2022-2023学年辽宁省辽阳市统招专升本管理学自考真题(含答案)

2022-2023学年辽宁省辽阳市统招专升本管理学自考真题(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(30题)1.企业通过加强市场营销，提高现有产品在现有市场上的市场份额属于（）

A.市场开发B.市场渗透C.产品开发D.多角化经营

2.以下何种组织形式最直接体现了管理劳动专业化分工的思想（）

A.直线制B.直线职能制C.事业部制D.矩阵制

3.案例学派的代表人物是（）

A.泰罗B.德鲁克C.巴纳德D.赫茨伯格

4.目标管理是20世纪50年代首先出现在（）

A.英国B.法国C.德国D.美国

5.关于麦格雷戈Y理论的观点，以下说法错误的是（）

A.Y理论的假设比X理论更实际有效B.建议让员工参与管理C.为员工提供富有挑战性的工作D.和经济人相对应

6.对于基层管理者而言，最重要的技能是（）

A.技术技能B.人际技能C.概念技能D.领导技能

7.治病不如防病，防病不如讲究卫生根据这一说法，以下几种控制方式中，哪一种方式最重要（）

A.前馈控制B.现场控制C.反馈控制D.直接控制

8.人员的配备工作，属于（）

A.现场控制B.前馈控制C.反馈控制D.直接控制

9.组织设计的原则,不包括（）

A.专业化分工原则B.统一指挥原则C.精简高效原则D.责权一致原则

10.具有更大灵活性和柔性，而且容易操作的组织结构形式是（）

A.矩阵型结构B.动态网络型结构C.直线职能制结构D.事业部制结构

11.激励理论中的双因素理论，关于保健因素说法正确的是（）

A.保健因素能预防和减少员工的不满，但不能使其对工作非常满意

B.保健因素最大的作用是确保员工的生理与心理健康

C.保健因素的满足，能使员工对工作非常满意

D.保健因素的满足，有助于员工潜力的发挥

12.由于领导者拥有吸引别人的个性、品德、作风而引起人们的认同、赞赏、钦佩、羡慕而自愿地追随和服从他而产生的权力属于（）

A.法定性权力B.奖赏性权力C.专长性权力D.感召性权力

13.现代绩效评估更多采用的是（）

A.小组评议法B.工作标准法C.目标管理法D.排列评估法

14.职能职权较多由（）行使

A.直线人员B.专业人员C.高层人员D.低层人员

15.单向沟通和双向沟通是按照（）进行分类的

A.组织系统B.方向C.是否进行反馈D.功能

16.将领导类型划分为事务型领导者和战略型领导者的依据是（）

A.权力运用方式B.思维方式C.创新方式D.外部环境因素

17.提出差别计件工资制的是（）

A.法约尔B.韦伯C.梅奥D.泰罗

18.对于高层管理者而言，重要的是（）

A.人际技能B.概念技能C.技术技能D.专业技能

19.激励的强化理论中，负强化的刺激包括（）

A.物质奖励B.减少奖酬C.口头表扬D.职位提升

20.企业管理者可分为基层管理者、中层管理者和高层管理者，高层管理者主要负责制定（）

A.短期操作性决策B.局部程序性决策C.日常程序性决策D.长远全局性决策

21.实施绩效评估一直被认为是组织内人力资源管理中最棘手也是最强有力的方法之一。现代绩效评估更多采用（）

A.个人自我评价法B.小组评议法C.目标管理法D.工作标准法

22.彼得·圣吉提出，在学习型组织中，领导者的角色不包括（）

A.设计师B.仆人C.企业家D.教师

23.在一场胜败关键的与敌交锋中，某炮兵连长亲自充当狙击炮手，英勇无比地发挥了他在前些年炮兵生涯中超群的炮击本领。鏖战终于打胜了，在庆功会上这位一心等着褒奖的炮兵连长不曾料想竟得到了撤职的处分。对这件事的最合理解释是（）

A.该军领导因不了解炮兵连长的表现而错误地处分了他

B.炮兵连长过分邀功自傲，激怒了该军领导

C.炮兵连长的英勇战斗行动不符合军事指挥官的职责要求

D.炮兵连长没有成功地培养出杰出的炮手

24.根据麦克利兰的三种成就需要理论，倾向于成为企业管理者的人具有（）

A.强烈的成就需要B.强烈的自我实现需要C.强烈的友谊需要D.强烈的权力需要

25.梅奥认为，生产效率的高低主要取决于（）

A.工资报酬B.归属感C.工人的士气D.受人尊重

26.按照双因素理论，下述哪种因素属于激励因素（）

A.工作的挑战性B.薪金C.人际关系D.职业安定

27.使信息持久，可以核实、查询的沟通方式是（）

A.书面沟通B.情感沟通C.口头沟通D.体态沟通

28.企业为获得与自身生产同类产品的竞争对手的所有权或加强对他们的控制而选择的战略是（）

A.前向一体化战略B.后向一体化战略C.纵向一体化战略D.横向一体化战略

29.采用函询调查的方式向专家征询意见的方法是（）

A.头脑风暴法B.德尔菲法C.名义群体法D.决策树法

30.信息化程度主要影响组织决策的（）

A.效率B.效果C.数量D.质量

二、填空题(10题)31.企业战略依据其影响区域和职能可分为____、业务单位战略和职能战略

32.管理____理论认为，在管理中要根据组织所处的内外部条件随机应变，针对不同的具体条件寻求最合适的管理模式、方案或方法

33.按照____的不同，组织变革可以分为以人为重点的变革、以组织为重点的变革、以技术为重点的变革

34.企业在技术创新活动的组织中可以有两种不同的选择：____和联合研究

35.____的目的是解决问题或利用机会

36.____是指控制的范围，程度和频度要恰到好处

37.____的两大贡献是计划进度图和计件奖励工资制

38.正式沟通有五种基本形态：链式、环式、Y式、轮式和____

39.组织文化的核心是____

40.路径—目标理论指出的领导方式包括：指导型、____、参与型和成就导向型

三、判断题(10题)41.集权的管理方式适用于组织面临着重大的危机和挑战，需要渡过难关（）

A.否B.是

42.清算战略是通过减少成本和资产对企业进行重组，加强企业所具有的基本的和独特的竞争能力（）

A.否B.是

43.制度层是企业文化的外在表现，是物质层和精神层的物质载体（）

A.否B.是

44.切斯特·巴纳德是社会系统学派的奠基人，他提出的组合法合力的概念对管理学有很大的意义（）

A.否B.是

45.设置代理职务可以有效地防止彼得现象的发生（）

A.否B.是

46.根据需要层次理论，人的主导需要决定了人的行为方向（）

A.否B.是

47.管理的职能也就是管理工作所包含的几类基本活动，这些基本活动在时间和空间上彼此交融，每一位管理人员都要承担这些活动（）

A.否B.是

48.市场经济中要提倡以义治商和以义取利，这里的义指的是义气（）

A.否B.是

49.罗伯特·欧文是19世纪初英国著名的空想社会主义者，被称为自由经济之祖（）

A.否B.是

50.某一企业员工比较涣散，上班迟到现象严重，针对这种现象领导研究决定：员工上班迟到一次，扣发当月50%的奖金，迟到两次，扣发当月全部奖金。自此规定出台之后，员工迟到现象基本消除，这属于负强化（）

A.否B.是

四、名词解释(2题)51.决策角色

52.管理幅度

五、论述题(2题)53.试述集权与分权的概念及其影响管理者进行分权的因素

54.联系实际论述决策的影响因素

六、材料题(1题)55.根据资料提供的情况，回答以下问题：

（1）你认为施恩公司在计划方面犯了哪些错误，导致了公司最终破产？

（2）你认为施恩公司20世纪80年代应当制订什么样的计划才有利于公司的生存和发展？

参考答案

1.BB本题考查战略管理中的战略类型

2.BB直线职能制既有纵向的指挥系统又有横项的职能系统，最直接体现了管理劳动专业化分工的思想

3.BB案例学派就是经验主义学派。其代表人物是德鲁克

4.D目标管理是美国管理学家彼得·德鲁克在1954年出版的《管理的实践》一书中提出的

5.DD。Y理论是建立在自我实现人假设上的

6.A本题考查管理者的技能：技术技能、人际技能、概念技能。其中，技术技能对基层管理者最重要；人际技能对所有层次管理者同等重要；概念技能对高层管理者最重要

7.AA本题考查前馈控制、现场控制、反馈控制的区别。本题中，防病在治病之前，讲究卫生目的是为了防病

8.BB前馈控制又称预先控制，是一种防患于未然的控制。人员的配备工作属于前馈控制

9.CC精简高效原则，是组织部门化设计的原则

10.B此题考查的是几种典型的组织结构，具有极大灵活性和柔性，组织高度扁平化的组织结构是动态网络组织结构

11.AA本题考查对双因素理论中保健因素的了解

12.DD感召性权力也叫模范权，是由于领导者拥有吸引别人的个性、品德、作风而引起人们的认同、赞赏、钦佩、羡慕而自愿地追随和服从他

13.C现代绩效评估多采用目标管理法，其余三项均为传统绩效评估方法

14.BB职能职权较多地由专业人员行使

15.C本考题考查分类标准，属于常考题，考生注意区分

16.BB按领导者在领导过程中的思维方式可以将领导者分为两类：事务型领导者和战略型领导者

17.DD泰罗的贡献之一就是提出了差别计件工资制。按照作业标准和时间定额，规定不同的工资率

18.BB概念技能对于高层管理者最重要，对于中层管理者较重要，对于基层管理者较不重要

19.BB减少奖酬属于负强化的刺激物

20.DD本题考查对决策分类、管理者层次的理解

21.C本题考查绩效评估的方法。现代绩效评估更多采用目标管理法

22.CC彼得·圣吉提出，在学习型组织中，领导者是设计师、仆人和教师

23.CC炮兵连长作为连级的最高指挥官，亲自充当狙击炮手发挥超群的炮击本领，这是技术技能，和他在连里应主要发挥概念技能的作用不符

24.DD麦克利兰认为职权需要是管理者取得成功的重要因素。所以倾向于成为企业管理者的人具有强烈的权力需要

25.CC梅奥认为，生产效率的高低主要取决于工人的士气，工人的士气则取决于他们感受到各种需要的满足程度

26.AA赫兹伯格提出，影响人们行为的因素主要有两类：保健因素和激励因素。激励因素是那些与人们的满意情绪有关的因素，如工作的表现机会、工作的成就感以及职务上的责任感等

27.A书面沟通可以使信息持久，并可核实和查询

28.D横向一体化战略属成长战略Ⅰ（核心能力企业内扩张），是指企业获得与自身生产同类产品的竞争对手的所有权或加强对他们的控制

29.BB德尔菲法别名专家意见法，记住这点就能选出其特点

30.AA信息化程度对决策的影响主要体现在其对决策效率的影响上。信息化程度较高的组织拥有较先进的信息技术，可以快速获取质量较高的信息；高质量的信息与先进的决策手段便于决策者快速做出较高质量的决策

31.企业总体战略

32.权变

33.工作对象

34.独立开发

35.决策

36.适度控制

37.甘特

38.全通道式

39.组织精神

40.支持型

41.Y

42.N×收缩战略是通过减少成本和资产对企业进行重组，加强企业所具有的基本的和独特的竞争能力

43.N×物质层是企业文化的外在表现，是精神层和制度层的物质载体

44.N×组织法合力而非组合法合力，并且是怀特·贝克，而非巴纳德

45.Y

46.Y

47.Y

48.N×这里的义指的是伦理道德

49.N×罗伯特·欧文是19世纪初英国著名的空想社会主义者，被称为人事管理之父

50.Y

51.决策角色是指管理者在谋划组织的发展、应付突发事件、排除障碍和合理运用资源等问题上做出决定并付诸实施时所担当的角色

52.管理幅度，也称组织幅度，是指组织中上级主管能够直接有效地指挥和领导下属的数量

53.（1）集权：指决策指挥权在组织层级系统中较高层次上的集中。（2）分权：指决策指挥权在组织层级系统中较低管理层次上的分散。（3）影响管理者进行分权的因素有：①组织规模的大小。组织规模大时，宜分权；反之，应集权。②政策的统一性。政策统一时，集权更易达到管理目标的一致性。③员工的数量和素质。若员工的数量和素质能够保证组织任务的完成，组织宜分权；若员工缺乏训练、素质不够，分权将受到很大限制。④组织的可控性。组织各部门工作性质大不相同，组织必须围绕目标实现这个目的，强化对分散的各类活动的控制。⑤组织所处的成长阶段。组织发展的成长阶段，一般宜集权；其他，应逐步实现分权管理。此外，活动的分散性、培训管理人员的需要也是促进组织分权的因素

54.决策的影响因素包括：①环境因素，包括环境的稳定性、市场结构和买卖双方在市场中的地位等；②组织自身的因素，包括组织文化、组织的信息化程度和组织对环境的应变模式等；③决策问题的性质，包括问题的紧迫性和问题的严重性等；④决策主体的因素，包括个人