质量管理体系内审员资质测试试卷

质量管理体系内审员资质测试试卷1.为正确理解和实施ISO9001:2015标准提供必要基础的标准是（）A)ISO10001《质量管理顾客满意组织行为规范指南》B)ISO9004《追求组织的持续成功质量管理方法》C)ISO9000《质量管理体系基础和术语》(正确答案)D)ISO19011《管理体系审核指南》2.ISO9001:2015标准所阐述的质量管理原则没有包括（）A)以顾客为关注焦点、过程方法B)领导作用、循证决策C)管理的系统方法、与供方的互利关系(正确答案)D)全员积极参与、领导作用、改进3.应用过程方法可通过采用PDCA循环以及始终（）对过程和整个体系进行管理，旨在有效利用机遇并防止发生不良结果。A)进行持续改进B)进行风险识别C)坚持防范风险D)基于风险的思维(正确答案)4.“将活动作为相互关联、功能连贯的过程组成的体系来理解和管理时，可更加有效和高效地得到一致的、可预知的结果”说的是哪项管理原则（）A)过程方法(正确答案)B)改进C)管理的系统方法D)循证决策5.审核员在4月28日，发现XX生产压电检波器单位按照国家标准需要对检波器的某项重要的指标进行测试，该单位工作人员回答：因为该检测设备国内没有生产，采购周期长，费用高，所以没有对其进行检测。请问这一现象不符合ISO9001:2015《质量管理体系要求》中的下列哪个条款（）A)7.1.3基础设施B)7.1.4过程运行环境C)8.5.1产品和服务的控制(正确答案)D)7.1.5监视与测量设备6.审核员在2月20日，发现XX生产检波器单位按照国家标准采用检波器测试仪对检波器的进行测试，但该检波器测试仪没有相关的检验合格标识。请问这一现象不符合ISO9001:2015《质量管理体系要求》中的下列哪个条款（）：A)7.1.3基础设施B)7.1.4过程运行环境C)8.5.1产品和服务的控制D)7.1.5监视与测量设备(正确答案)7.东方地球物理公司的质量目标是（）A)追求零事故、零缺陷、零损失、产品交付合格率100%B)追求零事故、零缺陷、零投诉、产品交付合格率100%C)追求零事故、零损失、零投诉、产品交付合格率100%(正确答案)D)零事故、零缺陷，国内领先、国际一流8、质量管理体系由（）批准发布，并负责组织实施。A）最高管理者(正确答案)B）管理者代表C）董事会D）质量管理委员会9、ISO9001:2015标准规定的质量管理体系要求是对产品和服务要求的（）A）取代B）整合C）补充(正确答案)D）整合和补充10、基于风险的思维使组织能够确定可能导致其过程和质量管理体系偏离策划结果的各种因素，采取预防控制，最大限度地降低不利影响，并最大限度地（）A）利用出现的机遇(正确答案)B）采取控制措施C）面对挑战D）采用预防工具11、审核员在某汽修厂进行审核时，发现该单位的汽车质检员没有汽车的检验资质，而根据相关要求，从事汽车质检人员必须具备相关资质。请问该现象不符合ISO9001：2015的哪一个条款（）A）7.1资源B）7.2能力C）7.3意识D）8.5产品和服务提供(正确答案)12、组织应对所确定的策划和运行质量管理体系所需的来自外部的成文信息进行适当的（），并予控制。A）发放并使用B）授权并修改C）识别(正确答案)D）标识13、组织应确定与其宗旨和战略方向相关并影响其实现质量管理体系（）的能力的各种外部和内部的因素A）绩效B）结果C）预期结果D）及其过程(正确答案)14.按照ISO9001：2015标准要求，组织应在确保与外部供方沟通之前，所确定的要求是（）A)可信和有效的B)充分和可信的C)适宜和有效的D)充分和适宜的(正确答案)15、在单一过程要素示意图中，每一过程均由特定的监视和测量检查点，以用于控制，这些检查点可包括（）A)输入、活动、输出B)输入源、输入、活动、输出、输出接收方(正确答案)C)输入、活动起点、活动终点、输出D)供方、输入、活动、输出、顾客16、机遇的出现可能意味着某种（）的局面，例如：有利于组织吸引顾客、开发新产品和服务，减少浪费或提高生产率的一系列情形。A)迎接新挑战B)有利于实现质量方针和目标C)实现质量管理有效性D)有利于实现预期结果(正确答案)17.全面质量管理是由哪位管理大师最先提出的。（）。A)费根堡姆于(正确答案)B)休哈特C)克劳斯比D)朱兰18.东方地球物理公司的质量方针是（）A)追求卓越品质，超越顾客期望，打造东方品牌，实现互利共赢。(正确答案)B)追求卓越品质，满足顾客期望，打造东方品牌，实现互利共赢。C)追求卓越品质，满足顾客需求，打造东方品牌，实现互利共赢。D)追求卓越品质，满足顾客期望，打造东方品牌，实现互利共赢。19.合同应当在交易发生前签订，不得先交易后签约。严禁通过虚报或模糊化申报合同履行期限的方式规避事后合同认定。以下合同为非事后合同（）：A)实际已开始履行但未按规定签订合同的交易行为；B)合同系统中合同履行开始日期早于合同成立日期的合同；C)合同系统中合同履行开始日期晚于合同成立日期，但实际履行开始日期早于合同成立日期的合同；D)实际已按规定签约并开始履行，但未在合同系统上线的合同。(正确答案)20.PDCA循环是哪位质量管理专家首先提出的（）A)戴明B)休哈特(正确答案)C)克劳斯比D)朱兰21.ISO9001：2015标准中8.4.1条款没有对以下哪种情况做出了规定（）A)外部供方的产品和服务将构成组织自身的产品和服务的一部分B)外部供方代表组织直接将产品和服务提供给顾客C)组织决定由外部供方提供的过程或部分过程D)组织自身的产品和服务(正确答案)22.以下不属于物理因素的有（）A)温度B)稳定情绪(正确答案)C)空气流通D)照明23.组织应确定并配备（），以有效实施质量管理体系运行和控制其过程。A)有能力的人员B)有知识的人员C)所需的人员(正确答案)D)有技能的人员24.针对ISO9001:2015标准中7.5成文信息中包含的质量管理体系成文信息，以下不正确的理解是（）A)标准要求的成文信息B)为确保质量管理体系有效性所需的成文信息C)文件数量的多少，详略程度各企业可以不一D)不需要质量手册(正确答案)25.在创建和更新成文信息时，应进行评审和批准，以确保（）A)充分性B)有效性C)适宜性和充分性(正确答案)D)适宜性26.审核员在5月24日审核发现XX物探处XX地震队使用的民爆物品运输车(车牌号为：冀F01XX)没有按照《XX规定》中第x条规定安装接地链条或胶皮。请问这一现象不符合ISO9001:2015《质量管理体系要求》中的下列哪个条款（）A)8.5.1产品和服务的控制B)7.1.5监视与测量设备C)7.1.4过程运行环境D)7.1.3基础设施(正确答案)27.根据ISO9001:2015标准7.1.6要求，组织应确定(C)，以运行过程并获得合格产品和服务。(A)专业知识(B)管理知识(C)所需的知识(正确答案)(D)更新的知识28.组织的知识是组织特有的知识，通常从（）中获得。A)经验(正确答案)B)项目C)理论D)学习29.对公司所属各部门、各单位的供应商活动进行管理、监督、检查的部门是：（）A)企管法规处(正确答案)B)生产管理处C)市场开发处D)科技信息处30.公司所属各单位在采购产品或接受服务时，应从（）选择供应商。A)公司准入企业名录中(正确答案)B)各二级单位准入企业名录中C)集团公司准入企业名录中D)公司非黑名单企业名录中31.组织应确保有能力向顾客提供满足要求的产品和服务。（）组织应进行评审。A)在发生贸易前B)在发生贸易后C)在承诺向顾客提供产品和服务之前(正确答案)D)在承诺向顾客提供产品和服务后32.公司供应商管理实行（）管理A)自愿申请、审核准入B)互惠互利、合作共赢C)动态考评、优胜劣汰D)统一归口、分类分级(正确答案)33.下列哪些活动是组织设计和开发过程控制的目的？（）A)实施评审活动，以评价设计和开发的结果满足要求的能力B)实施验证活动，以确保设计和开发输出满足输入的要求C)实施确认活动，以确保形成的产品和服务能够满足规定的使用要求或预期用途要求D)以上都是(正确答案)34.按照《中国石油东方地球物理勘探有限责任公司供应商管理办法东方公司》（公司企管2020-101）勘探服务类专业市场由下列哪个部门管理。（）A)设备物资处B)生产管理处(正确答案)C)市场开发处D)科技信息处35.设计和开发更改的评审应包括评价更改对勘探质量的影响，为防止不利影响所采取的措施，并保存（）的记录。A)评审B)所采取相应措施C)会议纪要D)评审和所采取相应措施(正确答案)36.采购产品验证可采取（）等方式进行。A)供方现场检验B)进货检验C)查验供方提供的合格证据D)供方现场检验，进货检验和查验供方提供的合格证据(正确答案)37.组织在确定所要求的交付后活动的覆盖范围和程度时。应考虑下列哪些活动（）A)对于交付后的勘探资料及其他存在潜在的缺陷所造成的后果应采取的措施B)勘探资料及其他交付后的技术支持；C)交付后顾客提出的建议和改进措施D)以上都是。(正确答案)38.组织应对生产和服务的提供的更改进行必要的评审和控制，其目的是（）A)以确保变更管理B)识别风险，并予以控制C)以保持质量管理体系满足标准的要求D)以确保持续地符合要求(正确答案)39.组织的环境是多变的，应对这些内部和外部因素的相关信息进行（）A)监视B)评审C)跟踪D)监视和评审(正确答案)40.对不合格输出进行纠正之后应验证其是否符合要求，是ISO9001:2015标准哪个条款提出的要求(C)(A)8.3.6(设计和开发的更改)(B)8.5.6(更改控制)(C)8.7.1(不合格输出的控制)(正确答案)(D)10.2.1(不合格和纠正措施)41.在公司项目实施时，根据项目实际，选择在项目（）各阶段向顾客发放《顾客满意度调查表》，进行顾客满意问卷调查。A)开工、生产B)生产、收工C)开工、收工D)开工、生产和收工(正确答案)42.东方地球物理公司的内部审核（）应至少对体系的全过程覆盖一次，必要时或体系有较大变动时，可增加审核次数。A)每年(正确答案)B)每半年C)每季度D)每月43.“5S”管理中“清洁”是指：（）A)对留在现场的必要的物品分门别类放置，排列整齐；明确数量，并进行有效地标识。B)将工作场所任何东西区分为有必要的与不必要的；把必要的东西与不必要的东西明确地、严格地区分开来；不必要的东西要尽快处理掉。C)将工作场所清扫干净；保持工作场所干净、亮丽的环境。D)将整理、整顿、清扫实施的做法制度化、规范化，维持其成果。(正确答案)44、在ISO9001:2015标准中，术语“产品”或“服务”仅适用于（）的产品和服务。A)提供给顾客或顾客所要求B)预期提供给顾客或顾客所要求(正确答案)C)预期提供给顾客D)顾客所要求45.在“以顾客为关注焦点”的质量管理原则中，质量管理的主要关注点是满足顾客要求并努力(B)(A)满足顾客未来的需求和期望(B)超越顾客的要求(正确答案)(C)超越顾客期望(D)满足顾客和其他相关方的需求和期望46.按照GB/T19000—2016标准中对“顾客”你定义，你认为以下哪些属于顾客的范畴（）A)本组织成员B)本组织的上级管理部门C)产品和服务的提供方D)产品和服务的接收人(正确答案)47.组织的产品和服务质量取决于满足(A)的能力，以及所受到的有关的相关方有意和无意的影响。(A)顾客(正确答案)(B)要求(C)市场(D)