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文档简介

大工22秋《管理沟通》在线作业1-00001求答案关注V行:weimingjiaxc一、单选题(共5道试题,共30分)1.对于喜欢思考,追求知识,渴望了解这个充满疑惑的世界的人,应该划分为“九型人格”中的()型。A.完美B.成就C.自我D.思考

2.沟通客体的选择性因素不包括()。A.选择性接收B.选择性理解C.选择性记忆D.选择性相信

3.“情绪”属于沟通环境中的()背景。A.物理B.心理C.社会D.文化

4.根据沟通时是否出现信息反馈,可以把沟通分为单向沟通和()。A.言语沟通B.深层沟通C.双向沟通D.群体沟通

5.有效沟通的“7C”原则中,“clarity”意为()。A.正确性B.完整性C.具体化D.清晰

二、多选题(共5道试题,共30分)6.在选择沟通渠道时,需要考虑的因素有()等。A.可用的沟通渠道和特点B.沟通信息内容的私密性C.沟通信息的时效性D.沟通双方的熟悉程度

7.影响沟通效果的环境因素的有()等。A.噪声B.空间距离C.气味D.光线

8.詹姆斯提出的“自我意识”所包括的三个层次是()。A.自我认知B.自我体验C.自我反思D.自我调控

9.个人的竞争力主要包括个人的心态、个性、知识、智能和()等六个大的方面。A.本能B.技能C.创新D.悟性

10.人际吸引的一般规律包括()等。A.接近吸引律B.互补吸引律C.互惠吸引律D.魅力吸引律

三、判断题(共10道试题,共40分)11.“己所不欲,勿施于人”是人际沟通“白金法则”的观点。

12.电视相对于广播来说,其直观性、生动、形象,但是不便携带,受场地、电源等限制。

13.沟通是一种行为,不是一个过程。

14.只要将信息传达出去,就已经实现了有效沟通。

15.光线的明亮程度会影响人们沟通时的心情和感受。强光会刺激人的眼睛,分散人的注意力。

16.在人际交往中能否把握好空间距离,有时候可能影响到人际交往的成败。

17.体态语和符号语的沟通属于非语言沟通范畴。

18.ERP式管理沟通模式也称视频会议沟通模式。

19.个体的心理预期值越高,一旦实际情况达不到理想状态,则心理失望的程度越大。

20.当你想要向受众了解信息时,可采用推销的策略。大工22秋《管理沟通》在线作业2-00001求答案关注V行:weimingjiaxc一、单选题(共5道试题,共30分)1.组织内部沟通的内容不包括()。A.组织战略B.组织结构C.组织制度D.客户需求2.团队合作的基础与核心是()。A.规范运作B.共同价值C.建立愿景D.制度创新3.跨文化沟通管理的中心任务是()。A.解决消费者问题B.解决文化冲突C.解决国家争端D.解决语言差异4.企业组织管理“7-S模型”的核心要素是()。A.战略B.制度C.人员D.共同价值观5.组织外部沟通的对象不包括()。A.竞争者B.消费者C.政府D.员工二、多选题(共5道试题,共30分)6.虚拟团队与传统团队在沟通行为上的差异包括()。A.分工上的差异B.工作管理方面差异C.报酬体系差异D.团队工作分析差异7.()是组织结构的两个相关的基本参数。A.幅度B.层次C.规模D.人数8.传统沟通渠道包括()等。A.文书传递渠道B.电话沟通渠道C.合理化建议征集渠道D.内部网站渠道9.在组织内部,管理者之间的平行沟通需要遵循的原则有()。A.互相尊重B.采取合作态度C.认同共同目标D.绝对维护各自部门利益10.文化差异对跨文化沟通的影响主要表现在()等方面。A.思维方式差异B.价值观差异C.语言差异D.社会规范差异三、判断题(共10道试题,共40分)11.跨文化团队的核心问题是文化的包容性和协作行为。12.沟通是组织战略制定过程不可或缺的一部分。13.文化只存在差异性,不存在对错和好坏之分。14.调动员工的积极性,激发员工参与组织发展的热情,是组织与员工沟通的重要内容之一。15.组织内部沟通中的个体与个体间的沟通与纯粹的人际沟通是没有区别的。16.组织可以通过与公众之间的管理沟通来塑造良好的公共关系,进而创造更多的企业价值。17.组织内部管理沟通的核心是建立适合、卓越的发展战略。18.在管理中,只要组织结构合理,即使该组织结构过于复杂,也不会影响信息沟通的时效性。19.为了满足不同层次顾客的要求,提高顾客满意度,应了解并确定客户的需求结构。组织有了完善的制度后,就不需要沟通了。大工22秋《管理沟通》在线作业3-00001求答案关注V行:weimingjiaxc一、单选题(共5道试题,共30分)1.演讲时间一般为()分钟最为合适。A.5-15B.10-30C.30-60D.60-1002.提高倾听有效性的方法不包括()。A.积极投入B.综合分析与理解C.多次打断诉说者D.强化记忆3.非言语沟通不包括()。A.表情语B.文章C.体资语D.旗语4.“干部任免”通知属于()通知。A.发布性B.批示性C.指示性D.知照性5.“四基因冲突说”不包括()。A.信息基因的冲突B.集体主义的冲突C.认识基因的冲突D.价值观基因的冲突二、多选题(共5道试题,共30分)6.会议主席的作用包括()等。A.会议控制B.会议引导C.促进讨论D.处理分歧7.谈判需遵循的基本原则有()。A.真诚求实B.平等互利C.求同存异D.依法办事8.西方传统的礼服有()。A.晨礼服B.中山装C.小礼服D.休闲西装9.给人以热感、兴奋感的颜色有()。A.红B.黄C.蓝D.黑10.书面语言沟通常遵循的“4C”原则是正确和()。A.清晰B.流利C.完整D.简洁三、判断题(共10道试题,共40分)11.有效的会议沟通能杜绝浪费、创造效率。12.演讲的主题应单一,紧紧围绕一个中心,便于听众理解和记忆。13.冲突的各方既存在相互对立的关系,又存在相互依赖的关系,任何冲突事件都是这两种关系的对立统一状态。14.无论危机事件有多么严重,也无论组织是主要责任还是次要责任者,组织都要勇于承担和面对危机事件。15.为了强调所要表达内容的重要性、重视程度时,可以通过动作、表情等非语言沟通方式来表示强调。16.通常,人们在瞬间接受信息并作出反应,第一感官显示的是图形,其次是文字,再次是色彩。17.腾讯QQ是一种即时通讯工具。18.危机出现后,如果组织采取积极有效的措施处理危机,组织形象就会完全恢复到危机发生前的水平。19.倾听是管理沟通的重要技巧。20.会议纪要一般适用于记载、传达会议情况和议定事项。大工22秋《人工智能》在线作业1一、单选题(共10道试题,共50分)1.人工智能作为一门学科,诞生于()年。A.1956B.1999C.1966D.1963

2.被称为人工智能之父的是()。A.比尔盖茨B.乔布斯C.图灵D.约翰麦卡锡

3.目前人工智能的主要研究学派是()。A.符号主义B.连接主义C.行为主义D.以上都对

4.按知识的作用可把知识划分为()知识。A.描述性B.判断性C.过程性D.以上都对

5.定义谓词如下:COMPUTER(x):x是计算机系的学生;LIKE(x,y):x喜欢y。张晓辉是一名计算机系的学生,他喜欢编程序。用谓词公式表示为(A.COMPUTER(zhangxh)∧LIKE(zhangxh,programming)B.COMPUTER(programming)∧LIKE(programming,programming)C.COMPUTER(zhangxh)orLIKE(zhangxh,programming)D.以上都不对

6.定义谓词如下:HIGHER(x,y):x比y长得高,定义公式father(x):x的父亲。李晓鹏比他父亲长得高。用谓词公式表示为()。A.HIGHER(lixp,father(lixp))B.HIGHER(father(lixp),lixp)C.father(lixp)D.以上都不对

7.定义谓词如下:boy(x):x是男孩,girl(x):x是女孩,high(x,y):x比y高。用谓词逻辑表示下列知识,如果马良是男孩,张红是女孩,则马良比张红长得高。A.(boy(mal)∧girl(zhangh))→high(mal,zhangh)B.boy(mal)→high(mal,zhangh)C.girl(zhangh)→high(mal,zhangh)D.high(mal,zhangh)→(boy(mal)∧girl(zhangh))

8.一阶谓词逻辑表示法的优点是()。A.严密性B.自然性C.通用性D.以上都对

9.产生式系统一般由三个基本部分组成:规则库、()、推理机。A.冲突检测区B.临界区C.综合数据库D.以上都不对

10.语义网络中,如果天晴小明骑自行车上学,代表()关系。A.包含B.相近C.因果D.组成

二、判断题(共10道试题,共50分)11.现代人工智能,一般认为起源于英国的达特茅斯会议。

12.人工智能(AI)是一门正在发展中的综合性前沿学科,它由计算机科学、控制论、信息论、神经生理学、心理学、语言学等多种学科相互渗透而发展起来。

13.谓词逻辑表示分为命题逻辑和谓词逻辑两种。

14.“今天下雨”这句话不是一个命题。

15.不能分解成更简单的陈述语句,称为复合命题。

16.命题逻辑就是研究命题和命题之间关系的符号逻辑系统。

17.如果一个命题标识符表示确定的命题,就称为命题常量。

18.谓词P中的所有个体都是个体常量、变元或函数,则该谓词P为二阶谓词。

19.规则库就是用于描述某领域内的知识的产生不对

10.语义网络中,如果天晴小明骑自行车上学,代表()关系。A.包含B.相近C.因果D.组成

二、判断题(共10道试题,共50分)11.现代人工智能,一般认为起源于英国的达特茅斯会议。

12.人工智能(AI)是一门正在发展中的综合性前沿学科,它由计算机科学、控制论、信息论

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