

〕√×10、梅耶和阿伦提出组织承诺的三种根本成分是感情承诺、持续承诺和标准承诺。〔

〕√×一、单项选择题1、一个尊重需要占主导地位的人，以下哪种鼓励措施最能产生效果？〔

〕A.提薪B.升职C.解聘威胁D.工作扩大化2、一个人的态度最稳固的阶段是〔

〕。A.顺从阶段B.同化阶段C.内化阶段D.学习阶段3、以下不属于控制压力后果的方法是〔

〕。A.放松B.体育锻炼C.冥想D.时间管理4、某民营企业一位姓姚的车间主任，手下有十几号工人，他对自己“独有〞的领导方式感到颇为自豪。他对手下人常说的一句口头禅就是:“不好好干回家去，干好了月底多拿奖金。〞可以认为，姚主任把他手下的工人都看作了是〔

〕。A.只有生理需要和平安需要的人B.只有生理需要和归属需要的人C.只有归属需要和平安需要的人D.只有平安需要和尊重需要的人5、以下属于生活层面压力源的是〔

〕。A.住房B.人际关系C.工作条件D.角色冲突6、小王和小李都十分自信新领导会充分发挥他们的才能，可新领导到任后却把他们的工作完全改变了，这时他们的态度是〔

〕。A.平衡B.不生气C.满意D.紧张7、“吃不到葡萄就说葡萄酸〞是态度的〔

〕功能。A.适应B.自我防御C.价值表现D.知识8、当个体获得最正确工作绩效时，应该处于〔

〕压力下。A.高度压力B.轻度压力C.适度压力D.情境压力9、以下哪种人格特征的个体容易体验到较大的压力〔

〕。A.高自我效能感B.内控型C.A型人格D.B型人格10、某公司来了一位新员工，工作一段时间后，领导发现该员工工作热情饱满，业绩提高很快。对于这种情况，除了按公司鼓励制度的正常规定给予相应奖励外，如果你作为该公司的领导，最赞同进一步采取以下哪种做法？〔

〕A.及时肯定他的进步，鼓励他取得更大的成绩B.顺其自然，让他通过自我鼓励不断提高绩效C.给他提供进一步提高业绩的方法与程序指导D.充分肯定他的成绩，并提醒他不要骄傲自满二、多项选择题1、EAP的实施步骤包括〔

〕。A.把脉与诊治B.宣传教育C.方案和控制D.咨询E.全员培训2、工作压力会影响〔

〕。A.身体健康B.心理健康C.工作条件D.组织结构E.工作绩效3、内容型鼓励理论包括〔

〕。A.成就需要理论B.目标设置理论C.ERG理论D.需要层次理论E.双因素理论4、态度改变的理论主要有

(

)。A.认知平衡理论B.认知失调理论C.参与改变理论D.人本主义理论E.精神分析理论5、以下属于压力学说的是〔

〕。A.内部平衡说B.认知评价说C.精神分析说D.个体－环境匹配说E.人本主义说6、态度包含的成分有〔

〕。A.心理成分B.认知成分C.情感成分D.意向成分E.个性成分7、EAP解决的内容包括〔

〕。A.职业生涯规划B.处理压力所造成的反响C.改变个体自身的弱点D.缩减本钱E.处理造成问题的外部压力源8、态度具有的特点是〔

〕。A.稳定性B.对象性C.社会性D.两极性E.内隐性9、组织承诺的影响因素有〔

〕。A.个人因素B.角色状态C.工作性质D.工作成就E.组织因素10、工作满意员工具有的行为表现是〔

〕。A.劳动效率高B.缺勤率低C.流动率低D.遵纪守法E.工作变动频繁三、判断题1、根据双因素理论，奖金属于保健因素。〔

〕√×2、态度的改变，不仅有态度方向上的变化，也有态度强度的变化。〔

〕√×3、个体的知觉影响其压力感受性。〔

〕√×4、通常情况下，运用奖励这种强化手段效果要好于惩罚。〔

〕√×5、态度不是与生俱来的，而是在后天的生活环境中学习形成的。〔

〕√×6、但凡压力对个体都具有负面影响。〔

〕√×7、只有鼓励因素能鼓励员工，所以鼓励因素才重要，而保健因素不重要。〔

〕√×8、结果一样就公平。

〔

〕√×9、梅耶和阿伦提出组织承诺的三种根本成分是感情承诺、持续承诺和标准承诺。〔

〕√×10、一般说来，A型人格的个体比B型人格的个体更容易体验到压力。〔

〕√×

一、单项选择题1、以下哪种现象不能在需要层次理论中得到合理的解释？〔

〕A.一个饥饿的人会冒着生命危险去寻找食物B.穷人很少参加排场讲究的社交活动C.在陋室中苦攻“歌德巴赫猜测〞的陈景润D.一个平安需要占主导地位的人可能因为担忧失败而拒绝接受富有挑战性的工作2、一个尊重需要占主导地位的人，以下哪种鼓励措施最能产生效果？〔

〕A.提薪B.升职C.解聘威胁D.工作扩大化3、一个人的态度最稳固的阶段是〔

〕。A.顺从阶段B.同化阶段C.内化阶段D.学习阶段4、以下不属于控制压力后果的方法是〔

〕。A.放松B.体育锻炼C.冥想D.时间管理5、以下属于工作层面压力源的是〔

〕。A.工作负荷B.角色冲突C.角色模糊D.职业生涯开展6、小王和小李都十分自信新领导会充分发挥他们的才能，可新领导到任后却把他们的工作完全改变了，这时他们的态度是〔

〕。A.平衡B.不生气C.满意D.紧张7、“吃不到葡萄就说葡萄酸〞是态度的〔

〕功能。A.适应B.自我防御C.价值表现D.知识8、当个体获得最正确工作绩效时，应该处于〔

〕压力下。A.高度压力B.轻度压力C.适度压力D.情境压力9、认知失调理论的提出者是〔

〕。A.海德B.霍夫兰德C.费斯廷格D.勒温10、某公司来了一位新员工，工作一段时间后，领导发现该员工工作热情饱满，业绩提高很快。对于这种情况，除了按公司鼓励制度的正常规定给予相应奖励外，如果你作为该公司的领导，最赞同进一步采取以下哪种做法？〔

〕A.及时肯定他的进步，鼓励他取得更大的成绩B.顺其自然，让他通过自我鼓励不断提高绩效C.给他提供进一步提高业绩的方法与程序指导D.充分肯定他的成绩，并提醒他不要骄傲自满二、多项选择题1、工作压力会影响〔

〕。A.身体健康B.心理健康C.工作条件D.组织结构E.工作绩效2、内容型鼓励理论包括〔

〕。A.成就需要理论B.目标设置理论C.ERG理论D.需要层次理论E.双因素理论3、态度改变的理论主要有

(

)。A.认知平衡理论B.认知失调理论C.参与改变理论D.人本主义理论E.精神分析理论4、以下属于压力学说的是〔

〕。A.内部平衡说B.认知评价说C.精神分析说D.个体－环境匹配说E.人本主义说5、态度包含的成分有〔

〕。A.心理成分B.认知成分C.情感成分D.意向成分E.个性成分6、EAP解决的内容包括〔

〕。A.职业生涯规划B.处理压力所造成的反响C.改变个体自身的弱点D.缩减本钱E.处理造成问题的外部压力源7、态度具有的特点是〔

〕。A.稳定性B.对象性C.社会性D.两极性E.内隐性8、以下属于工作层面压力源的是〔

〕。A.工作超负荷B.角色冲突C.工作条件D.工作的复杂性E.人际关系9、组织承诺的影响因素有〔

〕。A.个人因素B.角色状态C.工作性质D.工作成就E.组织因素10、阿尔德弗的ERG理论所包含的需要是〔

〕。A.物质需要B.关系需要C.生存需要D.成长需要E.精神需要三、判断题1、工作负荷分为工作超负荷和工作负荷缺乏两种。〔

〕√×2、认知平衡理论的提出者是凯而曼。〔

〕√×3、态度的改变，不仅有态度方向上的变化，也有态度强度的变化。〔

〕√×4、个体的知觉影响其压力感受性。〔

〕√×5、通常情况下，运用奖励这种强化手段效果要好于惩罚。〔

〕√×6、态度不是与生俱来的，而是在后天的生活环境中学习形成的。〔

〕√×7、工资越高，工作满意越高。〔

〕√×8、结果一样就公平。

〔

〕√×9、梅耶和阿伦提出组织承诺的三种根本成分是感情承诺、持续承诺和标准承诺。〔

〕√×10、一般说来，A型人格的个体比B型人格的个体更容易体验到压力。〔

〕√×下面是赠送的企业管理名句100，欢送欣赏!!!!!!关于企业管理的名言名句

5、对产品质量来说，不是100分就是0分。——日本经营之神松下幸之助

6、全世界没一个质量差、光靠价格廉价的产品能够长久地存活下来。——华硕总经理徐世明

7、把我们顶尖的20个人才挖走，那么我告诉你，微软会变成一家无足轻重的公司。——世界首富比尔·盖茨

8、将适宜的人请上车，不适宜的人请下车。——管理学者詹姆斯·柯林斯

9、人才是利润最高的商品，能够经营好人才的企业才是最终的大赢家。——联想集团总裁柳传志

10、20世纪是生产率的世纪，21世纪是质量的世纪，质量是和平占领市场最有效的武器。——美国著名质量管理学家约瑟夫·朱兰博士

11、质量是维护顾客忠诚的最好保证。——通用电气公司总裁杰克·韦尔奇

12、多想一下竞争对手。——世界首富比尔·盖茨

13、一个伟大的企业，对待成就永远都要战战兢兢，如覆薄冰。——海尔集团总裁张瑞敏

14、企业即人。——日本经营之神松下幸之助

15、企业最大的资产是人。——日本经营之神松下幸之助

16、用人不在于如何减少人的短处，而在于如何发挥人的长处。——著名管理学家彼得·杜拉克17、卓有成效的管理者善于用人之长。——著名管理学家彼得·杜拉克

18、造人先于造物。——日本经营之神松下幸之助

19、员工培训是企业风险最小，收益最大的战略性投资。——著名的企业管理学教授沃伦·贝尼斯

20、合作是一切团队繁荣的根本。——美国自由党领袖大卫·史提尔

21、最好的CEO是构建他们的团队来达成梦想，即便是迈克尔·乔丹也需要队友来一起打比赛。——通用电子公司董事长查尔斯·李

22、大成功靠团队，小成功靠个人。——世界首富比尔·盖茨

23、不创新，就灭亡。——福特公司创始人亨利·福特

24、可持续竞争的惟一优势来自于超过竞争对手的创新能力。——著名管理参谋詹姆斯·莫尔斯

25、企业管理过去是沟通，现在是沟通，未来还是沟通。——松下幸之助

26、管理就是沟通、沟通再沟通。——通用电气公司总裁杰克·韦尔奇

27、沟通是管理的浓缩。——沃尔玛公司总裁山姆·沃尔顿

28、质量等于利润。——管理思想家汤姆·彼得斯

29、将良品率预定为85%，那么便表示容许15%的错误存在。——质量管理大师菲利普·克劳斯比

30、产品质量是生产出来的，不是检验出来的。——美国质量管理大师威廉·戴明博士

31、企业的成功靠团队，而不是靠个人。——管理大师罗伯特·凯利

32、千方百计请一个高招的专家医生，还不如请一个随叫随到且价格廉价的江湖郎中。——管理学者詹姆斯·柯林斯

33、一个公司要开展迅速得力于聘用好的人才，尤其是需要聪明的人才。——世界首富比尔·盖茨

34、管理者的最根本能力：有效沟通。——英国管理学家L·威尔德

35、不善于倾听不同的声音，是管理者最大的疏忽。——美国女企业家玛丽·凯

36、企业管理过去是沟通，现在是沟通，未来还是沟通。——日本经营之神松下幸之助

37、管理就是决策。——美国著名管理学家赫伯特·西蒙

38、世界上每100家破产倒闭的大企业中，85%是因为企业管理者的决策不慎造成的。——世界著名的咨询公司美国兰德公司

39、正确的决策来自众人的智慧。——美国社会学家T·戴伊

40、一个成功的决策，等于90%的信息加上10%的直觉。——美国企业家S·M·沃尔森

41、犹豫不决固然可以免去一些做错事的可能，但也失去了成功的时机。——美籍华裔企业家王安博士

42、在没出现不同意见之前，不做出任何决策。——美国通用汽车公司总裁艾尔弗雷德·斯隆

43、不要把所有的鸡蛋放在同一个篮子里。——美国经济学家托宾

44、一次良好的撤退，应和一次伟大的胜利一样受到奖赏。——瑞士军事理论家菲米尼

45、抓住时机并快速决策是现代企业成功的关键。——美国斯坦福大学教授艾森哈特

46、决不能在没有选择的情况下，作出重大决策。——美国克莱斯勒汽车公司总裁李·艾柯卡

47、如果有一个工程，首先要考虑有没有人来做。如果没有人做，就要放弃，这是一个必要条件。——联想集团总裁柳传志

48、爱你的员工吧，他会百倍地爱你的企业。——法国企业界名言

49、创新是做大公司的惟一之路。——管理大师杰弗里

50、顾客是重要的创新来源。——管理学家汤姆·彼得斯

51、创新是惟一的出路，淘汰自己，否那么竞争将淘汰我们。——英特尔公司总裁安迪·格罗夫

52、创造性模仿