培训规划方案书

培训规划方案书——人力资源部目录一、规划纲要二、培训目标三、培训系统建设四、课程规划五、成效评估六、规划控制七、有关附件培训规划方案书一、规划纲要本规划主要内容包含培训目标、系统成立、工作内容、成效评估、时间安排等。编制本规划的目的在于推感人资部培训工作的发展,提高对培训工作的规划性、有效性和针对性,使培训工作能够有效促使公司培训气氛的达成。二、培训目标1、培训系统目标:规划建成职工惯性培训系统，培训覆盖率80%以上。2、培训内容及课程目标:成立培训档案，所有培训课程所有归档到公共盘上。3、培训队伍建设目标:建成以部门主管、导师、培训专员构成的内部授课老师团10人左右。4、培训目标能否达成——收效查核方式：序号查核项目计算方式基准目标1指定人员参加培训百分比指定人员÷签到人员100%2年度培训总时数年度培训总时数实得≧80小时3培训覆盖率年度培训总人数÷公司总人数80%以上4培训工作规划的达成率规划培训次数÷实质履行次数100%5培训查核达标率签到人员÷培训合格人数100%6职工对培训工作的满意度经过检查获得均匀数≧90%三、培训系统建设序号事项作用需要履行的事项制定培训管理制度的总程序；成立新职工入职培训制度；1培训管理制为推进公司培训系统的成立供给保成立岗位技术培训制度；度系统建设障制度成立职工外派培训制度；成立岗位荣膺与查核培训制度；成立培训查核成效评估制度。2教材库建设所有培训过的课程一致编号,列入在公共盘上设定一个培训专用资料夹,所有培标准化训过的教材所有放上去,并所有编上序号。受训学员的档案所有保留,作为此后荣膺的依3培训档案管培训的有关数占有记录可查据；培训工作规划,有关成效评估记录,各种培理训过程照片所有记录,做为后续提高培训的依据。成立一个精锐的内部授课老师队伍,内联合培训激励管理给有讲果的授课老师奖赏，追踪内部授课老师队授课老师培训，联合成效评估进行奖赏。激励仔细4部授课老师好了整体培训素质才能提伍建设授课的授课老师,使其劳有所获,提高培训的踊跃升。性,学员所受培训与其荣膺相挂钩。四、培训课程规划1、新职工入职培训:新职工入职培训是每个进入公司的新职工一定参加的培训项目，培训项目设计公司文化、职工手册、公司制度流程手册、岗位职责、品牌认识等。详见附表12、职工在岗培训：明天之星培训、岗位荣膺培训（导师技术大赛、店长述职演讲）、金牌店长培训/管理精英培训详见附表2、附表3、附表4、附表5职工在岗培训是培训之要点，也是培训阶段提高的要点，旨在提高不一样阶层职工职业修养和管理能力，为管理人材贮备人力资源，故培训内容实时间的掌控尤其重要。、职工外训：依据部门条件及状况介绍优异职工参加外训（厂家培训、各卖场大型活动外训）五、有关培训成效评估1、每次培训后上交【培训签到/查核表】2、依照培训获得的成就选项进行评估(□认知成就□技术成就□感情成就认知成就能够经过现场发问的方式解决；有关技术成就则经过现场操作,

□绩效成就)课后实习,工作提高来确认；绩效成就则经过本部门的管理目标提高或个人业绩提高来评估。3、人资部一致做月度培训成效评估报告获得的成就评估的内容评估方式认知成就获得的知识发问/笔试/现场议论/心得报告技术成就行为方式/技术的提察看工作/主管回访/现场操练/转升正查核感情成就动机/对培训项目的访谈/现场发问/态度表述/行为观反响/认知态度察/现场议论/心得报告绩效成就个人获得的成就销售业绩提高/客单值增添六、培训规划控制1、培训规划控制:新职工即到即训、入职三月左右进行明天之星培训、按期进行导师技术大赛、举办荣膺岗位人员述职演讲、按期进行金牌店长培训、管理精英培训。2、培训过程管理:每次培训一定依照培训讲堂纪律规定操作,由人资部严格管理,有部门需要培训的可提早向人资部提出培训申请。履行方式:培训计划===》公司审批===》公布培训通知===》进行培训===》资料整理===》成效评估3、培训保障:会议室投影仪翻页笔音响笔录本电脑麦克风培训讲义笔（记录表、PK用笔）纸（PK用纸、笔录用纸）水荣誉证书热场激励礼物获胜奖品4、怎样调换学员踊跃性(1)分组PK，喊口号，跳舞调换激情；(2)建扬名次及奖品；3）建立游戏环节；4）培训内容多样性，拓宽职工知识面；5）培训形式多样性（现场操练、朝夕会分享等）七、有关附件附表1：新职工培训序号培训内容时间培训授课老师培训对象培训时间1签到、办理入职手续8:30—9:00新入职职工入职即训2宣传片播放9:00—9:15345678序号1234567

公司文化职责流程、服务系统职工手册店面观光陶瓷入门岗位分派培训内容签到、PK分组、团队展现公司文化客单值提高职业化与职业生涯规划陶瓷知识与生产工艺瓷砖切割、工作流程及常遇问题PK结束宣布名次颁奖合影

9:15—9:5010:00-11:0011:10-11:5013:00-13:3013:40-14:1014:20-15:00附表2：明天之星培训时间培训授课老师培训对象培训时间8:30-9:009:00-9:4510:00-11:3013:00-14:00转正职工入职3月左右14:10-14:4014:50-16:0016:00-16:30附件3：岗位荣膺——导师技术大赛序号竞赛内容对象竞赛时间竞赛评委公司文化理解查核产品知识3销售技巧查核知足荣膺导师店季度查核提携：每年公司领导及事业部经理长条件者4、7、11月份4职责流程查核5模拟操练附件4：岗位荣膺——述职演讲序号述职内容对象述职时间123412345序号

文化理解专业知识、业务技术导师荣膺者思想觉醒责任许诺岗位荣膺讲话、培训、演讲做到时效性。文化理解述职作用：成功的述职演讲，让述职者既能获得荣誉知足，也能提高责任感。专业知识、业务技术思想觉醒店长荣膺者团队管理